淺析網(wǎng)購(gòu)的文化差異5200字

1、淺析網(wǎng)購(gòu)的文化差異5200字 論文導(dǎo)讀：網(wǎng)購(gòu)背景。網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)。網(wǎng)購(gòu)動(dòng)因。網(wǎng)購(gòu)動(dòng)因，淺析網(wǎng)購(gòu)的文化差異。關(guān)鍵詞：網(wǎng)購(gòu)背景，網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)，網(wǎng)購(gòu)動(dòng)因，文化差異網(wǎng)購(gòu)背景網(wǎng)購(gòu)在中國(guó)的開(kāi)展概況1998年3月6日下午3:30，國(guó)內(nèi)第一筆INTERNET網(wǎng)上電子商務(wù)交易成功。3月18日，世紀(jì)互聯(lián)和中國(guó)銀行在京正式宣布了這條消息。事隔不久，滿載價(jià)值166萬(wàn)元的COMPAQ電腦的貨柜車，從西安的陜西華星公司運(yùn)抵北京海星凱卓計(jì)算機(jī)公司，這是在中國(guó)商品交易中心的網(wǎng)絡(luò)上生成的中國(guó)第一份電子商務(wù)合同。由此開(kāi)場(chǎng)，因特網(wǎng)電子商務(wù)在中國(guó)從概念走入應(yīng)用。1999年底，正是互聯(lián)網(wǎng)高潮降臨的時(shí)候，國(guó)內(nèi)誕生了300多家從事B2C的網(wǎng)絡(luò)公司。

2、2000年，這些網(wǎng)絡(luò)公司增加到了700家。但隨著納指的下挫，到2001年人們還有印象的只剩下三四家。隨后網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷了一個(gè)比擬漫長(zhǎng)的寒冬時(shí)期;。SARS開(kāi)拓了中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的新紀(jì)元。面對(duì)非典的襲擊，多數(shù)人被困在屋內(nèi)，而要想不出門就買到自己所需的東西只能依賴網(wǎng)絡(luò)，許多防范意識(shí)很強(qiáng)的人也試著網(wǎng)上購(gòu)物。至此，有越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到網(wǎng)上訂貨、送貨上門;的方便，也有越來(lái)越多的人也開(kāi)場(chǎng)承受網(wǎng)上購(gòu)物。2022年開(kāi)場(chǎng)，中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)開(kāi)場(chǎng)進(jìn)入第二階段。經(jīng)過(guò)了前幾年當(dāng)當(dāng)、卓越、淘寶等一批網(wǎng)站的培育，網(wǎng)民數(shù)量比2001年時(shí)增長(zhǎng)了十幾倍，很多人都有了網(wǎng)上購(gòu)物的體驗(yàn)，整個(gè)電子商務(wù)環(huán)境中的交易可信度、物流配送和支付等方面的瓶

3、頸也正被逐步打破。2022年是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)快速開(kāi)展的一年，無(wú)論是C2C電子商務(wù)還是B2C電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模都分別實(shí)現(xiàn)了125.2%和92.3%快速增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物年均增長(zhǎng)50%，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的市場(chǎng)規(guī)模在2022年實(shí)際接近1000億?？紤]影響將來(lái)3年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)開(kāi)展的因素，總體而言利好因素更多，影響也更大，因此艾瑞咨詢預(yù)測(cè)至2022年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模將到達(dá)4060億元。網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的開(kāi)展趨勢(shì)中國(guó)地域廣闊的特性，決定了網(wǎng)絡(luò)中的任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)都不可能是被一家壟斷，都會(huì)有幾家進(jìn)展競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分和良性競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)不斷完善和開(kāi)展。當(dāng)人們生活程度的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的不斷成熟時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物會(huì)

4、出現(xiàn)兩種不同的開(kāi)展趨勢(shì)：一種是走低價(jià)格道路，像超市一樣，有物美價(jià)廉的商品；另一種是銷售高檔消費(fèi)商品。隨著人們文化和生活程度的不斷進(jìn)步，在人們生活必需品消費(fèi)價(jià)格越來(lái)越低的情況下，人們對(duì)于高檔消費(fèi)品的需求會(huì)不斷進(jìn)步，而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也會(huì)為這局部需求提供效勞。因此，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將會(huì)向兩個(gè)不同的方向開(kāi)展，擁有各自的客戶群體，并且都可能會(huì)做得很好。論文參考，網(wǎng)購(gòu)動(dòng)因。論文參考，網(wǎng)購(gòu)動(dòng)因。雖然目前已經(jīng)有網(wǎng)絡(luò)商家開(kāi)場(chǎng)盈利，但是真正到達(dá)規(guī)模盈利，還需要一段時(shí)間。從經(jīng)營(yíng)形式上來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物會(huì)出現(xiàn)兩種形式：一種是從傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)形式參加到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)形式中來(lái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的力量不斷擴(kuò)大自己品牌的知名度，給更多的人提供產(chǎn)品信息效勞并銷售產(chǎn)

5、品，獲取利潤(rùn)。另一種那么是網(wǎng)絡(luò)商家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)商店做出自己的品牌后，通過(guò)一些傳統(tǒng)方式進(jìn)展網(wǎng)下交易，從而彌補(bǔ)目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)民有限，顧客群體相對(duì)較小的缺陷。論文參考，網(wǎng)購(gòu)動(dòng)因。無(wú)論哪種形式，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物都會(huì)開(kāi)展成為從傳統(tǒng)到網(wǎng)絡(luò)，或是從網(wǎng)絡(luò)到傳統(tǒng)，最終統(tǒng)一于網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)相結(jié)合的開(kāi)展形式。開(kāi)展到最后，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將不會(huì)是在商品品種和價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)，而應(yīng)該是在效勞上。優(yōu)質(zhì)的效勞和良好的客戶關(guān)系管理將是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商家取勝的法寶。網(wǎng)購(gòu)動(dòng)因網(wǎng)購(gòu)在中國(guó)的普及率為26.2，而在美國(guó)高達(dá)67.8，在韓國(guó)為57.3，網(wǎng)購(gòu)規(guī)模的成倍增長(zhǎng)2022 年比2022 年增長(zhǎng)128.5%，2022 年上半年同比2022 上半年增長(zhǎng)94.8%。3

6、.1 思維方式 人同源，卻有不同的表現(xiàn)，人和人之間在思維方式上的差異形成了文化文明的差異, 由人們的思維方式及思維方式物化后形成的一系列的文化差異。中西文化的思維方式差異表如今諸多方面，比方抽象和詳細(xì)的差異，反映到網(wǎng)購(gòu)上那么可以理解為西方人更加實(shí)用，而中國(guó)人那么多少更側(cè)重一些精神感受。例如西方人看到自己喜歡的東西，并覺(jué)得這東西比擬實(shí)用時(shí)，就會(huì)毫不猶豫的拍下。而中國(guó)人那么會(huì)左挑右選，最后也不一定買，我們注重的是掛眼科和精神上的享受。3.2 信譽(yù)觀念當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)生活中的失信現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，嚴(yán)重制約了經(jīng)濟(jì)的安康開(kāi)展。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，信譽(yù)缺失不外乎兩個(gè)方面的原因：一是信息不對(duì)稱，缺乏有效的信號(hào)傳遞機(jī)制，

7、沒(méi)有形成透明度高、信息傳遞暢通的信息環(huán)境。二是本錢收益失衡，缺乏有效的信譽(yù)鼓勵(lì)約束，守信者得不到應(yīng)有鼓勵(lì)，失信者得不到必要懲罰，在客觀上形成對(duì)失信的縱容。經(jīng)過(guò)近150年的開(kāi)展，歐美等西方征信國(guó)家;現(xiàn)已形成了一個(gè)較為完好的信譽(yù)管理法律框架體系。這些法律，支撐和保障著信譽(yù)管理體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我國(guó)作為信譽(yù)建立的后發(fā)國(guó)家，理應(yīng)學(xué)習(xí)借鑒歐美等西方征信國(guó)家;的先進(jìn)經(jīng)歷和做法，加強(qiáng)信譽(yù)立法，完善信譽(yù)執(zhí)法，努力實(shí)現(xiàn)信譽(yù)管理的制度化、法制化。在西方征信國(guó)家;，信譽(yù)交易非常普遍，因此，不管是企業(yè)，還是普通的消費(fèi)者，都有很強(qiáng)的信譽(yù)意識(shí)。這些國(guó)家信譽(yù)意識(shí)的普遍確立，一方面得益于嚴(yán)格的信譽(yù)管理體系，另一方面那么與這些國(guó)

8、家行之有效的群眾化的信譽(yù)教育息息相關(guān)。論文參考，網(wǎng)購(gòu)動(dòng)因。徹底解決我國(guó)社會(huì)信譽(yù)缺失;的問(wèn)題，必須借鑒征信國(guó)家;的先進(jìn)經(jīng)歷，積極推進(jìn)信譽(yù)觀念的普及化。如大學(xué)教育應(yīng)開(kāi)設(shè)信譽(yù)管理專業(yè)或課程，信譽(yù)管理協(xié)會(huì)或信譽(yù)管理公司應(yīng)積極開(kāi)展在職人員的信譽(yù)管理知識(shí)培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化廣闊勞動(dòng)者和消費(fèi)經(jīng)營(yíng)管理者的信譽(yù)觀念。在西方國(guó)家，信譽(yù)管理形式各具特色，但建立和完善信譽(yù)管理民間機(jī)構(gòu)，并充分發(fā)揮這些民間機(jī)構(gòu)在信譽(yù)管理中的重要作用卻是所有國(guó)家信譽(yù)體系建立的題中應(yīng)有之義。論文參考，網(wǎng)購(gòu)動(dòng)因。鑒此，我國(guó)的信譽(yù)體系建立，也應(yīng)堅(jiān)持正確的取向。歐美等國(guó)的先進(jìn)經(jīng)歷說(shuō)明，施行信譽(yù)管理社會(huì)化，有利于政府形象的樹立，同時(shí)也有利于防止產(chǎn)生政府信

9、譽(yù)對(duì)個(gè)人、企業(yè)信譽(yù)的擠出效應(yīng)。不良信譽(yù)行為無(wú)記錄，商業(yè)信譽(yù)不能通過(guò)顯示系統(tǒng)及時(shí)地顯示和表達(dá)出來(lái)，這是導(dǎo)致目前我國(guó)信譽(yù)缺失的重要根源之一。培育社會(huì)信譽(yù)，應(yīng)當(dāng)建立健全市場(chǎng)主體商業(yè)信譽(yù)的顯示表達(dá)系統(tǒng)，形成真正可以獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的社會(huì)機(jī)制。因此，我國(guó)也應(yīng)借鑒歐美等國(guó)有關(guān)個(gè)人和企業(yè)信譽(yù)記錄的做法，在先行立法的根底上，為每個(gè)自然人和每戶企業(yè)配置一個(gè)根本無(wú)法偽造的社會(huì)平安號(hào)碼和商業(yè)代碼，確保政府部門、銀行與企業(yè)客戶都可以通過(guò)其中的一個(gè)號(hào)碼在網(wǎng)絡(luò)上查詢公民或企業(yè)的信譽(yù)記錄。當(dāng)一個(gè)自然人或企業(yè)的信譽(yù)不良時(shí)，其記錄上會(huì)有所顯示，并依規(guī)定對(duì)失信的自然人或企業(yè)實(shí)行信譽(yù)制裁。這種信譽(yù)記錄的公開(kāi)化操作，使得公民和企業(yè)的資信狀況

10、總是置于社會(huì)的監(jiān)視之下，當(dāng)事人可以根據(jù)需要隨時(shí)進(jìn)展查詢。很顯然，這對(duì)于降低市場(chǎng)交易本錢，提升市場(chǎng)交易效率，有效防范不良信譽(yù)行為的發(fā)生是極其有益的。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)一體化的開(kāi)展，市場(chǎng)主體對(duì)信譽(yù)交易和信息查詢提出了快捷便利的更高要求。采用電子化手段管理社會(huì)信譽(yù)信息，為市場(chǎng)主體提供高速便利的信譽(yù)信息效勞，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代征信國(guó)家;的通常做法。從歐美國(guó)家信譽(yù)效勞的現(xiàn)狀和開(kāi)展趨勢(shì)來(lái)看，越來(lái)越多的信譽(yù)中介效勞機(jī)構(gòu)開(kāi)場(chǎng)向用戶提供在線效勞，消費(fèi)者的信譽(yù)報(bào)告已經(jīng)可以直接在網(wǎng)上獲取。因此，我國(guó)在推進(jìn)社會(huì)信譽(yù)體系建立時(shí)，無(wú)疑也應(yīng)積極采用電子化手段，并實(shí)行最大限度的聯(lián)網(wǎng)。3.3消費(fèi)觀念 我們說(shuō)消費(fèi)觀念作為一種觀念，

11、它受到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中實(shí)體的影響，假如沒(méi)有相應(yīng)實(shí)體的支撐，這種消費(fèi)觀念的不到社會(huì)的支持和認(rèn)可，那么它終將不能存在。大家比擬熟悉的一個(gè)比擬是說(shuō)：有一個(gè)美國(guó)老太太和一個(gè)中國(guó)老太太，美國(guó)老太太剛結(jié)婚就通過(guò)分期付款的方式買房、買車，過(guò)著有房有車的幸福生活，等到她七老八十了，錢也還清了。而中國(guó)老太太不同，她拼命的賺錢、攢錢，等到有才能買房買車的時(shí)候，她的生命也走到盡頭了。當(dāng)然，我們不能否認(rèn)這那么故事可能是商家為了鼓勵(lì)人們消費(fèi)而特意做的比擬，但其中所蘊(yùn)含的道理確實(shí)值得我們考慮，看似一那么單一的消費(fèi)觀念的比擬，其實(shí)在很多方面反映了東西方文化的差異。中美老太太之所以有不同的消費(fèi)觀念，是因?yàn)樗齻兪艿礁髯运嫔淼纳鐣?huì)的

12、影響，是因?yàn)樗齻兪艿礁髯晕幕难?，我們先說(shuō)美國(guó)老太太。美國(guó)老太太這種消費(fèi)觀念要想存在，它必須在以下幾方面得到社會(huì)的支持: 完善的信貸制度的存在 而信貸機(jī)構(gòu)的存在來(lái)自于頻繁的商業(yè)貿(mào)易的刺激。西方人是典型的海洋型性格，具有開(kāi)拓性和冒險(xiǎn)精神。為了方便頻繁的商業(yè)貿(mào)易，信貸機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生，而信貸機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)進(jìn)一步促進(jìn)了商業(yè)貿(mào)易的繁榮。 信仰的個(gè)人化 信貸機(jī)構(gòu)可以運(yùn)行，最根本的保障就是放出去的貸款可以順利地收回，除了用法律進(jìn)展強(qiáng)迫性的約束外，就是用個(gè)人的誠(chéng)信做保障，而值得慶幸的是：宗教改革后，西方在全社會(huì)范圍了完成了信仰的個(gè)人化，在整個(gè)基督教世界里建立起誠(chéng)信。 國(guó)民對(duì)政府的定位 西方人認(rèn)為國(guó)家是在社會(huì)公意的

13、根底上，按照契約建立起來(lái)的，人們把公共權(quán)利暫時(shí)給與政府，政府要對(duì)國(guó)民負(fù)責(zé)。所以政府有責(zé)任使國(guó)民過(guò)上幸福的生活，要想方設(shè)法進(jìn)步國(guó)民的生活程度，而政府也確實(shí)沒(méi)讓他們絕望，對(duì)國(guó)民的人生從搖籃到墳?zāi)惯M(jìn)展了全程的福利支持。所以西方人不用擔(dān)憂防老，不用擔(dān)憂老了沒(méi)人養(yǎng)，老了生活沒(méi)著落，他們不用攢錢，有錢就消費(fèi)，這樣促進(jìn)了貨幣的有效流通和經(jīng)濟(jì)的良性循環(huán)，而良好的經(jīng)濟(jì)又促進(jìn)社會(huì)福利預(yù)算的進(jìn)步，進(jìn)一步增加國(guó)民對(duì)將來(lái)生活的信心。而中國(guó)不同，中國(guó)人之所以有這樣的消費(fèi)觀是基于以下幾個(gè)方面： 中國(guó)人是典型的大陸-海岸型人格，有這種性格的人主靜雖然，中國(guó)古代也有自己的錢莊，但那大多是富人的專場(chǎng)，沒(méi)有在社會(huì)普及，所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)

14、中國(guó)人很少有借錢消費(fèi)的習(xí)慣。另外，中國(guó)人講究天行健，君子應(yīng)自強(qiáng)不息;，強(qiáng)調(diào)完全通過(guò)個(gè)人的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)人生的理想，他們?yōu)榱俗C明自己的才能而不愿意承受別人的幫助，他們認(rèn)為通過(guò)別人幫助實(shí)現(xiàn)的成功不是自己的成功。 傳統(tǒng)的倫理道德缺乏有力的約束 儒家文化是個(gè)典型的倫理性文化，在歷史上，儒家為了約束人民，它對(duì)個(gè)人制定了廣泛而又細(xì)致的約束。但它始終未能實(shí)現(xiàn)信仰的個(gè)人化，倫理道德對(duì)個(gè)人的約束的一個(gè)特點(diǎn)是：它注重宏大的、集體的約束，它強(qiáng)調(diào)個(gè)人的責(zé)任，忽略個(gè)人的價(jià)值，為了對(duì)個(gè)人進(jìn)展有效的限制，它往往把個(gè)人和家庭聯(lián)絡(luò)起來(lái)，使個(gè)人經(jīng)常背負(fù)對(duì)家人負(fù)責(zé)，對(duì)別人負(fù)責(zé)的包袱。對(duì)人為什么要誠(chéng)信這樣的問(wèn)題，儒家可能會(huì)說(shuō)：誠(chéng)信會(huì)給你

15、帶來(lái)個(gè)人榮譽(yù)，但個(gè)人的榮譽(yù)對(duì)個(gè)人的約束是很無(wú)力的，它的實(shí)現(xiàn)需要個(gè)人有很高的自省性和自覺(jué)性，它把對(duì)個(gè)人誠(chéng)信的約束沒(méi)有交給上帝，而是交給了人本身。我們說(shuō)人的修養(yǎng)有高有低，當(dāng)一些缺乏自覺(jué)性的人通過(guò)不講誠(chéng)信而獲得現(xiàn)實(shí)的利益時(shí)，對(duì)那些講誠(chéng)信而得不到好處的人就會(huì)具有鼓勵(lì)性，鼓勵(lì)人們不去講誠(chéng)信。特別是在改革開(kāi)放后，誠(chéng)信缺失問(wèn)題更為嚴(yán)重，信貸機(jī)構(gòu)不會(huì)把錢借給那些沒(méi)有背景的人，這也就出現(xiàn)了借錢難的問(wèn)題。 中國(guó)是一個(gè)血緣、宗法觀念很重的社會(huì)他們不像西方人那樣活得瀟灑，他強(qiáng)調(diào)自己對(duì)這個(gè)家庭，甚至家族的責(zé)任，他時(shí)刻為家庭更好的生活而努力，他不能只為自己考慮，他要盡自己的努力，為子孫的生活作打算。所以，他們不只為自己而活著，更要為兒女而活著，他們怕自己百年之后，兒女會(huì)為生活受苦，所以他們?cè)谑罆r(shí)，要盡自己最大的努力為兒女賺夠資本。同時(shí)，這種觀念也受到他們對(duì)國(guó)家的認(rèn)識(shí)。論文參考，網(wǎng)購(gòu)動(dòng)因。在傳統(tǒng)觀念中，國(guó)家是個(gè)人的，國(guó)家對(duì)個(gè)人有無(wú)限的支配權(quán)利，只強(qiáng)調(diào)個(gè)人對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)，而沒(méi)有從國(guó)家那里得到好處的想法，所以他們要養(yǎng)兒防老，為了防止不肖子孫的出現(xiàn)，他們要為自己的老年生活賺足錢，他們拼命攢錢，就只老年的安定生活。 當(dāng)然，每一個(gè)集體風(fēng)俗或觀念的形成，都是在社會(huì)文化長(zhǎng)期