萬(wàn)科人力資源工作介紹課件(PPT 59頁(yè))

1、萬(wàn)科人力資源工作簡(jiǎn)介萬(wàn)科集團(tuán)人力資源部 第1頁(yè)，共59頁(yè)。萬(wàn)科的企業(yè)宗旨“建筑無(wú)限生活”第2頁(yè)，共59頁(yè)。萬(wàn)科企業(yè)宗旨的含義對(duì)客戶，意味著了解你的生活，創(chuàng)造一個(gè)展現(xiàn)自我的理想空間。對(duì)投資者，意味著了解你的期望，回報(bào)一份令人滿意的理想收益。對(duì)員工，意味著了解你的追求，提供一個(gè)成就自我的理想平臺(tái)。對(duì)社會(huì)，意味著了解時(shí)代需要，樹(shù)立一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的理想形象。 第3頁(yè)，共59頁(yè)。萬(wàn)科的愿景“做中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)的領(lǐng)跑者”第4頁(yè)，共59頁(yè)。萬(wàn)科的核心價(jià)值觀創(chuàng)造健康豐盛人生客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴人才是萬(wàn)科的資本陽(yáng)光照亮的體制持續(xù)的增長(zhǎng)和領(lǐng)跑一個(gè)中心四個(gè)基本點(diǎn)第5頁(yè)，共59頁(yè)。創(chuàng)造健康豐盛人生意味著我們將持續(xù)提供

2、超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，讓客戶驕傲；意味著我們將持續(xù)提供超越投資者期望的回報(bào)，讓投資者滿意；意味著我們將持續(xù)提供超越員工期望的發(fā)展空間和報(bào)酬，讓員工自豪。 客戶、投資者與員工三者 利益的均衡發(fā)展 第6頁(yè)，共59頁(yè)。萬(wàn)科人才理念的核心人才是萬(wàn)科的資本第7頁(yè)，共59頁(yè)。萬(wàn)科的人才理念每個(gè)人都是需要被尊重的 尊重職員的選擇權(quán) 職員對(duì)萬(wàn)科的選擇。試用期內(nèi)來(lái)去自由。 職員對(duì)上司的選擇，使職員更自由地表達(dá)意見(jiàn)、發(fā)揮才干，同時(shí)對(duì)上司也是一種壓力。 空缺職位首先內(nèi)部招聘，內(nèi)部調(diào)配制度靈活簡(jiǎn)便，提供不斷嘗試新挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，營(yíng)造公司和職員雙贏的局面。第8頁(yè)，共59頁(yè)。萬(wàn)科的人才理念每個(gè)人都是需要被尊重的 尊重職員

3、的隱私權(quán) 在不影響公眾上市公司聲譽(yù)的情況下，個(gè)人有自由選擇生活方式的權(quán)利。個(gè)人與公司的關(guān)系：人才公司第9頁(yè)，共59頁(yè)。萬(wàn)科的人才理念每個(gè)人都不是圣人 提倡“舉賢避親，用人唯賢” 注重專業(yè)技能 強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì) 強(qiáng)調(diào)發(fā)展?jié)摿?強(qiáng)調(diào)共同理想與團(tuán)隊(duì)合作第10頁(yè)，共59頁(yè)。萬(wàn)科的人才理念每個(gè)人都擁有各自的能力和特長(zhǎng) 提倡“人才組合”人事：兼容并蓄，重視人員構(gòu)成的多樣性。強(qiáng)調(diào)職員為同一目的而團(tuán)結(jié)與協(xié)作。 十八年的發(fā)展歷史促使萬(wàn)科形成了不同地域、不同人文背景，多元化的人才組合優(yōu)勢(shì)。 單一個(gè)性和技能的團(tuán)隊(duì)不適合萬(wàn)科的發(fā)展要求，我們相信只有個(gè)性均衡、技術(shù)全面、合作良好的的團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮其最大潛能。 第11頁(yè)，共59

4、頁(yè)。萬(wàn)科的人才理念每個(gè)人都渴望成長(zhǎng)和進(jìn)步 以培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人為己任 職業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)是萬(wàn)科人才理念的具體體現(xiàn)。持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)化、富有激情和創(chuàng)造力的職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍，是萬(wàn)科創(chuàng)立和發(fā)展的一項(xiàng)重要使命。第12頁(yè)，共59頁(yè)。萬(wàn)科的人才理念每個(gè)人都渴望了解與被了解 致力于建設(shè)”陽(yáng)光照亮的體制”我們鼓勵(lì)各種形式的溝通，提倡信息共享，反對(duì)黑箱操作。 信息化和扁平化建設(shè)：致力于減少溝通層次、提高效率。 反對(duì)任何形式的官僚主義12條溝通渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理扁平化第13頁(yè)，共59頁(yè)。萬(wàn)科的人才理念每個(gè)人都渴望被平等地對(duì)待 致力于建設(shè)“陽(yáng)光照亮的體制”所有員工在人格上人人平等，在發(fā)展機(jī)會(huì)面前人人平等。萬(wàn)科倡導(dǎo)的是公平競(jìng)爭(zhēng)原則，反

5、對(duì)黑箱操作。萬(wàn)科倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作方式，團(tuán)隊(duì)存續(xù)的基礎(chǔ)是平等精神。第14頁(yè)，共59頁(yè)。萬(wàn)科的人才理念每個(gè)人都希望找到工作與生活的平衡 提倡“健康豐盛人生”職工委員會(huì)是員工利益的代言人，共濟(jì)會(huì)扶危濟(jì)困。公司倡導(dǎo)健康的生活理念，組織了各種業(yè)余愛(ài)好者協(xié)會(huì)。公司每年舉辦豐富多彩的節(jié)慶、司慶和其他聯(lián)誼活動(dòng)。公司周到的保險(xiǎn)福利制度，靈活的休假制度。第15頁(yè)，共59頁(yè)。萬(wàn)科人力資源管理理念核心原則 服務(wù)于為股東創(chuàng)造價(jià)值這一公司最終目標(biāo)。第16頁(yè)，共59頁(yè)。人力資源工作角色定位服務(wù)于職員能力的提升；服務(wù)于職員有效滿意度的提升；服務(wù)于組織效率的提升。人力資本的產(chǎn)出最大化萬(wàn)科的人力資源角色定位戰(zhàn)略伙伴角色創(chuàng)新、變革推

6、動(dòng)者人事管理專家第17頁(yè)，共59頁(yè)。人力資源工作角色定位參與公司戰(zhàn)略的制定制定與公司戰(zhàn)略保持一致的人力資源戰(zhàn)略組織的診斷作為戰(zhàn)略伙伴角色的人力資源管理人才需求萬(wàn)科擴(kuò)張擴(kuò)大招聘、海盜計(jì)劃、優(yōu)才管理萬(wàn)科化培訓(xùn)、人員調(diào)配組織研究、區(qū)域化試點(diǎn)滿意度調(diào)查、改善績(jī)效管理、改善溝通、改善福利等組織變化萬(wàn)科化復(fù)制員工激勵(lì)第18頁(yè)，共59頁(yè)。人力資源工作角色定位幫助組織的變革率先采用先進(jìn)的工具和方法并加以推動(dòng)主動(dòng)改善工作方法和思路作為創(chuàng)新、變革推動(dòng)者的人力資源管理推動(dòng)進(jìn)行萬(wàn)科區(qū)域中心管理的試點(diǎn)推動(dòng)POM和BSC在集團(tuán)內(nèi)的推廣建立知識(shí)管理平臺(tái)，并率先應(yīng)用于“案例庫(kù)”建設(shè)第19頁(yè)，共59頁(yè)。人力資源工作角色定位設(shè)計(jì)

7、、開(kāi)發(fā)人力資源管理制度、程序和方法提供良好的、節(jié)約的行政人事服務(wù)貫徹有效的人事管理制度，降低人力資源管理成本作為人事管理專家的人力資源管理與翰威特、惠普和SAP等的合作，引進(jìn)先進(jìn)的管理工具和培訓(xùn)人力資源部?jī)?nèi)部的“無(wú)邊界”組合，改善工作流程，增加人力資源工作的價(jià)值含量第20頁(yè)，共59頁(yè)。人力資源總監(jiān)集團(tuán)總經(jīng)理一線公司總經(jīng)理分管副總經(jīng)理人事事務(wù)人力資源部（總經(jīng)理辦公室）營(yíng)運(yùn)組成員培訓(xùn)組成員開(kāi)發(fā)組成員人事培訓(xùn)營(yíng)運(yùn)組培訓(xùn)組開(kāi)發(fā)組指導(dǎo)督促檢查人力資源部總經(jīng)理一線公司人力資源管理架構(gòu)總部人力資源管理架構(gòu)人事開(kāi)發(fā)萬(wàn)科人力資源管理架構(gòu)第21頁(yè)，共59頁(yè)。外部環(huán)境公司戰(zhàn)略核心競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)務(wù)目標(biāo)核心價(jià)值觀管理哲學(xué)成本

8、控制/收益成本監(jiān)控體系組織結(jié)構(gòu)崗位設(shè)置人員情況組織規(guī)劃崗位描述崗位人員匹配招聘職業(yè)/技能發(fā)展培訓(xùn)薪酬/福利級(jí)別體系崗位評(píng)估 績(jī) 效 管 理 人事信息平臺(tái)/工具庫(kù)/知識(shí)管理人事服務(wù)員工關(guān)系培訓(xùn)服務(wù)萬(wàn)科人力資源管理體系職能模塊關(guān)系圖第22頁(yè)，共59頁(yè)。外部環(huán)境公司戰(zhàn)略核心競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)務(wù)目標(biāo)核心價(jià)值觀管理哲學(xué)成本控制/收益成本監(jiān)控體系組織結(jié)構(gòu)崗位設(shè)置人員情況組織規(guī)劃崗位描述崗位人員匹配招聘職業(yè)/技能發(fā)展培訓(xùn)薪酬/福利級(jí)別體系崗位評(píng)估 績(jī) 效 管 理 人事信息平臺(tái)/工具庫(kù)/知識(shí)管理人事服務(wù)員工關(guān)系培訓(xùn)服務(wù)公司戰(zhàn)略等，直接影響到人力資源管理思想、工作職責(zé)、工作重點(diǎn)以及各職能的業(yè)務(wù)策略第23頁(yè)，共59頁(yè)。外部

9、環(huán)境公司戰(zhàn)略核心競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)務(wù)目標(biāo)核心價(jià)值觀管理哲學(xué)成本控制/收益成本監(jiān)控體系組織結(jié)構(gòu)崗位設(shè)置人員情況組織規(guī)劃崗位描述崗位人員匹配招聘職業(yè)/技能發(fā)展培訓(xùn)薪酬/福利級(jí)別體系崗位評(píng)估 績(jī) 效 管 理 人事信息平臺(tái)/工具庫(kù)/知識(shí)管理人事服務(wù)員工關(guān)系培訓(xùn)服務(wù)在這里是指關(guān)于組織單位的目標(biāo)設(shè)定、上下級(jí)之間的目標(biāo)設(shè)定和溝通的制度與方法，目前萬(wàn)科正在推廣POM的目標(biāo)設(shè)定方法和BSC績(jī)效管理體系第24頁(yè)，共59頁(yè)。外部環(huán)境公司戰(zhàn)略核心競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)務(wù)目標(biāo)核心價(jià)值觀管理哲學(xué)成本控制/收益成本監(jiān)控體系組織結(jié)構(gòu)崗位設(shè)置人員情況組織規(guī)劃崗位描述崗位人員匹配招聘職業(yè)/技能發(fā)展培訓(xùn)薪酬/福利級(jí)別體系崗位評(píng)估 績(jī) 效 管 理 人事信息

10、平臺(tái)/工具庫(kù)/知識(shí)管理人事服務(wù)員工關(guān)系培訓(xùn)服務(wù)這些都是應(yīng)用層面的基礎(chǔ)性平臺(tái)，沒(méi)有這樣的平臺(tái)，不可能有穩(wěn)固持久的人力資源管理，信息的流動(dòng)性和繼承性無(wú)從談起，目前萬(wàn)科擁有SAP-HR系統(tǒng)、萬(wàn)科E學(xué)院、Sharepoint知識(shí)管理系統(tǒng)。第25頁(yè)，共59頁(yè)。萬(wàn)科E學(xué)院第26頁(yè)，共59頁(yè)。人力資源論壇（OPEN HR）第27頁(yè)，共59頁(yè)。新興知識(shí)管理系統(tǒng)Sharepoint第28頁(yè)，共59頁(yè)。SAP-HR系統(tǒng)第29頁(yè)，共59頁(yè)。外部環(huán)境公司戰(zhàn)略核心競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)務(wù)目標(biāo)核心價(jià)值觀管理哲學(xué)成本控制/收益成本監(jiān)控體系組織結(jié)構(gòu)崗位設(shè)置人員情況組織規(guī)劃崗位描述崗位人員匹配招聘職業(yè)/技能發(fā)展培訓(xùn)薪酬/福利級(jí)別體系崗位評(píng)估

11、 績(jī) 效 管 理 人事信息平臺(tái)/工具庫(kù)/知識(shí)管理人事服務(wù)員工關(guān)系培訓(xùn)服務(wù)用 凈利潤(rùn) 人力成本作為一個(gè)衡量收益的指標(biāo)，對(duì)成本和收益的清晰把握，有助于我們正確的選擇最佳業(yè)務(wù)策略第30頁(yè)，共59頁(yè)。萬(wàn)科人力資源管理實(shí)踐的幾個(gè)方面員工招聘人力資源配置績(jī)效考評(píng)人才激勵(lì)第31頁(yè)，共59頁(yè)。一、關(guān)于招聘樹(shù)立行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的雇主品牌對(duì)外：萬(wàn)科是中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)中最值得加盟的公司萬(wàn)科比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手招募到更優(yōu)秀的人才對(duì)內(nèi)：?jiǎn)T工滿意度比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好保持骨干人員流失率在10 %以下 第32頁(yè)，共59頁(yè)。以德為先原則親屬回避原則團(tuán)隊(duì)合作原則 注重專業(yè)原則不拘一格原則科學(xué)測(cè)評(píng)原則招聘政策第33頁(yè)，共59頁(yè)。招聘渠道的多樣性：院

12、校招聘 自2000年開(kāi)始的新動(dòng)力招聘海盜計(jì)劃 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：今年從中海引入多名高管，迅速提升 集團(tuán)的專業(yè)管理能力 合作單位：設(shè)計(jì)院、 監(jiān)理單位 行業(yè)主管部門(mén)等社會(huì)招聘第34頁(yè)，共59頁(yè)。招聘方法和手段推行網(wǎng)上招聘，降低成本，提高效率 利用萬(wàn)科自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì) 與51job和中華英才網(wǎng)等專業(yè)人事網(wǎng)站合作運(yùn)用測(cè)評(píng)工具，提高人才識(shí)別的科學(xué)性 認(rèn)知能力測(cè)試 16PF（卡特爾個(gè)性測(cè)驗(yàn)） MAP管理能力測(cè)評(píng)第35頁(yè)，共59頁(yè)。人事統(tǒng)一原則職員本地化原則以能定職、不因人設(shè)事原則科學(xué)考核原則鼓勵(lì)內(nèi)部流動(dòng)原則跨地域交流原則二、關(guān)于配置第36頁(yè)，共59頁(yè)。各地區(qū)公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制、職員錄用、培訓(xùn)、調(diào)配和任免實(shí)行統(tǒng)

13、一管理。尊重員工的選擇權(quán)新動(dòng)力分配尊重個(gè)人意愿可以根據(jù)員工需要，換崗、換部門(mén)甚至換單位集團(tuán)內(nèi)部職位空缺信息共享，實(shí)行內(nèi)部招聘公司提供崗位交流的機(jī)會(huì)（集團(tuán)內(nèi)的資源共享）總部到一線公司，一線公司到總部一線公司之間以資質(zhì)模型為基礎(chǔ)進(jìn)行人力資源配置。第37頁(yè)，共59頁(yè)。萬(wàn)科經(jīng)理人員的資質(zhì)模型 資質(zhì)模型以三個(gè)模塊即管理自己、管理他人和團(tuán)隊(duì)及管理任務(wù)來(lái)界定，每個(gè)方面由一些主要資質(zhì)因素來(lái)構(gòu)成。第38頁(yè)，共59頁(yè)。資質(zhì)構(gòu)成勝任力類別關(guān)鍵因素操作定義管理自己職業(yè)精神熱愛(ài)自己的崗位和工作，主動(dòng)，敬業(yè)，有責(zé)任心，誠(chéng)信，愿意把時(shí)間和精力投入于工作中學(xué)習(xí)能力尋求、吸取和企業(yè)或自身工作有關(guān)的信息和知識(shí)，發(fā)展和提高自己的工

14、作能力。應(yīng)變能力能對(duì)自己的行為方式進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展所帶來(lái)的變化和個(gè)體差異，能夠承受壓力第39頁(yè)，共59頁(yè)。資質(zhì)構(gòu)成勝任力類別關(guān)鍵因素操作定義管理他人和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo) 通過(guò)樹(shù)立榜樣影響下屬，注重下屬的發(fā)展需要，鼓勵(lì)下屬，并幫助其制定計(jì)劃，指出其不足使其能采取合適的行動(dòng)以獲得提高 人際溝通 通過(guò)多種途徑有效地交換、表達(dá)、傾聽(tīng)信息，與同事和客戶建立信任關(guān)系，有效地開(kāi)展工作。 團(tuán)隊(duì)意識(shí) 能與本部門(mén)或其他部門(mén)的員工協(xié)同合作，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，并能在團(tuán)隊(duì)中擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色。 第40頁(yè)，共59頁(yè)。管理任務(wù)企業(yè)意識(shí)理解公司的核心理念和目標(biāo)，了解公司運(yùn)作，把本部門(mén)的工作和企業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)。具有客戶意識(shí)解決問(wèn)題

15、意識(shí)到問(wèn)題并對(duì)之從多個(gè)角度進(jìn)行分析，尋求較好的解決方案，能尋求創(chuàng)新方式解決問(wèn)題。成就導(dǎo)向關(guān)注于工作目標(biāo)，追求卓越，適度冒險(xiǎn)爭(zhēng)取成功。組織執(zhí)行有效計(jì)劃、組織、安排、完成上級(jí)布置的任務(wù)，確保本部門(mén)的工作有序、正常地運(yùn)行。專業(yè)勝任力完成各職能領(lǐng)域工作所需要的主要知識(shí)和技能。資質(zhì)構(gòu)成第41頁(yè)，共59頁(yè)。萬(wàn)科職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)模型管理自己管理任務(wù)管理他人和團(tuán)隊(duì)優(yōu)才管理招聘培訓(xùn)開(kāi)發(fā)人力資源管理其他職能資質(zhì)模型的應(yīng)用第42頁(yè)，共59頁(yè)。具體應(yīng)用優(yōu)才管理（MPP/TPP）界定作為一名合格人才的具體條件識(shí)別有潛力的可培養(yǎng)對(duì)象確定需要加強(qiáng)的方面為個(gè)人的強(qiáng)化和發(fā)展計(jì)劃提供指導(dǎo)和機(jī)會(huì)（培訓(xùn)、工作豐富化等）薪火計(jì)劃 建立人才

16、梯隊(duì)第43頁(yè)，共59頁(yè)。具體應(yīng)用對(duì)TPP/MPP人員進(jìn)行一次360度“發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)” 調(diào)查（包括訪談與問(wèn)卷調(diào)查，適用中層經(jīng)理人員資質(zhì)模型） 為每一位接受調(diào)查的TPP/MPP人員提供一份個(gè)人報(bào)告為公司提供總體的報(bào)告根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定人員發(fā)展規(guī)劃，包括培訓(xùn)、輔導(dǎo)等第44頁(yè)，共59頁(yè)。三、關(guān)于考評(píng)沒(méi)有強(qiáng)求一致，各公司體現(xiàn)各自特色 月度考核 季度考核 年度考核年度考核內(nèi)容：本年度工作目標(biāo)評(píng)定本年度行為目標(biāo)評(píng)定下年度工作責(zé)任 和預(yù)期目標(biāo)年度考核形式考核評(píng)議書(shū)面談達(dá)成共識(shí)第45頁(yè)，共59頁(yè)。獎(jiǎng)金制度1、獎(jiǎng)金的構(gòu)成 集團(tuán)獎(jiǎng)金有季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)。季度獎(jiǎng)主要與銷售業(yè)績(jī)掛鉤；年度獎(jiǎng)主要與年度利潤(rùn)貢獻(xiàn)及資源占用回報(bào)率掛鉤

17、。年終獎(jiǎng)計(jì)提比例最高可達(dá)稅后利潤(rùn)的6.5%。2、獎(jiǎng)金分配權(quán)限 各公司、各部門(mén)所屬人員的獎(jiǎng)金，由直接管理上級(jí)根據(jù)期間個(gè)人工作業(yè)績(jī)等具體情況確定發(fā)放數(shù)額。 各公司總經(jīng)理的年終獎(jiǎng)金由集團(tuán)總經(jīng)理根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、管理狀況、可持續(xù)發(fā)展情況，并考慮同行業(yè)收入水平后，確定發(fā)放數(shù)額。 第46頁(yè)，共59頁(yè)。積極推行建立在POM和平衡積分卡基礎(chǔ)上的績(jī)效管理，目標(biāo)是搭建一個(gè)績(jī)效管理的平臺(tái)，用一種語(yǔ)言交流。有效的績(jī)效管理的前提是良好的目標(biāo)設(shè)定和分解。由整體的宗旨、遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略推導(dǎo)出部門(mén)的宗旨、遠(yuǎn)景和計(jì)劃。高層管理人員的績(jī)效考核：總經(jīng)理述職。2003年總部推行季度考核。改善績(jī)效管理第47頁(yè)，共59頁(yè)。四、關(guān)于激勵(lì) 運(yùn)用多

18、元化的激勵(lì)手段，保有和吸納優(yōu)秀人才，激勵(lì)職員創(chuàng)造卓越業(yè)績(jī)。 薪酬福利職業(yè)發(fā)展激勵(lì)導(dǎo)向的管理制度和文化建設(shè)管理技能有效激勵(lì)第48頁(yè)，共59頁(yè)。統(tǒng)一管理原則以崗定酬原則 薪酬領(lǐng)先原則 激勵(lì)手段之一：薪酬每年聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行薪資調(diào)查 每年一次統(tǒng)一調(diào)薪，下半年補(bǔ)充調(diào)整建立以崗位評(píng)估為基礎(chǔ)的工資體系保持具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平第49頁(yè)，共59頁(yè)。激勵(lì)手段之二：福利補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)：團(tuán)體意外險(xiǎn)、團(tuán)體補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)等，彌補(bǔ)社會(huì)保險(xiǎn)的不足，為職員提供更全面的福利保障。（補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)兼顧到職員家屬） 休假政策：15個(gè)工作日，員工休假更為靈活。適度超前的福利第50頁(yè)，共59頁(yè)。萬(wàn)科員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)職員加入萬(wàn)科的主要原因：成長(zhǎng)機(jī)會(huì)（63%）；職員熱愛(ài)工作的主要原因：成長(zhǎng)機(jī)會(huì)（54%）；增加職員對(duì)工作熱誠(chéng)的動(dòng)因：成長(zhǎng)機(jī)會(huì)（40%）；第51頁(yè)，共59頁(yè)。激勵(lì)手段之三：職業(yè)發(fā)展跨地域發(fā)展和豐富的項(xiàng)目資源，提供個(gè)人發(fā)展機(jī)遇職業(yè)體系的完善，為個(gè)人發(fā)展提供更多可行的路徑公開(kāi)、透明的制度平臺(tái)，人人機(jī)會(huì)均等萬(wàn)科文化所具有的寬容性，形成和諧共處，共同發(fā)展的團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)，提升個(gè)人價(jià)值提供廣闊的發(fā)展空間第52頁(yè)