如何進行團隊管理（ 41頁）

1、如何進行團隊管理主講：XX一、我是誰困惑的時候我為何要進入壽險業(yè)？氣餒的時候我的目標是什么？心態(tài)的調(diào)整，為自己算筆帳收入目標榮譽目標個人成長目標家庭生活目標二、成功秘方在這個世界上成功的最好途徑，就是遵照自己勸辭別人的話去做。三、一個你不愿接受的現(xiàn)實：你本身就是問題的所在。當營業(yè)部的績效表現(xiàn)不如人意時，你是否學(xué)會先問自己我是否做到了或沒有做到什么，才導(dǎo)致這樣的結(jié)果？在大多數(shù)的時候領(lǐng)導(dǎo)者本身就是所有問題的根源。四、如何對你團隊的戰(zhàn)略進行思考和預(yù)見？你在哪里？-落差你要去哪里？-遠景你走那條路？你將如何到達？五、大便思維問題存在，通常的思維方法解決不掉，那就要想其他的方法，把他解決掉。命運就在你的

2、掌握中?？吹贸鰜?那沒關(guān)系-我相信你-六、就是要有方法讓團隊的每一個人愿意做，有利做，快樂的持續(xù)做。能上很多良質(zhì)保單，能融入團隊，心態(tài)好，-優(yōu)秀業(yè)務(wù)員七、戰(zhàn)斗領(lǐng)導(dǎo)模式1、冒險2、創(chuàng)新3、負責4、目標5、樂觀6、身教八、如何進行新人輔導(dǎo)兩步走：1、陪同新人簽下第一張保 單。 2、讓新人自己購置一份保 單。 然后才能進行銜接培訓(xùn)。九、激發(fā)追隨主管應(yīng)是一個心理醫(yī)生。十、團隊建設(shè)與管理1、怎樣善待你的團隊？針對不同的人，給于不同的管理。2、決定團隊成敗的四大因素：凝聚力、協(xié)調(diào)合作、團隊精神、高昂士氣十一、怎樣去組織你的團隊？十二、市場研討1、本地區(qū)受景氣影響的夕陽行業(yè)是那些？2、本地區(qū)受景氣影響的最興

3、旺的行業(yè)是那些？3、本地區(qū)最具開展?jié)摿Φ氖笮袠I(yè)是那些？到朝陽做保費，到夕陽去增員。做組織盯住直轄，多多育成。十三、影響組織開展的要素1、心態(tài)2、增員的方式3、努力的程度4、選擇的標準5、面談的技巧十四、開展組織的重要概念找對人比找堆人重要，辛辛苦苦三五年，快快樂樂享晚年。十五、有組織可做大生意；無組織唱獨角戲。十六、沒有人就沒有組織，沒有名單就沒有業(yè)績，無名單一切學(xué)習(xí)無用。十七、業(yè)務(wù)工作的多角性努力固然重要，但不是最重要。經(jīng)營廣而深的人際網(wǎng)絡(luò)才是制勝的關(guān)鍵。欲望、失敗、反省、學(xué)習(xí)、勇氣十八、嚴密持續(xù)的自動化動作訂方案：早夕會、周檢討、月檢討等要點：“執(zhí)之以恒。結(jié)果：循序漸進，得到成長。十九、

4、維持一個積極且和睦的職場倡導(dǎo)積極正面言論，制止負面思想。要點：一對一溝通。結(jié)果：風(fēng)氣正，人心齊，培養(yǎng)團隊的消化能力。二十、主管要言行一致，做出表率。綿羊帶不出獅子要點：真誠、接納二十一、幫助業(yè)務(wù)員做生涯規(guī)劃找出“捷徑讓同仁盡快脫離摸索期如何定位？那些方向需掌握？從哪里學(xué)起？花多少時間？要點：引導(dǎo)的方式與其共同完成。結(jié)果：知明目標，少走彎路。二十二、持續(xù)提供有效及符合時代性的教育技能持續(xù)引進，創(chuàng)新觀念，做法及技巧要點：資料收集，每周發(fā)表結(jié)果：常變常新，常新常勝。二十三、切實達成目標按業(yè)務(wù)員個人能力和需求，訂立年月的目標。業(yè)績、增員、職級、等要點：每月審核與要求，不打折扣。結(jié)果：產(chǎn)能平穩(wěn)提升 有心

5、操持，自然成長。輔導(dǎo)的藝術(shù)輔導(dǎo)的意義以效勞替代管理，以輔導(dǎo)來做領(lǐng)導(dǎo)。輔導(dǎo)的重要性不解決業(yè)務(wù)人員的問題，業(yè)務(wù)人員就會被問題解決掉，因而輔導(dǎo)是每天必須做的工作。輔導(dǎo)就是協(xié)助業(yè)務(wù)人員獨立作業(yè)，獲取成功，并建立主管領(lǐng)導(dǎo)力，所實施的隨機訓(xùn)練。一、那些情況需要輔導(dǎo)1、不守時2、工作責任感松懈、不用心3、行為異常4、生產(chǎn)力下降5、摩差增加6、難以適應(yīng)二、常見的輔導(dǎo)陷阱1、只重業(yè)績，缺乏關(guān)心。2、關(guān)心過渡，事與愿違。3、嬌寵溺愛，不敢要求。4、姿態(tài)過高，溝通不良。5、心胸狹隘，缺乏真誠。6、利益導(dǎo)向，無視精神教育。7、過于石板，缺乏靈活。一個公式： 1019=0三、兩天和兩年的故事四、壽險市場導(dǎo)向、專業(yè)經(jīng)營效勞導(dǎo)向質(zhì)優(yōu)量多的人員，質(zhì)優(yōu)量多的保單。我們不是賣保險，而是幫他買保險。五、客戶購置的理由1、愉快的感覺。2、問題的解決。六、不直接推銷保險的人才是最會賣保險的人。關(guān)鍵是如何成為解決客戶財務(wù)問題的人。你知道客戶有何財務(wù)問題嗎？七、財務(wù)十大需求1、子女教育2、退休養(yǎng)老3、結(jié)婚4、醫(yī)療5、保障6、住房7、家電8、娛樂9、投資10、避稅八、銷售就是溝通接觸是溝通的開始說明是溝通的過程促成是溝通的結(jié)果九、溝通的四大要素Speak:如何講話Ask:如何提問Listen:如何傾