《企業(yè)文化的管理》

1、 企業(yè)文化的管理精選ppt現(xiàn)代企業(yè)最高層次的競爭 是文化的競爭！精選ppt 問題的提起1 為什么中國的企業(yè)還沒長大？2 為什么59 歲現(xiàn)象在中國成為普遍？3 為什么企業(yè)一分權(quán)分利就分家分心？4 為什么優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化建設(shè)？精選ppt企業(yè)文化不好講文化的特質(zhì) 難交易性 難模仿性 難傳播性 易抵抗性精選ppt主要內(nèi)容一 企業(yè)人的基本觀念二 企業(yè)文化的內(nèi)涵三 企業(yè)文化的建設(shè)四 做有文化的經(jīng)理人精選ppt一 企業(yè)人的基本觀念企業(yè)觀競爭觀管理觀職業(yè)觀精選ppt1 企業(yè)觀：企業(yè)是個家！企業(yè)是艘船！企業(yè)是賺錢的場所！企業(yè)是事業(yè)的舞臺！企業(yè)是學(xué)習(xí)的課堂！企業(yè)是個功利組織！精選ppt2 競爭觀：兄弟變對手。

2、惡性競爭。（廣告戰(zhàn)！價格戰(zhàn)?。┤藶楦蓴_競爭。理性競爭制定游戲規(guī)則雙贏機(jī)制戰(zhàn)略聯(lián)盟精選ppt3 管理觀：身先士卒還是讓人做事？做超一流的管理者。與人為善還是與人為惡？（疑而用）員工資格與干部資格提拔什么人做管理者？黨用干部的標(biāo)準(zhǔn)：德，勤，績，能。華為公司：A 讓下屬做出成績的人。 B 能舉賢薦能的人。精選ppt 4 職業(yè)觀國企民企雇傭意識主人翁意識職業(yè)意識對人對事對己角色意識精選ppt二 企業(yè)文化的內(nèi)涵一 企業(yè)人的基本觀念二 企業(yè)文化的內(nèi)涵三 企業(yè)文化的建設(shè)四 做有文化的經(jīng)理人精選ppt（一）企業(yè)文化是什么？ 1 文化管理是企業(yè)管理的重要組成部分 文化建設(shè)與文化管理是世界級企業(yè)成功的 重要條件。

3、傳統(tǒng)管理比較重視職能管理：人事管理、生產(chǎn)管理、市場管理，技術(shù)管理 等等。精選ppt2 文化是企業(yè)成長的基本驅(qū)動力現(xiàn)代企業(yè)的目標(biāo)是可持續(xù)成長。成長的驅(qū)動力有多個方面: 產(chǎn)品、技術(shù)、資金、人才、機(jī)會等。康佳概念 : 企業(yè)的文化力。 （8字文化的流行）文化的三力：凝聚力；擴(kuò)張力；約束力。精選ppt3 文化是習(xí)慣不是制度（法律） 文化就是我們習(xí)以為常的東西。例 1 終身雇傭制 終身雇傭制是日本企業(yè)的一種習(xí)慣，不是明確的制度。簽約時沒有企業(yè)把這一條寫進(jìn)去；例 2 夫妻回避 華為有一項(xiàng)政策是夫妻雙方不能同在華為公司工作，也是習(xí)慣不是制度規(guī)定。法律強(qiáng)制人達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)，文化引導(dǎo)人達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。一個人有義務(wù)不侵

4、害別人，但沒有義務(wù)為他人謀福利。但文化或道德則引導(dǎo)人們?nèi)樗酥\福利。精選ppt4 文化是某種口號或提法深圳口號“兩個就是” ： 1 時間就是金錢。 2 效率就是生命。 深圳華僑城集團(tuán)的文化觀 “6個就是” 1 規(guī)劃就是財(cái)富. 2 環(huán)境就是資本. 3 結(jié)構(gòu)就是效益. 4 知識就是優(yōu)勢. 5 激活就是價值. 6 創(chuàng)新就是未來. 精選ppt 5 文化是燈塔一個人在黑暗里走路，如果看到前面有一個燈塔，再遠(yuǎn)他也會走下去，如果前面什么也看不見，可能走幾百米都覺得害怕。文化給員工希望，給工作以意義。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的導(dǎo)向力和推動力 的燈塔只能由優(yōu)秀的企業(yè)文化所點(diǎn)燃。精選ppt 6 文化是一種假設(shè)我們不知道公

5、司的未來一定是怎樣，但我們可以提出奮斗的目標(biāo)。這就需要一系列假設(shè)系統(tǒng)。對我們的未來，對我們的干部，對我們的價值，對我們的利益等作出假設(shè)?！安蛔尷卒h吃虧”就是假設(shè)；“知識資本化”就是假設(shè)。“你相信奇跡會發(fā)生，奇跡就一定會發(fā)生”精選ppt 7 文化是一種心理契約社會正在由“身份”向“契約”過渡。契約有兩種：法律的和道德的。每個企業(yè)夠有自己的核心價值觀。核心價值觀是企業(yè)的一種“德”的標(biāo)準(zhǔn)，員工以此與企業(yè)形成一種心理契約。核心價值觀也標(biāo)志著 一種選人用人機(jī)制： 才 德 才 ? 低 高 德 高 低 才精選ppt 8 文化是一種理性管理手段企業(yè)的本質(zhì)是功利組織,文化決定企業(yè)如何達(dá)到功利目的.是一種理性選擇

6、.戰(zhàn)略上: 做什么，不做什么.理念上: 提倡什么，反對什么.康佳的“八要八不要”價值觀上: 追求什么，放棄什么.傾向：獎勵見義勇為，還是懲罰見死不救？精選ppt 9 文化是紐帶企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)的形成有 7 條紐帶:資本紐帶; 地域紐帶; 人事紐帶; 文化紐帶。市場紐帶; （共同價值觀）技術(shù)紐帶;信息紐帶;精選ppt 10 文化是土壤， 人才是種子中國不缺種子，中國只缺使種子發(fā)芽的土壤。文化是一個平臺，是一種環(huán)境和氛圍 ，使有潛力的人能將其潛力發(fā)揮出來，使真正的人才脫穎而出。有公司提出口號：一個公司到了不依賴人才，不依賴技術(shù)，不依賴資金的狀況，才能真正進(jìn)入自由王國。悖論：三不依賴的企業(yè)，到底依賴的

7、是什么？制度論者：機(jī)制；文化論者：文化。精選ppt （二）企業(yè)文化不是什么？1 企業(yè)文化不同于文化產(chǎn)品比如文化企業(yè)、旅游企業(yè)，書籍、影視、景點(diǎn)、文化藝術(shù)表演等是企業(yè)經(jīng)營的文化產(chǎn)品，不是企業(yè)文化。以何種價值觀和理念去經(jīng)營才是企業(yè)的文化.先賣人品，后賣產(chǎn)品。文化重于產(chǎn)品。 最打動顧客的不是你的產(chǎn)品，而是公司員工凝聚在產(chǎn)品和服務(wù)中的企業(yè)文化.精選ppt2 企業(yè)文化不同于文化活動企業(yè)文化不是文藝、文娛、文體等活動， 盡管企業(yè)文化有時滲透在這些活動之中。企業(yè)文化是一種生產(chǎn)關(guān)系.企業(yè)文化滲透在公司員工的生活之中:工作學(xué)習(xí)娛樂休息精選ppt 3 企業(yè)文化不僅是為市場宣 傳而設(shè)計(jì)的口號 企業(yè)文化是實(shí)的不是虛的

8、。 文化賦予企業(yè)不同的風(fēng)貌，個性。 文化賦予企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)以不同特色。 “時間就是金錢”美國人悟出的真理。 管理學(xué)院，商學(xué)院的文化。 表現(xiàn)在他們的行為中是：揮舞美鈔的 畢業(yè)式；印著美圓的船漿。 精選ppt 賣文化的企業(yè)。 將企業(yè)作成人們的生活方式，作成文化，是企業(yè)家永遠(yuǎn)追求的境界。 麥當(dāng)勞賣的不是漢堡包，而是文化。 企業(yè)能賣的東西有什么？產(chǎn)品，技術(shù)，品牌，管理，形象，文化。精選ppt 4 企業(yè)文化不是社會文化社會文化: 中國文化 , 世界文化.社會文化與企業(yè)文化的關(guān)系:人類文化是企業(yè)文化的無盡源泉;企業(yè)文化是人類文化發(fā)展的動力之一.文化就是造出一個小環(huán)境。 使我們能在一個心情舒暢、有前途的環(huán)

9、境中工作。精選ppt 企業(yè)文化對社會文化的推動優(yōu)秀的企業(yè)文化會成為人類的基本牽引力或原動力。傳統(tǒng)中國文化是由地方文化，家族文化，宮廷文化和宗教文化為主導(dǎo)的。未來的新文化，新價值觀可能會大量產(chǎn)生與企業(yè)。象深圳文化一樣，著名企業(yè)的文化總會推動與牽引中國文化的創(chuàng)新。但是我們也要注意，這并不是企業(yè)的使命和義務(wù)。 精選ppt 5 文化與企業(yè)可持續(xù)成長企業(yè)成長需要一種獨(dú)特的企業(yè)文化。沒有文化，企業(yè)也可以實(shí)現(xiàn)成長，但沒有文化的企業(yè)實(shí)現(xiàn)不了可持續(xù)成長。文化決定著成長的可持續(xù)問題。從這個意義上說： 中國企業(yè)能否長大 與企業(yè)文化建設(shè) 有著密切關(guān)系。精選ppt公司進(jìn)入成長期更需要文化管理時間 初期中期后期創(chuàng) 業(yè) 期

10、 成 長 期轉(zhuǎn)型期膽識 見識 知識冒進(jìn)陷阱保守陷阱規(guī) 模精選ppt6 任何企業(yè)都是有文化的沒有沒有文化的組織，只有不同文化的組織。消極文化，積極文化；統(tǒng)一文化，離散文化；隱含文化，成文文化；精選ppt 7 文化作用的局限文化不是萬能的。文化不決定企業(yè)生存，文化只決定可持續(xù)。企業(yè)文化也不是一句話能說清楚的，文化，一件事情，一個現(xiàn)象中都包含著企業(yè)文化。企業(yè)文化是不斷變化的，不是僵化的，文化的發(fā)展又推動公司的發(fā)展。炒股的文化賺錢第一到安全第一。磨練第一到領(lǐng)悟第一。精選ppt8 文化即“道”企業(yè)是功利組織。文化決定企業(yè)“如何” 達(dá)到功利目的。 *“黃、賭、毒”要不要做？ *做不到行業(yè)第一第二的要不要做

11、？ *不賺錢的要不要做？ “企業(yè)愛財(cái)， 取之有道”從“成功”到“成道”，長壽企業(yè)一般是“有道”的企業(yè)。精選ppt三 企業(yè)文化的建設(shè)一 企業(yè)人的基本觀念二 企業(yè)文化的內(nèi)涵三 企業(yè)文化的建設(shè)四 做有文化的經(jīng)理人精選ppt兩個經(jīng)典的企業(yè)文化文件華為公司基本法華僑城憲章不僅要講文化是什么？文化的重要性？ 文化如何作用于管理，文化如何影響于效益。精選ppt1 管理信條的演變 工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代的管理信條： 計(jì)劃組織控制精選ppt知識經(jīng)濟(jì)時代的管理信條 愿景價值觀心智模式精選ppt2 建設(shè)獨(dú)特的企業(yè)文化是知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)管理的主題 國家競爭力的強(qiáng)弱取決于該國財(cái)富創(chuàng)造過程的價值體系。 美國人善于創(chuàng)造新概念、善于發(fā)

12、明，是由于其崇尚科學(xué)、鼓勵創(chuàng)新發(fā)明的文化。 德國人基礎(chǔ)建設(shè)做得好，工藝精細(xì)，是由于其工作精益求精的文化傳統(tǒng)。 日本人最會改善改良，是因?yàn)槠溷@研磨合的團(tuán)隊(duì)文化。精選ppt以價值共識創(chuàng)造效率，以知識共享創(chuàng)造財(cái)富。 * 縮短價值差距 * 整合價值沖突 * 求解價值兩難聯(lián)想的“入模子”培訓(xùn)。 3 對人的管理實(shí)質(zhì)是 對人的知識和價值觀的管理精選ppt 你的核心價值觀是什么？人類的六種核心價值觀：政治人 經(jīng)濟(jì)人 科學(xué)人 社會人 審美人 宗教人精選ppt4 文化是財(cái)富創(chuàng)造的價值體系1） 創(chuàng)業(yè)時期 企業(yè)做什么，怎么做和做成 什么樣決定于創(chuàng)業(yè)者的價值觀。2） 成長時期 企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量取決于員工帶到工作場

13、所的價值觀。3）文化之所以重要，是因?yàn)樗绊憜T工的思維模式（心智模式），影響他們的行為，從而影響產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。（ISDN，大慈恩寺） 精選ppt顧客停止購買原有公司產(chǎn)品的原因主要在企業(yè)文化死亡 1% 搬走 3% 建立了其他關(guān) 5% 競爭者爭取顧客 9% 產(chǎn)品令人不滿意 14% 公司職員表現(xiàn)出莫不關(guān)心的態(tài)度 68% 文化問題精選ppt5 企業(yè)的人性假設(shè)顧客滿意度決定于員工的滿意度。任何一種管理理論和行為背后都有一種人性假設(shè)。 Z理論 Y理論 X理論精選ppt惠普公司的人性假設(shè)Y理論假設(shè)。 相信任何人都在工作中追求歡樂、完美和創(chuàng)造性，只要賦予他（她）適宜的環(huán)境， 他（她）們就一定會成功。X理論

14、假設(shè)：顧客是獵物！ 競爭對手是敵人！ 員工是嫌疑犯。精選ppt高新技術(shù)、知識型企業(yè)的員工，一般80%以上從事的是知識工作，是知識工作者。知識工作者的管理難以用強(qiáng)制、命令的方式使其發(fā)揮潛在的創(chuàng)造力。知識型企業(yè)要靠文化、觀念和氣氛來管理。“得人心者得天下”，“士為知己者死”。6 知識型企業(yè)的管理精選ppt 對知識工作者的管理1）知識工作者的身份特點(diǎn)： 更象同事，不象下屬。 更象專家，不象工人。 更象志愿者，不象打工者。 更象有產(chǎn)者，不象無產(chǎn)者。精選ppt2）知識工作者的需求特點(diǎn) # 更需要在工作中得到滿足，而不僅是掙錢。 # 更需要挑戰(zhàn)性和壓力，而不是聽命和舒適。 # 更需要了解組織的目標(biāo)并為之奮

15、斗，而不是盲目地 工作。 # 更需要不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，而不是依靠熟練和原有 的經(jīng)驗(yàn)。 # 更需要看到結(jié)果和有成就感，而不是埋頭過程和僅 獲得參與感。 # 更希望知道明天是怎么樣， 而不是今天怎么做。 精選ppt 7 企業(yè)文化建設(shè)的基本目的目的 1 將企業(yè)家的意志、直覺、創(chuàng)新精神和敏銳的思想轉(zhuǎn)化為成文的企業(yè)宗旨和政策，使之能夠明確地系統(tǒng)地傳遞到職業(yè)管理層，由職業(yè)管理層規(guī)范化地運(yùn)作。文化建設(shè)是的“權(quán)力智慧化”過程 第二次創(chuàng)業(yè)階段，應(yīng)該將企業(yè)家行為轉(zhuǎn)化為職業(yè)經(jīng)理人行為，通過規(guī)范運(yùn)作避免企業(yè)家的個人情緒和知識局限所可能釀成的企業(yè)悲劇。這就是權(quán)力智慧化。精選ppt 目的 2 闡述企業(yè)處理管理的基本矛盾和

16、企業(yè)內(nèi)外重大關(guān)系的原則和優(yōu)先次序，建立調(diào)整企業(yè)內(nèi)部關(guān)系和矛盾的心理契約。文化建設(shè)是“理念政策化”過程 目的 3 指導(dǎo)企業(yè)的組織建設(shè)、業(yè)務(wù)流程建設(shè)和管理的制度化建設(shè)，推動管理達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)，并使企業(yè)管理體系具有可移植性。文化建設(shè)是“行為規(guī)范化”過程精選ppt企業(yè)文化建設(shè)是將隱含文化成文化,無形知識有形化,經(jīng)驗(yàn)知識科學(xué)化 的過程.精選ppt 8 核心價值觀的基本內(nèi)容 1）企業(yè)追求（愿景，使命，VITION） 華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想，并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，使我們成為世界級領(lǐng)先企業(yè).傅山藥業(yè)的目標(biāo)追求：十年內(nèi)發(fā)展成一個以O(shè)TC藥品銷售為主導(dǎo)，相關(guān)多元化產(chǎn)品并存的營銷企業(yè)。

17、并最終發(fā)展成為中國乃至世界最成功的OTC藥品營銷企業(yè)。 精選ppt 2）員工 認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是公司的最大財(cái)富。 尊重知識、尊重個性、集體奮斗和不遷就有功的員工，是我們事業(yè)可持續(xù)成長的內(nèi)在要求。傅山藥業(yè)：以員工為中心，公司與員工一起成長，共同發(fā)展。員工是企業(yè)的生產(chǎn)力。如果你是人才，傅山藥業(yè)將為你提供廣闊的發(fā)展空間，如果你是難覓的精英，傅山藥業(yè)隨時為你架設(shè)理想事業(yè)的橋梁。精選ppt3）技術(shù)（知識） 廣泛吸收世界相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的最新研究成果，虛心向國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)，在獨(dú)立自主的基礎(chǔ)上，開放合作地發(fā)展領(lǐng)先的核心技術(shù)體系，用我們卓越的產(chǎn)品自立于世界企業(yè)列強(qiáng)之林。精選ppt4）精神 愛祖國、愛人

18、民、愛事業(yè)和愛生活是我們凝聚力的源泉。 責(zé)任意識、創(chuàng)新意識、敬業(yè)精神和團(tuán)結(jié)合作精神是我們企業(yè)文化的精髓。 實(shí)事求是是我們行為的準(zhǔn)則。精選ppt5）利益 公司主張?jiān)陬櫩汀T工與合作者之間結(jié)成利益共同體. 努力探索按勞與按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動力機(jī)制. 我們決不讓雷鋒吃虧,奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào). 精選ppt6）文化 資源是會枯竭的, 唯有文化才會生生不息。 一切產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。要使精神轉(zhuǎn)化為物質(zhì)，知識轉(zhuǎn)化為價值。 企業(yè)文化中包括知識、技術(shù)、管理、情操，也包括了一切促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的無形因素。精選ppt7）社會責(zé)任 公司以產(chǎn)業(yè)報(bào)國和科教興國為己任，以公司的發(fā)展為所在社區(qū)作出貢獻(xiàn)。 為偉大祖國

19、的繁榮昌盛，為中華民族的振興，為自己和家人的幸福而不懈努力。打不打民族牌？康佳要變說法。精選ppt9 企業(yè)文化的表現(xiàn)形式 嚴(yán)謹(jǐn)型（團(tuán)結(jié)，合作，求實(shí)，創(chuàng)新）高雅型（創(chuàng)造新的生活品質(zhì)）通俗型寧做痛苦的人， 不做快樂的豬。精選ppt四 做有文化的企業(yè)家一 企業(yè)人的基本觀念二 企業(yè)文化的內(nèi)涵三 企業(yè)文化的建設(shè)四 做有文化的企業(yè)家精選ppt成功的企業(yè)家一定是有文化、有信念的。企業(yè)文化就是企業(yè)家群體的文化。1 合格企業(yè)家三大條件:強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望誠實(shí)正直建設(shè)性思考精選ppt 2 企業(yè)三“命”說 1） 宿 命 2）壽 命 3）使 命 使命的確定決定于 企業(yè)家的核心價值觀或文化。 精選ppt 3 企業(yè)家三“天”說 1）天 職 2）天 緣 客觀規(guī)律 3）天 意 皇帝還要祭天呢？ 成功者總有成功者的心態(tài)機(jī)制。 精選ppt 4 企業(yè)家的職業(yè)與天職對財(cái)富的貪欲，獲利的欲望，是任何人都有的，有這種欲望并不就是企業(yè)家，更不等于你有企業(yè)家精神。企業(yè)家精神更多地是對這種欲望的一種抑制或至少是一種“理性的”緩解。獲利僅僅是一種職業(yè)，是企業(yè)家的天職，而不是一種目的！企業(yè)家是依賴于職業(yè)