房地產(chǎn)流程管理中名詞解釋資料

1、地產(chǎn)(dchn)流程名字解釋共六十頁戰(zhàn)略發(fā)展類設(shè)計管理類營銷管理類招標(biāo)采購類工程管理類成本管理類客戶服務(wù)類計劃管理類前期管理類財務(wù)管理類法律事務(wù)類行政管理類人事管理類目 錄共六十頁戰(zhàn)略(zhnl)發(fā)展類共六十頁術(shù)語或定義解釋新項目論證包含“論”和“證”兩個過程，即對影響新項目的各個因素進(jìn)行充分討論和預(yù)測，最后針對預(yù)測的綜合效果進(jìn)行可行性求證?？尚行匝芯烤褪菍M購入的土地進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)上的論證分析，并在此基礎(chǔ)上對項目的經(jīng)濟(jì)效果進(jìn)行預(yù)測，為投資決策提供依據(jù)?；A(chǔ)研究提高房地產(chǎn)新項目可行性分析技術(shù)水平所進(jìn)行的持續(xù)性動態(tài)研究；基礎(chǔ)研究包含土地市場研究、宏觀及區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究、城市規(guī)劃動態(tài)研究、房地產(chǎn)宏觀市場

2、研究、房地產(chǎn)相關(guān)政策法規(guī)研究、競爭對手研究和公司戰(zhàn)略研究等分項研究工作。新項目在本流程文件中指土地開發(fā)使用權(quán)獲得前的項目。項目定位是根據(jù)項目本身所具有的屬性和特點，確定項目針對的目標(biāo)消費(fèi)群體、市場迎合點以及產(chǎn)品風(fēng)格等，并考慮產(chǎn)品的市場差異性和引導(dǎo)性。共六十頁術(shù)語或定義解釋項目建議書對意向的地塊進(jìn)行初步的項目定位、規(guī)劃設(shè)計和經(jīng)濟(jì)測算，作為土地拓展初步成果，供公司決策是否繼續(xù)跟進(jìn)。 拍賣拍賣出讓國有土地使用權(quán)，是指出讓人發(fā)布拍賣公告，由競買人在指定時間、地點進(jìn)行公開競價，根據(jù)出價結(jié)果確定土地使用者的行為。 掛牌掛牌出讓國有土地使用權(quán)，是指出讓人發(fā)布掛牌公告，按公告規(guī)定的期限將擬出讓宗地的交易條件在

3、指定的土地交易場所掛牌公布，接受競買人的報價申請并更新掛牌價格，根據(jù)掛牌期限截止時的出價結(jié)果確定土地使用者的行為。 共六十頁設(shè)計(shj)管理類共六十頁術(shù)語或定義解釋設(shè)計供方項目實施過程中各類設(shè)計工作（包括規(guī)劃、建筑、景觀、室內(nèi)裝修、二次設(shè)計等，不含市政設(shè)計）的外部委托設(shè)計合作供方。產(chǎn)品概念設(shè)計拿地后提出產(chǎn)品的設(shè)計原則和構(gòu)思，包括總平面設(shè)計、交通路線組織、綠化景觀組織和景觀概念設(shè)計。概念規(guī)劃設(shè)計草案在項目可研階段基于項目屬性分析、規(guī)劃要求、目標(biāo)客戶定位等信息進(jìn)行的項目整體風(fēng)格、產(chǎn)品類型組合、規(guī)劃總平面等的初步設(shè)計方案（可逐步深化為可實施的設(shè)計方案）。方案設(shè)計包括為取得規(guī)劃許可證及開工證所必需的

4、規(guī)劃方案設(shè)計和建筑（單體）方案設(shè)計。初步設(shè)計是指施工圖前達(dá)到建筑工程設(shè)計文件編制深度規(guī)定有關(guān)要求的設(shè)計成果。共六十頁術(shù)語或定義解釋施工圖設(shè)計是建筑設(shè)計的最后階段，綜合建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備各工種，相互交底，核實校對，深入了解材料供應(yīng)，施工技術(shù)、設(shè)備等條件，把滿足工程施工的各項具體要求反映在圖紙上，做到整套圖紙齊全，準(zhǔn)確無誤。景觀設(shè)計對建筑外部環(huán)境進(jìn)行綠化、鋪裝、小品、戶外部品擺設(shè)等的設(shè)計。室內(nèi)裝修設(shè)計對建筑內(nèi)部環(huán)境的裝修、裝飾的設(shè)計。設(shè)計變更對原設(shè)計的錯漏及欠合理、欠經(jīng)濟(jì)的地方進(jìn)行修改，設(shè)計變更是對設(shè)計內(nèi)容進(jìn)行完善、修改及優(yōu)化，一般需要設(shè)計單位的簽字、蓋章。重大設(shè)計變更涉及到產(chǎn)品外觀、戶型、使用功能

5、、銷售承諾及方案設(shè)計內(nèi)容、預(yù)計將影響項目投資收益、一級節(jié)點、預(yù)計影響金額20萬以上等情況的設(shè)計變更。共六十頁術(shù)語或定義解釋一般設(shè)計變更指不涉及建筑外觀、建筑功能布局、裝修方案、景觀方案、結(jié)構(gòu)型式、給排水方案、暖通方案、電氣方案、智能化方案，對質(zhì)量、工期、客戶承諾和政府規(guī)劃設(shè)計要求不產(chǎn)生影響的變更。 材料設(shè)備選型定板根據(jù)房地產(chǎn)企業(yè)的實踐經(jīng)驗，在目標(biāo)成本確定和招標(biāo)實施之前，項目設(shè)備和材料應(yīng)提前限定技術(shù)參數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)、大致品牌范圍、目標(biāo)成本范圍及部分材料樣板，此過程即項目部品策劃管理產(chǎn)品設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化管理是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)針對項目建立的標(biāo)準(zhǔn)化開發(fā)流程體系，以及針對各階段涉及的各部門進(jìn)行的統(tǒng)一管理。 規(guī)劃設(shè)計方

6、案根據(jù)城市規(guī)劃管理部門提供的規(guī)劃設(shè)計條件和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對該項目的要求進(jìn)行規(guī)劃方案設(shè)計階段。 共六十頁術(shù)語或定義解釋智能化弱電方案設(shè)計以建筑物為平臺，兼?zhèn)湫畔⒃O(shè)施系統(tǒng)、信息化應(yīng)用系統(tǒng)、建筑設(shè)備管理系統(tǒng)、公共安全系統(tǒng)等設(shè)計，集結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)、服務(wù)、管理及其優(yōu)化組合為一體，向人們提供安全、高效、便捷、節(jié)能、環(huán)保、健康的環(huán)境。本設(shè)計流程可包含的弱電系統(tǒng)包括：閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、周界防越報警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、可視對講系統(tǒng)、家庭智能化系統(tǒng)及安防系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)、LED顯示系統(tǒng)、UPS不間斷電源系統(tǒng)、機(jī)房系統(tǒng)及相應(yīng)的室外管網(wǎng)工程等。幕墻設(shè)計施工圖設(shè)計后期幕墻設(shè)計階段的二次深化。 共六十頁營銷(yn

7、 xio)管理類共六十頁術(shù)語或定義解釋產(chǎn)品策劃是在明確項目定位的基礎(chǔ)上，按照市場需求對多種產(chǎn)品方案進(jìn)行測算比較，并提出產(chǎn)品的最優(yōu)配置建議，一般需要包括場地分析、樓型配比、規(guī)劃排布、單體布局（非必需）等。營銷供方外部委托的營銷類合作供方，包括市場調(diào)研公司、營銷策劃公司/廣告公司/制作公司/、媒體/媒體承包商、銷售代理公司、其他咨詢機(jī)構(gòu)等。按揭指客戶因購買商品房而以房產(chǎn)為抵押向銀行申請貸款用于支付房款的形式放款指客戶完善向銀行申請貸款手續(xù)后，銀行一次性將客戶所貸款項支付給發(fā)展商的行為。銷售面積補(bǔ)差即銷售簽約面積與實際竣工測繪面積之間存在差異，按成交單價計算后，根據(jù)買賣合同約定的條款補(bǔ)退房款共六十頁

8、術(shù)語或定義解釋商品房銷售合同及相關(guān)協(xié)議是指公司為履行與客戶所簽訂的購房合同而產(chǎn)生的所有文件，包括但不限于：商品房買賣合同、商品房買賣合同補(bǔ)充協(xié)議、擔(dān)保協(xié)議、變更確認(rèn)協(xié)議、裝修菜單選擇確認(rèn)協(xié)議、結(jié)算協(xié)議、產(chǎn)權(quán)代辦協(xié)議、車位買賣協(xié)議、物業(yè)公約遵守承諾書、投訴處理形成的協(xié)議等?？蛻糍Y料是指已簽約客戶的姓名、聯(lián)系電話、通訊地址以及其它個人信息，包括客戶在合同及相關(guān)協(xié)議上客戶信息、各種客戶登記表、調(diào)查問卷等。合同簽定審核合同簽定后、審核合同是否與樣本合同一致，重點審核單價、面積、總價、合同相關(guān)附圖及交付日期等相關(guān)工作。產(chǎn)證指房屋權(quán)利人依法擁有房屋所有權(quán)，并對房屋行使占有、使用、收益和處置的唯一合法憑證。

9、 共六十頁術(shù)語或定義解釋預(yù)售面積項目所轄規(guī)劃與國土資源局地籍測繪大隊依據(jù)報建圖紙出具的房屋建筑面積預(yù)售測繪報告（預(yù)售面積），或由成本管理部根據(jù)報建圖紙測算，明確的房間可售面積。 竣工面積項目所轄規(guī)劃與國土資源局地籍測繪大隊實地測量后，出具的房屋建筑面積測繪報告（竣工面積）中，明確的房間最終面積。 面積補(bǔ)差款即成交面積與竣工面積存在差異，按成交單價計算后的差額部分款項。包含面積差異應(yīng)補(bǔ)房款及所產(chǎn)生的契稅。項目營銷策劃含有對項目產(chǎn)品策略、價格策略、推廣策略、銷售促進(jìn)策略等方面工作方案的報告。 開盤房地產(chǎn)項目正式公開發(fā)售。 共六十頁術(shù)語或定義解釋銷售手冊是專門提供給項目銷售人員使用的，不對外公開的涉

10、及項目各項內(nèi)容描述的公司綱要性文件；任何關(guān)于項目的對外宣傳內(nèi)容，都必須以銷售手冊中的描述為準(zhǔn)。共六十頁招標(biāo)(zho bio)采購類共六十頁術(shù)語或定義解釋招標(biāo)即公開招標(biāo)、無限競爭性招標(biāo)，是指由招標(biāo)方按照法定程序，公開發(fā)布招標(biāo)公告，所有符合條件的供應(yīng)商或承包商都可以平等參加投標(biāo)競爭，從中擇優(yōu)選擇中標(biāo)者的招標(biāo)方式。邀標(biāo)即邀請招標(biāo)、有限競爭性招標(biāo)，是指招標(biāo)方選擇若干供應(yīng)商或承包商，向其發(fā)出投標(biāo)邀請，由被邀請的供應(yīng)商、承包商投標(biāo)競爭，從中選定中標(biāo)者的招標(biāo)方式。單項招標(biāo)對列入采購計劃內(nèi)的招標(biāo)項目進(jìn)行的單獨(dú)招標(biāo)。議標(biāo)指項目開發(fā)過程中，由于各種原因通過招標(biāo)邀標(biāo)程序無法達(dá)到充分競爭目的，由采購主責(zé)部門通過資格審

11、核、會商談判等方式，確定合作供方的采購方式；包括競爭性談判（兩家以上備選單位）和直接委托（一家備選單位）。項目合同除戰(zhàn)略采購?fù)獾耐ㄟ^工程招標(biāo)、一般采購、直接委托等方式確定的合同或協(xié)議稱為項目合同,含股份公司招標(biāo)項目。 共六十頁術(shù)語或定義解釋戰(zhàn)略供方及戰(zhàn)略采購指公司出于提高質(zhì)量、降低成本、提高效率等目的，與若干家供方簽署協(xié)議，約定向我方提供產(chǎn)品及服務(wù)范圍，在一定時期內(nèi)直接向其進(jìn)行采購。 定點戰(zhàn)略采購簽訂戰(zhàn)略采購協(xié)議的采購過程。 戰(zhàn)略采購合同是以最低總成本建立服務(wù)供給渠道的過程，區(qū)別于一般采購是以最低采購價格獲得當(dāng)前所需資源的簡單交易，戰(zhàn)略采購可以較大程度地提高采購效率，并有效降低采購成本。通過戰(zhàn)

12、略采購方式形成的合同統(tǒng)稱為戰(zhàn)略采購合同。 項目合約規(guī)劃是指將目標(biāo)成本按照“自上而下、逐級分解”的方式分解的合同大類，進(jìn)而指導(dǎo)從招投標(biāo)到最終工程結(jié)算整個過程的合同簽訂及變更的整個規(guī)劃。 直接采購指未采用招標(biāo)采購流程，而直接采購的采購活動。共六十頁工程(gngchng)管理類共六十頁術(shù)語或定義解釋項目工程管理為成功實現(xiàn)項目目標(biāo)而進(jìn)行的全過程、全方位的工程計劃、組織、控制與協(xié)調(diào)，項目工程管理涵蓋進(jìn)度、成本、質(zhì)量、安全及信息五大方面。工程供方指向本公司提供用于工程的材料、設(shè)備，以及監(jiān)理、施工服務(wù)的組織或個人，如供應(yīng)商、施工單位、監(jiān)理單位統(tǒng)稱工程供方。七通一平通路、通水、通電、通有線電視、通郵、通訊、通

13、寬帶、平整土地的“七通一平”的基建目標(biāo)。項目前期準(zhǔn)備階段項目部成立，項目詳規(guī)設(shè)計、方案設(shè)計完成后至項目開工前。施工組織設(shè)計施工組織設(shè)計是用來指導(dǎo)施工項目全過程各項活動的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和組織的綜合性文件，是施工技術(shù)與施工項目管理有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物。共六十頁術(shù)語或定義解釋項目施工方案審核是指通過科學(xué)的分析和論證，對整個項目各階段施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全進(jìn)行全面審核管理。施工專項方案指樁基工程、地下室圍護(hù)工程、土方工程、大體積混凝土施工、預(yù)應(yīng)力施工、鋼結(jié)構(gòu)和設(shè)備吊裝、外腳手架搭設(shè)、模板和承重架施工，大跨度、超高和懸挑混凝土結(jié)構(gòu)工程，以及裝飾工程、電梯工程、弱電工程等施工技術(shù)復(fù)雜、難度大，容易造成重大安全質(zhì)量事故

14、或?qū)ㄖЧ凸δ芷饹Q定影響因素的工程施工項目。項目施工方案管理控制指對整個項目各階段質(zhì)量、進(jìn)度、安全，進(jìn)行分階段控制，全面實施，以達(dá)到各施工階段的工期最優(yōu)、成本合理。工程檔案特指公司、監(jiān)理單位、施工單位在工程建設(shè)過程中產(chǎn)生的與工程建設(shè)相關(guān)文件資料的總稱。共六十頁術(shù)語或定義解釋內(nèi)部驗收檢查新項目經(jīng)竣工驗收后，項目移交物業(yè)前的細(xì)部檢查，以安全、質(zhì)量和滿足使用功能為主。檢查內(nèi)容包括：資料、房屋本體、道路、公建配套、設(shè)施設(shè)備、綠化景觀等?，F(xiàn)場簽證是指與工程設(shè)計無關(guān)、記錄現(xiàn)場變化的現(xiàn)場簽證文件，現(xiàn)場簽證可由建設(shè)方或施工單位提出，但需經(jīng)過監(jiān)理單位、建設(shè)單位認(rèn)可，形成現(xiàn)場簽證記錄。原則上，現(xiàn)場簽證應(yīng)在項目

15、竣工前盡量轉(zhuǎn)為雙方確認(rèn)的費(fèi)用（工期）確認(rèn)，以避免結(jié)算中可能的沖突。中間驗收指項目施工過程中對基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)等分部、分項工程的質(zhì)量驗收?？⒐ｍ楎炇招枰嚓P(guān)管部門參與的驗收，如水、電、氣、消防、電梯、環(huán)保、檔案、規(guī)劃、人防等。共六十頁術(shù)語或定義解釋項目工程質(zhì)量管理控制指對整個項目的質(zhì)量，分階段進(jìn)行控制，全面實施，以達(dá)到各施工階段的質(zhì)量最優(yōu)?？⒐を炇罩赣烧|(zhì)檢部門、設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位和甲方參加的綜合驗收。房屋入住是指項目通過政府主管部門認(rèn)可的竣工驗收并已具備交付使用的條件下，由甲方組織向業(yè)主移交的過程。工程保修指項目交付后保修期內(nèi)所有工程質(zhì)量瑕疵的修繕行為。標(biāo)識圖紙對工程圖紙版本及

16、修訂狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)記的工作。 共六十頁術(shù)語或定義解釋項目部項目部是城市公司對一個獨(dú)立的開發(fā)項目設(shè)立的非常設(shè)的部門級現(xiàn)場管理機(jī)構(gòu)，是項目的制造中心和協(xié)調(diào)中心，在現(xiàn)場代表公司履行合約義務(wù)，維護(hù)公司合約權(quán)利，監(jiān)督和協(xié)調(diào)監(jiān)理、施工單位履行合約義務(wù)，協(xié)調(diào)與項目有關(guān)的外部周邊關(guān)系及各職能部門關(guān)于本項目的工作，完成公司的關(guān)于項目的質(zhì)量目標(biāo)和進(jìn)度目標(biāo)。 共六十頁成本(chngbn)管理類共六十頁術(shù)語或定義解釋目標(biāo)成本廣義是指在不同階段根據(jù)現(xiàn)有信息所制訂的項目開發(fā)成本計劃；狹義僅指在某階段確定的控制性的、不能隨意變動且作為考核基準(zhǔn)的成本目標(biāo)。限額設(shè)計是指按照某階段確認(rèn)的成本目標(biāo)，指導(dǎo)和控制設(shè)計成果（一般僅指初設(shè)和施

17、工圖設(shè)計），保證項目總投資限額不被突破。項目目標(biāo)成本廣義是指在不同階段根據(jù)現(xiàn)有信息所制訂的項目開發(fā)成本計劃；狹義僅指在某階段確定的控制性的、不能隨意變動且作為考核基準(zhǔn)的成本目標(biāo)動態(tài)成本是對項目結(jié)算的成本預(yù)測，是在某一時點對項目已發(fā)生和預(yù)計發(fā)生成本的綜合考慮。一般而言，動態(tài)成本管理主要指目標(biāo)成本確定后的管理監(jiān)控事項。成本預(yù)警項目開發(fā)建設(shè)過程中發(fā)生了原先預(yù)見不到的事項或者因管理不善，導(dǎo)致成本細(xì)項即將或很可能超出目標(biāo)成本時，由相關(guān)責(zé)任人向上一級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出警示的行為。共六十頁術(shù)語或定義解釋合同價是指承發(fā)包雙方在合同或協(xié)議中約定的、為完成合同標(biāo)的物所花費(fèi)的人工物料機(jī)械等費(fèi)用之和。合同價一般是通過招標(biāo)等方式

18、形成的，由投標(biāo)人報價部分及預(yù)留金組成。結(jié)算價是指工程完工且竣工驗收合格后，發(fā)包人與承包人根據(jù)合同約定，依據(jù)施工過程中發(fā)生的設(shè)計變更、洽商記錄，對實際發(fā)生的工程量增減、設(shè)備和材料價差等進(jìn)行調(diào)整后計算和確定的價格，一般是由合同價、變更洽商費(fèi)用、索賠費(fèi)用、各類獎罰及合同內(nèi)約定的可調(diào)整費(fèi)用組成，結(jié)算價是支付工程款項的依據(jù)。估算成本為配合公司獲取新項目，根據(jù)土地性質(zhì)、當(dāng)?shù)厥袌銮闆r及經(jīng)驗數(shù)據(jù)，測算的成本指標(biāo)。一般測算至三級成本科目。 項目成本分析項目竣工后，所有工程竣工結(jié)算后，根據(jù)結(jié)算數(shù)據(jù)對項目成本控制情況、重要造價指標(biāo)、含量等分析報告。 共六十頁術(shù)語或定義解釋成本月報對開發(fā)項目總成本的當(dāng)月估值，及時反饋

19、成本最新情況，并分析變化原因，對可能發(fā)生投資風(fēng)險作出動態(tài)預(yù)估，并為公司決策提供科學(xué)依據(jù)。 合同性成本指以合同表現(xiàn)形式的簽訂金額。 非合同性成本指政府規(guī)費(fèi)、報銷等發(fā)票和收據(jù)為憑證的金額。已發(fā)生成本指可以通過合同、預(yù)結(jié)算審定單、現(xiàn)場簽證、設(shè)計變更、收據(jù)、發(fā)票等金額。 待發(fā)生成本指根據(jù)目前市場、政策文件和造價指標(biāo)等，將來一定會發(fā)生的測算成本。 無效成本指不是必需且可以避免發(fā)生的成本，主要是決策錯誤、設(shè)計錯誤、現(xiàn)場管理等原因?qū)е掳l(fā)生的成本。 共六十頁術(shù)語或定義解釋工程量清單依據(jù)招標(biāo)文件內(nèi)容、設(shè)計圖紙、規(guī)范圖集、現(xiàn)場實際情況將擬建招標(biāo)工程的全部項目和內(nèi)容依據(jù)統(tǒng)一的工程量計算規(guī)則和要求，計算分部分項工程實

20、物量，列在清單上作為招標(biāo)文件的組成部分，供投標(biāo)單位逐項填寫單價用于投標(biāo)報價。由分部分項清單、措施費(fèi)清單和其他項目清單組成。 施工圖預(yù)算費(fèi)率招標(biāo)工程、直接發(fā)包工程及政府壟斷工程。根據(jù)施工圖設(shè)計、現(xiàn)行的地方計價依據(jù)、施工合同編制工程造價的詳細(xì)預(yù)算?，F(xiàn)場簽證已取得中標(biāo)資格或簽訂施工合同的項目，由于在招標(biāo)或施工圖預(yù)算階段無法確定造價需按簽證辦理的工程和在施工過程中由于施工條件變化、設(shè)計變更造成返工等原因引起造價變化的工程（除設(shè)計變更）。 工程結(jié)算按照合同規(guī)定的內(nèi)容全部完成所承包的工程，經(jīng)驗收質(zhì)量合格，并符合合同要求之后，承發(fā)包單位雙方進(jìn)行的最終工程款結(jié)算。共六十頁術(shù)語或定義解釋材料核價施工過程中，材料

21、價格無法通過合同內(nèi)容直接確定，只能根據(jù)現(xiàn)行政策和市場，通過雙方協(xié)商最終確定的價格行為。 共六十頁客戶服務(wù)類共六十頁術(shù)語或定義解釋投訴指客戶認(rèn)為，由于我們工作上的失職、失誤、失度、失控傷害了他們的自尊或損害了他們的利益，及沒有滿足其合理需求而向公司提出的口頭或書面意見，其中也包括客戶對我們工作的期望和建議。業(yè)主滿意度指業(yè)主對其要求已被滿足的程度的感受，通過對購買公司產(chǎn)品或所提供服務(wù)的滿意度調(diào)查，以衡量公司產(chǎn)品及所提供服務(wù)的質(zhì)量。入伙指按照房屋買賣合同的約定，將房產(chǎn)移交業(yè)主的過程，文件中若未注明，則指在一定時間范圍內(nèi)集中辦理入伙的過程。 共六十頁計劃(jhu)管理類共六十頁術(shù)語或定義解釋公司整體經(jīng)

22、營計劃是公司根據(jù)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)和變化的市場，在給定的資源條件下制定的經(jīng)營方案，一般以年度為時限范圍，公司年度整體經(jīng)營計劃包括項目年度經(jīng)營開發(fā)計劃和非項目類年度計劃（含資本運(yùn)作計劃、項目拓展計劃、人力資源計劃等）。全項目運(yùn)營計劃以項目為單位、項目開發(fā)全周期為時限范圍，包含自土地獲得至竣工入住房地產(chǎn)開發(fā)的全部業(yè)務(wù)活動，計劃管理范圍包括項目開發(fā)經(jīng)營目標(biāo)及市場營銷、規(guī)劃設(shè)計、前期工程、招標(biāo)采購、工程進(jìn)度計劃等節(jié)點計劃。項目進(jìn)度計劃指反映項目開發(fā)的主要標(biāo)志性節(jié)點的工作計劃。專項工作計劃制定用于各部門執(zhí)行、監(jiān)控和管理的具體工作計劃，包括：營銷、設(shè)計、工程、前期、招采專項計劃，其它職能條線專項計劃可隨公司后

23、續(xù)發(fā)展逐步納入計劃管理。 共六十頁前期(qinq)管理類共六十頁術(shù)語或定義解釋報批報建到政府相關(guān)部門辦理相關(guān)審批手續(xù)。 市政配套屬于報批報建的一部分，到政府有關(guān)部門辦理相關(guān)審批手續(xù)。共六十頁財務(wù)管理類共六十頁術(shù)語或定義解釋工程扣款因各類問題引起的需要由施工單位承擔(dān)的款項。其中包括：水電費(fèi)、保潔費(fèi)、借款、審計費(fèi)、維修費(fèi)、賠償款、統(tǒng)籌、民工工資保證金等。 工程項目付款指開發(fā)項目有關(guān)的各項付款。 非工程項目付款指與開發(fā)項目無關(guān)的各項付款。 共六十頁法律事務(wù)類共六十頁術(shù)語或定義解釋訴訟案件指各類訴訟（含協(xié)助執(zhí)行等）、經(jīng)濟(jì)仲裁案件；包括公司總部和城市房地產(chǎn)公司準(zhǔn)備和已經(jīng)提起或申請的訴訟、經(jīng)濟(jì)仲裁案件以及

24、公司總部和城市房地產(chǎn)公司被起訴（被申請）的訴訟、經(jīng)濟(jì)仲裁案件。共六十頁行政(xngzhng)管理類共六十頁術(shù)語或定義解釋行政事務(wù)公司內(nèi)部的日常管理與各項服務(wù)。如收發(fā)文檔、辦文辦會、接待來賓、收支買辦、車輛、安全、福利等方面的日常工作。 總務(wù)管理公司總務(wù)后勤的日常管理及服務(wù)。如員工制服、員工名片、員工卡、員工宿舍、物品采購等方面的日常工作。 檔案管理 對公司日常經(jīng)營管理工作中形成的具有保存和利用價值的資料的收集、整理、分類、利用及歸檔。 印鑒管理公司印章、專用章、部門章及法人代表私章的刻制、保管、使用及銷毀。 車輛管理對公司車輛購置、日常調(diào)派、維護(hù)保養(yǎng)、保險理賠、駕駛員工作規(guī)范及行車安全的管理。

25、 會務(wù)、接待管理籌備、組織以公司名義召開的會議、重大接待、慶典、活動等。 共六十頁術(shù)語或定義解釋專業(yè)評審會各相關(guān)專業(yè)人員對待審議事項進(jìn)行評估，以確定專業(yè)技術(shù)事項的會議。 公司工作例會是公司定期召開的會議形式，包括公司月工作例會和周工作例會。 年終總結(jié)會議會議由公司負(fù)責(zé)人主持，對公司年度工作進(jìn)行的總結(jié)及對下年度工作進(jìn)行計劃安排的會議。 部門工作會議是由部門負(fù)責(zé)人召集和主持，針對部門工作的會議。 專題會議指針對某具體事項跨部門召開的專題會議、協(xié)調(diào)會議。 檔案是指公司過去和現(xiàn)在的日常經(jīng)營管理工作中形成的有保存價值的各種文字、圖表、聲像、實物等形式的歷史記錄。 共六十頁術(shù)語或定義解釋資料闡明所取得結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)的文件。 公司檔案是指公司各個部門/項目公司在從事房地產(chǎn)研究、設(shè)計、建造、經(jīng)營、管理等工作中形成的具有保存價值的各種文字、圖紙、照片、錄像等原始記載。 共六十頁人事管理類共六十頁術(shù)語或定義解釋招聘需求分析根據(jù)公司年度人力資源規(guī)劃，并結(jié)合戰(zhàn)略拓展計劃、崗位設(shè)置、人員編制及人才流動率對公司年度或月度人才需求進(jìn)行分析統(tǒng)計。 招聘費(fèi)用預(yù)算為保證公司招聘工作的順利開展，而預(yù)先擬定的與招聘工作相關(guān)的招聘渠道費(fèi)、獵頭費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、通訊費(fèi)、補(bǔ)貼、辦公費(fèi)的預(yù)算。 招聘渠道選擇根據(jù)招聘需求分析，對不同崗位采取不同的招聘策略