a_松本電工年度經(jīng)營方針與目標管理(doc9)

1、松本電工年度經(jīng)營方針與目標管理一、外部環(huán)境分析 99年電器附件“價格大戰(zhàn)”剛剛拉開序幕，這表明在未來的建筑電器附件行業(yè)競爭將會異常激烈，形勢更為嚴峻，特別是如何應付競爭對手的挑戰(zhàn)已成為我們當務之急的首位任務，并提到了戰(zhàn)略的高度重新認識和全面考慮。例如奇勝電器、TCL國際電工、松下電工等知名品牌在本行業(yè)都具有較強的競爭力和經(jīng)濟實力。繼近年陸續(xù)展開的廣告戰(zhàn)、宣傳戰(zhàn)、價格戰(zhàn)之后，預計明年主要開展規(guī)模戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)和差異戰(zhàn)，各大品牌差距將進一步縮小。 隨著WTO的到來，國外知名品牌和跨國集團依靠其雄厚的資金優(yōu)勢和絕對的技術優(yōu)勢，已重兵壓境，虎視眈眈，唾涎中國市場，企圖刮分國內市場“這塊蛋糕”。新一

2、輪的市場競爭將呈現(xiàn)出白熾化，給我們造成一定的威脅和較大的壓力。 針對“價格大戰(zhàn)”，許多企業(yè)的利潤已開始下降，為了謀求企業(yè)的競爭優(yōu)勢，逐步開始向相關行業(yè)拓展業(yè)務，尋找企業(yè)新的經(jīng)濟增長點，同時，在現(xiàn)有產(chǎn)品線的基礎上力求使產(chǎn)品種類向多元化、系列化、智能化方向發(fā)展，增強企業(yè)的核心競爭能力，依靠技術創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)贏得未來發(fā)展主動權。 面對如此嚴峻的形勢，在新的一年里，我們如何辦？有何新舉措？怎樣重整旗鼓，再鑄輝煌？這必須是我們高層管理人員應該思考的！ 二、九九年松本電工經(jīng)營情況分析及目標評價 （1）經(jīng)營情況分析及目標評價 1999年是松本電工重整旗鼓的一年，在集團公司的大力支持，按照正確、長遠的發(fā)展思路

3、，依靠全體員工的共同努力和奮力拼搏，終于闖過難關，邁向輝煌。在堅持“以市場為導向，以人才為根本、以創(chuàng)新為動力，以品質為基礎”的經(jīng)營方針，深化企業(yè)內部改革，加強企業(yè)經(jīng)營管理，提高運作效能，優(yōu)化產(chǎn)品結構，提高營銷策略，大力開拓市場，提高松本電工在國內建筑電器行業(yè)的競爭實力。公司多元化發(fā)展戰(zhàn)略已開始啟動，產(chǎn)品將呈電器附件、照明燈具、低壓電器三大項目并駕齊驅地向前發(fā)展。 按照年初制定的經(jīng)營目標，我們從管理、技術、成本和市場等方面著手考慮，積極采取有效對策，克服重重困難，圓滿地完成全年的工作計劃和方針目標，并取得較好的經(jīng)濟效益。今年完成工業(yè)總產(chǎn)值1.55億，實現(xiàn)銷售收入1.5億元，超額完成計劃的18%，

4、實現(xiàn)利稅3500萬元。（由于涉及企業(yè)商業(yè)機密、本文所有數(shù)據(jù)經(jīng)過慎重處理） （2）目前公司存在的主要問題 九九年，我們做了大量工作，成績是顯著的，但是也必須看到存在的問題和差距。以下六個方面的問題已日益成為我們前進道路上的攔路虎。 （一）團結協(xié)作精神不夠，創(chuàng)業(yè)意識有所淡化。近年來，員工凝聚力、合作精神與整體士氣都呈下降趨勢，企業(yè)缺乏應有的活力，激勵機制的建設與實際工作要求相差較大。我們一直以來都強調要有全局觀念，要互相尊重，理解和體諒?？墒?，面對企業(yè)中出現(xiàn)的客觀的或人為的矛盾，我們在協(xié)調上還是存在問題，因此消除內耗，提高團隊協(xié)作精神是今后努力的方向。 （二）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃不夠清晰、系統(tǒng)。企業(yè)發(fā)

5、展到今天這樣大的規(guī)模，還未構建戰(zhàn)略管理體系。大家對公司的發(fā)展戰(zhàn)略方向、目標和重點難以把握。 （三）企業(yè)基礎管理滯后。雖然企業(yè)管理水平逐年提高，但是我們必須承認在基礎管理上，還存在許多差距，特別是計劃管理、成本控制、品質管理、生產(chǎn)自動化程度等方面，管理手段和管理方式比較落后，與公司的迅猛發(fā)展不配套，離現(xiàn)代化企業(yè)的要求也有相當距離。 （四）人力資源開發(fā)力度不夠，未受到高度重視。我們已有的人才在專業(yè)結構、人員配備、使用激勵等方面都存在著問題，如果不進一步改善，將會在很大程度上制約公司未來的發(fā)展。 （五）技術儲備不足，產(chǎn)品開發(fā)周期過長。隨著市場競爭的加劇，新技術、新產(chǎn)品層出不窮，競爭對手都在力圖通過采

6、用新技術，提高產(chǎn)品科技含量，以形成核心競爭能力。在這方面，我們應給予高度重視，積極對策?？偟膩碚f，產(chǎn)品開發(fā)的前期策劃水平不高，造成新產(chǎn)品開發(fā)周期過長，市場命中率偏低，技術儲備不足，產(chǎn)品缺乏明顯的技術特色和競爭優(yōu)勢，已成為我們發(fā)展道路上的潛在威脅。 （六）產(chǎn)品質量有待提高。品質管理仍有漏洞或較為薄弱，批量性的質量事故對公司的形象、信譽及客戶的信心造成不良影響。品質管理程序運作不順暢，客戶投訴資料未能及時送達公司領導，也就難以引起公司決策者的高度重視。 （七）營銷管理有待加強。我們在營銷策劃、分析預測、市場監(jiān)控、網(wǎng)絡建設、廣告宣傳、人員素質、市場系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)接口等方面都不同程度地存在著一些障礙，

7、削弱了我們與競爭對手的“作戰(zhàn)能力”。 三、2000年公司經(jīng)營方針：“一中心、二開展、三提高”。 一中心：以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為中心 二開展：開展戰(zhàn)略研究 開展品牌經(jīng)營 三提高：提高技術創(chuàng)新能力 提高營銷策劃水平 提高全員服務質量 四、經(jīng)營指導思想： “把握機遇，拓展業(yè)務，狠抓重點，奮力拼搏，再創(chuàng)佳績”。 基本策略：“抓住發(fā)展機遇，拓展三大領域，開發(fā)內外市場，實施六項工程，再創(chuàng)新的輝煌”。 評價標準：松本公司所有的工作都要服從和服務于提高市場競爭力，以“是否有利于提高市場競爭力”為評價所有管理活動的標準，以市場營銷策劃指導產(chǎn)品經(jīng)營的全部過程。 五、2000年經(jīng)營目標： 1、開關插座產(chǎn)值2億元計劃比

8、上年增長30% 生產(chǎn)規(guī)模3000萬套銷售收入2.05億元 2、照明項目（包括燈盤、燈具支架、電子節(jié)能燈等）產(chǎn)值3203萬元 生產(chǎn)規(guī)模49萬件銷售收入3000萬元 3、低壓空氣開關產(chǎn)值600萬元生產(chǎn)規(guī)模30萬件 銷售收入500萬元 注釋：經(jīng)營方針與目標管理三級展開，包括公司為一級展開，各系統(tǒng)、項目為二級展開，各部門及個人為三級展開。目標明確、落實到位、責任到人、形成“千斤重擔人人挑，人人肩上有擔子”的目標責任管理體系。 六、目標展開表（略）及措施對策 1市場營銷 1.1改革和完善營銷管理，建立有效的營銷激勵機制，實施有效的監(jiān)控策略。 1.2建立市場營銷戰(zhàn)略，實施有效的營銷策略和手段，確保產(chǎn)銷率9

9、0%以上，鞏固一級市場，拓開二級市場、想著三級市場。 1.3加強整體形象策劃和品牌宣傳，促進無形資產(chǎn)增值。1.4進行品牌市場定位，發(fā)揮品牌資源優(yōu)勢，搞好品牌經(jīng)營。1.5完善售后用戶服務管理系統(tǒng)，策劃和建立為客戶服務行為規(guī)范及標準，加強對用戶服務全過程的跟蹤、監(jiān)督和管理，使服務成為贏得用戶的關鍵一招。 1.6加強市場及競爭對手信息的收集、整理、分析和研究，尤其注重建立起客戶對產(chǎn)品質量投訴的反饋渠道，實現(xiàn)市場系統(tǒng)與生產(chǎn)基地信息的雙向交流。 2.7積極拓展海外市場，以香港為對外開放的窗口，以東南亞市場為突破口，實施松本向海外拓展業(yè)務的戰(zhàn)略目標。 2技術創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā) 2.1重視信息資源，建立技術信息

10、情報網(wǎng)絡。 2.2建立以市場營銷與用戶需求為導向的產(chǎn)品開發(fā)機制，加強新產(chǎn)品開發(fā)前的策劃管理，優(yōu)化產(chǎn)品結構，提高產(chǎn)品市場命中率。2.3實施技術創(chuàng)新，培養(yǎng)核心能力，構筑競爭的技術壁壘。2.4建立以市場績效為準繩的產(chǎn)品開發(fā)激勵機制，充分調動工程技術人員的創(chuàng)新性、主動性，最大限度地挖掘人才潛力。 2.5加強與各科研院所的合作、交流。 2.6建立和完善產(chǎn)品物料定額管理，推進IE工程。 2.7探索適合松本公司的產(chǎn)品開發(fā)體制，積極推行項目負責制，進一步落實責、權、利，提高開發(fā)效率和市場反應能力。2.8推行成本否決制，降低產(chǎn)品設計成本，提高市場競爭力。 3經(jīng)營管理 3.1初步提出松本電工的發(fā)展方向、目標、戰(zhàn)略

11、，構建戰(zhàn)略管理體系和戰(zhàn)略服務支持體系，逐步推進公司發(fā)展戰(zhàn)略的研究與實施。 3.2健全經(jīng)營計劃體系，加強對經(jīng)營計劃實施過程的跟蹤、監(jiān)督和評價，確保戰(zhàn)略目標和經(jīng)營方針的實現(xiàn)，提高規(guī)劃對經(jīng)營管理的指導性。 3.3加強對產(chǎn)品全面成本的控制，降低經(jīng)營成本，加速應收帳款周轉，降低企業(yè)經(jīng)營風險。 3.4加強對企業(yè)經(jīng)濟效益活動的分析，定期為公司決策層提交財務綜合報告，供他們作為決策的參考依據(jù)。 3.5加強對財務、投資項目、固定資產(chǎn)和企業(yè)經(jīng)濟效益審計，充分發(fā)揮審計在企業(yè)經(jīng)營活動中的監(jiān)控和指導作用。 3.6加強對年度計劃的分解與執(zhí)行情況的動態(tài)跟蹤、檢查和監(jiān)督，建立計劃執(zhí)行情況的分析報告制度。 3.7加強投資管理，

12、建立健全投資管理體系，實現(xiàn)資本的保值增值。 3.8運用法律手段，保護企業(yè)有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)（商標與品牌）和知識產(chǎn)權。 4.管理創(chuàng)新 4.1樹立質量經(jīng)營意識，明確品質管理目標，強化全方位的質量預防、控制、改進和提升，優(yōu)化和健全質量管理程序，實施“零缺陷工程”。 4.2策劃和開展“服務年”工程活動，做到管理為生產(chǎn)服務，生產(chǎn)為銷售服務，銷售為顧客服務，樹立全員以市場為中心的服務思想。 4.3加速現(xiàn)代化管理方法的應用，提高MRP、TPM、IE、JIT、QC小組、雙滿意、VE、CAD、CAPP、CAM的綜合應用水平，促進企業(yè)管理的整體優(yōu)化。 4.4優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營結構，逐步實現(xiàn)“橄欖型”向“啞鈴型”經(jīng)營轉變。 5.人力資源開發(fā)，企業(yè)文化建設