員工就職指導(dǎo)的培訓(xùn)教案

1、員工就職指導(dǎo)的培訓(xùn)教案為什么要對員工進行就職指導(dǎo)公司對員工的評價標準：一是能力二是態(tài)度員工分類姓名 年齡 畢業(yè)學(xué)校 工作經(jīng)歷 工齡 必須教育內(nèi)容 性格 想法 交友 摘要 知識 工作方法 思考能力計劃能力 工作態(tài)度 其它 短處 長處 現(xiàn)在 將來 公司內(nèi) 公司外 你究竟對部下屬了解多少？討論：1、試著對自己的下屬進行分類，分析他們需要哪些方面的培訓(xùn)？2、新員工屬于哪一類？他們需要哪些方面的培訓(xùn)？對員工進行就職指導(dǎo)是誰的責(zé)任1、人事部門？2、部門主管？就職指導(dǎo)技能輔導(dǎo)工作細節(jié)輔導(dǎo)工作成果要及時評估（表揚、批評）跟綜并及時糾正集中培訓(xùn)在職輔導(dǎo)崗位輪換脫產(chǎn)學(xué)習(xí)一對一的工作感受溝通交流就職指導(dǎo)的方式方法主

2、管在對員工指導(dǎo)時常犯的幾個毛病1、看我的背影就能培養(yǎng)部下主管應(yīng)該率先工作給部下看我是“老手”了，不需要寸步不離的監(jiān)督部下了2、教給部下的內(nèi)容全都被理解了3、部下應(yīng)該虛心接受我的指導(dǎo)我是部下的上司，這個流程我做了幾年了，絕對沒問題4、我得到部下的信任從表面上看，我和部下的關(guān)系挺好，不需要一對一的溝通了愛的原則：擁有“一定將對方培養(yǎng)成才”的心情個性化原則：部下究竟是什么樣的人？下屬培養(yǎng)的二項原則主管應(yīng)該對員工進行哪些方面的培訓(xùn)觀念態(tài)度工作方法人際關(guān)系一、樹立正確觀念與心態(tài)我為什么而工作必備心態(tài) 1、觀念管理：我為什么而工作？認同感使命感 社會壓力 遠 景價 值 觀 利 益錢以外的工作動力是什么？

3、2、心態(tài)要求主動進取敬崗愛業(yè)團隊精神二、掌握工作方法接受指令的方法有效匯報技巧完成工作方法1、如何接受命令？回應(yīng)記錄理解步驟一：主管呼叫您的名字時，您應(yīng)做注意什么？：1、用有朝氣的聲音立刻回答；2、不要悶不作聲的走向主管；3、不要使用“干什么”，“什么事”等同級用語回答。4、帶上記事本，以便隨時記下主管的指示。步驟二：記錄主管交辦事項的重點：1、具有核對功能；2、備忘和檢查工作；3、避免日后“有交待”、“沒聽到”的紛爭。步驟三：如何正確理解命令？1、注意點：A、不清楚就問清楚，但切忌使用反問句？B、盡量具體化地向主管確認。C、讓主管把話說完，后再提意見和疑問。D、使用6W、3H來理解。2、正確

4、的報告報告對象報告時機報告方式向你直接下達指令的管理者報告注意：切忌越級！除非直接上級指示步驟一、報告對象：步驟二、您在什么時機報告合適？您可以報告的時機：一、做好計劃時：主要作用和目的： 1、讓主管了解計劃的內(nèi)容，籍此請主管確認一些重要事項。 2、請主管指示和審核計劃，并認可。您可以報告的時機：二、中間報告：主要作用和目的： 1、讓主管了解您的工作進度。 2、讓主管知道您在干什么。您可以報告的時機：三、緊急報告：主要作用和目的： 1、發(fā)生可能影響目標的實現(xiàn)的重大問題和突發(fā)事件時，應(yīng)及時向主管報告。您可以報告的時機：四、工作結(jié)束時：主要作用和目的： 1、工作終了時一定要向主管報告，讓主管及時知

5、道工作完成是您工作成效得到確認的重要步驟。 2、保證工作的有效性。步驟三、報告的方法？1、先說結(jié)論；2、簡潔、正確；3、要事實不要臆測，誤導(dǎo)是要負責(zé)的；4、不要遺漏重點5、成功、失敗要明言口頭報告的原則有：書面報告原則：譴詞用語要簡單易懂標題清楚盡量用圖表、數(shù)字說明報告順序要合邏輯利用添附資料說明3、完成工作和解決問題的方法A -改正再執(zhí)行P 計劃D -執(zhí)行Why What who when howC -檢查A PDCA PDCA PDCA PDC Step 1陳述問題 Step 2 Step 3分解問題（樹圖） 消除非 關(guān)鍵問題 Step 4 Step 5 Step 6 Step 7制定詳細工作計劃綜合結(jié)果建立結(jié)論整理一套文件一次結(jié)束，然后再來！進行關(guān)鍵分析如何解決問題七步成詩法三、工作關(guān)系處理員工與上司的相處之道員工間的關(guān)系處理員工與上司的相處之道理解上司的立場有事情要先向上司報告工作到一個段落，需向上司報告