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文檔簡介

1、中海油面試技巧(經(jīng)典)中海油面試很經(jīng)典面試,都試什么,從理論上講,面試可以測評應(yīng)試者任何素質(zhì),但由于人員甄選方法都有其長處 和短處,揚(yáng)長避短綜合運(yùn)用,則事半功倍,否則就很可能事倍功半。因此,在人員 甄選實(shí)踐中,我們并不是以面試去測評一個人的所有素質(zhì),而是有選擇地用面試去 測評它最能測評的內(nèi)容。面試測評的主要內(nèi)容如下:1、儀表風(fēng)度這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像 國家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位,對儀表風(fēng)度的要求較高。研 究表明,儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人,一般做事有規(guī)律、注意自我約束、 責(zé)任心強(qiáng)。2、專業(yè)知識了解應(yīng)試者掌握專業(yè)知識的深度和廣度,其專業(yè)

2、知識更新是否符 合所要錄用職位的要求,作為對專業(yè)知識筆試補(bǔ)充。面試對專業(yè)知識的考察更具靈 活性和深度。所提問題也更接近空缺崗位對專業(yè)知識的需求。3、工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一般根據(jù)查閱應(yīng)試者的個人簡歷或求職登記表,作些相關(guān)的 提問。查詢應(yīng)試者有關(guān)背景及過去工作的情況,以補(bǔ)充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng) 驗(yàn),通過工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解,還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動性、思維 力、口頭表達(dá)能力及遇事的理智狀況等。4、口頭表達(dá)能力面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷?、觀點(diǎn)、意見或建議順 暢地用語言表達(dá)出來??疾斓木唧w內(nèi)容包括:表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音 質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。5、綜合分析能力 面試中,應(yīng)試者是否

3、能對主考官所提出的問題,通過分析抓 住本質(zhì),并且說理透徹、分析全面、條理清晰。6、反應(yīng)能力與應(yīng)變能力主要看應(yīng)試者對主考官所得的問題理解是否準(zhǔn)確,回 答的迅速性、準(zhǔn)確性等。對于突發(fā)問題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng)。對于意外 事情的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)取?、人際交往能力在面試中,通過詢問應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動,喜歡同 哪種類型的人打交道,在各種社交場合所扮演的角色,可以了解應(yīng)試者的人際交往 傾向和與人相處的技巧。8、自我控制能力與情緒穩(wěn)定性自我控制能力對于國家公務(wù)員及許多其他類型 的工作人員(如企業(yè)的管理人員)顯得尤為重要。一方面,在遇到上級批評指責(zé)、工 作有壓力或是個人利益受到?jīng)_擊時,能夠克

4、制、容忍、理智地對待,不致因情緒波動而影響工作;另一方面工作要有耐心和韌勁。9、工作態(tài)度一是了解應(yīng)試者對過去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度;二是了解其對現(xiàn)報考 職位的態(tài)度。在過去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真,做什么、做好做壞者無所謂的人, 在新的工作崗位也很難說能勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。10、上進(jìn)心、進(jìn)取心上進(jìn)心、進(jìn)取心強(qiáng)烈的人,一般都確立有事業(yè)上的奮斗 目標(biāo),并為之而積極努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好,且不安于現(xiàn)狀,工作中常 有創(chuàng)新。上進(jìn)心不強(qiáng)的人,一般都是安于現(xiàn)狀,無所事事,不求有功,但求無過, 對什么事都不熱心。11、求職動機(jī)了解應(yīng)試者為何希望來本單位工作,對哪類工作最感興趣,在 工作中追求什么,判斷本單位所能

5、提供的職位或工作條件等能否滿足其工作要求和 期望。12、業(yè)余興趣與愛好應(yīng)試者休閑時愛從事哪些運(yùn)動,喜歡閱讀哪些書籍,喜 歡什么樣的電視節(jié)目,有什么樣的嗜好等,可以了解一個人的興趣與愛好,這對錄用后的工作安排常有好處。13、面試時主考官還會向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求,討論有 關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問題,以及回答應(yīng)試者可能問到的其他一些問題 等。,面試技巧一一經(jīng)典面試問題回答思路面試過程中,面試官會向應(yīng)聘者發(fā)問,而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否 接受他的重要依據(jù)。對應(yīng)聘者而言,了解這些問題背后的“貓膩”至關(guān)重要。本文 對面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問題進(jìn)行了整理,并給出相應(yīng)的回答思

6、路和參考答 案。讀者無需過分關(guān)注分析的細(xì)節(jié),關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及 回答問題的思維方式,達(dá)到“活學(xué)活用”。問題一:“請你自我介紹一下”思路:1、這是面試的必考題目。2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。3、表 述方式上盡量口語化。4、要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。5、條理要清 晰,層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫好背熟。問題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”思路:1、況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘 單位問該問題的主要原因。2、簡單地羅列家庭人口。3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家 庭氛圍。4、宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視。5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀 況。6、宜強(qiáng)調(diào)

7、家庭成員對自己工作的支持。7、宜強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。問題三:“你有什么業(yè)余愛好,”思路:1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招 聘單位問該問題的主要原因。2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。3、不要說自 己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。5、最好能有一些戶外的業(yè)余 愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。問題四:“你最崇拜誰,”思路:1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是 面試官問該問題的主要原因。2、不宜說自己誰都不崇拜。3、不宜說崇拜自 己。4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名

8、的人。5、不宜說崇拜一個明顯具 有負(fù)面形象的人。6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。你的座右銘是什么,”問題五:“思路:1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試 官2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。3、不宜說問這個問題的主要原 因。那些太抽象的座右銘。4、不宜說太長的座右銘。5、座右銘最好能反映出自 己某種優(yōu)秀品質(zhì)。6、參考答案一一“只為成功找方法,不為失敗找借口”問題六:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”思路:1、不宜說自己沒缺點(diǎn)。2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。3、 不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作

9、的缺點(diǎn)。4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺 點(diǎn)。5、可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上 看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。問題七:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷思路:1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。2、不宜把那些明顯的成功說成是 失敗。3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷,4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是 失敗的。5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。6、說明僅僅是由于 外在客觀原因?qū)е率 ?、失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對 以后的工作。問題八:“你為什么選擇我們公司,”思路:1、面試官試圖從中了解你求職的動機(jī)、愿望以及對此項(xiàng)工作的態(tài)度。2、建議從行業(yè)

10、、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。3、參考答案一一“我十分看 好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己一定能做好。”問題九:“對這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見的困難,”思路:1、不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。2、 可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度一一“工作中出現(xiàn)一些困難是 正常的,也是難免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密 而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服的?!眴栴}十:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作”思路:1、如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自 己開展工作的具體辦法,2、可以嘗試采

11、用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的 指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并 報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開展工作?!眴栴}十一:“與上級意見不一是,你將怎么辦,”思路:1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見?!?2、如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有 一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服 從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?!眴栴}十二:“我們?yōu)槭裁匆浻媚?,”思路?、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。2、招聘單位一般會錄用 這樣的應(yīng)聘者:基

12、本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。3、如“我符 合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及 學(xué)習(xí)能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù),如果貴公司給我 這個機(jī)會,我一定能成為貴公司的棟梁”問題十三:“你能為我們做什么,”思路:1、基本原則上“投其所好”。2、回答這個問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”,了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。3、應(yīng)聘者可以根 據(jù)自己的了解,結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個問題。問題十四:“你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項(xiàng)工作,”思路:1、如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題,說明招聘單位 并不真正

13、在乎“經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。2、對這個問題的回答最好要體 現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方 面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會在這個行業(yè)里做兼職。我 也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作,從中 獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定 能勝任這個職位?!眴栴}十五:“你希望與什么樣的上級共事,”思路:1、通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又上一次機(jī)會。2、最好回避對上級具

14、體的希望,多談對 自己的要求。3、如“做為剛步入社會新人,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、 適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了?!眴栴}十六:“您在前一家公司的離職原因是什么,”思路:1、最重要的是:應(yīng)聘者要使找招聘單位相信,應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。2、避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受,如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理 太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。4、但也想換換環(huán)境”、“個人原因”等。5、不能涉及自己負(fù)不能躲閃、回避,如“面的人格特征,如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨

15、和等。6、盡量使解釋的 理由為應(yīng)聘者個人形象添彩。7、如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司工作 了三年多,有較深的感情。從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下。 到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺?!?同一個面試問題并非只有一個答案,而同一個答案并不是在任何面試場合都有效, 關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后,對面試的具體情況進(jìn)行把握,有意識地揣摩面試官 提出問題的心理背景,然后投其所好。,名企面試最看中的七點(diǎn)關(guān)鍵能力找到一份理想的工作是大學(xué)畢業(yè)生們最大的心愿,而進(jìn)入那些知名的大企業(yè)更 是廣大畢業(yè)生的夢想。如何應(yīng)付這些企業(yè)的面試成為了畢業(yè)生們最為關(guān)注的話題。

16、 這些名企的面試往往有一定的程序,絕非草草而就。因此,一定要有所準(zhǔn)備才能 “百戰(zhàn)不殆”。而要在面試前得到有關(guān)信息,常常采用的有這樣幾個方法:1 .充分 利用人際關(guān)系,與近年進(jìn)入該企業(yè)工作的師兄師姐溝通,以預(yù)測面試題目的方向;2. 查詢該企業(yè)的資料,深入了解該企業(yè)的企業(yè)文化特點(diǎn),聯(lián)系當(dāng)前情況,自己預(yù)測考 題;3.利用網(wǎng)絡(luò)資源,登錄該企業(yè)網(wǎng)站,查詢相關(guān)信息及面試題目。從目前的情況 來看,最普遍也最為有效的方式,仍然是向往屆畢業(yè)生咨詢相關(guān)信息。面試題往往與各公司的企業(yè)文化和重點(diǎn)關(guān)注的東西有密切的關(guān)系,我們可以做 出如下總結(jié):*忠誠度:面臨跳槽,企業(yè)往往會看重應(yīng)聘學(xué)生對忠誠度的看法。尤其是一些國 有大

17、型企業(yè),更為重視員工的忠誠度。在近日康佳集團(tuán)的招聘中,面試官就提出了“請分析職業(yè)技能和忠誠度哪個對企業(yè)更重要”的問題。*實(shí)踐能力:在注重學(xué)生學(xué)習(xí)成績的同時,相當(dāng)多的企業(yè)非常重視應(yīng)聘者的實(shí)踐 經(jīng)歷。例如通用電氣(中國)有限公司(GE)就表示他們要招聘的絕不是簡單的“學(xué)習(xí) 機(jī)器”,在校期間實(shí)習(xí)、兼職、家教的經(jīng)驗(yàn)都是積累社會經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會,這都應(yīng)該 受到企業(yè)的重視。*團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神:經(jīng)營規(guī)模宏大的名企往往非常重視員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。例如 聯(lián)想集團(tuán)人力資源部的有關(guān)負(fù)責(zé)人就表示,該公司尤其歡迎具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的應(yīng) 聘者。*創(chuàng)新精神:對于大型企業(yè)來說,離開了不斷的創(chuàng)新,就等于失去了生命力,因 此應(yīng)聘者是否具有

18、創(chuàng)新精神也是重點(diǎn)要考查的。如聯(lián)想集團(tuán)在面試中就十分重視應(yīng) 聘者的創(chuàng)新精神和能力。*對企業(yè)文化的認(rèn)可程度:企業(yè)在招聘過程中常常會考慮到員工是否能夠認(rèn)可和 適應(yīng)該企業(yè)的價值觀和企業(yè)文化,這將決定員工是否能夠很好地為企業(yè)服務(wù)。例如 SONY公司在招聘過程中把員工能否適應(yīng)日本文化尤其是索尼的企業(yè)文化作為重點(diǎn) 考核內(nèi)容。通用電氣有限公司在招聘中也要看學(xué)生是否喜歡、是否認(rèn)同GE的價值 觀,即“堅(jiān)持誠信、注重業(yè)績、渴望變革”。*人際交往能力和良好的溝通能力:如SONY把人際溝通能力作為重點(diǎn)考核內(nèi) 容,而畢博管理咨詢有限公司人力資源部的經(jīng)理則透露,畢博在招聘過程中非常重 視學(xué)生的溝通技巧,因?yàn)樽鳛槲磥淼淖稍儙?/p>

19、,應(yīng)聘者一定要具有與客戶溝通、協(xié)調(diào) 的能力。*對新知識新能力的求知態(tài)度和學(xué)習(xí)能力:一位企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,應(yīng)屆畢業(yè)生往 往不具備直接進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的能力,基本上都要經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn),所以學(xué)習(xí)能力和 求知欲應(yīng)該是重點(diǎn)考查的內(nèi)容。很多企業(yè)都堅(jiān)持這一原則。通用電氣的公關(guān)總監(jiān)表 示,公司不是很在乎應(yīng)屆生與公司要求之間的差距,因?yàn)樗麄儗τ谧约旱呐嘤?xùn)體系 非常自信,只要有強(qiáng)烈的求知欲和學(xué)習(xí)能力一定可以通過系統(tǒng)的培訓(xùn)脫穎而出,因 此在面試中這兩項(xiàng)考核十分關(guān)鍵。此外,UT斯達(dá)康、歐萊雅、安永,小都表示是否 具備良好的學(xué)習(xí)能力和強(qiáng)烈的求知欲是企業(yè)十分重視的。隨著職場上競爭的日趨 激烈,面試已經(jīng)成為一門學(xué)問,而新的面試題目和面試方式也層出不窮,上海通用 在面試時,就推出了情景模擬面試的新思路,即根據(jù)應(yīng)聘者可能擔(dān)任的職務(wù)

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