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1、22核心制度(1)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制度。(2)三級(jí)醫(yī)師查房制度。(3)疑難病例討論制度。(4)會(huì)診制度。(5)急危重患者搶救制度。(6)手術(shù)分級(jí)分類管理制度。(7)術(shù)前討論制度。(8)死亡病例討論制度。(9)查對(duì)制度。(10)病歷書寫與管理制度。(11)值班與交接班制度。(12)分級(jí)護(hù)理制度。(13)新技術(shù)和新項(xiàng)目準(zhǔn)入制度。(14)危急值報(bào)告制度。(15)抗菌藥物分級(jí)管理制度。(16)手術(shù)安全核查制度。(17)臨床用血審核制度。(18)信息安全管理制度。每天都在工作中落實(shí)!33首診負(fù)責(zé)制度第一次接診的醫(yī)師或科室為首診醫(yī)師和首診科室,首診醫(yī)師對(duì)患者的檢查、診斷、治療、搶救、轉(zhuǎn)院和轉(zhuǎn)科等工作負(fù)責(zé)。首診
2、醫(yī)師重點(diǎn)工作:病史采集、體檢、進(jìn)行必要輔助檢查、處置、寫病歷。必要時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師或有關(guān)科室醫(yī)師會(huì)診。首診醫(yī)師必須做好交接班記錄。44首診負(fù)責(zé)制度對(duì)急、危、重患者,首診醫(yī)師應(yīng)采取積極措施負(fù)責(zé)實(shí)施搶救。如為非所屬專業(yè)疾病或多科疾病,應(yīng)組織相關(guān)科室會(huì)診或報(bào)告醫(yī)院主管部門組織會(huì)診。危重癥患者如需檢查、住院或轉(zhuǎn)院者,首診醫(yī)師應(yīng)陪同或安排醫(yī)務(wù)人員陪同護(hù)送;如接診醫(yī)院條件所限,需轉(zhuǎn)院者,首診醫(yī)師應(yīng)與所轉(zhuǎn)醫(yī)院聯(lián)系安排后再予轉(zhuǎn)院。首診醫(yī)師在處理患者,特別是急、危、重患者時(shí),有組織相關(guān)人員會(huì)診、決定患者收住科室等醫(yī)療行為的決定權(quán),任何科室、任何個(gè)人不得以任何理由推諉.首診負(fù)責(zé)制度 一、門診科室首診負(fù)責(zé)制(一)門診醫(yī)
3、師應(yīng)熱情接待每位病人,詳細(xì)詢問病史、認(rèn)真體格檢查、做到合理檢查、合理治療、合理用藥,保證病人的基本醫(yī)療需求。(二)對(duì)疑難、復(fù)雜、科室間的臨界病人,首診科室應(yīng)首先進(jìn)行病史詢問、體格檢查、撰寫門診病歷、進(jìn)行初步處理并作出初步診斷,邀請(qǐng)有關(guān)科室會(huì)診或請(qǐng)其就診它科,如果主治及以下醫(yī)師不能作出初步診斷應(yīng)請(qǐng)本科上級(jí)醫(yī)師診視后方能轉(zhuǎn)它科就診,如患者患有首診科室危及生命的疾病,首診醫(yī)師應(yīng)立即將患者收入本科室先進(jìn)行救治然后方請(qǐng)多科會(huì)診。首診負(fù)責(zé)制度 (三)因一種癥狀近期內(nèi)在門診就診3次及以上仍未做出診斷者,第4次接診醫(yī)師應(yīng)向患者建議并提出多科會(huì)診或住院確診,并做記錄于門診病歷。(四)因掛錯(cuò)號(hào)或護(hù)士分診的失誤,首
4、診醫(yī)師應(yīng)熱情接待患者,經(jīng)初步詢問病史后,可建議患者就診相關(guān)科室,以減少患者多次掛號(hào)。 首診負(fù)責(zé)制度 (五)會(huì)診科室必須安排高年主治以上的醫(yī)師會(huì)診,認(rèn)真檢查后,如不屬本科疾病,應(yīng)寫好會(huì)診記錄和擬診意見,介紹回原首診科室進(jìn)一步檢查處理。 首診負(fù)責(zé)制度 (六)對(duì)涉及到兩科及以上疾病的患者,如需住院治療,應(yīng)以危及生命的主要體征或主要疾病的科室收住院,如有爭(zhēng)議,由門診部主任或醫(yī)務(wù)科科長根據(jù)病情決定收治科室,其它相應(yīng)疾病由相關(guān)科室主動(dòng)診治。科室不得拒收病人,凡因拒收造成的醫(yī)療糾紛和投訴,由拒收科室和當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任。值急診班的科室必須預(yù)留床位。 首診負(fù)責(zé)制度 (七)凡因擅離崗位,敷衍馬虎,不負(fù)責(zé)任,推諉病人
5、,相互扯皮而造成醫(yī)療糾紛或投訴,要追究當(dāng)事者責(zé)任。 首診負(fù)責(zé)制度 急診首診負(fù)責(zé)制一)一般急診病人,參照門診科室首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行,由分診臺(tái)值班護(hù)士通知有關(guān)科室值班醫(yī)生。(二)危重病人如非本科室范疇,首診醫(yī)師應(yīng)首先對(duì)病人進(jìn)行一般性搶救,并馬上通知有關(guān)科室值班醫(yī)師急會(huì)診,在接診醫(yī)師到來后,向其介紹病情及已施行的搶救措施后方可離開。如提前離開,在此期間發(fā)生問題,由首診醫(yī)師負(fù)責(zé)。首診負(fù)責(zé)制度 二)如遇復(fù)雜病例,需兩科或更多科室協(xié)同搶救時(shí),首診醫(yī)師應(yīng)首先實(shí)行必要的搶救,并及時(shí)向醫(yī)務(wù)科或院醫(yī)療總值班匯報(bào),以便調(diào)集相關(guān)科室值班醫(yī)師、護(hù)士等有關(guān)人員。由急救中心醫(yī)護(hù)人員護(hù)送至病區(qū),當(dāng)病員到達(dá)后,以其中年資、職稱最高
6、者負(fù)責(zé)組織搶救 首診負(fù)責(zé)制度 三 所有收入各病區(qū)的患者均應(yīng)得到及時(shí)的檢查、治療,若發(fā)現(xiàn)本科不能處理的問題時(shí),應(yīng)及時(shí)請(qǐng)有關(guān)科室會(huì)診,必要時(shí)轉(zhuǎn)入相應(yīng)科室進(jìn)行治療,并向患者及家屬解釋清楚,做好醫(yī)患溝通工作。若有本科相關(guān)的疾病應(yīng)負(fù)責(zé)隨診,繼續(xù)協(xié)助治療。若病人是多發(fā)傷、復(fù)合傷,應(yīng)以危及生命的體征或主要疾病的科室收治,如有爭(zhēng)議,由醫(yī)務(wù)科(或總值班)根據(jù)病情決定收治科室??剖也坏镁苁詹∪耍惨蚓苁赵斐傻尼t(yī)療糾紛和投訴,由拒收科室和當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任。 首診負(fù)責(zé)制度 四、各有關(guān)科室應(yīng)嚴(yán)格遵守首診負(fù)責(zé)制,不得以任何借口推諉病人、拖延救治在執(zhí)行過程中如有問題應(yīng)及時(shí)向科主任、醫(yī)務(wù)科匯報(bào)。因違反首診負(fù)責(zé)制而引起醫(yī)療糾紛的
7、,將追究當(dāng)事科室和當(dāng)事人的責(zé)任。 首診負(fù)責(zé)制度 2.三級(jí)醫(yī)師查房制度查房形式 三級(jí)醫(yī)師查房制度 查房是醫(yī)療工作中最主要和最常用的方法之一,是保證醫(yī)療質(zhì)量和培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的重要環(huán)節(jié) 頻次12次/周,隨危重疑難病人數(shù)酌情增加。參加人員主治醫(yī)師、住院醫(yī)師、進(jìn)修實(shí)習(xí)醫(yī)師、責(zé)任護(hù)士及相關(guān)人員查房?jī)?nèi)容 1、解決疑難病例,審查新入院及危重病人的診療計(jì)劃,決定大手術(shù)及特殊檢查,新的治療方案及參加全科會(huì)診。 2、抽查醫(yī)囑、病歷(特別檢查是哪級(jí)醫(yī)師查房,記錄書寫的質(zhì)量)、護(hù)理質(zhì)量、發(fā)現(xiàn)缺陷、糾正錯(cuò)誤、指導(dǎo)實(shí)踐、不斷提高醫(yī)療水平。 3、利用典型、特殊病例,進(jìn)行教學(xué)查房,以提高教學(xué)水平。 4、聽取醫(yī)師、護(hù)士對(duì)醫(yī)療護(hù)理工
8、作及管理方面的意見,提出解決問題的辦法或建議,以提高管理水平。主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師)查房 三級(jí)醫(yī)師查房制度 頻次1次/日,危重病人隨時(shí)巡視檢查、重點(diǎn)查房。參加人員主治、住院、進(jìn)修實(shí)習(xí)醫(yī)師、責(zé)任護(hù)士 查房?jī)?nèi)容(1)對(duì)所管病人分組進(jìn)行系統(tǒng)查房,確定診斷及治療方案、手術(shù)方式、檢查措施,了解病情變化以及療效判定。(3)對(duì)危重病人應(yīng)每日隨時(shí)進(jìn)行巡視檢查和重點(diǎn)查房,提出有效和切實(shí)可行處理措施,必要時(shí)進(jìn)行晚查房。(4)對(duì)新入院病人,如一周后仍診斷不明或治療效果不好的病例,應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)檢查與討論,查明原因。(5)疑難危急病例或特殊病例,應(yīng)及時(shí)向科主任匯報(bào)并安排上級(jí)醫(yī)師查房。(6)對(duì)常見病、多發(fā)病和其他典型病例進(jìn)
9、行每周一次的教學(xué)查房,結(jié)合實(shí)際,系統(tǒng)講解,不斷提高下級(jí)醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平。(7)負(fù)責(zé)修改和指導(dǎo)一級(jí)醫(yī)師書寫的各種醫(yī)療記錄,以提高書寫水平。檢查病歷、各項(xiàng)醫(yī)療記錄、診療進(jìn)度及醫(yī)囑執(zhí)行情況、治療效果,發(fā)現(xiàn)問題,糾正錯(cuò)誤。(8)檢查指導(dǎo)住院醫(yī)師工作,避免和杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生,簽發(fā)會(huì)診,特殊檢查申請(qǐng)單,審查特殊藥品處方及病歷首頁并簽字。(9)協(xié)助科主任決定病人的入院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院?jiǎn)栴}。(10)注意傾聽醫(yī)護(hù)人員和病人對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、生活飲食、醫(yī)院管理各方面意見,協(xié)助護(hù)士長搞好病房管理。主治醫(yī)師查房 三級(jí)醫(yī)師查房制度 頻次分管病人2次/日,上、下班前各巡視一次,特殊病例晚查房一次,危重病人、新入院病人及手術(shù)病
10、人重點(diǎn)查房并增加巡視次數(shù)。危重、疑難、特殊病例和新入院病例及時(shí)向上級(jí)醫(yī)師匯報(bào)。查房?jī)?nèi)容 1、及時(shí)修改實(shí)習(xí)醫(yī)師書寫醫(yī)療文書,審查和簽發(fā)實(shí)習(xí)醫(yī)師處方、會(huì)診申請(qǐng)單等醫(yī)療文件。 2、向?qū)嵙?xí)醫(yī)師講授診斷要點(diǎn)、體檢方法、治療原則、療效判定、診療操作要點(diǎn)、手術(shù)步驟、分析各項(xiàng)輔助檢查結(jié)果的臨床意義。 3、檢查當(dāng)日醫(yī)囑執(zhí)行情況及病人飲食、睡眠、精神狀態(tài)。主動(dòng)征求病員對(duì)醫(yī)療、護(hù)理和管理方面的意見。4、作好上級(jí)醫(yī)師查房的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)備好病人輔助檢查資料。查房時(shí)報(bào)告病歷,病情變化等并談自己對(duì)診療意見和主要請(qǐng)上級(jí)解答的疑難問題。并詳細(xì)、準(zhǔn)確記錄上級(jí)醫(yī)師對(duì)診療的指導(dǎo)意見,及時(shí)執(zhí)行。住院醫(yī)師查房 三級(jí)醫(yī)師查房制度 全科
11、大查房頻次12次/周,危重病人隨時(shí)檢查、重點(diǎn)查房。主持人科主任或其指定人員參加人員全科醫(yī)師、護(hù)士長、責(zé)任護(hù)士查房?jī)?nèi)容 1、對(duì)全科病例進(jìn)行巡查,以疑難、危重病例為主; 2、抽查醫(yī)囑、病歷、護(hù)理質(zhì)量; 3、利用典型、特殊病例、進(jìn)行教學(xué)查房; 4、聽取各級(jí)醫(yī)師、護(hù)士對(duì)診療護(hù)理工作及管理方面的意見提出解決問題的辦法或建議; 5、結(jié)合臨床病例考核下級(jí)醫(yī)師“三基”知識(shí)。 三級(jí)醫(yī)師查房制度 全科大查房查房隊(duì)列示意圖主查者高級(jí)高級(jí)高級(jí)高級(jí)匯報(bào)者總住院中級(jí)初級(jí)護(hù)理人員右側(cè)左側(cè)床頭床尾患者 三級(jí)醫(yī)師查房制度 查房時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng) 為保證查房秩序和查房質(zhì)量,查房期間病區(qū)應(yīng)保持安靜,不準(zhǔn)探視,查房人員不應(yīng)處理與查房無關(guān)的
12、事項(xiàng),手機(jī)應(yīng)處于關(guān)機(jī)狀態(tài),因工作需要開放手機(jī)的人員也應(yīng)將手機(jī)處于靜音狀態(tài),特殊情況需要接聽電話時(shí)應(yīng)避開查房現(xiàn)場(chǎng),減少對(duì)查房的干擾。非特殊情況,參加人員不應(yīng)遲到、早退。處理緊急情況需要退出查房應(yīng)征得主持人同意。 三級(jí)醫(yī)師查房制度 1、流于形勢(shì)、走過場(chǎng)、蜻蜓點(diǎn)水、走馬觀花、更有甚者上級(jí)醫(yī)師不親自查房,下級(jí)醫(yī)師憑空編造,應(yīng)付檢查。 2、下級(jí)醫(yī)師對(duì)所屬病人病情不了解、不掌握,不學(xué)習(xí)、沒問題,更有甚者病人診斷不清,治療效差,也不請(qǐng)示不匯報(bào),不讓上級(jí)醫(yī)生查看。 3、上級(jí)醫(yī)師查房時(shí),不聽匯報(bào)、不查看病歷、不親自詢問、不親自查看、不學(xué)習(xí)前沿知識(shí)、不了解最新進(jìn)展、不掌握最新診斷技術(shù),只是就病人而憑空高談闊論或簡(jiǎn)
13、單二句,應(yīng)對(duì)了事。 4、上級(jí)醫(yī)師查房記錄簡(jiǎn)單,三兩行字,無任何實(shí)質(zhì)內(nèi)容。如:“上級(jí)醫(yī)師查房同意目前治療方案,已執(zhí)行?!?5、上級(jí)醫(yī)師對(duì)其查房記錄不簽字、不修改、或簽字修改不及時(shí)、不認(rèn)真、不規(guī)范。履行三級(jí)醫(yī)師查房制度應(yīng)力戒 注3.疑難病例討論制度目 的 盡早明確診斷,制定最佳治療方案,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全 是提高診斷率、治愈率和搶救成功率的重要措施,是培養(yǎng)各級(jí)醫(yī)師診療水平的重要手段。討論對(duì)象 疑難病例、入院一周內(nèi)未明確診斷、治療效果不佳、病情嚴(yán)重等病例 要 點(diǎn) 疑難病例討論制度主持人 科主任或主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師)參加人員 本科(組)醫(yī)師、護(hù)士長以及責(zé)任護(hù)士參加,必要時(shí)邀請(qǐng)相關(guān)科室專家參加
14、,特殊情況也可邀請(qǐng)職能部門、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)修、實(shí)習(xí)的其他醫(yī)務(wù)人員也應(yīng)參加討論會(huì)。 頻次 2次/月 要 點(diǎn) 疑難病例討論制度主管醫(yī)師職責(zé)準(zhǔn)備工作:整理完善有關(guān)材料,書寫病歷摘要,準(zhǔn)備發(fā)言;作好書面記錄,并將討論結(jié)果記錄于疑難病例討論記錄本。病例討論記錄內(nèi)容討論日期、主持人及參加人員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)、病情報(bào)告及討論目的、參加人員發(fā)言、討論意見等,確定性或結(jié)論性意見記錄于病程記錄中。 疑難病例討論制度 要 點(diǎn) 1、對(duì)何為疑難病例認(rèn)識(shí)糊涂,總認(rèn)為科內(nèi)無疑難病人要進(jìn)行討論,使真正存在診療問題的病人,沒能得到及時(shí)有效的治療而耽誤病情; 2、疑難病例討論目的不明確; 3、疑難病歷討論隨時(shí)召開,不提前一天提交,大
15、家無任何準(zhǔn)備,造成討論內(nèi)涵質(zhì)量不高; 4、參加討論人員僅憑聽取匯報(bào)、查看病歷進(jìn)行發(fā)言,而沒有親自檢查病人(包括詢問病史、全面體檢等); 5、疑難病歷討論走過場(chǎng),甚至應(yīng)付檢查,任意編造,把個(gè)人意見化為大家意見; 6、記錄內(nèi)容千遍一律,不能體現(xiàn)個(gè)人學(xué)術(shù)水平、人云亦云,無個(gè)人建樹; 7、綜述意見與科主任或上級(jí)醫(yī)師總結(jié)混為一談; 8、綜述意見條理不清、綱目不明,甚至不具體,無意見; 9、綜述意見未記錄在病程中,未體現(xiàn)在醫(yī)囑上,即未被執(zhí)行;履行疑難病例討論制度應(yīng)力戒 注2828會(huì)診制度2929會(huì)診制度急診會(huì)診 門診會(huì)診 病房會(huì)診 全院會(huì)診 院外會(huì)診等 醫(yī)療會(huì)診包括以下幾種會(huì)診方式 ( 我院醫(yī)師外出會(huì)診)
16、30 凡病情危急需會(huì)診者,申請(qǐng)科室醫(yī)師填寫會(huì)診單并注明“急”字(注明時(shí)間,具體到分秒)并電話通知擬請(qǐng)科室,被邀請(qǐng)科室醫(yī)師在接到會(huì)診通知后,應(yīng)在10分鐘內(nèi)到位;(緊急搶救5分鐘到位)會(huì)診醫(yī)師在簽署會(huì)診意見時(shí)應(yīng)注明時(shí)間(具體到分鐘)。 會(huì)診制度急診會(huì)診 會(huì)診制度 31 根據(jù)病情,由首診科室住院總以上醫(yī)師復(fù)核簽字提出;對(duì)病情復(fù)雜,已在門診接診2次以上未確診或比較重者,經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)陪同患者前往會(huì)診科室,并與會(huì)診醫(yī)師交流,不得叫患者另行掛號(hào)。 會(huì)診制度門診會(huì)診 會(huì)診制度 會(huì)診制度病房會(huì)診 (科間)根據(jù)病情,由首診科室住院總以上醫(yī)師復(fù)診提出會(huì)診要求。接受會(huì)診的科室應(yīng)由本科住院總以上醫(yī)師會(huì)診,會(huì)診醫(yī)師應(yīng)將會(huì)診
17、意見詳細(xì)記錄在會(huì)診單上并簽名32 會(huì)診制度 3333 3 會(huì)診制度病房會(huì)診(科間) 注重會(huì)診質(zhì)量,明確會(huì)診目的會(huì)診時(shí)主管醫(yī)師應(yīng)在場(chǎng)陪同,介紹病情,聽取會(huì)診意見。會(huì)診后要填寫會(huì)診記錄。 會(huì)診制度 會(huì)診對(duì)象 病情疑難復(fù)雜且需要多科共同協(xié)作者、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、重大醫(yī)療糾紛或某些特殊患者申請(qǐng)人及申請(qǐng)程序 科主任;報(bào)醫(yī)務(wù)科同意后由醫(yī)務(wù)科指定并決定會(huì)診日期。要 求 準(zhǔn) 備:會(huì)診科室提前1-2天將會(huì)診病例的病情摘要、會(huì)診目的和擬邀請(qǐng)人員報(bào)醫(yī)教科,由其通知有關(guān)科室人員參加。 主持人:醫(yī)務(wù)科或申請(qǐng)會(huì)診科室主任主持召開,業(yè)務(wù)副院長和醫(yī)教科主任原則上應(yīng)該參加并作總結(jié)歸納,應(yīng)力求統(tǒng)一明確診治意見。 記 錄:主管醫(yī)師
18、認(rèn)真做好會(huì)診記錄,并將會(huì)診意見摘要記入病程記錄并執(zhí)行會(huì)診意見,如未能執(zhí)行,需經(jīng)科主任同意,并在病程記錄中說明理由。全院會(huì)診制度4 會(huì)診制度 衛(wèi) 生部醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定會(huì)診對(duì)象本院不能解決的疑難病例或新開展技術(shù)項(xiàng)目。申請(qǐng)人及申請(qǐng)程序科主任;填寫會(huì)診邀請(qǐng)函報(bào)醫(yī)務(wù)科后聯(lián)系相關(guān)上級(jí)醫(yī)院。要求1.認(rèn)真填寫會(huì)診邀請(qǐng)函,除寫明簡(jiǎn)要病史、初步診斷和會(huì) 診目的及要求外,還應(yīng)寫明會(huì)診費(fèi)用支付形式并于會(huì)診前與患方談妥。2.必須由科室主任及主管醫(yī)生陪同會(huì)診,認(rèn)真記錄會(huì)診意見。院外會(huì)診制度5 會(huì)診制度 外出會(huì)診制度6衛(wèi) 生部醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定會(huì)診資質(zhì)主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師及高年資主治醫(yī)師。禁止情形不具備相應(yīng)資
19、質(zhì)的;技術(shù)力量、設(shè)備、設(shè)施不能為會(huì)診提供必要的醫(yī)療安全保障的;邀請(qǐng)超出被邀請(qǐng)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍的。申請(qǐng)程序外院必須提供單位介紹及會(huì)診書面邀請(qǐng)函,經(jīng)醫(yī)教科同意并備案后方可外出會(huì)診,特殊情形外出專家由醫(yī)院指定。醫(yī)療糾紛邀請(qǐng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的規(guī)定進(jìn)行處理。必要時(shí),會(huì)診醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理。 會(huì)診制度 1、申請(qǐng)會(huì)診科室應(yīng)嚴(yán)格掌握會(huì)診指征,必須由主治醫(yī)師以上醫(yī)師審核同意。2、非急診病例不準(zhǔn)以急診方式申請(qǐng)會(huì)診。3、 任何科室或個(gè)人不得以任何理由或借口拒絕按正常途徑邀請(qǐng)的各種會(huì)診要求。4、申請(qǐng)會(huì)診的醫(yī)師要把會(huì)診意見落實(shí)情況詳細(xì)記錄在病程記錄中。5、住院醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師及進(jìn)修醫(yī)師不能單獨(dú)參加會(huì)診。會(huì)診時(shí)應(yīng)
20、注意的事項(xiàng)注 會(huì)診制度 注會(huì)診對(duì)象:病情疑難復(fù)雜且需要多科共同協(xié)作者、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、重大醫(yī)療糾紛或某些特殊患者等應(yīng)進(jìn)行全院會(huì)診。 申請(qǐng)人及申請(qǐng)程序:全院會(huì)診由科室主任提出,報(bào)醫(yī)務(wù)科同意或由醫(yī)務(wù)科指定并決定會(huì)診日期。 要求- 1 準(zhǔn)備:會(huì)診科室應(yīng)提前將會(huì)診病例的病情摘要、會(huì)診目的和擬邀請(qǐng)人員報(bào)醫(yī)務(wù)科,由其通知有關(guān)科室人員參加。 2 主持人:醫(yī)務(wù)科或申請(qǐng)會(huì)診科室主任主持召開,業(yè)務(wù)副院長和醫(yī)務(wù)科長原則上應(yīng)該參加并作總結(jié)歸納,應(yīng)力求統(tǒng)一明確診治意見。3 記錄 :主管醫(yī)師認(rèn)真做好會(huì)診記錄,并將會(huì)診意見摘要記入病程記錄并執(zhí)行會(huì)診意見,如未能執(zhí)行,需經(jīng)科主任同意,并在病程記錄中說明理由會(huì)診相關(guān)管理5.急
21、危重病人搶救制度目 的及時(shí)有效搶救急危重病員,提高搶救成功率 。適用范圍遇有重大搶救或成批急性外傷、中毒等病員的搶救工作一般急診搶救由急診科和有關(guān)科室負(fù)責(zé)處理 搶救組織組織結(jié)構(gòu)院內(nèi)急救專家組職責(zé)負(fù)責(zé)重大搶救或成批外傷病員的統(tǒng)一指揮調(diào)度。要求聽從指揮,服從安排,對(duì)因推諉、延誤搶救造成不良后果,將追究當(dāng)事人的責(zé)任,并視情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分 。院內(nèi)急救專家組要 點(diǎn) 急 危重病人搶救制度應(yīng)急報(bào)告 當(dāng)遇有重大搶救或成批急性外傷、中毒等病員時(shí),急診科或有關(guān)接診科室的值班人員一方面立即采取搶救措施,另一方面應(yīng)及時(shí)報(bào)告:上班時(shí)間向醫(yī)務(wù)科,非上班時(shí)間或節(jié)假日向院總值班報(bào)告,以便有組織和更高效的搶救。 醫(yī)務(wù)科或總
22、值班應(yīng)及時(shí)向業(yè)務(wù)副院長或院長或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)組織有關(guān)科室投入搶救。 院辦公室應(yīng)保證通訊系統(tǒng)暢通無阻 。要 點(diǎn) 急危重病人搶救制度急救二線值班 各科室均應(yīng)按期安排急救“二線班”。人員資質(zhì):責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)技術(shù)熟練的高年資主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師。要 求:擔(dān)任二線值班期間如確需離開醫(yī)院,須向科室主任或負(fù)責(zé)醫(yī)師請(qǐng)假,指定替代人員,并向醫(yī)務(wù)科或總值班報(bào)告 。要 點(diǎn)急 危重病人搶救制度 危重?fù)尵裙ぷ髦鞒终?科(副)主任;專業(yè)組組長;職稱最高的醫(yī)師。 負(fù)責(zé)搶救的最高職稱醫(yī)師為中級(jí)或以下時(shí),科主任須及時(shí)協(xié)調(diào)高級(jí)職稱醫(yī)師參加搶救。搶救記錄 由責(zé)任醫(yī)師認(rèn)真、細(xì)致、準(zhǔn)確,及時(shí)、全面完成各種記錄搶救過程中來
23、不及記錄的,應(yīng)在搶救結(jié)束后6小時(shí)內(nèi)補(bǔ)記。對(duì)可能涉及糾紛者,應(yīng)及時(shí)報(bào)告醫(yī)務(wù)科。醫(yī)患溝通 主管醫(yī)師或值班醫(yī)師填寫書面病危通知單,由搶救工作主持者向患者家屬做好知情告知 。要 點(diǎn) 急危重病人搶救制度搶救分工配合 明確分工,緊密合作,各司其職。搶救過程中應(yīng)以搶救工作主持人的醫(yī)囑為主。 護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行搶救醫(yī)囑,嚴(yán)密觀察病情變化,隨時(shí)報(bào)告。執(zhí)行口頭醫(yī)囑時(shí)應(yīng)復(fù)述一遍,并與醫(yī)師核對(duì)藥品后執(zhí)行。 不參加搶救工作的醫(yī)護(hù)人員不得進(jìn)人搶救現(xiàn)場(chǎng),但須做好搶救的后勤工作 ; 搶救工作期間,藥房、檢驗(yàn)、放射或其他輔助科室,應(yīng)滿足臨床搶救工作的需要,不得以任何借口加以拒絕或推遲,總務(wù)后勤科室應(yīng)保證水、電、氣等供應(yīng) 。要點(diǎn)
24、急危重病人搶救制度搶救注意事項(xiàng) 對(duì)于不宜搬動(dòng)的急危重病員應(yīng)就地進(jìn)行搶救,待病情穩(wěn)定后再護(hù)送至相應(yīng)病房進(jìn)一步處理,對(duì)立即需手術(shù)的病員應(yīng)及時(shí)送手術(shù)室施行手術(shù),需轉(zhuǎn)院治療的按轉(zhuǎn)院制度執(zhí)行。 搶救器材、設(shè)備、藥品定人管理、定點(diǎn)放置、定品種數(shù)量、定期檢修保養(yǎng),及時(shí)消毒滅菌,整理補(bǔ)充,每班清點(diǎn)交接,確保齊全完備,隨時(shí)可用。 危重病人搶救結(jié)果,應(yīng)電話報(bào)告醫(yī)務(wù)科或科主任。 科主任、護(hù)士長應(yīng)定期對(duì)搶救病例組織討論,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),不斷提高危重病人搶救水平。要點(diǎn)急 危重病人搶救制度 1、對(duì)重危病人病情觀察不及時(shí)、不認(rèn)真,甄別不到位。 2、對(duì)危重病人信息源重視不夠,反應(yīng)不及時(shí),存在懈怠心理,甚至護(hù)士叫,家屬喊,
25、還在睡覺,或漫不經(jīng)心的干別的事情。 3、醫(yī)生、護(hù)士對(duì)危重病人不親自前往診查,僅憑家屬反映給予以處理。 4、遇危重病人醫(yī)生不與家屬通告病情,或僅口頭告知,不記錄告知內(nèi)容。 5、值班醫(yī)生遇非本人所管危重病人,不重視不了解,遇有病情變化以不知其病情為由,讓家屬找主管醫(yī)生等推諉現(xiàn)象。 6、醫(yī)生護(hù)士遇有危重病人不及時(shí)匯報(bào)科主任、護(hù)士長,不及時(shí)通知上級(jí)醫(yī)師或相關(guān)專業(yè)會(huì)診救治。 7、科主任、護(hù)士長不重視本科危重病人,不了解不掌握危重病人病情動(dòng)態(tài),心中無數(shù),甚至聽到下級(jí)醫(yī)師匯報(bào)后反應(yīng)遲鈍,到位不及時(shí)。 8、醫(yī)生、護(hù)士執(zhí)行口頭醫(yī)囑不規(guī)范,記錄及補(bǔ)記不及時(shí)。履行急危重病人搶救制度應(yīng)力戒 注 9、醫(yī)生、護(hù)士對(duì)搶救流
26、程不熟悉,遇有危重病人手忙腳亂,甚至找不到搶救所需藥品器械。 10、醫(yī)師、護(hù)士對(duì)搶救器械使用不熟練,或搶救器械沒有處于功能狀態(tài)。 11、會(huì)診醫(yī)師遇急會(huì)診,不能及時(shí)到位。 12、搶救病人時(shí)讓患者家屬觀摩、聆聽搶救過程,使得醫(yī)生護(hù)士在搶救中存在問題,如:反應(yīng)慢、缺東少西、手忙腳亂、言語缺陷等,完全暴露于患方,誘發(fā)糾紛。 13、醫(yī)生補(bǔ)記搶救記錄、搶救醫(yī)囑、病情告知書不及時(shí)不規(guī)范。 14、醫(yī)生交班記錄不規(guī)范,沒能進(jìn)行床頭交接。15、醫(yī)生不能根據(jù)病人病情及時(shí)調(diào)整護(hù)理級(jí)別,往往存在重癥病例,護(hù)理級(jí)別為級(jí)現(xiàn)象,執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度不到位,延誤病情觀察及救治。16、科室缺乏常見危重病人救治規(guī)范及流程,醫(yī)生護(hù)士搶救
27、技能及經(jīng)驗(yàn)不足。履行急危重病人搶救制度應(yīng)力戒 注6.手術(shù)分級(jí)管理制度 9、手術(shù)分級(jí)管理制度目 的 確保手術(shù)及高風(fēng)險(xiǎn)有創(chuàng)操作的安全和質(zhì)量,規(guī)范各科室各級(jí)醫(yī)師的手術(shù)及有創(chuàng)操作管理,防范醫(yī)療事故。 手術(shù)分級(jí)依據(jù)其技術(shù)難度、復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)度分為四級(jí):四級(jí)手術(shù):技術(shù)難度大、手術(shù)過程復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)度大的各種手術(shù)。三級(jí)手術(shù):技術(shù)難度較大、手術(shù)過程較復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)度較大的各種手術(shù)。二級(jí)手術(shù):技術(shù)難度一般、手術(shù)過程不復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)度中等的各種手術(shù)。一級(jí)手術(shù):技術(shù)難度較低、手術(shù)過程簡(jiǎn)單、風(fēng)險(xiǎn)度較小的各種手術(shù)。 手術(shù)分級(jí)管理制度 要 點(diǎn)手術(shù)醫(yī)師分級(jí)所有手術(shù)醫(yī)師均應(yīng)依法取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格。 住院醫(yī)師:低年資住院醫(yī)師:從事住院醫(yī)師崗位
28、工作3年以內(nèi)。高年資住院醫(yī)師:從事住院醫(yī)師崗位工作3年以上。主治醫(yī)師:主治醫(yī)師:從事主治醫(yī)師崗位工作3年以內(nèi)。高年資主治醫(yī)師:從事主治醫(yī)師崗位工作3年以上。副主任醫(yī)師:副主任醫(yī)師:從事副主任醫(yī)師崗位工作3年以內(nèi)。高年資副主任醫(yī)師:從事副主任醫(yī)師工作3年以上者。主任醫(yī)師:主任醫(yī)師:從事主任醫(yī)師工作3年以內(nèi)。資深主任醫(yī)師:從事主任醫(yī)師工作3年以上。 要 點(diǎn) 手術(shù)分級(jí)管理制度各級(jí)醫(yī)師確定主持某級(jí)手術(shù)前,要在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下至少主持 完成10例以上的病例并經(jīng)考核合格。(各??频木唧w完成例數(shù)由科室根據(jù)??铺攸c(diǎn)、手術(shù)復(fù)雜、難易程度調(diào)整并報(bào)醫(yī)教科批準(zhǔn)) 低年資住院醫(yī)師:在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下,可主持一級(jí)手術(shù)。高年資
29、住院醫(yī)師:可主持一級(jí)手術(shù)。在熟練掌握一級(jí)手術(shù)的基礎(chǔ)上,在上級(jí)醫(yī)師臨場(chǎng)指導(dǎo)下可逐步開展二級(jí)手術(shù)。主治醫(yī)師:可主持二級(jí)手術(shù)。高年資主治醫(yī)師:經(jīng)上級(jí)醫(yī)師批準(zhǔn),可主持三級(jí)手術(shù)。副主任醫(yī)師:可主持三級(jí)手術(shù),在上級(jí)醫(yī)師臨場(chǎng)指導(dǎo)下,逐步開展四級(jí)手術(shù)。高年資副主任醫(yī)師:可主持四級(jí)手術(shù),在上級(jí)醫(yī)師臨場(chǎng)指下或根據(jù)實(shí)際情況可主持一般新技術(shù)、新項(xiàng)目手術(shù)及科研項(xiàng)目手術(shù)。主任醫(yī)師:可主持四級(jí)手術(shù)以及新技術(shù)、新項(xiàng)目手術(shù)。資深主任醫(yī)師:主持四級(jí)手術(shù)及新技術(shù)、新項(xiàng)目手術(shù)和一般科研項(xiàng)目手術(shù),經(jīng)主管部門批準(zhǔn)主持高風(fēng)險(xiǎn)科研項(xiàng)目手術(shù)。 要 點(diǎn) 手術(shù)分級(jí)管理制度醫(yī)師手術(shù)權(quán)限 正常手術(shù):原則上經(jīng)科室術(shù)前討論,由科主任或科主任授權(quán)的科副主任
30、審批。特殊手術(shù):凡屬下列之一的可視作特殊手術(shù),須經(jīng)科室認(rèn)真進(jìn)行術(shù)前討論,經(jīng)科主任簽字后,報(bào)醫(yī)務(wù)科備案,必要時(shí)經(jīng)院內(nèi)會(huì)診或報(bào)主管院領(lǐng)導(dǎo)審批。但在急診或緊急情況下,為搶救患者生命,主管醫(yī)師應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷,爭(zhēng)分奪秒,積極搶救,并及時(shí)向上級(jí)醫(yī)師和總值班匯報(bào),不得延誤搶救時(shí)機(jī)。(1)手術(shù)可能導(dǎo)致毀容或致殘的;(2)同一患者因并發(fā)癥需再次手術(shù)的;(3)高風(fēng)險(xiǎn)手術(shù);(4)本單位新開展的手術(shù);(5)無主患者、可能引起或涉及司法糾紛的手術(shù);(6)被手術(shù)者系外賓,華僑,港、澳、臺(tái)同胞,特殊人士等;(7)外院醫(yī)師來院參加手術(shù)者、異地行醫(yī)必須按中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。 要 點(diǎn) 手術(shù)分級(jí)管理制度手術(shù)審
31、批權(quán)限1、手術(shù)分級(jí)及醫(yī)師權(quán)限不明確; 2、僅憑醫(yī)師職稱高低授予手術(shù)權(quán)限,而忽略其實(shí)際工作能力; 3、科主任責(zé)任心不強(qiáng),老好人主義,不堅(jiān)持原則; 4、誰管床誰施術(shù); 5、除急診外,醫(yī)師自作主張安排手術(shù),違規(guī)操作; 6、沒有科主任簽字同意,任意安排手術(shù); 7、對(duì)違規(guī)者懲罰措施落實(shí)不力; 8、不按手術(shù)通知單執(zhí)行,而臨時(shí)更換手術(shù)醫(yī)師及助手。履行手術(shù)分級(jí)管理制度應(yīng)力戒 注7.術(shù)前討論制度是防止疏忽、差錯(cuò),保證手術(shù)質(zhì)量的重要措施之一 討論對(duì)象 對(duì)重大、疑難、致殘、重要器官摘除、新開展、二類及二類以上(大、中型)手術(shù)時(shí),必須進(jìn)行術(shù)前討論 。主持人及參加人 中型手術(shù)由醫(yī)療組長主持,本醫(yī)療組醫(yī)務(wù)人員參加,特殊情
32、況應(yīng)提交科室討論。 大型較復(fù)雜疑難和新開展手術(shù)應(yīng)由科主任或由科主任委托副主任以上醫(yī)師主持,手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師、本科室醫(yī)師、護(hù)士長、責(zé)任護(hù)士及有關(guān)人員參加,并根據(jù)病情邀請(qǐng)相關(guān)專家參加。特殊病例需有院領(lǐng)導(dǎo)參加討論。要點(diǎn) 術(shù)前討論制度 討論內(nèi)容 診斷及其依據(jù);手術(shù)適應(yīng)證;手術(shù)方式、要點(diǎn)及注意事項(xiàng);手術(shù)可能發(fā)生的危險(xiǎn)、意外、并發(fā)癥及其預(yù)防措施;術(shù)后觀察和護(hù)理要求;是否履行了手術(shù)同意書簽字手續(xù)(需本院主管醫(yī)師負(fù)責(zé)談話簽字);麻醉方式的選擇,手術(shù)室的配合要求;術(shù)后注意事項(xiàng),患者思想情況與要求等;檢查術(shù)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的完成情況。要點(diǎn) 術(shù)前討論制度 特殊要求 對(duì)于疑難、復(fù)雜、重大手術(shù),病情復(fù)雜需經(jīng)本科科內(nèi)會(huì)診
33、后,如仍需相關(guān)科室配合者,應(yīng)提前2-3天邀請(qǐng)麻醉科及有關(guān)科室人員會(huì)診,必要時(shí)院外會(huì)診,并做好充分的術(shù)前準(zhǔn)備 ; 參加手術(shù)醫(yī)師需參與術(shù)前討論,如有特殊情況需更換主刀醫(yī)師,應(yīng)提前通知,并由科主任安排相應(yīng)資質(zhì)醫(yī)師擔(dān)任主刀醫(yī)師 。要點(diǎn) 術(shù)前討論制度 1、流于形式:不進(jìn)行任何討論,僅讓主管醫(yī)師編造; 2、參加討論人員不親自診查病人,不親自審閱病歷; 3、只強(qiáng)調(diào)手術(shù)適應(yīng)癥,不注意手術(shù)禁忌癥; 4、手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不充分,應(yīng)對(duì)預(yù)案不明確,無應(yīng)對(duì)措施。一旦發(fā)生危險(xiǎn),手忙腳亂,無所適從;5、科主任或副主任醫(yī)師個(gè)人意見代替綜述意見;6、綜述(主持人總結(jié))意見內(nèi)容不全面,僅一句話,如:術(shù)前診斷明確,術(shù)前準(zhǔn)備充分,無明顯
34、手術(shù)禁忌癥,同意行某某手術(shù)。應(yīng)明確記錄:術(shù)前診斷、術(shù)前準(zhǔn)備完善:心肺肝等主要臟器功能及主要檢查如:術(shù)前4項(xiàng)、凝血4項(xiàng)、疾病相關(guān)主要檢查陽性結(jié)果,無手術(shù)禁忌癥,手術(shù)方式及麻醉方式選擇,手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)急預(yù)案,術(shù)中及術(shù)后注意事項(xiàng)等;7、根據(jù)術(shù)前討論結(jié)果確定醫(yī)師資質(zhì)后,擅自更改術(shù)者及一助,增加手術(shù)風(fēng)險(xiǎn);8、術(shù)前討論認(rèn)為存在問題,在不完備的情況下強(qiáng)行施術(shù);9、符合術(shù)前討論的病例在沒有完善術(shù)前討論的情況下仍實(shí)施手術(shù)治療。履行術(shù)前討論制度應(yīng)力戒 注8.死亡病例討論制度目的總結(jié)死亡病例的診療經(jīng)驗(yàn),提高搶救成功率,降低臨床死亡率 討論時(shí)限 死亡病例,一般情況下應(yīng)在1周內(nèi)組織討論; 特殊病例(存在醫(yī)療糾紛的病例
35、)在24小時(shí)內(nèi)討論; 尸檢病例,待病理報(bào)告發(fā)出后1周內(nèi)進(jìn)行討論 主持人與參加人 科主任主持; 本科醫(yī)護(hù)人員參加,必要時(shí)醫(yī)務(wù)科組織派人參加 。要點(diǎn) 死亡病例討論制度討論程序 死亡病例討論由主管醫(yī)師匯報(bào)病情、診治及搶救經(jīng)過、死亡原因初步分析及死亡初步診斷,然后集體討論。死亡討論內(nèi)容 診斷、治療經(jīng)過、死亡原因、死亡診斷以及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 。討論記錄 詳細(xì)記錄在死亡討論專用記錄本中,包括討論日期、主持人及參加人員姓名、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、討論意見等,并將形成一致的結(jié)論性意見摘要記入病歷中。 要點(diǎn) 死亡病例討論制度死亡病例全院大討論 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)有選擇性地對(duì)全院死亡病例、糾紛病例等進(jìn)行學(xué)術(shù)性、回顧性、借鑒性的總結(jié)分析
36、和討論,原則一年舉行2次,由醫(yī)務(wù)科主持,參加人員為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制與管理委員會(huì)成員和相關(guān)科室人員 。要點(diǎn) 死亡病例討論制度 1、參加人員對(duì)死亡病歷討論的目的和意義不明確;2、除特殊死亡病例外,沒有提前一天通知參加討論人員,使其沒有準(zhǔn)備,討論發(fā)言內(nèi)涵質(zhì)量不高;3、討論者不親自仔細(xì)審閱病歷,不查閱有關(guān)文獻(xiàn),不深思熟慮,甚至怕得罪人不敢觸及矛盾,僅憑醫(yī)師匯報(bào)或根據(jù)他人所述采取、人云亦云、不負(fù)責(zé)任的態(tài)度;4、討論者本人不了解該病人相關(guān)診療護(hù)理常規(guī)規(guī)范、不了解醫(yī)療程序、不掌握核心制度、故發(fā)言缺乏內(nèi)涵,表現(xiàn)為:死亡診斷不明確、死亡診斷依據(jù)不充分,死亡原因不明確、死亡原因不分析不到位、不切實(shí)際。診療過程沒能
37、按診療護(hù)理常規(guī)規(guī)范、沒能按醫(yī)療核心制度要求實(shí)施,其結(jié)果是查找問題不確切、不徹底,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)皆無,對(duì)責(zé)任醫(yī)師、責(zé)任科室歌功頌德,呈現(xiàn)出天下紅旗一片,而病人死而應(yīng)當(dāng)。沒有達(dá)到討論之目的;履行死亡討論制度應(yīng)力戒 注 5、討論綜述意見不對(duì)特殊死亡家屬反饋或反饋缺乏技巧;6、死亡討論應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,應(yīng)絕對(duì)做到。否則將追究法律責(zé)任及行政責(zé)任;7、死亡討論綜述意見沒有記錄在病程中;8、死亡討論沒有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),只是泛泛為之,更有甚者死亡討論沒有進(jìn)行,只是讓人編造而已。履行死亡討論制度應(yīng)力戒 注9.查對(duì)制度 10、查對(duì)制度 開具醫(yī)囑、處方或者各種申請(qǐng)單、治療單、手術(shù)單等醫(yī)療文件,應(yīng)查對(duì)病員姓名、性別
38、、年齡、床號(hào)、住院號(hào)以及相關(guān)信息資料,加以核實(shí)。 執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)應(yīng)進(jìn)行“三查七對(duì)”:擺藥后查;服藥、注射、處置前查;服藥、注射、處置前查;對(duì)床號(hào)、姓名、服用藥的藥名、劑量、濃度、時(shí)間、用法。同時(shí)應(yīng)檢查藥品的質(zhì)量和有效期,注意藥物配伍禁忌,詢問有無過敏史。 搶救病人執(zhí)行口頭醫(yī)囑時(shí),執(zhí)行者必須口頭復(fù)述一遍,核對(duì)無誤后方可執(zhí)行,并將使用后的空安瓿、藥瓶或者相關(guān)包裝等物品保留備查。 采集標(biāo)本時(shí)應(yīng)查對(duì)患者姓名、性別、床號(hào)與標(biāo)本標(biāo)簽相符,標(biāo)本質(zhì)量與檢查要求相符,在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)及時(shí)送檢。 要 點(diǎn) 查對(duì)制度 臨床查對(duì)制度保障醫(yī)療安全,避免醫(yī)療差錯(cuò)手術(shù)前:接病員時(shí)應(yīng)查對(duì)病員的姓名、性別、科別、床號(hào)、診斷、手術(shù)名稱和
39、術(shù)前用藥、術(shù)中備用的特殊藥品或者特殊耗材等。手術(shù)前手術(shù)醫(yī)師、護(hù)士、麻醉師應(yīng)再次查對(duì)病員的姓名、診斷、手術(shù)部位、麻醉方法及麻醉用藥。手術(shù)中:切除病灶或器官時(shí),應(yīng)再次核實(shí),確認(rèn)無誤后方可實(shí)施切除手術(shù)。凡進(jìn)行體腔或者深部組織手術(shù),應(yīng)在術(shù)前與縫合前清點(diǎn)所有敷料和器械數(shù),由手術(shù)護(hù)士簽字確認(rèn)。術(shù)中切除或者留取的標(biāo)本應(yīng)與標(biāo)簽、病歷、病理申請(qǐng)單一同核對(duì)姓名、性別、年齡、科別、床號(hào)、住院號(hào)等基本信息以及標(biāo)本的名稱、部位、數(shù)量,及時(shí)送檢。手術(shù)后:病員送回復(fù)蘇室、病室或者監(jiān)護(hù)室時(shí),交接雙方應(yīng)再次對(duì)病員的基本信息、生命體征、用藥情況進(jìn)行查對(duì)交接。 要 點(diǎn) 查對(duì)制度手術(shù)查對(duì)制度采血樣時(shí)查對(duì):確定輸血后,醫(yī)護(hù)人員持輸血申
40、請(qǐng)單和貼好標(biāo)簽的試管,當(dāng)面核對(duì)患者姓名、性別、病案號(hào)、門急診/病室、床號(hào)、血型和診斷,采集血樣。交叉配血時(shí)查對(duì):輸血科要逐項(xiàng)核對(duì)輸血申請(qǐng)單、受血者和供血者血樣,復(fù)查受血者和供血者ABO血型(正、反定型),并常規(guī)檢查患者Rh(D)血型(急診時(shí)可除外),正確無誤時(shí)進(jìn)行交叉配血。交叉配血試驗(yàn)兩人值班時(shí)互相核對(duì),一人值班時(shí)自己復(fù)核,準(zhǔn)確無誤后填寫配血試驗(yàn)結(jié)果。取血時(shí)查對(duì):醫(yī)護(hù)人員到輸血科取血,取血與發(fā)血的雙方必須共同查對(duì)患者姓名、性別、病案號(hào)、門急診/病室、床號(hào)、血型有效期及配血試驗(yàn)結(jié)果,以及保存血的外觀等,準(zhǔn)確無誤時(shí),雙方共同簽字后方可發(fā)出。輸血前查對(duì):由兩名醫(yī)護(hù)人員核對(duì)交叉配血報(bào)告單及血袋標(biāo)簽各項(xiàng)
41、內(nèi)容,檢查血袋有無破損滲漏,血液顏色是否正常。輸血前帶病歷共同到患者床旁核對(duì)患者姓名、性別、年齡、病案號(hào)、門急診/病室、床號(hào)、血型等,確認(rèn)與配血報(bào)告相符,再次核對(duì)血液后,用符合標(biāo)準(zhǔn)的輸血器進(jìn)行輸血。 查對(duì)制度 要 點(diǎn)輸血查對(duì)制度 藥學(xué)人員調(diào)劑處方前應(yīng)對(duì)處方用藥的適宜性進(jìn)行查對(duì)審核:對(duì)規(guī)定必須做皮試的藥物,處方醫(yī)師是否注明過敏試驗(yàn)及結(jié)果的判定;處方用藥與臨床診斷的相符性;劑量、用法;劑型與給藥途徑;是否有重復(fù)給藥現(xiàn)象;是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌等。 藥學(xué)人員調(diào)劑處方時(shí)應(yīng)做到“四查十對(duì)”:查處方,對(duì)科別、姓名、年齡;查藥品,對(duì)藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽;查配伍禁忌,對(duì)藥品性狀、用法用量
42、;查用藥合理性,對(duì)臨床診斷。 藥學(xué)人員對(duì)麻醉、精神藥品處方的查對(duì)處方顏色是否正確,處方內(nèi)容是否齊全,處方劑量是否超限,處方與病歷是否相符,處方醫(yī)師是否具備麻醉處方權(quán)。 要 點(diǎn) 查對(duì)制度 發(fā)藥查對(duì)制度 臨床檢驗(yàn)、病理檢查時(shí),應(yīng)對(duì)接受的標(biāo)本進(jìn)行查對(duì),姓名、性別、病案號(hào)、門急診/病室、床號(hào)、檢查目的、標(biāo)本質(zhì)量和數(shù)量,檢驗(yàn)結(jié)果應(yīng)該經(jīng)過指定的人員審核后發(fā)報(bào)告,(急診單人值班時(shí),值班人員應(yīng)對(duì)結(jié)果認(rèn)真審核,必要時(shí)再次核實(shí)后發(fā)報(bào)告),病理診斷應(yīng)經(jīng)過主治醫(yī)師以上審核后發(fā)報(bào)告。發(fā)送報(bào)告時(shí),應(yīng)查對(duì)科別,避免錯(cuò)送,送達(dá)時(shí)應(yīng)與科室有關(guān)人員進(jìn)行查對(duì)簽收。 影像、功能檢查時(shí),應(yīng)對(duì)病員的姓名、性別、病案號(hào)、門急診/病室、床號(hào)
43、、檢查號(hào)、檢查部位、檢查目的以及檢查條件進(jìn)行查對(duì)。檢查結(jié)果應(yīng)經(jīng)審核后發(fā)報(bào)告。發(fā)送報(bào)告時(shí),應(yīng)查對(duì)科別,避免錯(cuò)送,送達(dá)時(shí)應(yīng)與科室有關(guān)人員進(jìn)行查對(duì)簽收。 要 點(diǎn) 查對(duì)制度 醫(yī)技檢查查對(duì)制度 接受器械包時(shí)查對(duì)名稱、核定數(shù)量、質(zhì)量、有無破損及初步清潔處理情況。 準(zhǔn)備器械包時(shí),查對(duì)名稱、核定數(shù)量、質(zhì)量、有無破損、清潔處理情況以及送消毒的日期。 滅菌時(shí)查對(duì)溫度、壓力、時(shí)間,滅菌后查對(duì)滅菌效果、指示劑及無濕包情況以及消毒日期。 發(fā)器械包時(shí),查對(duì)名稱、數(shù)量、以及消毒滅菌日期。 查對(duì)制度 要 點(diǎn)供應(yīng)室查對(duì)制度10.病歷書寫規(guī)范與管理制度 11、病歷書寫規(guī)范與管理制度一般要求病歷書寫應(yīng)當(dāng)客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整
44、、規(guī)范。用藍(lán)黑墨水書寫;用中文書寫,使用規(guī)范用語無錯(cuò)別字、自造字及非國際通用的中文和英文縮寫出現(xiàn)錯(cuò)字時(shí),用雙橫線劃在錯(cuò)字上,醫(yī)囑不能劃雙橫線修改!需修改時(shí):用紅筆注明“取消”字樣,并簽名不得采用刮、粘貼等方法掩蓋原來的字跡每次記錄后醫(yī)生必須清晰簽署全名于右下方 各種記錄必須有完整日期,必要時(shí)記錄時(shí)間。日期一律按年一月一日順序,時(shí)間統(tǒng)以24小時(shí)計(jì)算,用阿拉伯?dāng)?shù)字書寫。 疾病診斷、手術(shù)名稱一律用“國際疾病分類”第十版(ICD10)為準(zhǔn),不得隨意使用簡(jiǎn)稱,如無正式譯名的病名可用原文。藥名可用拉丁文或原文。 病歷書寫基本規(guī)范與管理制度 要 點(diǎn)病歷書寫基本規(guī)范完成時(shí)間要求準(zhǔn)確記錄就診時(shí)間,急危重癥要記錄
45、到時(shí)、分,甚至到秒。搶救記錄應(yīng)在搶救結(jié)束后6h內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)記,并加以注明。首次病程記錄應(yīng)在患者入院8小時(shí)內(nèi)由住院醫(yī)師完成,內(nèi)容包括病例特點(diǎn)、初步診斷、診斷依據(jù)及鑒別診斷、診療計(jì)劃四部分住院病歷及入院記錄于入院后24小時(shí)內(nèi)能完成,急癥危重癥6-12小時(shí)內(nèi)完成上級(jí)醫(yī)師查房(主治醫(yī)師查房)記錄應(yīng)當(dāng)于患者入院48小時(shí)內(nèi)完成術(shù)后首次病程記錄應(yīng)由手術(shù)醫(yī)師在患者術(shù)后即時(shí)完成手術(shù)記錄由手術(shù)醫(yī)師在患者術(shù)后24小時(shí)內(nèi)完成轉(zhuǎn)出記錄由轉(zhuǎn)出科室醫(yī)師在患者轉(zhuǎn)出科室前書寫完成(除緊急情況)轉(zhuǎn)入記錄由轉(zhuǎn)入科室醫(yī)師于患者轉(zhuǎn)入后24小時(shí)內(nèi)完成出院記錄、死亡記錄應(yīng)當(dāng)于患者出院后24小時(shí)內(nèi)完成 病歷書寫基本規(guī)范與管理制度 要 點(diǎn)病歷書寫
46、基本規(guī)范具體要求認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部病歷書寫基本規(guī)范 (衛(wèi)醫(yī)政發(fā)2010)11號(hào))文件精神門診病歷書寫要求(略)住院病歷書寫要求(略)(首次病程記錄格式)年-月-日,時(shí):分 首次病程記錄病例特點(diǎn):包括主要癥狀、體征和有關(guān)輔助檢查,應(yīng)當(dāng)在對(duì)病史、體格檢查和輔助檢查進(jìn)行全面分析、歸納和整理后寫出本病例特征初步診斷:診斷依據(jù):鑒別診斷:對(duì)診斷不明的寫出鑒別診斷并進(jìn)行分析,并對(duì)下一步診治措施進(jìn)行分析。 診療計(jì)劃:提出具體的檢查及治療措施安排 醫(yī)師簽名: 病歷書寫基本規(guī)范與管理制度 要 點(diǎn)病歷書寫基本規(guī)范三 級(jí) 質(zhì) 控 體 系 病歷書寫基本規(guī)范與管理制度 要 點(diǎn) 病歷質(zhì)量控制 門(急)診病歷:實(shí)行病員負(fù)責(zé)
47、保管制度 住院病歷管理: 病員住院期間病歷由各科室負(fù)責(zé)保管,嚴(yán)防丟失,不符合規(guī)定或未經(jīng)批準(zhǔn)住院病歷不允許查詢或者復(fù)印、復(fù)制。 出院病歷在辦理出院結(jié)算手續(xù)后由病案室及時(shí)(7天內(nèi))收回,死亡病歷科室需完成死亡討論),入庫存檔原則上不低于30年,教學(xué)需要、特殊情況、特殊保健對(duì)象病歷和涉及重大醫(yī)療過失或者醫(yī)療事故處理終結(jié)后病歷單列保存。 符合相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定需要查詢復(fù)印病歷或復(fù)制病歷資料時(shí),由病案室負(fù)責(zé)審核、復(fù)印和登記;因糾紛需要封存或復(fù)印病歷需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意。 借閱病歷需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意并辦理登記手續(xù)。 病歷歸還時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查是否損壞、缺頁、篡改等情況,并及時(shí)歸檔,整個(gè)借閱過程錄入計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。
48、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度 要 點(diǎn)病歷管理制度11.值班與交接班制度 8、 值班與交接班制度 是保證臨床醫(yī)療護(hù)理 工作晝夜連續(xù)進(jìn)行的 一項(xiàng)重要措施 各科室值班安排工作由住院總醫(yī)師(或科主任)負(fù)責(zé)。值班人員一經(jīng)確認(rèn),無特殊情況、未經(jīng)許可不準(zhǔn)個(gè)人私自換班。 值班醫(yī)師必須具備注冊(cè)執(zhí)業(yè)醫(yī)師條件和獨(dú)立勝任本職工作能力。在讀研究生、未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格、規(guī)范化培訓(xùn)不合格的醫(yī)師、見習(xí)醫(yī)師、實(shí)習(xí)醫(yī)師不得獨(dú)立值班。 臨床科室值班原則上應(yīng)實(shí)行三線醫(yī)師負(fù)責(zé)制,不具備條件的科室可以實(shí)行二線醫(yī)師負(fù)責(zé)制。一線值班醫(yī)師由住院醫(yī)師(或總住院醫(yī)師)或以上資格人員擔(dān)任,二線值班醫(yī)師由主治醫(yī)師或以上資格人員擔(dān)任,三線值班醫(yī)師由主任、
49、副主任醫(yī)師資格人員擔(dān)任。 醫(yī)技科室根據(jù)科室情況安排值班人員。人員配備、開展工作應(yīng)滿足臨床需要,醫(yī)師、技師分別獨(dú)立值班,疑難報(bào)告有上級(jí)醫(yī)師審核。要點(diǎn) 值班與交接班制度醫(yī)師交接班制度 值班醫(yī)(技)師必須堅(jiān)守工作崗位,履行崗位職 責(zé),因手術(shù)、急會(huì)診等工作需要離開病區(qū),應(yīng)向其他 值班醫(yī)師和值班護(hù)士交代去向,以保證聯(lián)絡(luò)。三線值班醫(yī)師實(shí)行聽班制度,但必須方位明確、通訊暢通、隨請(qǐng)隨到。 值班醫(yī)師一般不脫離日常工作,可在正常班下班前一小時(shí)用膳,但必須在正常班下班前15分鐘到達(dá)病區(qū),接受各醫(yī)療組交辦的醫(yī)療工作。危重病人、當(dāng)日術(shù)后病人必須進(jìn)行床頭交班。值班技師應(yīng)對(duì)設(shè)備情況與正常班人員進(jìn)行交接。接班人員未及時(shí)到崗,
50、交班人員不準(zhǔn)離開崗位,應(yīng)將情況報(bào)告科主任,等待接班人員到位交班后方可離開病區(qū)。 值班醫(yī)師在值班期間進(jìn)行的醫(yī)療處置工作必須及時(shí)做好醫(yī)療文書記錄,值班情況按規(guī)定扼要記入交接班本,各級(jí)值班人員在當(dāng)日交班記錄上簽字確認(rèn),(雙簽名)次晨早會(huì)上進(jìn)行集體交班。值班技師應(yīng)將設(shè)備運(yùn)行情況記錄簽字后進(jìn)行集體交班。要點(diǎn) 值班與交接班制度 醫(yī)師值班、交接班制度 值班人員必須堅(jiān)守崗位,履行職責(zé),保證各項(xiàng)治療、護(hù)理工作準(zhǔn)確及時(shí)地進(jìn)行。 每班必須按時(shí)交接班,接班者提前5-10分鐘到病房,清點(diǎn)物品、閱讀病室交班報(bào)告、護(hù)理記錄、交班記事本。在接班者未接清楚之前,交班者不得離開崗位。 值班者必須在交班前完成本班的各項(xiàng)工作,寫好病
51、室交班報(bào)告及各項(xiàng)護(hù)理記錄,處理好用過的物品。遇到特殊情況應(yīng)詳細(xì)交待,與接班者共同做好交接班工作后方可離去。白班應(yīng)為夜班做好物品準(zhǔn)備,如搶救藥品及搶救用物、呼吸機(jī)、氧氣、吸引器、注射器、消毒敷料、被服等,以便于夜班工作。 交班中發(fā)現(xiàn)患者病情、治療及護(hù)理器械物品等不符時(shí),應(yīng)立即查問。接班時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)由交班者負(fù)責(zé)。接班后因交接不清,發(fā)生差錯(cuò)事故或物品遺失應(yīng)由接班者負(fù)責(zé)。要點(diǎn) 值班與交接班制度護(hù)理值班、交接班制度 交清住院患者總數(shù),出入院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院、手術(shù)、生產(chǎn)、病危、病重、死亡人數(shù)以及新入院、手術(shù)前、手術(shù)日、分娩、危重、搶救、特殊檢查等,患者的診斷、病情、治療、護(hù)理、寫出書面病室交班報(bào)告、護(hù)理記錄
52、、留送各種標(biāo)本完成情況。 床頭交班查看危重、搶救、昏迷、大手術(shù)、癱瘓患者的病情,如:生命體征、輸液、皮膚、各種引流管、特殊治療情況及各專科護(hù)理執(zhí)行情況。 交、接班者共同巡視、檢查病房清潔、整齊、安靜、安全的情況。 接班者應(yīng)清點(diǎn)毒麻藥、急救藥品和其他醫(yī)療器械,若數(shù)量不符應(yīng)及時(shí)與交班者核對(duì)。(本院存在問題)要點(diǎn) 值班與交接班制度護(hù)理交接班內(nèi)容及要求12.分級(jí)護(hù)理制度 13、分級(jí)護(hù)理制度 分級(jí)護(hù)理制度護(hù)理等級(jí) 病情依據(jù) 病情危重,隨時(shí)可能發(fā)生病情變化需要進(jìn)行搶救的患者;重癥監(jiān)護(hù)患者;各種復(fù)雜或者大手術(shù)后的患者;嚴(yán)重創(chuàng)傷或大面積燒傷的患者;使用呼吸機(jī)輔助呼吸,并需要嚴(yán)密監(jiān)護(hù)病情的患者;其他有生命危險(xiǎn),
53、需要嚴(yán)密監(jiān)護(hù)生命體征的患者。護(hù)理要求 嚴(yán)密觀察患者病情變化,監(jiān)測(cè)生命體征; 根據(jù)醫(yī)囑,正確實(shí)施治療、給藥措施; 根據(jù)醫(yī)囑,準(zhǔn)確測(cè)量出入量; 根據(jù)患者病情,正確實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理,如口腔護(hù)理、壓瘡護(hù)理、氣道護(hù)理及管路護(hù)理等,實(shí)施安全措施; 保持患者的舒適和功能體位; 實(shí)施床旁交接班。特級(jí)護(hù)理 分級(jí)護(hù)理制度 病情依據(jù) 病情趨向穩(wěn)定的重癥患者; 手術(shù)后或者治療期間需要嚴(yán)格臥床的患者; 生活完全不能自理且病情不穩(wěn)定的患者; 生活部分自理,病情隨時(shí)可能發(fā)生變化的患者。護(hù)理要求 每小時(shí)巡視患者,觀察患者病情變化; 根據(jù)患者病情,測(cè)量生命體征; 根據(jù)醫(yī)囑,正確實(shí)施治療、給藥措施; 根據(jù)患者病情,正確實(shí)施
54、基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理,如口腔護(hù)理、壓瘡護(hù)理、氣道護(hù)理及管路護(hù)理等,實(shí)施安全措施; 提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)。一級(jí)護(hù)理 分級(jí)護(hù)理制度 病情依據(jù) 病情穩(wěn)定,仍需臥床的患者; 生活部分自理的患者。護(hù)理要求 每2小時(shí)巡視患者,觀察患者病情變化; 根據(jù)患者病情,測(cè)量生命體征; 根據(jù)醫(yī)囑,正確實(shí)施治療、給藥措施; 根據(jù)患者病情,正確實(shí)施護(hù)理措施和安全措施; 提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)二級(jí)護(hù)理 分級(jí)護(hù)理制度 病情依據(jù) 生活完全自理且病情穩(wěn)定的患者; 生活完全自理且處于康復(fù)期的患者。護(hù)理要求 每3小時(shí)巡視患者,觀察患者病情變化; 根據(jù)患者病情,測(cè)量生命體征; 根據(jù)醫(yī)囑,正確實(shí)施治療、給藥措施; 提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)
55、。三級(jí)護(hù)理 分級(jí)護(hù)理制度12.新技術(shù)、新業(yè)務(wù)準(zhǔn)入管理制度凡是在本院尚未開展過的項(xiàng)目和尚未使用的臨床醫(yī)療、護(hù)理新手段,稱為新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。 新技術(shù)、新業(yè)務(wù)準(zhǔn)入管理制度一、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的分級(jí)對(duì)開展的新業(yè)務(wù)實(shí)行分級(jí)管理,按項(xiàng)目的科學(xué)性、先進(jìn)性、實(shí)用性、安全性分為國家級(jí)、省級(jí)、院級(jí)。 1、國家級(jí)具有國際先進(jìn)水平的新成果,在國內(nèi)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域里尚未開展的項(xiàng)目和尚未使用的醫(yī)療、護(hù)理新業(yè)務(wù)。 2、省級(jí)具有國內(nèi)先進(jìn)水平的新成果,在省內(nèi)尚未開展的新業(yè)務(wù)和尚未使用的醫(yī)療、護(hù)理新。 3、院級(jí)具有省內(nèi)先進(jìn)水平,在本市及本院尚未開展的新業(yè)務(wù)和尚未使用的醫(yī)療、護(hù)理新業(yè)務(wù)。 二、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)準(zhǔn)入的必備條件1、擬開展的新技術(shù)、
56、新業(yè)務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。 2、擬開展的新業(yè)務(wù)應(yīng)具有科學(xué)性、有效性、安全性、創(chuàng)新性和效益性。3、擬開展的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)所使用的醫(yī)療儀器須有醫(yī)療儀器生產(chǎn)企業(yè)許可證、醫(yī)療儀器經(jīng)營企業(yè)許可證、醫(yī)療儀器產(chǎn)品注冊(cè)證和產(chǎn)品合格證,并提供加蓋本企業(yè)印章的復(fù)印件備查;使用資質(zhì)證件不齊的醫(yī)療儀器開展新業(yè)務(wù),一律拒絕進(jìn)入。4、擬開展的新業(yè)務(wù)所使用的藥品須有藥品生產(chǎn)許可證、藥品經(jīng)營許可證和產(chǎn)品合格證,進(jìn)口藥品須有進(jìn)口許可證,并提供加蓋本企業(yè)印章的復(fù)印件備查;使用資質(zhì)證件不齊的藥品開展新業(yè)務(wù),一律不準(zhǔn)進(jìn)入。 5、擬開展的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)必須進(jìn)行可行性論證,論證的主要內(nèi)容包括新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的來源,國內(nèi)外
57、開展本項(xiàng)目的現(xiàn)狀,開展的目的、內(nèi)容、方法、質(zhì)量指標(biāo),保障條件及經(jīng)費(fèi)、預(yù)期結(jié)果與效益等。 要 點(diǎn) 新技術(shù)、新業(yè)務(wù)準(zhǔn)入管理制度三、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入程序1、申報(bào)者應(yīng)具有主治醫(yī)師或相當(dāng)主治醫(yī)師及以上專業(yè)技術(shù)職稱的本院臨床、醫(yī)技、護(hù)理人員,須認(rèn)真填寫新技術(shù)、新業(yè)務(wù)申請(qǐng)書,經(jīng)本科討論審核、科主任簽署意見后連同可行性論證報(bào)告一并報(bào)送醫(yī)務(wù)科。 2、醫(yī)務(wù)科對(duì)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)申請(qǐng)書進(jìn)行審核合格后,報(bào)請(qǐng)醫(yī)院技術(shù)委員會(huì)審核評(píng)估,經(jīng)充分論證并同意準(zhǔn)入后,報(bào)請(qǐng)?jiān)洪L審批。 3、在開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)前,醫(yī)師應(yīng)向患者或其委托人詳細(xì)交待病情,重點(diǎn)交代新技術(shù)、新療法給患者帶來的好處和可能存在的問題,尊重患者及委托人意見,并在新技
58、術(shù)、新業(yè)務(wù)知情同意書上簽宇后方可實(shí)施。 四、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)療效的分析評(píng)價(jià)程序 對(duì)于新技術(shù)、新療法,一經(jīng)開展即應(yīng)完善對(duì)療效的評(píng)價(jià)分析,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,使其更加完善。 1、認(rèn)真記錄病歷資料,隨訪觀察療效。 2、定期總結(jié)病歷,與常規(guī)操作進(jìn)行比較。 3、檢索文獻(xiàn)、查閱資料,與其它醫(yī)院進(jìn)行比較。 4、年終將本年度開展的雙新病例進(jìn)行分析總結(jié)上報(bào)。 5、根據(jù)開展情況寫出報(bào)告或文章。 要 點(diǎn) 新技術(shù)、新業(yè)務(wù)準(zhǔn)入管理制度五、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的監(jiān)察措施 1、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)經(jīng)審批后必須按計(jì)劃實(shí)施,凡增加或撤銷項(xiàng)目需經(jīng)技術(shù)委員會(huì)審核同意,報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。 2、醫(yī)務(wù)科每半年對(duì)開展的新業(yè)務(wù)例行檢查一次,項(xiàng)目
59、負(fù)責(zé)人每半年向醫(yī)務(wù)科書面報(bào)告新業(yè)務(wù)的實(shí)施情況。 3、對(duì)不能按期完成的新業(yè)務(wù),項(xiàng)目申請(qǐng)人須向技術(shù)委員會(huì)詳細(xì)說明原因。技術(shù)委員會(huì)有權(quán)根據(jù)具體情況,對(duì)項(xiàng)目申請(qǐng)人提出質(zhì)疑批評(píng)或處罰意見。4、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)準(zhǔn)入實(shí)施后,應(yīng)將有關(guān)技術(shù)資料妥善保存好;新業(yè)務(wù)驗(yàn)收后,應(yīng)將技術(shù)總結(jié)、論文復(fù)印件交醫(yī)務(wù)科存檔備案。六、開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和損害處置預(yù)案 1、擬開展的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)因技術(shù)復(fù)雜、操作難度大等原因,開展過程中可能出現(xiàn)事先難以預(yù)料的情況。一旦發(fā)生緊急意外情況,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)治醫(yī)師采取補(bǔ)救后仍難以處理時(shí),立即向上級(jí)醫(yī)師報(bào)告,若上級(jí)醫(yī)師處理不了時(shí),則迅速上報(bào)科主任,必要時(shí)報(bào)告醫(yī)務(wù)科或院領(lǐng)導(dǎo)。 2、經(jīng)治醫(yī)生得到
60、上級(jí)指示后,還應(yīng)向患者或家屬告知情況,征得患者或家屬的同意并簽署知情同意書后,方能繼續(xù)進(jìn)行治療。 3、治療緊急意外情況所需設(shè)施,由經(jīng)治醫(yī)師或醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)聯(lián)系以滿足診療要求。 4、經(jīng)治醫(yī)師對(duì)緊急意外情況后出現(xiàn)的病情變化、診療方案、上級(jí)醫(yī)師意見及診療情況應(yīng)及時(shí)記錄,同時(shí)必須堅(jiān)守崗位,不得擅自離開,至患者病情穩(wěn)定為止。 附件一:新技術(shù)、新業(yè)務(wù)申請(qǐng)書附件二:新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知情同意書 要 點(diǎn) 新技術(shù)、新業(yè)務(wù)準(zhǔn)入管理制度 14.“危急值”報(bào)告制度“危急值”是指當(dāng)這種檢驗(yàn)、檢查結(jié)果出現(xiàn)時(shí),患者可能正處于有生命危險(xiǎn)的邊緣狀態(tài),臨床醫(yī)生得到信息,如果給予患者及時(shí)有效干預(yù)措施或治療,患者生命有可能得到挽救,否則就有
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