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文檔簡介

1、第二章 培訓開發(fā)的教育學習原理第一節(jié) 學習理論及對培訓的指導第二節(jié) 成人學習理論及對培訓的指導第三節(jié) 員工培訓中學習效果的遷移.第一節(jié) 學習理論及對培訓的指導一、學習的基本概念(一)學習的含義1.側重能力角度 以美國人力資源管理學家加涅、梅德克和諾易等為代表。學習是指相對長久且不屬于自然成長過程結果的人的能力變化。 學習成果分為:言語信息、智力技能、運動技能、態(tài)度、認知策略。.2.側重行為角度學習是通過內(nèi)在或外在的經(jīng)歷體驗而導致持續(xù)的行為改變。即通過經(jīng)歷體驗而導致持續(xù)的行為改變。經(jīng)驗學習行為改變.1.加涅的學習成果分類(1)言語信息的學習(2)智慧技能的學習(3)認知策略的學習(4)態(tài)度的學習

2、(5)動作技能的學習2.奧蘇貝爾的學習類型分類(1)符號表征學習(2)概念學習(3)命題學習(4)概念和命題的運用(5)解決問題與創(chuàng)造第一節(jié) 學習理論及對培訓的指導(二)學習的類型.(一)行為主義學習理論二、主要學習理論流派1.內(nèi)容:行為主義只對可觀察的行為進行研究,強調刺激反應,認為學習是經(jīng)歷體驗的結果。主要代表有約翰的“內(nèi)省”理論、沃森的“刺激反應”理論,斯金納的“操作條件反射”理論。行為主義的教學目標是讓學生對刺激做出正確的反應,在教學中把學習材料分解成能按順序掌握的若干小步驟,并在每一步給予反饋,幫助學生完成最終的學習目標。 .(一)行為主義學習理論2.對培訓的啟示:(1)學習是經(jīng)歷體

3、驗的結果,我們用過去的行為結果及知識來改變提高和調整我們未來的行為。(2)反饋(回報和懲罰)的重要性。盡可能使用強化,而不使用懲罰;必須使用懲罰時,要使用移去性懲罰,而非呈現(xiàn)性懲罰。(3)回報比懲罰更有效。(4)程序教學法。.內(nèi)容:強調認知主體的內(nèi)部心理過程,并把學習者看作是信息加工主體。研究可觀察行為同時也研究思維過程;行為是由認知思維過程決定的;問題的解決涉及一個人的洞察力和理解力;學習認知結構和達到目標的方式。學習是一個頓悟過程而非試誤過程,刺激與反應間的聯(lián)系不是直接的,而是以意識、觀念為中介。(二)認知主體學習理論 主要代表理論:布魯納的發(fā)現(xiàn)學習、奧蘇貝爾的有意義學習理論等。 .(二)

4、認知主體學習理論 對培訓的啟示:1.注重一門學科的基本概念、原理與基本技能的教學;2.指導學員將所掌握的基本知識組成一個較大的功能單元;3.提倡發(fā)現(xiàn)學習。.(三)建構主義學習理論 學習者在一定的情境即社會文化背景下,借助其他人(包括教師和學習伙伴)的幫助,利用必要的學習資料,通過意義建構的方式獲得知識。學習的含義學習環(huán)境中的四大要素: 情境、協(xié)作、會話、意義建構.內(nèi)容:1.復雜的學習情境和真實的學習任務2.合作和協(xié)商3.多樣化的表達方式4.意義建構5.以學生為中心(三)建構主義學習理論 建構主義的主要代表人物有杜威、皮亞杰和維果斯基等 .對培訓的啟示:1.獲得知識的多少取決于學習者根據(jù)自身經(jīng)驗

5、去建構有關知識的意義的能力,而不是取決于學習者記憶和背誦教師講授內(nèi)容的能力。2.教師是意義建構的幫助者、促進者,而不是知識的傳授者和灌輸者。3.應用網(wǎng)絡與計算機技術進行多媒體教學以及以學員為中心的啟發(fā)式教學。(三)建構主義學習理論 .成人學習的記憶金字塔5%演講10%閱讀20%視聽教學30%示范50%小組討論75%教授他人/立即學以致用平均記憶力比率.三、學習理論對員工培訓的指導(一)激發(fā)學習動機(二)遵循強化原則(三)注重實踐原則(四)注重發(fā)現(xiàn)學習和協(xié)作學習(五)注重因材施教第一節(jié) 學習理論及對培訓的指導.一、諾爾斯的成人學習理論(一)成人學習理論的內(nèi)涵諾爾斯是美國著名的成人教育學家。196

6、7年提出“成人教育學”概念。他把成人教育學定義為“幫助成人學習的藝術和科學”。其理論的出發(fā)點是區(qū)分成人和兒童(包括在校學習的青少年)在身心發(fā)展和社會生活方面的質的區(qū)別,通過分析成人學習活動和兒童學習活動的差別,諾爾斯提出了確立其理論的四個基本論點。第二節(jié) 成人學習理論對培訓的指導.1.隨著個體的不斷成熟,其自我概念將從依賴型人格向獨立型人格轉化。(學習心理傾向上自主學習)2.成人在社會生活中積累的經(jīng)驗為成人學習提供了豐富的資源。(學習的認知過程上以經(jīng)驗學習為主)3.成人的學習計劃、學習內(nèi)容與方法,與其社會角色任務密切相關。(學習任務上完善社會角色)4.隨著個體的不斷成熟,學習目的逐漸從為將來工

7、作準備知識,轉變?yōu)闉橹苯討弥R而學習。(學習目的解決問題)一、諾爾斯的成人學習理論.成人學習理論對培訓的啟示設計問題啟示自我觀念相互啟發(fā)和合作指導經(jīng)驗將學習者的經(jīng)驗作為范例和應用材料準備根據(jù)學習者的興趣和能力進行開發(fā)指導時間角度立即應用培訓內(nèi)容學習定位以問題為中心而不是以培訓主題為中心一、諾爾斯的成人學習理論.二、戈特的成人學習理論戈特的16條成人學習原理(1)成人是通過干而學的 運用實例成人是通過與原有知識的聯(lián)系、比較來學習的(“破冰船”)在非正式的環(huán)境氛圍中進行培訓 增添多樣性(環(huán)境、方式和內(nèi)容的多樣性)消除恐懼心理 做一個推動學習的促進者明確學習目標 .反復實踐,熟能生巧 引導啟發(fā)式的

8、學習 給予信息反饋 循序漸進,交叉訓練 培訓活動應緊扣學習目標 良好的初始印象能吸引學員的注意力要有激情 重復學習,加深記憶 二、戈特的成人學習理論戈特的16條成人學習原理(2).根據(jù)成人學習的規(guī)律,摩托羅拉大學確定了70:20:10的學習原則,即70%的時間是通過在工作中與他人合作,在實踐中學習和提高的方式完成個人的職業(yè)提升,具體的經(jīng)驗學習途徑有:職業(yè)發(fā)展路徑圖、工作輪換和參與六西格瑪項目;20%的時間用來從相關人員那里獲得反饋,接受指導,上下級人員就員工個人發(fā)展規(guī)劃開展對話,加強合作,提高信任,采用360度或270度評估進行反饋等手段;10%的時間安排為通過培訓和教育的方式學習,具體包括:學習活動、教育資助項目、讀書座談、電子學習手段等。推崇的原則是:行動學習法,即培訓后一定要做項目,通過項目把課堂上所學習的知識和技能應用到工作上,將學到的東西用到實踐中去。摩托羅拉大學的學習原則.第三節(jié) 培訓中學習效果的提高與遷移一、學習遷移概述(一)學習遷移的含義是指一種學習對另一種學習的影響。(二)學習遷移的種類1.橫向遷移與縱向遷移2.特殊遷移與一般遷移3.低路遷移與高路遷移.二、影響學習遷移的條件(一)學習任務情境的相似性(二)原有經(jīng)驗的深度和概括水平(三)學習者的主動性第

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