高班主任培訓(xùn)(談話)ppt課件

1、 給我們智慧.做智慧型班主任交談聊能談?wù)f說力 班主任的世界是由 我們的嘴巴建造的 聊能談?wù)f說力 好言一句三春暖 惡語半句六月寒 一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強于百萬之師。鳥不會被自己的雙腳絆住人則不會被自己的舌頭拖累學(xué)生對你的認(rèn)可，是與學(xué)生交談的前提條件。了 解 學(xué) 生 心 態(tài)預(yù) 知 家 長 心 理掌 控 家 長 思 維拿 捏 學(xué) 生 特 點聊能談?wù)f說力 了 解 學(xué) 生 心 態(tài)預(yù) 知 家 長 心 理掌 控 家 長 思 維拿 捏 學(xué) 生 特 點 他們有著鮮明的特點：&.是一群不成熟的大男大女孩兒；&.內(nèi)心單純，渴望獨立；&.自我意識強，自尊很心強；&.視野寬闊，有創(chuàng)造性；&.可塑性強，團隊

2、意識強；&.習(xí)慣不好，容易沖動；&. 對異性有好感，常常為此情緒起伏，為之歡心，為之痛苦 他們有著鮮明的特點：&.他們幼稚的心從來不會寬容別人，遇事會很偏激、暴怒、盲目行動、“疾惡如仇”，而且自己卻屢犯不可“寬容”的錯誤，他們追求完美， 卻并不明白自身所存在的缺憾。&.懶散應(yīng)付是他們常常的行為方式，不成熟的強詞奪理是他們犯錯之后表白。&發(fā)生問題后他們還會常常用社會庸俗的、事故的思想強加在我們頭上。 。 他們成長背景的特點：&.每一個家庭經(jīng)濟上應(yīng)該是富裕的；&.每個家庭都視他們?yōu)閷氊悾我夥模?.每個家長對學(xué)校都有諸多要求；&.每個家長都識文斷字，閱歷不淺；&.每個家長都對孩子給予美好的期望；

3、&.個別家長為了孩子利益，不顧及素質(zhì)；&. 個別家長對孩子慣縱，聽之任之。 我們對學(xué)生特點的態(tài)度：（崇高師德）因為他們“是一群不成熟的大男大女孩兒，內(nèi)心單純，可塑性強，容易沖動，常常為異性情緒起伏我們的態(tài)度：“不知者無罪”“不厭其煩的育人”愛他們的五大法則： 1.“他們不會錯”； 2.“如果他們錯，一定是我看錯” 3.“如果不是我看錯，也一定是因為我們的 錯，才造成他的錯。 4.“如果認(rèn)為他不會錯”； 5.“我們的日子一定過得很不錯” 我們對家長特點的態(tài)度：（崇高師德）尊重做人的第一前提信任相互信任，互不猜疑寬容有寬容的胸懷，容忍的雅量真誠精誠所至，金石為開自制自我克制是有涵養(yǎng)的表現(xiàn)， 發(fā)怒是

4、拿別人的錯誤懲罰自己。 現(xiàn)在的時代是一個開放的時代現(xiàn)在的時代是一個相互合作的時代現(xiàn)在的時代是一個溝通合作的時代當(dāng)今年代溝通的特點： 生活節(jié)奏的加快，溝通技術(shù)的越來越先進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)的普遍運用，溝通出現(xiàn)了“直截了當(dāng)，開門見山，淡情重法 給我們智慧.做智慧型班主任交談充實我們的教育內(nèi)功，提升我們的教育能力。想方設(shè)法讓學(xué)生喜歡你“親其師，信其道?！崩骸扒夭┦口A得學(xué)生的信任心思”“倪博士的教學(xué)以外的才華”“香蕉的故事”“萬歲XXX班筆畫的故事”“屬相的故事”“600元錢的借款的故事”“溪畔的班會啟迪” 。交談四原則禮貌、坦誠、平等、避諱禮貌是交談的首要前提。無論是口語還是態(tài)勢語都要體現(xiàn)出敬意和友善要彬彬有

5、禮。禮貌用語提示：您好、再見、見到你真高興、很榮幸、光臨、惠顧、麻煩、謝謝、 不好意思、打擾你了等等。 禮貌體態(tài)提示：坐姿端正不翹二郎腿，站姿端正自然、不“金雞獨立”面部表情自然不僵化，不夸張；眼神精神注意力集中，不在交談中頻頻四顧，要注視對方的眼睛部位，手勢自然得體不僵化不夸張，保持干凈整潔不邋遢也不過分追求時髦等等。坦誠真誠的語言能敲開緊閉的心門，能瓦解不信任的防線，能架起友誼的橋梁。交談要發(fā)自內(nèi)心不矯飾、不做作、不虛假、有真誠的話語打動對方，能讓我們張開友誼之帆 平等交談的雙方身份地位可能不同，但人與人之間的人格是平等的，這種平等應(yīng)該體現(xiàn)在坦然的交談中。面對地位比自己高的人不唯唯諾諾、畏

6、首畏尾，面對地位比自己低的人也不應(yīng)該趾高氣揚、盛氣凌人。 提示：有平等意味的，比如主要表現(xiàn)在地位高對地位低的人的對話中“您好、請坐、歡迎光臨、有什么問題需要幫忙嗎、我可以問您幾個問題嗎、你能告訴我xx嗎、請稍等好嗎等等”。 有不平等意味的比如“你要回答我?guī)讉€問題、你注意你的用詞、沒時間搭理你等等”。 避諱 世界各國的人交談都有他不能談或不易開口的問題中國尤甚所以在交談中盡量避開可能會使對方不愉快的事萬一觸及應(yīng)該表示道歉對于個人隱私、生理心理缺陷、家庭悲劇已經(jīng)特殊的風(fēng)俗習(xí)慣都應(yīng)該予以避諱確實需要提起時一定要態(tài)度端正不取笑不輕率。提示：國內(nèi)需要喜事要錦上添花；喪事要節(jié)哀順變；敬老愛幼；尊重民族習(xí)俗

7、等等。外國注意不同民族不同膚色種族人之間的不同習(xí)俗，不要隨便打聽別人隱私，不要隨意給人允諾等等。交談四技巧技 巧 一 交談中非常重要的一個環(huán)節(jié)，你的語言是否具有一定的技巧性，在很多情況下決定了你的話語是否會起到預(yù)期的作用，達(dá)到了自己的目的或者使談話變得更加容易、和協(xié)、氣氛融洽，所以具備一定的交談技巧是必須的?！旧朴谔岢霾⒖刂圃掝}】【善于及時調(diào)整交談內(nèi)容和方式】【開門見山】【迂回入題】【使用恰當(dāng)?shù)皿w的語言】 技 巧 二 開門見山提出話題，直截了當(dāng)迅速進(jìn)入實質(zhì)問題，前提是建立在交談雙方有良好的信任關(guān)系，或者這個問題是雙方都十分感興趣和急于想了解的。 迂回入題提出話題，審時度勢讓人易于接受，前提是不

8、適宜太過直接，否則會引起對方不適或反感，隨便“迂回”既浪費時間，也可能讓對方覺得聽話費勁。 善于控制問題就是提出問題的人能夠比較自由的駕馭說話的方式或內(nèi)容使得自己的交談達(dá)到目的。 技 巧 三 善于觀察及時調(diào)整交談內(nèi)容和方式。談的過程中，要注意對方的眼神、表情、姿態(tài)等細(xì)微表現(xiàn)，來判斷對方的心情已經(jīng)對話題感興趣的程度，這樣可以使自己掌握談話的分寸和進(jìn)度，及時調(diào)整說話的內(nèi)容和方式，使得對方從不感興趣變得感興趣，從感興趣變得更感興趣，或者直接由一個問題跳到另外一個問題。 在交談中對方對你的話題不感興趣或正在失去興趣？提示：不斷地用一些無關(guān)痛癢的話打斷你、眼神游離、身體離你越來越遠(yuǎn)、表情冷漠等等。 在交

9、談中對方對你的話題感興趣？提示：問你一些他沒有聽明白或沒聽懂的話、注意力集中、身體向你傾斜、表情或高興或緊張等等。技 巧 四 交談要使對方適應(yīng)，要能吸引對方，就不僅僅要求注重內(nèi)容，還善于根據(jù)對象、場合使用恰當(dāng)?shù)皿w的語言。 得體的語言提示：有性格但不失去大眾性，完全的所謂的個性會使你失去更多的聽眾，而完全失去個性的語言會讓人覺得你只不過人云亦云沒有創(chuàng)見。規(guī)范簡潔、雅俗共賞、幽默但不貧嘴等。 交談作為一種雙向傳輸語言信息的交際活動總是受到各種各樣因素的制約具有發(fā)生的隨機性時間的不確定性、主客體的互變性等的特點因此交談的方式、方法是靈活多樣的只有在平時的交談中加強訓(xùn)練才能提高自己的交談會話的水平。初

10、次見面說“久仰”；好久不見說“久違”；等候客人用“恭候”；賓客來到稱“光臨”；未及歡迎說“失迎”；起身作別稱“告辭”；看望別人用“拜訪”；請人別送用“留步”；陪伴朋友用“奉陪”；中途告辭用“失陪”；請人原諒說“包涵”；請人批評說“指教”；求人解答用“請教”；盼人指點用“賜教”；請人受禮稱“笑納”；請人幫忙說“勞駕”；求給方便說“借光”；麻煩別人說“打擾”；托人辦事用“拜托”；向人祝賀用“恭喜”；贊人見解稱“高見”；對方來信稱“惠書”；贈人書畫題“惠存”；尊稱老師為“恩師”；稱人學(xué)生為“高足”；請人休息為“節(jié)勞”。交談四戒出言不遜傷人故弄玄虛嚇人沒話找話煩人沒完沒了害人用人格啟迪學(xué)生，用品質(zhì)熏陶學(xué)生，用言行引導(dǎo)學(xué)生，用誠心贏得學(xué)生，用精神鼓舞學(xué)生，用知識浦育學(xué)生，用能力帶動學(xué)生， 用智慧塑造學(xué)生。用 慧 眼 透 視 學(xué) 生用 慈 心 吸 聚 學(xué) 生用 聰 巧 悟 道 學(xué) 生用 魅 美 激