下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、人力資源開發(fā)與管理綜合復(fù)習(xí)資料一、名詞解釋柔性管理行為管理分級(jí)管理原則柔性管理本質(zhì)柔性管理的科技化模糊思維二、簡(jiǎn)答題柔性管理的特征有哪些?心理溝通的藝術(shù)包括哪些方面?社會(huì)環(huán)境的基本特征包括哪些方面?通過對(duì)管理歷史的追溯,可得出哪些結(jié)論?非正式群體大致可以分為哪些類型?梅約的人際關(guān)系理論的主要觀點(diǎn)有哪些?簡(jiǎn)述如何有效地進(jìn)行心理健康的調(diào)適?導(dǎo)致心理溝通失敗的原因有哪些?造成心理失衡的原因有哪些?柔性管理的概念涵蓋了哪些方面?人力資源開發(fā)與管理綜合復(fù)習(xí)資料參考答案一、名詞解釋柔性管理柔性管理是在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上,采取非強(qiáng)制的方式,在人們心中產(chǎn)生一種潛在的說服力,從而把組織的意志轉(zhuǎn)變?yōu)槿?/p>
2、們自覺的行動(dòng)。行為管理行為管理是在研究和把握人的行為的基礎(chǔ)上,通過對(duì)群體和組織之外環(huán)境的影響,達(dá)到對(duì)人的行為的預(yù)測(cè)和控制。分級(jí)管理原則分級(jí)管理原則是指通過有效地分權(quán)和授權(quán),實(shí)行分級(jí)管理,逐級(jí)監(jiān)督,各負(fù)其責(zé)。柔性管理本質(zhì)柔性管理本質(zhì)就是依據(jù)人們自身的心理和行為規(guī)律,運(yùn)用柔性管理的原則,對(duì)管理對(duì)象施加的軟控制。柔性管理的科技化柔性管理的科技化是柔性管理從方法上體現(xiàn)出較高的科技含量,是將理論應(yīng)用于實(shí)踐過程中的現(xiàn)代手段,是將管理變得更加具有可操作性和高效率的措施。模糊思維模糊思維即主體就對(duì)象類屬邊界和性態(tài)的非確定性,從質(zhì)的方面把握其可能的分布(程度、水平)以達(dá)到對(duì)事物較精確的認(rèn)識(shí)。二、簡(jiǎn)答題柔性管理的
3、特征有哪些?柔性管理的特征有:(1)在質(zhì)的方面表現(xiàn)為。(2)在量的方面表現(xiàn)為非線性。(3)在職能上表現(xiàn)為塑造性。(4)在方法上強(qiáng)調(diào)感應(yīng)性。(5)在效果上表現(xiàn)為滯后性。心理溝通的藝術(shù)包括哪些方面?心理溝通的藝術(shù)包括:(1)讓人在情理之中。(2)發(fā)揮語(yǔ)言的魅力。(3)從寒喧中了解對(duì)方。(4)從表情了解對(duì)方。(5)從視線了解對(duì)方。(6)從談話中了解對(duì)方。(7)有效地誘導(dǎo)。(8)創(chuàng)造輕松氣氛。社會(huì)環(huán)境的基本特征包括哪些方面?社會(huì)環(huán)境的基本特征包括:(1)社會(huì)制度是國(guó)家的社會(huì)特征。(2)政治氣氛是社會(huì)環(huán)境的政治特征。(3)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)是社會(huì)環(huán)境的經(jīng)濟(jì)特征。(4)法律法規(guī)、司法執(zhí)法構(gòu)成了社會(huì)環(huán)境的法律特征。(
4、5)倫理道德是社會(huì)環(huán)境的倫理特征。(6)文化水平及教育制度是社會(huì)環(huán)境的教育特征。(7)科技水平是社會(huì)環(huán)境中的技術(shù)特征。通過對(duì)管理歷史的追溯,可得出哪些結(jié)論?通過對(duì)管理歷史的追溯,可得出:(1)管理的歷史和人類的歷史一樣源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。(2)管理活動(dòng)經(jīng)歷了一個(gè)由模糊到清晰、由經(jīng)驗(yàn)到科學(xué)、由必然到自然、由低級(jí)到高級(jí)的發(fā)展過程。(3)管理的重點(diǎn)由對(duì)事轉(zhuǎn)向了對(duì)人。(4)管理的方式由以剛性為主轉(zhuǎn)向了剛?cè)嵯酀?jì)。非正式群體大致可以分為哪些類型?親緣型一一以家族或親屬關(guān)系建立起來的群體。地域型一一以時(shí)空的接近而自然形成的群體。情感型一一以相互了解、相互信任,有共同的遭遇、共同語(yǔ)言為基礎(chǔ)而建立起來的群體。愛好型一一以
5、各種個(gè)性心理特征和興趣愛好相近為基礎(chǔ)而建立起來的群體。信仰型一一以實(shí)現(xiàn)某抱負(fù)為基礎(chǔ)而建立起來的群體。利益型一一由于某種利益或觀點(diǎn)上的一致而形成的群體。梅約的人際關(guān)系理論的主要觀點(diǎn)有哪些?梅奧的人際關(guān)系學(xué)說主要觀點(diǎn):1、工人是“社會(huì)人”、而不是“經(jīng)濟(jì)人”、2企業(yè)中存在非正式組織3、新的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高工人滿意度。簡(jiǎn)述如何有效地進(jìn)行心理健康的調(diào)適?建立正確的價(jià)值觀;培養(yǎng)良好的心理特征;建立適合自己的生活節(jié)奏感;有規(guī)律地生活;健康的身體;良好的自我意識(shí);樹立正確的人生觀;防止與克服心理沖突;參加有益的集體活動(dòng)。導(dǎo)致心理溝通失敗的原因有哪些?沒有認(rèn)真傾聽對(duì)方;雙方利益有抵觸;彼此都不認(rèn)同對(duì)方的觀點(diǎn),并且不肯讓步或作進(jìn)一步的協(xié)商分析;外部環(huán)境的干擾。造成心理失衡的原因有哪些?中國(guó)人之所以用“心理平衡”一詞來形容這一心理調(diào)節(jié)過程,大概可以歸結(jié)到我們思維中的陰陽(yáng)對(duì)立、福禍轉(zhuǎn)換的“文化基因”上。中國(guó)人在看待個(gè)人的榮辱得失時(shí),深受老莊之道家思想的影響,故很講究?jī)?nèi)心的平衡之道。心理失衡歸根結(jié)底還是因?yàn)椴荒苷5目创龢s辱得失。柔性管理的概念涵蓋了哪些方面?柔性管理,究其本質(zhì),是一種“以人為中心”的“人性化管理”,
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024-2025學(xué)年湖北省重點(diǎn)高中智學(xué)聯(lián)盟高三上學(xué)期8月聯(lián)考英語(yǔ)試題(解析版)
- 2024年電子商務(wù)C2C項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃
- 2024年鈷基及鈷鎳基項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃
- 2024年復(fù)合材料容器項(xiàng)目合作計(jì)劃書
- 2024年硬面堆、藥芯焊線項(xiàng)目建議書
- 2024年高分子合成材料項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃
- 2024年細(xì)菌類生物制品項(xiàng)目合作計(jì)劃書
- 紡織品居間合同
- 藝術(shù)工作室裝飾設(shè)計(jì)合同
- 2024年多路信號(hào)老化檢測(cè)系統(tǒng)項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃
- 《巧手工藝坊-折紙-千變?nèi)f化的帽子》(教案)-四年級(jí)上冊(cè)勞動(dòng)蘇教版1
- 法律認(rèn)可的婚內(nèi)忠誠(chéng)協(xié)議
- OGSM戰(zhàn)略規(guī)劃框架:實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的系統(tǒng)化方法論兩套文檔
- 人教版5年級(jí)上冊(cè)音樂測(cè)試(含答案)
- 律所訴訟方案范文
- DZ/T 0462.3-2023 礦產(chǎn)資源“三率”指標(biāo)要求 第3部分:鐵、錳、鉻、釩、鈦(正式版)
- DZ∕T 0338.2-2020 固體礦產(chǎn)資源量估算規(guī)程 第2部分 幾何法(正式版)
- 2024年上海市嘉定區(qū)高三二??荚囉⒄Z(yǔ)試卷
- 醫(yī)院質(zhì)控工作匯報(bào)
- 2024浙江金華義烏雙江湖集團(tuán)人員招聘68人公開引進(jìn)高層次人才和急需緊缺人才筆試參考題庫(kù)(共500題)答案詳解版
- 2024年河南省五市高三第二次聯(lián)考英語(yǔ)試卷(含答案)
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論