RB_電信_世界主要電信運(yùn)營商及其品牌架構(gòu)XXXX_案例研究_3

1、International telecom carriers For China TelecomBeijing, Sep 28th.20031ContentPageA.世界主要電信運(yùn)營商?B.主要電信運(yùn)營商品牌架構(gòu) ?C.電信運(yùn)營商篩選標(biāo)準(zhǔn)?This document was created for the exclusive use of our clients. It is not complete unless supported by the underlying detailed analyses and oral presentation. It must not be passe

2、d on to third parties except with the explicit prior consent of Roland Berger Strategy Consultants.2A.世界主要電信運(yùn)營商3世界主要電信運(yùn)營商（1）歐洲主要國家電信運(yùn)營商德國法國英國比利時芬蘭瑞典西班牙意大利俄羅斯挪威Deustche TelekomArcorFrance TelecomBouygues TelecomSFRBT,VodafoneColt,OrangeBelgacom MobileMobistarSoneraTeliaTelefonicaTelecom Italy TIMGold

3、en TelecomTele DaNmark (TDC)TeliaSoneraKPN Telecom荷蘭184世界主要電信運(yùn)營商（1）歐洲電信運(yùn)營商5世界主要電信運(yùn)營商（2）亞洲主要國家電信運(yùn)營商韓國日本新加坡香港地區(qū)澳大利亞新西蘭印尼黎巴嫩土耳其臺灣地區(qū)KT, LGTSK TelecomKDDI,NTT, Japan TelecomNTT DoCoMoSingTelMobileOneStarhubPCCWNew World PcsChina MotionTelstraHutchisonTelecom New ZealandSatelindoTelkomselLibanCellFTMLTURK

4、CELLTCCChungwha TelecomKG246亞洲電信運(yùn)營商世界主要電信運(yùn)營商（2）7世界主要電信運(yùn)營商（3）美洲主要國家電信運(yùn)營商美國加拿大墨西哥AT& TBell SouthSBCSprintVerizonAlltelTellabusBell Canada EnterpriseTelmexWorldcomQwest118美洲電信運(yùn)營商世界主要電信運(yùn)營商（3）9B.世界主要電信運(yùn)營商品牌架構(gòu)10單一品牌架構(gòu)所有的產(chǎn)品/服務(wù)通用一個品牌11BT英國電信集團(tuán)公司 英國電信集團(tuán)公司是英國第一家電信運(yùn)營商，最早成立于19世紀(jì)，從1984年開始私有化進(jìn)程。80年代初期開始，英國電信市場推行自

5、由化，由此形成了BT和Mercury的雙重壟斷，并一直持續(xù)到1991年，但是目前BT仍然擁有英國85的本地環(huán)路。 英國電信集團(tuán)公司是歐洲第一家私有化的電信公司，也是世界頂尖的電信運(yùn)營商。該公司的主要業(yè)務(wù)包括英國本土長途業(yè)務(wù)以及國際電信服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。英國電信已經(jīng)提供了2800萬條交換線路，為2100萬用戶提供電信服務(wù)，同時也向其他的注冊運(yùn)營商提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。 英國電信是英國最大的固定電話服務(wù)集團(tuán)，為降低成本該公司在年月將其移動電話服務(wù)子公司賣出。2003年英國電信再次推出移動服務(wù)，此次提供的移動電話服務(wù)將使用德國電信的網(wǎng)絡(luò)，正式商業(yè)服務(wù)將于2003年秋季推出。BT希望通過一種面向家庭用戶的手機(jī)

6、服務(wù)“英國電信移動家庭計(jì)劃” 重新進(jìn)入移動電話服務(wù)領(lǐng)域。 12BT英國電信集團(tuán)公司BT的品牌結(jié)構(gòu)企業(yè)母品牌業(yè)務(wù)分類At homeSmall& MediumbusinessCorporatePublic Sector業(yè)務(wù)品牌13SprintSprint 是美國六大電信運(yùn)營商之一，提供全方位的有線及無線電信服務(wù)，Sprint是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，同時也是寬帶通訊的領(lǐng)導(dǎo)者，在全球范圍內(nèi)為2600多萬用戶提供電信服務(wù)Sprint因開發(fā)、設(shè)計(jì)實(shí)施和部署最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而享譽(yù)全球，包括美國第一個全數(shù)字光纖網(wǎng)絡(luò)。Sprint曾獲大獎的Fier 1因特網(wǎng)骨干正向全球各主要市場擴(kuò)展，以為客戶提供廣泛、可擴(kuò)展的IP

7、產(chǎn)品。Sprint的大容量高速網(wǎng)絡(luò)使客戶可以快速、可靠而且不間斷地接入全球因特網(wǎng)上的大部分內(nèi)容。Sprint還運(yùn)營著美國最大的全國性全數(shù)字PCS無線網(wǎng)絡(luò)。該網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)在為全國各主要城市地區(qū)提供服務(wù)，包括全國4000多座城市和社區(qū)。Sprint 建造并運(yùn)行美國第一個全國性的全數(shù)字光纖網(wǎng)絡(luò)，是高級數(shù)據(jù)通訊服務(wù)方面的領(lǐng)導(dǎo)者。Sprint 年收入200億美元，為2000萬企業(yè)和住宅用戶提供服務(wù)。 14SprintSprint的品牌結(jié)構(gòu)企業(yè)母品牌業(yè)務(wù)分類PersonalBusiness業(yè)務(wù)品牌WirelessInternet/DSLLocal serviceLong distanceSmall busin

8、essGlobal business15Verizon美國電信運(yùn)營商Verizon是在1984年貝爾公司分拆后形成的本地電信公司, 目前是美國最大的本地電話運(yùn)營商，本地電話業(yè)務(wù)是其傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)Verizon公司還通過旗下的Verizon無線公司經(jīng)營移動業(yè)務(wù)，這是與其他貝爾地方公司的最主要業(yè)務(wù)差別，也正是移動業(yè)務(wù)使其成為2003年第二季度美國幾大地方貝爾公司中惟一實(shí)現(xiàn)營收增長的運(yùn)營商，Verizon無線公司也是美國第一大移動運(yùn)營商作為傳統(tǒng)的本地電話運(yùn)營商，Verizon通信在近兩年FCC鼓勵固網(wǎng)競爭的背景下，逐步開展長途電話業(yè)務(wù)，并成功推出了本地長途捆綁業(yè)務(wù)。目前，該公司提供長途業(yè)務(wù)的電話線路已

9、經(jīng)達(dá)到1460萬線，超過SprintFON躍居美國第三大長途電話運(yùn)營商。 Verizon也是美國最大的無線通信服務(wù)提供商，該公司已經(jīng)提供了全球網(wǎng)絡(luò)解決方案，并已經(jīng)提供了相應(yīng)的數(shù)字和IP產(chǎn)品及服務(wù)Verizon通信正斥巨資興建其光纖接入網(wǎng)絡(luò)，該公司計(jì)劃在今后1015年實(shí)現(xiàn)29個州的光纖到戶接入，通過這一網(wǎng)絡(luò)提供寬帶上網(wǎng)、高速傳輸電話、高清晰度電視服務(wù) 16VerizonVerizon的品牌結(jié)構(gòu)企業(yè)母品牌業(yè)務(wù)分類For homeFor businessEnterprise solutionsWholesale customer特殊服務(wù)品牌17BellSouth-貝爾南方公司 南方貝爾公司是1984

10、年貝爾公司分拆后形成的一家公司，主要經(jīng)營本地電話業(yè)務(wù)，是美國四大本地電話運(yùn)營商之一。南方貝爾總部在亞特蘭大，在美國擁有4500萬用戶，服務(wù)于全球14個國家。 南方貝爾擁有510億美元的資產(chǎn)，麾下的員工有85000名，南方貝爾德基本運(yùn)營體系包括美國南部的9個州，分別是：阿拉巴馬州、佛羅里達(dá)州、喬治亞州、肯塔基州、路易斯安那州、密西西比州、北卡羅來那州、南卡羅來那州和田納西州。 南方貝爾公司還為商務(wù)用戶提供大批的寬帶數(shù)字以及電子商務(wù)的解決方案包括網(wǎng)絡(luò)搜索和其他的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。此外，在房地產(chǎn)市場中，貝爾公司提供了高速的寬帶接入服務(wù)，并提供了其他的高質(zhì)量的音頻服務(wù)、在線以及目錄廣告服務(wù)等。18BellS

11、outh-貝爾南方公司BellSouth的品牌結(jié)構(gòu)企業(yè)母品牌業(yè)務(wù)分類Home businessSmall&MediumbusinessLarge business業(yè)務(wù)品牌服務(wù)品牌19SBC-美國西南貝爾電訊西南貝爾公司（SBC）是1984年從美國電報(bào)電話公司(ATT)拆分出來的本地電話公司，目前西南貝爾是美國第二大本地電話運(yùn)營商，僅次于威瑞森（Verizon)。目前，在美國所有的電信運(yùn)營商中，西南貝爾公司擁有最健康的資產(chǎn)負(fù)債表。西南貝爾總部設(shè)在德克薩斯州，在13個州開展電話業(yè)務(wù)，橫貫美國東北、南部和西南地區(qū)，其中本地電話業(yè)務(wù)是西南貝爾的核心業(yè)務(wù)。目前SBC已經(jīng)獲準(zhǔn)在美國西南部經(jīng)營長途電話業(yè)務(wù)，

12、不久后該公司將進(jìn)入加利福尼亞州的長話市場。另外，該公司最近采取的成本控制措施將有助于擴(kuò)大盈利空間和增加現(xiàn)金流。受到移動業(yè)務(wù)發(fā)展的沖擊和低價網(wǎng)絡(luò)出租的影響，西南貝爾業(yè)務(wù)受到很大的沖擊?，F(xiàn)在西南貝爾也在積極開展移動相關(guān)業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)。20SBC-美國西南貝爾電訊SBC的品牌結(jié)構(gòu)企業(yè)母品牌業(yè)務(wù)分類ResidentialBusiness業(yè)務(wù)品牌VoiceDataInternetSpecial service21澳洲電信Telstra 澳洲電信是澳大利亞領(lǐng)先電信和信息服務(wù)公司，擁有1000萬家庭、企業(yè)和批發(fā)客戶，并且擁有全國知名度最高的品牌之一。 澳洲電信是澳大利亞最大、利潤最高的公司之一，是一家頂級全

13、球運(yùn)營商。2002財(cái)政年度，總收入高達(dá)210億澳元，市場資本約為600億澳元。 澳洲電信是澳大利亞領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商和最大的移動供應(yīng)商，而且還通過他的寬帶網(wǎng)絡(luò)和收費(fèi)電視合資企業(yè)FOXTEL提供娛樂和多媒體內(nèi)容。 作為綜合、全面的服務(wù)供應(yīng)商，澳洲電信擁有并運(yùn)行著技術(shù)最為先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)之一。他提供各種端到端解決方案，從寬帶、IP、移動和智能網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，到話音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中心、呼叫中心以及高級多媒體和電子商務(wù)應(yīng)用。 澳洲電信的業(yè)務(wù)遍及亞太地區(qū)、北美和英國/歐洲，其中50.1的股份歸澳大利亞聯(lián)邦所有。 22澳洲電信Telstra23澳洲電信Telstra24SingTel-新加坡電信新加坡電信是新加坡最大

14、的固定和移動通信服務(wù)提供商，新加坡電信已經(jīng)在新加坡有了120多年的經(jīng)營歷史。同時，新加坡電信也是亞洲最大的跨國移動運(yùn)營商，在20多個國家里經(jīng)營業(yè)務(wù)和進(jìn)行投資。與其他地區(qū)合作伙伴一起，在澳大利亞、印度、印度尼西亞、菲律賓、泰國和新加坡等六個市場中服務(wù)于3500萬用戶。新加坡電信擁有全面的服務(wù)產(chǎn)品，其中包括基于固定、無線和互聯(lián)網(wǎng)平臺的語音和數(shù)據(jù)服務(wù)。新加坡電信的服務(wù)對象包括企業(yè)和家庭用戶，它致力于為亞太地區(qū)及其他地區(qū)的客戶提供最佳的全球性通信服務(wù)。新加坡電信廣泛地涉足于海底電纜、衛(wèi)星系統(tǒng)等多個領(lǐng)域，包括它和其他公司共同所有的ST-1衛(wèi)星和泛亞洲C2C電纜網(wǎng)絡(luò)。 新加坡電信集團(tuán)已經(jīng)將業(yè)務(wù)發(fā)展到海外市

15、場，對多個國家和地區(qū)進(jìn)行了投資。它在澳大利亞設(shè)立的全資子公司新加坡電信Optus在集成化通信領(lǐng)域處于業(yè)界領(lǐng)先地位目前為五百多萬客戶提供服務(wù)。該集團(tuán)的主要投資包括泰國的Advanced Info Service，印度的Bharti 電信集團(tuán)，菲律賓的Globe Telecom和印度尼西亞的Telkomsel。從1998年以來，業(yè)界雜志Telecom Asia連續(xù)五年將新加坡電信評為亞洲最佳電信運(yùn)營商。該集團(tuán)在2002年3月31日截止的財(cái)年中，營業(yè)額為73.4億新加坡元（40.2億美元）。25SingTel-新加坡電信SingTel的品牌結(jié)構(gòu)企業(yè)母品牌業(yè)務(wù)分類Customer業(yè)務(wù)品牌Small&m

16、edium enterprisesMulti-national business子品牌26Mobistar-比利時的一家電信公司Mobistar的品牌結(jié)構(gòu)企業(yè)母品牌業(yè)務(wù)分類WebsiteMultimediabusinessInternational業(yè)務(wù)品牌27Sonera芬蘭電信運(yùn)營商Sonera 公司在提供移動與先進(jìn)通信服務(wù)方面處于領(lǐng)先地位，是芬蘭最大的電信運(yùn)營商之一，也是芬蘭的知名的交換內(nèi)容提供商，并且在國際市場中占有一席之地。該公司還為芬蘭以及臨近市場中提供固定網(wǎng)絡(luò)聲訊服務(wù)。2001年，該公司總收入達(dá)到了22億歐元，稅前利潤達(dá)到了4.5億歐元。該公司旗下的員工已經(jīng)達(dá)到了10000名左右。

17、 Sonera公司是歐洲電信業(yè)公認(rèn)的“最有創(chuàng)意的世界電信公司”2002年6月，Telia公司和Sonera公司26日宣布，兩家公司將進(jìn)行合并。在合并后的公司中，由瑞典政府控股70的Telia公司將占有大約64的股份，而由芬蘭政府控股53的Sonera公司將占有余下36的股份。雙方合并后的公司將擁有八百多萬移動電話用戶和760萬固定電話用戶，并承擔(dān)芬蘭Sonera公司現(xiàn)有的25億歐元債務(wù)，公司的總部將設(shè)在瑞典首都斯德哥爾摩。28調(diào)整的單一品牌架構(gòu)29Vodafone英國移動電信運(yùn)營商 80年代，Vodafone在英國建立，在1999年開始的時候，其股票價值達(dá)到2500億美元，在25個國家擁有共6

18、500萬移動電話訂戶，成為歐洲第一大移動電信運(yùn)營商。Vodafone主要面對高端客戶，占有英國移動通信市場60的利潤，目前，沃達(dá)豐擁有全球28個國家的1.12億用戶 Vodafone廣泛運(yùn)用全球化戰(zhàn)略，目前在26個國家進(jìn)行直接運(yùn)營，其中在16個國家擁有對合作伙伴超過50的控股權(quán)，合作伙伴都使用沃達(dá)豐的品牌（日本JPhone也將在今年底轉(zhuǎn)移到沃達(dá)豐的統(tǒng)一品牌下）；在另外10個國家，沃達(dá)豐只占有合作伙伴的少數(shù)股份，當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商仍然使用自己的品牌，比如China Mobile；此外，還在8個國家有合作，但是在這些公司中不擁有股權(quán)，只是授權(quán)他們使用某一種產(chǎn)品和服務(wù) 2000年Vodafone購買了美國無

19、線運(yùn)營商“Verizon無線”45%的股份，但是由于股權(quán)有限和技術(shù)方面的原因，Vodafone在美國市場的發(fā)展受到很大的限制 在2002年全球500強(qiáng)的排名中，Vodafone排名第123位30Vodafone英國移動電信運(yùn)營商Vodafone的品牌結(jié)構(gòu)企業(yè)母品牌業(yè)務(wù)分類VodafoneLive！VodafoneMobile office區(qū)域品牌31AT&T 1984本地電話業(yè)務(wù)分裂出來，重新組建了7個子公司，組成貝爾子公司，長話業(yè)務(wù)仍保留在AT&T1996AT&T放棄NCR計(jì)算機(jī)部，創(chuàng)建朗訊科技1998AT&T購買電視通信公司(Tele-Communications Inc.)1999AT&

20、T收購 Media One集團(tuán)，成為全美最大的有線服務(wù)公司2000AT&T將無線業(yè)務(wù)部分的股票作為獨(dú)立的跟蹤股發(fā)放。同時，AT&T準(zhǔn)備分離無線業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)部分，并向客戶發(fā)放跟蹤股。 目前AT&T是美國最大的長途通信運(yùn)營商，從98年開始AT&T實(shí)現(xiàn)了從經(jīng)營語音業(yè)務(wù)為主向語音、數(shù)據(jù)、視頻等多業(yè)務(wù)綜合的通信企業(yè)的轉(zhuǎn)變，并贏得了全球電信運(yùn)營商排名第一的地位。其中，AT&T無線公司是美國第三大移動運(yùn)營商。32AT&T的品牌結(jié)構(gòu)及相應(yīng)的品牌標(biāo)識設(shè)計(jì)集中地突出了企業(yè)母品牌的形象AT&T的品牌結(jié)構(gòu)企業(yè)母品牌業(yè)務(wù)品牌區(qū)域品牌產(chǎn)品及產(chǎn)品品牌客戶服務(wù)品牌個人業(yè)務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)無線業(yè)務(wù)寬帶業(yè)務(wù)語音服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)特別服

21、務(wù)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)AT&T專業(yè)服務(wù)文本信息無線連接服務(wù)鈴聲及圖片國際電話有線電視寬帶互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字電話號碼查詢門戶網(wǎng)站33QwestQwest的總部位于丹佛，是美國一家業(yè)界領(lǐng)先的長途電信服務(wù)提供商，目前是美國第四大地方電話公司。 Qwest向國內(nèi)外的客戶提供通訊、數(shù)據(jù)、多媒體、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)和語音服務(wù)，并在美國14個州的當(dāng)?shù)胤?wù)區(qū)域內(nèi)提供無線、區(qū)域電訊和目錄服務(wù)以及相關(guān)的服務(wù)。該公司主要服務(wù)大中型企業(yè)和政府客戶，以及14個州的當(dāng)?shù)鼐用窈托∑髽I(yè)客戶。1999年Qwest曾收購了營業(yè)額是其5倍多的美國聯(lián)邦西部電信公司，成為第三大長途電信服務(wù)提供商，為3000萬以上的客戶提供服務(wù)。Qwest公司提供四類

22、業(yè)務(wù)：零售業(yè)務(wù)、批發(fā)業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和目錄服務(wù)。其網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用IP及傳統(tǒng)技術(shù)覆蓋美國150多個地區(qū)。同時與荷蘭電信運(yùn)營商KPN合作建造跨歐洲光纖IP網(wǎng)絡(luò)。2002年Qwest傳出財(cái)務(wù)虛假消息，股價大跌，業(yè)務(wù)嚴(yán)重受挫。Qwest目前面臨著嚴(yán)重的債務(wù)負(fù)擔(dān)。創(chuàng)始人Philip Anschutz是該公司最大的股東擁有公司18% 的股份34QwestQwest的品牌結(jié)構(gòu)企業(yè)母品牌業(yè)務(wù)分類WirelessQwest Dex業(yè)務(wù)品牌Internet/DSLResidentialSmall businessLarge businessWholesale客戶分類客戶服務(wù)品牌35德國電信股份公司Deutsche Tel

23、ecom AG 1989年7月1日，德國政府將原郵政總局分拆為郵政銀行、郵政局、電信公司三家獨(dú)立的公司。從此，德國電信從一個國家行政機(jī)構(gòu)變成政企分開、獨(dú)立經(jīng)營的國有企業(yè)。1995年初，德國又開始將分拆出的三個國有企業(yè)改制成為股份公司。從此，德國電信由一個國家行政機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變成一個以市場為導(dǎo)向的股份制公司 1996年底，德國電信在紐約、東京、法蘭克福等三地同時上市, 1999年6月，德國電信第二次發(fā)行新股，實(shí)施大規(guī)模國際收購戰(zhàn)略 2002年以111億美元收購英國121公司后，今年4月又提出以814億美元并購意大利電信的計(jì)劃。最近，德國電信又以507億美元出價投標(biāo)收購美國公司Voice stream

24、；同時在英國、德國第三代移動通信系統(tǒng)牌照競標(biāo)中獲勝，取得了在下一步無線通信市場競爭中的主動權(quán) 德國電信2003年4月份表示已與19家運(yùn)營商達(dá)成協(xié)議，將為市話提供具有競爭性的服務(wù)，從而結(jié)束在固話市場的壟斷地位 目前德國電信已是歐洲最大、世界第三大電信運(yùn)營商，歐洲第三大移動運(yùn)營商，在29個國家和地區(qū)擁有71個分公司、子公司、聯(lián)盟公司和合資公司，是名副其實(shí)的全球化電信運(yùn)營集團(tuán)36德國電信股份公司Deutsche Telecom AG德國電信的品牌結(jié)構(gòu)企業(yè)母品牌業(yè)務(wù)分類固網(wǎng)業(yè)務(wù)移動通訊業(yè)務(wù)企業(yè)解決方案互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)品牌37BCE-Bell Canada EnterprisesBCE, Inc., 是加

25、拿大最大的電信公司之一，主要有三大營業(yè)部分：加拿大電信 (Canadian Telecommunications), 北電網(wǎng)絡(luò)(Nortel Networks)及國際電信業(yè)務(wù)。其中加拿大電信提供全方位的國內(nèi)外通訊服務(wù)，Nortel Networks是全球領(lǐng)先的數(shù)據(jù)和電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商，其業(yè)務(wù)內(nèi)容涵蓋了設(shè)計(jì)、開發(fā)、制造、市場拓展、銷售、金融、數(shù)據(jù)及電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等，為通訊行業(yè)客戶和企業(yè)提供數(shù)據(jù)服務(wù)。而國際通訊部分則包括 Bell Canada International, Inc公司，該公司在拉丁美洲及亞太地區(qū)展露頭角。Bell Canada還提供為企業(yè)客戶數(shù)據(jù)服務(wù)、為65萬用戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，為2

26、00多萬客戶提供無線，和尋呼也。BCE正在進(jìn)行轉(zhuǎn)投資，擁有網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備制造商N(yùn)ortel Networks 39%的股份，并將購買國際電信運(yùn)營商Teleglobe77的股份。. 38BCE-Bell Canada EnterprisesBCE的品牌結(jié)構(gòu)企業(yè)母品牌子公司Bell CanadaBCE GlobemediaBCE EmergisBCE Ventures子品牌業(yè)務(wù)品牌39NTT日本電信公司 NTT是日本三家最大的全業(yè)務(wù)電信運(yùn)營商之一，1999年7月，NTT公司在日本東京正式成立。該公司一直致力于完成全球IP公司的戰(zhàn)略，并將完成由電話公司向IP公司轉(zhuǎn)變的過程，并希望以此來實(shí)現(xiàn)新一輪的業(yè)績

27、增長。在2002年的財(cái)政年度里，該公司將為客戶提供更多增值服務(wù) NTT公司最初是日本政府的下屬機(jī)構(gòu)，主要經(jīng)營本地電話業(yè)務(wù)。經(jīng)過一系列民營化和重組，NTT已經(jīng)發(fā)展成為經(jīng)營本地電話、國內(nèi)長途電話、國際長途電話、移動電話和數(shù)據(jù)多媒體業(yè)務(wù)的國際性綜合電信運(yùn)營商,尤其是在本地電話業(yè)務(wù)方面占據(jù)主導(dǎo)地位。在本地電話市場，NTT東公司和NTT西公司的市場占有率為94%。 目前NTT的最大股東仍然是日本政府,到2001年3月,日本政府(主要是財(cái)政省)擁有NTT集團(tuán)46%的股權(quán)，日本財(cái)團(tuán)和商業(yè)機(jī)構(gòu)擁有NTT集團(tuán)16.23%的股權(quán)，外國公司和外國人擁有NTT集團(tuán)16.42%的股權(quán)，個人及其他持股比例為21.3%。

28、NTT早在1997年便開始了全球化，其中尤其以NTT通信公司的Arcstar業(yè)務(wù)和Global IP業(yè)務(wù)首當(dāng)其沖。NTT已在美洲、歐洲、亞洲和大洋洲建立起若干海外公司，其Global IP業(yè)務(wù)也將IP骨干網(wǎng)絡(luò)延伸至全球，向客戶提供一站式IP業(yè)務(wù)。40NTT日本電信公司NTT電信的品牌結(jié)構(gòu)企業(yè)母品牌子公司子品牌業(yè)務(wù)品牌區(qū)域固定電話公司telephone service通信公司固定通訊公司系統(tǒng)集成區(qū)域固定電話公司telephone service41KDDI日本電信運(yùn)營商KDDI集團(tuán)是日本最大的國際通信公司，它是由KDD公司、DDI公司和IDO公司于2000年10月1日合并而成的。，DDI 原名為

29、Dai-ni Denden 計(jì)劃公司，創(chuàng)立于1984。目前KDDI是日本最大的三家電信運(yùn)營商之一。2001年10月1日，KDDI集團(tuán)將au公司合并，au成為KDDI 核心零售服務(wù)的品牌。除KDDI 的固定電話與IP 業(yè)務(wù)外，KDDI au 公司還提供移動電話業(yè)務(wù)。KDDI也由此成為一家頗具實(shí)力的全業(yè)務(wù)電信運(yùn)營商。KDDI 集團(tuán)目前擁有9000名員工，提供可連接世界每個角落的無縫網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。KDDI 的業(yè)務(wù)不僅包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，如出租電路與幀中繼服務(wù)，還包括系統(tǒng)集成以及為客戶的電信設(shè)施提供機(jī)房。分布于東京、紐約、洛杉磯與倫敦的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中心能夠提供24X7 的不間斷運(yùn)行，并監(jiān)控客戶的網(wǎng)絡(luò)。隨著國際通信市

30、場競爭日趨激烈，KDDI也逐步將業(yè)務(wù)重點(diǎn)從國際電話業(yè)務(wù)向移動通信和數(shù)據(jù)多媒體業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變，尤其是在以CDMA技術(shù)為基礎(chǔ)的下一代移動通信事業(yè)方面加強(qiáng)了投入42KDDI日本電信運(yùn)營商KDDI的品牌結(jié)構(gòu)企業(yè)母品牌業(yè)務(wù)分類Mobile ServiceTelephoneBusinessInternet業(yè)務(wù)品牌43多品牌架構(gòu)44法國電信France Telecom 在1878年，法國就設(shè)立了郵電部，繼而于1889年對電話業(yè)務(wù)實(shí)行壟斷。1991年，法國撤消郵電部，原該部所屬的電信總局正式更名為法國電信，仍屬公共部門。1996年底，法國電信成為股份公司，但繼續(xù)壟斷著全國的電信業(yè)務(wù)。1998年法國對電信市場實(shí)行開放

31、，法國電信的壟斷地位就此結(jié)束 法國電信是法國一家經(jīng)營固定電話、移動電話和因特網(wǎng)業(yè)務(wù)的全業(yè)務(wù)電信運(yùn)營商，法國電信是法國國內(nèi)允許經(jīng)營GSM移動電話的三家運(yùn)營商之一 2000年集團(tuán)公司以432億歐元的天價收購了Orange公司，替代了原有的移動業(yè)務(wù)品牌Itineris，并一躍成為歐洲市場上第二大移動運(yùn)營商； 2002年12月初，集團(tuán)公司以大約35億美元的資金從國際航空信息通信機(jī)構(gòu)(SITA)手中購得美國Equant公司54的股票，并與Equant合資建立國際IP數(shù)據(jù)服務(wù)公司 它屬下的互聯(lián)網(wǎng)公司W(wǎng)anadoo是歐洲第二大的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商。在1998年， Wanadoo的用戶僅為49.5萬，目前Wanad

32、oo的互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到了780萬。 由于大規(guī)模的收購和競爭3G牌照，2002年法國電信陷入嚴(yán)重虧損，并累計(jì)負(fù)債697億歐元，創(chuàng)下上市以來的最高記錄。2003年公司業(yè)務(wù)情勢開始好轉(zhuǎn)45法國電信France Telecom法國電信的品牌結(jié)構(gòu)企業(yè)母品牌業(yè)務(wù)分類語音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)無線業(yè)務(wù)寬帶業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)品牌46Orange歐洲第三大移動通訊運(yùn)營商 Orange公司原先由香港和記黃埔所擁有，德國曼內(nèi)斯曼Mannesmann在2000年2月收購了奧蘭治。英國最大的電信公司Vodafone在收購曼內(nèi)斯曼時，把附屬的奧蘭治電信一起買下,Orange曾是歐洲第三大移動電信運(yùn)營商 1994年，該公司正式步

33、入英國市場。1996年，該公司正式在倫敦股市中上市，并于同年4月2日正式登陸納斯達(dá)克股市，總資產(chǎn)已經(jīng)達(dá)到了84億美元。 1997年7月，該公司用戶已經(jīng)達(dá)到了100萬戶。1998年該公司已經(jīng)開始大舉拓展國際業(yè)務(wù)，并已經(jīng)在奧地利、比利時、瑞士成功地進(jìn)行了國際化戰(zhàn)略實(shí)施。1999年年底，該公司已經(jīng)在香港、澳大利亞、以色列以及印度進(jìn)行了商標(biāo)注冊。 該公司持續(xù)關(guān)注為客戶提供最好的服務(wù)，2001年該公司的英國分公司連續(xù)四次榮膺英國移動客戶滿意研究榜首。 2002年Orange公司被法國電信收購，成為法國電信的附屬子公司。Backup47NTT DoCoMo日本移動運(yùn)營商 NTT DoCoMo成立于年，原來

34、是日本電信壟斷企業(yè)日本電報(bào)電話公司（）旗下一個經(jīng)營移動電話業(yè)務(wù)的公司。但是隨著服務(wù)在年月的正式推出，只用了短短年的時間， NTT DoCoMo的用戶數(shù)就已經(jīng)超過，目前已經(jīng)成為日本最大的移動運(yùn)營商 NTT DoCoMo主要提供兩類業(yè)務(wù)，一類是基于2.5G技術(shù)的通訊服務(wù)，其中Imode是NTT DoCoMo推出的無線數(shù)據(jù)服務(wù)，獲得巨大的成功，現(xiàn)在i-mode在NTT DoCoMo用戶中的普及率達(dá)到了82，相當(dāng)于全日本人口的27%。；此外NTT DoCoMo在2002年月推出了全球第一個基于標(biāo)準(zhǔn)的商用服務(wù)“” 48NTT DoCoMo日本移動運(yùn)營商N(yùn)TT DoCoMo的品牌結(jié)構(gòu)企業(yè)母品牌業(yè)務(wù)分類3G

35、業(yè)務(wù)2.5G移動服務(wù)業(yè)務(wù)品牌產(chǎn)品品牌49Telecom Italy意大利電信集團(tuán)是意大利的ICT領(lǐng)袖，是意大利最大的電信運(yùn)營商。它擁有兩千七百三十萬多條固定線路和兩千四百一十多萬條移動線路（在全球共有三千九百七十萬條）。該集團(tuán)的核心目標(biāo)是利用技術(shù)創(chuàng)新、提高客戶忠誠度、控制成本和提高運(yùn)營效率。 意大利電信目前正在積極鞏固它在國內(nèi)市場中的領(lǐng)先地位，并將它的移動部門-TIM（意大利移動電信）的業(yè)務(wù)擴(kuò)展到意大利之外。TIM目前在全球擁有三千九百七十萬條移動線路，并且正在南美洲建設(shè)第一個泛美洲GSM網(wǎng)絡(luò)。意大利電信總營業(yè)額的73%是國內(nèi)的有線和無線通信業(yè)務(wù)。除了這些業(yè)務(wù)以外，意大利電信還開展了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)

36、、衛(wèi)星通信、信息技術(shù)和研發(fā)等業(yè)務(wù)，其固定線路和移動電話、信息市場開發(fā)和目錄等部門的業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展到了19個國家。意大利電信在2001年底公布的總收入為三千八百萬歐元，營業(yè)毛利為一千三百萬歐元。50Telecom ItalyTelecom Italy的品牌結(jié)構(gòu)企業(yè)母品牌業(yè)務(wù)分類Media Internet&MediaMobileWirelineSolutions forlarge clients業(yè)務(wù)品牌產(chǎn)品品牌客戶服務(wù)品牌51TelmexTelefonos de Mexico, S.A. de C.V.Telmex原來是墨西哥唯一的一家電信運(yùn)營商，在墨西哥擁有并經(jīng)營電信系統(tǒng)，并提供墨西哥全國地區(qū)市

37、內(nèi)和長途電話業(yè)務(wù)，同時還通過其子公司Telcel提供移動，服務(wù)，其用戶超過300萬。目前Telmex仍然是當(dāng)?shù)刈畲蟮碾娦胚\(yùn)營商。此外，Telmex還提供其他類型的電信及相關(guān)服務(wù)，如黃頁服務(wù)、數(shù)據(jù)傳輸、網(wǎng)絡(luò)接入（目前有30萬用戶）、傳呼服務(wù)和電信轉(zhuǎn)接服務(wù)。該公司目前正在將應(yīng)允范圍向北方擴(kuò)展，并提供美國居民在墨西哥的親人電話安裝服務(wù)（由美國客戶付費(fèi)）Telmex持有美國網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司Prodigy及光纖網(wǎng)絡(luò)公司W(wǎng)illiams Communications的股權(quán)。目前Grupo Carso Telecom的國際性集團(tuán)、SBC Communications、及France Telecom都是Telme

38、x的股東52Telmex墨西哥電信的品牌結(jié)構(gòu)企業(yè)母品牌業(yè)務(wù)分類Voice/data/videofor corporate clientDirectionsPagingData業(yè)務(wù)品牌區(qū)域品牌Mobile53KTF韓國電信KTF是韓國KT集團(tuán)下的移動部門，目前是韓國電信市場的第二大移動運(yùn)營商。KTF面臨的強(qiáng)大對手分別是SK電訊以及LG電信，這兩家競爭對手的市場份額分別是53.7%和14.6%，而KTF占有31.6%的市場份額。KTF也采用CDMA網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，并成功實(shí)現(xiàn)CDMA的商用。由于韓國移動市場相對飽和，KTF已經(jīng)有意識地在無線數(shù)據(jù)領(lǐng)域加強(qiáng)了運(yùn)作，包括在線游戲和移動電話自動伴奏錄音業(yè)務(wù)的加強(qiáng)力

39、度，KTF視無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為公司的主要贏利增長點(diǎn)，并將移動通訊和無線互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)作為核心業(yè)務(wù)韓國電信去年的銷售額為115萬億韓元，凈利潤為187萬億韓元。該公司在國內(nèi)固定電話市場的占有率達(dá)97，接近壟斷狀態(tài)，而在寬帶互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)市場的占有率達(dá)49，也占主導(dǎo)地位。韓國電信韓國惟一一家綜合電信業(yè)務(wù)運(yùn)營商，經(jīng)營固話、移動電話、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。54KTF韓國電信KTF的品牌結(jié)構(gòu)企業(yè)母品牌業(yè)務(wù)分類Mobile PhoneMulti-mediaCDMA ConsultingIMT-2000Global roaming業(yè)務(wù)品牌 Engineering consulting Mobile multimedia s

40、olution MMS solution55SK TelecomSK電訊是從原韓國電信公司分拆出來后，于1984年建立的，現(xiàn)在屬于韓國著名的SK集團(tuán)。該公司現(xiàn)已發(fā)展成為韓國最大的移動通信服務(wù)供應(yīng)商，到今年4月底為止，其市場占有率達(dá)52。2002年5月份，SK電訊又參與韓國電信民營化，從而成為韓國電信最大的單一股東。SK電訊是全球第一個實(shí)現(xiàn)CD-MA商用化的公司，被國際電信組織評為全球最好的CDMA運(yùn)營商。同時開通了2.5G移動通信服務(wù)，取得了第三代移動通信的運(yùn)營執(zhí)照。SK集團(tuán)于1953年成立， 90年代，通過收購韓國移動通信公司進(jìn)入電信運(yùn)營領(lǐng)域，現(xiàn)已成為以能源、化工、信息通訊兩大支柱產(chǎn)業(yè)為核心的世界一流企業(yè)。SK集團(tuán)旗下企業(yè)眾多，世界500強(qiáng)中SK集團(tuán)就占兩家。”韓國SK集團(tuán)1999年銷售額為350億美元，資產(chǎn)總額為360億美元，員工總數(shù)為3萬多人，是韓國第三大企業(yè)集團(tuán)。56SKTelecomSK的品牌結(jié)構(gòu)企業(yè)母品牌用戶品牌202535Married women業(yè)務(wù)品牌20Multimedia internetMobile Multimedia McommerceGlobal roaming57Mobile