電腦重啟檢測故障

1、一、軟件1病毒破壞自從有了計算機以后不久，計算機病毒也應運而生。當網(wǎng)絡成為當今社會的信息大動脈后，病毒的傳播更加方便，所以也時不時的干擾和破壞我們的正常工作。比較典型的就是前一段時間對全球計算機造成嚴重破壞的“沖擊波”病毒，發(fā)作時還會提示系統(tǒng)將在60秒后自動啟動。其實，早在DOS時代就有不少病毒能夠自動重啟你的計算機。對于是否屬于病毒破壞，我們可以使用最新版的殺毒軟件進行殺毒，一般都會發(fā)現(xiàn)病毒存在。當然，還有一種可能是當你上網(wǎng)時被人惡意侵入了你的計算機，并放置了木馬程序。這樣對方能夠從遠程控制你計算機的一切活動，當然也包括讓你的計算機重新啟動。對于有些木馬，不容易清除，最好重新安裝操作系統(tǒng)。2

2、系統(tǒng)文件損壞當系統(tǒng)文件被破壞時，如Win2K下的KERNEL32.DLL，Win98 FONTS目錄下面的字體等系統(tǒng)運行時基本的文件被破壞，系統(tǒng)在啟動時會因此無法完成初始化而強迫重新啟動。你可以做個試驗，把WIN98目錄下的字庫“FONTS”改名試一試。當你再次開機時，我們的計算機就會不斷的重復啟動。對于這種故障，因為無法進入正常的桌面，只能覆蓋安裝或重新安裝。3定時軟件或計劃任務軟件起作用如果你在“計劃任務欄”里設置了重新啟動或加載某些工作程序時，當定時時刻到來時，計算機也會再次啟動。對于這種情況，我們可以打開“啟動”項，檢查里面有沒有自己不熟悉的執(zhí)行文件或其他定時工作程序，將其屏蔽后再開機

3、檢查。當然，我們也可以在“運行”里面直接輸入“Msconfig”命令選擇啟動項。二、硬件1市電電壓不穩(wěn)一般家用計算機的開關電源工作電壓范圍為170V240V，當市電電壓低于170V時，計算機就會自動重啟或關機。因為市電電壓的波動我們有時感覺不到，所以就會誤認為計算機莫名其妙的自動重啟了。解決方法：對于經(jīng)常性供電不穩(wěn)的地區(qū)，我們可以購置UPS電源或130260V的寬幅開關電源來保證計算機穩(wěn)定工作。2插排或電源插座的質量差，接觸不良市面上的電源插排多數(shù)質量不好，內部的接點都是采用手工焊接，并且常采用酸性助焊劑，這樣容易導致在以后的使用中焊點氧化引起斷路或者火線和零線之間漏電。因為手工焊接，同時因為

4、采用的磷黃銅片彈性差，用不了多長時間就容易失去彈性，致使與主機或顯示器的電源插頭接觸不良而產生較大的接觸電阻，在長時間工作時就會大量發(fā)熱而導致虛接，這時就會表現(xiàn)為主機重新啟動或顯示器黑屏閃爍。還有一個可能是我們家里使用的墻壁插座，多數(shù)墻壁插座的安裝都不是使用專業(yè)人員，所以插座內部的接線非常的不標準，特別這些插座如果我們經(jīng)常使用大功率的電暖器時就很容易導致內部發(fā)熱氧化虛接而形成間歇性的斷電，引起計算機重啟或顯示器眨眼現(xiàn)象。解決方法： 不要圖省錢而購買價廉不物美的電源排插，購買一些名牌的電源插排，因為其內部都是機器自動安裝壓接的，沒有采用手工焊接。 對于是否屬于墻壁插座內部虛接的問題，我們可以把主

5、機換一個墻壁插座試一試，看是否存在同樣的自動重啟問題。3計算機電源的功率不足或性能差這種情況也比較常見，特別是當我們?yōu)樽约褐鳈C增添了新的設備后，如更換了高檔的顯卡，增加了刻錄機，添加了硬盤后，就很容易出現(xiàn)。當主機全速工作，比如運行大型的3D游戲，進行高速刻錄或準備讀取光盤，剛剛啟動時，雙硬盤對拷數(shù)據(jù)，就可能會因為瞬時電源功率不足而引起電源保護而停止輸出，但由于當電源停止輸出后，負載減輕，這時電源再次啟動。因為保護后的恢復時間很短，所以給我們的表現(xiàn)就是主機自動重啟。還有一種情況，是主機開關電源性能差，雖然電壓是穩(wěn)定的也在正常允許范圍之內，但因為其輸出電源中諧波含量過大，也會導致主機經(jīng)常性的死機或

6、重啟。對于這種情況我們使用萬用表測試其電壓時是正常的，最好更換一臺優(yōu)良的電源進行替換排除。解決方法：現(xiàn)換高質量大功率計算機電源。4主機開關電源的市電插頭松動，接觸不良，沒有插緊這種情況，多數(shù)都會出現(xiàn)在DIY機器上，主機電源所配的電源線沒有經(jīng)過3C認證，與電源插座不配套。當我們晃動桌子或觸摸主機時就會出現(xiàn)主機自動重啟，一般還會伴有輕微的電打火的“啪啪”聲。解決方法：更換優(yōu)質的3C認證電源線。5主板的電源ATX20插座有虛焊，接觸不良這種故障不常見，但的確存在，主要是在主機正常工作時，左右移動ATX20針插頭，看主機是否會自動重啟。同時還要檢查20針的電源插頭內部的簧片是否有氧化現(xiàn)象，這也很容易導

7、致接觸電阻大，接觸不良，引起主機死機或重啟。有時還需要檢查20針插頭尾部的連接線，是否都牢靠。解決方法： 如果是主板焊點虛焊，直接用電烙鐵補焊就可以了。注意：在對主板、硬盤、顯卡等計算機板卡焊接時，一定要將電烙鐵良好接地，或者在焊接時拔下電源插頭。 如果是電源的問題，最好是更換一臺好的電源。6CPU問題CPU內部部分功能電路損壞，二級緩存損壞時，計算機也能啟動，甚至還會進入正常的桌面進行正常操作，但當進行某一特殊功能時就會重啟或死機，如畫表，播放VCD，玩游戲等。解決辦法：試著在CMOS中屏蔽二級緩存（L2）或一級緩存（L1），看主機是否能夠正常運行；再不就是直接用好的CPU進行替換排除。如果

8、屏蔽后能夠正常運行，還是可以湊合著使用，雖然速度慢些，但必竟省錢了。7內存問題內存條上如果某個芯片不完全損壞時，很有可能會通過自檢（必竟多數(shù)都設置了POST），但是在運行時就會因為內存發(fā)熱量大而導致功能失效而意外重啟。多數(shù)時候內存損壞時開機會報警，但內存損壞后不報警，不加電的故障都還是有的。最好使用排除法，能夠快速確定故障部位。8光驅問題如果光驅內部損壞時，也會導致主機啟動緩慢或不能通過自檢，也可能是在工作過程中突然重啟。對于后一種情況如果是我們更換了光驅后出現(xiàn)的，很有可能是光驅的耗電量不同而引起的。大家需要了解的是，雖然光驅的ATPI接口相同，但不同生產廠家其引腳定義是不相同的，如果我們的硬

9、盤線有問題時，就可能產生對某一牌子光驅使用沒有問題，但對其他牌子光驅就無法工作的情況，這需要大家注意。9RESET鍵質量有問題如果RESET開關損壞，內部簧片始終處于短接的位置時，主機就無法加電自檢。但是當RESET開關彈性減弱或機箱上的按鈕按下去不易彈起時，就會出現(xiàn)在使用過程中，因為偶爾的觸碰機箱或者在正常使用狀態(tài)下而主機突然重啟。所以，當RESET開關不能按動自如時，我們一定要仔細檢查，最好更換新的RESET按鈕開關或對機箱的外部按鈕進行加油潤滑處理。還有一種情況，是因為機箱內的RESET開關引線在焊接時絕緣層剝離過多，再加上使用過程中多次拆箱就會造成RESET開關線距離過近而引起碰撞，導

10、致主機自動重啟。10接入網(wǎng)卡或并口、串口、USB接口接入外部設備時自動重啟這種情況一般是因為外設有故障，比如打印機的并口損壞，某一腳對地短路，USB設備損壞對地短路，網(wǎng)卡做工不標準等，當我們使用這些設備時，就會因為突然的電源短路而引起計算機重啟。三、其他原因1散熱不良或測溫失靈CPU散熱不良，經(jīng)常出現(xiàn)的問題就是CPU的散熱器固定卡子脫落，CPU散熱器與CPU接觸之間有異物，CPU風扇長時間使用后散熱器積塵太多，這些情況都會導致CPU散熱不良，積聚溫度過高而自動重啟。還有就是CPU下面的測溫探頭損壞或P4 CPU內部的測溫電路損壞，主板上的BIOS有BUG在某一特殊條件下測溫不準，這些都會引起主

11、機在工作過程中自動保護性重啟。最后就是我們在CMOS中設置的CPU保護溫度過低也會引起主機自動重啟。2風扇測速失靈當CPU風扇的測速電路損壞或測速線間歇性斷路時，因為主板檢測不到風扇的轉速就會誤以為風扇停轉而自動關機或重啟，但我們檢查時可能看到CPU風扇轉動正常，并且測速也正常。3強磁干擾不要小看電磁干擾，許多時候我們的電腦死機和重啟也是因為干擾造成的，這些干擾既有來自機箱內部CPU風扇、機箱風扇、顯卡風扇、顯卡、主板、硬盤的干擾，也有來自外部的動力線，變頻空調甚至汽車等大型設備的干擾。如果我們主機的搞干擾性能差或屏蔽不良，就會出現(xiàn)主機意外重啟或頻繁死機的現(xiàn)象。計算機出現(xiàn)的問題千奇百怪，但如果

12、我們能夠了解計算機的基本工作原理，那我們在排除計算機的軟硬件故障時就會得心應手，而不會天天頭大了。希望本文能對大家有所幫助，請多多支持電腦自動重啟解決方案大全2008-03-27 07:01簡單地說，進程是程序在計算機上的一次執(zhí)行活動。當你運行一個程序，你就啟動了一個進程。進程又分為系統(tǒng)進程和用戶進程。系統(tǒng)進程主要用于完成操作系統(tǒng)的功能，而QQ、Foxmail等應用程序的進程就是用戶進程。進程的重要性體現(xiàn)在可以通過觀察它，來判斷系統(tǒng)中到底運行了哪些程序，以及判斷系統(tǒng)中是否入駐了非法程序。正確地分析進程能夠幫助我們在殺毒軟件不起作用時，手動除掉病毒或木馬。瞭望進程如何知道系統(tǒng)中目前有哪些進程？在

13、Windows98/Me/2000/XP/2003中，按下“Ctrl+Alt+Delete”組合鍵就可以直接查看進程，或打開“Windows 任務管理器”的“進程”選項來查看進程。通常來說，系統(tǒng)常見的進程有winlogon.exe，services.exe，explorer.exe，svchost.exe等。要熟悉進程，首先就要熟悉最常見的系統(tǒng)進程，這樣當發(fā)現(xiàn)其它奇怪的進程名（如HELLO，GETPASSWORD，WINDOWSSERVICE等等）時就方便判斷了。常規(guī)殺滅進程法1.有的進程在進程選項中無法刪除，這時可以打開注冊表編輯器（在“開始運行”中鍵入regedit），找到“HKEY_LO

14、CAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”下面的鍵，將可疑的選項刪除。2.另外，還可以通過系統(tǒng)的“管理工具”里面的“服務”查看目前的全部進程。這里重點要看服務中啟動選項為“自動”的那部分進程，檢查它們的名字、路徑以及登錄賬戶、服務屬性的“恢復“里面有沒有重啟計算機的選項（有些機器不斷屬性的重新啟動的秘密就在這里）。一旦發(fā)現(xiàn)可疑的名字需要馬上禁止此進程的運行。而要徹底刪除這些程序進程可以用下面的辦法：打開注冊表編輯器,展開分支“HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControl SetServices”,在

15、右側窗格中顯示的就是本機安裝的服務項，如果要刪除某項服務，只要刪除注冊表中相關鍵值即可。3.除了上面兩種方法，我們還可以先查看這個進程文件所在的路徑和名稱。重啟系統(tǒng)，按F8鍵進入安全模式，然后在安全模式下刪除這個程序。這里，筆者編寫了容易被大家認出來的非法進程服務（系統(tǒng)進程）舉例說明：HELLO-WORLD SERVICE 1。我們可以輕松地在進程列表和“服務”中找到它。根據(jù)上面的方法，我們可以把這個進程殺掉或禁用。不少病毒和木馬是以用戶進程的形式出現(xiàn)的，所以大部分人認為“病毒是不可能獲得SYSTEM權限的”。其實，這是個錯誤的想法，很多病毒或木馬也能獲得SYSTEM權限，并偽裝成系統(tǒng)進程出現(xiàn)

16、在你面前。所以這類病毒就相當容易迷惑人，遇到這種情況，只有不斷提高并關注系統(tǒng)安全方面的知識，才能準確判斷該進程是否安全電腦自動重啟故障的分析解決2008/05/24 17:05一、軟件方面 1、病毒 “沖擊波”病毒發(fā)作時還會提示系統(tǒng)將在60秒后自動啟動。 木馬程序從遠程控制你計算機的一切活動，包括讓你的計算機重新啟動。 清除病毒，木馬，或重裝系統(tǒng)。2、系統(tǒng)文件損壞 系統(tǒng)文件被破壞，如Win2K下的KERNEL32.DLL，Win98 FONTS目錄下面的字體等系統(tǒng)運行時基本的文件被破壞，系統(tǒng)在啟動時會因此無法完成初始化而強迫重新啟動。 解決方法：覆蓋安裝或重新安裝。3、定時軟件或計劃任務軟件起

17、作用 如果你在“計劃任務欄”里設置了重新啟動或加載某些工作程序時，當定時時刻到來時，計算機也會再次啟動。對于這種情況，我們可以打開“啟動”項，檢查里面有沒有自己不熟悉的執(zhí)行文件或其他定時工作程序，將其屏蔽后再開機檢查。當然，我們也可以在“運行”里面直接輸入“Msconfig”命令選擇啟動項。二、硬件方面1、機箱電源功率不足、直流輸出不純、動態(tài)反應遲鈍。 用戶或裝機商往往不重視電源，采用價格便宜的電源，因此是引起系統(tǒng)自動重啟的最大嫌疑之一。（）電源輸出功率不足，當運行大型的3D游戲等占用CPU資源較大的軟件時，CPU需要大功率供電時，電源功率不夠而超載引起電源保護，停止輸出。電源停止輸出后，負載

18、減輕，此時電源再次啟動。由于保護/恢復的時間很短，所以給我們的表現(xiàn)就是主機自動重啟。（）電源直流輸出不純，數(shù)字電路要求純直流供電，當電源的直流輸出中諧波含量過大，就會導致數(shù)字電路工作出錯，表現(xiàn)是經(jīng)常性的死機或重啟。（）CPU的工作負載是動態(tài)的，對電流的要求也是動態(tài)的，而且要求動態(tài)反應速度迅速。有些品質差的電源動態(tài)反應時間長，也會導致經(jīng)常性的死機或重啟。（）更新設備（高端顯卡/大硬盤/視頻卡），增加設備（刻錄機/硬盤）后，功率超出原配電源的額定輸出功率就會導致經(jīng)常性的死機或重啟。 解決方法：現(xiàn)換高質量大功率計算機電源。2、內存熱穩(wěn)定性不良、芯片損壞或者設置錯誤 內存出現(xiàn)問題導致系統(tǒng)重啟致系統(tǒng)重啟

19、的幾率相對較大。（）內存熱穩(wěn)定性不良，開機可以正常工作，當內存溫度升高到一定溫度，就不能正常工作，導致死機或重啟。（）內存芯片輕微損壞時，開機可以通過自檢，也可以進入系統(tǒng)，當運行一些吞吐量大的軟件時就會重啟或死機。 解決辦法：更換內存。（）把內存的CAS值設置得太小也會導致內存不穩(wěn)定，造成系統(tǒng)自動重啟。一般最好采用BIOS的缺省設置，不要自己改動。3、CPU的溫度過高或者緩存損壞（）CPU溫度過高常常會引起保護性自動重啟。溫度過高的原因基本是由于機箱、CPU散熱不良，CPU散熱不良的原因有：散熱器的材質導熱率低，散熱器與CPU接觸面之間有異物（多為質保帖），風扇轉速低，風扇和散熱器積塵太多等等

20、。 還有P2、P3主板CPU下面的測溫探頭損壞或P4 CPU內部的測溫電路損壞，主板上的BIOS有BUG在某一特殊條件下測溫不準，CMOS中設置的CPU保護溫度過低等等也會引起保護性重啟。（）CPU內部的一、二級緩存損壞是CPU常見的故障。損壞程度輕的，還是可以啟動，進入系統(tǒng)，當運行一些吞吐量大的軟件（媒體播放、游戲、平面3D繪圖）時就會重啟或死機。解決辦法：在CMOS中屏蔽二級緩存（L2）或一級緩存（L1），或更換CPU排除。4、AGP顯卡、PCI卡（網(wǎng)卡、貓）引起的自動重啟（1）外接卡做工不標準或品質不良，引發(fā)AGP/PCI總線的RESET信號誤動作導致系統(tǒng)重啟。（2）還有顯卡、網(wǎng)卡松動引

21、起系統(tǒng)重啟的事例。5、并口、串口、USB接口接入有故障或不兼容的外部設備時自動重啟（1）外設有故障或不兼容，比如打印機的并口損壞，某一腳對地短路，USB設備損壞對地短路，針腳定義、信號電平不兼容等等。（2）熱插拔外部設備時，抖動過大，引起信號或電源瞬間短路。6、光驅內部電路或芯片損壞光驅損壞，大部分表現(xiàn)是不能讀盤/刻盤。也有因為內部電路或芯片損壞導致主機在工作過程中突然重啟。光驅本身的設計不良，F(xiàn)ireWare有Bug。也會在讀取光盤時引起重啟。7、機箱前面板RESET開關問題 機箱前面板RESET鍵實際是一個常開開關，主板上的RESET信號是+5V電平信號，連接到RESET開關。當開關閉合的

22、瞬間，+5V電平對地導通，信號電平降為0V，觸發(fā)系統(tǒng)復位重啟，RESET開關回到常開位置，此時RESET信號恢復到+5V電平。如果RESET鍵損壞，開關始終處于閉合位置，RESET信號一直是0V，系統(tǒng)就無法加電自檢。 當RESET開關彈性減弱，按鈕按下去不易彈起時，就會出現(xiàn)開關稍有振動就易于閉合。從而導致系統(tǒng)復位重啟。 解決辦法：更換RESET開關。 還有機箱內的RESET開關引線短路，導致主機自動重啟。8、主板故障主板導致自動重啟的事例很少見。一般是與RESET相關的電路有故障；插座、插槽有虛焊，接觸不良；個別芯片、電容等元件損害。三、其他原因1、市電電壓不穩(wěn)（1）計算機的開關電源工作電壓范

23、圍一般為170V240V，當市電電壓低于170V時，計算機就會自動重啟或關機。 解決方法：加穩(wěn)壓器（不是UPS）或130260V的寬幅開關電源。（2）電腦和空調、冰箱等大功耗電器共用一個插線板的話，在這些電器啟動的時候，供給電腦的電壓就會受到很大的影響，往往就表現(xiàn)為系統(tǒng)重啟。解決辦法就是把他們的供電線路分開。2、強磁干擾 不要小看電磁干擾，許多時候我們的電腦死機和重啟也是因為干擾造成的，這些干擾既有來自機箱內部CPU風扇、機箱風扇、顯卡風扇、顯卡、主板、硬盤的干擾，也有來自外部的動力線，變頻空調甚至汽車等大型設備的干擾。如果我們主機的搞干擾性能差或屏蔽不良，就會出現(xiàn)主機意外重啟或頻繁死機的現(xiàn)象

24、。3、交流供電線路接錯 有的用戶把供電線的零線直接接地（不走電度表的零線），導致自動重啟，原因是從地線引入干擾信號。4、插排或電源插座的質量差，接觸不良。 電源插座在使用一段時間后，簧片的彈性慢慢喪失，導致插頭和簧片之間接觸不良、電阻不斷變化，電流隨之起伏，系統(tǒng)自然會很不穩(wěn)定，一旦電流達不到系統(tǒng)運行的最低要求，電腦就重啟了。解決辦法，購買質量過關的好插座。5、積塵太多導致主板RESET線路短路引起自動重啟。四、部分實例 1、CPU二級緩存壞的實例一臺865PE-Neo2，P4 2.8c，KingMax DDR400，Windows XP系統(tǒng)。在玩游戲時自動重啟，更換內存、顯卡、電源故障依舊。在

25、BIOS里關閉二級緩存，運行很慢，但不自動重啟，后更換CPU(P4 3.0e)故障排除。最后該CPU返廠。 一臺KT4AV,AMD XP1800+,DDR333，Windows XP系統(tǒng)。不能進入系統(tǒng)，一到XP開機畫面就自動重啟，更換內存、顯卡、電源故障依舊。進入BIOS并將CPU二級緩存關閉，保存退出后重啟，可以正常進入系統(tǒng)。最后換CPU故障排除。2、電源故障的實例兩臺兼容機，一臺CPU為Athlon XP 1800+，一臺CPU為P4 2.0GHz，電源為世紀之星電源。當計算機處于滿負荷狀態(tài)運行一段時間后，經(jīng)常性地自動重啟。平時用于文檔編輯、上網(wǎng)等一般工作時正常，只有進行大量計算時才出問題

26、。懷疑過是CPU溫度過高，檢測表明溫度正常。更換內存、顯卡故障依舊。另外檢查硬盤發(fā)現(xiàn)，其中一塊硬盤出現(xiàn)了壞道，更換硬盤重裝系統(tǒng)后故障依舊。硬盤出現(xiàn)壞道基本是電源不良導致。于是更換成航嘉冷靜王后，故障消失。3、顯卡接觸不良的實例一臺配置為845PE Neo-L主板、P4 2.0G CPU、80G硬盤、小影霸5200顯卡兼容機，因為搬家挪動，重新接好后，開機自檢正常，閃過主板LOGO后，出現(xiàn)WINDOWS XP啟動畫面，接著光標閃動，一切很正常，可是約摸著快要進入系統(tǒng)的時候，電腦突然“嘀”的一聲重啟動了，重新啟動幾次都是這樣。檢查電腦接線，沒有問題。啟動時選安全模式能進入系統(tǒng)，運行也正常，重啟后進

27、入BIOS里查看CPU溫度，在正常范圍內，排除因CPU過熱導致的重啟。因為搬家挪動之前是正常的，考慮是否搬運過程中震動是接插件松動。打開機箱，檢查顯卡，發(fā)現(xiàn)沒有插緊，重新插緊卡牢，重啟故障排除件故障，而大費周折。4、內存不匹配的實例 865PE、K7N2、K8N的主板在使用200MHz的前端總線時，最好使用CL=2.5的DDR400。使用CL=3的DDR400經(jīng)常出現(xiàn)自動重啟的故障，此時把內存降為DDR333，故障消失。這種實例太多了。建議各位用戶還是用CL=2.5的DDR400。5、零線接地的實例有一家裝修設計公司20臺電腦經(jīng)常性自動重啟，而且越演越烈，最后達到不能正常工作的地步。請筆者去看看。故障現(xiàn)象：20多臺電腦在2樓的一間大工作室，每隔三兩分鐘就自動重啟，有時是全部電腦同時重啟，有時是一臺一臺順序重啟，有時是每隔1臺/2臺順序重啟，很有韻律。 故障分析：用戶反映這種現(xiàn)象已經(jīng)有一周，開始不嚴重，近兩天嚴重，已經(jīng)不能工作。同時在1樓有一臺電腦沒有自動重啟的現(xiàn)象。筆者分析，1、不太可能是電腦自身的問題，2、如此有韻律，一定是外界干擾，干擾最大來源是電源線，于是檢查供電線路，查到配電箱，發(fā)現(xiàn)2樓供電線在電度表處的零線斷開，改為直接接大地地線。1樓那臺不自動重啟的電腦是接的