客房部樓層防盜措施

1、客房部樓層防盜措施）客房部樓層防盜措施1、為了有效防止失竊案件的發(fā)生，客房部需增加全體 員工的安全意識。2、加強(qiáng)對客人的管理。（ 1 ）制定科學(xué)、詳細(xì)的來賓須知，明確告知客人應(yīng)盡的義務(wù)和留意事項(xiàng)。（ 2 ）提示客人不要隨便將自己的房號告知其它客人和生疏人。（ 3 ）建立和健全來訪客人的管理制度，明確規(guī)定接待來訪客人的程序、手續(xù)以及來訪客人離店時間，嚴(yán)格掌握無關(guān)人員進(jìn)入樓層。（ 4 ）切實(shí)做好驗(yàn)證工作。（ 5 ）加強(qiáng)安全意識，發(fā)覺可疑和異常狀況準(zhǔn)時處理。在巡察中，留意在走廊上徘徊的外來生疏人、可疑人 員、不應(yīng)當(dāng)進(jìn)入客房樓層或客房的大廈員工。留意觀看客房的門是否關(guān)上及鎖好。假如發(fā)覺莫房間的門虛掩，

2、可敲門詢問。如客人不在房內(nèi)，可直接進(jìn)入客房檢查有無異常狀況；假如客人在房內(nèi)，則提示其將房門隨時關(guān)好。如發(fā)覺醉酒、神智異常的來賓，要特殊留意，避免損壞房內(nèi)物品以及不良分子趁機(jī)竄入客房盜竊、作案?？腿穗x店后，服務(wù)員或領(lǐng)班準(zhǔn)時查房，若有客人遺留物品，應(yīng)登記上交；若發(fā)覺有丟失和損壞的物品，準(zhǔn)時報(bào)告主管，并與有關(guān)部門取得聯(lián)系。3、加強(qiáng)對客房部員工的管理（ 1 ）客房部員工出入酒店大門及攜帶物品應(yīng)接受保安部檢查。（ 2 ）員工進(jìn)入客房及在房內(nèi)服務(wù)應(yīng)遵守相關(guān)的工作程序及工作規(guī)定。（ 3 ）嚴(yán)格遵守員工領(lǐng)用鑰匙的程序和手續(xù)一）客房部樓層庫房安全制度1、庫房重地禁止吸煙，禁止存放易燃易爆物品。2、庫房各類物品必需分類擺放整齊，不要擺放過高，要留出防火通道。3、必需有專職庫房管理人員在場的狀況下，方可發(fā)放各種物品。4、發(fā)放物品時，必需點(diǎn)清物品數(shù)量。5、人員離開時，要順手關(guān)燈、鎖門、切斷電源。6、如有易燃易爆物品，應(yīng)當(dāng)存放在保安部指定的特別隔離庫房，以免發(fā)生火災(zāi)。（二）客房部庫房的防盜制度1、做好庫房位置的保密工作。2、加強(qiáng)庫房管理員的防盜意識。3、工作時間應(yīng)有專人看管。4、上下班時間檢查門鎖是否完好，以及庫存物品是否有被動過的跡象。如有，必需準(zhǔn)