營(yíng)銷戰(zhàn)略執(zhí)行與監(jiān)控

1、營(yíng)銷戰(zhàn)略的執(zhí)行與監(jiān)控執(zhí)行力包含的五大系統(tǒng)執(zhí)行什么 目標(biāo)系統(tǒng) 策略系統(tǒng) 資源和能力系統(tǒng) 監(jiān)督系統(tǒng) 激勵(lì)系統(tǒng) 每項(xiàng)工作究竟怎樣完成，由哪些職能部門去完成，職能部門完成這個(gè)工作的時(shí)候需要做哪些事情。 現(xiàn)有資源能不能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)？員工是否具備專業(yè)知識(shí)？能不能按照要求進(jìn)行操作？誰(shuí)來保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？員工按照要求完成工作后有沒有檢查系統(tǒng)？用什么形式來檢查？有沒有進(jìn)行自我分析？ 以后有什么好處，為什么要執(zhí)行，不同層次員工為什么堅(jiān)持這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 解決問題目標(biāo)系統(tǒng) 正確目標(biāo)的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 這個(gè)目標(biāo)本身是實(shí)現(xiàn)企業(yè)根本目標(biāo)所必需的 這個(gè)目標(biāo)是可以被實(shí)現(xiàn)的 目標(biāo)的分類 結(jié)果目標(biāo)。比如說銷售收入是多少，利潤(rùn)是多少 。 策略目

2、標(biāo)。對(duì)結(jié)果有影響的過程目標(biāo)，或者是因素目標(biāo)。 舉例 為實(shí)現(xiàn)銷售收入增加這個(gè)結(jié)果目標(biāo)，我們需要開發(fā)多少個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，需要推出幾個(gè)新產(chǎn)品，這就是一個(gè)策略目標(biāo)。 我們希望某一個(gè)員工完成多少銷售收入，或者是開發(fā)出多少成果,這是一個(gè)結(jié)果目標(biāo)；什么人能夠從完成這樣一個(gè)任務(wù)呢，我們就需要一個(gè)素質(zhì)目標(biāo)，比如說大學(xué)畢業(yè)，比如說工作五年以上，有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，這些要求，其實(shí)就是策略目標(biāo)，目標(biāo)的分類和標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)系統(tǒng) 首先，制定一個(gè)偉大的理想目標(biāo)或者終極使命目標(biāo)。 其次，企業(yè)要制定所謂的策略目標(biāo)。 最后，企業(yè)必須制定實(shí)現(xiàn)階段性策略目標(biāo)的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)。 企業(yè)制定目標(biāo)的三個(gè)步驟這是企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，是企業(yè)將要實(shí)現(xiàn)的重大目標(biāo)或者狀態(tài)的變

3、化。 策略目標(biāo)是終極目標(biāo)的基礎(chǔ)，當(dāng)一個(gè)遠(yuǎn)景目標(biāo)很大的時(shí)候，我們就必須把一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的結(jié)果性目標(biāo)轉(zhuǎn)變成在不同階段的策略性目標(biāo)。換句話說，把一個(gè)從長(zhǎng)期來看要實(shí)現(xiàn)的宏大目標(biāo)，轉(zhuǎn)成在目前這種現(xiàn)狀和條件下，能夠?qū)崿F(xiàn)的短期的策略性目標(biāo)。策略性目標(biāo)主要包含兩大類：1、日常運(yùn)行和維持目標(biāo) ；2、年度重大的戰(zhàn)略性目標(biāo) 階段性策略目標(biāo)，有些是結(jié)果數(shù)字目標(biāo)，有些是因素目標(biāo)。但是這些目標(biāo)，都需要轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)術(shù)性的因素目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)系統(tǒng) 企業(yè)構(gòu)建的目標(biāo)規(guī)劃體系包含六大目標(biāo)系統(tǒng) 企業(yè)究竟要干什么，要實(shí)現(xiàn)什么，要在社會(huì)中達(dá)成什么目標(biāo)。把終極目標(biāo)變成若干個(gè)三到五年的階段性目標(biāo)，也就是中期的發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，即階段性目標(biāo)。根據(jù)年度環(huán)境

4、，確定一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)的，同時(shí)能夠保持優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略目標(biāo)體系，這個(gè)目標(biāo)的核心主要有兩點(diǎn)：1、這個(gè)目標(biāo)對(duì)長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)有貢獻(xiàn)；2、這個(gè)目標(biāo)是能夠?qū)崿F(xiàn)的。這個(gè)目標(biāo)分解系統(tǒng)，要把公司的遠(yuǎn)景目標(biāo)變成一個(gè)階段性的戰(zhàn)略目標(biāo)，再把階段性的戰(zhàn)略目標(biāo)變成年度的戰(zhàn)略目標(biāo)，最后在職能部門和不同層次的組織機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行層層分解，變成月度、周、或者是日的不同層次不同崗位戰(zhàn)術(shù)性目標(biāo)。 不同崗位的管理干部應(yīng)制定自己的目標(biāo)。比如說，公司高層經(jīng)理應(yīng)該制定戰(zhàn)略目標(biāo)，這個(gè)部門經(jīng)理要制定支持公司戰(zhàn)略目標(biāo)的部門目標(biāo)，而部門的下屬員工要制定自己的崗位目標(biāo)，并且還要把自己的崗位目標(biāo)變成每月、每周、每天的戰(zhàn)術(shù)性目標(biāo)。目標(biāo)的一個(gè)突出要求就是規(guī)范，所有的目

5、標(biāo)都應(yīng)該用相同的語(yǔ)言或數(shù)字單位來表示，從而使目標(biāo)可以比較、分析、互相支持。 制定戰(zhàn)略遠(yuǎn)景目標(biāo) 構(gòu)建與規(guī)劃階段性發(fā)展目標(biāo) 規(guī)劃年度策略目標(biāo)體系 構(gòu)建目標(biāo)分解系統(tǒng) 確定構(gòu)建目標(biāo)的執(zhí)行著確定目標(biāo)要求 策略系統(tǒng) 策略計(jì)劃體系包含的兩層次內(nèi)容針對(duì)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行專業(yè)和技術(shù)方面的分析研究 從根本上講，策略是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力構(gòu)建，而能力從根本上是資源以及如何運(yùn)用資源的知識(shí)，而資源運(yùn)用是人力資源的判斷與招聘，因此從資源角度出發(fā)進(jìn)行分析，可以確定企業(yè)的策略安排。規(guī)范各個(gè)職能部門，各個(gè)生產(chǎn)車間，各個(gè)具體的工作流程和工作崗位上的標(biāo)準(zhǔn) 戰(zhàn)略是有品質(zhì)的，而這個(gè)品質(zhì)需要每一位員工在工作崗位上的工作規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)來保證

6、的，所以執(zhí)行力需要把大的目標(biāo)變成策略性目標(biāo)，變成因素性目標(biāo)，最后要在策略層上得到體現(xiàn)。這種策略一種是職能策略，另一種是工作崗位的規(guī)范策略。監(jiān)督系統(tǒng) 監(jiān)督系統(tǒng)的重要性 監(jiān)督系統(tǒng)的作用 企業(yè)任務(wù)的按時(shí)完成，必須要有一套有效的監(jiān)督系統(tǒng)。公司領(lǐng)導(dǎo)要通過構(gòu)建一個(gè)完整的監(jiān)督體系，保證監(jiān)督得到有效的落實(shí)和執(zhí)行。 我們一定要注意，監(jiān)督和檢查不僅僅是為了要求員工去工作，還要求員工去提高工作能力和水平。因此，怎么進(jìn)行監(jiān)督和檢查，怎么構(gòu)建監(jiān)督檢查體系，怎樣能夠形成完整的檢查方法，這些都是我們?cè)谙到y(tǒng)當(dāng)中必須解決的問題。舉例 海爾在目標(biāo)系統(tǒng)中，特別提出了書證材料的設(shè)計(jì)與安排。具體來說就是某一目標(biāo)完成后，有沒有一個(gè)能夠證明完成目標(biāo)的書面化的成果，并且可以被檢查。 此外，海爾還安排構(gòu)建了一個(gè)目標(biāo)檢查系統(tǒng)，正式確定目標(biāo)的嚴(yán)肅性，安排專人進(jìn)行目標(biāo)檢查，建立規(guī)范的檢查系統(tǒng)與分析系統(tǒng)，從而動(dòng)員大家高度重視目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。激勵(lì)系統(tǒng) 激勵(lì)系統(tǒng)的重要性 整個(gè)海爾人的目標(biāo)體系執(zhí)行系