5S管理培訓(xùn)的課件

1、5S管理培訓(xùn)課件5S培訓(xùn)目錄課程導(dǎo)入和破冰；推行5S的目的；5S認(rèn)識誤區(qū)；5S是什么？如何推行5S?哪些公司是世界級公司？您心目中的一流、二流和三流的公司是什么樣子的？三流企業(yè) 每個(gè)人都隨處亂扔垃圾而沒有人揀起來二流企業(yè)由專人將別人亂扔的垃圾揀起來一流企業(yè)每個(gè)人都自覺維護(hù)環(huán)境的清潔，沒人亂扔垃圾。5S是什么5S的起源 5S起源于日本，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理，是日式企業(yè)獨(dú)特的一種現(xiàn)場管理方法。 5S即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，因?yàn)檫@五個(gè)單詞在日文詞匯的羅馬拼音的首字母均為“S”，故稱為5S。 1995年，日本5S的宣傳口號為“安全始于整理整頓，終于整

2、理整頓”，當(dāng)時(shí)只推行了前2S（即整理、整頓），目的是為了確保作業(yè)空間和安全，后因生產(chǎn)控制和品質(zhì)控制的需要，而逐步提出后續(xù)3S（即清掃、清潔、素養(yǎng)） 二戰(zhàn)后在豐田公司倡導(dǎo)推行下，5S對于塑造企業(yè)形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心怡的工作場所等現(xiàn)場改善方面的巨大作用逐漸被各國管理界所認(rèn)識。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，5S現(xiàn)已成為工廠管理的一股管理的一股新潮流。5S是什么？整理整頓清掃清潔素養(yǎng)5S將要物規(guī)范放置，使尋找時(shí)間為零。形成習(xí)慣，提高整體素質(zhì)。保持前3個(gè)S，制度化、規(guī)范化。區(qū)分要與不要的物品，將不要的處理掉使工作環(huán)境變得無灰塵、干凈整潔。8S（服務(wù)）7S（節(jié)約）6S（安全）

3、5S（修養(yǎng)）4S（清掃、清潔）2S（整理、整頓）5S是什么？演變進(jìn)程5S是什么？整齊、清潔的工作環(huán)境吸引更多的忠實(shí)顧客更大的發(fā)展空間行業(yè)內(nèi)成為學(xué)習(xí)榜樣企業(yè)形象5S是什么？5S是一種管理需要全員的積極參與和長時(shí)間的堅(jiān)持不懈每日每日堅(jiān)持5S管理，一點(diǎn)一滴持續(xù)的改善5S不是知識，也不是技術(shù)，而是應(yīng)該做的事情！5S是什么？可以及時(shí)拿到需要的東西隨時(shí)確認(rèn)自己的工作是否按計(jì)劃執(zhí)行保證工作順利進(jìn)展整理干凈不是最終的目的，而是避免浪費(fèi)，提高工作效率推行5S是為了1.提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境3.提高員工的 工作情緒7.塑造良好的 公司形象4.提高現(xiàn)場的生產(chǎn)效率6.增加設(shè)備的使用壽命8.創(chuàng)造一個(gè)能讓親友參觀的廠房2

4、.提供一個(gè)安全 的工作場所5S之間的關(guān)系圖第1個(gè)S整 理第2個(gè)S整 頓第3個(gè)S清 掃第4個(gè)S清 潔第5個(gè)S素 養(yǎng)-將要用的東 西清掃干凈-將要用的東 西定位放置-區(qū)分“要用”與“不要用”的東西-時(shí)時(shí)保持美觀、干凈-使員工養(yǎng)成好習(xí)慣遵守規(guī)則對5S的認(rèn)識誤區(qū)誤區(qū) 1我們公司已經(jīng)做過5S了 誤區(qū) 25S就是把現(xiàn)場搞干凈 誤區(qū) 35S只是生產(chǎn)現(xiàn)場的事情 誤區(qū) 45S活動(dòng)看不到經(jīng)濟(jì)效益 誤區(qū) 5工作太忙，沒有時(shí)間做5S 誤區(qū) 6做5S是浪費(fèi)時(shí)間 誤區(qū) 7我們這個(gè)行業(yè)不可能做好5S 誤區(qū) 8我們的員工素質(zhì)差，搞不好5S 誤區(qū) 9認(rèn)為5S活動(dòng)推進(jìn)就是5S 誤區(qū)10開展5S活動(dòng)主要靠員工 誤區(qū)1我們公司已經(jīng)做

5、過5S了 誤區(qū)說明： 所謂做過了，有兩種可能性： 一種可能性是，說這話的人本身并不了解5S，認(rèn)為5S只是階段性的項(xiàng)目，做一次就可以一勞永逸了。 另一種可能性是，曾經(jīng)做過但是現(xiàn)在沒有堅(jiān)持，或者說沒有做出效果，失敗了。 正確認(rèn)識： 5S是一項(xiàng)持續(xù)推進(jìn)的工作，只有進(jìn)行時(shí)，沒有過去時(shí)和完成時(shí)的概念。 5S與大掃除的最大區(qū)別在于，5S是一項(xiàng)需要長期堅(jiān)持的工作，絕不能像大掃除那樣需要（客戶參觀或領(lǐng)導(dǎo)檢查）的時(shí)候做一次。 誤區(qū)25S就是把現(xiàn)場搞干凈誤區(qū)說明：不了解5S活動(dòng)的真正意義，混淆了5S和大掃除之間的關(guān)系。 正確認(rèn)識：5S和大掃除是有根本區(qū)別的，5S活動(dòng)不僅要把現(xiàn)場搞干凈，最重要的是通過持續(xù)不斷的活動(dòng)

6、能夠使得現(xiàn)場5S水平達(dá)到一定的高度，并且讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。誤區(qū)3：5S只是生產(chǎn)現(xiàn)場的事情誤區(qū)說明： 如果一個(gè)來自于辦公室5S水平低下的上司或管理人員在現(xiàn)場要求員工一定要做好5S工作，提升5S水平的時(shí)候，那么他的要求是有說服力嗎？ 管理者缺乏作為領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威之后，管理者為了體現(xiàn)權(quán)威，往往會設(shè)計(jì)出各種各樣的懲罰制度，其特點(diǎn)往往是罰、罰、罰，以罰代管，不僅5S問題得不到根本解決，員工的積極性也會受到嚴(yán)重傷害。 另一個(gè)方面，在混亂不堪的辦公室，其辦公效率必然是低下的。正確認(rèn)識： 5S是所有人的事情，只有全員參與，只有領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，5S活動(dòng)才能取得良好的效果。 誤區(qū)45S活動(dòng)看不到經(jīng)濟(jì)效益誤區(qū)說明：

7、來自企業(yè)高層的疑問： 做5S到底能夠給我?guī)硎裁葱б嫔系暮锰? 有些人的借口：既然5S并不能帶來什么經(jīng)濟(jì)效益，不參與也罷。正確認(rèn)識： 5S活動(dòng)的效果更多地體現(xiàn)在現(xiàn)場管理水平的提升、員工意識的改進(jìn)和企業(yè)形象的改善上，并不能很快找到直接的互為因果的關(guān)系。 盡管5S活動(dòng)并不能帶來效益上立竿見影的效果，但是可以肯定，只要長期堅(jiān)持這項(xiàng)活動(dòng)，要著眼于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，作用是可以期待的。誤區(qū)5工作太忙，沒有時(shí)間做5S誤區(qū)說明： 這是把5S與工作對立起來的錯(cuò)誤認(rèn)識。 工作太忙了，根本沒有時(shí)間做5S。還有的甚至說，有時(shí)間做5S的話，還不如多生產(chǎn)一些產(chǎn)品。 這種認(rèn)識最容易傳染，危害性極大。 說話者始終強(qiáng)調(diào)的是生產(chǎn)的

8、重要性，聽起來好像無可挑剔，因此危害性極大。正確認(rèn)識： 首先就要摒棄錯(cuò)誤的認(rèn)識。 其次認(rèn)真對待5S活動(dòng)，把它當(dāng)做工作的一部分而且是十分重要的部分。誤區(qū)6做5S是浪費(fèi)時(shí)間誤區(qū)說明： 首先是缺少平等意識，認(rèn)為清掃之類的粗活理應(yīng)由清潔工或員工來完成。讓設(shè)計(jì)人員做5S是很大的浪費(fèi)，設(shè)計(jì)人員的工資是清潔工工資的好多倍。 其次，沒有認(rèn)識到5S對自身工作效率提升的作用。正確認(rèn)識： 5S是所有員工工作的一部分，良好的工作習(xí)慣和問題意識也是技術(shù)人員素養(yǎng)提升的重要內(nèi)容，必須像對待技術(shù)工作一樣對待5S。誤區(qū)7我們這個(gè)行業(yè)不可能做好5S 誤區(qū)說明： 這個(gè)行業(yè)就是這樣臟亂不堪（有特定的發(fā)生源），無法做好5S。如所說：

9、“我們是做油料銷售的，地面臟污不可避免”； “我們這個(gè)行業(yè)不可能把5S做得很好”； “我們公司的情況已經(jīng)比同行業(yè)的其他公司好多了”等等。正確認(rèn)識： 5S適用于所有行業(yè)，正因有各種各樣原因（發(fā)生源）使得現(xiàn)場變得臟污，才需要持續(xù)不斷的5S活動(dòng)來解決問題。 他們只認(rèn)識到了現(xiàn)場臟污的原因（發(fā)生源），卻沒有認(rèn)識到所有的發(fā)生源都是可以改善和治理的。 設(shè)想一下，如果有一個(gè)做油料銷售的企業(yè)真的做到地面干凈整潔的話，它就一定能夠比滿地油污的企業(yè)更有競爭優(yōu)勢，就能夠給客戶更多的信心。 誤區(qū)8我們的員工素質(zhì)差，搞不好5S誤區(qū)說明： 認(rèn)為員工的素質(zhì)太差，做不好5S。正確認(rèn)識： 事實(shí)上，做不好5S的根本原因不是員工的素

10、質(zhì)差，而是管理者自身出了問題。 推進(jìn)5S活動(dòng)的過程就是使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣的過程。5S活動(dòng)本身最重要的目的之一就是提升員工素養(yǎng)水平，使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。現(xiàn)在沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并不說明將來就不能夠養(yǎng)成良好的習(xí)慣。所以，能否讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣重要的不取決于員工的受教育程度的高低。 誤區(qū)9認(rèn)為5S活動(dòng)推進(jìn)就是5S誤區(qū)說明： 誤認(rèn)為推進(jìn)5S就是定期對各部門現(xiàn)場進(jìn)行5S檢查評比。 沒有其他有效的活動(dòng)，光靠檢查評比是很難持續(xù)提升5S水平的。正確認(rèn)識： 5S活動(dòng)應(yīng)該循序漸進(jìn)地推進(jìn)，必須在活動(dòng)過程中注入具體的內(nèi)容，而評比檢查只是活動(dòng)內(nèi)容的一部分。5S檢查評比充其量只能幫助企業(yè)維持一定的清掃水平，期待通過檢

11、查評比來提升5S活動(dòng)水平是不夠的。誤區(qū)10開展5S活動(dòng)主要靠員工 誤區(qū)說明： 這種認(rèn)識大概是混淆了全員參與和自發(fā)行動(dòng)的含義，認(rèn)為強(qiáng)調(diào)全員參與就是要員工自覺參與。正確認(rèn)識： 5S是全員參與的活動(dòng)，但不可以放任不管的活動(dòng)。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如果決定在企業(yè)內(nèi)推進(jìn)5S活動(dòng)，就要做好長期推進(jìn)，堅(jiān)持不懈的思想準(zhǔn)備。要有效推進(jìn)這項(xiàng)活動(dòng)，持續(xù)保持從公司高層自上而下的強(qiáng)大推動(dòng)力十分必要，同時(shí)也是活動(dòng)5S成功的關(guān)鍵。如何推行5S?步驟：制定推行計(jì)劃5S運(yùn)動(dòng)宣言宣傳、培訓(xùn)開展5S戰(zhàn)役紅色標(biāo)簽戰(zhàn)、標(biāo)志牌戰(zhàn)、噴漆戰(zhàn)等等總結(jié)改進(jìn)確立體制和機(jī)制有效工具:海報(bào)口號攝影,攝像小報(bào)手冊工廠參觀5S月5S地圖整理含義將需要的和不需要的物品

12、明確分開， 并處理不需要的物品。目的騰出空間防止誤用現(xiàn)場檢查5S 差！5S 好！要領(lǐng)馬上要用的暫時(shí)不用的要區(qū)分對待!長期不用的要領(lǐng)將需要的物品的數(shù)量降到最低程度例如：減少文具使用數(shù)量減少文件保存數(shù)量減少電話使用時(shí)間縮短會議時(shí)間要領(lǐng)對可有可無的物品，應(yīng)堅(jiān)決處理掉，決不手軟!要領(lǐng)為何會有這么多廢品？分析檢查改善整頓含義目的工作場所一目了然消除找尋物品的時(shí)間井井有條的工作秩序?qū)⑿枰奈锲?，擺放成誰都清楚并便于使用的狀態(tài)。即尋找時(shí)間為零確定物品放置場所物品分類擺放進(jìn)行標(biāo)識怎么辦？怎么辦？如何整頓你的文件柜提問文件柜如何整頓？管理責(zé)任者管理此架責(zé)任者姓名架子表示標(biāo)簽表示架子種類的標(biāo)簽柜子內(nèi)表示標(biāo)簽用此標(biāo)

13、簽表示下段的內(nèi)容要領(lǐng)徹底整理，只留下需要的物品要領(lǐng)根據(jù)種類、空間、區(qū)域、防護(hù)規(guī)定擺放方法合理利用空間，100%定位放置要領(lǐng)利用各種顏色、數(shù)據(jù)等進(jìn)行標(biāo)識問 題 點(diǎn) 在 哪 里？清掃含義經(jīng)常清掃保持清潔， 將各個(gè)角落的臟物清理掉 目的保持良好的工作情緒穩(wěn)定品質(zhì)達(dá)到零故障、零損耗如何清掃？看不見的地方，也要徹底打掃干凈。經(jīng)常打掃，使環(huán)境盡量不產(chǎn)生灰塵、污穢。電源插座電腦側(cè)面主機(jī)座徹 底 清 掃要領(lǐng)自己動(dòng)手，不依賴外人(所有部門、人員都一起執(zhí)行)要領(lǐng)A1 區(qū)(李)B1區(qū)(岳)C1區(qū)(王)C2區(qū)(趙)C3區(qū) (李)A2區(qū)(陳)D1區(qū)(孫)清潔含義將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底， 并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。目的成功慣例和制度是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)企業(yè)文化開始形成整潔的辦公桌如何保持？連續(xù)不斷的進(jìn)行 整理、整頓、 清掃活動(dòng)要領(lǐng)花時(shí)間改掉壞習(xí)慣及眼不見為凈的態(tài)度要領(lǐng)要領(lǐng)每天保持5S評價(jià)的心情，不斷改善辦公5S素養(yǎng)含義對于規(guī)定了的事情，大家都按要求去執(zhí)行，并