生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的四個(gè)基本問(wèn)題

1、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的四個(gè)基本問(wèn)題生產(chǎn)什么生產(chǎn)多少在哪兒生產(chǎn)以什么方式生產(chǎn)第四章 生產(chǎn)/服務(wù)設(shè)施選址 與布置優(yōu)化 主要內(nèi)容： 4.1 選址決策 4.2 選址決策定量分析 4.3設(shè)備/設(shè)施布置決策 4.4 庫(kù)房布置 4.5 布置決策的定量分析 4.6 裝配線平衡 4.7 非制造業(yè)的設(shè)施布置4.1 選址決策選址決策的基本概念設(shè)施選址（Facility Location），就是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、綜合平衡各種因素，確定在何處建廠或建立服務(wù)設(shè)施的過(guò)程。擴(kuò)展能力，利用資源；節(jié)約成本，調(diào)整結(jié)構(gòu)；主要目的： 一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力將直接受到其地理位置和環(huán)境的影響。 對(duì)于制造業(yè)企業(yè)，地理布局決定著某些直接成本的高低。

2、對(duì)于服務(wù)業(yè)企業(yè)，選址問(wèn)題直接影響著供需關(guān)系（如客流量）。 選址的問(wèn)題還影響著員工的情緒、相互之間的關(guān)系以及公共關(guān)系等?，F(xiàn)代的企業(yè)運(yùn)作，不僅要關(guān)注本企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，而且要考慮整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)，選址的含義早已擴(kuò)展到整個(gè)供應(yīng)鏈上的合作伙伴那里。選址問(wèn)題的系統(tǒng)觀 供應(yīng)商制造商倉(cāng)儲(chǔ)和配送中心客戶(hù)：物流：需求信息流圖4-1:供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)示意圖 選址決策與物流系統(tǒng) 一個(gè)企業(yè)的選址決策，與供應(yīng)商、消費(fèi)者及其他相關(guān)因素有密切關(guān)系。 理想情況下，一個(gè)企業(yè)作出的選址決策應(yīng)使企業(yè)的利潤(rùn)最大化，至少應(yīng)使物流處于控制之中。 從物流系統(tǒng)出發(fā)，就是要綜合考慮所有的因素，使得物流鏈上的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都能達(dá)到最優(yōu)。MCI公司在科羅拉多州

3、斯普林斯遭遇的文化沖擊在1991年，MCI通信公司決定把其擁有4000名員工的系統(tǒng)工程部從華盛頓總部搬到科羅拉多州的斯普林斯。選址理由：可滑雪的山峰、低犯罪率、宜人的氣候、低水平的房地產(chǎn)價(jià)格、廉價(jià)的勞動(dòng)力，已有四家高科技公司搬到那里結(jié)果：大量的執(zhí)行經(jīng)理、工程師和數(shù)以百計(jì)的占公司少數(shù)民族雇員51的人或者不去，或者去了以后很快又離開(kāi)的斯普林斯；搬遷成本居高不下。 失敗原因： 1、地處偏遠(yuǎn)，政治上保守，沒(méi)有文化、沒(méi)有差異，因而排斥MCI公司所希望吸引的不同種族的工程師； 2、公司的工程師們同總部的同仁彼此形成孤立，漸漸破壞了它們的合作精神； 3、沒(méi)有研究型大學(xué)，沒(méi)有活力，沒(méi)有就業(yè)市場(chǎng)的彈力； 4、在

4、當(dāng)?shù)卣衅笇?zhuān)業(yè)人員過(guò)于昂貴； 4、許多普通雇員很熱情，破壞了公司在當(dāng)?shù)氐蛢r(jià)招聘員工的計(jì)劃。選址決策的重要性長(zhǎng)期責(zé)任范疇：改變困難，作用深遠(yuǎn)影響投資需要、運(yùn)作成本、職工生活影響選址的因素1）經(jīng)濟(jì)因素2）政治因素3）社會(huì)因素4）自然因素1）經(jīng)濟(jì)因素運(yùn)輸條件和費(fèi)用勞動(dòng)力可獲性與費(fèi)用能源及水資源可獲性與費(fèi)用廠址條件和費(fèi)用1）經(jīng)濟(jì)因素（1）運(yùn)輸條件和費(fèi)用企業(yè)一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都離不開(kāi)交通運(yùn)輸。在運(yùn)輸工具中，水運(yùn)運(yùn)載量大，運(yùn)費(fèi)較低；鐵路運(yùn)輸次之；公路運(yùn)輸運(yùn)載量較小，運(yùn)費(fèi)較高，但最具有靈活性，能實(shí)現(xiàn)門(mén)到門(mén)運(yùn)輸；空運(yùn)運(yùn)載量小，運(yùn)費(fèi)最高，但速度最快。在選址時(shí)，要考慮是接近原材料供應(yīng)地，還是接近消費(fèi)市場(chǎng)。下述情況的企

5、業(yè)應(yīng)該接近原料或材料產(chǎn)地：原料笨重而價(jià)格低廉的企業(yè)，如磚瓦廠、水泥廠、玻璃廠、鋼鐵冶煉廠和木材廠等。原料易變質(zhì)的企業(yè)，如水果、蔬菜罐頭廠。原料笨重，產(chǎn)品由原料中的一小部分提煉而成，如金屬選礦和制糖。原料運(yùn)輸不便，如屠宰廠。下述情況的企業(yè)應(yīng)該接近消費(fèi)市場(chǎng)：產(chǎn)品運(yùn)輸不便，如家具廠，預(yù)制板廠產(chǎn)品易變化和變質(zhì)，如制冰廠、食品廠大多數(shù)服務(wù)業(yè)商店消防隊(duì)醫(yī)院中、小學(xué)校（2）勞動(dòng)力可獲性與費(fèi)用對(duì)于勞動(dòng)密集型企業(yè)，必須考慮勞動(dòng)力的成本設(shè)廠在勞動(dòng)力資源豐富、工資低廉的地區(qū)，可以降低人工成本對(duì)于大量需要具有專(zhuān)門(mén)技術(shù)員工的企業(yè)，人工成本占制造成本的比例很大，而且員工的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，又直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量，勞

6、動(dòng)力資源的可獲性和成本就成為選址的重要條件 （3）能源及水資源可獲性與費(fèi)用沒(méi)有燃料（煤、油、天然氣）和動(dòng)力（電），企業(yè)就不能運(yùn)轉(zhuǎn)對(duì)于耗能大的企業(yè)，如鋼鐵、煉鋁、火力發(fā)電廠，其廠址應(yīng)該靠近燃料、動(dòng)力供應(yīng)地水資源缺乏問(wèn)題日益嚴(yán)重，但工業(yè)耗水萬(wàn)元產(chǎn)值耗水近200 立米，發(fā)達(dá)國(guó)家為20-30立米，水的重復(fù)利用率僅為50%，發(fā)達(dá)國(guó)家為80%（4）廠址條件和費(fèi)用在平地上建廠比在丘陵或山區(qū)建廠要容易施工得多，造價(jià)也低得多在地震區(qū)建廠，建筑物和設(shè)施都要達(dá)到抗震要求在有滑坡、流沙或下沉地面上建廠，要有防范措施在荒地上還是良田上建廠，由于建設(shè)和建房，全國(guó)耕地每年以250萬(wàn)畝速度遞減地價(jià)是影響投資的重要因素廠址條件

7、還應(yīng)考慮協(xié)作是否方便以上因素需要綜合考慮2） 政治因素 政治局面是否穩(wěn)定法制是否健全當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)法規(guī)，如環(huán)境保護(hù)方面的法規(guī)，稅負(fù)是否公平3） 社會(huì)因素 居民的生活習(xí)慣：企業(yè)的產(chǎn)品要適合當(dāng)?shù)氐男枰?文化教育水平：招收受過(guò)良好教育和訓(xùn)練的員工 宗教信仰生活水平4） 自然因素氣候條件直接影響職工的健康和工作效率氣溫的高低關(guān)系著廠房和辦公室的建筑設(shè)計(jì)英國(guó)的曼徹斯特是世界著名的紡織業(yè)區(qū)，溫度及濕度合適好萊塢：該地終年溫和而干燥，適于室外拍片活動(dòng)水資源有些企業(yè)耗水量巨大，應(yīng)該靠近水資源豐富的地區(qū)。例如，造紙廠、發(fā)電廠、鋼鐵廠、化纖廠等啤酒廠，對(duì)水質(zhì)要求高，則不僅要近水源，而且要考慮水質(zhì) 選址的原則選址的總原則

8、，歸納起來(lái)6個(gè)有利于有利于輸入：能源資源供應(yīng)方便，勞力充裕有利于輸出：靠近目標(biāo)顧客群銷(xiāo)售與服務(wù)方便 原料利用系數(shù) （耗用原料總重量）制成品總重量 若 1：選擇供應(yīng)原料的地方 若 1：選擇靠近銷(xiāo)售近的地方有利于效益：政策稅收地價(jià)有利于集聚人才：有利于生態(tài)：環(huán)境能吸收 核電站 污染源不能投在城市 有利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展：選址的方案 決策者在選址規(guī)劃時(shí)通常會(huì)考慮以下三種選擇方案：新建地點(diǎn)擴(kuò)展現(xiàn)有工廠保持現(xiàn)有，增加新地點(diǎn)選址步驟：選位擇點(diǎn)比較定址(1) 選擇某一個(gè)地區(qū)：要綜合考慮經(jīng)濟(jì)因素、政治因素、社會(huì)因素和自然因素(2) 在同一地區(qū)選擇若干適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)：地區(qū)選定之后，要確定哪片土地建廠 (3) 比較不同地點(diǎn)，

9、作出決定。市場(chǎng)聚合，人才集中，交流和協(xié)作方便，生產(chǎn)條件保障性強(qiáng)。優(yōu) 勢(shì)城市設(shè)廠地價(jià)昂貴，人力資源成本高，環(huán)保要求高。服務(wù)業(yè)，尤其是前臺(tái)部分。農(nóng)村設(shè)廠城郊設(shè)廠區(qū) 位比 較劣 勢(shì)適 宜地價(jià)便宜，人力資源成本低，環(huán)保要求低，隔離性好。遠(yuǎn)離市場(chǎng)，交流和協(xié)作不方便。制造業(yè)，尤其是大型、有污染、需隔離者?？拷袌?chǎng)，地價(jià)較便宜，交流協(xié)作方便，生產(chǎn)條件保障性較強(qiáng)。人力資源成本較高，環(huán)保要求較高。高科技制造業(yè)，服務(wù)業(yè)后臺(tái)部分。位置的一般選擇成本-利潤(rùn)-產(chǎn)量定址分析線性規(guī)劃法因素評(píng)分評(píng)估方法重心法 4.2 選址決策定量分析量本利分析法步驟：（1）確定每一被選地點(diǎn)的固定成本和可變成本（2）在同一張圖表上繪出各地點(diǎn)的

10、總成本線（3）確定在某一預(yù)定的產(chǎn)量水平上，哪一地點(diǎn)的總成本最少或者哪一地點(diǎn)的利潤(rùn)最高這種方法需要建立以下幾點(diǎn)假設(shè)假 設(shè)產(chǎn)出在一定范圍時(shí)，固定成本不變；可變成本與一定范圍內(nèi)的產(chǎn)出成正比；所需的產(chǎn)出水平能近似估計(jì)；只包括一種產(chǎn)品；在成本分析中，要計(jì)算每一地點(diǎn)的總成本： 總成本=FC+VCQ 舉例：下表列出了四個(gè)可能成為工廠所在地的地點(diǎn)的固定成本和可變成本地址每年的固定成本/美元每單位的可變成本/美元ABCD 250000 100000 150000 20000011302035在一張圖上繪出各地點(diǎn)的總成本線指出使每個(gè)被選地點(diǎn)產(chǎn)出最優(yōu)的區(qū)間（即總成本最低）如果要選擇的地點(diǎn)預(yù)期每年產(chǎn)量為8000個(gè)單位

11、，哪一地的總成本最低？ a.繪出各總成本線，選擇最接近預(yù)期產(chǎn)量的產(chǎn)出（如每年10000個(gè)單位）。計(jì)算在這個(gè)水平上每個(gè)地點(diǎn)總成本線地址固定成本/美元+可變成本/美元=總成本/美元ABCD250000100000150000200000+11(10000)30(10000)20(10000)35(10000)=360000=400000=350000=550000 繪出每一地址的固定成本（在產(chǎn)出為0時(shí)）及產(chǎn)出為10000個(gè)單位時(shí)的總成本；用一條直線把兩點(diǎn)連接起來(lái)。DBCAB superiorC superiorA superiorb.圖中顯示出了各個(gè)供選擇地點(diǎn)的總成本最低時(shí)的區(qū)間。請(qǐng)注意D地從未優(yōu)

12、于其它任何一地。因此可以從B線和C線的交點(diǎn)以及A線和C線交點(diǎn)所得到的產(chǎn)出水平求出確切的區(qū)間。為了得到這點(diǎn)，使他們的總成本公式相等，求Q，即得到他們最優(yōu)產(chǎn)出水平的界限。對(duì)于B和C來(lái)說(shuō)： (B) (C) 100000+30Q=150000+20Q解之，Q=5000 單位/年對(duì)于C和A來(lái)說(shuō)： (C) (A) 150000+20Q=250000+11Q解之，Q=11111 單位/年 C.從這張圖中你可看出，每年產(chǎn)出8000單位，地點(diǎn)C的成本總額最低。因素評(píng)分法這是一種普遍的地點(diǎn)評(píng)估方法，它考慮了質(zhì)和量的輸入。步驟：A 選擇有關(guān)因素（如市場(chǎng)位置、水源供應(yīng)、停車(chē)場(chǎng)、潛在收入等）B 賦予每個(gè)因素一個(gè)比重，以

13、此顯示它與所有其它因素相比的相對(duì)重要性。各因素比重總和一般是1.00C 給所有因素確定一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)值范圍（如0-100）D 給每一待選地點(diǎn)打分E 把每一因素的得分與它所占的比重值相乘，再把各因素乘積值相加就得到待選地點(diǎn)的總分F 選擇其中綜合得分最高的地點(diǎn)舉例：一家攝影公司打算開(kāi)張一家分店，下表是兩個(gè)可供選擇的地點(diǎn)的信息因素比重得分(100)衡量值地點(diǎn)1地點(diǎn)2地點(diǎn)1地點(diǎn)2鄰近已有商店交通繁華租金大小布局運(yùn)營(yíng)成本0.100.050.400.100.200.151.0010080708640806080909270900.10（100）=10.00.05（80）=4.00.40（70）=28.00.

14、10（86）=8.60.20（40）=8.00.15（80）=12.0 70.60.10（60）=6.00.05（80）=4.00.40（90）=36.00.10（92）=9.20.20（70）=14.00.15（90）=13.5 82.7地點(diǎn)2綜合得分高，是更好的選擇。重 心 法1. 概念： 這是一種選擇銷(xiāo)售中心的位置，從而使銷(xiāo)售成本降至最低的方法。這種方案包括利用地圖顯示目的地的位置。2. 步驟：（1）畫(huà)出顯示目的地的地圖（2）在地圖上加上坐標(biāo)系（3）標(biāo)出重心步驟一：顯示目的地的地圖D2D3D4D1(3,5)(5,4)(8,5)(2,2)Map目的地NWES步驟二：加上坐標(biāo)系D2D3D4D

15、1(3,5)(5,4)(8,5)(2,2)NWES步驟三：重心D2D3D4D1(3,5)(5,4)(8,5)(2,2)NWES兩 種 情 況：1、當(dāng)運(yùn)往各地的產(chǎn)品數(shù)量一樣時(shí) =x/n =y/n2、當(dāng)運(yùn)往各地的商品數(shù)量不一樣時(shí) =xQ/ Q =yQ/ Q D2D3D4D1(3,5)(5,4)(8,5)(2,2)例1：求圖中問(wèn)題的重心坐標(biāo)位置假定從重心運(yùn)往四個(gè)目的地的商品數(shù)量都是一樣的NWES解：從圖中可以得出目的地的坐標(biāo)目的地x,yD1D2D3D4 2，2 3，5 5，4 8，518，16因此,中心位置是(4.5,4),正好位于D3的西方 =x/n=18/4=4.5 =y/n=16/4=4D2D

16、3D4D1(3,5)(5,4)(8,5)(2,2) 例2：假定下圖描述的問(wèn)題中運(yùn)往各地商品數(shù)量不一樣，而是如下頁(yè)所示，請(qǐng)確定重心位置：NWES地點(diǎn)x,y 每周數(shù)量D1D2D3D42,23,55,48,580090020010020003.05 xQ 2(800)+3(900)+5(200)+8(100) 6100 Q 2000 2000 x=33.7 yQ 2(800)+5(900)+4(200)+5(100) 7400 Q 2000 2000y=因?yàn)檫\(yùn)往各目的地的商品數(shù)量是不同的，因此必須用加權(quán)平均公式所以，重心的坐標(biāo)點(diǎn)大約是（3，3.7），這個(gè)點(diǎn)在D2點(diǎn)的南方D2D3D4D1(3,5)(5

17、,4)(8,5)(2,2)NWES（3，3.7）負(fù)荷距離法（load-distance method ） 負(fù)荷距離法的目標(biāo)是在若干個(gè)候選方案中，選定一個(gè)目標(biāo)方案，使總負(fù)荷（貨物、人或其他）移動(dòng)的距離最小。當(dāng)與市場(chǎng)的接近程度等因素至關(guān)重要時(shí)，使用這一方法可從眾多候選方案中快速篩選出最有吸引力的方案 ?？傌?fù)荷的計(jì)算公式為: ld = lidili表示目的地距新選位置的距離di表示移動(dòng)負(fù)荷的大小 總負(fù)荷數(shù)值最小的方案最優(yōu)B(xB，yB)A(xA，yA)兩點(diǎn)之間的距離應(yīng)用事例 某健康診斷中心，負(fù)責(zé)7個(gè)社區(qū)的服務(wù)，各個(gè)社區(qū)的中心位置如圖所示。如該健康診斷中心設(shè)在F(7,2),總負(fù)荷數(shù)是多少（使用直線距離

18、）？ A (2.5,4.5) 2 C (5.5,4.5) 10 E (8,5) 10 B (2.5,2.5) 5 D (5,2) 7 F (7,2) 20 G (9,2.5) 14社區(qū)位置及人口分布ld=(|72.5|24.5|) 2 (|72.5|22.5|) 5 (|75.5|24.5|) 10 (|75|22|) 7 (|78|25|) 10 (|79|22.5|) 14 = 168F點(diǎn)的總負(fù)荷負(fù)荷距離法中的窮舉法示例394 239201221218347168在可選范圍內(nèi)，均勻地選擇若干個(gè)點(diǎn)，計(jì)算出每個(gè)點(diǎn)的總負(fù)荷數(shù)，然后加以比較，選出總負(fù)荷數(shù)最小的點(diǎn)。2022/7/1860線性規(guī)劃運(yùn)輸

19、模型法某企業(yè)有n個(gè)可供選擇的廠址，需供應(yīng)m個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)設(shè) Xi: i工廠的產(chǎn)量 (i=1 n) Rj: j目標(biāo)市場(chǎng)需求量 (j=1 m) Xij: i工廠運(yùn)往j目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品數(shù)量 Ci: i工廠的單位產(chǎn)品成本 Dij: i工廠向j目標(biāo)市場(chǎng)運(yùn)輸單位產(chǎn)品的費(fèi)用目標(biāo)函數(shù):約束條件：線性規(guī)劃方法優(yōu)化的目標(biāo)是使總的物料搬運(yùn)成本最低。這是一個(gè)多重分配問(wèn)題，一般來(lái)說(shuō)，該問(wèn)題用人工求解是極為困難的。不過(guò)，現(xiàn)在市場(chǎng)上有許多軟件公司開(kāi)發(fā)出來(lái)的優(yōu)化軟件包，例如LINGO，就可以非常方便地解決這些問(wèn)題。例：某公司現(xiàn)有3個(gè)工廠A, B, C, 它們?cè)?個(gè)不同的城市。有2 個(gè)倉(cāng)庫(kù)，它們位于不同的城市，倉(cāng)庫(kù)用來(lái)存放工廠生產(chǎn)的

20、產(chǎn)品，隨時(shí)供應(yīng)用戶(hù)，每個(gè)倉(cāng)庫(kù)每月需供應(yīng)市場(chǎng)2100噸。為了更好地為顧客服務(wù)，該公司決定再設(shè)置一個(gè)新倉(cāng)庫(kù)。經(jīng)過(guò)調(diào)查研究和估點(diǎn)評(píng)價(jià)，確定X和Y兩個(gè)點(diǎn)可建倉(cāng)庫(kù)。有關(guān)資料如表所示。工廠生產(chǎn)能力(噸/月）到各倉(cāng)庫(kù)單位運(yùn)費(fèi)（元）PQXYA240015274851B240027122427定倉(cāng)庫(kù)X已選中：工廠倉(cāng)庫(kù)能力(噸/月）PQX虛擬倉(cāng)庫(kù)27122402400C4524901800需求210030021001800210030021002100300月總運(yùn)輸費(fèi)用= 210015+210012 +30024+18009 = 80100 （元）假定倉(cāng)庫(kù)Y已選

21、中：工廠倉(cāng)庫(kù)能力(噸/月）PQY虛擬倉(cāng)庫(kù)27122702400C45241501800需求210030021001800210030021002100300月總運(yùn)輸費(fèi)用= 210015+210012 +30027+180015 = 91800（元）麥當(dāng)勞的選址策略1、針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群 麥當(dāng)勞經(jīng)營(yíng)定位于年輕人、兒童和家庭成員，所以選點(diǎn)必須在這些人出沒(méi)的地方或繁華鬧市人潮涌動(dòng)之所。 2、著眼于今天和明天。麥當(dāng)勞選點(diǎn)，要求20年不變。 3、講究醒目 設(shè)點(diǎn)一定要在一樓或二樓的臨街店堂，要有透明落地玻璃窗，讓路上行人感到麥當(dāng)勞的文化氛圍。 4、不急于求成 黃金地段的房?jī)r(jià)往往過(guò)高，

22、當(dāng)房主要價(jià)超過(guò)投資心理價(jià)位時(shí)，麥當(dāng)勞一般不急于求成。 5、優(yōu)勢(shì)互動(dòng) 麥當(dāng)勞往往選擇品牌知名度和信譽(yù)度較高的“家樂(lè)?！薄ⅰ拔譅柆敗钡戎儇浧髽I(yè)來(lái)開(kāi)店中店，這樣既可為百貨企業(yè)帶來(lái)客源，又吸引逛商場(chǎng)的顧客到麥當(dāng)勞就餐。 1、市場(chǎng)調(diào)查和資料信息收集 包括人口、經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)能力、發(fā)展規(guī)模和潛力、收入水平、以及前期研究商圈的等級(jí)和發(fā)展機(jī)會(huì)及成長(zhǎng)空間等。 2、對(duì)不同商圈中的物業(yè)進(jìn)行評(píng)估 包括人流測(cè)試、顧客能力對(duì)比、可見(jiàn)度和方便性的考量等，以得到最佳的位置和合理選擇。3、投資回報(bào)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 商鋪的投資是一個(gè)既有風(fēng)險(xiǎn)、又能夠帶來(lái)較高回報(bào)的決策，應(yīng)更多地關(guān)注市場(chǎng)定位和價(jià)格水平。既考慮投資回報(bào)的水平，也注重中長(zhǎng)

23、期的穩(wěn)定收入，這樣才能較好地控制風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到投資收益的目的。 麥當(dāng)勞的選址步驟麥當(dāng)勞的商圈調(diào)查1、確定商圈范圍 一般說(shuō)來(lái)，商圈范圍是以這個(gè)餐廳中心，以12公里為半徑，畫(huà)一個(gè)圓，作為它的商圈。商圈的范圍一般不要越過(guò)公路、鐵路、立交橋、地下道、大水溝。2、分析商圈特征餐廳所在社區(qū)的總?cè)丝?、家庭?shù)； 餐廳所在社區(qū)的學(xué)校數(shù)、事業(yè)單位數(shù)； 構(gòu)成交通流量的場(chǎng)所（包括百貨商店、大型集會(huì)場(chǎng)所、娛樂(lè)場(chǎng)所、公共汽車(chē)站和其他交通工具的集中點(diǎn)等）； 餐廳前的人流量（應(yīng)區(qū)分平日和假日），人潮走向； 有無(wú)大型公寓或新村； 商圈內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)店和互補(bǔ)店的店面數(shù)、座位數(shù)和營(yíng)業(yè)時(shí)間等3、抽樣統(tǒng)計(jì)：取得基準(zhǔn)數(shù)據(jù)，以確定顧客的準(zhǔn)確數(shù)字 4、實(shí)地調(diào)查：針對(duì)顧客的商情調(diào)查 一種以車(chē)站為中心，另一種以商業(yè)區(qū)為中心。 沃爾瑪?shù)倪x址策略選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城鎮(zhèn) 沃爾瑪目前在中國(guó)共開(kāi)設(shè)了45 家購(gòu)物廣場(chǎng)、3 家山姆會(huì)員店和2家社區(qū)店。除廣東省外，沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)均設(shè)在直轄市、省會(huì)城市和熱門(mén)旅游城市。連鎖發(fā)展計(jì)劃獨(dú)立調(diào)整門(mén)店選擇城鄉(xiāng)結(jié)合部 沃爾瑪?shù)纳侥窌?huì)員店（以中小零售店和居民為目標(biāo)市場(chǎng)）設(shè)在石景山區(qū)，居民收入為中高檔水平，該店位于兩條交通干道阜石路和石景山路之間，在交通上可以輻射到北邊的海淀區(qū)。