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1、如何說(shuō)孩子才會(huì)聽(tīng),怎么聽(tīng)孩子才會(huì)說(shuō)杜芃忻 2013年1月9日 作者:阿黛爾法伯 伊萊恩瑪茲麗施 阿黛爾法伯(Adele Faber)和伊萊恩瑪茲麗施(Elaine Mazlish),國(guó)際著名親子溝通專家,美國(guó)最暢銷親子教育書(shū)系作者。阿黛爾法伯,本科畢業(yè)于美國(guó)皇后學(xué)院的戲劇專業(yè),獲學(xué)士學(xué)位,又在紐約大學(xué)獲教育學(xué)碩士學(xué)位。她曾在紐約市的高中任教8年。伊萊恩瑪茲麗施,本科畢業(yè)于紐約大學(xué),獲舞臺(tái)美術(shù)的學(xué)士學(xué)位,畢業(yè)后創(chuàng)建并指導(dǎo)了格羅斯維諾爾和雷諾克斯希爾社區(qū)活動(dòng)中心的兒童節(jié)目。她同時(shí)也是一位專業(yè)的畫(huà)家和作曲家。她們是紐約市社會(huì)研究新校和長(zhǎng)島大學(xué)家庭生活研究所的創(chuàng)建者。如何說(shuō)孩子才會(huì)聽(tīng)怎么聽(tīng)孩子才肯說(shuō)是

2、她們?cè)趧?chuàng)辦的學(xué)校和研究所長(zhǎng)期與父母?jìng)円黄疬M(jìn)行實(shí)驗(yàn)的研究總結(jié)。如今世界上數(shù)以千萬(wàn)的父母用自身的實(shí)踐證明這些方法非常有效。她們除了在美國(guó)和加拿大各地頻繁演講外,還經(jīng)常出現(xiàn)在早安美國(guó)(Good Morning America)和歐普拉(Oprah)等熱門電視節(jié)目里。法伯與瑪茲麗施都是三位孩子的母親,她們已被收錄于美國(guó)名人錄。第一章、 幫助孩子面對(duì)他們的感受1、如何面對(duì)孩子的負(fù)面感受,很簡(jiǎn)單,接受他們的感受。2、我們和孩子完全是不同的個(gè)體,不能用我們的感受代替孩子的感受。“我感覺(jué)這里冷,但你感覺(jué)這熱?!薄澳愫孟駥?duì)這個(gè)節(jié)目不怎么感興趣?!?、感受沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分,所有的感受都是被接納的,但是某些行為必須受到

3、限制?!拔铱闯瞿愫苌艿艿臍狻S米彀透嬖V他你將怎么做,而不是用拳頭。”4、孩子的感受被接納了,他們才能開(kāi)始集中精力改變自己的情緒。幫助孩子面對(duì)他們的感受的四個(gè)技巧:全神貫注的傾聽(tīng)。 如果家長(zhǎng)能真正傾聽(tīng)孩子的敘述,孩子就能容易地表達(dá)他們面臨的困境。有時(shí)候,我們甚至什么都不用說(shuō)。孩子需要的是我們能與他們產(chǎn)生共情。“艾瑞克今天打我了。”用“哦嗯這樣呀”來(lái)回應(yīng)他們的感受。 當(dāng)孩子被提問(wèn)、責(zé)怪、建議的時(shí)候,很難有清晰的思路和積極的態(tài)度去想問(wèn)題,以關(guān)心的態(tài)度,使用簡(jiǎn)單的話來(lái)回應(yīng)孩子,孩子就能在敘述的過(guò)程中,整理自己的思路和感受,從而有可能自己找到解決辦法。“有人偷了我的鉛筆。”說(shuō)出他們的感受代替否定感受。

4、 我們?cè)绞窍胱尯⒆訑[脫不好的感受,不管我們的態(tài)度有多好,孩子也只會(huì)越難過(guò)。父母通常不說(shuō)出孩子的感受是因?yàn)樗麄儞?dān)心說(shuō)出孩子的感受會(huì)讓孩子更難過(guò),其實(shí)相反,當(dāng)孩子聽(tīng)到這些話時(shí),心里會(huì)感到安慰,會(huì)感覺(jué)有人能理解他們內(nèi)心的感受。“我的小海龜死了”用幻想的方式實(shí)現(xiàn)他們的感受代替邏輯上的解釋。 當(dāng)孩子想要一種我們沒(méi)有的東西的時(shí)候,家長(zhǎng)往往給孩子解釋我們?yōu)槭裁礇](méi)有,但常常是我們?cè)浇忉專⒆釉讲粣?ài)聽(tīng),有時(shí)候,孩子對(duì)某種東西的渴望心情一旦得到了理解,他們就能比較容易接受現(xiàn)實(shí)?!拔乙郧煽肆Α!薄跋M夷馨逊孔幼兂汕煽肆Φ摹!啊闭嫦M夷芰⒖贪严憬蹲兪炝私o你吃!”情形一:兒子:我真想打邁克爾一巴掌。父親:為什么?

5、怎么了??jī)鹤樱核盐业墓P記本扔到了垃圾箱里。父親:你是不是先招惹他了??jī)鹤樱簺](méi)有!父親:真沒(méi)有??jī)鹤樱何野l(fā)誓,我根本沒(méi)碰他。父親:那好,邁克爾是你的好朋友,聽(tīng)我的,別計(jì)較這件事,再說(shuō)了,你自己也有毛病,有時(shí)候你欺負(fù)弟弟,然后還責(zé)怪別人。兒子:我沒(méi)有,是他先動(dòng)手的,不和你說(shuō)了。情形二:兒子:我真想打邁克爾一巴掌。父親:孩子,你生氣了??jī)鹤樱何艺嫦牒莺莸卮蛩菑埛誓?。父親:你這么生他的氣啊??jī)鹤樱耗阒滥莻€(gè)壞家伙干了什么嗎?在車站他無(wú)緣無(wú)故搶走我的筆記本,扔到了垃圾箱里。父親:嗯!兒子:我猜他懷疑是我在美術(shù)教室把他捏的鳥(niǎo)弄碎的。父親:你這樣想啊。兒子:是啊,他哭的時(shí)候,一直盯著我。父親:哦。兒子:

6、但不是我弄碎的,真的不是我。父親:你知道不是你。兒子:我不是故意的,那個(gè)蠢彼得把我推到在課桌上的時(shí)候,我根本沒(méi)辦法。父親:彼得推了你。兒子:是啊,好多東西都掉在地上了,但只有那個(gè)鳥(niǎo)碎了,我沒(méi)有故意摔碎它,他捏的鳥(niǎo)挺好的。父親:是,你真的沒(méi)有故意弄碎它。兒子:沒(méi)有,但是他不相信我。父親:你覺(jué)得你告訴他真想,他也不會(huì)相信你嗎??jī)鹤樱何覒?yīng)該告訴他,不管他相不相信,我覺(jué)得他也應(yīng)該向我道歉,不該把我的本扔到垃圾箱里。注意事項(xiàng)1、只有當(dāng)孩子期望我們了解感受的時(shí)候,再和孩子產(chǎn)生共情?!爸x謝你告訴我?!?、如果直接問(wèn)孩子“你為什么會(huì)覺(jué)得這樣?有什么錯(cuò)嗎?”只會(huì)給他們?cè)黾与y題,因?yàn)檫@需要他們基于原有的難過(guò)心情、

7、分析原因,然后總結(jié)一個(gè)合理的解釋。3、我們不可能每次都能對(duì)他人的感受做出準(zhǔn)確的判斷,但是孩子能體會(huì)到我們的努力。4、如果孩子極度難過(guò),根本不想讓你理解他的感受的時(shí)候,有的孩子砸枕頭、摔東西,大吼大叫,有一個(gè)方法既能讓家長(zhǎng)感覺(jué)舒服,又能讓孩子滿意,讓孩子畫(huà)出自己的感受。(四張紙)5、接受感受不是溺愛(ài),當(dāng)他們的感受被接納和理解,他們也比較能夠遵守我們?yōu)樗麄冊(cè)O(shè)立的界限。6、對(duì)于大一點(diǎn)的孩子,不開(kāi)心的時(shí)候不想說(shuō)話,這時(shí)候,陪在孩子身邊就足夠了。7、當(dāng)孩子表達(dá)自己情緒的時(shí)候,不能冷淡認(rèn)同,也不能過(guò)度反應(yīng)。8、不要重復(fù)孩子對(duì)自己的負(fù)面評(píng)價(jià)。第二章、鼓勵(lì)孩子與我們合作1、孩子不愿意合作,是因?yàn)樗麄兒臀覀冊(cè)谛?/p>

8、求上存在矛盾。2、家長(zhǎng)如何處理自己的負(fù)面情緒,把想對(duì)孩子說(shuō)的話先對(duì)自己說(shuō)一遍,把自己當(dāng)成一個(gè)孩子在聽(tīng)父母說(shuō)話,仔細(xì)感受和體會(huì)。3、尊重孩子是合作的開(kāi)始鼓勵(lì)孩子與我們合作的五個(gè)技巧: 描述你所看見(jiàn)的,或者描述問(wèn)題。當(dāng)人們不斷指出你做錯(cuò)的時(shí)候,你往往會(huì)有抵觸情緒,而不太愿意去做你該做的,如果只向你描述問(wèn)題,你就能把精力集中在問(wèn)題本身上面。大人在描述問(wèn)題的時(shí)候,其實(shí)也就告訴了孩子該怎么做。“浴缸里的水快溢出來(lái)了。” 提示 接受提示比接受譴責(zé)容易得多,當(dāng)我們給孩子提示的時(shí)候,他們往往就知道該怎么做了。“我現(xiàn)在需要有人幫我收拾一下餐桌。” 用簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)表達(dá) 孩子不喜歡說(shuō)教和長(zhǎng)篇大論,對(duì)他們來(lái)說(shuō),越短越容

9、易記住,越有效。“睡衣。” 說(shuō)出你的感受 “如果我的話還沒(méi)說(shuō)完就被人打斷,我會(huì)覺(jué)得不高興” 寫(xiě)便條“在開(kāi)電視前,想一想,我做完作業(yè)了嗎?”注意事項(xiàng)1、說(shuō)話的態(tài)度與說(shuō)話的內(nèi)容、技巧同樣重要,厭惡的眼神、輕蔑的語(yǔ)調(diào)等都能很深的傷害到孩子。2、如果你想讓他做某件事,多說(shuō)“請(qǐng)”。3、在使用技巧的轉(zhuǎn)變期間,孩子對(duì)家長(zhǎng)的新方法充滿了懷疑與敵意,不要讓孩子的負(fù)面情緒阻礙你,相信絕大多數(shù)的孩子最終都會(huì)有反應(yīng)的。4、沒(méi)有什么比小幽默更能刺激孩子去做事情。(機(jī)器人聲音)5、避免嘮叨,如果說(shuō)了孩子不理,可以讓孩子重復(fù)確認(rèn)是不是聽(tīng)見(jiàn)。1、懲罰孩子實(shí)際上剝奪了他從內(nèi)心深處對(duì)自己錯(cuò)誤行為的反省過(guò)程2、不要把孩子看做麻煩的

10、制造者,要把他們當(dāng)做解決問(wèn)題的積極參與者。第三章:代替懲罰的方式代替懲罰的七個(gè)技巧: 請(qǐng)孩子幫助。 “你幫我拿三個(gè)檸檬?!?明確表達(dá)強(qiáng)烈不同意的立場(chǎng)(但不攻擊孩子的人格) “我的新鋸被扔在外面,都被雨淋生銹了,我太生氣了!” 表明你的期望。 “我希望借完我的工具能放回到原來(lái)的位置?!?提供選擇。 “要么及時(shí)歸還,要么以后再也不能借” 告訴孩子怎樣彌補(bǔ)自己的失誤的方法。 “怎樣將銹磨掉” 采取行動(dòng)。 “鎖起工具,我希望我的工具放在哪里,還能在哪里找到” 讓孩子體驗(yàn)錯(cuò)誤行為的自然后果 。 “我們已經(jīng)吃過(guò)晚飯 了,廚房沒(méi)什么剩下的了,你要愿意自己做個(gè)三明治?!碑?dāng)孩子屢教不改時(shí),家長(zhǎng)解決的五個(gè)步驟1、

11、討論孩子的感受和需求2、說(shuō)出你的感受和需求。3、一起討論,找到大家都同意的解決方法。4、把所有的想法都寫(xiě)下來(lái)(不帶任何評(píng)論)5、挑出哪些建議你們接受,哪些不接受,哪些要付諸行動(dòng)。注意事項(xiàng)1、在發(fā)生錯(cuò)誤以后,不要斥責(zé)和懲罰,讓孩子把注意力集中在承擔(dān)責(zé)任解決問(wèn)題上,而不是互相揭發(fā)報(bào)復(fù)。2、當(dāng)孩子學(xué)會(huì)用對(duì)不起道歉,而下次還犯錯(cuò)的時(shí)候可以提醒他:對(duì)不起意味著采取行動(dòng),對(duì)不起的意思是有所改變,很高興聽(tīng)到你說(shuō)對(duì)不起,這是第一步,下一步是想一想該怎么做。3、解決問(wèn)題前,想問(wèn)自己是否足夠冷靜,觀察孩子的情緒。4、堅(jiān)持嘗試。1、家長(zhǎng)培養(yǎng)孩子的一個(gè)最重要的目標(biāo),就是幫助他們成為一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體。2、讓孩子自己做自己

12、的事情,親自經(jīng)歷各種問(wèn)題帶來(lái)的掙扎,在自己的錯(cuò)誤中得到成長(zhǎng)。3、讓孩子依賴感降到最少,讓孩子成為有責(zé)任感的人。第四章、鼓勵(lì)孩子自立鼓勵(lì)孩子自立的六個(gè)技巧: 讓孩子自己做選擇。“你想現(xiàn)在練字還是吃晚飯?jiān)倬??”這些選擇給孩子提供了很有價(jià)值的練習(xí)作為決定的機(jī)會(huì),如果從小沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)自己做選擇,將來(lái)對(duì)職業(yè)、生活方式、伴侶的選擇就會(huì)變得困難。 尊重孩子的努力。 “瓶子不容易打開(kāi),可能用勺子撬開(kāi)一邊會(huì)好些。”當(dāng)孩子的努力得到尊重,他就會(huì)集中精力去解決問(wèn)題。 不要問(wèn)太多問(wèn)題。 “回來(lái)啦。”問(wèn)太多的問(wèn)題會(huì)讓人感覺(jué)私人生活被侵犯,孩子想說(shuō)的時(shí)候自然會(huì)說(shuō)。 別急著告訴答案。 “關(guān)于雨是怎么來(lái)的,這是個(gè)有趣的問(wèn)題,你

13、是怎么想的?” 當(dāng)孩子有問(wèn)題時(shí),首先應(yīng)該先讓他們自己去尋求答案。 鼓勵(lì)孩子善用外部資源。 “讓我們問(wèn)問(wèn)牙醫(yī),看看他讓不讓你嚼口香糖。要讓孩子知道不能凡事依賴父母,家庭以外的人員都可以幫助他們解決問(wèn)題。 不要?dú)У艉⒆拥南M?“哦你想試試當(dāng)主角?這會(huì)是個(gè)不錯(cuò)的經(jīng)歷。”不讓孩子失望,就是在保護(hù)他們的希望,夢(mèng)想和實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想所付出的努力。注意事項(xiàng)1、讓孩子擁有自己的身體,避免給孩子捋頭發(fā)、扳直肩膀、摘掉身上的線頭、卷起裙邊、整理衣領(lǐng)、孩子會(huì)覺(jué)得是對(duì)他們的侵犯。2、不要在細(xì)節(jié)上過(guò)多干涉孩子的生活。3、不管孩子多小,不要當(dāng)孩子的面議論他們?!八褪遣粣?ài)寫(xiě)作業(yè)?!?、讓別人自己去問(wèn)孩子問(wèn)題。“德國(guó)小朋友的故事

14、?!?、尊重孩子偶爾出現(xiàn)的“沒(méi)準(zhǔn)備好” “你會(huì)有一天會(huì)自己擦屁股。”6、謹(jǐn)防說(shuō)太多的“不”。代替說(shuō)“不”的方法:a 提示:“我們還有五分鐘吃飯。”b 接納感受 當(dāng)他的感受被接納后,抗拒心理會(huì)減弱c 描述問(wèn)題 “一會(huì)有阿姨要來(lái)”d 有可能的話用“是”代替“不” “可以,吃完就去。”e 給自己時(shí)間想想 “讓我想想”7、幫助孩子整理紛亂的思路。第五章:學(xué)會(huì)贊賞孩子1、在家里得到贊賞的孩子,更愿意為自己設(shè)立較高的目標(biāo)。2、贊賞需要謹(jǐn)慎,善意的贊賞有時(shí)候?yàn)閹?lái)意想不到的拒絕。3、做父母的一個(gè)重要職責(zé)是學(xué)會(huì)如何及時(shí)稱贊孩子做對(duì)的事情。贊賞孩子的三個(gè)技巧: 描述你所看到的。 “我看到書(shū)本擺放整齊了,地上的垃

15、圾沒(méi)了,磁帶也放在了盒子里。 描述你的感受。 “走進(jìn)這間屋子,感覺(jué)真舒服。” 把孩子值得稱贊的總結(jié)成為一個(gè)詞。 你已經(jīng)記了一個(gè)小時(shí)的單詞,這就叫做“有耐心”。注意事項(xiàng)1、告訴孩子什么是他們做對(duì)的事情是我們的義務(wù)。2、避免觸及他過(guò)去的弱點(diǎn)和失誤。“從來(lái)沒(méi)想到你能及格。”3、過(guò)度的贊美可能會(huì)擾亂孩子自己完成事情的積極性。(外甥的家務(wù)。)4、當(dāng)用描述表達(dá)你對(duì)孩子的贊賞時(shí),孩子可能會(huì)重復(fù)不停地去做這件事。5、把“我真為你感到驕傲”改為“你一定為自己感到驕傲?!?、當(dāng)孩子有進(jìn)步時(shí)候,要表現(xiàn)你的驚喜,不要表現(xiàn)出一副意料之中的樣子。1、父母如何看待孩子,會(huì)影響到孩子們的行為。2、作為一個(gè)真實(shí)的自己比做一個(gè)“

16、媽媽的乖女兒”更重要。3、永遠(yuǎn)都不要低估了你的話對(duì)孩子一生的影響。第六章、讓孩子從角色中釋放讓孩子從角色中釋放的六個(gè)技巧:尋找機(jī)會(huì)讓孩子看到全新的自己。 “你從3歲就開(kāi)始玩這個(gè)玩具,現(xiàn)在看起來(lái)還和新的一樣。”創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓孩子另眼看待自己。 “沙瑞,你能用改錐把抽屜的把手弄緊嗎?讓孩子無(wú)意中提到你對(duì)他的正面評(píng)價(jià)。 “雖然打針的時(shí)候很疼,但是他還是一直舉著胳膊。”以身作則。 “輸了是不好受,但我還是要輸?shù)闷?,祝賀你?!庇涀『⒆幽切┨厥獾臅r(shí)刻。 “我記得你第一次騎自行車非常勇敢”當(dāng)孩子又按照原來(lái)的方式行事時(shí),表達(dá)你的感覺(jué)和期望。 “我不喜歡你這樣,輸了雖然很難過(guò),我還是希望你能大度些。”1、改變孩子,需要將所有的

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