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1、創(chuàng)新原則的名詞解釋口內(nèi)容創(chuàng)新原則的名詞解釋:管理的創(chuàng)新原則是權(quán)變管理原理最有效的體現(xiàn)。一個(gè)企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新的時(shí)候,只有完成了技術(shù)的創(chuàng)新,產(chǎn)品的創(chuàng)新,管理技術(shù)的創(chuàng)新和商業(yè)模式的創(chuàng)新,才能提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。更多的所謂管理機(jī)制的改革是所有創(chuàng)新的基礎(chǔ),同時(shí)管理模式的創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)最高層級(jí)的創(chuàng)新。企業(yè)首先是技術(shù)創(chuàng)新,產(chǎn)品創(chuàng)新,商業(yè)模式創(chuàng)新,最后是管理的創(chuàng)新,這樣的話,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力才能逐步的提升。只有核心競(jìng)爭(zhēng)力提升了,企業(yè)才能做得更好。創(chuàng)新原則的內(nèi)容:系統(tǒng)在運(yùn)行中的創(chuàng)新,涉及到許多方面。為了便于分析,我們從社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中大量存在的企業(yè)系統(tǒng)為例來(lái)介紹創(chuàng)新原則的內(nèi)容。(一)產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新就是研究開(kāi)發(fā)和Q生產(chǎn)出更好

2、的滿足顧客需要的Q產(chǎn)品,使其性能更好,外觀更美,使用更便捷、更安全,總費(fèi)用更低,更符合環(huán)境保護(hù)的要求。因?yàn)楫a(chǎn)品是滿足社會(huì)需要,參與競(jìng)爭(zhēng),直接體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的東西,因而這是企業(yè)創(chuàng)新的主要任務(wù)。產(chǎn)品創(chuàng)新可在3個(gè)層面上實(shí)現(xiàn):1、開(kāi)發(fā)出具有新功能的產(chǎn)品。例如,三九集團(tuán)開(kāi)發(fā)出999健康煲,用于家庭煎藥,有文火、武火、文武火三檔選擇,有藥液循環(huán)系統(tǒng)、回流系統(tǒng)、蒸汽回流系統(tǒng)、時(shí)限報(bào)警、水位報(bào)警等功能,保證藥效穩(wěn)定,操作安全方便,大受市場(chǎng)歡迎。2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面的改進(jìn)。例如,使產(chǎn)品輕、巧、小、薄,攜帶和使用方便,節(jié)省材料、降低能耗。電子記事本、攝像機(jī)、手提電腦、超薄洗衣機(jī)等就是典型的例子。3、外觀方面的改進(jìn)。例如

3、,服裝款式及色彩的改變都可以使顧客需求得到新的滿足,從面增力加銷售收入;彈果電腦一度依靠推出彩殼流線型PC機(jī),而顯著提高了怖場(chǎng)占有率。(二)技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新是指釆用新的生產(chǎn)方法或新的原料生產(chǎn)產(chǎn)品,以達(dá)到保證質(zhì)量、降低成本、保護(hù)環(huán)境或使生產(chǎn)過(guò)程更加安全和省力。技術(shù)創(chuàng)新可在4個(gè)層面上實(shí)現(xiàn):1、Q!藝路線的革新,這是生產(chǎn)方式思路的改變。例如,用精密鑄造、精密鍛造、粉末冶金代替金屬切削生產(chǎn)復(fù)雜的機(jī)械零件,可大大縮短生產(chǎn)周期,降低成本。2、呻才料替代和重組。例如,前幾年,美國(guó)農(nóng)產(chǎn)品過(guò)剩,農(nóng)場(chǎng)主負(fù)債累累,政府補(bǔ)貼農(nóng)業(yè)的財(cái)政負(fù)擔(dān)沉重??八_斯、卡羅來(lái)納等農(nóng)業(yè)州的農(nóng)民,與大學(xué)合作,從環(huán)保角度,以農(nóng)產(chǎn)品作原料生產(chǎn)

4、工業(yè)產(chǎn)品,比如用玉米生產(chǎn)一次性水杯、餐具和包裝盒,從玉米中提取燃燒用的乙醇,從大豆中提取潤(rùn)滑油替代石油產(chǎn)品等,受到市場(chǎng)歡迎,政府決定給予減稅和強(qiáng)制推行等支持。3、Q工藝裝備的革新。例如,用電腦繡花機(jī)代替手工繡花用數(shù)控機(jī)床代替手動(dòng)操作機(jī)床等。4、操作方法的革新,用更省力、更高效的操作方法,代替過(guò)去的一些傳統(tǒng)的、不適應(yīng)現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)步的操作方法。(三)制度創(chuàng)新制度創(chuàng)新是從社會(huì)經(jīng)濟(jì)角度來(lái)分析企業(yè)系統(tǒng)中各成員間的正式關(guān)系的調(diào)整和變革。制度是組織運(yùn)行方式的原則規(guī)定。企業(yè)制度主要包括薩權(quán)制度、經(jīng)營(yíng)制度和管理制度等三個(gè)方面的內(nèi)容。產(chǎn)權(quán)制度、經(jīng)營(yíng)制度、管理制度這三者之間的關(guān)系是錯(cuò)綜復(fù)雜的實(shí)踐中相鄰的兩種制度之間的

5、劃分甚至很難界定)。一般來(lái)說(shuō),一定的產(chǎn)權(quán)制度決定了相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)制度。但是,在產(chǎn)權(quán)制度不變的情況下,企業(yè)具體的經(jīng)營(yíng)方式可以不斷進(jìn)行調(diào)整同樣,在經(jīng)營(yíng)制度不變時(shí),具體的管理規(guī)則和方法也可以不斷改進(jìn)。而管理制度的改進(jìn)當(dāng)發(fā)展到一定程度,則會(huì)要求經(jīng)營(yíng)制度作相應(yīng)的調(diào)整;經(jīng)營(yíng)制度的不斷調(diào)整,則必然會(huì)引起產(chǎn)權(quán)制度的革命。因此,反過(guò)來(lái),管理制度的變化會(huì)反作用于經(jīng)營(yíng)制度經(jīng)營(yíng)制度的變化會(huì)反作用于薩權(quán)制度。制度創(chuàng)新的方向是不斷調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)所有者、經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者三者之間的關(guān)系,使各個(gè)方面的權(quán)力和利益得到充分的體現(xiàn),使組織的各種成員的作用得到充分的發(fā)揮。(四)職能創(chuàng)新職能創(chuàng)新就是在計(jì)劃、組織、控制、U協(xié)調(diào)等管理職能方面釆用

6、新的更有效的方法和手段。我國(guó)企業(yè)技術(shù)落后,管理更落后,因此職能創(chuàng)新任務(wù)緊迫。1、計(jì)劃的創(chuàng)新。許多Q企業(yè)在計(jì)劃工作中運(yùn)用眶籌學(xué)取得顯著成效,例如,華北油田電廠從1997年開(kāi)始在購(gòu)電、電網(wǎng)運(yùn)行和用電方面釆用目標(biāo)規(guī)劃,使油田用電費(fèi)用年節(jié)約額達(dá)2000萬(wàn)元以上。2、控制方式的創(chuàng)新。例如,豐田公司首創(chuàng)準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制(JIT),顯著降低了成本;濰坊亞星化工集團(tuán)釆用購(gòu)銷比價(jià)管理,力口強(qiáng)購(gòu)銷環(huán)節(jié)監(jiān)控,5年增收節(jié)支7092萬(wàn)元。3、用人方面的創(chuàng)新。例如,應(yīng)用測(cè)評(píng)法招聘選拔和考核干部員工,釆用拓展訓(xùn)練等方法改善培訓(xùn)效果等。4、激勵(lì)方式的創(chuàng)新。例如,美國(guó)企業(yè)實(shí)行啟助餐式的獎(jiǎng)勵(lì)制度,使同樣的支出獲得更好的激勵(lì)效果。5、協(xié)

7、調(diào)方式的創(chuàng)新。1999年,福建南平市政府試行科技特派員制度,他們通過(guò)調(diào)查,了解村鎮(zhèn)和農(nóng)業(yè)大戶需要哪些技術(shù)支持,同時(shí)將全市3500名農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)人員按專長(zhǎng)分類公布,然后將兩者對(duì)接起來(lái),實(shí)行雙向選擇,結(jié)果農(nóng)戶收入和農(nóng)業(yè)科技部門、農(nóng)業(yè)技術(shù)人員的收入都大幅度增加。實(shí)際上,由于管理職能互相滲透,有些創(chuàng)新很難歸入哪一種,如PERT既是計(jì)劃新方法,又是控制新方法(重點(diǎn)環(huán)節(jié)控制);目標(biāo)管理既是計(jì)劃新方法,又是激勵(lì)、協(xié)調(diào)新方法;TQC小組既是控制新方法,又是組織和激勵(lì)新方法。(五)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新結(jié)構(gòu)創(chuàng)新是指設(shè)計(jì)和應(yīng)用新的更有效率的組織結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)創(chuàng)新按其影響系統(tǒng)的范圍可分為技術(shù)結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)與社會(huì)結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新兩類。1、

8、技術(shù)結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。例如,福特在20世紀(jì)20年代首創(chuàng)流水線生產(chǎn)方式,讓工人依次地完成簡(jiǎn)單工序,大大提高了生產(chǎn)率,從而開(kāi)創(chuàng)了大規(guī)模生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。2、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。通過(guò)調(diào)整人們的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系以提高組織效能。例如,美國(guó)通用汽車公越0世紀(jì)20年代釆用事業(yè)部制,解決了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分散經(jīng)營(yíng)的矛盾,使規(guī)模經(jīng)營(yíng)與適應(yīng)市場(chǎng)的要求得到了統(tǒng)一,極大地增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)力。(六)環(huán)境創(chuàng)新環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的土壤,同時(shí)也制約著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。環(huán)境創(chuàng)新不是指企業(yè)為適應(yīng)外界變化而調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)或活動(dòng),而是指通過(guò)企業(yè)積極的創(chuàng)新活動(dòng)去改造環(huán)境,去引導(dǎo)環(huán)境朝著有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方向變化。例如,通過(guò)企業(yè)的公關(guān)活動(dòng),影響社區(qū)政府政策的

9、制定;通過(guò)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,影響社會(huì)技術(shù)進(jìn)步的方向,等等。就企業(yè)來(lái)說(shuō),環(huán)境創(chuàng)新的主要內(nèi)容是市場(chǎng)創(chuàng)新。市場(chǎng)創(chuàng)新主要是指通過(guò)企業(yè)的活動(dòng)去引導(dǎo)消費(fèi),創(chuàng)造需求。新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)往往被認(rèn)為是企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)需求的主要途徑。其實(shí),市場(chǎng)創(chuàng)新的更多內(nèi)容是通過(guò)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)進(jìn)行的,即在產(chǎn)品的材料、結(jié)構(gòu)、性能不變的前提下,或通過(guò)市場(chǎng)的地理轉(zhuǎn)移,或改進(jìn)交易和支付方式以及通過(guò)揭示產(chǎn)品新的物理使用價(jià)值,來(lái)尋找新用戶,也可以通過(guò)廣告宣傳等促銷工作,來(lái)賦予產(chǎn)品以一定的心理使用價(jià)值,影響人們對(duì)某種消費(fèi)行為的社會(huì)評(píng)價(jià),從而誘發(fā)和強(qiáng)化消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī),增加產(chǎn)品的銷售創(chuàng)新原則的應(yīng)用:要有效地組織系統(tǒng)的創(chuàng)新活動(dòng),就必須研究和揭示創(chuàng)新的規(guī)律,

10、并在組織管理活動(dòng)中靈活地運(yùn)用創(chuàng)新原則。(一)對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)過(guò)程的把握總結(jié)眾多成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),成功的創(chuàng)新要經(jīng)歷尋找機(jī)會(huì)、提出構(gòu)思、迅速行動(dòng)、忍耐堅(jiān)持”這樣幾個(gè)階段的努力。1、尋找機(jī)會(huì)。創(chuàng)新活動(dòng)是從發(fā)現(xiàn)和利用舊秩序內(nèi)部的一些不協(xié)調(diào)現(xiàn)象開(kāi)始的。舊秩序中的不協(xié)調(diào)既可存在于系統(tǒng)的內(nèi)部,也可產(chǎn)生于對(duì)系統(tǒng)有影響的外部。就系統(tǒng)的外部說(shuō),有可能成為創(chuàng)新契機(jī)的變化主要有:技術(shù)的變化、人口的變化、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和文化與價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變等等;就系統(tǒng)內(nèi)部來(lái)說(shuō),引發(fā)創(chuàng)新的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象主要有:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遭遇到瓶頸、企業(yè)意外的成功和失敗等等。2、提出構(gòu)想。敏銳地觀察到了不協(xié)調(diào)現(xiàn)象的產(chǎn)生以后,還要透過(guò)現(xiàn)象究其原因,并據(jù)此分析和預(yù)測(cè)

11、不協(xié)調(diào)的未來(lái)變化趨勢(shì),估計(jì)它們可能給組織帶來(lái)的積極或消極后果,并在此基礎(chǔ)上,努力將威脅轉(zhuǎn)換為機(jī)會(huì),將危機(jī)轉(zhuǎn)換為商機(jī),釆用頭腦風(fēng)暴、特爾菲、暢談會(huì)等方法提出多種解決問(wèn)題、消除不協(xié)調(diào)、使系統(tǒng)在更高層次實(shí)現(xiàn)平衡的創(chuàng)新構(gòu)想。3、迅速行動(dòng)。創(chuàng)新成功的秘密主要在于迅速行動(dòng)。提出的構(gòu)想可能還不完善,甚至可能很不完善,但這種并非十全十美的構(gòu)想必須立即付諸行動(dòng)才有意義?!皼](méi)有行動(dòng)的思想會(huì)自生自滅”,這句話對(duì)于創(chuàng)新思想的實(shí)踐尤為重要,一味地追求完美,以減少受譏諷、被攻擊的機(jī)會(huì),就可能坐失良機(jī),把創(chuàng)新的機(jī)會(huì)白白地送給自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。創(chuàng)新的構(gòu)想只有在不斷地嘗試中才能逐漸完善,企業(yè)只有迅速地行動(dòng),才能有效地利用不協(xié)調(diào)”

12、提供的機(jī)會(huì)。4、堅(jiān)持不懈。構(gòu)想經(jīng)過(guò)嘗試才能成熟,而嘗試是有風(fēng)險(xiǎn)的,是不可能一打就中”的,是可能失敗的。創(chuàng)新的過(guò)程是不斷嘗試、不斷失敗、不斷提高的過(guò)程。因此,創(chuàng)新者在開(kāi)始行動(dòng)以后,為取得最終的成功,必須堅(jiān)定不移地繼續(xù)下去,決不能半途而廢,否則便會(huì)前功盡棄。(二)對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的組織引導(dǎo)系統(tǒng)的管理者不僅要對(duì)自己的工作進(jìn)行創(chuàng)新,而且更主要地是組織下屬的創(chuàng)新。組織創(chuàng)新,不是去計(jì)劃和安排某個(gè)成員在某個(gè)時(shí)間去從事某種創(chuàng)新活云一一這在某些時(shí)候也許是必要的,但更重要的是為部屬的創(chuàng)新提供條件、創(chuàng)造環(huán)境,有效地組織系統(tǒng)內(nèi)部的創(chuàng)新。1、正確理解和扮演“管理者”的角色。管理人員往往是保守的,他們往往自覺(jué)或不自覺(jué)地扮演現(xiàn)有

13、規(guī)章制度的守護(hù)神的角色。為了減少系統(tǒng)運(yùn)行中的風(fēng)險(xiǎn),防止大禍臨頭,他們往往對(duì)創(chuàng)新嘗試中的失敗吹毛求疵,隨意懲罰在創(chuàng)新嘗試中遭到失敗的人,或輕易地獎(jiǎng)勵(lì)那些從不創(chuàng)新、從而從不冒險(xiǎn)的人在分析了前面的關(guān)于管理的維持與創(chuàng)新職能的作用后,再這樣來(lái)狹隘地理解管理者的角色,顯然是不行的。管理人員必須自覺(jué)地帶頭創(chuàng)新,并努力為組織成員提供和創(chuàng)造一個(gè)有利于創(chuàng)新的氛圍與環(huán)境,積極鼓勵(lì)、支持、引導(dǎo)組織成員不斷進(jìn)行創(chuàng)新。2、大力促進(jìn)創(chuàng)新的組織氛圍的形成。促進(jìn)創(chuàng)新的最好方法是大張旗鼓地宣傳創(chuàng)新,鼓勵(lì)創(chuàng)新,激發(fā)創(chuàng)新,樹(shù)立無(wú)功便是有過(guò)”的新觀念,使每一個(gè)成員都能奮發(fā)向上,努力進(jìn)取,躍躍欲試,大膽嘗試。要造成一種人人談創(chuàng)新,時(shí)時(shí)想

14、創(chuàng)新,無(wú)處不創(chuàng)新的組織氛圍,使那些無(wú)創(chuàng)新欲望或有創(chuàng)新欲望卻無(wú)創(chuàng)造行動(dòng)、從而無(wú)所作為者自己感覺(jué)到在組織中無(wú)立身之處,使每個(gè)人都認(rèn)識(shí)到組織聘用自己的目的,不是要自己簡(jiǎn)單地用既定的方式重復(fù)那也許重復(fù)了許多次的操作,而是希望自己去探索新的方法、找出新的程序,只有不斷地去探索、去嘗試才有繼續(xù)留在組織中的資格。3、制定有彈性的計(jì)劃。創(chuàng)新意味著打破舊的規(guī)則,意味著時(shí)間和資源的計(jì)劃外占用,因此,創(chuàng)新要求組織的計(jì)劃必須具有彈性。創(chuàng)新需要思考思考需要時(shí)間。把每個(gè)人的每個(gè)工作日都安排得非常緊湊,對(duì)每個(gè)人在每時(shí)每到都實(shí)行滿負(fù)荷工作制”,則創(chuàng)新的許多機(jī)遇便不可能發(fā)現(xiàn),創(chuàng)新的構(gòu)想也無(wú)條件產(chǎn)生。同時(shí),創(chuàng)新需要嘗試,而嘗試需要物質(zhì)條件和試驗(yàn)的場(chǎng)所。要求每個(gè)部門在任何時(shí)間都嚴(yán)格地制定和執(zhí)行嚴(yán)密的計(jì)劃,則創(chuàng)新會(huì)失去基地,而永無(wú)機(jī)會(huì)嘗試的新構(gòu)想,就只能留在人們的腦子里或圖紙上,不可能給組織帶來(lái)任何實(shí)際的效果。因此,為了使人們有時(shí)間去思考、有條件去嘗試,組織制定的計(jì)劃必須具有一定的彈性。4、正確地對(duì)待失敗。創(chuàng)新的過(guò)程是一個(gè)充滿著失敗的過(guò)程。創(chuàng)新者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),創(chuàng)新的組織者更應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。只有認(rèn)識(shí)到失敗是正常的,甚至是必需

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