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文檔簡(jiǎn)介
1、尖刀執(zhí)行力 講師:陳一拙 MBA學(xué)歷、世界500強(qiáng)、中國(guó)500強(qiáng)職業(yè)經(jīng)理人,民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活力開創(chuàng)人、新媒體微文案例研討開創(chuàng)人,咨詢式營(yíng)銷和人力資源管理專家、中華培訓(xùn)講師網(wǎng)全國(guó)高級(jí)講師。曾先后供職并擔(dān)任某世界500強(qiáng)臺(tái)資企業(yè)人力資源高級(jí)經(jīng)理,總經(jīng)理助理;某世界500強(qiáng)日資企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)理、品牌經(jīng)理;國(guó)內(nèi)某企業(yè)500強(qiáng)者力資源總監(jiān)、管理學(xué)院院長(zhǎng);大中專院校營(yíng)銷和人力資源專業(yè)講師。知曉跨國(guó)企業(yè)管理、文化以及工匠精神。擅長(zhǎng)企業(yè)變革改善、戰(zhàn)略執(zhí)行、文化體系、品牌體系、客服效力、精益創(chuàng)新、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打造、民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活力、精益管理等咨詢培訓(xùn)任務(wù)。聯(lián)絡(luò)方式魚與熱帶魚 曾有人做過實(shí)驗(yàn),將一
2、只最兇猛的鯊魚和一群熱帶魚放在同一個(gè)池子里,然后用強(qiáng)化玻璃隔開 故事中的鯊魚或許正像我們不斷尋求突破的中小企業(yè)和個(gè)人,在改革轉(zhuǎn)型的大潮中,不斷嘗試突破,尋求新的開展,可在一次次閱歷波折后,我們開場(chǎng)麻木,開場(chǎng)迷茫,我們習(xí)慣在本人的領(lǐng)域內(nèi)打圈圈。 其實(shí),最大的玻璃來自我們的觀念,我們碰到的問題源于我們思想的局限、工具的缺失。 什么是執(zhí)行力?一、執(zhí)行力速度、準(zhǔn)度、精度的完成義務(wù)的藝術(shù)二、執(zhí)行力的衡量規(guī)范 按質(zhì)、按量、按時(shí)完 本錢人的任務(wù)與義務(wù)正確的方案+徹底的執(zhí)行=企業(yè)的執(zhí)行力三、行動(dòng)出結(jié)果執(zhí)行力就是每個(gè)員工在每個(gè)階段都做到一絲不茍。 默克頓 問 題 從韓國(guó)三星的崛起,反思我們國(guó)人對(duì)執(zhí)行力的態(tài)度 對(duì)
3、執(zhí)行偏向沒有覺得,也不覺得重要。個(gè)性上不追求完美。在職責(zé)范圍內(nèi),不會(huì)本人盡責(zé)處置一切問題。對(duì)“要求規(guī)范不能也不想堅(jiān)持。誰是總指揮?他能否被授權(quán)調(diào)度一切? 事前有沒有任務(wù)派遣單,將高端愿望解碼成 每個(gè)人應(yīng)該做的事? 能否人人緊盯過程且隨時(shí)調(diào)整?能否曾經(jīng)養(yǎng)成自動(dòng)報(bào)答的習(xí)慣?能否在一定的時(shí)段,對(duì)誤失、忽略、敷衍、 損害老實(shí)地總結(jié) 能否撤換錯(cuò)誤的人選?案例分析:亮劍的執(zhí)行力精神1、經(jīng)過案例欣賞后您以為什么是執(zhí)行力?2、他以為執(zhí)行力的好壞受哪些要素影響?視頻感悟、執(zhí)行力就是按照公司的要求不擇不扣的把事情執(zhí)行究竟。、執(zhí)行力就是貫徹公司戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目的的操作才干。 執(zhí)行力就是積極選拔適宜的人到適宜的崗
4、位上,即選好人、用好人。-柳傳志 一、執(zhí)行力的重要性一保證公司目的得以實(shí)現(xiàn)。二保證公司制度得到落實(shí)。三保證公司各項(xiàng)任務(wù)按質(zhì)按量完成。四保證公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有序進(jìn)展。執(zhí)行力就是消費(fèi)力五混沌環(huán)境需求執(zhí)行力的破解。 六二分戰(zhàn)略 ,八分執(zhí)行。七大多數(shù)企業(yè)失敗在缺乏執(zhí)行。八執(zhí)行就是把指點(diǎn)的思想轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。九高層的理念 中層的技巧 基層的習(xí)慣贏在基層的執(zhí)行一自律二制定任務(wù)目的導(dǎo)向,仔細(xì)擔(dān)任 1、事先設(shè)定 2、事中控制 3、事后總結(jié)三擁有良好的心態(tài)和信心二、有效執(zhí)行的基石職業(yè)理念案例:約翰庫(kù)提斯 仔細(xì)看了這么感人的事跡,他有什么感觸?觀約翰庫(kù)緹斯視頻感悟、無論您是一個(gè)什么樣的人,都要敢于面對(duì)本人,面對(duì)人生、方法
5、總比困難多、做一個(gè)積極奮進(jìn)的人、強(qiáng)者生存、置信本人,沒什么不能夠、面對(duì)真實(shí)的本人,不斷自我鼓勵(lì)、心有多大,舞臺(tái)就有多大、人生本平凡,同時(shí)也充溢奇觀、敢于突破重重困難執(zhí)行力箴言一 贏者心態(tài)、凡事正面積極; 、凡事巔峰形狀;、凡事自動(dòng)出擊;、凡事全力以赴。作為公司的一名車間員工,我們應(yīng)該以什么樣的心態(tài)去面對(duì)我們的任務(wù)?平常遇到的困難,我們是怎樣處理的? 要有實(shí)例四專注五提早行動(dòng)六敬業(yè),對(duì)本人的職業(yè)忠實(shí)二、有效執(zhí)行的基石職業(yè)理念中國(guó)勞模李素麗、禮貌待客要熱心,照顧乘客要細(xì)心,、協(xié)助乘客要誠(chéng)心,熱情效力要恒心。 北京市公交公司21路公共汽車 售票員 案例:愛崗敬業(yè):白求恩精神 問題:白求恩的這種敬業(yè)精
6、神給我們帶來什么啟發(fā)?觀白求恩視頻感悟、敬業(yè)才干優(yōu)秀,優(yōu)秀才干出眾,出眾才干杰出。、只需忠于職業(yè)、忠于崗位、忠于責(zé)任、忠于顧客的員工,才是優(yōu)秀的員工。1、勝利的老板當(dāng)年都是優(yōu)秀的、敬業(yè)的員工。2、如中國(guó)的打工皇帝:唐駿3、如中國(guó)的打工皇后:董明珠、吳士宏三、執(zhí)行力不佳的緣由分析一員工不知道干什么不知道任務(wù)內(nèi)容二員工不知道怎樣干不知道操作流程三心態(tài)方面: 敬業(yè)精神不佳;團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)不強(qiáng)心態(tài)決議形狀,形狀決議成敗。視頻問題出在哪里?四任務(wù)作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)短少目的管理技巧及自我管理技巧三、執(zhí)行力不佳的緣由分析不會(huì)本人發(fā)現(xiàn)問題與“希望或“規(guī)范 比較如何? 不會(huì)本人思索問題呵斥這個(gè)結(jié)果的“原 因或“緣由的緣由是什
7、么? 不會(huì)本人處理問題我本人有什么“方 法?我在他人那里學(xué)到什么“技巧?許多國(guó)人的解碼才干為什么不強(qiáng)? 以上的缺陷又有一個(gè)根本緣由:公司主管或領(lǐng)導(dǎo)沒有強(qiáng)迫要求手下養(yǎng)成以上的習(xí)慣,當(dāng)然也沒有培育這種氣氛。 一、提升執(zhí)行力的人員流程設(shè)計(jì)技巧 一挑選能執(zhí)行的人二根據(jù)崗位,確定職責(zé)三從大處著眼四順應(yīng)未來的執(zhí)行需求 五重用才干出眾者六實(shí)行淘汰制度七留住人才,比招聘更重要八協(xié)助員工生長(zhǎng)九發(fā)明有吸引力的任務(wù)環(huán)境二、有強(qiáng)執(zhí)行力特征的人自動(dòng)、自發(fā) 留意細(xì)節(jié) 為人誠(chéng)信、擔(dān)任 擅長(zhǎng)分析、判別、應(yīng)變 樂于學(xué)習(xí)、求知 具有創(chuàng)意 韌性對(duì)任務(wù)投入 人際關(guān)系團(tuán)隊(duì)精神良好 求勝愿望劇烈 三、打造高效執(zhí)行力執(zhí)行力來自有效的任務(wù)總
8、結(jié) 1、要擅長(zhǎng)抓住重點(diǎn) 2、具有適用價(jià)值 3、言語要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明 4、出閱歷,出規(guī)律 三、打造高效執(zhí)行力執(zhí)行的8字方針: 仔細(xì)第一,聰明第二 真正有效的管理者,是用組織、制度或文化來實(shí)現(xiàn)執(zhí)行, 經(jīng)過一套組織、程序來約束越軌行為,或者用文化比如 客戶第一內(nèi)在地改動(dòng)行動(dòng)觀念。 三、打造高效執(zhí)行力執(zhí)行的24字戰(zhàn)略1、決心第一、成敗第二日本佳能照相機(jī)打敗德國(guó)萊卡2、速度第一,完美第二巧而慢,不如拙而快豐田: 再不成熟的想法、就一定要嘗試去做3、結(jié)果第一,理由第二把信送給加西亞三、打造高效執(zhí)行力執(zhí)行的16字原那么: 1、結(jié)果提早 2、自我退后 3、鎖定目的 4、簡(jiǎn)單反復(fù) 在執(zhí)行的時(shí)候,要將客戶利益和公司利
9、益放在第一位,將“自我隱藏在程序與流程之后,圍繞目的培育員工的職業(yè)化精神,由此才干保證執(zhí)行的效果。 做得不好是由于缺乏練習(xí),只需量的積累,才會(huì)有質(zhì)的飛躍,我永遠(yuǎn)比第一名努力四倍以上。執(zhí)行力箴言二 作家葛拉威爾在一書中指出:“人們眼中的天才之所以杰出非凡,并非天資超人一等,而是付出了繼續(xù)不斷的努力。只需經(jīng)過1萬小時(shí)的錘煉,任何人都能從平凡變成超凡他將此稱為“一萬小時(shí)定律。 四、營(yíng)造“有執(zhí)行力的企業(yè)文化 一培育員工的信心二我們生活在一個(gè)什么樣的時(shí)代三培育員工的敬業(yè)精神四用企業(yè)的理念影響每一個(gè)員工五鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)六文化管理是最高境界七讓文化潛移默化到每一個(gè)員工四、營(yíng)造“有執(zhí)行力的企業(yè)文化八構(gòu)建適宜
10、本人特點(diǎn)的執(zhí)行文化九提高員工的競(jìng)爭(zhēng)認(rèn)識(shí)十速度致勝十一注重溝通十二關(guān)注細(xì)節(jié)十三責(zé)任感十四堅(jiān)持十五團(tuán)隊(duì)精神沖出亞馬遜-執(zhí)行力看完這個(gè)故事您有什么啟發(fā)?啟 示1、團(tuán)隊(duì)精神是集體方式表達(dá),而不是個(gè)體方式;2、要想快速生長(zhǎng),就要真槍實(shí)戰(zhàn)地訓(xùn)練;3、不嚴(yán)厲要求本人,是對(duì)本人的不擔(dān)任任,不嚴(yán)厲要求他人,是對(duì)他 人的不擔(dān)任人; 4、劍鋒所指,所向披靡; 5、沒有完美的公司,也沒有完美的產(chǎn)品; 6、假設(shè)公司的產(chǎn)品知名度高、性價(jià)比好,那還需求我們做什么?執(zhí)行力文化1、摒棄以往固執(zhí)觀念的做法,2、要闡明不能做的理由,倒不如想想怎樣做,3、不要分辯,首先否認(rèn)現(xiàn)狀,4、有益的事情馬上做,壞事立刻停頓,5、做事情不要完美
11、無缺,有70即可執(zhí)行,6、有錯(cuò)誤當(dāng)場(chǎng)立刻修正,7、沒有困難不會(huì)產(chǎn)生“智慧,8、為了追求真正的緣由,自問5個(gè)為什么?9、為了一個(gè)人的光彩光彩,倒不如使出10人的智慧10、改善無盡頭。經(jīng)過這個(gè)故事他明白一個(gè)什么道理, 他以為企業(yè)的執(zhí)行力該如何打造?打造執(zhí)行力-蘇武練兵、只需絕對(duì)服從,才干一切行動(dòng)聽指揮。、只需絕對(duì)服從,員工才有超強(qiáng)的執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)才有杰出的 執(zhí)行力。三、只需絕對(duì)服從,團(tuán)隊(duì)的杰出執(zhí)行力才干為企業(yè)帶來長(zhǎng)久發(fā) 展的動(dòng)力。 營(yíng)造執(zhí)行力文化、執(zhí)行細(xì)分:事件、執(zhí)行者、達(dá)標(biāo)要求、完成時(shí)間,能否有 沖突、不達(dá)標(biāo)的措施二、不要有任何借口!三、當(dāng)眾承諾-軍令狀四、培訓(xùn)執(zhí)行文化: 執(zhí)行前,要勇氣和決心;
12、執(zhí)行中,要速度與熱情; 執(zhí)行后,要?jiǎng)倮凸膭?lì)!五、如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與凝聚力一為員工提供進(jìn)修的時(shí)機(jī)二聽取員工的見解=獲取有效閱歷三鼓勵(lì)員工的發(fā)明力四團(tuán)隊(duì)分工與協(xié)作五明正思想,提高指點(diǎn)才干五、如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與凝聚力六充分發(fā)揚(yáng)指點(diǎn)的溝通和協(xié)調(diào)作用(例子七充分發(fā)揚(yáng)指點(diǎn)的鼓勵(lì)作用例子八靈敏授權(quán)及時(shí)決策九加強(qiáng)的培訓(xùn)技藝是執(zhí)行力提升的關(guān)鍵用心是執(zhí)行力耐久的動(dòng)力勤勞是執(zhí)行力實(shí)踐的表達(dá)六、七點(diǎn)解釋1了解他的企業(yè)和員工 他能否親身參與企業(yè)的運(yùn)營(yíng)? 他能否深化了解公司的真實(shí)情況和員工心思? 他能否會(huì)問一些鋒利或一針見血的話,迫使 手下思索問題,探求答案?2堅(jiān)持以現(xiàn)實(shí)為根底 他能否知道員工和下層主管都經(jīng)常有意地
13、掩蓋現(xiàn)實(shí)? 他能否可以確保在組織中進(jìn)展任何說話的時(shí)候,都把“實(shí)事求是作為基準(zhǔn)? 3樹立明確的目的和實(shí)現(xiàn)目的的先后順序 他能否集中精神在幾個(gè)重要目的上? 他能否調(diào)整本人的視角,為組織擬定幾個(gè)現(xiàn)實(shí)的目的? 他能否可以為這些目的尋求一個(gè)切入點(diǎn)并附帶方法? 4跟進(jìn) 他能否沒有及時(shí)跟進(jìn),白白浪費(fèi)了很多很好的時(shí)機(jī)?一個(gè)新的義務(wù)或任務(wù),等于就是對(duì)他的執(zhí)行力的考核。(一次斷定,以后也沒什么時(shí)機(jī)了。) 5對(duì)執(zhí)行者進(jìn)展獎(jiǎng)勵(lì) 他能否賞罰清楚,讓人們對(duì)公司做出更大的奉獻(xiàn) 或只呵斥很小的損害? 他能否提拔真正有執(zhí)行力的員工? 6提高員工的才干和素質(zhì) 他能否常把本人的知識(shí)和閱歷傳送給下一代指點(diǎn)者? 他能否把與下屬的會(huì)面看
14、成是一次次指點(diǎn)他們的時(shí)機(jī)? 他能否仔細(xì)察看一個(gè)人的行為,向他提供詳細(xì)而有用的反響?7了解他本人 他能否容忍與本人相左的觀念? 他能否留意公司倫理,超越本人的心情? 他能否不夠強(qiáng)勢(shì),姑息表現(xiàn)很差的員工? 六、提高團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感一團(tuán)隊(duì)是一個(gè)“家二沒有完美的個(gè)人,只需完美的團(tuán)隊(duì)三融入團(tuán)隊(duì)生活四團(tuán)隊(duì)第一,個(gè)人第二五尊重關(guān)愛團(tuán)隊(duì)每位成員 視頻:特種兵之團(tuán)隊(duì)精神提高團(tuán)隊(duì)成員歸屬感的方法1、組織優(yōu)秀員工的父母觀賞公司 。2、出席本人兒子或女兒的優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)禮。3、給員工公平合理的待遇。4、給員工發(fā)明一個(gè)心境酣暢的任務(wù)環(huán)境。5、為員工舉行生晚會(huì)。6、多給員工一些學(xué)習(xí)時(shí)機(jī) 執(zhí)行力箴言三、對(duì)本人不嚴(yán)厲,就是對(duì)本人不擔(dān)任;、對(duì)他人不嚴(yán)厲,就是對(duì)他人不擔(dān)任;、要業(yè)績(jī),不要借口;要行動(dòng),不要夢(mèng)想;、合理的是鍛煉,不合理的是磨練!(bft父親的講話針對(duì)學(xué)員難點(diǎn)、重點(diǎn)-強(qiáng)化模擬演練
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