手機閱讀產(chǎn)品綱要-PowerPointPresenta

1、手機閱讀產(chǎn)品綱要互聯(lián)網(wǎng)和增值業(yè)務運營中心2009年5月一二三門戶規(guī)劃及和移動的對標分析產(chǎn)品定位和描述運營模式及和移動的對標分析三產(chǎn)品定位中國電信手機閱讀業(yè)務通過中國電信CDMA網(wǎng)絡，和支持WAP功能的手機，向2G、2.5G和3G用戶提供圖書閱讀的服務。精選各類圖書內(nèi)容，協(xié)同政策導向和閱讀市場的趨勢，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的讀書類增值業(yè)務。持續(xù)的優(yōu)化頻道門戶，深入的進行用戶行為分析，為用戶提供良好的業(yè)務體驗。產(chǎn)品的使用方式兩種方式：在線閱讀、下載閱讀。優(yōu)良的頻道設計和業(yè)務展現(xiàn)、方便準確的業(yè)務定購與退訂。按次、包月等計費功能。名家作品暢銷榜首官場小說CDMA 1XEV-DO支持WAP的手機PDSN網(wǎng)絡內(nèi)容

2、源產(chǎn)品主要功能（1）業(yè)務瀏覽WAP業(yè)務門戶的首頁展示熱門圖書、推薦榜單以及分類欄目等。用戶選定內(nèi)容點后，WAP門戶將展示內(nèi)容的詳細描述、資費等。終端類型適配用戶訪問手機閱讀產(chǎn)品門戶時，門戶可自動獲取用戶的終端號碼、終端類型等信息并自動進行適配。業(yè)務訂購/退訂手機閱讀產(chǎn)品提供用戶訂購、退訂功能，同時也提供用戶免費試用內(nèi)容。內(nèi)容搜索手機閱讀產(chǎn)品運營時，由于圖書內(nèi)容資源種類豐富，內(nèi)容信息容量大，為便于用戶進行針對性的閱讀，產(chǎn)品提供內(nèi)容搜索服務功能，實現(xiàn)用戶垂直查詢其感興趣的圖書內(nèi)容。在線閱讀用戶在手機閱讀業(yè)務門戶上選擇在線閱讀業(yè)務類型的內(nèi)容后，即可在線閱讀選定的圖書。下載閱讀用戶在手機閱讀業(yè)務門戶上

3、選擇下載閱讀業(yè)務類型的內(nèi)容后，即可把圖書下載到本機進行閱讀。產(chǎn)品主要功能（2）內(nèi)容排序針對內(nèi)容資源的受歡迎程度和更新的及時性，可對內(nèi)容資源進行按點擊量和更新時間的排序。終端信息管理支持對終端進行歸類管理功能，支持自動/人工導入用戶終端信息。圖書內(nèi)容推薦門戶支持推薦管理功能，包括首頁熱點內(nèi)容推薦及頻道內(nèi)熱點推薦。主要包括用戶感興趣、點擊量或下載量高的圖書內(nèi)容，還包括中國電信推薦的圖書內(nèi)容等，門戶支持自定義推薦業(yè)務或內(nèi)容，頁面顯示的推薦個數(shù)，推薦頁面的排序等。日志管理平臺具備完善的日志功能，能對用戶的訪問等進行記錄。目標人群產(chǎn)品核心賣點移動性：隨時隨地可以通過在線閱讀和下載的方式閱讀圖書內(nèi)容，不受

4、時間和空間的限制。經(jīng)濟性：02元一本書的價格，比紙質(zhì)圖書有更高的性價比，更好的滿足了學生及低收入讀者的需求。資料性：只要隨身攜帶手機，用戶就可以隨時查閱書籍中的資料，有著紙質(zhì)圖書無法比擬的實用性和便攜性。時尚性：手機閱讀已逐漸成為一種流行時尚，用手機讀書能使用戶提升自身的時尚氣息。年輕一族：愿意接受新事物，追求時尚與流行，希望隨時隨地享受閱讀的樂趣。商務人士：關注文化信息，追求閱讀品位，希望在忙碌的工作之余體驗閱讀帶來的放松。產(chǎn)品特性產(chǎn)品使用流程（1）系統(tǒng)默認開通手機閱讀業(yè)務，支持WAP的手機都可直接使用在線閱讀：用戶點擊在線閱讀的圖書內(nèi)容鏈接，直接看書下載閱讀：用戶下載圖書文件，在手機文件夾

5、中選擇看書開通方式訪問方式使用方式直接登陸WAP門戶，點擊手機閱讀鏈接，即可進入手機閱讀業(yè)務首頁用戶使用支持WAP的手機，直接點擊手機菜單，進入手機閱讀業(yè)務產(chǎn)品使用流程（2）WAP方式：用戶在使用手機閱讀業(yè)務前，系統(tǒng)將彈出計費頁面，用戶確認即形成訂購關系WAP門戶：用戶登陸WAP后進入“我的訂購”，可查詢到已訂購的手機閱讀業(yè)務10000方式：用戶撥打10000客服號碼，客服系統(tǒng)通過WEB查詢界面為用戶查詢訂購信息營業(yè)廳：營業(yè)廳人員通過WEB查詢界面為用戶查詢訂購信息網(wǎng)上營業(yè)廳：暫不支持WAP門戶：用戶登陸WAP后進入“我的訂購”，可退訂到已訂購的手機閱讀業(yè)務10000方式：用戶撥打10000客

6、服號碼，客服系統(tǒng)通過WEB查詢界面為用戶退訂業(yè)務營業(yè)廳：營業(yè)廳人員通過WEB查詢界面為用戶退訂業(yè)務網(wǎng)上營業(yè)廳：暫不支持訂購方式訂購查詢業(yè)務退訂資費模式收費項目收費標準信息費使用業(yè)務而產(chǎn)生的信息服務費，信息服務費的價格由中國電信審核制定上下限標準。 流量費按照當?shù)亓髁抠Y費標準收取。包月用戶選擇包月服務之后,在計費周期內(nèi)不限次數(shù)的使用該業(yè)，只要不退定，后續(xù)月月初將繼續(xù)收費。包月訂購只限于在線閱讀的方式，下載閱讀無包月計費模式。按次按次收費，用戶訪問一次則計一次費。免費免費是指用戶在閱讀免費類圖書業(yè)務時，用戶免費使用。資費結(jié)構(gòu)計費方式市場營銷（1）熱點專區(qū)：在手機閱讀門戶首頁設置熱點專區(qū)，實時更新最

7、熱點的圖書內(nèi)容，并根據(jù)用戶點擊量進行排名推薦：通過將熱點圖書鏈接直接推送給用戶，用戶點擊鏈接后直接登陸圖書內(nèi)容頁面短信PUSH：短信群發(fā)圖書鏈接地址，用戶登陸WAP后輸入鏈接地址，即可進入內(nèi)容頁面專題營銷：針對重大事件，進行專題內(nèi)容推薦和討論，以及用戶有獎征文比賽交叉鏈接：針對重點圖書內(nèi)容頁面設置相關內(nèi)容交叉鏈接，為用戶推薦相關內(nèi)容線上營銷內(nèi)容營銷市場營銷（2）在傳統(tǒng)媒體（如電視）、渠道（如超市、報亭）等受眾面廣的資源方進行合作推廣或硬性廣告投入借助版權方、代理方的資源，如互聯(lián)網(wǎng)等途徑進行宣傳針對手機終端支持手機閱讀的用戶群體進行主動電話營銷支持手機閱讀的手機包裝盒中增加產(chǎn)品手冊免費體驗：開設

8、免費專區(qū)，并實現(xiàn)定期更新；針對新入網(wǎng)用戶，提供短期的免費體驗專題營銷：跟蹤重大事件，制作專題手機閱讀的內(nèi)容，及時迅速呈現(xiàn)給用戶優(yōu)惠促銷產(chǎn)品宣傳客戶服務用戶可通過WAP門戶、Web門戶、10000號客服、營業(yè)廳等服務渠道進行手機閱讀業(yè)務有關的投訴申告或業(yè)務咨詢等客戶服務投訴處理流程遵循增值坐席投訴客服流程。例如：客服人員登錄手機閱讀平臺提供的客服頁面，進行投訴處理或代客操作服務渠道服務方式服務流程一二三門戶規(guī)劃及和移動的對標分析產(chǎn)品定義和描述運營模式及和移動的對標分析三功能模塊主推內(nèi)容排行榜(日排行，周排行，月排行，上升最快，上榜最長)分類推薦貼心幫助貫穿所有頁面的主要功能可根據(jù)運營需要按比例隨

9、機出現(xiàn) 按照后臺統(tǒng)計的點擊量排序，也可按照運營需要手動排序按上傳時間及熱門程度按比例隨機出現(xiàn)用戶常見問題解答門戶展現(xiàn)-首頁首頁書包| 小組| 好友 | 書信 搜書【最新暢銷書】欲望都市：拉斯維加斯的中國女人世紀玄幻：鳳凰無雙浪漫武俠史詩：江山美人邊城浪子最新力作：理想國新浪讀書：惡童日記 中文在線：成長的煩惱01.愛,在你轉(zhuǎn)身時盛開02.作秀女人：鳳凰無雙03.異幻情感：焚月吻火完整榜單本周排行|本月排行上升最快|上榜最長【言情|青春|都市|兩性】校園：流氓天罡傳迷失少女：時代少女手記【玄幻|科幻|武俠|推理】恐怖靈異小說：詭戰(zhàn)超越千年的記憶：迷局【歷史|古典|傳記|軍事】紅袖添香專區(qū)起點中文

10、網(wǎng)專區(qū)【免費圖書區(qū)】 幫助加為書簽返回互聯(lián)星空首頁包月業(yè)務按CP包月推薦位CP品牌的固定推薦位暢銷搜書排行分類新書驚悚言情書包新書最新上線221本魔靈咒祭石：超級咒祭清末草根英雄：亂世煙大王青春：把高興留在理工大 搜索.索引推薦玄幻.都市.網(wǎng)游豪門戀：總裁之冰山之戀完結(jié)版華麗上演：泡沫之夏3武俠.短篇.青春.生活武林小混混：梅花令貴族王子賴上你：最愛笨女生美容風尚志：呵護肌膚連載.歷史.軍事.科幻言情冷面夫君俏冤家天下無雙：我意三國中國特種部隊實錄：狼牙經(jīng)管.幽默.名著.傳記你為什么是窮人*促銷圖書搶購區(qū)*名著全套收藏：聊齋譯文（卷四）*免費圖書大本營*新手幫助.書友社區(qū)我的機型下載專區(qū)發(fā)送s

11、w到106581672直接訪問夢網(wǎng)書城夢網(wǎng)首頁-導航-搜索移動書城對標-首頁星空書城的優(yōu)勢：書包頁面用戶可自定義昵稱提供小組討論提供書友交流書包| 小組| 好友 | 書信 搜書【最新暢銷書】欲望都市：拉斯維加斯的中國女人世紀玄幻：鳳凰無雙浪漫武俠史詩：江山美人邊城浪子最新力作：理想國新浪讀書：惡童日記 中文在線：成長的煩惱01.愛,在你轉(zhuǎn)身時盛開02.作秀女人：鳳凰無雙03.異幻情感：焚月吻火完整榜單本周排行|本月排行上升最快|上榜最長【言情|青春|都市|兩性】校園：流氓天罡傳迷失少女：時代少女手記【玄幻|科幻|武俠|推理】恐怖靈異小說：詭戰(zhàn)超越千年的記憶：迷局【歷史|古典|傳記|軍事】紅袖添

12、香專區(qū)起點中文網(wǎng)專區(qū)【免費圖書區(qū)】 幫助加為書簽返回互聯(lián)星空首頁當年明月.明朝那些事兒1圖書訂購后即可在我的書包里正本免費閱讀圖書名稱：當年明月：明朝那些事兒1我要訂購作者：當年明月ISBN:7505722468出版社：中國友誼出版公司圖書簡介：章節(jié)列表第一章(免費)第二章第三章第12 3 4 5 /23頁到 頁跳轉(zhuǎn)我的書包下載閱讀搜書幫助精彩熱門圖書推薦天下無雙：我意三國新書.暢銷.言情.分類推薦給我的朋友手機號碼推薦給好友返回書城首頁夢網(wǎng)首頁星空書城優(yōu)勢：圖書的簡介內(nèi)容豐富有用戶評分機制提供分類導讀用戶間的互動移動書城對標-簡介頁書包| 好友| 小組| 書信眉姐作者:葵花小子出版社：海南出

13、版社分類：言情字數(shù)：241783評分: 8 打分(1-10)點擊量：21352訂購|閱讀|下載簡介 ：在美麗的江海之濱，小男人與來自廈門的何眉多情邂逅，一場愛情悲劇由此開始，當愛情陷入世俗的包圍時，誰來拯救命運，唯有真愛！ 【誰在讀這本書？】冰河 愛茉莉 蘿卜王子 七仔 藍麗人更多目錄每1章(免費)每2章每3章第12 3 4 5 /33頁返回上一級返回星空書城首頁追求完美的愛情理想國看圖書全部章節(jié)只收2元，訂購后自動保存到我的書包里加為書簽第一章 楔子 楔子在古代有個很了不起的家伙說過，人在死的時候，身邊有個能夠?qū)⒆约旱暮⒆油懈兜呐笥眩且患苄腋５氖?。越寧至今還記得，當初她被顏家老太爺在眾目

14、睽睽之下死死按住的情形。不過是碰巧去了那么一家醫(yī)院，湊巧走每頁字數(shù) 字下一頁 1/4第12 3 4/4頁到 頁 跳轉(zhuǎn)下一章 1/11=精彩熱門圖書推薦=爆笑：穿越之女強人皇后不要惹我生氣：妃子不侍君我的書包 評論（2）條下載閱讀搜書分類返回書城首頁夢網(wǎng)首頁移動書城對標-正文頁50010002000全文書包|小組|好友|書信看全書只需2元, 訂購看后自動保存在 我的書包眉姐:第1章 記得，那天的風很大，我把你送到機，你對我說：小男人，姐疼你！我剛想開口，你就撲到我的懷里哭了，哭的像一個小孩子，周圍有人在觀看，我拍拍你的肩膀說：寶貝，別哭，不是很快就回來了嗎？ ，你聳聳肩，點點頭，一轉(zhuǎn)身就走了。每

15、頁字數(shù)： 字下一頁 第1頁/共56頁跳轉(zhuǎn)到第 頁 GO下一章 第1章/共19章跳轉(zhuǎn)到第章 頁 GO【返回目錄】返回上一級返回星空書城首頁50010002000移動書城星空書城對標移動書城-書包我的書包我的書簽書包幫助您已經(jīng)訂購的圖書列表流民皇帝從劉邦到朱元璋（刪）第1/1頁到 頁跳轉(zhuǎn)您好，您上次訂購的圖書類型是歷史。目前這些類的圖書中最受用戶歡迎的是：歷史揭秘：古代帝王陵墓之謎返回書城首頁夢網(wǎng)首頁 星空書城書包具有強大的SNS功能，包括個人昵稱的設置，以及好友、小組書信等功能； 移動書城只有訂購書籍列表。書包|好友|小組|書信歡迎，武林盟主(15) 修改已訂購的圖書：拉斯維加斯的中國女人 刪

16、迷局 刪理想國 刪艷俠三國行 刪傾城劫 刪 星空書城猜您喜歡讀拉斯維加斯的中國女人錯位人生戎城太極神功 幻想魔王傳曼陀羅谷返回星空書城首頁我 的 書 包武林盟主門戶展現(xiàn)-書包其他用戶的書包頁面可加其他用戶為好友；建立好友關系后可進行站內(nèi)書信聯(lián)系用戶好友列表，可進行對好友管理、對好友發(fā)送書信等操作好友訂購的圖書列表，從好友層面對用戶進行相關推薦，使推薦更有說服力，并可使好友間針對同一本書進行交流，進一步增加用戶粘性好友參加的小組列表，用戶可加入相關興趣小組進行討論門戶展現(xiàn)-好友我的好友頁面我的好友書包好友小組書信我的好友 好友管理納蘭 血色浪漫 二掌柜的綠幽靈 吼吼小子 所有好友【好友在讀的書】

17、江湖戰(zhàn)略雪無痕毒寵娃娃傻瓜的愛最后的王嘯天龍陵絕劍門之少年劍俠下一頁 1/12【好友參加的小組】傳統(tǒng)武俠 西方玄幻劍膽琴心 魔界下一頁 1/5返回星空書城首頁我 的 好 友用戶可自建小組進行話題的討論用戶加入的小組列表，可直接進入查看小組話題用戶參加的小組的最新話題列表，用戶可發(fā)言并參與討論門戶展現(xiàn)-小組我的小組頁面門戶展現(xiàn)-小組某小組首頁面用戶可加入該小組進行發(fā)言；未加入小組的用戶只能瀏覽小組話題，不能發(fā)言用戶可點擊進入查看相應小組話題用戶可瀏覽小組成員的書包首頁門戶展現(xiàn)-小組小組話題頁面用戶針對某一話題進行發(fā)言，按時間排序我的團長我大團 1樓【大漠風沙】09-2-12 10：23好期待康導

18、演的電視劇2樓【迷龍】09-2-12 10：25好殘酷的炮灰團！3樓【蘭草】09-2-12 11：35喜歡蘭曉龍的小說！4樓【混在北京】09-2-12 11：36我的圖長我的團，我的感想我的感，豬肉燉粉條5樓【布袋王子】 09-2-12 12：01終于讀完了！慶祝下6樓【蕭瑟de秋葉】 09-2-12 12：30我來過了7樓【珍惜生活】09-2-12 12：45要不是團長和他的團，我們也不會有現(xiàn)在的幸福生活，珍惜珍惜8樓【dabaicai】09-2-12 12：49現(xiàn)在的金三角貌似有GMD后裔，好像和那場戰(zhàn)爭有關系，有興趣的可以查證下！下一頁 返回 男人幫返回星空書城首頁收件箱和發(fā)件箱的切換用

19、戶信件列表門戶展現(xiàn)-書信我的書信頁面書包好友小組書信收件箱發(fā)件箱來自：番茄 （09-2-25 11：34）話題：上次推薦的書看完了，8錯！-來自：非洲部落 （09-2-25 12：01）話題：結(jié)局怎么莫名其妙？-來自：狂獅 09-2-26 12：22）話題：推薦阿來和慕容雪村的書-來自：三圣劍 （09-2-26 20：38）話題：善良的死神好看不？-來自：青豆 （09-2-26 21：41）話題：啥時候去買書吃烤串？哈哈-下一頁 1/6返回星空書城首頁某封信的頁面書信發(fā)送者、發(fā)送時間、書信正文等具體內(nèi)容用戶可選擇回復或刪除門戶展現(xiàn)-書信書包好友小組書信收件箱發(fā)件箱來自：番茄(09-2-25 1

20、1:34)話題：看完悲傷之后，內(nèi)心是糾結(jié)的：易遙是可憐的.易遙的媽媽是痛苦的.齊銘是幸福的.齊銘的媽媽是三八的顧森西是不理智的.顧森湘是無辜的.唐小米是歹毒的.小四嘛愛寫一些比較頹廢的東西值得一看受益匪淺.回復 刪除 返回收件箱返回星空書城首頁 頁面對標總結(jié)附：手機閱讀用戶分析功能說 明完成情況交叉鏈接在首頁、列表頁、簡介頁、內(nèi)容頁等普通頁面和書包、好友、小組、書信等功能模塊頁面均可自由添加交叉鏈接內(nèi)容。已實現(xiàn)。搜索對書名和作者進行關鍵字的內(nèi)容搜索。已實現(xiàn)。下載失敗補償默認用戶第二次下載免費。已實現(xiàn)。計費接口開發(fā)調(diào)試業(yè)務計費接口的開發(fā)、測試已實現(xiàn)。好友推薦可通過免費PUSH向其他用戶推薦即將實

21、現(xiàn)。短信PUSH用戶發(fā)送短信可接收到手機閱讀業(yè)務首頁WAP地址。即將實現(xiàn)。手機閱讀平臺待實現(xiàn)功能經(jīng)對標中國移動的移動書城門戶現(xiàn)有的功能，中國電信手機閱讀門戶所需實現(xiàn)的功能如下：一二三門戶規(guī)劃及和移動的對標分析產(chǎn)品定義和描述運營模式及和移動的對標分析三頻道名稱業(yè)務歸類產(chǎn)品定位主要用戶玄幻 青春都市 言情 主要內(nèi)容品牌，粘性，收入年輕用戶，網(wǎng)絡文學、手機文學愛好者武俠 網(wǎng)游 驚悚 科幻主要內(nèi)容品牌，粘性，收入年輕用戶，武俠小說、網(wǎng)游愛好者，喜歡懸疑恐怖類作品健康 經(jīng)管歷史 軍事主要內(nèi)容品牌，粘性，收入喜歡比較正統(tǒng)的文學作品的文學愛好者名人 經(jīng)典劇本 教育輔助內(nèi)容品牌，粘性關注經(jīng)典作品、熱愛影視劇本

22、作品的人群幽默 短篇輔助內(nèi)容品牌，休閑喜歡幽默、短篇等休閑類文章的人群原創(chuàng)原創(chuàng)互動品牌，粘性，互動文學青年，寫作愛好者積分 書包 小組 好友功能類品牌，粘性，互動所有注冊用戶頻道定義：對手機閱讀進行內(nèi)容上的大類區(qū)分，并以分類頻道形式對用戶進行導航。說明：包含玄幻、青春、都市、言情、武俠、網(wǎng)游、驚悚、科幻、健康、經(jīng)管、歷史、軍事、名人、經(jīng)典、劇本、幽默、短篇、教育等18個頻道。頻道的分類可通過后臺進行增加/刪除/重命名。手機閱讀頻道規(guī)劃頻道對標分析中國電信暫設18個頻道，中國移動目前由原來的32個頻道減為16個頻道。圖書市場上的熱門分類基本都已覆蓋。我們的后臺可靈活實現(xiàn)對頻道的添加、刪除等編輯，

23、隨時根據(jù)市場需求進行類別的調(diào)整。中國電信中國移動玄幻|青春|都市|言情武俠|網(wǎng)游|驚悚|科幻健康|經(jīng)管|歷史|軍事名人|經(jīng)典|劇本|幽默短篇|教育言情|青春|都市|短篇玄幻|科幻|武俠|歷史幽默|生活|名著|傳記經(jīng)管|網(wǎng)游|軍事|驚悚與CP的合作方式圖書版權方（如人民文學出版社）版權方電子版圖書版權代理（如紅袖添香）中國電信運營中心業(yè)務運營個人原創(chuàng)作品（知名網(wǎng)絡寫手等）簽署合作協(xié)議5:5分成授權CP簡介目標用戶群優(yōu)勢資源起點中文網(wǎng)(盛大文學)中國目前為止唯一一家擁有互聯(lián)網(wǎng)文學出版牌照的網(wǎng)站， 全中國最大的文學原創(chuàng)平臺，超過120億字的原創(chuàng)文學版權，每天3000萬字的新增量，接近3億每天的瀏覽量

24、，收入接近一億 .盛大文學旗下?lián)碛袊鴥?nèi)最著名的在線閱讀網(wǎng)站，在中國在線閱讀市場占有90%的市場份額，由此成為華語最大的原創(chuàng)基地、版權基地。16-40歲的用戶，男性用戶居多玄幻類原創(chuàng)小說為主,全國最大的原創(chuàng)文學平臺紅袖添香/晉江原創(chuàng)(盛大文學)2008年出版業(yè)各類網(wǎng)站排名報告紅袖添香位列“2008全國30大文學小說網(wǎng)站”之首。紅袖添香榮獲國家版權局和北京市人民政府共同頒發(fā)的“2008原創(chuàng)文學網(wǎng)站優(yōu)秀獎”。目標受眾80%為女性,日均獨立IP110萬，成為僅次于起點中文網(wǎng)的國內(nèi)第二大原創(chuàng)文學網(wǎng)站。16-40歲的用戶，女性用戶居多言情類小說為主,在女性文學領域處于領先地位書生讀吧版權清晰并可在無線領域提供幾千部小說，且有部分為當前熱播小說，星夢原創(chuàng)平臺不斷更新。16-40歲的用戶，男性用戶居多正統(tǒng)文學為主,教育類資源具有優(yōu)勢幻劍書盟 版權清晰且可用于無線領域的小說內(nèi)容共三千多部，大部分是網(wǎng)站原