事業(yè)策劃ppt課件

1、7.事業(yè)謀劃7.1事業(yè)謀劃概述7.2事業(yè)謀劃程序7.3事業(yè)謀劃書實例事業(yè)謀劃概述1。定義：所謂事業(yè)謀劃是主要就企業(yè)中短期的新事業(yè)如開發(fā)新市場，開展新業(yè)務(wù)，設(shè)立新機構(gòu)，等等進展謀劃，普通由主管經(jīng)理、綜合謀劃部門或相應(yīng)的事業(yè)部門共同制定。 事業(yè)謀劃詳細可表述為：拋開常規(guī)事業(yè)的方案、程序及預(yù)算，以全新的事業(yè)為主題，進展全新的事業(yè)定義及發(fā)明。2。意義：目前，由于事業(yè)環(huán)境錯綜復(fù)雜，因此，企業(yè)有必要針對各項事業(yè)定義進展謀劃立案，從而顯示眾多的事業(yè)途徑。這樣將有利于促進和協(xié)助運營者進展有效決策。事業(yè)謀劃程序7.2.1環(huán)境分析7.2.2事業(yè)定義7.2.3事業(yè)展開戰(zhàn)略7.2.4制定事業(yè)推行方案環(huán)境分析意義環(huán)境分

2、析對事業(yè)謀劃來說是必不可少的.經(jīng)過環(huán)境分析,充分論述謀劃的背景,明確謀劃目的.普通地,事業(yè)謀劃中可由宏觀環(huán)境分析、市場環(huán)境及企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析著手進展。各環(huán)境分析包括的詳細內(nèi)容參見圖7社會/經(jīng)濟/產(chǎn)業(yè)構(gòu)造/全球一體化/信息化/價值觀/生活方式/運營論/組織論相關(guān)法律/新企業(yè)參與/市場規(guī)模/市場占有率的構(gòu)成/價錢/海外產(chǎn)品/技術(shù)提高/信息化/計算機網(wǎng)絡(luò)等理念、戰(zhàn)略、方案/事業(yè)領(lǐng)域/市場定位/商品及效力體系/企業(yè)宣傳手冊/價錢/渠道/銷售網(wǎng)絡(luò).采購網(wǎng)絡(luò)/技術(shù).專利/消費/研討開發(fā)等宏觀環(huán)境市場環(huán)境企業(yè)內(nèi)部環(huán)境圖7 2 環(huán)境分析的詳細內(nèi)容環(huán)境分析應(yīng)留意的問題1。環(huán)境分析中最重要的是如何分析市場環(huán)境的變

3、化，這將直接影響企業(yè)的運營目的及決策。2。環(huán)境分析無須面面俱到，只需在三大環(huán)境分析內(nèi)容中選擇相關(guān)工程進展分析。3。三大環(huán)境分析必需進展綜合整理，最后必需歸納出結(jié)論。4。根據(jù)環(huán)境分析結(jié)論，不僅要確定企業(yè)目前及未來的事業(yè)或產(chǎn)品的市場定位，還必需確定未來事業(yè)商品定位，即根據(jù)時間序列畫出多個市場定位圖。事業(yè)定義事業(yè)定義在事業(yè)謀劃中是最重要的。同時，事業(yè)定義也是最需創(chuàng)意靈感的部分。同樣的事業(yè)，由于定義不同，將導(dǎo)致未來市場定義及營銷戰(zhàn)略的不同。表7提供了一個事業(yè)定義的范例。因特網(wǎng)事業(yè)通訊教育事業(yè)商業(yè)學(xué)校事業(yè)定義以擴大網(wǎng)上購物為目標的教育軟件進入通訊教育市場，并保有其差別性的網(wǎng)上教育為了將來能在學(xué)校展開，“

4、開發(fā)”新的教育程序媒體顧客利益實現(xiàn)真正的網(wǎng)上購物輕松愉快的學(xué)習(xí)簡便地獲取信息市場結(jié)構(gòu)網(wǎng)上購物市場將有可能擴張數(shù)十億元現(xiàn)階段本市場很大，但極易產(chǎn)生激烈的價格競爭進入本市場的企業(yè)有限，市場較小概念（創(chuàng)意）充滿消費的喜悅便宜并且愉悅適宜的簡便表71 同一事業(yè)不同定義的戰(zhàn)略商業(yè)研修網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的定義事業(yè)定義的方法事業(yè)定義方法主要有集權(quán)型及自下而上型兩大類，在實踐任務(wù)中將此兩種方法并用。1.自下而上型事業(yè)定義自下而上型事業(yè)定義方法普通根據(jù)“事業(yè)圖、“市場定位圖及“目的利益圖來確定見圖7。所謂事業(yè)圖就是要用兩個坐標將事業(yè)商品進展定位。所謂市場定位圖就是要確定身手業(yè)商品在目的市場中的位置。為此，必需畫出矩陣圖，

5、即確定好兩個坐標。市場定位的本質(zhì)就在于獲得目的市場的競爭優(yōu)勢，確定事業(yè)商品在消費者心目中的適當位置。所謂目的利益圖確實定就是經(jīng)過確定目的方企業(yè)或消費者所能獲得的利益如事業(yè)的優(yōu)點、益處等，從而明確該事業(yè)的質(zhì)量及技術(shù)程度。在家中輕松地進展研修，任何時候都可以進展利用因特網(wǎng)建立商業(yè)學(xué)校進展商業(yè)研修，并以根本知識為中心設(shè)定程序提高自學(xué)素質(zhì)，根據(jù)本身任務(wù)設(shè)定學(xué)習(xí)內(nèi)容事業(yè)商品定義市場定義目的利益圖系統(tǒng)化程度網(wǎng)絡(luò)化程度身手業(yè)小大高低信息化游樂性事業(yè)商品圖市場定位圖圖73 自下而上型事業(yè)定義系統(tǒng)化數(shù)字化 1950 1960 1970 1980 1990 2000200019901980197019601950

6、真空管TVLSI超LSIC&C電腦誕生單能型多目的型集中處置型分散處置型圖象通訊通訊自動交換模擬交換數(shù)據(jù)通訊綜合通訊電子交換空間分割空間分割電子交換數(shù)字傳送數(shù)字化傳送網(wǎng)圖74 NEC的事業(yè)商品通訊BMAICD速度快速度慢規(guī)格小規(guī)格大圖75 某汽車公司的市場定位集權(quán)型事業(yè)定義集權(quán)型事業(yè)定義也稱為事業(yè)商品概念發(fā)明法。事業(yè)商品概念，就是把新事業(yè)商品創(chuàng)意詳細化，并用文字或圖象描畫出來。這樣，可使消費者、消費者在頭腦中構(gòu)成一種事業(yè)商品籠統(tǒng) 。確定事業(yè)概念必需明確事業(yè)商品有別于其他事業(yè)商品的特點，并可分析競爭企業(yè)的事業(yè)概念及思索顧客的真正利益。確定事業(yè)商品概念通?？砂凑請D76的程序進展。由圖76可見，概念

7、就是根據(jù)事業(yè)商品的定義、競爭企業(yè)的差別性，顧客的利益及各種各樣的事業(yè)商品構(gòu)成而發(fā)明的，或者也可反過來說，概念就是將以上內(nèi)容細致化，明確化的過程。事業(yè)定義圖市場定位圖事業(yè)商品定義 市場定義 競爭企業(yè)的事業(yè)商品概念 消費者利益 事業(yè)商品的關(guān)鍵概念A(yù)公司B公司C公司圖76 事業(yè)商品概念程序事業(yè)展開戰(zhàn)略事業(yè)謀劃書中的另一關(guān)鍵內(nèi)容就是事業(yè)展開戰(zhàn)略。在這部分必需明確以下內(nèi)容。1。區(qū)分事業(yè)根本戰(zhàn)略和各分戰(zhàn)略戰(zhàn)略要素2。構(gòu)筑根本戰(zhàn)略3。明確各根本戰(zhàn)略的戰(zhàn)略要素區(qū)分事業(yè)根本戰(zhàn)略和各分戰(zhàn)略事業(yè)根本戰(zhàn)略是企業(yè)事業(yè)的總體戰(zhàn)略。制定它的主要目的是根據(jù)環(huán)境分析的結(jié)果，確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢。而分戰(zhàn)略那么是根據(jù)根本戰(zhàn)略，確

8、定企業(yè)在消費、財務(wù)、流通、人才、信息情報等領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢。構(gòu)筑根本戰(zhàn)略1構(gòu)筑根本戰(zhàn)略需思索的要素見圖77。2根本戰(zhàn)略實際。根本戰(zhàn)略主要分為兩大類，一類是針對競爭對手集中兵力的戰(zhàn)略；另一類是針對目的市場尋求特定領(lǐng)域進攻的戰(zhàn)略。集中兵力戰(zhàn)略的關(guān)鍵是：第一，追求第一；第二，欺負弱者；第三，集中兵力，一點突破。特定領(lǐng)域進攻戰(zhàn)略，那么是根據(jù)本企業(yè)及本企業(yè)事業(yè)商品的定位而采取的戰(zhàn)略。其戰(zhàn)略可分為四種：指點型、挑戰(zhàn)型、跟隨型、補缺型等，詳細闡明祥見表72根本戰(zhàn)略勝利的關(guān)鍵要素企業(yè)理念企業(yè)目的事業(yè)定義妨礙的關(guān)鍵要素定位分析調(diào)查論證企業(yè)中心才干圖77 根本戰(zhàn)略需思索的要素領(lǐng)導(dǎo)型挑戰(zhàn)型跟隨型補缺型基本方針綜合能力

9、欺負弱者模仿領(lǐng)導(dǎo)者大企業(yè)夾縫的商品和市場主要策略獲取新渠道，擴大需求量，價格領(lǐng)袖，實施拉/推并用戰(zhàn)術(shù)采取與領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)不同的策略，差異性策略，切忌模仿低價策略，保持一定差異，有選擇的局部進攻實施專業(yè)化營銷，更深的差異化策略表72 特定領(lǐng)域進攻戰(zhàn)略明確各分戰(zhàn)略的戰(zhàn)略要素普通地，根據(jù)環(huán)境分析確定企業(yè)的目的市場，并結(jié)合企業(yè)內(nèi)部條件確定企業(yè)的事業(yè)根本戰(zhàn)略。事業(yè)根本戰(zhàn)略確定之后，緊接著必需根據(jù)事業(yè)根本戰(zhàn)略，分解出假設(shè)干分戰(zhàn)略。為此，必需首先確定各分戰(zhàn)略的戰(zhàn)略要素。普通地，需求思索的戰(zhàn)略要素主要有價錢、渠道、促銷、顧客管理、人才管理、事業(yè)商品體系等等。價錢戰(zhàn)略要素市場撇脂定價法市場浸透定價法當然，詳細的價錢戰(zhàn)

10、略還必需思索其他如消費本錢、銷售本錢、市場情況等。銷售渠道要素普通地，企業(yè)事業(yè)商品推向市場的渠道如表73所示。在制定事業(yè)謀劃書時應(yīng)確定渠道組合戰(zhàn)略，在思索渠道組合戰(zhàn)略時除參照表73進展選擇外，還應(yīng)思索以下問題：能否運用企業(yè)現(xiàn)有的營銷隊伍和銷售店網(wǎng)；我們等待獲得怎樣的成果；能否需求開發(fā)新的中間商，有那些候補中間商；能否能進展無店鋪銷售，能否具有相關(guān)閱歷及相應(yīng)的支持體系；能否需求建立多層次銷售渠道總之，即使有再好的事業(yè)商品，謀劃者也必需確定好適宜的渠道組合戰(zhàn)略。渠道方式優(yōu)點缺點直接銷售渠道郵遞銷售電話銷售電視商場網(wǎng)上銷售，等等能控制固定費用若目標市場確定，效果較好能實現(xiàn)一對一營銷，建立顧客數(shù)據(jù)庫無

11、法直接面對消費者商品宣傳目錄的好壞直接影響銷售效果無法直接展現(xiàn)商品魅力代理店制度連鎖商店一般代理店/特約店個人代理店多層渠道銷售，等等如代理店管理者優(yōu)秀，則效果較好能正確地將商品知識傳遞給顧客可以根據(jù)顧客特點生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品花費大量折扣及保證金等教育成本、人工開發(fā)成本、宣傳材料費用較大直銷員制度送貨上門法人推銷員能開發(fā)更多的顧客能通過推銷員了解顧客要求，從而有利于商品開發(fā)及改進能發(fā)現(xiàn)新的銷售方法費用較大，包括：人工費、設(shè)施費，教育費，等等表73 銷售渠道方式制定事業(yè)推行方案普通地，事業(yè)謀劃書中應(yīng)制定出事業(yè)在3年至5年間的粗略方案，并制定出該事業(yè)在近一年內(nèi)的詳細方案。圖78是跨越3年5年間的長期事

12、業(yè)推行粗略方案方案。圖94是1年內(nèi)短期事業(yè)推行的詳細方案方案。前言事業(yè)謀劃的目的與背景新事業(yè)定義環(huán)境分析事業(yè)展開戰(zhàn)略組織、方案與預(yù)算宏觀環(huán)境微觀環(huán)境分析結(jié)論組織方案案運營方案案71 事業(yè)謀劃書構(gòu)造表示圖事業(yè)謀劃書的構(gòu)造1。前言2。事業(yè)謀劃的目的與背景3。新事業(yè)商品定義4。環(huán)境分析1宏觀環(huán)境分析2微觀環(huán)境分析3分析結(jié)論5。事業(yè)展開戰(zhàn)略6。組織、方案與預(yù)算1組織方案案2運營方案案案例：“網(wǎng)上心思咨詢效力謀劃書絕密封面“網(wǎng)上心思咨詢效力謀劃書進軍家用電腦信息效力市場，迎接新的挑戰(zhàn)謀劃制定人： 謀劃公司 年月日目錄1.目的2.本謀劃商品的背景3,事業(yè)(商品)定位圖4.事業(yè)定義/市場定義5.商品籠統(tǒng)6.

13、商品利益及特點7.市場調(diào)查的內(nèi)容8.市場調(diào)查的結(jié)果9.首要目的市場和商品體系10.根本戰(zhàn)略11.戰(zhàn)略組合12.事業(yè)推行方案13.收支預(yù)算方案附錄1.目的目前,家用電腦市場已成為全新的產(chǎn)業(yè)市場,以此為契機,利用這種新型媒體,面向普通的消費者,開展“網(wǎng)上心思咨詢效力的時機曾經(jīng)成熟,為此本謀劃的目的.是制定進入及拓展家用電腦市場,開展“網(wǎng)上心思咨詢效力的根本戰(zhàn)略,詳細的目的可表述如下:(1)討論進入家用電腦市場的能夠性;(2)討論“網(wǎng)上心思咨詢效力商業(yè)化的能夠性;(3)制定開展“網(wǎng)上心思咨詢效力的戰(zhàn)略2.本謀劃商品的背景對于,目前的最大挑戰(zhàn),不僅是要進入家用電腦市場,而且要面向更寬廣的目的市場,開發(fā)

14、家用電腦市場新需求,這就是信息效力.為何開展心思咨詢效力內(nèi)部環(huán)境外部環(huán)境構(gòu)成年輕團體消費群培育安康人格心思咨詢簡易化年輕消費群及家庭用電腦消費日趨重要未來展望媒體可視個人心思咨詢信息心思咨詢信息新世紀信息精神需求信息心思醫(yī)生咨詢心思咨詢雜志心思學(xué)雜志精神朋友網(wǎng)上心思咨詢信息檢索網(wǎng)上可視心思咨詢有線電視會員制效力直接面對面雜志書籍PC通訊人機對話3.事業(yè)(商品)定位圖本謀劃將事業(yè)(商品定位如下4.事業(yè)定義/市場定義身手業(yè)將定位于開發(fā)電腦網(wǎng)絡(luò)信息效力新需求,目的市場為由物質(zhì)文明向精神文明挪動的敏感創(chuàng)新者.隨著媒體的開展提高,人類認識也在不斷變化,下世紀人類將生活在電腦世界里我們不僅要捕捉未來心思咨

15、詢效力商機,而且要關(guān)注各種各樣的精神世界動向,推進信息產(chǎn)業(yè)的開展下世紀人類所需信息將能夠產(chǎn)生的商機注重物質(zhì)注重精神模擬派數(shù)字派事業(yè)定義市場定義5.商品籠統(tǒng)本謀劃為“網(wǎng)上心思咨詢效力提供以下商品對各項需求盡能夠簡明易懂地表達有100多名心思醫(yī)生為他效力多種心思咨詢方法可同時翻開5名心思醫(yī)生窗口可經(jīng)過各種鍵,選擇喜好的咨詢方式可轉(zhuǎn)換心思醫(yī)生畫面反映速度快,平均5秒價錢是 打印功能是效力菜單圖闡明書6.商品利益及特點本謀劃商品功能,與競爭商品相比有以下特點,并且給消費者帶來確定的利益.商品功能對應(yīng)新型家用電腦媒體眾多的心思醫(yī)生提供效力隨個人信息的積累可增添學(xué)習(xí)功能商品利益高興:并且永遠堅持平和心態(tài),方法簡易、運用平安競爭商品競爭者優(yōu)勢本商品優(yōu)勢雜志書籍心理咨詢診所有線電視目前已存在；已經(jīng)可以提供20多種心理咨詢信息檢索功能好；具有很好的心理咨詢氛圍；可以進行多種選擇7.市場調(diào)查的內(nèi)容本謀劃的市場調(diào)查在1999年8月9日進展,為期1各月1.市場規(guī)模:2.競爭者