國考LGD面試理論

1、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論Leaderless Group Discussion 中公教育 劉 彥2012年國家公務(wù)員面試目錄無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基本題型無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的解答思路無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基本原則2341無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基本理論無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的應(yīng)對方法5無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基本理論01面試的形式結(jié)構(gòu)化面試無領(lǐng)導(dǎo)小組討論無領(lǐng)導(dǎo)小組討論概念 該方法要求一組應(yīng)試者（一般五至七人）在不指定組長的情況下，圍繞給定的問題展開討論。考官根據(jù)應(yīng)試者在討論中的言語和行為表現(xiàn)，對其相關(guān)能力和個性特征作出相應(yīng)的評價，并由此來綜合評價考生之間的優(yōu)劣（橫向比較）。“無領(lǐng)導(dǎo)”不指定組長“無領(lǐng)導(dǎo)”就是說參加討論的這一組被評價者在討論問題

2、情境中的地位是平等的，不指定哪一個人充當小組的領(lǐng)導(dǎo)者。目的就在于考查被評價者的表現(xiàn)，尤其是看誰會從中脫穎而出，成為自發(fā)的“領(lǐng)導(dǎo)者”。不想當將軍的士兵不是好士兵群面考場布置考場布置考場布置考場布置考場布置考場布置考場布置真題展示2011年2月23日國考無領(lǐng)導(dǎo)小組討論真題（國家安監(jiān)總局）背景材料“忠、孝、仁、義、禮、智、信”是中華民族傳統(tǒng)美德的核心價值理念和基本要求，帶動整個社會道德體系的發(fā)展和社會道德水平的提升，在整個中華民族傳統(tǒng)美德中具有重要地位?！爸摇保侵笧槿酥艺\、盡心這樣的信仰，即“忠誠愛國”?！靶ⅰ?，是指尊敬、孝順父母這樣的品質(zhì)，即“百善孝為先”?！叭省保侵竿?、關(guān)心和愛護這樣的心態(tài)

3、，即“仁愛之心”。 “義”，是指正當、正直和道義這樣的氣節(jié)，即“正義之氣”。“禮”，是指禮儀、禮貌和禮節(jié)這樣的規(guī)矩，即“禮儀之規(guī)”?！爸恰?，是指辨是非、明善惡和知己識人這樣的能力，即“智謀之力”。“信”，是指誠實守信、堅定可靠、相互信賴這樣的品行，即“誠信之品”。真題展示問題問題1：“忠、孝、仁、義、禮、智、信”中，你認為哪三項對提高機關(guān)干部思想道德素質(zhì)最重要？ 問題2：就這三項，提出具體的施行措施。要求 1請考生認真讀題，并準備發(fā)言提綱。時間10分鐘。2進入自由討論階段，討論問題1，經(jīng)過討論，小組最后必須形成一個一致性的明確意見。時間30分鐘。 3討論問題2，時間20分鐘。 4小組選派一名代

4、表，在討論結(jié)束后向考官報告討論的情況和結(jié)果。時間5分鐘。優(yōu)點測評的仿真模擬性高評價的公平客觀性強可使應(yīng)試者有平等的發(fā)揮機會具有真實誘發(fā)效應(yīng)及生動的人際互動效應(yīng)節(jié)省時間，提高面試的效率應(yīng)用范圍廣相馬+賽馬缺點對測試題目的要求較高，題目的質(zhì)量直接影響了對被評價者的評價的全面性與準確性對面試官的評分技術(shù)要求較高，因此要求面試官須接受專門的培訓(xùn)基于同一個背景材料下的各個不同小組討論的氣氛和基調(diào)可能完全不同應(yīng)試者一定程度存在做戲、表演或者偽裝的可能性基本流程基本流程導(dǎo)入語一各位考生，下午好！今天下午進行的是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論要求大家共同參與，就給定的主題形成一致意見，現(xiàn)在我向大家介紹這次考試

5、的程序和要求。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論分為四個階段。第一階段是準備階段，限時20分鐘。你們要閱讀有關(guān)資料，明確自己角色和任務(wù)，并準備三分鐘的發(fā)言提綱； 第二階段是陳述階段，每人發(fā)言限時3分鐘，每位小組成員闡述自己的觀點，個人陳述順序由你們自行決定。 第三階段是自由討論階段，時間50分鐘。每位小組成員充分發(fā)表自己意見，并通過討論形成小組的一致意見。最后，推選一個成員，匯報你們討論的結(jié)果。 第四階段是匯報人匯報小組討論的結(jié)果，時間5分鐘。現(xiàn)在請大家閱讀材料，開始討論前的準備，時間20分鐘?，F(xiàn)在開始計時?；玖鞒虒?dǎo)入語二 各位考生：現(xiàn)在要求你們臨時組成一個小組，對“*問題”進行討論分析。討論時間60分鐘。每人

6、每次發(fā)言不能超過1分30秒，發(fā)言次數(shù)不限。請大家踴躍發(fā)言，并注意發(fā)言質(zhì)量。討論結(jié)束時，請你們推選出一名考生，代表小組向考官匯報討論結(jié)果?；玖鞒虩o領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試過程一般分為四個階段：獨立發(fā)言階段（5分鐘以內(nèi)）自由討論階段（40-60分鐘）總結(jié)陳詞階段（5分鐘以內(nèi)）提綱準備階段（5-15分鐘）評價維度評價維度內(nèi)容維度過程維度評價維度分析能力 提出觀點的內(nèi)容和質(zhì)量有效發(fā)言的次數(shù)；是否善于提出新的見解和方案能否充分利用各種信息，準確把握問題的實質(zhì)能否從多方面角度對問題進行符合邏輯且有深度的剖析，并在此基礎(chǔ)之上提出自己的觀點評價維度語言表達能力語言表達準確、流暢能結(jié)合手勢、眼神等身體語言生動準確表達

7、觀點條理清晰，富于邏輯，具有感染力中心突出，并有針對性的觀點評價維度應(yīng)變能力能否機智靈活地應(yīng)對各種變化和意外情況是否善于提出新的可行的見解和方案能否迅速找出自己和他人的觀點差異，并能夠?qū)λ颂岢龅馁|(zhì)疑或反駁及時準確地給予回應(yīng)，同時善于傾聽并能夠敏銳察覺他人論點和論據(jù)的漏洞，提出質(zhì)疑評價維度自控能力與情緒的穩(wěn)定性在較強刺激情境中，表情和言語自然是否自信心強，情緒穩(wěn)定，即使與多數(shù)人的觀點不同，也能做到舉止得體，沉著冷靜，心態(tài)平和，尊重他人提出的問題是否具有挑戰(zhàn)性，并有強烈的說服他人的欲望評價維度溝通能力是否在討論過程中有聽說問（主要是聽和說）行為出現(xiàn)是否清楚并有效地闡述問題，調(diào)整說話風(fēng)格以符合聽眾

8、和主題；是否能夠使用恰當?shù)氖聦嵑蛿?shù)據(jù)支持自己的觀點是否能夠設(shè)身處地為他人著想，關(guān)注并尊重他人的想法、感受和權(quán)益是否能夠理解非語言行為，把握他人情緒和行為背后的深層次的真實想法評價維度合作能力是否富有團隊意識，講究配合和協(xié)作是否認真聽取別人的觀點。是否善于換位思考，站在他人立場考慮問題，準確理解他人需求對待他人的態(tài)度是否積極友善，指出別人觀點漏洞時態(tài)度委婉能否主動平息小組紛爭，推動小組形成一致意見評價維度領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)言主動，闡述充分是否具有較強的控制力，善于把握和引導(dǎo)局面能否主動協(xié)調(diào)和爭取持相同或相近觀點的人，說服、整合其他觀點，通過調(diào)動各方面的積極性，保證共識的達成。積極引導(dǎo)他人發(fā)言能夠向他人提

9、出疑問，糾正他人跑題善于總結(jié)和利用他人觀點為己所用協(xié)調(diào)其他考生之間的沖突評價維度修養(yǎng)風(fēng)度（1）面部表情 （2）身體姿勢 （3）語調(diào) （4）語速 （5）手勢 Part 22無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基本題型02基本題型1、根據(jù)試題問答的形式來劃分，可將LGD分為開放式問題兩難問題多項選擇問題資源爭奪型問題基本題型開放式問題 其答案的范圍可以很廣，很寬。 主要考查考生們思考問題是否全面、是否有針對性，思路是否清晰、是否有新的觀點和見解。 對考官來講，這種題容易出，但不容易對考生進行評價，因為此類問題不太容易引起考生之間的爭辯，所測查考生的能力范圍較為有限。 如：你認為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)？基本題型兩難問題

10、是讓考生在兩種各有利弊的答案中選擇其中的一種。主要考查考生的分析能力、語言表達能力以及說服力等。對于考官而言，不但在編制題目方面比較方便，而且在評價考生方面也比較有效；對考生而言，既通俗易懂，又能夠引起充分的辯論。但是，此種類型的題目需要注意的是兩種備選答案都具有同等程度的利弊，不存在其中一個答案比另一個答案有明顯的選擇性優(yōu)勢。 如：你認為以工作為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)還是以人為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)？基本題型多項選擇問題 是讓考生在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或?qū)溥x答案的重要性進行排序。主要考查考生分析問題、抓住問題的本質(zhì)等各方面的能力。基本題型背景材料： 一架私人飛機墜落在荒島上，只有6個人

11、存活： 1.孕婦：懷胎八月； 2.發(fā)明家：正在研究新能源（可再生、無污染）汽車； 3.醫(yī)學(xué)家：今年研究艾滋病的治療方案，已經(jīng)取得突破性進展； 4.宇航員：即將遠征太空，尋找適合人類居住的新星球； 5.生態(tài)學(xué)家：負責熱帶雨林搶救工作組； 6.流浪漢。 問題： 這時，逃生工具只有一個能夠容納一人的橡皮氣球吊籃，沒有水和食物。那么，應(yīng)該由誰乘坐氣球離島呢？基本題型資源爭奪問題 此類問題適用于指定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，是讓處于同等地位的考生就有限的資源進行分配，從而考查考生的語言表達能力、概括或總結(jié)能力，發(fā)言的積極性和反應(yīng)的靈敏性等。要想獲得更多的資源，自己必須有理有據(jù)，必須能說服他人，所以此類問題能

12、引起考生的充分辯論，也有利于考官對考生的評價，只是對試題的要求較高。 如：參加討論的8個人分別是8個申辦城市運動會候選城市的代表，每人會拿到一些關(guān)于這個城市的情況介紹，然后根據(jù)自己的優(yōu)勢與其他人進行競爭，爭取申辦權(quán)。 如：關(guān)于科研經(jīng)費分配問題。參加科研經(jīng)費分配討論的6個考生分別代表某研究所6個業(yè)務(wù)部門的負責人，每個負責人的角色是隨機確定的，要求為本部門爭得更多的科研經(jīng)費。討論時，每個考生都會拿到各部門科研項目及經(jīng)費預(yù)算情況的介紹。通過討論確定一個經(jīng)費分配方案?；绢}型2、根據(jù)試題問答的題型來劃分，可以將LGD分為綜合分析題型人際關(guān)系題型組織管理題型情境應(yīng)變題型演講題型基本題型綜合分析題型 從提

13、問方式上來看，一般情況多為談?wù)剬Φ目捶?？從題目素材上來看，多取材于時政（社會現(xiàn)象&公共政策）。 實質(zhì)上綜合分析題型是一種開放式題型，考生根據(jù)自己對題目的理解發(fā)表自己的見解。 2009年云南省政法干警考試無領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題 對于某地公交車上“吐痰請向外吐，提高個人素質(zhì)”的廣告牌發(fā)表自己的看法。 2010年5月29日重慶北碚區(qū)公選副處級領(lǐng)導(dǎo)面試題 目前，一些地方黨群關(guān)系和干群關(guān)系緊張，群體性事件頻發(fā)。請你分析黨群、干群關(guān)系緊張的深層次原因，我們該如何去改善？基本題型組織管理題型 從提問方式上來看，請問你如何組織 / 安排？ 針對組織的具體活動主題，一般為調(diào)查、培訓(xùn)、宣傳、會議等。 2008年11月

14、10日云南紅河州無領(lǐng)導(dǎo)小組討論真題 單位要舉行一次“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)”的活動，針對此項活動的開展，討論如下內(nèi)容： 問題1：討論學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容、方式。 問題2：活動完成后，制定一個考核辦法以對全體成員的學(xué)習(xí)效果進行檢驗?；绢}型人際關(guān)系題型 從近幾年人際關(guān)系的面試題目來看，大多時候處理的不是單一的一種關(guān)系，往往是幾種關(guān)系糾纏在一起讓考生去處理，如：你工作很努力，取得了不少成績，領(lǐng)導(dǎo)很賞識你，經(jīng)常安排你做職責以外的事，引起同事的不滿，你該怎么辦。 緊張、尷尬等“沖突”型詞匯高頻出現(xiàn)：為難你、刁難你、排擠你；批評你、針對你、總挑你.基本題型2009年山東省考試錄用公務(wù)員面試真題 背景材料小李來單位雖然

15、只有不到兩年的時間，但憑借自己的素質(zhì)和能力，很快熟悉了業(yè)務(wù)，對本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，不僅完成效率高，而且工作質(zhì)量好，成為了單位的業(yè)務(wù)骨干，深得領(lǐng)導(dǎo)賞識?？墒?，最近一個時期以來，他感覺非常郁悶。因為單位有個同事大劉，由于年齡比較大，又是個慢性子，工作效率比較低，常常不能按時完成工作任務(wù)。于是，領(lǐng)導(dǎo)便經(jīng)常讓他去幫助大劉做一些與自己職責無關(guān)的工作，無形中增加了自己的工作量，工作壓力越來越大。一來二去，大劉對此雖然心存感激，但是還是產(chǎn)生了一些看法，兩人之間的關(guān)系逐漸疏遠?；绢}型要求假如你是小李，將如何面對？你思考和回答問題的時間為5分鐘，請注意把握好時間。好，現(xiàn)在開始。各位考生：現(xiàn)在要求你們臨時

16、組成一個小組，對“小李和大劉之間在人際關(guān)系方面存在的問題”進行討論分析，并分別給小李和大劉提出一些建議。討論時間60分鐘。每人每次發(fā)言不能超過1分30秒，發(fā)言次數(shù)不限。請大家踴躍發(fā)言，并注意發(fā)言質(zhì)量。討論結(jié)束時，請你們推選出一名考生，代表小組向考官匯報討論結(jié)果。基本題型情境應(yīng)變題型2007年7月吉林省面試無領(lǐng)導(dǎo)小組討論真題背景材料： .鎮(zhèn)政府建了一座辦公樓，花費四五百萬元。而該鎮(zhèn)全年財政收入才400萬元，要用于全鎮(zhèn)教師開資就要用300萬元。鎮(zhèn)政府拖欠農(nóng)民的土地補償款和工程單位的工程款，同時鎮(zhèn)中學(xué)前的道路也破舊不堪，群眾對此意見很大。 .鎮(zhèn)政府出資在鎮(zhèn)主要道路兩側(cè)建起了“文化墻”，而且非常豪華，

17、還有琉璃瓦，而該鎮(zhèn)70%的人口都是貧困線以下，群眾都稱此墻為“遮丑墻”。 基本題型問題與要求 縣政府對此事高度重視，責成調(diào)查組對此事開展調(diào)查，并招開記者招待會。 1請考生認真讀題，并準備發(fā)言提綱，時間5分鐘 2考生進入自由討論，確定重點問題，并對問題開展調(diào)查，說出具體調(diào)查措施時間20分鐘。 3每位考生作為記者，向其他考生中的一位提出一個問題，該考生必須回答該問題，否則會被扣分。每個問答3分鐘。 4從以上每位考生提出的問題中，選出三個記者最有可能提出的問題，給縣領(lǐng)導(dǎo)擬出回答提綱，時間20分鐘?；绢}型演講題型2009年7月17日吉林省公務(wù)員考試無領(lǐng)導(dǎo)小組面試真題背景材料 2010年我國普通高校畢

18、業(yè)生將達630余萬，今年需要就業(yè)的大學(xué)生人數(shù)和規(guī)模都十分龐大，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢依然十分嚴峻。某人大代表提出以下解決方案： 1創(chuàng)業(yè)補貼，對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)給予補貼(具體措施若干); 2稅費減免，對于錄用應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的企業(yè)給予稅費減免優(yōu)惠(具體措施若干); 3實習(xí)基地，選擇若干個企業(yè)創(chuàng)辦實習(xí)基地，為大學(xué)生提供實習(xí)指導(dǎo)(具體措施若干); 4鼓勵大學(xué)生去西部建設(shè)西部，有考試加分等措施; 5鼓勵大學(xué)生去中小企業(yè)工作，給中小企業(yè)貸款方面的補貼; 6鼓勵大學(xué)生去城鄉(xiāng)基層工作;基本題型問題與要求 假設(shè)你的身份是勞動和社會保障部門的工作人員： 1請考生認真讀題，并準備發(fā)言提綱。時間10分鐘。 2考生直接進入自由討

19、論，從以上的措施中選擇三個最重要的措施。討論時間30分鐘。 3在最重要措施中選擇一個，然后討論具體執(zhí)行的步驟。討論時間20分鐘。 4每個人向即將畢業(yè)的大學(xué)生做兩分鐘的就業(yè)指導(dǎo)方面的演講，角度自選，可結(jié)合所給材料。Part 3無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的解答思路03綜合分析題型分析問題（為什么）解決問題（怎么辦）提出問題（是什么）提出問題點明本質(zhì)分析問題分析產(chǎn)生的原因 / 闡述影響（積極意義 / 危害 ）解決問題提出貫徹落實積極現(xiàn)象的具體舉措 / 提出消除消極現(xiàn)象的辦法基本思路從“怎么看”到“怎么辦”綜合分析題型2009年云南省政法干警考試無領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題對于某地公交車上“吐痰請向外吐，提高個人素質(zhì)”的廣

20、告牌發(fā)表自己的看法。綜合分析題型2010年3月6日上午云南國稅系統(tǒng)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題 背景材料： 年關(guān)將至，回家成為人們關(guān)注的頭等大事，眼看春節(jié)一天天臨近，一些仍沒有買到票的人，開始在各大網(wǎng)站和論壇活躍起來，找個有車的老鄉(xiāng)拼車回家，一時間成為最為熱門的話題。問題： 你對現(xiàn)在越來越被大家接受的拼車回家的現(xiàn)象是贊成還是不贊成？綜合分析題型2010年5月18日吉林省考無領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題背景材料： 材料1：C市市民抱怨天氣冷，供暖結(jié)束后室內(nèi)溫度低，C市市政局工作人員說是C市供暖設(shè)備的問題。 材料2：T市實行彈性供暖，供暖期延長了16天，費用1500萬全部由供暖企業(yè)承擔。問題： 假如你是C市市政局人員：

21、 1、對T市措施有何看法，輪流發(fā)言每人兩分鐘 2、C市想實行彈性供暖，要求小組制定一個制度，制度要求可行。組織管理題型 破題（明確身份和核心目標）闡述具體做法基本思路具體做法組織管理題型2007年7月4日吉林省面試無領(lǐng)導(dǎo)小組討論真題背景材料： 某市經(jīng)濟發(fā)展與新農(nóng)村建設(shè)相對于發(fā)達城市進展緩慢，關(guān)鍵在于以下人員素質(zhì)不高，視野不寬：（1）新型領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍；（2）現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營者；（3）農(nóng)村致富帶頭人。問題： 1從新型領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營者和農(nóng)村致富帶頭人三個人群里選擇一個需要提高素質(zhì)的隊伍，要求能促進經(jīng)濟發(fā)展與新農(nóng)村建設(shè)，并說明理由。 2確立需要發(fā)展建設(shè)的隊伍后，制定培訓(xùn)措施，要求可行性。組織管

22、理題型2010年5月18日吉林省考無領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題背景材料： 材料1：C市市民抱怨天氣冷，供暖結(jié)束后室內(nèi)溫度低，C市市政局工作人員說是C市供暖設(shè)備的問題。 材料2：T市實行彈性供暖，供暖期延長了16天，費用1500萬全部由供暖企業(yè)承擔。問題： 假如你是C市市政局人員： 1、對T市措施有何看法，輪流發(fā)言每人兩分鐘 2、C市想實行彈性供暖，要求小組制定一個制度，制度要求可行。人際關(guān)系題型基本思路 （1）主體分析法（“挖角色”） （2）通過題目中的關(guān)鍵詞匯，抓住題目的關(guān)鍵要點分析方法分析問題（為什么）解決問題（怎么辦）提出問題（是什么）人際關(guān)系題型2009年山東省考試錄用公務(wù)員面試真題 背景材料小

23、李來單位雖然只有不到兩年的時間，但憑借自己的素質(zhì)和能力，很快熟悉了業(yè)務(wù)，對本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，不僅完成效率高，而且工作質(zhì)量好，成為了單位的業(yè)務(wù)骨干，深得領(lǐng)導(dǎo)賞識?？墒?，最近一個時期以來，他感覺非常郁悶。因為單位有個同事大劉，由于年齡比較大，又是個慢性子，工作效率比較低，常常不能按時完成工作任務(wù)。于是，領(lǐng)導(dǎo)便經(jīng)常讓他去幫助大劉做一些與自己職責無關(guān)的工作，無形中增加了自己的工作量，工作壓力越來越大。一來二去，大劉對此雖然心存感激，但是還是產(chǎn)生了一些看法，兩人之間的關(guān)系逐漸疏遠。人際關(guān)系題型要求假如你是小李，將如何面對？你思考和回答問題的時間為5分鐘，請注意把握好時間。好，現(xiàn)在開始。各位考生：

24、現(xiàn)在要求你們臨時組成一個小組，對“小李和大劉之間在人際關(guān)系方面存在的問題”進行討論分析，并分別給小李和大劉提出一些建議。討論時間60分鐘。每人每次發(fā)言不能超過1分30秒，發(fā)言次數(shù)不限。請大家踴躍發(fā)言，并注意發(fā)言質(zhì)量。討論結(jié)束時，請你們推選出一名考生，代表小組向考生匯報討論結(jié)果。情境應(yīng)變題型2007年7月吉林省面試無領(lǐng)導(dǎo)小組討論真題背景材料： .鎮(zhèn)政府建了一座辦公樓，花費四五百萬元。而該鎮(zhèn)全年財政收入才400萬元，要用于全鎮(zhèn)教師開資就要用300萬元。鎮(zhèn)政府拖欠農(nóng)民的土地補償款和工程單位的工程款，同時鎮(zhèn)中學(xué)前的道路也破舊不堪，群眾對此意見很大。 .鎮(zhèn)政府出資在鎮(zhèn)主要道路兩側(cè)建起了“文化墻”，而且非

25、常豪華，還有琉璃瓦，而該鎮(zhèn)70%的人口都是貧困線以下，群眾都稱此墻為“遮丑墻”。 情境應(yīng)變題型問題與要求 縣政府對此事高度重視，責成調(diào)查組對此事開展調(diào)查，并招開記者招待會。 1請考生認真讀題，并準備發(fā)言提綱，時間5分鐘 2考生進入自由討論，確定重點問題，并對問題開展調(diào)查，說出具體調(diào)查措施時間20分鐘。 3每位考生作為記者，向其他考生中的一位提出一個問題，該考生必須回答該問題，否則會被扣分。每個問答3分鐘。 4從以上每位考生提出的問題中，選出三個記者最有可能提出的問題，給縣領(lǐng)導(dǎo)擬出回答提綱，時間20分鐘。演講題型2009年7月17日吉林省公務(wù)員考試無領(lǐng)導(dǎo)小組面試真題背景材料 2010年我國普通高

26、校畢業(yè)生將達630余萬，今年需要就業(yè)的大學(xué)生人數(shù)和規(guī)模都十分龐大，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢依然十分嚴峻。某人大代表提出以下解決方案： 1創(chuàng)業(yè)補貼，對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)給予補貼(具體措施若干); 2稅費減免，對于錄用應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的企業(yè)給予稅費減免優(yōu)惠(具體措施若干); 3實習(xí)基地，選擇若干個企業(yè)創(chuàng)辦實習(xí)基地，為大學(xué)生提供實習(xí)指導(dǎo)(具體措施若干); 4鼓勵大學(xué)生去西部建設(shè)西部，有考試加分等措施; 5鼓勵大學(xué)生去中小企業(yè)工作，給中小企業(yè)貸款方面的補貼; 6鼓勵大學(xué)生去城鄉(xiāng)基層工作;演講題型問題與要求 假設(shè)你的身份是勞動和社會保障部門的工作人員： 1請考生認真讀題，并準備發(fā)言提綱。時間10分鐘。 2考生直接進入自

27、由討論，從以上的措施中選擇三個最重要的措施。討論時間30分鐘。 3在最重要措施中選擇一個，然后討論具體執(zhí)行的步驟。討論時間20分鐘。 4每個人向即將畢業(yè)的大學(xué)生做兩分鐘的就業(yè)指導(dǎo)方面的演講，角度自選，可結(jié)合所給材料。多項選擇選項歸類能使考生化繁為簡、舉重若輕, 通過“ 選項歸類”這個“橋”和“船”, 較快找到相對正確的選項。引導(dǎo)小組討論達成一致意見，凸顯領(lǐng)導(dǎo)能力?！斑x項歸類”是“多優(yōu)選擇”型無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的選擇工具多項選擇注意確定適用范圍。不是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的每種類型都能用, 它主要用在難度較大的“多優(yōu)選擇”型無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中。弄清在哪個環(huán)節(jié)用, 它主要用在明確了解決問題的目標、思路、方案、標

28、準后, 不是一開始就用。弄清每個選項的含義、性質(zhì)或用途, 以便準確歸類。選項歸類背景材料： 假設(shè)你們正乘一艘游船航行在太平洋海面上，一場原因未明的突發(fā)大火毀掉了船身及大部分艙內(nèi)設(shè)備，游船正在慢慢下沉,由于關(guān)鍵的航海儀器被損壞,你們不知道所處的位置。最近的陸地大約在西南方向，最樂觀的估計是距那里1500 公里。 下面列出了15 件尚未被大火燒毀的物品。此外，還有一個帶槳的、可乘下你們?nèi)M成員的橡膠救生筏。所有人身上僅有一包香煙、幾盒火柴,以及5張5元面值的人民幣。要求小組成員每人把這15 件物品按其在你們求生過程中的重要程度排序把對求生最重要的物品放在第一位,次重要的物品放在第二位，以此類推，直

29、到排至相對不重要的第15 件。(見下表)選項歸類六分儀用來測量遠方兩個目標之間夾角的光學(xué)儀器。通常用它測量某一時刻太陽或其他天體與海平線或地平線的夾角以便迅速得知海船或飛機所在位置的經(jīng)緯度。選項歸類背景材料： 一名副廳級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備多方面德才素質(zhì)。下面列出了8 個方面的素質(zhì): 1.思想方法; 2.工作方法; 3.工作思路; 4.敬業(yè)精神; 5.務(wù)實作風(fēng); 6.用人問題; 7.廉潔品質(zhì); 8.知識修養(yǎng)。問題要求: 每人先選出自己認為最重要的兩個方面進行觀點陳述; 然后和小組其他成員一起討論, 找到小組達成共識的最重要的兩個方面。Part 4無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基本原則04基本原則 自由討論階段開始

30、后，發(fā)言積極。不僅可以給主考官員留下較深的印象，而且還有可能引導(dǎo)和左右其他應(yīng)試者的思想和見解，將他們的注意力吸引到自己的觀點上來。 不冗長。發(fā)言要把握表達的內(nèi)容，對小組的討論越有價值越好。話不必多，但要字字珠璣，在內(nèi)容和過程控制兩個維度為討論的進行做出貢獻。發(fā)言積極主動，又不冗長基本原則 發(fā)言要積極主動，但是發(fā)言的內(nèi)容要做到言之有物，持之有故，即要在內(nèi)容上能夠推動小組形成一致意見，言之有物、持之有故基本原則把握角色、找準位置基本原則把握角色、找準位置基本原則把握角色、找準位置基本原則把握角色、找準位置基本原則有效展示組織協(xié)調(diào)能力（1）控制討論節(jié)奏（2）統(tǒng)計觀點分布（3）敏銳聚集焦點有效展示組織

31、協(xié)調(diào)能力 各位組員，我們組成員都依次發(fā)表了自己的觀點，大家講的都很有道理。我認真傾聽了大家的意見，注意到我們組成員的觀點可分為以下種：一種是一種是” “各位組員，我有這樣一個建議，為了提高我們大家討論的效率，以及為了我們大家能夠在規(guī)定時間內(nèi)達成一致意見，我們可否將我們的討論進程分為兩個階段并規(guī)定好時間的分配：第一個階段，我們可以用（多長時間）時間，大家可就各自的觀點進行充分論證，彼此之間展開討論；第二階段，我們可以用剩下的時間達成一致意見，并就最終的觀點集思廣益，總結(jié)出一份高質(zhì)量的答卷交給考官。各位組員，大家同意嗎？” 有效展示組織協(xié)調(diào)能力 各位組員，由我來做這個計時員吧，提醒我們討論的時間，

32、很榮幸能有機會為大家服務(wù)。 各位組員，我們之前規(guī)定的組員之間互相討論的時間已到，雖然大家討論的非常熱烈，但是為了能夠更好的完成任務(wù)，我們還是嚴格按照之前的規(guī)定進入到下一個環(huán)節(jié)吧， 各位組員，我們的時間過了一半了，但是我們的內(nèi)容討論了只是一點點，我想應(yīng)該 各位組員，我來為大家做記錄工作吧。 各位組員，我全程將大家的觀點和論據(jù)做了詳細的記錄，并且認真將論據(jù)做了整理和歸納，請大家參考。有效展示組織協(xié)調(diào)能力 各位組員，雙方的觀點都是有道理的，但是這樣一味地各自闡述各自的論據(jù)，我認為到最后我們也討論不出所以然來，我覺得我們應(yīng)就問題本身制定出一個標準來， 各位組員，每位組員的觀點都是非常有道理的，但是討論

33、規(guī)定的時間馬上就要到了，而我們的任務(wù)是要達成一致的意見，為了大局考慮，我建議我們采取民主集中制，以舉手投票表決的方式來投出我們最終的觀點。 對不起，這位小組成員，有自己的觀點很好，能堅持自己的觀點也很好，但是我們這次討論是有任務(wù)的，為了顧全大局，我們繼續(xù)討論，你看好嗎？有效展示組織協(xié)調(diào)能力 各位組員，看來兩個觀點是勢均力敵啊，但是，我們的任務(wù)是必須達成一致意見，建議大家為了大局，為了我們這個小組團隊，有些人是必須要暫時放棄自己的觀點了，謝謝大家。接下來，我建議我們再次舉手重新表決吧。 好，經(jīng)過一番積極的討論，通過民主投票的方式，我們達成了一致意見，感謝各位組員的配合，更感謝暫時保留了自己觀點的

34、幾位組員。我們接下來就可以進入下一個階段（總結(jié)陳詞階段）?；驹瓌t展現(xiàn)良好情商，保持情緒穩(wěn)定 （1）學(xué)會傾聽（2）自我情緒控制 （3）善用非語言方式 一場無領(lǐng)導(dǎo)小組討論下來，考官對考生最直接的印象就是“教養(yǎng)”和“風(fēng)度”。基本原則展現(xiàn)良好教養(yǎng)和風(fēng)度基本原則Part 5無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的應(yīng)對方法05基本技巧無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的應(yīng)對方法入場準備總結(jié)陳詞個人陳述自由討論基本技巧無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的應(yīng)對方法入場準備入場準備階段入場階段抽簽、組織排隊、入場、就坐主考官宣讀引導(dǎo)語、發(fā)放背景材料討論前準備階段閱讀時建議先看試題，注意審題，再看材料。做到有的放矢，抓住要點，做關(guān)鍵詞記錄。閱讀時選好角度，抓住結(jié)構(gòu)，分清層次

35、，保證思路清晰。忌面面俱到。列提綱時善用“”等符號。理清思路?；炯记蔁o領(lǐng)導(dǎo)小組討論的應(yīng)對方法個人陳述個人陳述階段第一個發(fā)言者作為獨立發(fā)言階段的第一個發(fā)言者，1號考生肯定相對于其他考生來講在時間的準備上是相對來說要短的，因此在發(fā)言內(nèi)容的準備上也或許會不充分、不完善。因此，第一個發(fā)言者完全可以在正式表達觀點之前的起頭句或者開場白為： 各位考官、各位組員，大家好！所謂“工欲善其事，必先利其器”，我認為正確的解決問題就要有科學(xué)的指導(dǎo)方法，確定科學(xué)的指導(dǎo)原則和思路。我按照這樣一個原則和思路來提出自己的看法。陳述完畢！ 各位考官、各位組員，大家好！下面，我發(fā)表一下對這個問題的粗淺看法，拋磚引玉，有不妥之

36、處，請大家批評指正。陳述完畢！ 各位考官、各位組員，大家好！經(jīng)過認真思考，我對這個問題有了一些初步的想法，在此拋磚引玉，供大家討論。陳述完畢！個人陳述階段中間發(fā)言者作為第二個發(fā)言者或者更靠后的發(fā)言者，其相對來說，準備時間要比1號考生略長一些。如果觀點跟前面的考生恰好一致，完全沒有必要說“我的觀點也是”，可以采取以下幾種表達方式： 各位考官、各位組員，大家好！剛才認真聽取了前幾位組員的一些真知灼見，很受啟發(fā)，我還有一些新的想法，在此與大家分享。陳述完畢！ 各位考官、各位組員，大家好！我認真聽取了前幾位組員的發(fā)言，使我的思路更加清晰，在此表示感謝，下面我表達一下我的看法。 各位考官、各位組員，題干

37、中的每一個選項都非常重要，但是如果我們不得不選擇其一（二、三）的，那么我的觀點是個人陳述階段最后一個發(fā)言者最后一個發(fā)言者有一定的優(yōu)勢，即在時間上進行了充分的準備，在內(nèi)容上廣泛地聽取了前面考生的想法，可以使思路更為開闊。所以最后一個發(fā)言者可以直接將這種優(yōu)勢體現(xiàn)出來。 各位考官、各位組員，大家好！我認真傾聽了各位組員的意見，深受啟發(fā)。如果我的想法能夠給大家?guī)ヒ恍┬聳|西，那也必須承認，我是有幸站在了巨人的肩膀上。下面我來陳述一下我的觀點和理由！陳述完畢！個人陳述階段可能存在問題與改善建議聲音洪亮；語言流暢、條理清晰；把握好時間；先用數(shù)字表述自己的選擇，給考官一個清晰的印象，再敘述具體內(nèi)容；選好角度

38、和層次，進行選項歸類，擅用主題句和關(guān)鍵詞統(tǒng)領(lǐng)每個層次的發(fā)言?；炯记蔁o領(lǐng)導(dǎo)小組討論的應(yīng)對方法自由討論基本戰(zhàn)略基本戰(zhàn)略先發(fā)制人厚積薄發(fā)自由討論階段可能出現(xiàn)的情況及其應(yīng)對措施“撞車”凸顯修養(yǎng) 在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中，自由討論階段發(fā)言時的撞車是很經(jīng)常的現(xiàn)象，處理得當，將能為自己有效加分。 （1）遵循先讓的原則 （2）語言表達的原則 （3）表示感謝的原則自由討論階段可能出現(xiàn)的情況及其應(yīng)對措施偏題抓住問題的實質(zhì)辯論 在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中，自由討論階段有時在智慧的碰撞方面可能會異常激烈，這很可能會影響到考生對于問題主要方面的判斷，甚至可能會出現(xiàn)因意氣用事的爭論，脫離了主戰(zhàn)場。 當小組內(nèi)成員的辯論已經(jīng)脫離

39、主戰(zhàn)場時，將離題的雙方拉回到實質(zhì)，是加分的良機。 各位組員，我們現(xiàn)在小組討論的焦點集中在了方面，這已經(jīng)完全背離了我們的討論應(yīng)走向的方向，我們還是回到我們討論的正常軌道上來吧。謝謝！ 很不好意思，各位組員/這位組員，我不得不打斷你們/你的爭論，因為自由討論階段可能出現(xiàn)的情況及其應(yīng)對措施被抓住把柄自如擺脫被動 在自由辯論過程中，很可能會一不留神被組員抓住機會猛攻。此時，不可用強，最宜智取。 （1）轉(zhuǎn)移話題法 （2）自我解嘲法 （3）輕松幽默法自由討論階段可能出現(xiàn)的情況及其應(yīng)對措施打斷他人發(fā)言？ 一般在無領(lǐng)導(dǎo)討論中不能隨意打斷別人的發(fā)言 但是特殊情況下可以打斷，要有理有據(jù)自由討論階段可能出現(xiàn)的情況及

40、其應(yīng)對措施 制定規(guī)則：“為了提高討論的效率，我建議，每次的發(fā)言時間不得超過一分半鐘，各位組員是否同意？”，可組織舉手表決；通過后“既然我們通過民主表決的形式通過了這項規(guī)則，我們每個人都有義務(wù)遵守，我想我也無疑有義務(wù)在以后發(fā)言中提醒沒有遵守這一規(guī)則的組員，希望大家不要介意。” 用最簡潔的語言總結(jié)其觀點： “歸結(jié)起來這位組員的核心意思可以表述為” “歸結(jié)起來這位組員觀點可以表述為個方面”有人發(fā)言時間過長，而重點不突出自由討論階段可能出現(xiàn)的情況及其應(yīng)對措施當他人觀點跟我們的觀點不一致時 （1）“這位組員的觀點有一定道理，但是我的觀點是” （2）“這位組員觀點，我認真傾聽了，我覺得有一定道理，但我又不

41、能完全同意，因為” 這位組員的觀點是不對的！ 各位組員，我注意到在我們小組成員中，還有一位組員全程沒有表達自己的觀點（沒有充分表達過自己的觀點），我想我們是否可以給他/她一次機會，聽取一下他/她的想法。有人未發(fā)過一次言照顧弱者自由討論階段可能出現(xiàn)的情況及其應(yīng)對措施 表決確實是解決問題的一種方法，但是真理是不能表決的，在沒有進行充分討論的情況下就進行表決，并不能得出科學(xué)的結(jié)論。 各位組員，既然需要討論就沒有絕對的對或絕對的錯，雖然到目前為止我仍不認為我的觀點沒有道理，但為了顧全大局我愿意放棄我的觀點”；“雖然我的觀點沒有成為多數(shù)意見，但是讓我欣慰的是，我的觀點能從另外的角度為大家提供一些啟發(fā)。有人過早提出用舉手表決的辦法得出一致意見自己處于少數(shù)一方不得不放棄自己的觀點基本技巧無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基本技巧