提高情商才能展現(xiàn)魅力(最終版)課件

1、提高情商展現(xiàn)魅力學(xué) 習(xí) 公 約空杯心態(tài)積極參與真誠建議掌聲鼓勵保持秩序手機調(diào)整全情投入隨時互動課 程 要 求雙 齊下之 智商與情商管目錄雙“管”齊下A.集“中”生智1、說“洗腦”2、思考過程“中”3、 “品”學(xué)方優(yōu)4、煉就“美玉”B.淡“情”說“愛”1、“情”為何物2、“情圣”修煉3、說“看開”4、贈品：“偏方” 問職場: “情”為何物?直教人升死相許！自我協(xié)調(diào)能力合理約束自己自我促進能力積極開發(fā)自己共同能力準(zhǔn)確認識他人社交能力人際交往的技巧情商EQ自我意識能力正確認識自己情商：指人對自己的情感，情緒的控制能力和在社會人際關(guān)系中的交往、調(diào)節(jié)能力，相對于智商而言，它更能決定人的成功和命運。 智商

2、是聰明，情商是智慧。 “情圣”修練：自信 自 信： 能力自信： 非能力自信：坦然面對自己不能做的事情，不自卑。 潛力自信：身處困境時的自信。 自信者，如有千斤寶鼎在心中，沉著、堅定，即使是在危難仍能自持、淡定、從容人為何需要得到贊美？ 建立自信：標(biāo)本兼治標(biāo)：1、儀容儀表：得體的著裝與打扮2、自我激勵：時常回顧自已的“優(yōu)點”3、阿Q。本：1、正確認識自己2、充電，打造自己的核心能力。3、提升個人魅力，綜合修練?！扒槭ァ毙蘧殻豪硇运季S影響理性思維的罪魁禍?zhǔn)? 負面情緒抑郁焦慮內(nèi)疚恐懼厭惡 遇到不好的事； 處于不好的環(huán)境； 他人對自己的態(tài)度； 運氣不佳； 真的是客觀上造成的嗎？ 非理性觀念的三大特征

3、：關(guān)鍵詞： 丟盡了人 天生如此 絕對不好 絕不可能 總是絕對化關(guān)鍵詞： 必須 應(yīng)該 一定 絕對 關(guān)鍵詞： 徹底失敗了 世界末日到了 全完了 分辨合理/不合理觀念的步驟 通過對非理性觀念的認識 和糾正找出合理觀念事件A：我和她戀愛關(guān)系中斷了，她拒絕 了我，又和別人好了。情緒C：難過、沮喪、痛苦、憎恨觀念B： 我對她這么好，她不該傷害我，真 受不了。 我被人拋棄了。是個失敗者，今后 再不會有幸?？裳粤恕Ｍㄟ^對非理性觀念的認識和糾正找出合理觀念糾正這種想法引起了更大的困擾這可能是我主觀認為，其實她未必真要傷害我。我對她好也希望她對我好，但不是她應(yīng)該對我好。結(jié)論：我太情緒化了新的想法雖然我很痛苦，但還

4、能忍受，就當(dāng)作一次磨練吧。也許本來就不合適，分手時必然的，在一起也是勉強。痛苦是暫時的，我會好起來的。我應(yīng)該振奮一些，開始新的生活和追求。 凱利魔術(shù)方程式問自己可能發(fā)生的最壞情況是什么？準(zhǔn)備接受最壞狀況是什么？設(shè)法改善最壞的狀況?！扒槭ァ毙蘧殻簮?用“多情”的目光看世界、看待身邊的每一個人,擁有一顆大愛之心。 看對方的優(yōu)點，而 不要較真于 他們的缺點。 付出愛，收獲愛。 愛：需要“移情”“移情”：同理心，換位思考。1、每一個人都比你累2、每一個人都比你付出的多得到的少3、每一個人都沒有義務(wù)幫助你理想人際關(guān)系三定律換個角度看問題發(fā)現(xiàn)生活的精彩說“看開”現(xiàn)象：若然，我幸；不然，我命后果：只見樹葉而

5、不見森林，終日患得患失，煩惱不斷小故事：孔生與嬌娜（出自聊齋 ） 如果能把事物看開、放下，障在眼前的黑云將瞬間消失，絕望的心將重見光明，“失去”的，將轉(zhuǎn)化為另一種形式的“得到”，一切將變得圓滿 ！ 提高與人相處的水平，提高情商的“偏方”：贈品：找個難相處的“恐龍式”客戶管理客戶管理客戶管理（客戶檔案管理）客戶關(guān)系管理（客戶活動管理）提高利潤效率銷售四力情報力：收集市場、客戶、競爭產(chǎn)品等各資訊的能力行動力：銷售計劃、執(zhí)行、控制和調(diào)整的能力吸引力 ：讓客戶喜歡你說服力：說服力的養(yǎng)成，不只是言辭的辯論技巧，更重要的是，對客戶心理變化的明察秋毫，以及適當(dāng)?shù)恼莆者\用。 有趣的計算 如果令A(yù)、B、C、DX

6、、Y、Z這26個英文字母，分別等于百分之1、2、3、424、25、26這26個數(shù)值，那么我們就能得出如下有趣的結(jié)論 Hard work（努力工作） H+A+R+D+W+O+R+K=8+1+18+4+23+15+18+11=98% Knowledge（知識） K+N+O+W+L+E+D+G+E=11+14+15+23+12+5+4+7+5=96% Love（愛情） Luck（好運） L+O+V+E=12+5+22+5=54%L+U+C+K=12+21+3+11=47% 這些我們通常非?？粗氐臇|西都不是最完滿的，雖然它們非常重要，那么，究竟什么能使得生活變得圓滿？ ThenM+O+N+E+Y=13+15+14+5+25=72%NOL+E+A+D+E+R+S+H+I+P=12+5+1+4+5+18+19+9+16=89%NOS+E+X=19+24+5=48%是Money（金錢）嗎？ 是Leadership（領(lǐng)導(dǎo)力）嗎？ 是Sex（性）嗎？NO那么，什么能使生活變成100%得