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文檔簡介

1、第七講員工激勵 挖掘人的潛能 提高工作效率 提高人力資源質(zhì)量 彌補物質(zhì)資源的不足激勵的作用:激 勵 理 論馬斯洛的需要層次理論赫茲伯格的雙因素理論弗隆姆的期望理論亞當(dāng)斯的公平理論斯金納的強(qiáng)化理論下一頁 安全需要社交需要尊重需要自我實現(xiàn)需要生存需要需要層次理論雙因素理論公司政策與行政管理技術(shù)、設(shè)備系統(tǒng)人際關(guān)系、監(jiān)督方式工作環(huán)境或條件薪金職務(wù)、地位個人生活、安全感成就感認(rèn)可、贊賞工作挑戰(zhàn)和個人興趣工作責(zé)任感個人進(jìn)步、成長培訓(xùn)、晉升的機(jī)會較好的發(fā)展前景保健因素激勵因素沒有不滿意不滿意滿意沒有滿意我要多么努力才能實現(xiàn)工作績效?我真的能達(dá)到這一績效水平嗎?當(dāng)我達(dá)到以后會得到什么獎賞?這種獎賞對我有多大的

2、吸引力?它是否有助于我實現(xiàn)自己的目標(biāo)?激發(fā)力量=目標(biāo)效價期望值期 望 理 論個人努力取得績效組織獎勵滿足個人需要程度關(guān)系一關(guān)系二關(guān)系三橫向比較:縱向比較:公 平 理 論所得(A)/付出(A)=所得(B)/付出(B)所得(now)/付出(now)=所得(before)/付出(before)當(dāng)員工感覺不公平時曲解自己或他人的付出或所得采取某種行為改變自己的付出或所得采取某種行為使他人的付出或所得發(fā)生改變選擇另外一個參照對象進(jìn)行比較辭去工作強(qiáng) 化 理 論人的行為是由外部因素控制的當(dāng)行為的結(jié)果對他有利時,這種行為就會重復(fù)出現(xiàn)當(dāng)行為的結(jié)果不利時,這種行為就會減弱或消失正強(qiáng)化;負(fù)強(qiáng)化;消退強(qiáng)化激勵的方式期

3、望與壓力競爭與環(huán)境摩擦力正確處理獎與罰的關(guān)系報酬制度 晉升與發(fā)展 尊重與信任建立共同愿景對高級人才的激勵機(jī)制 組織文化 粵 A-R8868 粵 A-R8868 空 車 載 重獎勵的十大誤區(qū) 1需要有好成果,卻去獎勵那些看起來最忙,工作最久的人。2要求工作的品質(zhì),卻設(shè)下不合理的完工期限。3希望對問題有治本的答案,卻獎勵治標(biāo)的方法。4光談對組織的忠誠度,卻不提供工作保障,而是付最高的薪水給最新進(jìn)或威脅要離職的員工。5. 需要事情簡化,卻獎勵使事情復(fù)雜化和制造瑣碎的人。6. 要求和諧工作環(huán)境,卻獎勵那些最會抱怨且光說不做的人。7需要有創(chuàng)意的人,卻責(zé)罰那些敢于獨行的人。8光說要節(jié)儉,卻以最大的預(yù)算增幅,來獎勵那些獎他們所有的資源耗得精光的職員。9要求團(tuán)隊合作,卻獎勵團(tuán)隊

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