計(jì)算機(jī)軟考網(wǎng)絡(luò)工程師考試大綱贏在路上(共17頁(yè))

1、計(jì)算機(jī)軟考網(wǎng)絡(luò)(wnglu)工程師考試大綱一、 考試說明 1 考試要求（1）熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)；（2）熟悉網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)；（3）理解計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)方法；（4）熟悉數(shù)據(jù)通信的基礎(chǔ)知識(shí)；（5）熟悉系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)知識(shí)；（6）掌握網(wǎng)絡(luò)安全的基本技術(shù)和主要的安全協(xié)議與安全系統(tǒng)；（7）掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的基本原理；（8）掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)；（9）掌握局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)，理解城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)基本技術(shù)；（10） 掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)；（11） 掌握TCP/IP協(xié)議網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)網(wǎng)方法和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)技術(shù)；（12） 理解接入網(wǎng)與接入技術(shù)；（13） 掌握網(wǎng)絡(luò)管理的

2、基本原理和操作方法；（14） 熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基本性能測(cè)試和優(yōu)化技術(shù)，以及可靠性設(shè)計(jì)技術(shù)；（15） 理解網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的基本原理和技術(shù)；（16） 理解網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)及其發(fā)展趨勢(shì)；（17） 了解有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和互聯(lián)網(wǎng)的法律、法規(guī)；（18） 正確閱讀和理解本領(lǐng)域的英文資料。2 通過本級(jí)考試的合格人員能根據(jù)應(yīng)用部門的要求進(jìn)行(jnxng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟硬件安裝調(diào)試工作，能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)和管理，能高效、可靠、安全地管理網(wǎng)絡(luò)資源；作為網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員對(duì)系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)行技術(shù)支持和指導(dǎo)；具有工程師的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平，能指導(dǎo)助理工程師從事網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建和管理工作。3 本級(jí)考試設(shè)置的科目包括：（1

3、） 計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，考試時(shí)間為150分鐘，筆試；（2） 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與管理，考試時(shí)間為150分鐘，筆試。二、 考試范圍考試科目1：計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)知識(shí)1 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)知識(shí)11 硬件知識(shí)1.1.1 計(jì)算機(jī)結(jié)構(gòu)(jigu) 計(jì)算機(jī)組成（運(yùn)算器、控制器、存儲(chǔ)器、存儲(chǔ)器、I/O部件） 指令系統(tǒng)（指令、尋址方式、CISC、 HYPERLINK /key/4974/34974.html t _blank RISC） 多處理器（緊耦合系統(tǒng)、松耦合系統(tǒng)、陣列處理機(jī)、雙機(jī)系統(tǒng)、同步） 處理器性能1.1.2 存儲(chǔ)器 存儲(chǔ)介質(zhì)（半導(dǎo)體存儲(chǔ)器、磁存儲(chǔ)器、光存儲(chǔ)器） 存儲(chǔ)系統(tǒng) 主存與輔存 主存類型，主存容量和性能 主存配置

4、（主存奇偶校驗(yàn)、交叉存取、多級(jí)主存、主存保護(hù)系統(tǒng)） 高速緩存 輔存設(shè)備的性能和容量計(jì)算1.1.3 輸入輸出結(jié)構(gòu)和設(shè)備 I/O接口（中斷、DMA、通道、SCSI、并行接口、通用接口總線、RS-232、USB、IEEE1394、紅外線接口、輸入輸出控制系統(tǒng)、通道） 輸入輸出設(shè)備類型和特性1.1.4 嵌入式系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)12 操作系統(tǒng)知識(shí)1.2.1 基本概念 操作系統(tǒng)定義、特征、功能及分類(批處理、分時(shí)、實(shí)時(shí)、網(wǎng)絡(luò)、分布式) 多道程序 內(nèi)核和中斷控制 進(jìn)程和線程1.2.2 處理機(jī)管理、存儲(chǔ)管理、設(shè)備管理、文件管理、作業(yè)管理 進(jìn)程的狀態(tài)及轉(zhuǎn)換 進(jìn)行調(diào)度算法（分時(shí)輪轉(zhuǎn)、優(yōu)先級(jí)、搶占） 死鎖 存儲(chǔ)管理方案（

5、分段與分頁(yè)、虛存、頁(yè)面置換算法） 設(shè)備管理的有關(guān)技術(shù)（Spooling、緩沖、DMA、總線、即插即用技術(shù)） 文件管理 共享和安全（共享方式、可靠性與安全性、恢復(fù)處理、保護(hù)機(jī)制） 作業(yè)的狀態(tài)及轉(zhuǎn)換 作業(yè)調(diào)度算法（先來先服務(wù)、短作業(yè)優(yōu)先、高響應(yīng)比優(yōu)先）13 系統(tǒng)配置方法1.3.1 系統(tǒng)配置技術(shù) 系統(tǒng)架構(gòu)模式（2層、3層及多層C/S和B/S系統(tǒng)） 系統(tǒng)配置方法（雙機(jī)、雙工、熱備份、容錯(cuò)、緊耦合多處理器、松耦合多處理器） 處理模式（集中式、分布式、批處理、實(shí)時(shí)系統(tǒng)、Web計(jì)算、移動(dòng)計(jì)算）1.3.2 系統(tǒng)性能 性能設(shè)計(jì)（系統(tǒng)調(diào)整、響應(yīng)特性） 性能指標(biāo)、性能評(píng)估（測(cè)試基準(zhǔn)、系統(tǒng)監(jiān)視器）1.3.3 系統(tǒng)可靠

6、性 可靠性計(jì)算(MTBF、MTTR、可用性、故障率) 可靠性設(shè)計(jì)（失效安全、軟失效、部件可靠性及系統(tǒng)可靠性的分配及預(yù)估） 可靠性指標(biāo)和可靠性評(píng)估，RAS（可靠性、可用性和可維護(hù)性）2 系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)行基礎(chǔ)知識(shí)2.1 系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)知識(shí)2.1.1 需求分析和設(shè)計(jì)方法 需求分析 結(jié)構(gòu)化分析設(shè)計(jì) 面向?qū)ο笤O(shè)計(jì) 模塊設(shè)計(jì)、I/O設(shè)計(jì)、人機(jī)界面設(shè)計(jì)2.1.2 開發(fā)環(huán)境 開發(fā)工具（設(shè)計(jì)工具、編程工具、測(cè)試工具、CASE） 集中開發(fā)環(huán)境2.1.3 測(cè)試評(píng)審方法 測(cè)試方法 評(píng)審方法 測(cè)試設(shè)計(jì)和管理方法（注入故障、系統(tǒng)測(cè)試）2.1.4 項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí) 制定項(xiàng)目計(jì)劃 質(zhì)量計(jì)劃、管理和評(píng)估 過程管理（PERT圖、甘特

7、圖、工作分解結(jié)構(gòu)、進(jìn)度控制、關(guān)鍵路徑） 配置管理 人員計(jì)劃和管理 文檔管理（文檔規(guī)范、變更手續(xù)） 開發(fā)組織和作用（開發(fā)組成員、項(xiàng)目經(jīng)理） 成本管理和風(fēng)險(xiǎn)管理2.1.5 系統(tǒng)可審計(jì)性 審計(jì)方法、審計(jì)跟蹤 在系統(tǒng)中納入和可審計(jì)性2.2 系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)知識(shí)2.2.1 系統(tǒng)運(yùn)行 系統(tǒng)運(yùn)行管理（計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)） 系統(tǒng)成本管理 系統(tǒng)運(yùn)行（作業(yè)調(diào)度、數(shù)據(jù)I/O管理、操作手冊(cè)） 用戶管理（ID注冊(cè)和管理） 設(shè)備和設(shè)施管理（電源、空調(diào)設(shè)備、設(shè)備管理、設(shè)施安全和管理） 系統(tǒng)故障管理（處理手續(xù)、監(jiān)控，恢復(fù)過程、預(yù)防措施） 安全管理 性能管理 系統(tǒng)運(yùn)行工具（自動(dòng)化操作工具、監(jiān)控工具、診斷工具） 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換（轉(zhuǎn)入運(yùn)行階

8、段、運(yùn)行測(cè)試、版本控制） 系統(tǒng)運(yùn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.2 系統(tǒng)維護(hù) 維護(hù)的類型（完善性維護(hù)、糾錯(cuò)性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)） 維護(hù)的實(shí)施（日常檢查、定期維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)、事后維護(hù)、遠(yuǎn)程維護(hù)） 硬件維護(hù)，軟件維護(hù)，維護(hù)合同3 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)3.1 網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) OSI/RM 應(yīng)用層協(xié)議（FTP、 HYPERLINK /key/4223/34223.html t _blank TELNET、SNMP、DHCP、POP、SMTP、HTTP） 傳輸層協(xié)議（TCP、UDP） 網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議IP（IP地址、子網(wǎng)掩碼） 數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議（ARP、RARP、PPP、SLIP） 物理地址（單播、廣播、組播）3

9、.2 編碼和傳輸3.2.1 調(diào)制和編碼 AM、FM、PM、QAM PCM、抽樣3.2.2 傳輸技術(shù) 通信方式（單工/半雙工/全雙工、串行/并行、2線/4線） 差錯(cuò)控制（CRC、海明碼、奇偶校驗(yàn)、比特出錯(cuò)率） 同步控制（起停同步、SYN同步、標(biāo)志同步、幀同步） 多路復(fù)用（FDM、TDM、WDM） 壓縮和解壓方法（JPEG、MPEG、MH、MR、MMR、游程長(zhǎng)度）3.2.3 傳輸控制 競(jìng)爭(zhēng)系統(tǒng) 輪詢/選擇系統(tǒng) 基本規(guī)程、多鏈路規(guī)程、傳輸控制字符、線路控制 HDLC3.2.4 交換技術(shù)（電路交換、存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)、分組交換、ATM交換、幀中繼）3.2.5 公用網(wǎng)絡(luò)和租用線路3.3 網(wǎng)絡(luò)3.3.2 網(wǎng)絡(luò)分類

10、按地域分類（LAN、MAN、WAN） 按服務(wù)分類（因特網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)） 按傳輸媒體分類（電話、數(shù)據(jù)、視像） 按電信網(wǎng)分類（駐地、接入、骨干）3.3.2 LAN LAN拓?fù)洌偩€型、星型、環(huán)型） 訪問控制系統(tǒng)（CSMA/CD、令牌環(huán)、令牌總線） LAN間的連接、LANWAN的連接、對(duì)等連接、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)連接 高速LAN技術(shù)（千兆以太網(wǎng)） 無限LAN3.3.3 MAN常用結(jié)構(gòu)3.3.4 WAN與遠(yuǎn)程傳輸服務(wù) 租用線路服務(wù)、線路交換服務(wù)、分組交換服務(wù) ISDN、VPN、幀中繼、ATM、IP連接服務(wù) 衛(wèi)星通信服務(wù)、移動(dòng)通信服務(wù)、國(guó)際通信服務(wù)3.3.5 因特網(wǎng) 因特網(wǎng)概念（網(wǎng)際互聯(lián)設(shè)備、TCP/IP、IP路由

11、、DNS、代理服務(wù)器） 電子郵件（協(xié)議、郵件列表） Web（HTTP、瀏覽器、URL、HTML、XML） 文件傳輸（FTP） 搜索引擎（全文搜索、目錄搜索、智能搜索） QoS、CGI、VoIP3.3.6 接入網(wǎng)與接入技術(shù)3.3.7 網(wǎng)絡(luò)性能 有關(guān)線路性能的計(jì)算（傳輸速度、線路利用率、線路容量、通信量、流量設(shè)計(jì)） 性能評(píng)估 排隊(duì)論的應(yīng)用 HYPERLINK /key/789/40789.html t _blank 3.4 網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備3.4.1 傳輸介質(zhì)和通信電纜 有線/無線介質(zhì)（雙絞線、同軸電纜、光纖；無線電波、光、紅外線） 分配線架（IDF）、主配線架（MDF）3.4.2 各類通信設(shè)備 線路

12、終端設(shè)備、多路設(shè)備、交換設(shè)備、轉(zhuǎn)接設(shè)備 線路連接設(shè)備（調(diào)制解調(diào)器、DSU、NCU、TA、CCU、PBX）3.5 網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備 網(wǎng)際連接設(shè)備（網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)橋、生成樹網(wǎng)橋、源路由網(wǎng)橋、路由器、中繼器、集線器、交換機(jī)）3.6 網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)3.6.1 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的功能、分類和特點(diǎn) 網(wǎng)路設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序（ODL、NDIS） 網(wǎng)絡(luò)通信的系統(tǒng)功能調(diào)用（套接字 HYPERLINK /key/132/40132.html t _blank API） RPC TP Monitor 分布式文件系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備功能3.6.2 網(wǎng)絡(luò)管理 網(wǎng)絡(luò)管理的功能域（安全管理、配置管理、故障管理、性能管理、計(jì)費(fèi)管理） 網(wǎng)絡(luò)管

13、理協(xié)議（CMIS/CMIP、SNMP、RMON、MIB-II） 網(wǎng)絡(luò)管理工具（ping、traceroute、 HYPERLINK /key/1348/36348.html t _blank NetXray、Analyzer、Sniffer） 網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)（OpenView、NetView、SunNet Manager） 分布式網(wǎng)絡(luò)管理3.6.3 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與服務(wù)(fw) WWW FTP文件傳輸 電子郵件(din z yu jin) Telnet 信息檢索 視頻點(diǎn)播 網(wǎng)絡(luò)(wnglu)會(huì)議 遠(yuǎn)程教育 電子商務(wù) 電子政務(wù) CSCW和群件4 網(wǎng)絡(luò)安全4.1 安全計(jì)算4.1.1 保密性和完整性 私鑰和

14、公鑰加密標(biāo)準(zhǔn)（DES、IDEA、RSA） 認(rèn)證（數(shù)字簽名、身份認(rèn)證） 完整性（SHA、MD5） 訪問控制（存取權(quán)限、口令）4.1.2 非法入侵和病毒的防護(hù) 防火墻 入侵檢測(cè) VPN、VLAN 安全協(xié)議（IPSec、SSL、ETS、PGP、S-HTTP、TLS） 硬件安全性 計(jì)算機(jī)病毒防護(hù)4.1.3 可用性 文件的備份和恢復(fù)4.1.4 安全保護(hù) 個(gè)人信息控制 匿名 不可跟蹤性4.1.5 LAN安全 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可靠性 應(yīng)付自然災(zāi)害 環(huán)境安全性 UPS4.2 風(fēng)險(xiǎn)管理4.2.1 風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估4.2.2 應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防（風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)基金、計(jì)算機(jī)保險(xiǎn)） 意外事故預(yù)案（意外事故類別、應(yīng)付意外事

15、故的行動(dòng)預(yù)案）4.2.3 內(nèi)部控制 安全規(guī)章制度 安全策略和安全管理 5 標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)(zh shi)5.1 標(biāo)準(zhǔn)的制訂和獲取5.1.1 標(biāo)準(zhǔn)(biozhn)的制訂和獲取過程5.1.2 環(huán)境(hunjng)和安全性評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)化5.2 信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化5.2.1 標(biāo)準(zhǔn) 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（ISO、IEC）與美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)（ANSI） 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB） 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5.2.2 開放系統(tǒng)（X/Open、OSF、POSIX）5.2.3 數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)（EDIFACT、STEP、XML）5.2.4 安全性標(biāo)準(zhǔn) 信息系統(tǒng)安全措施標(biāo)準(zhǔn) 計(jì)算機(jī)防病毒標(biāo)準(zhǔn) 計(jì)算機(jī)防非法訪問標(biāo)準(zhǔn) CC標(biāo)準(zhǔn) BS7799標(biāo)準(zhǔn)5.3 標(biāo)準(zhǔn)化組

16、織 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO、IEC、IETF、IEEE、IAB、W3C） 美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化組織 歐洲工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化組織 中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)6 信息化基礎(chǔ)知識(shí) 信息化意識(shí) 全球信息化趨勢(shì)，國(guó)家信息化戰(zhàn)略，企業(yè)信息化戰(zhàn)略和策略 企業(yè)信息資源管理基礎(chǔ)知識(shí) 互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的法律、法規(guī)知識(shí) 個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則7 計(jì)算機(jī)專業(yè)英語(yǔ) 掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)的基本詞匯 能正確閱讀和理解計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的英文資料考試科目2：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與管理1 網(wǎng)路系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和構(gòu)建1.1 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的需求定義1.1.1 應(yīng)用需求分析 應(yīng)用需求的調(diào)研（應(yīng)用系統(tǒng)性能、信息產(chǎn)生和接收點(diǎn)、數(shù)據(jù)量和頻度、數(shù)據(jù)類型和數(shù)據(jù)流向） 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的分析1.1.2 現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析

17、 現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)調(diào)研（服務(wù)器的數(shù)量和位置、客戶機(jī)的數(shù)量和位置、同時(shí)訪問的數(shù)量、每天的用戶數(shù)，每次使用的時(shí)間、每次數(shù)據(jù)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量、網(wǎng)絡(luò)擁塞的時(shí)間段、采用的協(xié)議、通信模式） 現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)分析1.1.3 需求定義 功能需求（待實(shí)現(xiàn)的功能） 通信需求（期望的通信模式） 性能需求（期望的性能） 可靠性需求（期望的可靠性） 安全需求（安全性標(biāo)準(zhǔn)） 維護(hù)和運(yùn)行需求（運(yùn)行和維護(hù)的費(fèi)用） 管理需求（管理策略）1.2 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)1.2.1 技術(shù)和產(chǎn)品的調(diào)研和評(píng)估 收集信息 采用的技術(shù)和產(chǎn)品的比較研究 采用的技術(shù)和設(shè)備的比較要點(diǎn)1.2.2 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 確定協(xié)議 確定拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 確定連接（鏈路的通信性能

18、） 確定結(jié)點(diǎn)（結(jié)點(diǎn)的處理能力） 確定網(wǎng)絡(luò)的性能（性能模擬） 確定可靠性措施 確定安全性措施（安全措施的調(diào)研，實(shí)現(xiàn)安全措施的技術(shù)和設(shè)備的評(píng)估） 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇，制訂選擇標(biāo)準(zhǔn)（成本、性能、容量、處理量、延遲），性能指標(biāo)的一致性，高級(jí)測(cè)試的必要性，互連性的確認(rèn)1.2.3 新網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 業(yè)務(wù)過程的確認(rèn) 安裝計(jì)劃 轉(zhuǎn)換到新網(wǎng)絡(luò)的計(jì)劃1.2.4 設(shè)計(jì)評(píng)審1.3 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建和測(cè)試1.3.1 安裝工作 事先準(zhǔn)備 過程監(jiān)督1.3.2 測(cè)試和評(píng)估 連接測(cè)試 安全性測(cè)試 性能測(cè)試1.3.3 轉(zhuǎn)換到新網(wǎng)絡(luò)的工作計(jì)劃2. 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)管理、評(píng)價(jià)2.1 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)2.1.1 用戶措施 用戶管理

19、、用戶培訓(xùn)、用戶協(xié)商2.1.2 制定維護(hù)和升級(jí)的策略和計(jì)劃 確定策略 設(shè)備的編址 審查的時(shí)間 升級(jí)的時(shí)間2.1.3 維護(hù)和升級(jí)的實(shí)施 外部合同要點(diǎn) 內(nèi)部執(zhí)行要點(diǎn)2.1.4 備份與數(shù)據(jù)恢復(fù) 數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與處置 備份 數(shù)據(jù)恢復(fù)2.1.5 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的配置管理 設(shè)備管理 軟件 網(wǎng)絡(luò)配置圖2.2 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理2.2.1 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的監(jiān)視 網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議（SNMP 、MIB-2、RMON） 利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)性能（LAN監(jiān)控器） 利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)故障 利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)安全（入侵檢測(cè)系統(tǒng)） 性能監(jiān)視的檢查點(diǎn) 線路故障檢查點(diǎn) 安全監(jiān)視的檢查點(diǎn)2.2.2 故障恢復(fù)分析 故障分析要點(diǎn)（LAN監(jiān)控程序） 排除故障要點(diǎn) 故

20、障報(bào)告撰寫要點(diǎn)2.2.3 系統(tǒng)性能分析 系統(tǒng)性能分析要點(diǎn)2.2.4 危害安全的對(duì)策 危害安全情況分析（調(diào)查損失情況，收集安全信息，查找原因） 入侵檢測(cè)要點(diǎn) 對(duì)付計(jì)算機(jī)病毒的要點(diǎn)（查殺病毒措施）2.3 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)2.3.1 系統(tǒng)評(píng)價(jià) 系統(tǒng)能力的限制 潛在問題分析 系統(tǒng)評(píng)價(jià)要點(diǎn)2.3.2 改進(jìn)系統(tǒng)的建議 系統(tǒng)生命周期 系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益 系統(tǒng)的可擴(kuò)充性 建議改進(jìn)系統(tǒng)的要點(diǎn)3. 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)技術(shù)3.1 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 商用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP） 商務(wù)協(xié)議（XML、CORBA、COM/DCOM、EJB） Web 服務(wù)（WSDL、SOAP、UDDI）3.2

21、 可靠性設(shè)計(jì) 硬件高可靠性技術(shù) 軟件高可靠性技術(shù) 系統(tǒng)維護(hù)高可靠性技術(shù) 容錯(cuò)技術(shù) 通信質(zhì)量3.3 網(wǎng)絡(luò)設(shè)施3.3.1 xDSL調(diào)制解調(diào)器3.3.2 ISDN路由器 接口 功能（非通信控制功能、NAT功能）3.3.3 FRAD（幀裝配/拆裝）、CLAD（信元裝配/拆裝） 接口 功能3.3.4 遠(yuǎn)程訪問服務(wù)器 功能和機(jī)制3.3.5 辦公室個(gè)人手持系統(tǒng)（PHS） 數(shù)字無繩電話的功能特性3.3.6 中繼式HUB 倍速集線器（功能和機(jī)制）3.3.7 L2、L3、L4及多層交換機(jī)功能和機(jī)制3.3.8 IP路由器功能和控制3.3.9 虛擬網(wǎng)（功能與機(jī)制）3.3.10 與其他協(xié)議的共存（多協(xié)議路由器、IP隧道）3.4