通信項目工程師綜合能力書本課后問答題

1、-. z.綜合能力第一章1、通信技術(shù)的發(fā)展方向是什么？答：通信科技，即是整個科學(xué)技術(shù)的重要組成部分，又是通信生產(chǎn)力中愈來愈突出和具有重要意義的因素。展望未來，從全世界來看，通信技術(shù)向數(shù)字化、綜合化、智能化、寬帶化、個人化和標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。2、通信科學(xué)技術(shù)工作的職業(yè)特點是什么？答：通信科技是科學(xué)技術(shù)在通信中的運用，它受通信職業(yè)特點的制約，與其他科技職業(yè)相比，既具有一般科技職業(yè)的特點，更具有通信職業(yè)的特點。（1）從通信科技勞動的特點看，通信科技勞動具有實踐性、應(yīng)用性。（2）從通信科技勞動的目的和結(jié)果看，具有嚴(yán)謹(jǐn)性、準(zhǔn)確性。（3）從通信科技全程全網(wǎng)、聯(lián)合作業(yè)的勞動過程看，通信科技具有高度的集中統(tǒng)一性

2、。（4）從通信科技勞動的人際關(guān)系看，第一，其具有廣和遠的特點。第二，通信科技勞動的人際關(guān)系非常重要。3、什么是通信科學(xué)技術(shù)人員職業(yè)道德的兩重性？答：通信科技人員所從事的職業(yè)活動，即是科學(xué)技術(shù)的職業(yè)勞動，又是通信的職業(yè)勞動；即具有一般科技職業(yè)活動的特點，又具有通信職業(yè)活動的特點。通信科技人員在通信科技的職業(yè)活動中，即應(yīng)遵循一般科技工作者的職業(yè)道德，又應(yīng)講究和遵循通信科技工作者的職業(yè)道德。因此，通信科學(xué)技術(shù)人員的職業(yè)道德具有兩重性。4、為什么說造福人民、振興祖國是科技人員職業(yè)道德的核心容？答：造福人民、振興祖國是科技人員職業(yè)道德的核心容，是科技工作者進行科技活動的出發(fā)點和歸宿?？茖W(xué)從屬于社會，科學(xué)

3、活動受社會發(fā)展方向的制約?？茖W(xué)活動又是一種關(guān)系社會進步和人類命運的事業(yè)?？萍伎梢栽旄Ｈ祟悾部梢晕：ι鐣?。不管科學(xué)技術(shù)工作者愿意與否，科技活動難免要受政治的影響?？萍脊ぷ髡叨家灾苯踊蜷g接的方式作出個人生活道路和科技活動目的的選擇。沒有正確的政治方向，沒有明確的科學(xué)目的，就不可能做出正確的選擇。5、科技工作者獻身科學(xué)的涵是什么？答：在探索科學(xué)真理的道路上，科技工作者必然會遇到種種困難、阻礙、阻力。有困難和失敗的考驗，有受非議、受打擊、受迫害的威脅，有各種誘惑的考驗，甚至有流血、犧牲的危險。害怕困難，難以獲得科技上的任何成就。從事科技事業(yè)，需要有不畏艱險、獻身科學(xué)的精神，要不畏失敗和挫折，要不追

4、名逐利，要不畏犧牲。6、科技人員的根本任務(wù)是什么？答：科技人員的根本任務(wù)就是在自己所從事的專業(yè)領(lǐng)域里有所鉆研、有所創(chuàng)新、有所發(fā)明、有所發(fā)現(xiàn)。這是科技工作者對整個社會負(fù)有的崇高職責(zé)和義務(wù)。一個科技工作者的成就不僅取決于他的才能，更重要的是取決于他對所從事的專業(yè)的熱愛和忠誠的態(tài)度。7、同心同德、團結(jié)協(xié)作，處理好同行關(guān)系要注意哪些方面？答：一是要通力合作，同行相親，處理好個人與集體的關(guān)系。注重事業(yè)，不計較個人名利；嚴(yán)于律己、寬以待人；主動協(xié)作，把困難留給自己，把方便讓給別人。二是實事，同行相誠，要以誠共事。以實踐作為檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)，有了錯誤敢于承認(rèn)，勇于糾正。三是推崇他人，同行相謙。在科技活動中不抹

5、煞前人的功績，尊重前人、推崇前人。當(dāng)別人超過自己時，不嫉妒、不冷落，熱情支持，虛心學(xué)習(xí)。當(dāng)自己有了成績時，不驕傲自滿，并感別人的幫助。在名利面前推崇別人，克己奉公。四是扶植新秀，同行推薦，舉薦有才華的青年人，支持不同學(xué)術(shù)觀念的爭論。8、怎樣理解堅持真理與修正錯誤的關(guān)系？答：堅持真理不容易，修正錯誤更難。修正錯誤是堅持真理的特殊表現(xiàn)?？茖W(xué)活動中的錯誤來自兩個方面：一是對正確事實進行抽象概括所犯的錯誤；二是由于觀察的錯誤，使獲得的事實本身不符合客觀實際。不論哪一種都是主觀同客觀的不一致，都要用于修正。勇于修正錯誤，是堅持實事，不為名利左右，精神和科學(xué)態(tài)度的表現(xiàn)，是一切優(yōu)秀科學(xué)工作者應(yīng)具有的崇高品質(zhì)

6、。9、怎么說勤奮求知、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)是科技工作者向大自然進取的最重要的基本功和品格修養(yǎng)？答：勤奮，是獲得知識的根本途徑。嚴(yán)謹(jǐn)，是科學(xué)治學(xué)思想的需要。嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。是以學(xué)致用的要求。嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，要有嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍的作風(fēng)。10、為什么說探索創(chuàng)新是科技人才必備的心理品質(zhì)答： 只有具有探索創(chuàng)新精神的人，才能勇于思索；敢闖禁區(qū)”，才會有所發(fā)現(xiàn)?？萍脊ぷ髡叩奶剿鲃?chuàng)新一經(jīng)停止，也就失去了從事科學(xué)事業(yè)的生命力。因此，探索、創(chuàng)新對科技工作者是永無止境的，是至關(guān)重要的必備品質(zhì)。11、通信科技人員職業(yè)道德的基本要什么？答：樹立服務(wù)保障觀念，不圖名利地位；著眼全程全網(wǎng)，反對本位主義；服從社會整體利益，不圖謀技術(shù)壟斷。12、怎

7、樣不斷努力學(xué)習(xí)，提高自己的科技水平？答： 一是要精通通信科技知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)和提高自己的通信科技理論水平。二是要精通設(shè)備的維修技術(shù)，養(yǎng)兵千日，用兵一時”，在發(fā)生故障時能應(yīng)用自如，及時排除。三是加強設(shè)備的維修保養(yǎng)，確保設(shè)備的完好率，以嚴(yán)謹(jǐn)、的態(tài)度對待可疑的現(xiàn)象和故障，不敷衍塞責(zé)，不麻痹輕敵”，不因個人的失職或疏忽大意而導(dǎo)致通信的中斷和傳遞的差錯。13、著眼全程全網(wǎng)、反對本位主義應(yīng)從哪幾方面努力？答：（1）樹立整體觀念（2）發(fā)揚協(xié)作精神（3）高度的組織紀(jì)律性，強烈的社會責(zé)任感14、遵循服從社會整體利益，不圖謀技術(shù)壟斷的原則，主要應(yīng)從哪幾方面做起？答：（1）端正競爭態(tài)度。（2）不保守技術(shù)，搞好

8、傳、幫、帶。（3）不搞技術(shù)封鎖。（4）不以技術(shù)權(quán)威的地位自居。15、電信職業(yè)道德包括哪幾個特點？答:（1）電信職業(yè)道德體現(xiàn)了人民電信為人民”的根本宗旨；（2）電信職業(yè)道德體現(xiàn)電信的集中統(tǒng)一性；（3）電信職業(yè)道德體現(xiàn)了電信迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”的服務(wù)方針；（4）電信職業(yè)道德與電信法制和職業(yè)紀(jì)律，既有聯(lián)系，有看區(qū)別。16、通信行業(yè)職業(yè)守則主要包括哪幾個方面？答：（1）愛崗敬業(yè)，終于本職工作；（2）勤奮學(xué)習(xí)進取，精通業(yè)務(wù)技術(shù)，保證服務(wù)質(zhì)量；（3）禮貌待人，尊重客戶，熱情服務(wù)，耐心周到；（4）遵守通信紀(jì)律，嚴(yán)守通信秘密；（5）遵紀(jì)守法，講求信譽，文明生產(chǎn)。第二章1、起草電信條例的指導(dǎo)原則是什么？答：

9、一是體現(xiàn)我國電信改革的成果；二是解決電信發(fā)展中的主要突出問題；三是要處理好電信發(fā)展中的主要突出問題；四是研究、借鑒國際慣例和外國經(jīng)驗。2、我國的電信管理體制是什么？答:國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門依照本條例的規(guī)定對全國電信業(yè)事實監(jiān)督管理。省、自治區(qū)、直轄市電信管理機構(gòu)在國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，依照本條例的規(guī)定對本行政區(qū)域的電信業(yè)實施監(jiān)督管理。3、什么是電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的經(jīng)營基本原則？答：依法經(jīng)營，遵守商業(yè)道德，接受依法實施的監(jiān)督檢查是電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者經(jīng)營活動的基本原則。4、什么是電信業(yè)務(wù)許可？答：電信業(yè)務(wù)許可，是電信行政管理機關(guān)頒發(fā)給電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者并賦予其擁有電信業(yè)務(wù)經(jīng)營資格的一種憑證。5、電信

10、資費標(biāo)準(zhǔn)制訂原則是什么？答：電信資費標(biāo)準(zhǔn)實行一成本為基礎(chǔ)的定價原則，同時考慮國民經(jīng)濟與社會發(fā)展要求、電信服務(wù)業(yè)的發(fā)展和電信用戶的承受能力等因素。6、什么是電信服務(wù)質(zhì)量？答：電信服務(wù)質(zhì)量是電信用戶對電信服務(wù)性能達到持續(xù)的滿意程度的綜合效果，包括服務(wù)性能質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)性能質(zhì)量。電信服務(wù)質(zhì)量評判的標(biāo)準(zhǔn)是用戶滿意程度。7、電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的義務(wù)是什么？答：電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的義務(wù)是應(yīng)當(dāng)為電信用戶交費和查詢提供方便，電信用戶要求提供國長途通信、國際通信、移動通信和信息服務(wù)等收費清單的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)免費提供。8、電信建設(shè)行業(yè)管理的重點是哪些？答：電信建設(shè)行業(yè)管理的重點是公用電信網(wǎng)、專用電信網(wǎng)、廣播電視傳輸網(wǎng)的

11、建設(shè)中屬于全國性信息網(wǎng)絡(luò)工程的建設(shè)項目和在國家規(guī)定限額以上的建設(shè)項目。上述建設(shè)項目在征得國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門同意后，方可按照國家基本建設(shè)項目審批程序進行報批。9、什么是電信設(shè)備？答：電信設(shè)備是指利用有線、無線電、光學(xué)或其他電磁系統(tǒng)，發(fā)送、接收或傳遞語音、文字、數(shù)據(jù)、圖像或其他任何性質(zhì)信息的設(shè)備。10、電信網(wǎng)絡(luò)的外部性是什么？答：電信網(wǎng)絡(luò)用戶的效用與電信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模有關(guān)的特征被稱為電信網(wǎng)絡(luò)的外部性。11、一般地說，電信網(wǎng)間互聯(lián)互通的主要障礙是什么？答：電信網(wǎng)間互聯(lián)互通的主要障礙有兩個，一是技術(shù)問題，二是經(jīng)濟問題。就目前的電信技術(shù)而言，技術(shù)上的困難已不會阻礙互聯(lián)互通的實現(xiàn)，所以互聯(lián)互通問題的關(guān)鍵在于

12、運營商之間的利益如何分配。12、闡述電信網(wǎng)間互聯(lián)爭議解決的基本程序。答：電信網(wǎng)間互聯(lián)爭議解決的基本程序包括協(xié)商、電信主管部門協(xié)調(diào)、公開論證及裁決、裁決的執(zhí)行等。13、不正當(dāng)競爭行為有哪些？答：不正當(dāng)競爭行為有11種：（1）經(jīng)營者不得采用假冒、偽造、冒用標(biāo)志擅自使用他人的企業(yè)名稱和或商品特有與相近似的名稱，損害競爭對手。（2）經(jīng)營者不得采用財物或其他手段進*L以銷售或者購買商品。（3）經(jīng)營者不得利用廣告或其他方法，對商品的質(zhì)量、制作、成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳。廣告的經(jīng)營者不得在明知或應(yīng)知的情況下，代理、設(shè)計、制作、發(fā)布虛假廣告。（4）經(jīng)營者不得侵犯商業(yè)秘密。

13、（5）經(jīng)營者不得以排擠競爭對手為目的，以低于成本的價格銷售商品。（6）經(jīng)營者銷售商品，不得違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件。（7）經(jīng)營者不得從事下列有獎銷售：a、采取謊稱有獎或故意讓定人員中獎的欺騙方式進行有獎銷售；b、利用有獎銷售的手段推銷質(zhì)次價高的商品；c、抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額超過5000元的。（8）經(jīng)營者不得捏造、散步虛偽事實，損害競爭對手的商業(yè)信譽，商品聲譽。（9）公用企業(yè)或者依法具有獨占地位的經(jīng)營者，不得限定他人購買其指定的經(jīng)營者的商品，以排擠其他經(jīng)營者公平競爭。（10）政府及所屬部門不得濫用行政權(quán)力，限定他人購買其指定的經(jīng)營者的商品，閑置其他經(jīng)營者正當(dāng)?shù)慕?jīng)

14、營活動，限制外地商品進入本地市場，或本地商品流向外地市場。（11）投標(biāo)者不得串通投標(biāo)、抬高或壓低標(biāo)價。投標(biāo)者和招標(biāo)者不得互相勾結(jié)，以排擠競爭對手的公平競爭。14、簡述消費者的權(quán)利和經(jīng)營者的義務(wù)？答：消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利；消費者享有知悉其購買、使用的商品或接受服務(wù)的真實情況的權(quán)利；消費者有權(quán)自主選擇、自主決定購買或不購買商品，接受不接受服務(wù)的權(quán)利；消費者在購買商品或接受服務(wù)時，有獲得公平交易條件的權(quán)利；當(dāng)消費者因購買、使用商品或接受服務(wù)時受到人身、財產(chǎn)損害的，有要求賠償?shù)臋?quán)利；消費者有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利；消費者享有其人格尊嚴(yán)、民

15、族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利；消費者享有批評、監(jiān)督的權(quán)利等。 經(jīng)營者有遵守法律的義務(wù)；接受監(jiān)督的義務(wù)；保障安全的義務(wù)；提供信息的義務(wù)；標(biāo)明名稱、標(biāo)志的義務(wù)；出具憑證的義務(wù)；保證質(zhì)量的義務(wù)；承擔(dān)責(zé)任的義務(wù)；實現(xiàn)公平、合理交易的義務(wù)；尊重人格、人身自由的義務(wù)。15、解決消費爭議的途徑有哪些？答：解決消費爭議的途徑有：協(xié)商和解，消費者協(xié)會調(diào)解，向有關(guān)行政部門申訴，按仲裁協(xié)議提起仲裁，向法院起訴。16、什么是合同法？答：合同，通常又稱為契約，是當(dāng)事人雙方達成的具有民事權(quán)利義務(wù)容的協(xié)議，而調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)的總稱即為合同法。17、什么是技術(shù)合同？答：技術(shù)合同是當(dāng)事人之間就技術(shù)開發(fā)、轉(zhuǎn)讓、咨詢或服務(wù)訂立的確

16、立相互之間權(quán)利和義務(wù)的合同。18、什么是合同的履行和合同履行的原則？答：合同的履行是指雙方當(dāng)事人按照合同規(guī)定的條款，全面完成各自所承擔(dān)義務(wù)的法律行為。合同履行的原則包括實際履行和適當(dāng)履行原則。19、合同糾紛的解決方式有哪些？答：有協(xié)商、解決仲裁或起訴。第三章1、構(gòu)成電信網(wǎng)的要素有哪些？它們各自完成什么功能？答：一個完整的電信網(wǎng)主要由硬件和軟件兩部分組成。從硬件構(gòu)成來看，通信網(wǎng)由終端節(jié)點、交換節(jié)點、業(yè)務(wù)節(jié)點和傳輸系統(tǒng)構(gòu)成，它們完成通信網(wǎng)的基本功能：接入、交換和傳輸。軟件設(shè)施則包括信令、協(xié)議、控制、管理、計費等，它們主要完成通信網(wǎng)的控制、管理、運營、和維護，實現(xiàn)通信網(wǎng)的智能化。2、電信網(wǎng)常用的拓?fù)?/p>

17、結(jié)構(gòu)有哪幾種形式？答：主要有：網(wǎng)狀網(wǎng)、星型網(wǎng)、復(fù)合型網(wǎng)、樹型網(wǎng)、總線型網(wǎng)、線型網(wǎng)、環(huán)型網(wǎng)。3、對電信網(wǎng)的質(zhì)量一般有哪些要求？答：對電信網(wǎng)的質(zhì)量一般提出了3個要求：接通的任意性與快速性；信號傳輸?shù)耐该餍耘c傳輸質(zhì)量的一致性；網(wǎng)絡(luò)的可靠性與經(jīng)濟合理性。4、網(wǎng)的構(gòu)成要素有哪些？各自完成什么功能？答：一個完整的網(wǎng)是由用戶終端設(shè)備、交換設(shè)備和傳輸系統(tǒng)3部分組成。用戶終端設(shè)備主要完成將用戶的聲音信號轉(zhuǎn)換成電信號或?qū)㈦娦盘栠€原成聲音信號。同時，還具有發(fā)送和接收呼叫的功能。用戶通過機撥號來發(fā)起呼叫，通過振鈴知道有呼入。交換設(shè)備主要負(fù)責(zé)用戶信息的交換。傳輸系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)在個交換點之間傳遞信息。5、我國網(wǎng)的等級結(jié)構(gòu)是

18、怎樣的？各級的職能是什么？答：我國網(wǎng)目前采用的是等級制網(wǎng)，分為長途網(wǎng)和本地網(wǎng)。長途網(wǎng)由DC1、DC2兩級長途交換中心組成，為復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)。DC1為省級交換中心，設(shè)在個省會城市，主要職能是疏通所在省的省際長途來話、去話業(yè)務(wù)，以及所在本地網(wǎng)的長途終端業(yè)務(wù)。DC2為地區(qū)中心，設(shè)在各地區(qū)城市，主要職能是匯接所在本地網(wǎng)的長途終端業(yè)務(wù)。本地網(wǎng)可以只設(shè)置端局（DL），但一般是由匯接局（Tm）和端局（DL）構(gòu)成的兩級結(jié)構(gòu)。匯接局為高一級，端局為低一級。匯接局與本匯接區(qū)的端局相連，同時與其他匯接局相連，它的職能是疏通本匯接區(qū)用戶的去話和來話業(yè)務(wù)，還可疏通本匯接區(qū)的長途話務(wù)。端局通過用戶線與用戶相連，它的職能是疏通

19、本局用戶的去話和來話業(yè)務(wù)。6、電信網(wǎng)編號的原則是什么？答：原則是：（1）應(yīng)使資源容量具有延續(xù)性和擴展性，滿足用戶、業(yè)務(wù)和網(wǎng)路增長對資源的需求。（2）應(yīng)盡可能保證編號的規(guī)律性，以便用戶使用和網(wǎng)絡(luò)識別。（3）應(yīng)提高資源的利用率。（4）應(yīng)保持編號計劃在較長時間的整體穩(wěn)定性。（5）應(yīng)堅持各運營商一律平等的原則。7、我國的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)大致分為哪幾個網(wǎng)絡(luò)？各網(wǎng)絡(luò)的主要功能是什么？答：我國的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)大致包括分組交換網(wǎng)（*.25網(wǎng)）、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)（DDN）、幀中繼網(wǎng)和ATM網(wǎng)。分組交換網(wǎng)（*.25網(wǎng)）是一種吸收了電路交換低時延及電文交換的路由選擇功能，數(shù)據(jù)傳輸可靠性較高的一種數(shù)據(jù)通信方式。分組交換網(wǎng)能夠向用戶提

20、供不同速率，代碼及通信規(guī)程的接入。DDN網(wǎng)是利用數(shù)據(jù)信道提供半永久性連接電路傳輸數(shù)據(jù)信號的數(shù)字傳輸網(wǎng)。它向用戶提供專用的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)傳輸信道，為用戶建立專用數(shù)據(jù)網(wǎng)提供條件。它不僅能夠提供高質(zhì)量數(shù)字專線，而且具有數(shù)據(jù)信道寬帶管理功能。骨干網(wǎng)能提供國際專線電路，對于要求較高的電路具有自動倒換功能。幀中繼網(wǎng)采用的是快速分組交換技術(shù)，它是在數(shù)字光纖線路代替模擬線路，用戶終端日益智能化的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。幀中繼網(wǎng)只完成OSI物理層和數(shù)據(jù)鏈路層核心層的功能，不負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的糾錯、重發(fā)、流控等。ATM（異步傳送模式）是一種用于寬帶網(wǎng)傳輸、復(fù)用和交換信元的技術(shù)，是寬帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)的基礎(chǔ)和核心，ATM寬帶網(wǎng)是多媒體寬

21、帶網(wǎng)的基礎(chǔ)，主要為窄帶和寬帶信息提供綜合同意的傳送平臺，為分組網(wǎng)、IP網(wǎng)、多媒體信息網(wǎng)提供高速中繼傳輸電路，為大集團用戶組建專網(wǎng)提供傳輸通道，滿足日益增長的各類高速、寬帶、多媒體數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求。8、TCP/IP的主要特點是什么？答：特點是:高可靠性、安全性、靈活性。9、TCP/IP協(xié)議族中常用的協(xié)議有哪些？答：TCP/IP協(xié)議族中常用的協(xié)議有網(wǎng)際協(xié)議IP、網(wǎng)際控制報文協(xié)議、路由信息協(xié)議和開放最短路徑優(yōu)先協(xié)議、傳輸控制協(xié)議、用戶數(shù)據(jù)報協(xié)議、地址解析協(xié)議、域名系統(tǒng)、文件傳輸協(xié)議、簡單傳輸協(xié)議、動態(tài)主機配置協(xié)議和SNMP等。10、ISDN的定義中明確了哪幾個基本特征？答：明確了3個基本特征：端到端的

22、數(shù)字連接、綜合的業(yè)務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)的入網(wǎng)接口。11、ITU-T為ISDN協(xié)議設(shè)計了一個立體結(jié)構(gòu)模型，其中有哪幾個平面？答：有3個平面：控制平面、用戶平面和管理平面。12、智能網(wǎng)的核心思想是什么？答：職能網(wǎng)的核心思想是交換與業(yè)務(wù)控制相分離。交換層只完成最基本的呼叫連接功能，利用集中的業(yè)務(wù)控制和集中的數(shù)據(jù)庫對業(yè)務(wù)進行集中控制，以便能夠快速、方便、靈活、經(jīng)濟、有效地生成和實現(xiàn)各種新業(yè)務(wù)。13、智能網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)中有哪幾個組成部分？簡述其各自的功能？答：智能網(wǎng)一般由業(yè)務(wù)交換點（SSP）、業(yè)務(wù)控制點（SCP）、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)點（SDP）、智能外設(shè)（IP）、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)（SMS）、業(yè)務(wù)生成環(huán)境（SCE）等幾個部分組成。 S

23、SP是連接現(xiàn)有PSTN以及ISDN與智能網(wǎng)的連接點，提供接入智能網(wǎng)功能集的功能。SCP是智能網(wǎng)的核心構(gòu)建，它存儲用戶數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)邏輯。SDP提供數(shù)據(jù)庫功能，接受SCP和SMS的訪問，執(zhí)行操作并回送結(jié)果。IP是協(xié)助完成智能業(yè)務(wù)的特殊資源。SMS由計算機系統(tǒng)組成，SMS一般具有5種功能，即業(yè)務(wù)邏輯管理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理、用戶數(shù)據(jù)管理、業(yè)務(wù)監(jiān)測以及業(yè)務(wù)量管理。SCE的功能是根據(jù)客戶的需求生成新的業(yè)務(wù)邏輯。14、信令網(wǎng)的主要作用有哪些？答：信令網(wǎng)的主要作用有：網(wǎng)的局間信令，完成本地、長途和國際的自動、半自動接續(xù)；電路交換的數(shù)據(jù)網(wǎng)的局間信令完成本地、長途和國際的各種數(shù)據(jù)接續(xù)；ISDN網(wǎng)的局間信令完成本地、長途

24、和國際和非的各種接續(xù)；智能網(wǎng)業(yè)務(wù)No.7信令網(wǎng)可以傳送與電路無關(guān)的各種數(shù)據(jù)信息，完成信令業(yè)務(wù)點和業(yè)務(wù)控制點間的對話，開放各種用戶補充業(yè)務(wù)；移動通信網(wǎng)業(yè)務(wù)完成移動臺的位置更新，呼叫建立時的用戶參數(shù)，檢索用戶管理、過境切換鑒權(quán)等信令過程。15、信令網(wǎng)管理的主要功能是什么？答：信令網(wǎng)管理是在信令網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障或擁塞時，完成信令網(wǎng)的重新組合，保證信令網(wǎng)路正常工作。它由MTP第三個功能級來完成，包括信令業(yè)務(wù)管理、信令路由管理和信令鏈路管理3個功能過程。16、同步網(wǎng)的主要技術(shù)指標(biāo)有哪些？我國的同步網(wǎng)分成哪幾級？答:同步網(wǎng)的主要技術(shù)指標(biāo)有：抖動、漂移、滑動和延時。全國數(shù)字同步骨干網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)組織的方式是采用多基準(zhǔn)的

25、全同步網(wǎng)方案。第一級是基準(zhǔn)時鐘，有銫（原子）鐘或GPS配銣鐘組成。第二級為有保護功能的高穩(wěn)時鐘，分為A類和B類。個省設(shè)置在匯接局和端局的時鐘是第三級時鐘。第四級時鐘是一般晶體時鐘。17、網(wǎng)管系統(tǒng)共同的基本管理功能是什么？答：功能是：確定管理參數(shù)、管理參數(shù)的管理、獲取網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)、分析網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)和實施對網(wǎng)絡(luò)的控制。18、電信管理網(wǎng)的基本思想是什么？答：電信管理網(wǎng)的基本思想是提供一個有組織的體系結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)各種運營系統(tǒng)以及電信設(shè)備之間的互聯(lián)，利用標(biāo)準(zhǔn)接口所支持的體系結(jié)構(gòu)交換管理信息，從而為管理部門和廠商在開發(fā)設(shè)備以及設(shè)計管理電路網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)時提供參考。第四章1、電信網(wǎng)交換技術(shù)主要有哪些答：

26、電信網(wǎng)的交換技術(shù)主要有電路交換、多速率電路交換、分組交換、幀中繼、ATM交換。2、計算機交換技術(shù)主要有哪些？答：計算機的交換技術(shù)主要有分組交換和多層交換。3、電路交換與分組交換各自的主要特點是什么？答：以電路連接為目的的交換方式是電路交換方式。因此，電路交換的動作就是在通信時建立電路，通信完畢端口電路。至于通信過程中雙方是否在相互傳送信息，傳送了什么信息，都與交換系統(tǒng)無關(guān)。 分組交換方式不是以電路連接為目的，而是以信息分發(fā)為目的的。因此信息傳送給交換機時要先經(jīng)過一番加工處理：分段、封裝、檢錯和糾錯、流量控制、反饋重發(fā)等，然后根據(jù)分組頭中的地址域或控制域，把一個個分組分發(fā)到各個出端上。4、光纖通

27、信的優(yōu)點主要包括哪些方面？答：光纖通信的優(yōu)點主要包括容許頻帶很寬，傳輸容量很大；損耗很小，中繼距離很長且誤碼率很小；重量輕、體積?。豢闺姶鸥蓴_性能好；泄露小，性能好；節(jié)約金屬材料，有利于資源合理使用。5、光纖通信系統(tǒng)的工作波長選擇是哪些？為什么答：光纖通信系統(tǒng)的工作波長是0.85um、1.31 um和1.55 um。6、光纖通信中的復(fù)用技術(shù)包括哪些答：光纖通信中的復(fù)用技術(shù)包括光波波分復(fù)用、光頻分復(fù)用、空分復(fù)用、時分復(fù)用以及副載波復(fù)用等。7、什么是衛(wèi)星通信？衛(wèi)星通信的特點是什么？答：衛(wèi)星通信是利用人造地球衛(wèi)星作為中繼站來轉(zhuǎn)發(fā)無線電波而進行的兩個或多個地球站之間的通信。其通信頻率為微波波段，即30

28、0MHz-300GHz。 衛(wèi)星通信的特點是：通信圍大，只要在衛(wèi)星發(fā)射的電波所覆蓋的圍，從任何兩點之間都可以進行通信；不易受陸地災(zāi)害的影響（可靠性高）；只要設(shè)置地球站電路即可開通（開通電路迅速）；同時可在多出接收，能經(jīng)濟的實現(xiàn)廣播、多址通信（多址特點）；電路設(shè)置非常靈活，可隨時分散過于集中的話務(wù)量；同一信道可用于不同方向或不同區(qū)間（多址聯(lián)接）。8、衛(wèi)星通信系統(tǒng)的組成包括哪些？答：衛(wèi)星通信系統(tǒng)的組成包括4部分：空間分系統(tǒng)、通信地球站、跟蹤遙測及指令分系統(tǒng)和監(jiān)控管理分系統(tǒng)。9、衛(wèi)星移動通信系統(tǒng)主要包括哪幾種？答：從衛(wèi)星軌道來看，衛(wèi)星移動通信系統(tǒng)一般可分為靜止軌道和低軌道兩種。典型的低軌道（LEO）有

29、銥星系統(tǒng)和Globalstar系統(tǒng)、Teledesic系統(tǒng)等。10、什么是接入網(wǎng)？接入網(wǎng)的主要特點是什么？答：接入網(wǎng)就是指本地交換機（或遠端模塊局）和用戶終端設(shè)備之間所有設(shè)備和傳輸介質(zhì)構(gòu)成的傳輸系統(tǒng)。接入網(wǎng)的主要特點是:具備復(fù)用、交叉連接和傳輸功能，一般不含交換功能；接入業(yè)務(wù)種類多，業(yè)務(wù)量密度低；網(wǎng)徑大小不一，成本與用戶無關(guān)；線路施工難度大，設(shè)備運行環(huán)境惡劣；網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)多樣，組網(wǎng)能力強大。11、接入技術(shù)主要有哪些？答： 接入技術(shù)主要有:銅線接入技術(shù)、混合光纖同軸電纜接入技術(shù)、無線接入技術(shù)和光接入技術(shù)。12、圖像通信系統(tǒng)主要有哪些部分組成？答：主要有圖像輸入設(shè)備、編碼器、調(diào)制器、信道和顯示終端

30、等組成。13、圖像通信的數(shù)字化與模擬圖像通信相比有哪些優(yōu)勢？答：圖像通信的數(shù)字化與模擬圖像通信相比除了具有數(shù)字通信共有的傳輸質(zhì)量好，抗干擾和抗雜波能力強，易實現(xiàn)通信、便于采用大規(guī)模集成電路等突出優(yōu)點外，還具有如下一些特點:大大提高了功率和頻譜的綜合利用率；多次復(fù)制不會降低圖像質(zhì)量，且容易提供許多新的特技功能；便于使用較簡單的方法消除噪聲；可徹底消除亮度、色度的相互干擾；便于提高圖像清晰度；可消除亮度閃爍和重影；提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性；有利于進入寬帶數(shù)字傳輸網(wǎng)，更適合于未來的數(shù)字多媒體通信等。14、什么是多媒體通信技術(shù)答:多媒體通信技術(shù)是多媒體技術(shù)與通信技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它兼收并蓄了計算機的

31、交互性、多媒體的復(fù)合性、通信網(wǎng)的分布性以及廣播電視的真實性等優(yōu)點并把它們?nèi)跒橐惑w，向人們提供了綜合的信息服務(wù)。15、簡述多媒體通信的特征？答：多媒體通信的特征有集成性、交互性和同步性。16、多媒體通信的關(guān)鍵技術(shù)主要有哪些？答：多媒體通信的關(guān)鍵技術(shù)主要有多媒體信息處理技術(shù)、多媒體通信的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體通信的終端技術(shù)、移動多媒體通信的信息傳輸技術(shù)和多媒體數(shù)據(jù)庫技術(shù)。17、INERNET中的基本技術(shù)包括哪些？INTERNET中的基本技術(shù)包括：分組交換技術(shù)、TCP/IP協(xié)議、INTERNET地址和客戶機/服務(wù)器（CLIENT/SERVER）模式。18、INERNET的服務(wù)功能主要是什么？答：TERNE

32、T的服務(wù)功能主要可分為3類：通信（電子、新聞組、對話等）、獲取信息（文件傳輸、自動搜索、分布式文本檢索、萬維網(wǎng)等）和共享資源（遠程登錄、客戶機/服務(wù)器（CLIENT/SERVER）模式。19、什么是IP？簡述IP的系統(tǒng)組成。答：是利用INERNET作為傳輸媒體實現(xiàn)計算機與計算機、普通與普通、計算機與普通之間進行語音通信的技術(shù)。IP系統(tǒng)由終端設(shè)備（TE）、網(wǎng)關(guān)（GATEWAY）、多點控制單元（MCU）和網(wǎng)閘（GATEKEEPER）4個基本組件組成。20、IP采用的關(guān)鍵技術(shù)主要有哪些？答：IP采用的關(guān)鍵技術(shù)主要有：語音壓縮技術(shù)、靜噪抑制技術(shù)、回聲消除技術(shù)、語音抖動處理技術(shù)、語音優(yōu)先技術(shù)、IP包分割

33、技術(shù)和VOIP前向糾錯技術(shù)。21、什么是電子商務(wù)？電子商務(wù)的特性有哪些？答：電子商務(wù)是一種商務(wù)活動的新形式，它通過采用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，以數(shù)字化通信網(wǎng)絡(luò)和計算機裝置替代傳統(tǒng)交易過程中紙介質(zhì)信息載體的存儲、傳輸、統(tǒng)計和發(fā)布等環(huán)節(jié)，從而實現(xiàn)商品和服務(wù)交易以及交易管理等活動的在線交易，并達到使物流和資金流等達到高效率、低成本，信息化管理和網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營的目的。 電子商務(wù)的特性有：高效性、安全性、可擴展性、集成性、方便性和協(xié)作性。22、簡述電子商務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。答：電子商務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)由電子商務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)平臺、電子商務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)服務(wù)平臺、電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用平臺和電子商務(wù)系統(tǒng)運行的軟環(huán)境組成。23、什么是個人通

34、信？實現(xiàn)個人通信主要途徑是什么？答：個人通信就是一種在任何時間、任何地點與任何人進行各種業(yè)務(wù)通信的通信方式。個人通信是以個人為對象的通信技術(shù)。通信者攜帶終端，按照個人專用的身份呼叫，就可以與其他人保持聯(lián)系，并且不受雙方位置、距離、環(huán)境和傳輸設(shè)備的限制。實現(xiàn)個人通信的途徑有以下幾種：（1）、規(guī)劃、設(shè)計和開發(fā)一種覆蓋世界圍的全新個人通信網(wǎng)；（2）、選擇現(xiàn)有的*一種移動通信網(wǎng)絡(luò)進行擴充和改造，實現(xiàn)一個遍及全球、功能齊全和適應(yīng)各種運行環(huán)境的個人通信網(wǎng)；（3）綜合利用現(xiàn)有各種通信網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮各自的優(yōu)點，取長補短，在統(tǒng)一要求和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的條件下，突破關(guān)鍵技術(shù)，解決各種網(wǎng)絡(luò)之間的互聯(lián)互通，加強通信網(wǎng)絡(luò)的智能化管

35、理功能，以實現(xiàn)全球性的個人通信網(wǎng)。24、個人通信的關(guān)鍵技術(shù)主要有哪些？答：個人通信的關(guān)鍵技術(shù)主要有：網(wǎng)絡(luò)和智能化技術(shù)，綜合業(yè)務(wù)技術(shù)，大容量的數(shù)字交換技術(shù)，無線接入網(wǎng)技術(shù)和多址技術(shù)，微蜂窩技術(shù)，智能卡技術(shù)，電波傳播技術(shù)以及低成本和小型化技術(shù)。25、簡述集信電源系統(tǒng)的組成。答：通信電源的交流供電系統(tǒng)包括變電站，油機發(fā)電機、通信逆變器和交流不間斷電源（UPS）. 直流供電系統(tǒng)由整流器、蓄電池、直流變換器（DC/DC）和直流配電屏等部分組成。 混合供電方式的電源系統(tǒng)由太陽能電源、風(fēng)力發(fā)電機、低壓市電、蓄電池組、整流配電設(shè)備和移動電站等部分組成。26、UPS的功能有哪些？答：UPS的功能有：雙路電源之間

36、的無間斷切換、隔離干擾功能、電壓變換功能、頻率變換功能和后備功能。27、通信電源集中監(jiān)控系統(tǒng)的管理主要包括哪幾個方面？答：通信電源集中監(jiān)控系統(tǒng)的管理主要有：性能管理、故障管理、配置管理和安全管理。第五章1、舉例固定基本業(yè)務(wù)的種類。答：固定基本業(yè)務(wù)的種類：新裝業(yè)務(wù)、移機業(yè)務(wù)、過戶業(yè)務(wù)、改號業(yè)務(wù)、改號通知音業(yè)務(wù)、改名業(yè)務(wù)、停機和復(fù)話業(yè)務(wù)、拆機業(yè)務(wù)、移機不改號業(yè)務(wù)。2、固定增值業(yè)務(wù)有哪些答：有來電顯示、縮位撥號、熱線服務(wù)、鬧鐘服務(wù)、免打擾服務(wù)、缺席服務(wù)、呼出限制、遇忙回叫、無條件轉(zhuǎn)移、呼叫等待、三方同話、交互式會議。3、公用主要包括哪幾種形式？答：主要包括：有人值守計費器公用、投幣公用、IC卡公用、

37、智能網(wǎng)公用、密碼卡公話和公話超市。4、什么是用戶交換機、集團？答：用戶交換機、集團是指一個用戶裝設(shè)的，供部相互通話，并通過中繼線經(jīng)市話交換機與市其他用戶通話的交換設(shè)備。5、舉例虛擬網(wǎng)的優(yōu)點。答：虛擬網(wǎng)的優(yōu)點主要有:投資費用大大低于用戶小交換機、使用的功能更勝于用戶小交換機、群用戶分布不受地域限制、有無限的擴容能力、管理維護省錢省力、發(fā)展前景勝于用戶小交換機。6、什么是一線通”？其特點是什么？答：一線通”業(yè)務(wù)即窄帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)（N-ISDN），是以數(shù)字網(wǎng)為基礎(chǔ)發(fā)展而成的通信網(wǎng)，它能夠提供端到端的數(shù)字連接，用來承載包括語音、圖像、數(shù)據(jù)、在的多種業(yè)務(wù)。特點是：通信業(yè)務(wù)的綜合化、實現(xiàn)高可靠性及高質(zhì)量

38、的通信、使用方便、費用低廉。7、小靈通可以提供的業(yè)務(wù)功能是什么？其適用用戶主要有哪些？答：小靈通可以提供的業(yè)務(wù)功能有：基本語音業(yè)務(wù)、短信、無線上網(wǎng)、其他業(yè)務(wù)（如來電顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、呼出限制、免打擾、三方通話、呼叫等待等固定所具有的一切功能）、虛擬網(wǎng)功能。 適用用戶：統(tǒng)計表明，90%的人90%的時間都在本地工作和生活，小靈通正是為這一個用戶群體提供了實惠、健康、時尚的通信手段。小靈通通話費便宜、環(huán)保健康的特點，更特別適合于頻繁、對生活品質(zhì)要求高、對電磁輻射敏感的用戶使用。8、國公眾長途業(yè)務(wù)包括哪幾種答：國公眾長途業(yè)務(wù)包括人工長途、長途直撥、卡、會議、會議電視、出租電路、信息服務(wù)與查號業(yè)務(wù)等長途業(yè)

39、務(wù)。9、IP的服務(wù)種類有哪些？其主要優(yōu)勢是什么？答：服務(wù)種類主要有兩大類：一類是由通信運營商提供的；另一類是Internet上*些提供的免費通話服務(wù)。由于IP使用數(shù)據(jù)包作為傳輸媒體，占用資源小，所有成本很低，價格便宜。10、語音信息服務(wù)有哪幾種？答：語音信息服務(wù)有：普通、虛擬、定時郵送、通信、留言通知、自動應(yīng)答、商業(yè)、股票、傳真。11、什么是賬號卡業(yè)務(wù)？答：賬號卡業(yè)務(wù)可以使用戶在任一部音頻機上，一次輸入賬號和密碼后，即可直撥國際、國長途、市、移動、非免費特服務(wù)、信息臺、人工尋呼臺以及計算機上網(wǎng)業(yè)務(wù)。12、智能網(wǎng)業(yè)務(wù)主要有哪幾種？答：主要有：800業(yè)務(wù)、通用業(yè)務(wù)、其他智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。13、移動通信的

40、基本業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)主要有哪些？答：移動通信的基本業(yè)務(wù)主要有無線尋呼、調(diào)度、無繩、移動和移動數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)。 新業(yè)務(wù)主要有來電顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫限制、呼叫等待與保持、會議、移動傳真與數(shù)據(jù)通信、留言信箱及英文短訊、高頻花費保障服務(wù)、移動攜帶業(yè)務(wù)、移動預(yù)付費業(yè)務(wù)、儲值智能卡、預(yù)付費SIM卡、雙模通信業(yè)務(wù)、一卡雙號、彩鈴業(yè)務(wù)。14、3G能夠提供業(yè)務(wù)主要包括哪些？答：3G能夠提供的業(yè)務(wù)主要包括基本電信業(yè)務(wù)、補充業(yè)務(wù)、承載業(yè)務(wù)、智能業(yè)務(wù)、位置業(yè)務(wù)和多媒體業(yè)務(wù)。15、進行數(shù)據(jù)通信的方式和業(yè)務(wù)種類主要有哪些？答：進行數(shù)據(jù)通信的方式有6種：通過向電信部門租用專線電路或自行建立專用的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)；通過公用交換網(wǎng)（PST

41、N）；通過電路交換公用數(shù)據(jù)網(wǎng)（CSPDN）；同分組交換公用數(shù)據(jù)網(wǎng)（PSPDN）；通過綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)（ISDN）；利用甚小天線地球站（VSAT）技術(shù)組織高速數(shù)據(jù)專用系統(tǒng)。數(shù)據(jù)通信的業(yè)務(wù)種類主要有:數(shù)據(jù)檢索業(yè)務(wù)、國低速數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、網(wǎng)上的數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、分組交換數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、電子信箱業(yè)務(wù)、電子數(shù)據(jù)交換業(yè)務(wù)、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)、SDH專線業(yè)務(wù)、幀中繼業(yè)務(wù)、ATM業(yè)務(wù)、傳真存儲轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)務(wù)、國際計算機互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、移動用戶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、甚小天線地球站通信業(yè)務(wù)。16、什么是圖像通信業(yè)務(wù)？答：圖像通信業(yè)務(wù)是通過電信網(wǎng)路傳送、存儲、檢索或廣播圖像與文字等視覺信息的業(yè)務(wù)。第六章1、簡述計算機的特點和主要應(yīng)用。答：計算機的特點：運算速度快、計算精度高、記憶能力強、復(fù)雜的邏輯判斷能力、具有執(zhí)行程序的能力計算機是個自動化程度極高的電子裝置，在工作過程中不需人工干預(yù)，能自動執(zhí)行存放在存儲器中的程序。 計算機的主要應(yīng)用：科學(xué)計算、信息處理實時控制、計算機輔助設(shè)計、人工智能。2、什么是計算機的硬件和軟件？答：計算機的硬件是指構(gòu)成計算機的物理裝置，是一些實實在在的有形實體。計算機的軟件是指計算機為實現(xiàn)*種特定目的的所運行的程序、數(shù)據(jù)和文檔資料的集合。3、簡述計算機軟件系統(tǒng)的組成。答：計算機軟件系統(tǒng)包括系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，系統(tǒng)軟件又包括操作系統(tǒng)、語言處理程序、數(shù)據(jù)庫管理系