個人發(fā)展與團(tuán)隊建設(shè)ppt課件

1、個人勝利與團(tuán)隊開展.一、個人開展是組織開展的前提事業(yè)以人為本，開展以人為先個人開展是傳化事業(yè)開展的重要內(nèi)容組織管理的中心義務(wù)是充分激發(fā)人的潛能 .個人開展進(jìn)入企業(yè)前的關(guān)注點組織能給予的時機(jī)企業(yè)品牌籠統(tǒng)、知名度/組織榮譽(yù)的支持企業(yè)的開展空間/組織的職業(yè)時機(jī)個人在企業(yè)中的開展空間/個人的職業(yè)時機(jī)物質(zhì)待遇傳化的七個引人：理念共鳴引人、企業(yè)籠統(tǒng)引人、任務(wù)氣氛引人、作為時機(jī)引人、鼓勵機(jī)制引人、保證體系引人、開展前景引人 .個人開展進(jìn)入企業(yè)后的開展根底任務(wù)動機(jī)：對任務(wù)感興趣，對職位感興趣，為了生存職業(yè)素養(yǎng)：忠實、敬業(yè)、責(zé)任、任務(wù)投入等“大五個性模型：責(zé)任認(rèn)識、內(nèi)外向、心情穩(wěn)定性、開放性、群體相容性業(yè)務(wù)才干

2、：專業(yè)才干、管理才干、架構(gòu)才干等學(xué)習(xí)與生長：開展愿望、學(xué)習(xí)才干等成就動機(jī)與務(wù)虛耐久傳化責(zé)任感理念的解釋.個人開展促成自我開展對任務(wù)的投入：時間投入：三個“8 精神投入：單位時間效率經(jīng)濟(jì)投入：學(xué)習(xí)是個人謀生與職業(yè)開展的前提.個人開展促成自我開展對自我的管理：遵照規(guī)那么：把規(guī)那么要求內(nèi)化為個人價值自主發(fā)動：發(fā)現(xiàn)任務(wù)的價值和意義，自動發(fā)明時間管理：日清日結(jié)關(guān)系管理：給本人營造良好的任務(wù)環(huán)境和資源環(huán)境.個人開展促成自我開展對待遇的想法：契約交換的觀念：開展第一還是待遇第一？關(guān)于公平感：個人比較還是他人比較？關(guān)于加薪：個人關(guān)注還是組織關(guān)注？.個人開展任務(wù)中的正行為自動：“請問還有什么義務(wù)可以安排給我做？

3、請示：“本周我方案做這幾件事，請他確認(rèn)，“他看這樣做能否不妥？反響：“這項義務(wù)我曾經(jīng)按時完成自省：“這件事主要是我沒配合好任務(wù)中的負(fù)行為不動腦筋，被動接受安排沒有時間觀念，隨意拖沓義務(wù)不反響，不溝通責(zé)任推諉.個人開展的假設(shè)干建議管理好義務(wù)管理好時間管理好學(xué)習(xí)管理好本人.個人開展的假設(shè)干建議管理好義務(wù)搞清楚本人是干什么的？潛下心來仔細(xì)做事任務(wù)責(zé)任不推給他人留意任務(wù)界面，防止木桶縫隙.個人開展的假設(shè)干建議管理好時間他的時間價值幾何？哪里時間是必需花的？哪里時間是不用花的？哪里時間是可花可不花的？他人是如何浪費了我的時間？如何排除？我是如何浪費了他人的時間？如何防止？我的時間運(yùn)用與目的能否接近？我處

4、置事情的順序是處置事情真的要花那么長的時間嗎？能不能縮短？哪些事是非常緊急的，需求馬上處置的？哪些事是非常重要的？我能否進(jìn)展了充分的授權(quán)？我的高效益活動有哪些？我的低效益活動有哪些每次會議都是必需的嗎？每次會見都是必要的嗎？都是哪些要素干擾著我？最耗費時間的是：義務(wù)安排不分主次錯誤的任務(wù)方式/短信聊天上網(wǎng)串崗. 8：30 部門例會 9：00 看資料、文件 9：15 接聽和打了幾個 9：30 下屬來請示任務(wù) 9：45 與財務(wù)部經(jīng)理討論費用問題10：20 替上司營銷總監(jiān)去開會10：55 給外地辦事處打11：10 與行政部經(jīng)理聊天11：30 替下屬修正銷售報告12：00 吃飯13：00 接待一個客戶

5、13：30 預(yù)備向營銷總監(jiān)匯報的資料14：30 下屬來談其任務(wù)中的困難，埋怨14：50 與人事經(jīng)理談某下屬的獎金問題15：20 接到顧客贊揚(yáng)、很惱火15：30 打訊問贊揚(yáng)之事、教訓(xùn)了一頓下屬15：50 老總找去16：20 下屬又來請示任務(wù)16：30 撰寫招聘方案17：00 發(fā)現(xiàn)招聘方案中有好幾個問題需求與人 事經(jīng)理協(xié)商，去找人事經(jīng)理17：30 與人事經(jīng)理協(xié)商18：00 與人事經(jīng)理協(xié)商例：某銷售經(jīng)理的一天看到他的一天，想一想他的一天如何呢？.個人開展的假設(shè)干建議管理好學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)好任務(wù)與學(xué)習(xí)的關(guān)系，堅持在任務(wù)中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中任務(wù)：“24小時學(xué)習(xí)觀堅持不斷思索和不斷總結(jié)：“智力閱歷內(nèi)化說把學(xué)習(xí)變成輕松

6、的行為：活到老學(xué)到老.個人開展的假設(shè)干建議管理好本人管好本人的行為管好本人的嘴巴管好本人的關(guān)系.二、團(tuán)隊任務(wù)是現(xiàn)代組織的根本特征團(tuán)隊的價值：在非洲的草原上假設(shè)見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；假設(shè)見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；假設(shè)見到成百上千的獅子和大象集體逃亡的壯觀景象，那是什么來了螞蟻軍團(tuán)！ .好團(tuán)隊的特征壞團(tuán)隊的特征特征之一：明確的團(tuán)隊目標(biāo)團(tuán)隊中的每個成員都能夠描述出團(tuán)隊的共同工作目標(biāo)，并且自覺地獻(xiàn)身于這個目標(biāo)。成員對團(tuán)隊的目標(biāo)十分明確，并且這個目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性。特征之一：沒有共同的目標(biāo)團(tuán)隊中各有各的目標(biāo)，這個部門想這樣，那個部門想那樣。市場部想通過推廣擴(kuò)大公司的知名度；銷售部想增加銷

7、售業(yè)績，同時還想增加點銷售費用；公司老總們想的是資本運(yùn)營和回款。即使銷售部內(nèi)部也不是按公司的計劃銷售，什么好銷就銷什么。他們各人有各人自己的想法，他們對團(tuán)隊的目標(biāo)根本不關(guān)心，更不用說去努力實現(xiàn)團(tuán)隊的目標(biāo)。.好團(tuán)隊的特征壞團(tuán)隊的特征特征之二：共享團(tuán)隊成員能夠共享團(tuán)隊中其他人具有的智慧；能夠共享團(tuán)隊的各種資源；能夠共享團(tuán)隊成員帶來的各種信息；團(tuán)隊成員共享團(tuán)隊工作責(zé)任。 特征之二：團(tuán)隊成員之間不能共享在部門中成員之間很少談與自己工作有關(guān)的話題，生怕與別人交流多了，言多語失，說出自己的經(jīng)驗被別人學(xué)去。在團(tuán)隊中成員之間總是你防著我，我防著你。 .好團(tuán)隊的特征壞團(tuán)隊的特征特征之三：團(tuán)隊中具有不同團(tuán)隊角色一

8、個團(tuán)隊中能具備不同的團(tuán)隊角色。有：實干者、協(xié)調(diào)者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者、完善者。特征之三：團(tuán)隊中角色單一 “咱們都是螺絲釘，組織讓干啥，咱們就干啥”。在許多人的頭腦中，特別是在管理者頭腦中這種想法根深蒂固。它強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊成員雖然具有不同的分工，但充當(dāng)?shù)膮s是相同的角色。這種團(tuán)隊中只有兩個角色：領(lǐng)導(dǎo)與群眾、管理者與被管理者、老板與打工仔。 .好團(tuán)隊的特征壞團(tuán)隊的特征特征之四：良好的溝通團(tuán)隊成員之間肯定公開并且誠實地表達(dá)自己的想法。團(tuán)隊成員之間互相主動溝通，并且盡量了解和接受別人，團(tuán)隊成員積極主動地聆聽別人的意見。團(tuán)隊成員中間不同的意見和觀點能夠受到重視。特征之四：溝通不暢部門與部門之

9、間很少往來，甚至不是一個部門的員工見面連招呼都不打。有些人在同一個部門內(nèi)工作一天下來也說不上一句話。有人常常出來挑撥成員之間的關(guān)系；有問題出現(xiàn)時互相推諉，相互埋怨；有人就喜歡背后議論別人，說別人的閑話。.好團(tuán)隊的特征壞團(tuán)隊的特征特征之五：共同的價值觀和團(tuán)隊規(guī)范團(tuán)隊成員擁有共同的價值觀，共同的價值觀象電腦的操作系統(tǒng)一樣，為不同的團(tuán)隊成員提供共同的、可兼容的統(tǒng)一的平臺，否則，就像電腦無法操作一樣，團(tuán)隊成員之間根本無法合作與溝通。特征之五：沒有共同的價值觀有人認(rèn)為企業(yè)就是掙錢的，掙錢是企業(yè)的唯一目標(biāo)，不需要考慮什么社會責(zé)任感。有了錢什么都好，沒有錢什么都不好；有人則認(rèn)為企業(yè)掙錢的同時還要有社會責(zé)任感

10、；有的人則認(rèn)為技術(shù)第一，在團(tuán)隊成員之間沒有共同的價值觀。.好團(tuán)隊的特征壞團(tuán)隊的特征特征之六：歸屬感歸屬感也就是凝聚力。成員喜歡他們的團(tuán)隊，愿意屬于這個團(tuán)隊，具有一種自豪感。他們非常愿意留在這個團(tuán)隊時依依不舍。在具有歸屬感的團(tuán)隊中，成員之間可以分享成就，分擔(dān)失敗帶來的憂慮和不能按時完成工作的焦急。團(tuán)隊成員之間愿意幫助別人克服困難，或是自覺自愿地多做工作。特征之六：一盤散沙部門中成員之間互相勾心斗角，你爭我斗。各人只顧各人的事情，對其他成員漠不關(guān)心，即使能夠相互幫助的也不幫助，而是看別人的笑話，企業(yè)中如同一盤散沙。團(tuán)隊成員把在團(tuán)隊中工作做為謀生的手段，成員與團(tuán)隊之間完全是一種雇傭關(guān)系。他們與團(tuán)隊之

11、間并不存在什么感情，如果有人出高薪聘用他們，他們會義無返顧的離開。.好團(tuán)隊的特征壞團(tuán)隊的特征特征之七：有效授權(quán)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)使成員有渠道獲得必要的技能和資源，團(tuán)隊政策和做法能夠支持團(tuán)隊的工作目標(biāo)。在團(tuán)隊中能夠做到人人有職有權(quán)。特征之七：不授權(quán)經(jīng)理工作越來越忙，每天總加班留在辦公室里處理白天沒有來得及處理的工作。而下屬們卻每天悠哉游哉無事可做，他們看著這位忙碌的經(jīng)理卻幫不上忙。新童話故事：小矮人們的力量.團(tuán)隊精神狹隘的集體主義強(qiáng)調(diào)的是共同的目標(biāo)強(qiáng)調(diào)不同的分工，不同的角色注重團(tuán)隊與個人雙贏的原則強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)對成員的有效授權(quán)運(yùn)用的是矩陣式的溝通方式強(qiáng)調(diào)的是組織目標(biāo)雖然強(qiáng)調(diào)不同的分工，而實際卻是相同的角色集

12、體的利益大于個人的利益強(qiáng)調(diào)成員絕對服從組織運(yùn)用的是金字塔式的溝通方式團(tuán)隊精神與狹隘集體主義的差別 cnshu 中國最大的資料庫下載.影響團(tuán)隊建立的幾個主要要素以自我為中心：看誰順眼就情愿和誰搭伴，看誰不順眼就不想與之往來?？吹退耍喝诵缘娜觞c往往是過低評價他人的努力和成果，過高地評價本人的努力和成果。圈子關(guān)系：組織內(nèi)構(gòu)成小團(tuán)體，外表安靜而實踐上是相互較勁。各顧各：不愿與他人進(jìn)展業(yè)務(wù)交流，想方設(shè)法維護(hù)本人曾經(jīng)占據(jù)的各種資源，不愿拿出來與部門其他成員共享，呵斥資源的浪費。 嚴(yán)于律人，寬于待己：本人做錯一件事會竭力找各種理由為本人分辯，以減輕本人的責(zé)任，而當(dāng)他人做錯一件事時，卻毫不留情地指摘人家 。

13、.團(tuán)隊建立的根本原那么1、控制好團(tuán)隊規(guī)模最好的任務(wù)團(tuán)隊普通規(guī)模較小，其成員應(yīng)控制在3-18人，假設(shè)團(tuán)隊成員很多，會妨礙交流與討論，難以構(gòu)成凝聚力、忠實和信任感。.團(tuán)隊建立的根本原那么2、特質(zhì)或技藝差別化團(tuán)隊的異質(zhì)性知識技藝、閱歷、學(xué)歷、地域、性格、專長等有助于激發(fā)團(tuán)隊的活力高效團(tuán)隊普通需求三種不同技藝類型的成員：具有技術(shù)專長的人具有發(fā)現(xiàn)、處理問題和決策技藝的人具有較強(qiáng)者際關(guān)系的人.團(tuán)隊建立的根本原那么3、分配好角色：分工協(xié)作人-崗-團(tuán)隊的合理匹配：按照個人特征與團(tuán)隊角色要求適當(dāng)匹配，構(gòu)成調(diào)和團(tuán)隊。主管的義務(wù)是管理好團(tuán)隊資源，分配好各角色的任務(wù)，協(xié)調(diào)好相互間的配合；下屬的義務(wù)是在協(xié)同中做好任務(wù)，

14、輔佐他的上司。用團(tuán)隊才干替代個人才干：崗位各異，技藝兼容.團(tuán)隊建立的根本原那么4、樹立共同目的團(tuán)隊建立最重要的義務(wù)是建立團(tuán)隊成員共同的目的，用共同目的一致思想和行為?！叭诵凝R，泰山移。主管一定要花時間把目的向成員論述清楚，成員一定了解和認(rèn)同本團(tuán)隊的目的。.團(tuán)隊建立的根本原那么5、建立團(tuán)隊的游戲規(guī)那么構(gòu)成大家共同認(rèn)可的規(guī)那么和慣例，建立基于團(tuán)隊績效的評價體系和鼓勵原那么。每個成員按照團(tuán)隊所要求的任務(wù)方式開展任務(wù)，個人不能游離在團(tuán)隊之外。.團(tuán)隊建立的根本原那么6、培育互置信任的團(tuán)隊氣氛培育安康的任務(wù)氣氛：開誠布公，誠信為善，對事不對人。尊重和關(guān)懷他人的勞動：心思上了解，言語和行動上支持。樹立正氣，

15、堅決抑制不良風(fēng)氣。.團(tuán)隊建立的幾個建議團(tuán)隊目的要有挑戰(zhàn)性，團(tuán)隊成員的任務(wù)要有壓力感。經(jīng)常性地開展團(tuán)隊間競技性活動，強(qiáng)化內(nèi)部的凝聚力。對團(tuán)隊成員進(jìn)展全面分析，審視匹配情況，按照團(tuán)隊建立的要求進(jìn)展完善，經(jīng)過組織調(diào)整激活團(tuán)隊。站在事業(yè)開展的角度，組織只能對有價值的、不斷進(jìn)取的人真正擔(dān)任。.強(qiáng)化團(tuán)隊內(nèi)的溝通1、溝通的重要性1：兩個70%企業(yè)管理者70%的時間要用在溝通上普通規(guī)律：一個正常人每天將花60%-80%的時間在“聽、說、讀、寫等溝通活動上企業(yè)中70%的問題是由于溝通妨礙引起的研討發(fā)現(xiàn)，50%以上的溝通是無效的.強(qiáng)化團(tuán)隊內(nèi)的溝通1、溝通的重要性2：現(xiàn)代工具、網(wǎng)絡(luò)的利用提高了溝通速度，但添加了溝通

16、妨礙面對面的溝通至今依然是最有效的方式越來越大的任務(wù)壓力與快速的生活節(jié)拍，既使溝通變得更加簡單，但也使人在溝通上變得越來越浮躁和粗暴。.強(qiáng)化團(tuán)隊內(nèi)的溝通1、溝通的重要性3：調(diào)查研討闡明，指點人在溝通時間分配上，有45%花在聽，30%花在說，16%花在讀，9%花在寫。然而目前很多管理者越來越傾向于用大量的時間在演講說.強(qiáng)化團(tuán)隊內(nèi)的溝通2、中國企業(yè)的溝通本錢為什么會很高？權(quán)益間隔大，缺乏民主管理機(jī)制 缺乏批判與自我批判的文化環(huán)境：不容易正視問題；面子觀念和自我維護(hù)認(rèn)識劇烈；協(xié)作與配合觀念差管理的精細(xì)化程度不夠，容易導(dǎo)致“扯皮景象又缺乏處分規(guī)程 缺乏“溝通本錢概念，對溝通對績效的影響認(rèn)識不深.強(qiáng)化團(tuán)隊內(nèi)的溝通3、溝通的前提人性假設(shè)是決議溝通方式最重要前提：人性觀念決議了一個人的溝通風(fēng)格和溝通方式人都是好的，人可以改動本人：帶來積極的溝通和雙向溝通人都是不好的，人都有陰暗面,有私心：帶來消極防備和被動溝通 .強(qiáng)化團(tuán)隊內(nèi)的溝通4、溝通中的普通問題:橫向問題的產(chǎn)生職權(quán)劃分不清，產(chǎn)生職能交叉看重本部門的價值，忽視其他部門的價值不能設(shè)身處地對待其他部門的任務(wù)自我維護(hù)，盡能夠把責(zé)任推給他人部門間有利益沖突，惟恐別的部門比本人強(qiáng) .強(qiáng)化團(tuán)隊內(nèi)的溝通4、溝通中的普通問題:縱向問題的產(chǎn)生來自上級的問題：習(xí)慣于發(fā)號施令；指示不明；只關(guān)注結(jié)果，不關(guān)注