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文檔簡介

成功的 溝通 與輔導(dǎo)約人不來來了不聽聽了不簽簽了不動動一動就死掉 A.B.C.D.E.原因來自于錯誤的溝通 與輔導(dǎo) 原因來自于錯誤的溝通和輔導(dǎo)溝通：傾聽占80%說話占20%80%聽問題20%回答.方式1.寫信(文字)7%2.聲音- 35%3.肢體語言-55%1.不要抱胸 5.微 笑2.不要抖腳用腹部發(fā)音較真誠!避免發(fā)生的肢體語言3.坐姿前傾4.點 頭.漏財臉聚財臉.6.穿著.由外-內(nèi)-外深色西裝7.位 置HeYOU-1YOU-2YOU-3溝通時YOU坐在那？.解決：1.約人不來用F.O.R.M公式F:家庭O:職業(yè)R:M:興趣訊息a.電話里已經(jīng)談到 安利.直銷.推銷。b.語氣要興奮c.不求人-有事(抬高身價).2.來了不聽a. 暖身（2小時）b.為什么1.談自己為什么做Amway.2.為什么要推薦您做Amway.C.銷售口才一般-實實在在D.遲到E.陪聽,給他筆和紙.主講者.3.聽了不簽a.會后會（促成）1.讓對方坐下來詢問法:開放式/封閉式 考慮:1.推銷2.老鼠會3.對自己沒信心b.激將法.4.加入了不動a.看面子b.沒有發(fā)現(xiàn)Amway的價值C.市場調(diào)查員新D加入的頭7天是破傷風(fēng)期應(yīng)給他知識/理念(大會.磁帶.報紙).5.動一動就死掉a.排斥b.接受.但還懷疑C.沒有

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