《高效能人士的思維導(dǎo)圖》讀書筆記

1、 高效能人士的思維導(dǎo)圖筆記(byDavidRock)本書研究了人性及其神經(jīng)生理學(xué)的解釋，介紹了通過洞察人心來贏得成功的方法和路徑。一、應(yīng)對(duì)大量工作大腦前額葉皮質(zhì)區(qū)如同一個(gè)舞臺(tái)，負(fù)責(zé)有意識(shí)地思考：理解問題、做出決定、回憶、記憶和控制沖動(dòng)?；咨窠?jīng)節(jié)主導(dǎo)一些無須太多思考的日常習(xí)慣性行為?！拔枧_(tái)”上空間有限且表演非常消耗能量，要把它分配給重要的事情。區(qū)別待辦事項(xiàng)的輕重緩急十分重要，但這也是最難的事情，所以要在你清醒或者精力充沛的時(shí)候做。為不同形式的腦力勞動(dòng)安排不同的時(shí)間段，當(dāng)頭腦清醒，思維清晰的時(shí)候安排最耗能的腦力勞動(dòng)。要首先完成最重要的事情，而不是最容易的。給大腦減負(fù)。一是將復(fù)雜抽象的觀點(diǎn)具體化，

2、用大腦來處理信息而不是儲(chǔ)藏信息，如把復(fù)雜的想法具體化、生動(dòng)化或者將待辦事項(xiàng)一件件列出來。二是盡可能減少前額葉皮質(zhì)區(qū)的負(fù)擔(dān)：區(qū)分優(yōu)先級(jí)，進(jìn)行統(tǒng)籌調(diào)度；變換工作內(nèi)容，讓大腦輪番休息；約束干擾和浪費(fèi)，當(dāng)你不想思考某個(gè)問題的時(shí)候就不去思考，對(duì)那些非緊急事務(wù)的誘惑要有定力；將不重要的任務(wù)交給別人去做。二、專心做好一件事人一次能記住的信息量只有一個(gè)，在同一時(shí)間只能做一個(gè)有意識(shí)的思維活動(dòng)。在腦中的選擇越少，做決定就會(huì)越快同時(shí)執(zhí)行多項(xiàng)任務(wù)十分消耗精力，而且容易犯錯(cuò)。相要盡快兩項(xiàng)腦力勞動(dòng)，唯一的方法還是讓需要決定和思考的事情一件件來。新想法比那些你熟悉的事情占據(jù)更大的“舞臺(tái)”空間。在有限的空間里，通過把事情視覺

3、化、簡(jiǎn)單化和分類，更加高效地收獲和清理“舞臺(tái)”上的信息。將一個(gè)復(fù)雜的概念簡(jiǎn)化成其核心內(nèi)容是成功人士的習(xí)慣和唯一能讓他們做出復(fù)雜決定的方法。當(dāng)有大量信息要處理時(shí)，首先進(jìn)行信息分類，然后將信息簡(jiǎn)單化，提煉出核心內(nèi)容。合理分割。將手頭的復(fù)雜事物分割成塊，再把每塊細(xì)分下去，直到解決問題。要想成為某領(lǐng)域的大師，必須利用現(xiàn)代思維并且花數(shù)十年的時(shí)間把這個(gè)領(lǐng)域細(xì)化分塊。大腦在處理34個(gè)塊時(shí)能發(fā)揮出最佳水平。大腦資源有限，一次在大腦中放的東西越少越好，讓需要決定和思考的事情一件一件來，同時(shí)做兩件事時(shí)盡量放慢速度。最好只在兩件事中做出選擇。一次在大腦中存儲(chǔ)的項(xiàng)目最好不要超過4個(gè)。要將最重要的演員放在“舞臺(tái)”上，而

4、不是那些最簡(jiǎn)單、離“舞臺(tái)”最近的。同時(shí)執(zhí)行多項(xiàng)任務(wù)時(shí)，有3種辦法：一是將你要做的事情更多地自動(dòng)化，轉(zhuǎn)化為重復(fù)性行為，“重復(fù)工作，讓臺(tái)下的觀眾多做些工作，由基底神經(jīng)節(jié)負(fù)責(zé)，建立起條件反射，不必再經(jīng)過思考環(huán)節(jié)。二是合理有序地組織“舞臺(tái)”上的信息，以正確的順序表演。三是交替轉(zhuǎn)移注意力，讓注意力集中在不同的事情上面。減少分心、集中精力。注意力很容易被分散，當(dāng)分心時(shí)通常我們是在想有關(guān)自己的事，這是因?yàn)槲覀兗せ盍四X中的默認(rèn)網(wǎng)絡(luò)。抑制分心才能集中精力。當(dāng)你需要集中精力時(shí)，將所有外物干擾因素徹底清除，如關(guān)掉所有的交流工具。當(dāng)著手進(jìn)行有難度的工作時(shí)，首先清理大腦，減少內(nèi)因干擾的可能。啟動(dòng)腦內(nèi)的剎車系統(tǒng)（右外腹前

5、額皮層），必須意識(shí)到自己的內(nèi)心活動(dòng)，在錯(cuò)誤的沖動(dòng)發(fā)生之前將其抓住，養(yǎng)成盡早、早快、經(jīng)常否定沖動(dòng)的習(xí)慣，在任務(wù)開始之前盡早阻止分心。通過不停嘗試抑制沖動(dòng)，包括肢體行為來提高抑制系統(tǒng)的能力。用語言描述行為，用準(zhǔn)確的語言表達(dá)自己要做事，讓前額葉皮質(zhì)區(qū)參與進(jìn)來，可以有效抑制分心。三、激勵(lì)自己，適當(dāng)?shù)膲毫ψ屇惚憩F(xiàn)更棒當(dāng)你在度假時(shí)，很可能忘記有還有電話會(huì)議的安排；在陽光下喝茶，慢慢喪失了記住重要事情的能力，因?yàn)榇藭r(shí)你已經(jīng)完全處于放松的狀態(tài)。而擔(dān)心工作干不完或者事情很緊急時(shí)都會(huì)促使你更加專心工作。合理施壓才能使大腦達(dá)到巔峰狀態(tài)。自我激勵(lì)、自我加壓的辦法：心理暗示，想像不努力、出錯(cuò)的可怕后果。當(dāng)你不堪重負(fù)而無

6、法思考的時(shí)候，可以把所想的事情寫到紙上，這樣可以減輕大腦的負(fù)擔(dān)。如果大腦的某個(gè)區(qū)域被過度激發(fā)，可以激活大腦的其他區(qū)域來使這一區(qū)域得到放松，如通過做一些肢體活動(dòng)激活皮層運(yùn)動(dòng)區(qū)，讓前額葉皮質(zhì)區(qū)休息。前額葉皮質(zhì)區(qū)需要適量的去甲腎上腺素和多巴胺的分泌才能發(fā)揮最大功能。當(dāng)需要提升多巴胺水平時(shí)，你可以用任何形式的新奇事物，包括改變視角、幽默或者積極的預(yù)期四、產(chǎn)生靈感人們用同一種思維方式去解決問題時(shí)總是被卡住，這叫僵局效應(yīng)。擺脫僵局依靠靈感。靈感在不經(jīng)意間發(fā)生，是在潛意識(shí)中發(fā)生的。越是集中精神越是找不到靈感，深呼吸，平靜思緒，靈感才會(huì)閃現(xiàn)。只注重事物的細(xì)節(jié)而不是站在全局的角度上考慮問題時(shí)，都會(huì)有礙于靈感的產(chǎn)

7、生。從全局出發(fā)，關(guān)注信息之間的聯(lián)系而不是糾纏于問題的細(xì)枝末節(jié)。要停止借鑒過去的經(jīng)驗(yàn)，不要將思維局限在一處，有時(shí)出去走走來轉(zhuǎn)移注意力，也許答案就有了。靈感喜歡放松的大腦，人越感到高興時(shí)靈感越容易出現(xiàn)，越焦慮時(shí)則越難出現(xiàn)。產(chǎn)生靈感需要讓前額葉皮質(zhì)區(qū)暫時(shí)休息，傾聽內(nèi)心深處的聲音，產(chǎn)生更大的內(nèi)心認(rèn)知意識(shí)和認(rèn)知控制，并且允許松散連接的產(chǎn)生。ARIA（意識(shí)、反映、靈感、行動(dòng)）模式助你靈感涌現(xiàn):意識(shí)到問題和困難時(shí)，注意力不要太專注，要讓思緒平靜下來，為其他想法，而且盡量將問題簡(jiǎn)單化，可以用最簡(jiǎn)潔的語言將問題描述出來；反映是將問題或者困難記在腦中，反映在思維過程中而不是內(nèi)容上，要站在一個(gè)較高的水平看待困難而不

8、是糾纏于細(xì)枝末節(jié)，這樣就激活了大腦右半球，允許松散聯(lián)系的形成；靈感會(huì)突然出現(xiàn)，令人愉悅，并產(chǎn)生行動(dòng)。在遇到工作的上困難時(shí)，彼此花5分鐘時(shí)間利用這個(gè)模式幫助彼此激發(fā)靈感，75%的困難都能在5分鐘的談話中得到解決。五、了解大腦導(dǎo)演（自我意識(shí)、專注力）是從客觀的角度審視自身的能力，很多時(shí)候是指從第三者的角度看待自己。專注力是對(duì)自己的思想、感覺、態(tài)度和行為的覺察力。停下來去觀察，可以在工作中提高自我意識(shí)，聽到內(nèi)心的呼喚，注意到自己內(nèi)心的信號(hào)，這種能力是提高工作效率的關(guān)鍵。給自己積極的心理暗示。大腦有兩種方式和世界產(chǎn)生互動(dòng)，一是使用“默認(rèn)網(wǎng)絡(luò)”，即“敘述”回路，是純思維，思緒天馬行空，這個(gè)模式有助于制訂

9、計(jì)劃、設(shè)計(jì)目標(biāo)和制訂戰(zhàn)略。另一個(gè)是直接經(jīng)驗(yàn)，是感覺器官的直接感受與體驗(yàn)，激活直接經(jīng)驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)能讓其他感官信息更加豐富，讓你感覺到周圍更多信息，讓你能夠更加接近事件的本質(zhì)，有助于做出正確的決定。練習(xí)在敘述經(jīng)驗(yàn)和直接經(jīng)驗(yàn)兩種路徑之間的交換，把天馬行空的思緒拉回到地面，將注意力集中到直接感覺上，能夠更深地意識(shí)到潛意識(shí)過程。這樣，你就能隨時(shí)隨地請(qǐng)出導(dǎo)演，感覺得到關(guān)于大腦狀態(tài)的更多信息，就能選擇改變注意力的方向。時(shí)刻記得請(qǐng)導(dǎo)演坐在最前排，當(dāng)需要時(shí)能以最快速度跳上舞臺(tái)。六、壓力處理邊緣系統(tǒng)，特別是海馬體和杏仁孔控制情緒。大腦的首要組織原則，是把周圍世界歸為對(duì)你生存有害或有益兩類，使危險(xiǎn)最小化（逃避反應(yīng)）、獎(jiǎng)勵(lì)

10、最大化（積極反應(yīng)）。邊緣系統(tǒng)對(duì)威脅敏感，感受快、刺激強(qiáng)、消退慢；而對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)卻感受慢、刺激弱、消退快。過分刺激邊緣系統(tǒng)的后果是造成緊張和恐懼，會(huì)減少用于前額葉皮質(zhì)區(qū)活動(dòng)所需的資源，讓導(dǎo)演消失，更容易對(duì)事情作出消極反應(yīng)（心魔出現(xiàn)、胡思亂想、注意力暫失、記憶力喪失），并損害身心健康。一旦情緒出現(xiàn)，只有三個(gè)選擇：一是將情緒表達(dá)宣泄，這往往無法在工作中做到；二是壓抑自己的情感，這是非常失敗的，努力壓抑情緒占用了大量的認(rèn)知資源，對(duì)現(xiàn)在的注意力減少，對(duì)事情的記憶受損，盡管表面上可能看不出，但邊緣系統(tǒng)卻異常活躍，壓抑情緒甚至?xí)绊懙街車娜耍箘e人也產(chǎn)生壓力；三是認(rèn)知改變。甚至在你陷入很糟糕的狀況下，你仍然可以

11、從不同角度來考慮這件事。認(rèn)知改變的辦法主要有兩種。一是標(biāo)記，意思是當(dāng)發(fā)生事情時(shí)給你的情緒貼上標(biāo)簽；另一是重新評(píng)價(jià)，意思是改變對(duì)事情的看法和理解。如何標(biāo)記情緒：可以主動(dòng)地使用前額葉皮質(zhì)區(qū)來減少邊緣系統(tǒng)的過度激發(fā)。人們錯(cuò)誤地認(rèn)為將情緒表達(dá)出來會(huì)讓他們感覺更糟，很多人從來不談?wù)撍麄兊那楦薪?jīng)歷，其實(shí)，可以練習(xí)用語言表達(dá)自己的情緒狀態(tài)來減少該情緒對(duì)自己的影響。方法是使用一些有代表性的詞語，用隱喻、詩韻來使你的經(jīng)歷簡(jiǎn)單化，用一兩個(gè)詞將情感描述出來，激活了前額葉皮質(zhì)區(qū)，有助于降低情感影響。讓導(dǎo)演觀察你的情緒狀態(tài)，練習(xí)在情緒出現(xiàn)時(shí)就被注意到，這樣提早感覺到它的存在會(huì)讓自己感覺更好些。當(dāng)你感覺到有一種強(qiáng)烈的情緒

12、要產(chǎn)生時(shí)，迅速將注意力轉(zhuǎn)移到另一個(gè)刺激物上。面對(duì)壓力沉著冷靜，時(shí)刻使自己保持被激勵(lì)狀態(tài)，同時(shí)又能保持大腦清醒。不確定的感覺就像是對(duì)生命的威脅一樣，當(dāng)你無法預(yù)測(cè)一件事情的結(jié)果時(shí)，大腦就會(huì)產(chǎn)生預(yù)警機(jī)制來集中更多的注意力。感到有自主權(quán)是獎(jiǎng)賞或者威脅的巨大推動(dòng)力。不可避免的或者不可控的壓力是具有破壞性的，同樣的壓力，如果感覺可以避免的話，破壞力會(huì)小很多。當(dāng)你有自主權(quán)，認(rèn)為你有得選擇時(shí)，一些讓你覺得有壓力的事顯得可以掌控，會(huì)感到威脅降低。所以，要試著尋找一種作選擇的方式，多嘗試一些積極的反應(yīng)，盡量發(fā)掘能夠創(chuàng)造選擇和自主感的方式，而不是逃避反應(yīng)。既來之、則安之，自找樂子。通過作出積極的選擇，增加你對(duì)信息作

13、出回應(yīng)的能力。如何進(jìn)行重新評(píng)價(jià)：有意識(shí)地選擇不同角度地看待同一事情的想法叫做重新評(píng)價(jià)，也就是換個(gè)角度看問題、重新考慮。重新評(píng)價(jià)是對(duì)過度刺激的強(qiáng)有效的管理手段。即使在極端悲慘的境地下（如癱瘓、失業(yè)），人們也會(huì)找到一些能夠讓他們感覺積極向上的事情，這個(gè)例子顯示了人們常常對(duì)自己所處境遇的意義進(jìn)行重新解釋。重新評(píng)價(jià)是管理內(nèi)心壓力源的有效方式，當(dāng)你對(duì)自己的大腦感到焦慮時(shí)使用該評(píng)價(jià)，試著對(duì)自己說：我的大腦我做主。重新評(píng)價(jià)有四種方法，一是重新評(píng)價(jià)使一個(gè)會(huì)產(chǎn)生威脅的事件不再是威脅，是對(duì)一個(gè)事件進(jìn)行重新解釋，改變對(duì)事件的最初情感反應(yīng)（如看到候機(jī)口就不再害怕錯(cuò)過航班，做過更難的題考試時(shí)就不會(huì)緊張）；二是標(biāo)準(zhǔn)化，經(jīng)

14、驗(yàn)給人以確定的感覺，放松心態(tài)，把一件事情看得很平常，用過去的成功經(jīng)驗(yàn)來增加自信；三是重組信息，轉(zhuǎn)變觀念，重新定位一件事情對(duì)你的積極作用，重新組合大腦中信息的聯(lián)系；四是換位思考，站在別人的角度，或者是站在其他國家或其他文化的角度，甚至在另一個(gè)時(shí)間從你自己的角度來看待。要有點(diǎn)阿Q精神，承認(rèn)關(guān)于這個(gè)世界的所有解釋僅僅是你的大腦自己作出的解釋，并不客觀實(shí)際。第三者能看到所看不到的一面。幽默、自嘲，也是一種形式的重新評(píng)價(jià)。沒有實(shí)現(xiàn)的期望經(jīng)常創(chuàng)造逃避反應(yīng)，人們總是竭力對(duì)事件進(jìn)行重新闡釋以滿足他們的期望，所以會(huì)勉強(qiáng)地將某些實(shí)際上毫不相關(guān)的想法聯(lián)系在一起，或者對(duì)一些足以否定某種理論的重要數(shù)據(jù)視而不見。期望過高

15、，如拿到一手好牌，會(huì)過于激動(dòng)，大大刺激邊緣系統(tǒng)，以致不能清晰思維。期望不僅能夠影響你所感知的信息，也能改變大腦區(qū)域的活躍程度。積極的期望可以增加大腦中多巴胺的分泌水平，增加的多巴胺又能夠使你更加集中注意力。開心的情緒能感知更加廣泛的信息，能夠產(chǎn)生更多新想法，解決更多的問題。降低期望值會(huì)讓你更輕松。隨時(shí)隨地練習(xí)觀察你的期望值是什么，練習(xí)將期望值減低。保持低的期望值，多關(guān)注那些有把握的、一定會(huì)實(shí)現(xiàn)的預(yù)期。為了保持積極的心理狀態(tài)不斷重復(fù)自己的預(yù)期目標(biāo)。當(dāng)一個(gè)積極的期望值沒有被實(shí)現(xiàn)時(shí)，試著重新評(píng)估你的處境。記住，是你的大腦使多巴胺分泌紊亂。七、人際關(guān)系之化敵為友與維系老朋友同等重要每個(gè)人都是社會(huì)動(dòng)物，

16、社會(huì)需要（社交）如同水和食物對(duì)生存一樣重要。關(guān)聯(lián)性感覺是當(dāng)你有屬于一個(gè)集體時(shí)的安全感覺，缺乏關(guān)聯(lián)性感覺會(huì)產(chǎn)生主要威脅。和別人的安全聯(lián)系對(duì)于自身健康和良好合作來說至關(guān)重要。人們傾向于和一些關(guān)系親密的同事形成安全的小團(tuán)體，而錯(cuò)誤地把不認(rèn)識(shí)的人都劃分為敵人。敵人是在你自己缺乏積極因素的情況下認(rèn)定的，遇到陌生人時(shí)，盡快努力和他建立聯(lián)系來減少具有威脅感的反饋。與朋友在一起會(huì)釋放催產(chǎn)素，產(chǎn)生快樂的感覺。感覺到某種被需要的感覺是人類的基本需求，就象吃飯喝水一樣。由于威脅變少了，有良好社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的人在舞臺(tái)上就擁有更多的資源去思考、計(jì)劃和管理他們的情緒。當(dāng)人們大聲地重復(fù)他們所學(xué)到的東西時(shí)，他們的學(xué)習(xí)速度和將所

17、學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際生活中的能力會(huì)大大提高，這是因?yàn)橛懈嗟拇竽X區(qū)域被激活，并參與活動(dòng)。你不會(huì)用處理自己經(jīng)歷的大腦區(qū)域來和一個(gè)你認(rèn)為是敵人的人相處。當(dāng)你把某人看做是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，你和他不會(huì)產(chǎn)生同感和共鳴。為了創(chuàng)造良好的合作關(guān)系，你需要在建立聯(lián)系上苦下功夫。通過集體活動(dòng)、旅游、拓展活動(dòng)，視頻會(huì)議，在團(tuán)隊(duì)中通過講故事、發(fā)照片和交流社交網(wǎng)站來分享個(gè)人經(jīng)歷，甚至是一起吃飯聊自己的過去經(jīng)歷，有的組織機(jī)構(gòu)還專門建立伙伴關(guān)系、師徒制度、培訓(xùn)活動(dòng)來讓一個(gè)人意識(shí)到是團(tuán)體的一員，消除敵意，提高工作效率。你可以直接通過親身感受別人的經(jīng)歷來認(rèn)識(shí)對(duì)方。通過分享個(gè)人經(jīng)歷，與和你一起工作的人成為朋友。積極鼓勵(lì)周圍的人相互建立

18、聯(lián)系來創(chuàng)造更好的合作環(huán)境。八、人際關(guān)系之人人都渴望公平公平感是一種主要獎(jiǎng)賞。不公平感是一種主要威脅，會(huì)產(chǎn)生邊緣系統(tǒng)的強(qiáng)烈刺激。公平感有助于提升幸福指數(shù)。當(dāng)人們受到公平待遇時(shí)，自我感覺信任和合作度會(huì)上升，催產(chǎn)素、多巴胺、血清素水平也會(huì)上升。將公平與期望相聯(lián)系能夠幫助你看到友好的陌生人，這使你更愉悅，而遭到離你很近的人的背叛則會(huì)相反。與人交往要真誠相待，記住不公平感很容易產(chǎn)生。懲罰不公正的人是一種獎(jiǎng)賞，而縱容不公正則會(huì)產(chǎn)生不公平感。一個(gè)公司只有讓員工越來越感受到公平才是最本質(zhì)的獎(jiǎng)賞。給員工很多，但不公平，后果會(huì)十分嚴(yán)重。所有機(jī)構(gòu)組織的管理層都在想方設(shè)法讓員工感到被公平地對(duì)待。在周圍試著找些事情來增

19、強(qiáng)公平感，可以通過扶貧、做志愿者或者定期捐獻(xiàn)，為別人付出比接受相似價(jià)值的禮物更能產(chǎn)生授予獎(jiǎng)賞的感覺。經(jīng)常讓員工參與社區(qū)活動(dòng)，可以增加他們的公平感。你越是能更好地管理你的情緒，就越是容易接受不公正待遇。不管是見到好人還是壞人受害，女人都會(huì)和他們分享痛苦，而男人只會(huì)和好人分享痛苦。當(dāng)你感覺到不公平的反應(yīng)刺激上升時(shí)，標(biāo)記你的情緒狀態(tài)，能夠說出為什么你有這樣的感覺將會(huì)降低邊緣系統(tǒng)的刺激。如果標(biāo)記不起作用，那么試著作重新評(píng)價(jià)。九、人際關(guān)系之身份地位被認(rèn)可是前進(jìn)的動(dòng)力人們會(huì)不惜一切來保護(hù)或增加他們的身份地位。增加身份地位的渴望會(huì)促使人們承受不可思議的壓力。在與別人相互交流時(shí)，你會(huì)在腦中創(chuàng)造自己和別人的地位

20、關(guān)系，這會(huì)對(duì)你怎樣與他人相處產(chǎn)生影響。社會(huì)等級(jí)上發(fā)生的改變會(huì)帶來數(shù)百萬神經(jīng)元相互聯(lián)系方式的變化。地位的消極影響：感受對(duì)自己地位的威脅感，是種本能反應(yīng)。感覺己不如人會(huì)和生理上的疼痛一樣激活大腦相同的區(qū)域，大量皮質(zhì)醇會(huì)涌入血液，邊緣系統(tǒng)過度激活，從而抑制清晰的思維。地位的積極影響：地位（權(quán)力）制造能力，地位的提高可以增加大腦中每小時(shí)進(jìn)行新的聯(lián)系的數(shù)量，可以較少的努力處理更多的信息。常對(duì)孩子說“干得好”，常給孩子鼓勵(lì)使其感覺地位的提高，能激活孩子大腦中的獎(jiǎng)賞回路。管理地位：與人合作，降低工作中的地位威脅非常重要要時(shí)刻關(guān)注別人的地位是否受到威脅。如果你要和某人進(jìn)行一場(chǎng)有潛在威脅的談話，試著降低自己的姿

21、態(tài)會(huì)使別人感覺自在一些。你可以和別人分享自己的想法或是承認(rèn)錯(cuò)誤來降低自己的身份，這種做法可以減少你對(duì)別人的威脅感。你可以通過給予別人積極的反饋來減少對(duì)別人地位的威脅。另一個(gè)方法就是幫助某人讓他覺得自己的地位有所提高。降低自己、提高別人的地位，雖然能幫助別人，但對(duì)你自己來說卻是一種威脅。應(yīng)對(duì)之策唯有試著戰(zhàn)勝自己，站在別人的角度上思考問題。一個(gè)人努力工作來提高自己的能力，而不是總在別人面前表現(xiàn)得那么優(yōu)越，那么他對(duì)別人的威脅會(huì)小很多。站在別人的角度上思考問題，會(huì)給自己提供機(jī)會(huì)來不斷提升地位，同時(shí)不會(huì)威脅到其他人。運(yùn)用SCARF模式。SCARF代表著：地位、確定性、自主權(quán)、關(guān)聯(lián)性和公平，這是大腦最重要

22、的社會(huì)生存需求，任何元素或其組合受到威脅，都會(huì)導(dǎo)致最強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)。十、改變思維方式，你就能改變整個(gè)世界之正確思考反饋意見，給別人提意見、想要幫別人解決問題，會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生強(qiáng)烈的威脅感，對(duì)于提高工作效率沒有幫助。一味專注于問題，在腦中仔細(xì)考慮問題經(jīng)常會(huì)增加對(duì)邊緣系統(tǒng)的刺激，使問題更難得到解決。需要沉著冷靜、積極向上、開放性的思維。專注于期望的結(jié)果而不是專注于過去，將注意力轉(zhuǎn)向你的目標(biāo)而不是查究問題本身，可以大大提高靈感產(chǎn)生的可能性。當(dāng)你專注于問題時(shí)，你更多的是在激活與問題有關(guān)的情緒，從而干擾大腦，抑制了靈感的產(chǎn)生。專注于結(jié)果會(huì)產(chǎn)生積極狀態(tài)，大腦渴望某事的發(fā)生，你在尋找而不是躲避。自己成功離不開幫助別人成功。使用SCARF模式，你可以鼓勵(lì)幫助他們提高地位感，通過把復(fù)雜不明的事情變得目標(biāo)明確和簡(jiǎn)單化來增加他們的確定性，通過讓他們自己做決定或是提出意見，你僅僅只是傾聽來增加他們的自主權(quán)等等。幫助別人把問題簡(jiǎn)單化來讓他們產(chǎn)生靈感，可以詢問與事情有關(guān)的細(xì)微聯(lián)系，幫助他們以自己的思維方式注意到細(xì)微、高水平的聯(lián)系。給他人帶來靈感，要拋棄那些“有建設(shè)性的反饋意見”，取代以“促進(jìn)積極的改變”。不是從思考別人的問題、給予反饋或是提供解決意見入手，而是能思考別人的想法，幫助別人改善思維方式的角度，激活別人的導(dǎo)演。只有當(dāng)人們能夠?qū)κ挛镉行碌恼J(rèn)識(shí)之后才會(huì)真正做出改變，幫助別人看到新鮮