第四章--工程管理相關(guān)基礎(chǔ)理論、方法和工具課件

1、第四章 工程管理相關(guān)基礎(chǔ)理論、方法和工具第一節(jié) 工程管理相關(guān)理論和方法基礎(chǔ)第二節(jié) 計算機技術(shù)和現(xiàn)代信息技術(shù)在工程管理中的應(yīng)用【本章提要】本章主要介紹工程管理理論與方法體系，其中理論方法基礎(chǔ)主要有系統(tǒng)工程理論、控制理論、組織理論、信息理論、運籌學理論和方法。此外，本章闡述了計算機技術(shù)和現(xiàn)代信息技術(shù)在工程管理中的應(yīng)用，介紹了工程管理領(lǐng)域常用的軟件及功能。一、系統(tǒng)工程理論和方法1“系統(tǒng)”的涵義系統(tǒng)是伴隨人類長期社會實踐而逐漸形成的把事物諸因素聯(lián)系起來進行分析和綜合的有機整體?！跋到y(tǒng)”的概念是工程界應(yīng)用最廣的基本概念之一。經(jīng)過多年的實踐和發(fā)展，系統(tǒng)的基本涵義已逐步形成。第一節(jié) 工程管理相關(guān)理論和方法基

2、礎(chǔ)一般系統(tǒng)論的創(chuàng)始人貝塔朗菲認為：“系統(tǒng)是相互關(guān)聯(lián)、相互作用的諸元素的集合體。”錢學森等學者則將系統(tǒng)的定義發(fā)展為：“系統(tǒng)是由相互作用和相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的、具有特定功能的有機整體，而且這個有機整體又是它從屬的更大系統(tǒng)的組成部分?！边@些定義，都共同地指出了系統(tǒng)的三個基本特征：(1) 多元性。系統(tǒng)是由多元素所組成的。(2) 相互性。元素間相互依存、相互作用、相互制約。(3) 整體性。由元素及元素間關(guān)系構(gòu)成的整體具有特定的功能。由上述定義可見，系統(tǒng)是一個涉及面廣、內(nèi)涵豐富的概念，它幾乎無所不在。我們就生活在由各種各樣系統(tǒng)所構(gòu)成的客觀世界之中，典型的系統(tǒng)有國民經(jīng)濟系統(tǒng)、城市系統(tǒng)、環(huán)境系統(tǒng)、

3、企業(yè)系統(tǒng)、教育系統(tǒng)等。任何工程都是一個系統(tǒng)，它又是由各種子系統(tǒng)構(gòu)成的。工程領(lǐng)域中可以從許多角度進行系統(tǒng)描述，例如：從技術(shù)的角度而言，整個工程、工程的某個功能面、工程的每個專業(yè)要素都是系統(tǒng)。對工程技術(shù)系統(tǒng)而言，一個工程有主體結(jié)構(gòu)系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、園林綠化系場悄芑低車齲煌蹲史健抵鞣健坦芾咨詢服務(wù)公司、承包方、設(shè)計方、供應(yīng)方等組成工程組織系統(tǒng)；工程生命周期的全過程包括前期策劃、設(shè)計和計劃、施工、運營等組成工程的生命全過程系統(tǒng)；工程項目管理系統(tǒng)由各個職能子系統(tǒng)組成，如計劃管理子系統(tǒng)、合同管理子系統(tǒng)、質(zhì)量管理子系統(tǒng)、成本管理子系統(tǒng)、進度管理子系統(tǒng)、資源管理子系統(tǒng)等。工程的各個系統(tǒng)要素緊

4、密配合、互相聯(lián)系、互相影響，共同構(gòu)成一個工程系統(tǒng)整體。2系統(tǒng)工程方法簡述系統(tǒng)工程是實現(xiàn)系統(tǒng)最優(yōu)化的科學。系統(tǒng)工程的第一次提出及應(yīng)用是在1940年美國貝爾實驗室研制電話通信網(wǎng)絡(luò)時，該實驗室將研制工作分為規(guī)劃、研究、開發(fā)、應(yīng)用和通用工程等五個階段，1940年美國研制原子彈的“曼哈頓”計劃也應(yīng)用了系統(tǒng)工程原理進行協(xié)調(diào)。自覺應(yīng)用系統(tǒng)工程方法而取得重大成果的兩個例子是美國的登月火箭“阿波羅”計劃和北歐跨國電網(wǎng)協(xié)調(diào)方案。1978年錢學森對系統(tǒng)工程的定義是“系統(tǒng)工程是對組織管理系統(tǒng)的規(guī)劃、研究、設(shè)計、制造、試驗和使用的科學方法，是一種對所有系統(tǒng)都具有普遍意義的方法”。1975年美國科學技術(shù)辭典對系統(tǒng)工程解釋

5、為“系統(tǒng)工程是研究復雜系統(tǒng)設(shè)計的科學，該系統(tǒng)由許多密切聯(lián)系的元素所組成。設(shè)計該復雜系統(tǒng)時，應(yīng)有明確的預(yù)定功能及目標，并協(xié)調(diào)各元素之間及元素和總體之間的有機聯(lián)系，以使系統(tǒng)能從總體上達到最優(yōu)目標。在設(shè)計系統(tǒng)時，要同時考慮到參與系統(tǒng)活動的人的因素及其作用”。3工程管理中體現(xiàn)的系統(tǒng)工程思想1) 工程參與過程中的系統(tǒng)理念任何工程的參加者，包括工程管理者和工程技術(shù)人員首先必須確立基本的系統(tǒng)觀念。在解決各種工程問題時，人們都應(yīng)積極采用系統(tǒng)工程方法，從總體上去考察、分析與研究問題。加強全局觀念，系統(tǒng)地觀察分析和解決問題，做出全面的整體的計劃和安排，減少系統(tǒng)失誤。在采取措施時，做出決策和計劃并付諸實施時都要考慮

6、各方面的聯(lián)系和影響。2) 工程的整體效益最優(yōu)化整體效益最優(yōu)強調(diào)系統(tǒng)目標的一致性，強調(diào)工程的總目標和總效果最優(yōu)，而不是局部最優(yōu)。這個整體通常不僅指整個工程建設(shè)過程，而且指整個工程的全生命周期，甚至還包括對工程的整個上層管理系統(tǒng)(如企業(yè)、地區(qū)、國家)的影響。3) 工程管理專業(yè)課程模塊對系統(tǒng)工程方法的采用系統(tǒng)工程方法是處理工程問題最有效的方法，它貫穿于與工程相關(guān)的各個專業(yè)的理論和方法中。在工程管理的各門專業(yè)課程中都體現(xiàn)了對系統(tǒng)工程方法的應(yīng)用，例如工程項目結(jié)構(gòu)分解、工程成本(費用)結(jié)構(gòu)分解、工程合同結(jié)構(gòu)體系、工程計劃系統(tǒng)、工程管理信息系統(tǒng)、工程實施控制系統(tǒng)等。4) 工程管理的集成化工程管理集成化是將工

7、程的全過程、全部管理職能、全部工程專業(yè)和全部工程子項納入一個統(tǒng)一的管理系統(tǒng)中，以保證管理的連續(xù)性和一致性。它的關(guān)鍵技術(shù)是工程項目全生命周期集成和全要素集成。5) 工程管理的協(xié)同化趨勢隨著大型工程項目和多項目同時運營的出現(xiàn)，工程管理朝著協(xié)同化的方向發(fā)展是一種必然趨勢。工程領(lǐng)域結(jié)合協(xié)同管理理念主要體現(xiàn)了三大基本思想，即信息網(wǎng)狀思想、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)思想和隨需而應(yīng)思想，把局部力量合理地排列、組合，同時完成某項或某幾個工作和項目。二、控制理論和方法1關(guān)于控制的主要理論“控制”英文譯為Control，來源于希臘語“掌舵術(shù)”，后轉(zhuǎn)化為管理藝術(shù)中的主要職能之一。我國科學家錢學森將控制理論應(yīng)用于工程實踐，并于1954

8、年出版了工程控制論一書，這標志著控制論工程技術(shù)在工程管理領(lǐng)域得到廣泛的應(yīng)用?？刂仆ǔＪ侵父鶕?jù)組織的計劃和事先規(guī)定的標準，由施控主體(如工程管理者)對受控客體(即被控對象，如工程、工程組織和工程實施過程)的一種能動監(jiān)督和調(diào)整作用，這種作用能夠使受控客體根據(jù)預(yù)定目標而運動，并最終達到這一目標。控制的目的就是保證預(yù)定目標的實現(xiàn)。1) 多目標控制工程中的控制范圍非常廣泛，對影響工程成功的各個要素都必須進行控制，如質(zhì)量控制、時間控制、成本(投資)控制、工程范圍控制、合同控制、風險控制、環(huán)境控制、安全控制等。2) 事前、事中和事后控制方法相結(jié)合(1) 事前控制，也叫前饋控制或預(yù)先控制。事前控制就是在工程活

9、動之前采取控制措施，如詳細調(diào)查并分析研究外部環(huán)境條件，以確定影響目標實現(xiàn)和計劃實施的各種有利和不利因素，并將這些因素考慮到計劃和各個管理職能之中。當根據(jù)已掌握的可靠信息預(yù)測出工程實施將要偏離預(yù)定的目標時，就采取糾正措施，以便使工程的建設(shè)和運行不發(fā)生偏離。事前控制側(cè)重于事先防范。在工程中編制切實可行的計劃，對參加者進行資格預(yù)審，簽訂有利、公平和完備的合同，建立完備的工程管理程序等都屬于事前控制的范圍。(2) 事中控制，也稱過程控制、現(xiàn)場控制或同步控制。事中控制是指在工程實施過程中確保工程按既定方案(或計劃)進行。它通過對工程的具體實施活動的跟蹤檢查，防止工程后期出現(xiàn)問題。事中控制側(cè)重于及時了解情

10、況并予以指導。在工程施工過程中采取旁站監(jiān)理、現(xiàn)場檢查、防止偷工減料等措施，均為事中控制。(3) 事后控制，是常見的控制類型，它是指根據(jù)當期工程實施結(jié)果與預(yù)定目標(或計劃)的分析比較，提出控制措施，在下一輪生產(chǎn)活動中進行控制的方式。它是利用實際實施狀況的信息反饋對工程過程進行控制，控制的重點是今后的生產(chǎn)活動。其控制思想是總結(jié)過去的經(jīng)驗與教訓，更好地把握規(guī)律。事后控制是一種反饋控制，側(cè)重點在于矯正偏差，在工程中有著廣泛的應(yīng)用。例如對現(xiàn)場已完工程進行驗收檢驗，對現(xiàn)場混凝土的試塊進行檢驗以判定工程施工質(zhì)量，在月底對工程的成本報表進行分析等。3) 主動控制和被動控制相結(jié)合(1) 主動控制，是預(yù)先分析目標

11、偏離的可能性，并擬定和采取各項預(yù)防性措施，以保證計劃目標得以實現(xiàn)。主動控制是對未來的控制，它可以盡可能地改變偏差已經(jīng)成為事實的被動局面，從而減少損失，使控制更有效。(2) 被動控制，是指管理人員對計劃的實施情況進行跟蹤，在工程活動的完成情況分析中發(fā)現(xiàn)偏差，并對偏差及時糾正的控制方式。在工程管理過程中，如果僅僅采取被動控制措施，出現(xiàn)偏差是不可避免的，而且偏差可能有累積效應(yīng)，從而難以實現(xiàn)預(yù)定的目標。另一方面，主動控制的效果雖然比被動控制好，但是僅僅采取主動控制措施卻是不現(xiàn)實的，或者說是不可能的，因為實際工程管理過程中很多風險因素是不可預(yù)見甚至是無法防范的。因此，在實際工程管理過程中，應(yīng)將主動控制與

12、被動控制結(jié)合起來。對工程管理人員而言，主動控制與被動控制都是實現(xiàn)工程目標所必須采用的控制方式。有效的控制系統(tǒng)是將主動控制與被動控制緊密地結(jié)合起來，盡可能加大主動控制過程，同時進行定期、連續(xù)的被動控制。只有這樣，才能取得工程的成功。4) 控制的循環(huán)性控制機制是一種制定標準，執(zhí)行標準發(fā)現(xiàn)問題，比較偏差解決問題的循環(huán)過程，工程管理中的控制是一個循環(huán)過程，也是持續(xù)推進的周期過程，應(yīng)注意用過程循環(huán)嵌套來進行有效管理。2. 控制論采用的方法PDCA循環(huán)法工程控制是一個循環(huán)往復，持續(xù)改進的過程。PDCA循環(huán)法最早由美國質(zhì)量統(tǒng)計控制之父休哈特提出的PDS(Plan Do See)演化而來，由美國管理專家戴明改

13、進并首先提出來，它又叫戴明循環(huán)法。戴明循環(huán)法體現(xiàn)全面質(zhì)量管理所遵循的科學程序，在質(zhì)量管理過程中發(fā)揮了重要作用。PDCA是英文Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(處理)四個詞的第一個字母。它的基本原理就是做任何一項工作或者任何一個管理過程一般都要經(jīng)歷四個步驟，見圖4-1。首先，形成設(shè)想，根據(jù)設(shè)想提出一個計劃，包括方針目標的確定及活動計劃的制定。其次，按計劃去執(zhí)行，實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容。第三，在執(zhí)行中以及執(zhí)行后都要檢查執(zhí)行情況和結(jié)果，明確效果，找出問題。最后，總結(jié)經(jīng)驗和教訓，尋找工作過程中的缺陷，最后通過新的工作循環(huán)，一步一步地提高水平，把工作越做越好。這是做好一切工作的

14、一般規(guī)律。圖4-1 PDCA循環(huán)過程PDCA循環(huán)法有以下幾方面特點：(1) 每一個循環(huán)系統(tǒng)過程包括“計劃執(zhí)行檢查處理”四個階段，它靠工程管理組織系統(tǒng)推動，周而復始地運動，中途不得中斷。一次循環(huán)解決不了的問題，必須轉(zhuǎn)入下一輪循環(huán)解決。這樣才能保證工程管理工作的系統(tǒng)性和全面性。(2) 一個工程本身是一個PDCA大循環(huán)系統(tǒng)；工程內(nèi)部的各階段，或組織的各部門，甚至某一個職能管理工作都可以看做一個中循環(huán)系統(tǒng)；基層施工小組，或個人，或一項工程活動都可以看做一個小循環(huán)系統(tǒng)。這樣，大循環(huán)套中循環(huán)，中循環(huán)套小循環(huán)，環(huán)環(huán)扣緊；小循環(huán)保中循環(huán)進而保大循環(huán)，推動大循環(huán)向前。一般地，上一級的循環(huán)是下一級循環(huán)的依據(jù)，下一

15、級的循環(huán)是上一級循環(huán)的落實和具體化(見圖4-2)。(3) PDCA循環(huán)是螺旋式上升和發(fā)展的。每循環(huán)一次，都要有所前進和有所提高，不能停留在原有水平上。通過每一次總結(jié)，都要鞏固成績，克服缺點；通過每一次循環(huán)，都要有所創(chuàng)新，從而保證工程管理持續(xù)改進，管理水平不斷地得到提高(見圖4-3)。 圖4-2 PDCA 循環(huán)過程嵌套 圖4-3 PDCA循環(huán)的持續(xù)改進過程PDCA在工程全面質(zhì)量管理、工程現(xiàn)場生產(chǎn)管理和工程創(chuàng)新管理過程中發(fā)揮重要的作用。三、組織理論和方法“組織”一詞，原義是指和諧、協(xié)調(diào)，其含義比較寬泛。人們通常所用的“組織”一詞一般有兩個意義：(1) 動詞：組織工作，表示對一個活動過程的組織，對行

16、為的策劃、協(xié)調(diào)、安排、控制和協(xié)調(diào)，如組織一場比賽，對一個工程施工過程的組織和管理等。(2) 名詞：結(jié)構(gòu)性組織，是人們(單位、部門)為某種宗旨和目標，按照某些規(guī)則形成的職務(wù)結(jié)構(gòu)或職位結(jié)構(gòu)，如工程項目管理組織、企業(yè)行政管理組織等。組織理論有兩個相互聯(lián)系的研究方面：(1) 組織結(jié)構(gòu)：指組織內(nèi)各要素相互連接的框架，一般可用組織系統(tǒng)圖簡單地表示。組織結(jié)構(gòu)側(cè)重于組織的靜態(tài)研究，以建立精干、合理、高效的組織結(jié)構(gòu)為目的。組織結(jié)構(gòu)的類型很多，一般有直線型、職能型、矩陣型、項目型等。(2) 組織行為：指維持與變革組織結(jié)構(gòu)，以完成組織目標的過程。組織行為側(cè)重于組織的動態(tài)研究，以建立良好的人際關(guān)系，保證組織有效的溝通

17、和高效運行為目的。工程組織理論是將現(xiàn)代組織理論與工程的特殊性相結(jié)合而產(chǎn)生的工程管理理論，是工程管理最富特色的地方。1工程組織結(jié)構(gòu)設(shè)計為了實現(xiàn)工程目標，使人們在工程中高效率地工作，必須設(shè)計工程組織結(jié)構(gòu)，并對工程組織的運作進行有效的管理。工程組織形式通常有獨立的工程項目組織、職能型組織、矩陣型組織等。在現(xiàn)代高科技工程中還有網(wǎng)絡(luò)式組織和虛擬組織等形式。工程組織形式的選擇與工程的資本結(jié)構(gòu)、工程承包方式、項目管理模式、工程的規(guī)模、復雜程度、同時管理工程的數(shù)量、工程目標的重要性等因素有關(guān)。工程組織結(jié)構(gòu)由管理層次、管理跨度、管理部門和管理職責四個因素組成。這些因素相互聯(lián)系、相互制約。在進行工程組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時

18、，應(yīng)考慮這些因素之間的平衡與銜接。2工程組織行為由于工程的特殊性，人們在工程組織中的行為是很特殊的。(1) 由于工程是一次性的、常新的，在工程組織中特別容易產(chǎn)生短期行為，工程的組織摩擦大，人們的歸屬感和組織安全感不強，組織凝聚力較弱，組織成員之間的溝通存在障礙。(2) 工程任務(wù)是由許多企業(yè)共同承擔的，業(yè)主、承包商、供應(yīng)商、項目管理公司都屬于不同的企業(yè)，他們在工程組織中承擔不同的角色，有不同的目標、組織文化，由此導致不同的組織行為。(3) 工程的組織形式影響組織行為。人們在獨立式組織中的行為與在矩陣式組織中的行為是不同的。(4) 由于工程必須得到高層的支持，因此工程上層組織的組織模式、管理機制、

19、上層領(lǐng)導者的管理風格等都會影響工程的組織行為。(5) 合同形式影響工程的組織行為。特別對于承包商，他對工程控制的積極性主要是由他與業(yè)主簽訂的合同形式?jīng)Q定的。3工程組織協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)就是連接、聯(lián)合及調(diào)和所有的活動和力量。協(xié)調(diào)的目的是處理好工程內(nèi)外的大量復雜關(guān)系，調(diào)動協(xié)作各方的積極性，使之協(xié)同一致、齊心協(xié)力，從而提高工程組織的運作效率，保證工程目標的實現(xiàn)。工程組織協(xié)調(diào)是實現(xiàn)工程目標必不可少的方法和手段。在工程的實施過程中，組織協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容有：(1) 工程組織與外部環(huán)境協(xié)調(diào)，主要包括：與政府管理部門的協(xié)調(diào)，如規(guī)劃、城建、市政、消防、人防、環(huán)保、城管等部門的協(xié)調(diào)；與資源供應(yīng)部門的協(xié)調(diào)，如供水、供電、供熱、

20、電信、通信、運輸和排水等部門的協(xié)調(diào)；與工程生產(chǎn)要素(如土地、材料、設(shè)備、勞動力和資金等)供應(yīng)各單位的協(xié)調(diào)；與工程社區(qū)環(huán)境方面的協(xié)調(diào)等。(2) 工程參與單位之間的協(xié)調(diào)，主要有業(yè)主、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、施工單位、供貨單位、加工單位等之間的協(xié)調(diào)。(3) 工程項目經(jīng)理部內(nèi)部的協(xié)調(diào)，指一個工程項目經(jīng)理部內(nèi)部各部門、各層次之間及個人之間的協(xié)調(diào)。四、信息管理理論和方法1信息管理概述信息管理(Information Management，IM)是人類為了有效地開發(fā)和利用信息資源，以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，對信息資源進行計劃、組織、領(lǐng)導和控制的社會活動。簡單地說，信息管理就是人對信息資源和信息活動的管理。信息管理是

21、指在整個管理過程中，人們收集、加工、輸入和輸出的信息的總稱。信息管理的過程包括信息收集畔洹畔庸托畔妗利用信息化水平的高低來衡量相關(guān)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化程度的標準在工程管理領(lǐng)域同樣適用。工程的決策、設(shè)計和計劃、施工及運營管理方式隨著信息技術(shù)的發(fā)展而發(fā)生了重大的變化，很多傳統(tǒng)的方式已被信息技術(shù)所代替。通過信息管理可以有效地整合信息資源，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，促進信息的共享和有效的信息溝通，從而實現(xiàn)優(yōu)化資源配置、提高工程管理效率、規(guī)避工程風險，保證工程的成功。具體地說，通過信息管理可以：(1) 使上層決策者能及時準確地獲得決策所需的信息，能夠有效、快速決策。(2) 實現(xiàn)工程組織成員之間信息資源的共享，消除信息

22、孤島現(xiàn)象，防止信息的堵塞，達到高度協(xié)調(diào)一致。(3) 能有效地控制和指揮工程的實施。(4) 讓外界和上層組織了解工程實施狀況，更有效地獲得各方面對工程實施的支持。2工程項目信息管理的任務(wù)工程的信息管理就是對工程的信息進行收集、整理、儲存、傳遞與應(yīng)用的總稱。工程管理者承擔著工程信息管理的任務(wù)，具體包括如下主要內(nèi)容：(1) 按照工程實施過程、工程組織、工程管理工作過程建立工程管理信息系統(tǒng)，在工程實施中保證這個系統(tǒng)正常運行，并保證信息的傳遞和流通渠道的暢通。(2) 組織工程的基本情況，并將其系統(tǒng)化，對各種工程報告及各種資料作出規(guī)定，例如報告和各種資料的格式、內(nèi)容、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)要求。(3) 通過各種信息渠道

23、收集信息，如現(xiàn)場記錄、調(diào)查詢問、觀察、試驗等，并作各種信息處理工作。高科技為現(xiàn)代工程的信息收集提供了許多新的方法和手段，如現(xiàn)場錄像、互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、各種專業(yè)性的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)技術(shù)、全球定位系統(tǒng)(GPS)和地理信息(GIS)等。(4) 通過文檔系統(tǒng)，有條理地儲存和提供信息。信息管理作為工程管理的一項職能，通常在工程組織中要設(shè)置信息管理人員?，F(xiàn)在在一些大型工程和企業(yè)中都設(shè)有信息中心。但信息管理又是一項十分普遍的，基本的工程管理工作，是每一個參與工程的組織單位或人員的一項基本工作責任，即他們都要擔負收集、提供、傳遞信息的任務(wù)。3工程管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)(MIS)是工程組織的“神經(jīng)系統(tǒng)”。通過這個“神經(jīng)

24、系統(tǒng)”工程組織可以迅速收集信息，對工程問題做出反應(yīng)，做出決策，并進行有效控制。它在工程管理組織、工程實施流程和工程管理工作流程的基礎(chǔ)上設(shè)計，且全面反映工程實施中的信息流。工程管理信息系統(tǒng)的有效運行需要信息的標準化、工作的程序化和管理的規(guī)范化。1) 以工程管理職能描述工程管理信息系統(tǒng)按照管理職能劃分，可以建立各個工程管理信息子系統(tǒng)，如成本管理信息系統(tǒng)、合同管理信息系統(tǒng)、質(zhì)量管理信息系統(tǒng)、材料管理信息系統(tǒng)等。它們是為專門的職能工作服務(wù)的，用來解決專門信息的流通問題。它們共同構(gòu)成工程管理信息系統(tǒng)，例如我國某大型建設(shè)工程開發(fā)的管理信息系統(tǒng)由合同管理子系統(tǒng)、物資管理子系統(tǒng)、財會管理子系統(tǒng)、成本管理子系統(tǒng)

25、、設(shè)計管理子系統(tǒng)、質(zhì)量管理子系統(tǒng)、組織管理子系統(tǒng)、計劃管理子系統(tǒng)、文檔管理子系統(tǒng)等構(gòu)成，見圖4-4。圖4-4 某大型工程項目管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)2) 以工程組織系統(tǒng)描述的工程管理信息系統(tǒng)工程信息是在工程參加者之間流通的。在信息系統(tǒng)中，工程組織的每個參加者又是信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上的一個節(jié)點。它們都負責具體信息的收集(輸入)、傳遞(輸出)和信息處理工作。所以工程管理信息系統(tǒng)要具體設(shè)計這些信息的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、傳遞時間、精確程度和其他要求。3) 工程實施過程描述的工程管理信息系統(tǒng)工程實施工作程序可以從一個側(cè)面表示工程的信息流。它涵蓋了在各工作階段的信息輸入、輸出和處理過程及信息的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、要求、負責人等。按照工

26、程的生命期過程，可以建立可行性研究子系統(tǒng)、設(shè)計管理信息子系統(tǒng)、計劃管理信息子系統(tǒng)、施工管理信息子系統(tǒng)、運營管理信息子系統(tǒng)等。信息系統(tǒng)在大型工程項目建設(shè)管理中的應(yīng)用越來越普遍。世界上一些發(fā)達國家已經(jīng)成功地建立了大量工程管理信息系統(tǒng)。五、運籌學理論和方法1運籌學的概念運籌學在英國稱為Operational Research，在美國稱為Operations Research，英文縮寫是OR。我國科學工作者取“運籌”一詞作為OR的意譯，包含運用籌劃、以策略取勝的意義。運籌學理論即最優(yōu)化理論，是在第二次世界大戰(zhàn)中發(fā)展起來的，當時盟軍科學家研究如何有效地使防空作戰(zhàn)系統(tǒng)運行，合理配置雷達站，使整個空軍作戰(zhàn)系

27、統(tǒng)協(xié)調(diào)配合來有效地防御德軍飛機入侵。二戰(zhàn)以后，運籌學在社會經(jīng)濟領(lǐng)域迅速發(fā)展，在工程應(yīng)用中也取得了許多成果。運籌學是近代應(yīng)用數(shù)學的一個分支，主要是研究如何將生產(chǎn)、管理等事件中出現(xiàn)的運籌問題加以提煉，然后利用數(shù)學方法進行解決的學科。運籌學是應(yīng)用數(shù)學和形式科學的跨領(lǐng)域研究，利用統(tǒng)計學、數(shù)學模型和算法等方法去尋找復雜問題中的最佳或近似最佳的解答。運籌學經(jīng)常用于解魷質(zhì)瞪鈧械母叢游侍猓乇鶚歉納蘋蠐嘔鐘邢低車男省順镅怯檬椒芯烤謾緇岷凸賴炔棵牛約骯淘諛諭饣肪的約束條件下合理調(diào)配人力、物力、財力等資源，使系統(tǒng)有效運行的技術(shù)科學。它可以用來預(yù)測系統(tǒng)發(fā)展趨勢，制訂行動規(guī)劃或優(yōu)選可行方案。2運籌學的主要內(nèi)容運籌學作為

28、一個系統(tǒng)科學中的學科體系，研究的內(nèi)容十分廣泛，主要分支有：線性規(guī)劃、非線性規(guī)劃、整數(shù)規(guī)劃、幾何規(guī)劃、大型規(guī)劃、動態(tài)規(guī)劃、圖論、網(wǎng)絡(luò)理論、博弈論、決策論、排隊論、存儲論、搜索論等。應(yīng)用運籌學處理問題時分為5個階段。(1) 規(guī)定目標和明確問題：包括把整個問題分解成若干子問題，確定問題的尺度、有效性度量、可控變量和不可控變量，以及用來表示變量界限和變量間關(guān)系的常數(shù)和參數(shù)。(2) 收集數(shù)據(jù)和建立模型：包括定義關(guān)系、經(jīng)驗關(guān)系和規(guī)范關(guān)系。(3) 求解模型和優(yōu)化方案：包括確定求解模型的數(shù)學方法，程序設(shè)計和調(diào)試，仿真運行和方案選優(yōu)。(4) 檢驗?zāi)Ｐ秃驮u價解答：包括檢驗?zāi)Ｐ偷囊恢滦?、靈敏度、似然性和工作能力，并

29、用試驗數(shù)據(jù)來評價模型的解。一致性是指主要參數(shù)變動時(尤其是變到極值時)模型得出的結(jié)果是否合理；靈敏度是指輸入發(fā)生微小變化時輸出變化的相對大小是否合適；似然性是指對于真實數(shù)據(jù)的案例，模型是否適應(yīng)；工作能力則是指模型是否容易解出，即在規(guī)定時間內(nèi)算出所需的結(jié)果。(5) 方案實施和不斷優(yōu)化：包括應(yīng)用所得的解解決實際問題，并在方案實施過程中發(fā)現(xiàn)新的問題和不斷進行優(yōu)化。上述5個階段往往需要交叉進行，不斷反復。3運籌學在工程管理中的應(yīng)用運籌學在工程管理中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾方面：(1) 施工計劃，如施工作業(yè)的計劃、日程表的編排、合理下料、配料問題、物料管理等。(2) 庫存管理，包括多種物資庫存量的管理，庫

30、存方式、庫存量優(yōu)化等。(3) 運輸問題，如最小成本運輸線路的確定、物資的調(diào)撥、運輸工具的調(diào)度及建廠地址的選擇等。(4) 人事管理，如對人員的需求和使用的預(yù)測、人員編制的確定、人員的合理分配、人才評價體系的建立等。(5) 財務(wù)和會計，如應(yīng)用于經(jīng)濟預(yù)測、貸款和成本分析、定價、現(xiàn)金管理等方面。(6) 其他，如設(shè)備的維修、更新、改造，項目的選擇、評價，工程的優(yōu)化設(shè)計與管理等。計算機和現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用是工程管理現(xiàn)代化的主要標志之一。在國內(nèi)外的許多承包企業(yè)、工程管理和咨詢公司，計算機和互聯(lián)網(wǎng)已廣泛應(yīng)用于工程實施和管理的各個階段(如可行性研究、計劃階段和實施控制階段等)和各方面(如成本管理、進度控制、

31、質(zhì)量控制、合同管理、風險管理、信息管理等)，它們已經(jīng)成為日常工程管理工作和輔助決策不可或缺的工具。第二節(jié) 計算機技術(shù)和現(xiàn)代信息技術(shù)在工程管理中的應(yīng)用信息技術(shù)已深入建筑業(yè)生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)，成為建筑業(yè)發(fā)展的突破口，使作為傳統(tǒng)的技術(shù)含量低的建筑業(yè)的行業(yè)形象正在逐步改變。計算機和信息化的應(yīng)用能力是工程管理人員的最基本的工作能力。工程管理的各種專業(yè)的工作和各門專業(yè)課程內(nèi)容都有計算機應(yīng)用問題，都有信息化相關(guān)問題。一、工程管理領(lǐng)域應(yīng)用計算機與信息技術(shù)的必要性工程管理在實際過程中會遇到許多工作難點，簡單來說有以下三點：(1) 文檔的管理：工程的圖紙、資料等紙質(zhì)的文件，數(shù)量較為龐雜，查找和保存工作比較困難。隨

32、著工程的進度加深，很多資料都容易丟失，如果保管不當，就會造成資源的浪費。(2) 進行動態(tài)控制：工程項目的許多方面的資源都是在實施的過程中隨著主客觀條件的變化而變化的，所以在項目實施的過程中工程管理者一定要根據(jù)情況的變化而對項目的動態(tài)進行控制，控制項目的動態(tài)就要對項目的目標控制進行大量的數(shù)據(jù)處理，但是這往往很難掌握，要想隨時掌握動態(tài)的薟笆畢蟶匣闋埽拖緣酶永難。(3) 信息量大：很多工程管理者最關(guān)心的是工程項目的進度與質(zhì)量、投資方和合同管理的問題。但其實最首要的應(yīng)該是工程管理人員和施工人員的溝通問題。工程管理項目涉及很多單位和部門，但傳統(tǒng)的方法傳遞信息的效率低，而計算機和現(xiàn)代信息技術(shù)在工程管理中恰

33、恰有如下作用：(1) 可以大量地儲存信息，大量地快速處理和傳輸信息，使工程管理信息系統(tǒng)能夠高速有效地運行。(2) 能夠進行復雜的計算工作，例如網(wǎng)絡(luò)分析、資源和成本優(yōu)化、線性規(guī)劃等。(3) 通過計算機能使一些現(xiàn)代化的管理手段和方法在工程中卓有成效地使用，如系統(tǒng)控制方法、預(yù)測決策方法、模擬技術(shù)等。(4) 提高了工程管理的效率和精確度，降低了費用，減少了管理人員數(shù)目，使管理人員有更多的時間從事更有價值、更重要的、計算機不能取代的工作。(5) 計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，實現(xiàn)了工程參加者、工程與社會各方面、工程各個單位之間大范圍的信息共享和各方面的協(xié)同工作?，F(xiàn)代計算機技術(shù)、信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用給項

34、目管理帶來了革命性的變化，它不僅為工程管理的現(xiàn)代化提供了一個得力的工具和手段，還帶來了現(xiàn)代工程管理方法、理念的變化：計算機和現(xiàn)代信息技術(shù)實現(xiàn)了工程信息的實時采集和快速傳輸；能夠?qū)崿F(xiàn)工程實施的遠程控制；使信息能夠網(wǎng)狀流通；促成工程信息系統(tǒng)的集成化；為工程管理系統(tǒng)集成提供了強大的技術(shù)平臺；能夠進行多項目和大型項目的計劃、優(yōu)化、控制和綜合管理；使在工程項目管理中虛擬組織的形成和運作，以及供應(yīng)鏈的應(yīng)用成為可能；實現(xiàn)信息的共享，使建設(shè)工程信息社會化，甚至在整個國際范圍內(nèi)的信息一體化等。計算機在工程管理中的應(yīng)用是工程管理研究、開發(fā)和應(yīng)用的永恒的主題之一。對于計算機管理有以下五個方面的要求：(1) 網(wǎng)絡(luò)化：

35、在網(wǎng)絡(luò)化的環(huán)境下，計算機的運用更加廣泛，便于溝通、共享數(shù)據(jù)和文檔。(2) 數(shù)據(jù)電子化：計算機是一種通信工具，可以對電子化的信息進行處理和傳遞，也就要求人們對其進行電子化操作，再儲存數(shù)據(jù)。進行了電子化，計算機就能幫助人們進行管理。(3) 使用專業(yè)軟件：如果要使計算機發(fā)揮最大作用，必須要擁有配套的專業(yè)軟件。(4) 專業(yè)人員：專業(yè)人員是計算機管理的前提，計算機、網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)軟件都要由專業(yè)人員來進行操作。(5) 進行信息的系統(tǒng)管理：實現(xiàn)資源、費用和質(zhì)量的有機統(tǒng)一，就要滿足單項管理的特點，使各單元、系統(tǒng)之間相互交流。將項目確定后要及時建立相應(yīng)的項目編碼體系，參照標準的編碼系統(tǒng)，根據(jù)項目的具體情況進行修訂。

36、二、工程管理中常用的計算機軟件簡介1工程項目管理軟件自1982年第一個基于PC的項目管理軟件出現(xiàn)至今，項目管理軟件已經(jīng)歷了30多年的發(fā)展歷程。據(jù)統(tǒng)計，目前國內(nèi)外正在使用的項目管理軟件已有2000多種，主要包括工期、資源、成本方面的綜合計劃和控制功能。1) 國外的項目管理軟件國外的項目管理軟件主要有Microsoft Project 、Primavera Project Planner、Project Scheduler和Time Line等。(1) Microsoft Project。Microsoft Project是微軟公司的產(chǎn)品，目前已經(jīng)占領(lǐng)了通用項目管理軟件包市場的大量份額，在IT集成

37、、開發(fā)項目、新產(chǎn)品研發(fā)、房地產(chǎn)項目、設(shè)計項目、工程建設(shè)項目、投資項目、企業(yè)多項目管理中發(fā)揮著巨大的作用，它將先進的項目管理思想與信息技術(shù)完美結(jié)合，幫助企業(yè)規(guī)范項目管理的流程和增強執(zhí)行效果。使用Microsoft Project軟件，可以幫助企業(yè)提高項目經(jīng)理和管理人員的管理效率，并明確團隊及成員工作職責，有效地管理企業(yè)各類項目，高效進行團隊協(xié)作和監(jiān)控項目目標的完成，優(yōu)化工作流程，反映項目績效評估，提升企業(yè)競爭力和管理執(zhí)行。 其工作界面如圖4-5所示。Mierosoft Project是一個功能強大而靈活的項目管理工具，用戶可以用它來管理各種簡單及復雜的項目，并使用Microsoft Projec

38、t Central這個基于Web的Microsoft Project伴侶來安排和跟蹤所有任務(wù)，從而能更好地控制工作進度，團隊成員可以在組織內(nèi)就某一個項目進行方便的通信和協(xié)作。Microsoft Project具有項目管理所需的各種功能，包括項目計劃，資源的定義和分配，實時的項目跟蹤，多種直觀易懂的報表及圖形，用Web頁面方式發(fā)布項目信息，通過Excel、Access或各種ODBC兼容數(shù)據(jù)庫存取項目文件等。Microsoft Project的缺點是用戶不易查看它的關(guān)鍵路徑處理，并且它也不同于其他一些軟件包能處理多個項目。圖4-5 Microsoft Project軟件的友好工作界面(2) Pri

39、mavera Project Planner(簡稱P3)。P3系列工程項目管理軟件是美國Primavera公司的產(chǎn)品，用于工程計劃進度、資源、成本控制，是國際上流行的高檔項目管理軟件，已成為項目管理的行業(yè)標準。P3適用于任何工程項目，能有效地控制大型復雜項目，并可以同時管理多個工程。P3軟件提供各種資源平衡技術(shù)，可以模擬實際資源消耗曲線、延時，支持工程各個部門之間通過局域網(wǎng)或Internet進行信息交換，使項目管理者可隨時掌握工程進度。P3還支持ODBC，可以與Windows程序交換數(shù)據(jù)，通過與其他系列產(chǎn)品的結(jié)合支持數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲和風險分析。但其在大型工程層次劃分上的不足和相對薄弱的工程匯

40、總功能也將其應(yīng)用限制在了一個比較小的范圍內(nèi)。P3的工作界面如圖4-6所示。圖4-6 P3軟件的功能界面P3具體功能包括：同時管理多個工程，通過各種視圖、表格和其他分析、展示工具，幫助項目管理人員有效控制大型、復雜項目；可以通過ODBC與其他系統(tǒng)結(jié)合進行相關(guān)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲和風險分析等。(3) Project Scheduler。Scitor公司的Project Scheduler軟件是一個基于Windows的項目管理軟件包，它獲得了電腦雜志的“編輯選擇獎”(Editors Choice Award)。Project Scheduler的優(yōu)點主要是具備傳統(tǒng)項目管理軟件的所有特征，圖形界面設(shè)計完

41、好，報表功能強大，制圖方面功能也非常強大；對多個項目及大型項目的操作處理也比較簡單，與外部數(shù)據(jù)庫的連接也不同凡響。比如甘特圖，能用各種顏色把關(guān)鍵人物、正或負的時差、已完成的任務(wù)以及正在進行的任務(wù)區(qū)別開來；人物之間建立圖式連接極為方便，任務(wù)工時的修改也很容易；資源的優(yōu)先設(shè)置及資源的平衡算法非常實用；對多個項目及大型項目的操作處理也比較簡單，與外部數(shù)據(jù)庫的連接也不同一般。該軟件的缺點是聯(lián)機幫助和文件編制以及電子郵件功能有限。(4) Time Line。Time Line是Symantec公司的產(chǎn)品，主要優(yōu)點是它的報表功能以及與SQL數(shù)據(jù)庫的連接功能很突出。日程表、電子郵件的功能，排序和篩選能力以及

42、多項目處理都是精心設(shè)計的。另外，它還有一個叫做Co_Pilot的功能，這是一個很有用的推出式幫助設(shè)施，用戶界面很好，極易操作。Time Line的缺點是初學者使用時稍微有些困難，不如其他軟件包便于初學者使用。其適用范圍是大型項目以及多任務(wù)項目。2) 國內(nèi)的項目管理軟件國內(nèi)的項目管理軟件主要有夢龍Link Project、北京視銳達Visual Project、上海普華科技Power Pip 和Power On、新中大工程項目管理軟件Project Management Software等。(1) 夢龍LinkProject。夢龍Link Project項目管理平臺基于項目管理知識體系構(gòu)建，整合

43、了進度控制、費用分析、合同管理、項目文檔等主要項目管理內(nèi)容。其適用范圍主要有業(yè)主項目管理、工程總承包項目管理、企業(yè)內(nèi)部的項目管理、項目施工單位項目管理等。夢龍Link Project項目管理平臺的功能特點主要有以下幾點： 矩陣式項目結(jié)構(gòu)； 多級分模塊權(quán)限管理； 項目綜合管理與風險控制； 合同管理與成本控制； 強大的業(yè)務(wù)模塊擴展能力。其工作界面如圖4-7所示。圖4-7 夢龍軟件的工作界面(2) 視銳達Visual Project。視銳達Visual Project項目管理軟件是一款企業(yè)級IT專業(yè)項目管理軟件，產(chǎn)品定位于非工程、以人為核心的企業(yè)項目管理軟件市場，主要應(yīng)用于軟件開發(fā)、新產(chǎn)品研發(fā)、專業(yè)

44、服務(wù)、IT建設(shè)與監(jiān)管。目前視銳達Visual Project已經(jīng)成功應(yīng)用于招商銀行、神州數(shù)碼、聯(lián)想、長虹、光大銀行、中國平安、中國普天、中國船舶、上?？戾X等眾多大中小企業(yè)。其主要優(yōu)點是有IT研發(fā)行業(yè)的成熟解決方案(行業(yè)最佳實踐、集成性等)，有組織級管理的解決方案(能站在組織級的角度去構(gòu)建項目管理環(huán)境，監(jiān)控多項目的執(zhí)行績效，被認為是“最適合PMO的項目管理工具”)，有多個大型集團級客戶的成功案例、具有多元化的適應(yīng)性無論是大型、復雜項目，還是簡易的項目都能進行很好的管理；不同項目可以有不同的管理模式、項目管理的核心領(lǐng)域進度計劃與報工功能技術(shù)優(yōu)勢明顯。(3) Power Pip。Power Pip是

45、大型項目業(yè)主、集團公司項目管理部門、項目管理公司、政府項目管理機構(gòu)的最佳選擇。其主要特點是采用以主進度計劃為核心的集成管理，注重多項目的協(xié)同管理、PIP和 PMS有機結(jié)合等。PowerOn以PMI的九大項目管理知識體系為主導思想，以成熟的IT技術(shù)為手段，將現(xiàn)代項目管理理論、國內(nèi)項目管理規(guī)程與習慣、項目管理專家的智慧集成到一起，使項目管理水平達到質(zhì)的提高。(4) 新中大Project Management Software。Project Management Software是新中大針對現(xiàn)代項目管理模式吸取了當前國際最先進的項目管理思想PMBOK，F(xiàn)IDIC條款等設(shè)計系統(tǒng)模塊和流程，并結(jié)合中國

46、企業(yè)的管理思想基礎(chǔ)研究開發(fā)的一體化大型管理系統(tǒng)。其應(yīng)用對象是國家和地方投資的大中型工程項目，企業(yè)投資的工程項目，各類施工、建筑、房地產(chǎn)、石化、交通企業(yè)、水利水電企業(yè)。(5) 廣聯(lián)達項目管理沙盤模型軟件。該模型軟件的特點是借鑒軍事領(lǐng)域兵棋推演的形式來模擬工程項目管理過程；直觀感受工程項目的工作流、物資流、資金流和信息流；切身感受項目團隊不同崗位的角色和作業(yè)流程；真實平臺的決策中把握項目管理要點；透明信息環(huán)境中掌握項目管理知識和寄埽揮蝸分懈形蠔吞窖跋钅抗芾砉媛傘 (6) 企管家&施工企業(yè)管理系統(tǒng)(簡稱CPM系統(tǒng))。企管家&施工企業(yè)管理系統(tǒng)(簡稱CPM系統(tǒng))是一款集項目預(yù)算管理、合同管理、材料管理、

47、庫存管理、款項管理、工資管理、進度管理和施工管理等于一體的綜合管理軟件包，它的核心應(yīng)用價值在于工程項目管理和成本控制。該系統(tǒng)適用于建筑行業(yè)的土建、安裝、市政、裝飾、智能化、電力、通信、管網(wǎng)、道路、消防、園林等以及所有以項目施工為主營業(yè)務(wù)的各類企業(yè)。系統(tǒng)以成本管理控制為目標，以合同款項、項目開支和財務(wù)核算為基礎(chǔ)，實現(xiàn)對施工企業(yè)的各地(跨區(qū)域)工程項目進行集中、在線、跟蹤式的全過程的全面綜合管理。系統(tǒng)功能豐富，專業(yè)突出，應(yīng)用靈活，可按模塊銷售，按要求調(diào)整，分階段實施。系統(tǒng)中包含先進的(B/S)總賬財務(wù)會計軟件系統(tǒng)，可以將各項目的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動引入到總賬財務(wù)系統(tǒng)，系統(tǒng)還可以同工程造價預(yù)算工具軟件數(shù)據(jù)集

48、成，造價數(shù)據(jù)能夠自動或通過Excel導入方式生成項目施工計劃，再根據(jù)合同收款計劃和預(yù)計的利潤水平，實現(xiàn)對所有項目的動態(tài)成本控制。2工程估價軟件工程估價軟件主要包括工程預(yù)算、成本控制、工程價款結(jié)算等功能，目前國內(nèi)使用最多的有廣聯(lián)達、魯班算量、神機妙算、斯維爾等造價軟件。1) 廣聯(lián)達造價軟件廣聯(lián)達造價軟件(整體解決方案)包括圖形算量、安裝算量、鋼筋抽樣和計價審核等模塊。(1) 廣聯(lián)達圖形算量軟件。廣聯(lián)達圖形算量軟件GCL2008是基于公司自主平臺開發(fā)的一款算量軟件，無需安裝CAD軟件即可使用。軟件內(nèi)置全國各地現(xiàn)行清單、定額計算規(guī)則，第一時間響應(yīng)全國各地行業(yè)動態(tài)，遠遠領(lǐng)先于同行軟件，確保用戶及時使用

49、；采用CAD導圖算量、繪圖輸入算量、表格輸入算量等多種算量模式，三維狀態(tài)隨意繪圖、編輯，高效、直觀、簡單；運用三維計算技術(shù)，輕松處理跨層構(gòu)件計算，能徹底解決困擾用戶的難題；提量簡單，無需套做法即可出量，報表功能強大，提供了做法及構(gòu)件報表量，滿足招標方、投標方各種報表棖蟆GCL2008主要解決工程造價人員在招投標過程中的算量、過程提量、結(jié)算階段構(gòu)件工程量計算等業(yè)務(wù)問題。它是一款準確、簡單、專業(yè)、實用的工程量計算軟件，它不僅幫助使用者從繁雜的手工算量工作中解放出來，還在很大程度上提高了算量工作效率和精度。廣聯(lián)達圖形算量軟件界面如圖4-8所示。圖4-8 廣聯(lián)達圖形算量GCL2008的功能界面(2)

50、廣聯(lián)達安裝算量軟件。廣聯(lián)達安裝算量軟件GQI2011提供多種算量模式，采用CAD導圖算量、繪圖輸入算量、表格輸入算量等多種算量模式，運用三維計算技術(shù)、導管導線自動識別回路、電纜橋架自動找起點、風管自動識別等功能和方法，解決工程造價人員在招投標、過程提量、結(jié)算對量等過程中手工統(tǒng)計繁雜、審核難度大、工作效率低等問題。(3) 廣聯(lián)達鋼筋抽樣軟件。廣聯(lián)達鋼筋抽樣軟件GGJ2009基于國家規(guī)范和平法標準圖集，采用繪圖方式，整體考慮構(gòu)件之間的扣減關(guān)系，輔助以表格輸入，解決工程造價人員在招投標、施工過程提量和結(jié)算階段鋼筋工程量的計算。GGJ2009自動考慮構(gòu)件之間的關(guān)聯(lián)和扣減，使用者只需要完成繪圖即可實現(xiàn)鋼

51、筋量計算。內(nèi)置計算規(guī)則可修改，計算過程有據(jù)可依，便于查看和控制，滿足多種算量需求。報表種類齊全，滿足各階段、多方面需求。軟件還有助于學習和應(yīng)用平法，降低了鋼筋算量的難度，大大提高了工作效率。(4) 廣聯(lián)達計價軟件。廣聯(lián)達計價軟件GBQ4.0是廣聯(lián)達推出的融計價、招標管理、投標管理于一體的全新計價軟件。作為廣聯(lián)達招投標整體解決方案的核心產(chǎn)品，GBQ4.0以工程量清單計價和定額計價為業(yè)務(wù)背景，為用戶的招標、投標、結(jié)算等工作保駕護航。(5) 廣聯(lián)達審核軟件。廣聯(lián)達審核軟件GSH 4.0 是廣聯(lián)達建設(shè)工程造價管理整體解決方案中一款全新的審核產(chǎn)品。GSH 4.0以竣工結(jié)算審核業(yè)務(wù)為核心完成業(yè)務(wù)需求分析及

52、軟件設(shè)計，支持清單計價和定額計價兩種模式，緊扣合同相關(guān)約定，海量數(shù)據(jù)分析，快速輸出結(jié)果報告，幫助工程造價人員在竣工結(jié)算階段快速、準確完成竣工結(jié)算、審核工作。該軟件編制范圍主要是竣工結(jié)算階段的審核工作及其他審核工作。該軟件適用于具有工程造價編制和管理的單位與部門，如建設(shè)單位、咨詢公司、財政局、審計局等。2) 魯班系列算量軟件魯班系列算量軟件是國內(nèi)率先基于AutoCAD圖形平臺開發(fā)的工程量自動計算軟件，它利用AutoCAD強大的圖形功能，充分考慮了我國工程造價模式的特點及未來造價模式的發(fā)展變化。軟件易學、易用，內(nèi)置了全國各地定額的計算規(guī)則，可靠、細致，與定額完全吻和，不需再作調(diào)整。由于軟件采用了三

53、維立體建模的方式，使得整個計算過程可視，工程均可以三維顯示，最真實地模擬現(xiàn)實情況。該軟件內(nèi)置智能檢查系統(tǒng)，可智能檢查用戶建模過程中的錯誤，具有強大的表報功能，可靈活多變地輸出各種形式的工程量數(shù)據(jù)，滿足不同的需求。廣聯(lián)達算量軟件和魯班算量軟件的界面對照如圖4-9所示。圖4-9 廣聯(lián)達算量軟件和魯班算量軟件的界面對照3) 神機妙算軟件上海神機妙算軟件公司開發(fā)的工程計價系列軟件宣傳國內(nèi)首創(chuàng)的四維算量理念。該系列軟件具有以下特點：采用智能感知技術(shù)、模糊關(guān)聯(lián)技術(shù)、多叉樹形數(shù)據(jù)庫技術(shù)對定額庫進行管理，因此定額庫具有智能性，表現(xiàn)為定額庫可以萬能懸掛，適應(yīng)不同的定額需要；用戶可以自定義軟件功能和人機用戶界面，

54、符合個性化的需要；可以跨專業(yè)跨地區(qū)相互拖拉定額子目，全部功能和操作符合Windows標準；可以做工程量清單、概算、預(yù)算、結(jié)算、審計審核、編制標底、投標報價、定額編排打印、企業(yè)內(nèi)部定額、工程量自動計算、鋼筋自動計算。神機妙算工程造價軟件已經(jīng)二次開發(fā)完成了符合當?shù)貙嶋H情況的200多種實用的全國各地各專業(yè)定額數(shù)據(jù)庫，包括土建、裝飾、房修、安裝、市政、園林綠化、公路、鐵路、電力、電信、消防、人防、水利、水電、水運、機場、碼頭、爆破、石油、石化、煤炭、管線、有線等。 4) 斯維爾造價咨詢管理軟件斯維爾造價咨詢管理系統(tǒng)是專為工程造價咨詢業(yè)務(wù)研發(fā)的信息系統(tǒng)，是以業(yè)務(wù)管理和協(xié)同辦公為主線，以項目派單、任務(wù)處理

55、、進度控制、質(zhì)量管理、成本控制為目標的整體信息化解決方案，是一個以各種業(yè)務(wù)軟件與項目管理集成的BIM協(xié)同技術(shù)相結(jié)合的辦公平臺，能同時實現(xiàn)企業(yè)管理和生產(chǎn)管理，突破時間和地域的限制，隨時隨地處理公務(wù)，亦是一個全公司統(tǒng)一的工作平臺，打造企業(yè)統(tǒng)一整合的信息出入口，加快各部門數(shù)據(jù)傳遞速度，實現(xiàn)資源共享。其優(yōu)勢如圖4-10所示。圖4-10 斯維爾造價咨詢系統(tǒng)的競爭優(yōu)勢3合同管理軟件合同管理軟件的功能主要包括合同文件管理、核算管理、變更管理、文件管理和索賠管理等，主要有東山合同管理專家CMExpertV11-2012和里諾合同管理軟件。1) 東山合同管理專家東山合同管理專家CMExpertV11-2012的

56、特色是：簡單易用，東山軟件作為國內(nèi)合同管理軟件的領(lǐng)航者，在合同管理信息化領(lǐng)域不斷進取，標準產(chǎn)品不斷成為行業(yè)的事實參考典范，已經(jīng)完整涵蓋合同管理的各個階段的各個環(huán)節(jié)，在協(xié)同編制、合同審批、合同執(zhí)行等方面更是達到目前業(yè)界的領(lǐng)先水平，在合同管理全生命周期管理的基礎(chǔ)上，為了適應(yīng)合同管理的普及，全面簡化管理，操作按鈕極少，無需學習即可使用； 服務(wù)方便，用戶可以及時提交問題獲得軟件公司的支持，大量的模板可以方便地從云端獲取，減少客戶的負擔；隨需應(yīng)變，傳統(tǒng)的管理軟件在開發(fā)出來后，響應(yīng)客戶變化的能力弱，客戶提一點需求就要定制開發(fā)，東山軟件利用自行研發(fā)的動態(tài)建模技術(shù)，很好地解決了用戶信息錄入問題，借助東山軟件的

57、界面自定義功能，用戶可以打造出與自身業(yè)務(wù)非常貼近的系統(tǒng)，無需漫長的開發(fā)等待。2) 里諾合同管理軟件里諾合同管理軟件不僅可單機使用，也可架構(gòu)在局域網(wǎng)內(nèi)多臺電腦數(shù)據(jù)共享操作使用的合同管理軟件。它是集合同起草、合同簽訂、合同收付款計劃、合同收付、結(jié)算安排、執(zhí)行進展到實際結(jié)款以及對合同結(jié)款情況統(tǒng)計分析等功能于一體的管理軟件。軟件界面簡潔直觀，功能齊全，可方便地幫助客戶對供貨商和客戶的合同進行管理，協(xié)助客戶完成應(yīng)收應(yīng)付款分析，自動統(tǒng)計所有供貨商和客戶的應(yīng)收應(yīng)付款額，大大節(jié)省工作時間，提高工作效率。其工作界面如圖4-11所示。圖4-11 里諾合同管理軟件的工作界面4項目評估軟件項目評估軟件的主要功能包括工

58、程項目財務(wù)評價、工程實施狀況評價和項目后評估等。1) IPAA投資項目分析評價軟件華智博宇咨詢公司研制開發(fā)的IPAA投資項目分析評價軟件(Investment Project Analysis & Appraisal)已在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧業(yè)、礦業(yè)、建材、電力(新能源)、交通、城市基礎(chǔ)設(shè)施、房地產(chǎn)、科技、航天、商業(yè)、金融、設(shè)計、咨詢等行業(yè)和大專院校應(yīng)用。IPAA軟件在設(shè)計思路、功能設(shè)置、自動化程度、靈活便捷性、適用項目類型、適用評價類型、性能價格比、解決投資項目分析評價各種復雜疑難問題等方面已處于國內(nèi)領(lǐng)先水平，用于各類投資項目前期工作與決策分析中計算分析評價項目投入產(chǎn)出、費用效益、投資收益

59、和還本付息等，是編制項目建議書、編制項目商業(yè)計劃書、編制項目可行性研究報告、審核評估可行性研究報告重要內(nèi)容的得力工具。其工作界面如圖4-12所示。圖4-12 IPAA投資項目分析評價軟件界面2) 北京靈析軟件公司開發(fā)的建設(shè)項目經(jīng)濟評價系列軟件北京靈析軟件公司開發(fā)的建設(shè)項目經(jīng)濟評價系列軟件2008版針對房地產(chǎn)項目、新(擴、改)建項目、礦業(yè)開發(fā)項目、郵電通信項目進行相應(yīng)的財務(wù)分析功能。比如，對于房地產(chǎn)項目，主要功能有投資計劃，籌資計劃(融資分析)，財務(wù)分析與評價，經(jīng)濟分析，臨界點、盈虧平衡分析，風險性分析，圖形分析、商業(yè)計劃書、合同管理，稅費庫、模板管理等；新建項目除了基本的財務(wù)分析功能外，還增加

60、了蒙特卡洛分析。在礦業(yè)開采項目中，該軟件用于實現(xiàn)財務(wù)分析、經(jīng)濟費用效益分析和風險分析流程，它最大的特點在于緊密結(jié)合了礦業(yè)開采類項目的特點，同時又依據(jù)國家最新方法進行編制。5風險分析軟件風險分析軟件包括蒙特卡洛模擬分析，決策樹的繪制、分析和計算，風險狀況圖的繪制等。1) RISKRISK for Excel 6.1版使用蒙特卡羅模擬在Microsoft Excel電子表單中顯示多種可能的結(jié)果。用戶能夠判斷他將會面臨何種風險和哪個風險是可以避免的。軟件包本身并不能預(yù)知未來，但它能夠幫助用戶基于已有的信息來選擇最佳的策略。通過RISK的概率分布函數(shù)可替換用戶電子表單中的不確定值。用戶可以輕松選擇使用