定制窗簾行業(yè)市場(chǎng)分析調(diào)研報(bào)告

1、2016年定制窗簾行業(yè)分析報(bào)告定制窗簾行業(yè)分析報(bào)告一、行業(yè)整體規(guī)模1、買家數(shù)量、購(gòu)買力分析2、月度成交、地域分布二、TOP兩家同行業(yè)對(duì)比分析1、同行業(yè)商家客店鋪綜合數(shù)據(jù) 客單價(jià)、成交、收藏、轉(zhuǎn)化率、關(guān)注指數(shù)分析2、同行業(yè)商家訪客綜合 購(gòu)買和訪問(wèn)時(shí)段、購(gòu)買頻次、熱銷商品指數(shù)分析3、同行業(yè)商家買家肖像 年齡、性別、買家信用分析三、關(guān)鍵詞搜索行為分析1、顏色偏好搜索行為分析2、功能屬性搜索行為分析3、窗簾解析關(guān)鍵詞匯總四、店鋪運(yùn)營(yíng)思路整理1、內(nèi)功修煉提升詢單轉(zhuǎn)化方法2、外功延伸關(guān)于流量的引進(jìn)3、集中力量重點(diǎn)預(yù)爆階段4、店鋪文化修煉和理念植入口碑營(yíng)銷一、行業(yè)整體規(guī)模網(wǎng)上定制產(chǎn)品集中在 DIY玩具、禮品

2、等工藝類目。窗簾隸屬于布藝軟飾，從產(chǎn)品功用上與墻紙，家居風(fēng)格關(guān)聯(lián)最強(qiáng)；目前窗簾分為三大類別：成品窗簾、定制窗簾、紗窗防蚊帳；本案產(chǎn)品屬于定制窗簾，定制產(chǎn)品突出做工考究、面料優(yōu)選為客戶量身定制精心剪裁貼心服務(wù)的理念。1、買家賣家數(shù)量、購(gòu)買力分析根據(jù)數(shù)據(jù)魔方標(biāo)準(zhǔn)版的統(tǒng)計(jì)，買家數(shù)量：全年平均下來(lái)每天關(guān)注人數(shù)是7.6萬(wàn)人，客單價(jià)集中在360元上下浮動(dòng)，每天收藏量在 4000-6000之間；賣家數(shù)量： 出售此類商品的商家大概 5800約家，每天成交商家平均在 541家；訪問(wèn)時(shí)段如 圖購(gòu)買時(shí)段看圖買家信用結(jié)合以上分析得出訪問(wèn)時(shí)段 20-23 點(diǎn) 15-17 點(diǎn)最為集中、購(gòu)買時(shí)段20-24 點(diǎn)、 15-16

3、 點(diǎn)；買家信用集中在 2 心到兩鉆之間；根據(jù)訪問(wèn)時(shí)段和購(gòu)買時(shí)段兩個(gè)時(shí)間差對(duì)比，得出訪客一般在早上搜索，下午對(duì)比，晚上下單比較多。跟蹤對(duì)比得出周一周五訪客較多，周末人少；買家購(gòu)買時(shí)間和訪問(wèn)時(shí)間周期性較長(zhǎng)，說(shuō)明定制窗簾需要一定時(shí)間測(cè)量和買家考慮；這里有個(gè)概念，之所以分析整個(gè)行業(yè)規(guī)模，用戶行為判斷，只要用來(lái)方便鉆展、硬廣能帶來(lái)多少精準(zhǔn)需求，能帶來(lái)多少成交額，比如窗簾定制子類目每天有這方面需求的人數(shù)大概7-8萬(wàn)，成交人數(shù)大概在2000-2600 之間，他們之間的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率2.8%；購(gòu)買頻次一次為66.5%兩次為20%， 3 次以上13.5%；窗簾本身在整個(gè)家裝預(yù)算中處于最后添置商品，與裝修風(fēng)格，顏色壁

4、紙互相搭配，現(xiàn)代都市生活中，建筑物大多采用夾層和鋼化玻璃，目的是為了更好的采光性，增設(shè)樓群建筑的光線不足，所以買家的戶型窗戶決定了需求點(diǎn)的產(chǎn)生，不僅定制窗簾行業(yè)如此，網(wǎng)上銷售的家具行業(yè)也是一單帶多單銷售。2、月度成交、地域分布對(duì)手賣家集中地區(qū)集中在浙江 64% 北京江蘇上海廣東次之大約占比列4-6%之間，買家地域集中在浙江、江蘇、上海、廣州和北京比例依次是9.63%、 7.40%、6.36%、 9.20%、 4.97%買家分布：除了北上廣之外。江蘇、浙江，東北地區(qū)也比較集中；購(gòu)買城市集中在紹興、北京、嘉興、杭州、上海、無(wú)錫、臺(tái)州、南京、舟山、廣州、沈陽(yáng)、成都、金華等地二、TOP兩家同行業(yè)對(duì)比分

5、析選取三家店鋪?zhàn)鳛樾袠I(yè)參考，分別是伊佳仁飄升榜首、戀織家行業(yè)第一、伊幔尼高端布藝1、同行業(yè)商家客店鋪綜合數(shù)據(jù)客單價(jià)、成交、收藏、轉(zhuǎn)化率、關(guān)注指數(shù)分析伊佳仁平均每天統(tǒng)計(jì)半年數(shù)據(jù)客單價(jià)成交人數(shù)收藏指數(shù)成交轉(zhuǎn)化率訪客數(shù)瀏覽量成交金額成交筆數(shù)320-37023-402300.77%約4000約90005000-1700050-60戀織家平均每天統(tǒng)計(jì)半年數(shù)據(jù)客單價(jià)成交人數(shù)收藏指數(shù)成交轉(zhuǎn)化率訪客數(shù)瀏覽量成交金額成交筆數(shù)200-30080-1101701.84%約3800約 780016000-19000100-200伊幔尼平均每天統(tǒng)計(jì)半年數(shù)據(jù)客單價(jià)成交人數(shù)收藏指數(shù)成交轉(zhuǎn)化率訪客數(shù)瀏覽量成交金額成交筆數(shù)17

6、003.5人800.24%約1200約37003400-37005-10總結(jié)訪問(wèn)深度對(duì)比 依此是伊佳仁、戀織家、伊幔尼 2.25: 2.0: 3.08成交轉(zhuǎn)化以戀織家高，收藏以伊佳仁最具吸引力，客單價(jià)分析：戀織家價(jià)格每米布在35-40;元之間，伊佳仁在 19-60元每米之間，伊幔尼集中在 99-170元每米之間屬于行業(yè)高端商品，但轉(zhuǎn)化率低，TOPB行成交商品銷量低說(shuō)明店鋪滯銷商品嚴(yán)重，沒(méi)有很好的瘦身！建議把零成交零點(diǎn)擊低收藏以下的商品下架或清庫(kù)，在對(duì)一些商品如圖片少，文字缺失進(jìn)行增補(bǔ)。2、同行業(yè)商家訪客綜合 購(gòu)買和訪問(wèn)時(shí)段、購(gòu)買頻次、熱銷商品指數(shù)分析導(dǎo)言：通過(guò)訪問(wèn)時(shí)間段安排客服作休時(shí)間，通過(guò)購(gòu)

7、買頻次可以設(shè)置直通車精準(zhǔn)人群定位伊佳仁購(gòu)買時(shí)段訪問(wèn)時(shí)段購(gòu)買頻次熱銷TO蹄量最近7天21-22 點(diǎn)21-22 點(diǎn)一次 83%TOP1平均12件22-23 點(diǎn)22-23 點(diǎn)二次12.44%TOP2平均4件16-17 點(diǎn)20-21 點(diǎn)三次以上4.66%TOP3平均2.5件14-15 點(diǎn)15-17 點(diǎn)TOP4平均2件戀織家購(gòu)買時(shí)訪問(wèn)時(shí)購(gòu)買頻次熱銷TOPI肖量最近7段段天21-22 點(diǎn)21-22 點(diǎn)一次 71.7%TOP1平均50件22-23 點(diǎn)22-23 點(diǎn)二次 19%TOP2平均9件23-24 點(diǎn)20-21 點(diǎn)三次以上TOP3平均5件15-17 點(diǎn)15-17 點(diǎn)19.3%TOP4平均4件伊幔尼購(gòu)買時(shí)

8、段訪問(wèn)時(shí)段購(gòu)買頻次熱銷TOPI肖量最近7天22-23 點(diǎn)21-22 點(diǎn)一次 60%TOP1平均0.57件23-24 點(diǎn)22-23 點(diǎn)二次 25.8%TOP2平均0.5件10-11 點(diǎn)20-21 點(diǎn)三次以上TOP3平均0.3件17-18 點(diǎn)15-17 點(diǎn)12%TOP4平均0.3件總結(jié)：雖然各家的成交時(shí)間不同，但訪問(wèn)時(shí)間一致，說(shuō)明兩個(gè)問(wèn)題：1、假設(shè)行業(yè)內(nèi)訪問(wèn)時(shí)間基本集中一致，2、用戶購(gòu)買時(shí)間反應(yīng)了賣家的客服答辯能力和促成交易 達(dá)成能力包含賣家測(cè)量時(shí)間、客服答辯時(shí)間、買家考慮時(shí)間；大家都知道餐廳 翻桌率越高，說(shuō)明產(chǎn)品供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)就越好，同樣店鋪也是如此，一家網(wǎng)店談判 時(shí)間越短反應(yīng)越快，說(shuō)明從供貨能力和

9、客服效率就越高。根據(jù)分析，戀織家的 買家購(gòu)買時(shí)間效率最高。購(gòu)買頻次分析 伊幔尼的購(gòu)買結(jié)構(gòu)最為合理，說(shuō)明買家看重商品的品質(zhì)，建議加 大線下口 口相傳理念，制定相關(guān)策略。熱銷商品雖然只是 7天內(nèi)平均數(shù)據(jù)，但管中窺豹可以發(fā)現(xiàn)戀織家購(gòu)買時(shí)間和熱 銷TOP是一致的，綜合以上客單價(jià)分析，戀織家的商品定價(jià)集中，抓住用戶實(shí) 惠的心理。雖然3、同行業(yè)商家買家肖像 年齡、性別、買家信用分析 利于直通車設(shè)置伊佳仁戀織家伊幔尼年齡性別買家信用年齡性別買家信用年齡性別買家信用18-2女70%2星到18-24女2星至18-24女3心至24歲男30%2鉆各歲15%60%1鉆各歲73.5鉆各等級(jí)10%2等級(jí)25-29男等級(jí)6

10、.6%約占比列5-29各約歲42%40%約占25-29男10%歲占比30-34比例歲47%26.538%例10%歲26%10%30-34%30-335-39歲33%4歲歲 8.8135-3917%歲13%35-39歲17%對(duì)比同行伊幔尼買家年齡段比較集中在25-34歲之間，買家信用也不斷提高，男女比列于同行相差不多，根據(jù)日常觀察年齡在25-34之間買家通常是結(jié)婚置業(yè)用，購(gòu)買一次感覺(jué)良好會(huì)增加購(gòu)買機(jī)率，畢竟由需求決定；建立好顧客與賣家的關(guān)系，產(chǎn)生信任和口碑是今下來(lái)要做的工作。三、關(guān)鍵詞搜索行為分析導(dǎo)言：關(guān)鍵詞匯總和建立詞庫(kù)不僅僅服務(wù)于直通車技巧，精明賣家可以從關(guān)鍵詞搜索看到買家熱詞飄升背后需求的

11、爆發(fā)，所以把握關(guān)鍵詞背后的用戶搜索行為作為選擇款式和設(shè)計(jì)理念的備選課題。1、顏色偏好搜索行為分析一級(jí)：軍綠色、天藍(lán)色、二級(jí)：桔色、巧克力色、淺黃、粉紅、白色三級(jí)：紫羅蘭、淺綠、紫色、花色、深卡其布色、藍(lán)色、深灰、黃色、紅色、 綠色2、功能屬性搜索行為分析根據(jù)詞庫(kù)統(tǒng)計(jì) 發(fā)現(xiàn)用戶購(gòu)買歐式、田園風(fēng)格的窗簾多用于客廳和臥室；購(gòu)買兒 童、簡(jiǎn)約風(fēng)格的窗簾多用于臥室使用主要遮光效果看重，購(gòu)買刺繡類的窗簾多 都用于客廳關(guān)鍵詞主要是鏤空、水溶之類的刺繡做工工藝；結(jié)合以上數(shù)據(jù)我們 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和標(biāo)題優(yōu)化、寶貝描述上加強(qiáng)對(duì)功能屬性的作用，另外田園窗簾多 用于書房；婚房窗簾暫不統(tǒng)計(jì)?？蛷d選用窗簾一般是半遮光或遮光，臥室

12、對(duì)遮光性、書房對(duì)隔音性比較看好。3、窗簾解析關(guān)鍵詞匯總產(chǎn)品維度分類產(chǎn)品解析關(guān)縫罪L(fēng)總品牌名稱直節(jié)產(chǎn)品名棟產(chǎn)品風(fēng)格簡(jiǎn)約田叵奢華刺繡兒童她中晦中式產(chǎn)品符號(hào)產(chǎn)品細(xì)節(jié) 解刨材質(zhì)棉加絲植絨不溶刺繡仿真絲統(tǒng)快反戒雪尼察顏色棉麻歐根眇圖案卷下-草牡丹馬士革火焰紋條力洛紋山水目標(biāo)人群產(chǎn)品用途 或保障精準(zhǔn)定位女性搜索習(xí)慣本功效美目搜索 裝飾家居市場(chǎng) 隔音隔袋澗寶: 私密，蹩 性商城彳 遮泡愣率專題搜索品質(zhì)保證市場(chǎng)活動(dòng)產(chǎn)品功用客廳臥宅兒童搭書房婚房父W促銷5折6折淅siff8. 5折肝9.5折遍仃系美式田園簡(jiǎn)歐韓式田園口式新古歐丈者年12統(tǒng)花樨花壓花浪花1四、店鋪運(yùn)營(yíng)思路整理1、內(nèi)功修煉提升詢單轉(zhuǎn)化方法很多人會(huì)問(wèn)

13、內(nèi)功如何修煉，主要包括哪些內(nèi)容？?jī)?nèi)功修煉主要目的是什么？如何做到位？店鋪?zhàn)钪匾臄?shù)據(jù)是什么？首先需要解決哪些問(wèn)題？我認(rèn)為店鋪?zhàn)钕葍?yōu)化的數(shù)據(jù)是詢單轉(zhuǎn)化率，詢單轉(zhuǎn)化主要優(yōu)化哪些內(nèi)容？ 首先是店鋪整體框架結(jié)構(gòu)裝修，目的是優(yōu)化買家在店內(nèi)行走路徑；再到海報(bào)設(shè)計(jì)和寶貝詳情頁(yè)以及二級(jí)頁(yè)面和商品頁(yè)通用模塊上欄置頂和下欄顧慮打消、品質(zhì)售后等內(nèi)容。進(jìn)入這家店以來(lái)，我首先提出店鋪裝修，并在店鋪裝修內(nèi)容上進(jìn)行二次創(chuàng)新，既在原有的每個(gè)風(fēng)格系列上，做一張海報(bào)，誘導(dǎo)買家點(diǎn)擊進(jìn)去的沖動(dòng)，點(diǎn)擊進(jìn)入是同類商品頁(yè)，這樣既幫助買家節(jié)省了購(gòu)買搜索的時(shí)間，也對(duì)同類商品對(duì)比做出最快的反應(yīng)；只可惜美工一直沒(méi)到位，胎死腹中。所以網(wǎng)店裝修的作用

14、就是老生常談“視覺(jué)即營(yíng)銷”這句話；網(wǎng)上售貨不比線下能看摸試用，網(wǎng)上銷售要彌補(bǔ)線上先天性的不足就要對(duì)商品做出詳細(xì)的分析、觀察；要告訴買家我們的商品適用于什么場(chǎng)合有什么功用發(fā)揮價(jià)值最大化，進(jìn)行闡述。2、外功延伸關(guān)于流量的引進(jìn)一般女性、男性大眾消費(fèi)商品可以在一些已經(jīng)成熟的社區(qū)和手機(jī)客戶端擴(kuò)展和延伸，而家具建材像這種定制窗簾因該首先考慮的是站外專業(yè)性強(qiáng)，有良好的媒體氛圍和社區(qū)互動(dòng)來(lái)進(jìn)行選擇，適當(dāng)在這些站點(diǎn)發(fā)表一些文章，吸引家裝用戶對(duì)時(shí)尚和風(fēng)格趨向的追求，從而培養(yǎng)用戶產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品和品牌的認(rèn)同從而進(jìn)一步產(chǎn)生購(gòu)買意向。站內(nèi)流量來(lái)源相信很多賣家都心知肚明，淘寶如同一個(gè)生態(tài)圈，每個(gè)環(huán)節(jié)層層推進(jìn)踩準(zhǔn)大淘寶生態(tài)圈的節(jié)

15、拍。3、集中力量重點(diǎn)預(yù)爆階段每個(gè)月選擇兩款商品，推爆步驟大家都很清楚，標(biāo)題和內(nèi)容優(yōu)化；起點(diǎn)銷量5個(gè)評(píng)價(jià) 10 個(gè)用戶購(gòu)買， 然后直通車100 件以下給予多展現(xiàn)量大曝光的機(jī)會(huì)， 100件以上側(cè)重點(diǎn)挖掘精準(zhǔn)需求并再次優(yōu)化頁(yè)面等等不一列舉；但我想說(shuō)清楚的是爆款選擇首先對(duì)買家行為作出預(yù)期市場(chǎng)判斷，比如最近市場(chǎng)提花歐式窗簾需求比較大，也可以列為選擇對(duì)象；爆款商品符合買家心理需求定位準(zhǔn)確，賣給誰(shuí)給誰(shuí)用？我在這家店時(shí)針對(duì)窗簾定制商品寶貝詳情頁(yè)提出了三大類；第一類：引入設(shè)計(jì)師概念，窗簾不僅僅是一塊布，還起到裝飾墻壁、美化生活的方面；它具有四個(gè)基本屬性，參考上面窗簾解析；用設(shè)計(jì)師合作的形式向用戶表明，我們對(duì)產(chǎn)品

16、提供了附加值。同時(shí)告訴用戶，窗簾不能僅看局部，需要掛起來(lái)，就像穿一件衣裳，要看整體效果，才能體現(xiàn)設(shè)計(jì)師的手法和廠商工藝水平。第二類：引導(dǎo)消費(fèi)之細(xì)節(jié)精神闡述分別從風(fēng)格介紹、設(shè)計(jì)師推薦到原料選材、制作工藝、使用房間既產(chǎn)品功用、顏色圖案、配布花邊、襯布扣環(huán)、建議洗滌，微距圖細(xì)節(jié)一一列舉，文字簡(jiǎn)明扼要抓住買家關(guān)心的問(wèn)題，進(jìn)行引導(dǎo)消費(fèi)。引導(dǎo)消費(fèi)的作用如同上世紀(jì)寶潔制造了香皂和牙膏，不僅告訴人們?cè)趺词褂眠€告訴人們他能帶來(lái)什么好處，改變完善我們的生活方式最好的體驗(yàn)。第三類：打消顧慮和售后保證對(duì)產(chǎn)品規(guī)格和各種價(jià)格讓顧客明白消費(fèi)，做出產(chǎn)品與同行選材對(duì)比、 質(zhì)檢報(bào)告、 賣家保證， 提供無(wú)憂售后和收發(fā)貨通知 “淘關(guān)懷短信包定制”進(jìn)行服務(wù)升值，承諾與提示，收藏、實(shí)力展示等等，其中因?yàn)槎ㄖ拼昂煂儆诹可泶蛟煨枰蛸I家表明我們的解釋條款和退換貨原則，可以放在寶貝詳情頁(yè)上同時(shí)加大品牌宣傳，因?yàn)楸镜陮儆谌跗放?，知名度不高，需要培養(yǎng)用戶的忠誠(chéng)度和市場(chǎng)的參透率，就要借助以下內(nèi)容。4、店鋪文化修煉和理念植入口碑營(yíng)銷每家店都有自己的宣傳二級(jí)頁(yè)，有自己的創(chuàng)業(yè)簡(jiǎn)史和表達(dá)