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1、現(xiàn)代企業(yè)管理 講授人:馬小美 :2896243293分粥的學(xué)問 第一章 企業(yè)與企業(yè)管理內(nèi)容提要第一節(jié) 企業(yè)與公司第二節(jié) 企業(yè)管理的性質(zhì)與職能第三節(jié) 企業(yè)管理的對象與方法第四節(jié) 企業(yè)管理的流程與框架第五節(jié) 企業(yè)管理的法律環(huán)境第一節(jié) 企業(yè)與公司一、企業(yè)的含義與來源企業(yè)是從事消費(fèi)、流通、效力等經(jīng)濟(jì)活動,以產(chǎn)品或勞務(wù)滿足社會需求并獲取盈利,自主運(yùn)營、自傲盈虧、依法設(shè)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,是社會經(jīng)濟(jì)的根本單位。從企業(yè)產(chǎn)生的歷史淵源來看,企業(yè)是個歷史概念,它是消費(fèi)力開展到一定程度的產(chǎn)物。從社會資源配置的方式上看,企業(yè)是商品經(jīng)濟(jì)開展到一定階段的產(chǎn)物。二、企業(yè)的特征1. 企業(yè)是經(jīng)濟(jì)實(shí)體,以盈
2、利為主要目的2. 企業(yè)必需自主運(yùn)營、自傲盈虧3. 企業(yè)必需承當(dāng)社會責(zé)任4. 企業(yè)必需依法設(shè)立、依法運(yùn)營三、企業(yè)的類型1. 根據(jù)企業(yè)財富組織方式和所負(fù)法律責(zé)任劃分 1)個人獨(dú)資企業(yè) 2)合伙企業(yè) 3)公司2. 根據(jù)企業(yè)所屬行業(yè)劃分1)工業(yè)企業(yè)2)農(nóng)業(yè)企業(yè)3)運(yùn)輸企業(yè)4)建筑安裝企業(yè)5)郵電企業(yè)6)商業(yè)企業(yè)7)旅游企業(yè)8)金融企業(yè)9)咨詢企業(yè)3. 根據(jù)企業(yè)運(yùn)用的主要運(yùn)營資源劃分1)勞動密集型企業(yè)2)資金密集型企業(yè)3) 技術(shù)密集型企業(yè)4)知識密集型企業(yè)四、公司1. 公司的含義公司是指由兩個以上的出資者(稱為股東)出資興辦并組成一個法人,可以獨(dú)立自主運(yùn)營,自傲盈虧,對共同出資運(yùn)營的財富享有民事權(quán)益,承
3、當(dāng)民事責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。2. 公司的主要優(yōu)缺陷1)公司的主要優(yōu)點(diǎn)(1)實(shí)行有限責(zé)任制度。(2)籌資才干強(qiáng)。(3)具有獨(dú)立壽命。(4)管理效率高。2)公司的主要缺陷(1)手續(xù)繁雜。(2)政府限制較多。(3)財務(wù)信息公開。(4)雙重交納所得稅。3. 公司的方式按照股東所擔(dān)任任的不同,分為: 無限責(zé)任公司、兩合公司、股份兩合公司、有限責(zé)任公司、股份。按照公司信譽(yù)根底的不同,分為: 人合公司、資合公司、人合兼資合公司。根據(jù)公司之間的控制與被控制關(guān)系,分為: 母公司與子公司。根據(jù)公司的組織管轄關(guān)系,分為:總公司和分公司。根據(jù)公司運(yùn)營業(yè)務(wù)的內(nèi)容,分為:工業(yè)公司、商業(yè)公司、運(yùn)輸公司、保險公司、咨詢公司等類型。
4、根據(jù)公司業(yè)務(wù)分布情況,分為:地域性公司、跨地域性公司、全國性公司和跨國公司等類型。根據(jù)公司所屬企業(yè)的消費(fèi)技術(shù)經(jīng)濟(jì)聯(lián)絡(luò),分為:專業(yè)公司、結(jié)合公司和綜合性公司等類型。4. 公司治理構(gòu)造股東會:決議公司艱苦問題的最高權(quán)益機(jī)構(gòu)董事會 :擔(dān)任公司運(yùn)營管理活動總經(jīng)理:擔(dān)任公司的日常消費(fèi)運(yùn)營和管理監(jiān)事會:監(jiān)視機(jī)構(gòu)五、企業(yè)的社會責(zé)任1. 企業(yè)社會責(zé)任的定義 企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在發(fā)明利潤、對股東承當(dāng)法律責(zé)任的同時,還要承當(dāng)對員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。2. 企業(yè)社會責(zé)任的表達(dá)(1) 辦好企業(yè)。(2) 運(yùn)營管理行為符合品德規(guī)范。(3) 社區(qū)福利投資。(4)社會慈悲事業(yè)。(5)維護(hù)自然環(huán)境。3. 企業(yè)履行社會
5、責(zé)任的意義1)有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化2)有利于塑造良好的企業(yè)籠統(tǒng)3)有利于加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力4)有利于社會的可繼續(xù)開展第二節(jié) 企業(yè)管理的性質(zhì)與職能一、管理與企業(yè)管理的概念管理是管理者為了有效地實(shí)現(xiàn)組織目的、個人開展和社會責(zé)任,運(yùn)用管理職能進(jìn)展協(xié)調(diào)的過程。企業(yè)管理是根據(jù)企業(yè)的特性及消費(fèi)運(yùn)營規(guī)律,對企業(yè)的資源進(jìn)展有效配置,實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定目的的活動過程。二、企業(yè)管理的性質(zhì)與根本原那么1. 企業(yè)管理的性質(zhì) 管理的性質(zhì)是兩重的。 一方面,管理是由許多人協(xié)作勞動而產(chǎn)生的,它是有效組織共同勞動所必需的,具有同消費(fèi)力、社會化大消費(fèi)相聯(lián)絡(luò)的自然屬性; 另一方面,管理又表達(dá)著消費(fèi)資料一切者指揮勞動、監(jiān)視勞動的意志,
6、它又有同消費(fèi)關(guān)系、社會制度相聯(lián)絡(luò)的社會屬性。2. 企業(yè)管理的根本原那么1)經(jīng)濟(jì)效益原那么2)優(yōu)化勞動組合原那么3)系統(tǒng)性原那么4)民主管理原那么5)責(zé)、權(quán)、能、利相結(jié)合原那么6)權(quán)威性原那么7)塑造企業(yè)精神原那么三、企業(yè)管理的職能1. 方案2. 組織3. 指揮4. 協(xié)調(diào)5. 控制6. 鼓勵7. 創(chuàng)新第三節(jié) 企業(yè)管理的對象與方法一、企業(yè)管理的對象人力資源 “教授假2. 物力資源3. 財力資源4. 信息資源5. 時間資源二、管理的根本方法 1. 行政方法 行政方法是指依托行政組織的權(quán)威,運(yùn)用命令、規(guī)定、指示、條例等行政手段,按照行政系統(tǒng)和層次,以權(quán)威和服從為前提,直接指揮下屬任務(wù)的管理方法。行政方
7、法具有以下特點(diǎn): (1)權(quán)威性。 (2)強(qiáng)迫性。 (3)范圍性。 (4)速效性。 (5) 無償性。2. 經(jīng)濟(jì)方法 經(jīng)濟(jì)管理方法是根據(jù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的客觀規(guī)律,運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)手段,調(diào)理各種不同經(jīng)濟(jì)利益之間的相互關(guān)系,以獲得較高經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的管理方法。這些經(jīng)濟(jì)手段包括價錢、稅收、信貸、利潤、工資、獎金和罰款等。經(jīng)濟(jì)管理方法具有以下主要特點(diǎn): (1)客觀性。 (2)利益性。 (3)規(guī)范性。 (4)關(guān)聯(lián)性。 (5)靈敏性。 3. 法律方法 法律的方法是經(jīng)過法律、法令、條例以及司法、仲裁等任務(wù),來調(diào)整社會經(jīng)濟(jì)與企業(yè)在宏觀和微觀活動中所發(fā)生的各種關(guān)系的管理方法。法律的方法在管理活動中具有以下特點(diǎn)。(1)嚴(yán)肅
8、性。(2)規(guī)范性。(3)強(qiáng)迫性。4. 教育方法 教育的方法是指按照一定的目的,經(jīng)過多種方式的教育和培訓(xùn),對員工在德、智、體諸方面,全面施加影響,提高人的素質(zhì)的一種方法。教育方法的主要特點(diǎn)是: (1)啟發(fā)性。(2)靈敏性。(3)長期性。(4)示范性。(5)群體性。5. 技術(shù)方法 技術(shù)方法是指組織中各個層次的管理者根據(jù)管理活動的需求,自覺運(yùn)用本人或他人所掌握的各類技術(shù),以提高管理的效率和效果的管理方法。這里所說的各類技術(shù),主要包括信息技術(shù)、決策技術(shù)、方案技術(shù)、組織技術(shù)和控制技術(shù)等。技術(shù)方法具有以下特點(diǎn)。(1)客觀性。(2)規(guī)律性。(3)準(zhǔn)確性。(4)動態(tài)性。第四節(jié) 企業(yè)管理的流程與框架一、管理流程
9、的概念和特點(diǎn)流程(process)是指一系列的、延續(xù)的、有規(guī)律的行動,而這種行動,以確定的方式進(jìn)展,并導(dǎo)致特定的結(jié)果實(shí)現(xiàn)。管理流程具有系統(tǒng)化、規(guī)范化、條理化等特點(diǎn),應(yīng)以現(xiàn)行程序?yàn)楦鶕?jù)和出發(fā)點(diǎn),必需與考核獎懲措施相聯(lián)絡(luò),充分表達(dá)管理的系統(tǒng)性、科學(xué)性與藝術(shù)性,不宜將每一個環(huán)節(jié)規(guī)定得過死、過細(xì)。二、企業(yè)管理的流程與框架企業(yè)管理流程是一個系統(tǒng),由決策指揮、執(zhí)行控制和監(jiān)視保證3個子系統(tǒng)組成。企業(yè)運(yùn)營過程中3個子系統(tǒng)相互影響,缺一不可,應(yīng)整體有效運(yùn)轉(zhuǎn)。圖1-1 企業(yè)管理流程表示圖第五節(jié) 企業(yè)管理的法律環(huán)境一、公司法 所謂公司法是指規(guī)定各種公司的設(shè)立、組織、活動和解散以及調(diào)整公司對內(nèi)對外關(guān)系的法律規(guī)范。二、稅法 稅法,是指由國家最高權(quán)益機(jī)關(guān)或其授權(quán)的行政機(jī)關(guān)制定的有關(guān)調(diào)整國家在籌集財政資金方面所構(gòu)成的稅收關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。 我國納稅主體可以分為以下幾類:全民一切制企業(yè);城鄉(xiāng)各類集體一切制企業(yè);私營企業(yè);城鄉(xiāng)個體工商業(yè)戶;外商投資企業(yè)和外國企業(yè);聯(lián)營企業(yè);有預(yù)算外收入的國家行政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位;公民個人。 根據(jù)稅法所規(guī)定的納稅客體性質(zhì)的不同,可分為流轉(zhuǎn)稅法、所得稅法、財富稅法、行為稅法和資源稅法。 三、勞動法 勞動法是調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系親密聯(lián)絡(luò)的其他社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。四、合同法 合同法是規(guī)范市場買賣的根本法律,是民商法的重要組成部分。五
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