概論——管理工作中人的因

1、第一章 緒論本節(jié)課要學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容：一、組織行為學(xué)的基本概念二、 學(xué)習(xí)和研究組織行為學(xué)的重要意義三、組織行為學(xué)的研究方法精選ppt一、組織行為學(xué)的基本概念 （1）組織 （2）組織行為 （3）組織行為學(xué)精選ppt（1）組織是為了達(dá)到個(gè)體和群體目標(biāo)，按照一定職能及其責(zé)、權(quán)、利形式而組成的人的集合體。 組織的構(gòu)成包括三個(gè)條件： 1組織是由人組成的集合 2組織成員是通過(guò)實(shí)現(xiàn)個(gè)體需要和完成 共同目標(biāo)而凝聚的集合 3組織通過(guò)專業(yè)分工和協(xié)調(diào)來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)精選ppt（2）組織行為的涵義包含三個(gè)層次 1把組織視為一個(gè)整體來(lái)分析組織行為。 2把組織看成追求組織目標(biāo)而工作的個(gè)人 的集合。 3在群體工作中，組織成員是相互

2、影響 的。精選ppt （3）組織行為學(xué)是研究組織中人的心理和行為表現(xiàn)及其規(guī)律，提高管理人員預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的科學(xué)。 這個(gè)定義由三層含義： 1. 組織行為學(xué)的研究對(duì)象是人的心理和行為 的規(guī)律性。 2. 組織行為學(xué)的研究范圍是一定組織中的人 的心理與行為規(guī)律。 3. 組織行為學(xué)研究的目的是提高組織績(jī)效完 成組織目標(biāo)。精選ppt組織行為學(xué)可以作以下表述：組織行為學(xué)是一個(gè)研究領(lǐng)域，具有綜合性、應(yīng)用性的學(xué)科特點(diǎn)。組織行為學(xué)研究范圍 定位于組織系統(tǒng)。組織行為學(xué)研究的重點(diǎn)組織中的行為特征及其規(guī)律性。組織行為學(xué)研究的目的提高組織運(yùn)行的有效性，即組織行為學(xué)的自變量可以理解為個(gè)體

3、行為，群體行為，組織行為。而組織行為學(xué)的因變量可以包括生產(chǎn)效率、工作的滿意度、工作的流動(dòng)性、缺勤情況等四項(xiàng)因素。精選ppt本節(jié)課要學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容：一、組織行為學(xué)的基本概念二、 學(xué)習(xí)和研究組織行為學(xué)的重要意義三、組織行為學(xué)的研究方法精選ppt二、學(xué)習(xí)和研究組織行為學(xué)的重要意義（一）有助于了解組織行為學(xué)的內(nèi)容 結(jié)構(gòu)體系、豐富組織行為學(xué)的理論（二）有助于了解管理工作中人的心理（三）有助于了解管理職能中的人（四）有助于了解管理技能中的人（五）有助于了解管理角色中的人（六）有助于了解人的因素對(duì)管理者能否 成功的影響精選ppt（一）有助于了解組織行為學(xué)的結(jié)構(gòu)體系、 豐富組織行為學(xué)的理論 個(gè)體心理與個(gè)體行為

4、 個(gè)體 組織承諾 群體心理與群體行為組織行為學(xué)的體系 群體 非正式組織 激勵(lì)理論 組織 組織文化 領(lǐng)導(dǎo)心理與領(lǐng)導(dǎo)的有 效性精選ppt（二）有助于了解管理工作中人的心理 認(rèn)知過(guò)程 心理過(guò)程 情感過(guò)程 意志過(guò)程 行為過(guò)程心理現(xiàn)象 個(gè)性傾向性： 個(gè)性心理 能力 個(gè)性心理特征 氣質(zhì) 性格精選ppt（三）有助于了解管理職能中的人 （舊）管理階層主導(dǎo) （新）員工參與精選ppt 管理階層主導(dǎo) 員工參與 經(jīng)理人 顧客 員工 員工 顧客 經(jīng)理人 （舊） （新）精選ppt（四）有助于了解管理技能中的人 （舊）管理者應(yīng)是某一方面的專家 （新）管理者應(yīng)是全面發(fā)展的人精選ppt 技術(shù)技能 管理技能 概念技能 人際技能精

5、選ppt（五）有助于了解管理角色中的人 （舊）管理者是深思熟慮的思考者 （新）管理者扮演多種角色精選ppt 掛名首腦 人際關(guān)系角色 領(lǐng)導(dǎo)者 聯(lián)絡(luò)員 監(jiān)聽(tīng)者管理角色 信息傳遞角色 傳播者 發(fā)言人 企業(yè)家 決策制定角色 資源分配者 談判者 混亂駕馭者精選ppt（六）有助于了解人的因素對(duì)管理者能否成功的影響 （舊）工作中最有成績(jī)的管理者組織中 提升最快的人 （新）工作最出色的管理者晉升最快的 人精選ppt（一）以在組織中晉升的速度為標(biāo)準(zhǔn)： 社交聯(lián)絡(luò)對(duì)成功的管理者貢獻(xiàn)最大（二）以工作成績(jī)的數(shù)量、質(zhì)量以及下級(jí)對(duì)其滿意和承諾的程度為標(biāo)準(zhǔn)： 信息溝通的相對(duì)貢獻(xiàn)最大，社交聯(lián)絡(luò)的貢獻(xiàn)最小。 也就是說(shuō)，在日常工作

6、中，兩個(gè)業(yè)務(wù)能力相近，善于溝通、處理人際關(guān)系者更容易得到成功。精選ppt 帶走我的員工，把工廠留下， 不久后工廠就會(huì)長(zhǎng)滿雜草； 拿走我的工廠，把員工留下， 不久我還會(huì)有個(gè)更好的工廠。 安德魯卡耐基精選ppt本節(jié)課要學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容：一、組織行為學(xué)的基本概念二、 學(xué)習(xí)和研究組織行為學(xué)的重要意義三、組織行為學(xué)的研究方法精選ppt三、組織行為學(xué)的研究方法（一）觀察法 觀察法：運(yùn)用感官器官對(duì)人的行為進(jìn)行觀察與分析。優(yōu)點(diǎn)：方法簡(jiǎn)單，使用方便，效果直觀。缺點(diǎn)：往往缺乏深刻性和準(zhǔn)確性。 精選ppt（二）測(cè)量法 測(cè)量所用量表的表面效度問(wèn)題。（三）實(shí)驗(yàn)法 實(shí)驗(yàn)研究的道德問(wèn)題。精選ppt綜上所述：可以看出組織行為學(xué)有著豐富的內(nèi)容體系