★講師技能培訓(xùn)(XXXX)(共42張)

1、講師技能培訓(xùn)人事課 萬(wàn)蓮課程目錄第一章 培訓(xùn)的含義及意義第二章 培訓(xùn)流程簡(jiǎn)述第三章 實(shí)際授課技巧第四章 PPT制作方法及技巧第五章 培訓(xùn)試講第一章 培訓(xùn)的含義及意義培訓(xùn)的含義： 一種有組織的知識(shí)傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓(xùn)誡行為。第一章 培訓(xùn)的含義及意義培訓(xùn)的意義： 雙贏=企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)、共同發(fā)展培訓(xùn)的宗旨： 讓知識(shí)技能化、將素質(zhì)行為化不好的培訓(xùn)=錯(cuò)誤示范+不理不睬+信口開河 =誤人子弟培訓(xùn)工作的重要性？好的培訓(xùn)=正確示范+循循善誘+輔導(dǎo)+解析 =桃李滿天下第二章 培訓(xùn)流程簡(jiǎn)述1、培訓(xùn)需求調(diào)查（號(hào)脈）需要哪些類型的培訓(xùn)？哪些人需要？是長(zhǎng)期培訓(xùn)還是中短期培訓(xùn)？等等有效

2、的培訓(xùn)需求調(diào)查能有效利用人力資本投資。案例分析培訓(xùn)需求調(diào)查的方法：第二章 培訓(xùn)流程簡(jiǎn)述一、績(jī)效分析法二、面談法三、問(wèn)卷調(diào)查法四、組織要因分析法五、崗位工作要因分析法六、關(guān)鍵事件法工作實(shí)效怎么樣？面談結(jié)果調(diào)查結(jié)果組織的戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針崗位需求之能力異常狀況、特殊事件a005公共文件夾總務(wù)人事部人事部004 企業(yè)培訓(xùn)相關(guān)4.年度培訓(xùn)相關(guān)2013年度培訓(xùn)需求調(diào)查相關(guān)2013年度培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷（航天）.doc公共文件夾總務(wù)人事部人事部004 企業(yè)培訓(xùn)相關(guān)4.年度培訓(xùn)相關(guān)2013年度培訓(xùn)需求調(diào)查相關(guān)2013年度培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷（航天）.doc2、培訓(xùn)計(jì)劃擬定（對(duì)癥下藥）培訓(xùn)的目的： 增強(qiáng)個(gè)人工作技能、提

3、高個(gè)人素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng) 力，從而增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)期限： 長(zhǎng)期（2-3年） 中期（6個(gè)月-1年） 短期（6個(gè)月以內(nèi)）第二章 培訓(xùn)流程簡(jiǎn)述3、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施（吃藥）培訓(xùn)過(guò)程控制： 出勤率、課堂紀(jì)律、課堂氣氛、學(xué)員積極性等等。個(gè)人感言： 可借助幽默教材、課堂小故事、豐富的案例、道具、抑揚(yáng)頓挫的語(yǔ)調(diào)及肢體語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的形象化表達(dá)、提升課堂氣氛及學(xué)員積極性，以達(dá)到良好的過(guò)程控制。第二章 培訓(xùn)流程簡(jiǎn)述4、培訓(xùn)效果評(píng)估（觀察期）第二章 培訓(xùn)流程簡(jiǎn)述1反應(yīng)層2學(xué)習(xí)層3行為層4結(jié)果層培訓(xùn)師綜合能力提升課程楊子第三章 實(shí)際授課技巧培訓(xùn)師綜合能力提升課程楊子1. 培訓(xùn)前準(zhǔn)備2. 培訓(xùn)如何開場(chǎng)3. 培訓(xùn)

4、如何控場(chǎng)4. 培訓(xùn)有力的收尾第三章 實(shí)際授課技巧5. 注意事項(xiàng)培訓(xùn)師綜合能力提升課程楊子 審視外表 講課之前要準(zhǔn)備好水 講課之前不要坐在那里等待 講義在授課之前要準(zhǔn)備好，最好 是再溫習(xí)一遍 帶好演講義上臺(tái) 1、培訓(xùn)前準(zhǔn)備 2、培訓(xùn)如何開場(chǎng)開場(chǎng) 對(duì)于培訓(xùn)師來(lái)說(shuō)，開場(chǎng)白的前30秒至關(guān)重要，往往會(huì)影響到整個(gè)培訓(xùn)課程的成敗。對(duì)于培訓(xùn)師來(lái)說(shuō)，有效的開場(chǎng)白要將學(xué)員的注意力集中到你的話題上來(lái)，使學(xué)員感到舒適放松，但同時(shí)又制造出某種沖擊力，使學(xué)員開始興奮起來(lái)。培訓(xùn)師綜合能力提升課程楊子自我介紹開場(chǎng)故事開場(chǎng)法熱情感染開場(chǎng)提問(wèn)開場(chǎng)法游戲互動(dòng)開場(chǎng)法 2、培訓(xùn)如何開場(chǎng)資料培訓(xùn)如何開場(chǎng).mp4培訓(xùn)師綜合能力提升課程楊子

5、問(wèn)題一：你是誰(shuí)？問(wèn)題二：為什么要聽你的課？問(wèn)題三：你到底要講什么？問(wèn)題四：你講的課程對(duì)學(xué)員有什么幫助？問(wèn)題五：有什么可以證明你講得好（你的資歷）問(wèn)題六：你對(duì)大家提出什么樣的希望（比如：要關(guān)掉手機(jī)，面帶微笑，互連互動(dòng)） 2、培訓(xùn)開場(chǎng)開場(chǎng)白應(yīng)注意點(diǎn)： 2、培訓(xùn)開場(chǎng)坐著沒(méi)準(zhǔn)備討好高調(diào)挑戰(zhàn)自我陶醉缺少激情過(guò)于娛樂(lè)培訓(xùn)師綜合能力提升課程楊子我們以45分鐘的課程為例：開頭的5分鐘是最難掌握的，大家的注意力難以集中第6-15分鐘：聽眾才會(huì)慢慢的步入狀態(tài)，開始配合講師做眼神的交流了第16-20分鐘：成年聽眾開始疲勞，注意力分散，這個(gè)時(shí)候你要及時(shí)的抖包袱，做游戲或拋笑話第21-40分鐘：注意力再次集中。你可以講

6、一些重點(diǎn)的或者是文字記錄類的知識(shí)。 最后的5分鐘，也是最關(guān)鍵的時(shí)候。人們的注意力又下降了，這個(gè)時(shí)候也是最看你教學(xué)功力的時(shí)候了，如何收?qǐng)龊腿绾伍_場(chǎng)一樣的關(guān)鍵。 3、培訓(xùn)如何控場(chǎng)培訓(xùn)師綜合能力提升課程楊子三種好學(xué)生特 殊 學(xué) 員 引 導(dǎo) 點(diǎn)頭的馬 害羞的羊 淘皮的猴子辦法 重點(diǎn)培養(yǎng)，增強(qiáng)互動(dòng)三種中等學(xué)生 呱呱叫的青蛙 高傲的長(zhǎng)頸鹿 沉默的河馬辦法 眼神溝通，顯示對(duì)學(xué)員的重視 3、培訓(xùn)如何控場(chǎng)培訓(xùn)師綜合能力提升課程楊子三種危險(xiǎn)學(xué)生特 殊 學(xué) 員 引 導(dǎo) 惹不得的刺猬 亂咬的狗狗 狡猾的狐貍辦法 嚴(yán)格控制住你的脾氣 不要讓整個(gè)課堂的學(xué)員都激動(dòng)起來(lái) 誠(chéng)意地試著找出有價(jià)值的地方并表 示同意 當(dāng)他發(fā)表一個(gè)明

7、顯錯(cuò)誤的言論時(shí)， 轉(zhuǎn)給大家 4、培訓(xùn)如何控場(chǎng)培訓(xùn)師綜合能力提升課程楊子 呼吁行動(dòng)，成功始于 行動(dòng)，學(xué)了新知識(shí)要 加強(qiáng)在實(shí)踐中的運(yùn) 用，祝大家事業(yè)進(jìn)步常見的結(jié)束方式 其他 “這次培訓(xùn)的要點(diǎn)有三” 告訴聽眾將來(lái)的計(jì)劃 在以后的課程中我們還 會(huì)講到什么什么等等 祝福加感謝式的結(jié)束 “讓我們來(lái)做一下總結(jié)” “在結(jié)束前，讓我們來(lái)做一下總結(jié)”4、培訓(xùn)有力的收尾5.1 授課常見問(wèn)題內(nèi)心焦慮，出現(xiàn)緊張不安缺乏信心，擔(dān)心教不好上臺(tái)時(shí)與學(xué)員視線不接觸不能展現(xiàn)熱情與親切感語(yǔ)調(diào)速度太過(guò)平淡臉部緊繃，笑不出來(lái)缺乏手勢(shì)動(dòng)作5.1 授課常見問(wèn)題5.1 授課常見問(wèn)題5.1 授課常見問(wèn)題5.2培訓(xùn)師口才強(qiáng)化訓(xùn)練言 詞1、清晰的

8、發(fā)音2、簡(jiǎn)單易懂音 量1、視聽眾人數(shù)、教室大小來(lái)控制2、要注意抑揚(yáng)頓挫10秒讓大家好好想想6秒 稍微想一下3秒 文章的段落2秒 語(yǔ)句間的段落停 頓重點(diǎn)的部分或需要?jiǎng)e人做筆記的地方可放慢，簡(jiǎn)單的部分可稍快。 語(yǔ) 速注意控制體態(tài)、肢體語(yǔ)言糾正不良站姿，站立時(shí)應(yīng)抬頭、挺胸、收腹，手臂垂直擺放、腳尖朝前。肢體語(yǔ)言應(yīng)豐富。展現(xiàn)有效肢體語(yǔ)言的秘訣手勢(shì)應(yīng)在齊胸以上，端正和舒展演練：我愛上了一朵花5.3培訓(xùn)師體態(tài)、肢體語(yǔ)言強(qiáng)化訓(xùn)練練習(xí)：香氣環(huán)繞著家我看見了一朵花立刻就愛上了她多么嬌美的花我將她采回了家我精心地愛護(hù)著她香氣環(huán)繞著我的家 這樣的PPT好不好？這樣的PPT好不好？這樣的PPT好不好？再看看下面的作品：似乎大家都是這樣設(shè)計(jì)的？一、保持簡(jiǎn)單1、學(xué)員的忍耐是有限度的；2、不是放的信息越多，學(xué)員越容易記?。?、盡量讓你的幻燈片看起來(lái)簡(jiǎn)潔。少即是多一、保持簡(jiǎn)單1、一頁(yè)P(yáng)PT中不超過(guò)7個(gè)概念；2、不要超過(guò)10到12行；3、不用傾斜或藝術(shù)化字