高速公路收費站收費員比賽演講稿比賽演講

1、第 PAGE4 頁 共 NUMPAGES4 頁高速公路收費站收費員比賽演講稿 - 比賽演講 - 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們：大家好！我今天演講的題目是精神在奉獻中閃光 價值在平凡中鑄造。如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地；如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗；如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你的崗位。這是雷鋒日記里的一段話，它告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大潛能，做出最大奉獻。五年前，我和很多剛剛畢業(yè)的年輕人一樣，懷著一顆赤誠的心，帶著飽滿的熱情，滿腔的豪情來到了四棵樹收費站，開始了新的人生，成為了一名普普通通的公路人。有人說，收費工作是一項簡單的工作，誰都能干，可是只有真正干上

2、這一行的人，才會體會到收費工作的不易和辛苦，才會品嘗到其中的酸甜苦辣。收費工作苦，不僅僅是年復(fù)一年日復(fù)一日的頂風(fēng)雪，熬酷暑，飽受刺耳的噪音污染、嗆人的汽車尾氣、重復(fù)單調(diào)的收費流程；收費工作難，不只是司乘人員的不理解不配合，還要受委屈，忍屈辱。征費人員也是普通人，他們也有自己的人格尊嚴有自己的喜怒哀樂，然而在為司乘人員服務(wù)時，即使受了再大的委屈，甚至面對的是漫罵和侮辱，為了維護公路人的形象，他們也將所有的委屈都埋在了心里。在收費四班，有著這樣一個忙碌的身影，她身材高挑，眉清目秀，干起工作既有男同志般的風(fēng)風(fēng)火火、果斷干練，又不失女性的認真細致、一絲不茍，她就是我們收費四班的班長！，全站結(jié)合交通大發(fā)

3、展形勢，提出了轉(zhuǎn)變觀念、深化服務(wù)的活動，對此，她帶領(lǐng)我們四班組全體人員，從本職崗位工作實際出發(fā)，從規(guī)范操作流程、深化便民服務(wù)入手，提出了“打造最和諧窗口 建設(shè)最滿意隊伍”的口號，并創(chuàng)造性的提出了“六個一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即對年輕者微笑一點，對年長者和藹一點，對自大者讓步一點，對困難者幫助一點，對反對者誠意一點，對詢問者耐心一點，進一步提升了服務(wù)質(zhì)量。同時，她利用我們班組少數(shù)民族同志較多的優(yōu)勢，組織我們班組人員在工作之余開展了互幫、互學(xué)、互教活動，學(xué)習(xí)維語等少數(shù)民族語言，既促進了民族團結(jié)，也提升了我們班組的整體業(yè)務(wù)技能。另外，她還十分關(guān)心我們班組每個人的生活，我們班組的是個新同志，家在外地，經(jīng)常想家，

4、對此，她要求我們一些女同志主動關(guān)心的生活，經(jīng)常找她談心，還集中給她過生日，買小禮物，使她感受到了大家庭的溫暖，短時間內(nèi)融入到了這個集體。特別令我難忘的是我們班組的同志，去年“7.5”事件期間，全站按照上級要求，啟動了緊急響應(yīng)預(yù)案，全力以赴做好“保安全、保暢通、保和諧”工作，可正在這個關(guān)鍵時刻，她年僅歲的女兒得了重感冒，母親也因病住院，面對無人照顧的孩子、躺在病床上的老人，在全站任務(wù)繁重、人員緊張的情況下，她沒有向組織提出過任何的要求，而她自己，卻只有在下勤的時候，拖著疲憊的身軀，回家照顧老人、孩子，盡自己作為父母、子女的一份孝心和責(zé)任。正是有了我們四班組全體人員的無私奉獻，有了站黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)，才使我們四棵樹站克服了一個又一個困難，戰(zhàn)勝了一個又一個挑戰(zhàn)，取得了一個又一個成績，實現(xiàn)了一個又一個跨越。有付出就會有收獲。“走遍天山南北，就你們的服務(wù)好！”當(dāng)聽到司乘人員由衷的贊揚時，我們不能不感到欣慰和自豪。就那么簡單的一句話，對我們的征費人員來說卻是多么大的鼓勵！我們更加堅定不移的相信：只要熱愛收費工作，工作中動真情、用真心，就一定會贏得廣大司乘人員的理解和支持；只要堅持按章計征、溫情服務(wù)，收費環(huán)境就會一天比一天好。擰在一起，我們就是一道閃電，一束火繩