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文檔簡(jiǎn)介
1、第二課:從事干部應(yīng)具備哪些條件和職責(zé) 一、條件:1、 應(yīng)有籠統(tǒng)1注重穿著、儀容:作為一名基層干部要隨時(shí)隨地注重本人的穿著裝扮,它是代表一種籠統(tǒng),所以在正常任務(wù)中除了公司規(guī)定穿著一致的制服外,其他時(shí)間都要做到穿著合身得體,并且,對(duì)本人的頭發(fā)要經(jīng)常修剪,注重個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣等,在消費(fèi)車間不同于舞廳酒吧穿的很時(shí)髦、很妖艷或者是比較瘌痢邋遢,很不清新,這樣會(huì)呵斥很多員工對(duì)他產(chǎn)生看法:這種人根本不適宜做干部。.第二課:從事干部應(yīng)具備哪些條件和職責(zé) 一、條件: 1、應(yīng)有籠統(tǒng) 2談吐口才:作為管理干部,首要的條件就是籠統(tǒng)要舉止大方,與人的溝通談吐要明晰明了,口才好是作為基層干部的根本條件,由于作為干部要與上級(jí)
2、溝通、與屬下溝通、與客人溝通、與跨單位人員溝通等。 .第二課:從事干部應(yīng)具備哪些條件和職責(zé) 一、條件:2、 應(yīng)有的觀念:1服從: 作為基層干部首先要學(xué)會(huì)服從上級(jí)下達(dá)的每一 項(xiàng)義務(wù)、命令、要求和指令,無論能否 合理,干部的天職就是服從,正如有這樣一句話:合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨練,目的是為了鍛煉。只需我們基層干部作好了這一點(diǎn),才為員工做了較好的典范,這樣我們才干更好的來管理本人的屬下。 .第二課:從事干部應(yīng)具備哪些條件和職責(zé) 一、條件:2、 應(yīng)有的觀念: 2以身作那么: 要求下屬如何如何,本身就要去遵守本人的 規(guī)定,這樣我們的要求才干被大家去遵守,而不會(huì)讓下屬有抵觸心情 .第二課:從事
3、干部應(yīng)具備哪些條件和職責(zé) 一、條件:2、 應(yīng)有的觀念: 3明是非: 作為基層干部要識(shí)大局、懂得以大局為重,學(xué)會(huì)以理服人,學(xué)會(huì)處置事情,在處置任何事情時(shí)都要先徹底調(diào)查清楚。 .第二課:從事干部應(yīng)具備哪些條件和職責(zé) 一、條件:2、 應(yīng)有的觀念: 4做事積極: 作為基層干部,無論做任何事情都應(yīng)積極自動(dòng),不可拖遷延拉的,這樣會(huì)影響任務(wù)效率。積極處置事情也可表達(dá)干部的精神風(fēng)貌,可以更好地帶發(fā)動(dòng)工的積極性。 .第二課:從事干部應(yīng)具備哪些條件和職責(zé) 一、條件:2、 應(yīng)有的觀念: 5擔(dān)任任: 一名合格的管理干部要敢于承當(dāng)責(zé)任、勇于承當(dāng)責(zé)任,公司把這個(gè)單位交給我,我就有義務(wù)、有責(zé)任把這個(gè)單位帶好,同時(shí)要有劇烈的
4、責(zé)任心和使命感,對(duì)待任務(wù)要盡職盡責(zé),一旦出了問題不要相互推諉,不要相互指摘,由于這樣即會(huì)影響團(tuán)結(jié)又會(huì)讓他人另人相看,而是要積極配合,相互承當(dāng)責(zé)任。 .第二課:從事干部應(yīng)具備哪些條件和職責(zé) 一、條件:2、 應(yīng)有的觀念: 6敢冒險(xiǎn): 這里講的冒險(xiǎn)主要是指智慧和方案,愛動(dòng)腦筋,敢于突破,敢于創(chuàng)新,敢于想象,大膽的嘗試,不斷提出更好的方法、工藝、管理技術(shù)等,作為干部要敢于冒險(xiǎn),在員工的任務(wù)中和生活中要敢于在危險(xiǎn)的前沿如:車間發(fā)生不測(cè)、車間內(nèi)起火,作為干部應(yīng)第一個(gè)搶在前面盡力搶救,如:電路發(fā)生缺點(diǎn)、工傷、機(jī)器壞等等,我們要敢于冒險(xiǎn)來排除這些缺點(diǎn),使其能順利恢復(fù)正常。.第二課:從事干部應(yīng)具備哪些條件和職責(zé)
5、 一、條件:2、 應(yīng)有的觀念: 7愛表現(xiàn): 作為干部要擅長(zhǎng)發(fā)揚(yáng)本人的才干,發(fā)揚(yáng)本人的表達(dá)才干,并可以在日常任務(wù)中將本人的才干表達(dá)出來,發(fā)揚(yáng)出來,發(fā)揚(yáng)出來,這樣才可以得到大家的認(rèn)可和一定。 .第二課:從事干部應(yīng)具備哪些條件和職責(zé) 一、條件:2、 應(yīng)有的觀念: 8愛管人: 作為干部應(yīng)該成為員工中的“大姐大,擅長(zhǎng)管理人員、指揮人員,并且要具備指揮人員的技巧和專長(zhǎng),再經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉和培育,才干成為出色的管理者。.第二課:從事干部應(yīng)具備哪些條件和職責(zé) 一、條件:2、 應(yīng)有的觀念: 8愛管人: 作為干部應(yīng)該成為員工中的“大姐大,擅長(zhǎng)管理人員、指揮人員,并且要具備指揮人員的技巧和專長(zhǎng),再經(jīng)過一段時(shí)間的鍛
6、煉和培育,才干成為出色的管理者。.第二課:從事干部應(yīng)具備哪些條件和職責(zé) 一、條件:3、任務(wù)才干:1數(shù)字觀念正確:作為干部我們應(yīng)具有良好數(shù)字觀念,所謂數(shù)字觀念即為對(duì)日常任務(wù)中一些常用數(shù)字的認(rèn)識(shí);他的訂單補(bǔ)單數(shù)、領(lǐng)料數(shù)、員工薪資比例、欠料數(shù)等等,怎樣來統(tǒng)計(jì)這些數(shù)字、利用這些數(shù)、怎樣進(jìn)展比較這些數(shù)字,這就是我們所要掌握的數(shù)字觀念。 .第二課:從事干部應(yīng)具備哪些條件和職責(zé) 一、條件:3、任務(wù)才干:2反響矯捷、學(xué)習(xí)才干強(qiáng):作為基層干部在處置任何事情時(shí)反映和領(lǐng)悟才干,可以較快,較準(zhǔn)時(shí)地判別事情,處置事情,對(duì)待上級(jí)所下達(dá)的義務(wù),能很好地領(lǐng)悟和接受,明白上級(jí)所下達(dá)指令的意圖和處事的方法。同時(shí),作為干部要擅長(zhǎng)學(xué)
7、習(xí)新穎事物、新的管理方式和新的工藝、流程并要可以和學(xué)到的新穎事相結(jié)合,合理利用到實(shí)踐的任務(wù)中來,同時(shí),要留意在學(xué)習(xí)時(shí)的方法和技巧,哪些方法容易接受,哪些技巧更可以通俗易懂,而且要經(jīng)常向他人學(xué)習(xí),不懂得、不容易了解的東西,要歉虛學(xué)習(xí),不恥下問。.第二課:從事干部應(yīng)具備哪些條件和職責(zé) 一、條件:4、合群:1有親和力、平易近人:假設(shè)把我們每一個(gè)單位比作一個(gè)大家庭,那我們管理干部就是這個(gè)大家庭的家長(zhǎng),我們一舉一動(dòng)、一言一行將直接影響著我們每個(gè)家庭中的成員,在處置事情方面要留意影響,對(duì)待員工要做到親切、關(guān)懷。讓員工真正領(lǐng)會(huì)到他是在關(guān)懷他們,很在意他們,這樣才干真正爭(zhēng)取員工的信任和支持,遇到問題對(duì)員工破口
8、大罵,即喪失了員工的自尊心,也會(huì)喪失他的大將風(fēng)度和員工心目中管理干部的本身涵養(yǎng)。 .第二課:從事干部應(yīng)具備哪些條件和職責(zé) 一、條件:4、合群: 2溝通才干好:作為基層干部要擅長(zhǎng)溝通與員工溝通與上級(jí)溝通與其它單位溝通等等,此課程會(huì)在以后的課目中單獨(dú)講解“溝通的技巧。.第二課:從事干部應(yīng)具備哪些條件和職責(zé) 一、條件:4、合群: 3有團(tuán)隊(duì)精神:每一個(gè)單位都是一個(gè)團(tuán)體,作為一個(gè)管理干部就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的組織者,指點(diǎn)者,要想方法激發(fā)員工的向心力、凝聚力,要有方法讓大家從思想上一致同來,上下齊心、不徇私情地把任務(wù)做好。 .第二課:從事干部應(yīng)具備哪些條件和職責(zé) 一、條件:5、勞心不勞力的人: 1懂得管理方法:要
9、學(xué)會(huì)一些管理方法,要怎樣才干管理好本人的團(tuán)隊(duì),首先要學(xué)會(huì)利用制度管理屬下,要擅長(zhǎng)完善和制定各項(xiàng)管理制度,同時(shí),要學(xué)會(huì)用人之道,用什么樣的方法可以鼓勵(lì)他們,用什么方法可以激發(fā)他們對(duì)任務(wù)的愿望,用什么樣的方法開發(fā)他們的潛力,這樣才可以使本人的團(tuán)隊(duì)到達(dá)并詳細(xì)完成業(yè)務(wù)的條件。.第二課:從事干部應(yīng)具備哪些條件和職責(zé) 一、條件:5、勞心不勞力的人: 2制度的維護(hù)者:每一個(gè)公司都有本人的企業(yè)文化,每個(gè)公司都有本人的企業(yè)管理制度,而我們管理干部即是這些文化和制度的維護(hù)者,要維護(hù)好公司的規(guī)章制度,那就是我們?cè)鯓觼韴?zhí)行這些制度,怎樣才干徹底落實(shí)制度,一個(gè)好的制度要靠公司每一位成員的仔細(xì)執(zhí)行,否那么將成為一張空頭支
10、票。好的制度建立起來了那就是要考驗(yàn)我們?cè)鯓映种院銇韴?zhí)行許多單位都出現(xiàn)這樣:制度建立起來了,頭幾天執(zhí)行很徹底,后來就漸漸地淡化了,再后來就不用了,這就是一個(gè)制度維護(hù)者的悲痛。.第二課:從事干部應(yīng)具備哪些條件和職責(zé) 一、條件:5、勞心不勞力的人: 3有目的、理想、知道本人要什么:作為一名基層管理干部,首要條件就是他能否有遠(yuǎn)大的目的,所謂目的即是他的想象計(jì)劃和方案,他的種類多種多樣:產(chǎn)量目的三個(gè)月以后他要到達(dá)什么目的,一年后怎樣;人員目的一個(gè)月以后,人員要到達(dá)多少,到達(dá)什么樣的素質(zhì),要經(jīng)過多少培訓(xùn)等;制度目的根據(jù)現(xiàn)有的人員程度,未來的管理制度到達(dá)什么樣的要求;管理目的多少時(shí)間以后我的管理要到達(dá)什么
11、樣的檔次等等;這些還要包含他的任務(wù)方案和本人本身在任務(wù)中的定位,他要做什么?他的職責(zé)是什么?他未來要做什么等等。 .第二課:從事干部應(yīng)具備哪些條件和職責(zé) 二、干部根本任務(wù)職責(zé) .基層干部培訓(xùn)課程第三課怎 樣 做 好 基 層 干 部.第三課:怎樣做好基層干部1明確了解基層干部的職責(zé) 很多企業(yè)的基層干部大部分都在自問:我曾經(jīng)很盡力了還是有些事情做不好,究竟怎樣才干好基層干部呢?那么試問:他能否明確了解他的任務(wù)職責(zé)?也就是他的份內(nèi)事情能否處置終了,要明確本人的定位,要知道本人該做什么、做些什么。以后,再想方法把它們做好,怎樣才干做好,好多干部每天只知道催催產(chǎn)量,看看質(zhì)量,其它事情沒有了,這只是他任務(wù)
12、中的一部分,如員工的思想、觀念、瑣事。 .第三課:怎樣做好基層干部2做事要方,做人要圓顧名思義:做事情要講究方法,在做人時(shí)要注重圓滑;如在日常任務(wù)中,我們只知道要求員工做快一些,很多時(shí)間并沒有思索慢的緣由是什么?我們的消費(fèi)瓶頸在那里,產(chǎn)量出不來卡在哪一個(gè)消費(fèi)環(huán)節(jié),能否要在瓶頸部位添加機(jī)器或添加人員。再如:我們?cè)谫|(zhì)量做不好的時(shí)候往往會(huì)將員工集合起來大罵一通,要求他們做好,但我們往往沒有思索質(zhì)量不穩(wěn)定的要素有哪些?機(jī)器能否調(diào)整、資料能否正常,最關(guān)鍵的一點(diǎn)是這種操作方法能否得當(dāng),能否有更好的處置和操作方法。在做人方面我們往往是針對(duì)那些產(chǎn)量做不出來,質(zhì)量做不好的員工進(jìn)展教訓(xùn)一頓、大罵一通,而并沒有去想
13、一想換另外一種方式去獎(jiǎng)勵(lì)或公開表揚(yáng)那些做得好的員工,激發(fā)其他員工愿望;在教育員工的時(shí)候我們往往采取的是大發(fā)雷霆,我們?yōu)槭裁床凰妓饔盟枷虢逃驼嬲\(chéng)教育來突破員工的心思防線呢?一旦突破員工的心思防線,他就會(huì)把他當(dāng)作知己來對(duì)待,他交待的義務(wù)即可心甘情愿的去完成做好。 .第三課:怎樣做好基層干部3嚴(yán)以律己、以身作那么:“律己足以服人,量寬足以待人,身先足以率人這一名言時(shí)辰提示我們做人的原那么,同時(shí)可以反映出我們基層干部的品德情操和思想籠統(tǒng)。在日常任務(wù)管理中,我們只需首先要求好本人才干更好的管理好屬下,由于我們一舉一動(dòng)、一言一行時(shí)辰都在影響著每一名員工,我們基層干部的每一個(gè)動(dòng)作都被幾十雙眼睛甚至上百雙眼
14、睛看著,假設(shè)我們本人都沒法做到,怎樣去要求本人的下屬呢?所以我們基層干部無論做任何事情,無論是義務(wù)活動(dòng)還是任務(wù)中的各項(xiàng)義務(wù),都要先以身作那么,作大家的楷模來影響我們的下屬。 .第三課:怎樣做好基層干部4有劇烈的責(zé)任感和使命感:不想當(dāng)將軍的士兵不是個(gè)好士兵,這是治理名言。作為基層干部我們必需具備劇烈的企圖心和不辱使命的精神風(fēng)貌也就是說我們不能太容易滿足現(xiàn)狀,要不斷進(jìn)取,讓本人盡快地生長(zhǎng),要具備擔(dān)任公司更高的職位的愿望,這種愿望的實(shí)現(xiàn)是來自我們不斷的學(xué)習(xí)和生長(zhǎng)來做根底,以我們劇烈的使命感和責(zé)任心來完成的,要得到上級(jí)的認(rèn)可和一定才可以實(shí)現(xiàn)我們的這種愿望。 .第三課:怎樣做好基層干部5犧牲奉獻(xiàn)的精神。
15、我能為公司做什么?不要問公司能給我什么?自從我們踏上基層干部這條路的那天起,我們就意味著要為公司做出奉獻(xiàn)和犧牲。由于這是我們作為基層干部最根底的品德。認(rèn)識(shí)和思想風(fēng)范也就是說:作為管理干部的神圣職責(zé)就是處處為公司利益出發(fā),不計(jì)較個(gè)人得失,處處體顯出無私奉獻(xiàn)的精神來感染員工,作為基層干部首先要想到的是我能為公司做些什么?我怎樣才干為公司發(fā)明利潤(rùn)。 .第三課:怎樣做好基層干部6勇于突破,接受挑戰(zhàn):作為干部我們要有超前的認(rèn)識(shí),針對(duì)任務(wù)我們要不斷提高本人的目的,針對(duì)事情要不斷提出更高的要求,在任務(wù)中要敢于冒險(xiǎn),敢于創(chuàng)新來不斷提升本人,并且對(duì)本人的創(chuàng)新和目的要小心進(jìn)展求證,以判別我們這些假設(shè)的正確性和可行
16、性。.第三課:怎樣做好基層干部7水乳交融獲得員工支持:干部和員工的關(guān)系是密不可分、相互配合的關(guān)系,再?gòu)?qiáng)捍的干部也離不開員工的配合,分開員工什么也做不了,這就表達(dá)干部與員工之間的相互體諒、關(guān)懷和了解。作為干部我們要經(jīng)常用角色互換的方式為員工想象一下,為他們處理一些實(shí)踐性的任務(wù)中和生活中的困難。這樣才可以獲得員工的信任和支持,任務(wù)中才會(huì)得心應(yīng)手,由于這樣員工才原意配合他的任務(wù),他的指揮、他的指點(diǎn),同時(shí)這種支持又表達(dá)在員工出自內(nèi)心、發(fā)自肺腑的配合。 .第三課:怎樣做好基層干部8三省吾身,不二過:作為基層干部我們要經(jīng)常檢討本人,總結(jié)本人對(duì)于檢討出的缺陷和缺乏進(jìn)展自我要求,自我改善,并且要深化認(rèn)識(shí)這些缺
17、陷和錯(cuò)誤,以保證本人不會(huì)再犯,同時(shí)在員工面前要敢于成認(rèn)這些。.第三課:怎樣做好基層干部9以終為始,勇往直前:“終即為目的、終點(diǎn)、理想和追求,作為干部我們首先要給本人擬訂明確的目的,然后,就要腳踏實(shí)地的朝著這個(gè)目的去斗爭(zhēng),去沖刺。例如:他的缺陷比例、他的目的產(chǎn)量,他要爭(zhēng)取在幾個(gè)月以后把質(zhì)量不良率降到什么樣的基數(shù),然后就朝著這個(gè)目的斗爭(zhēng),斗爭(zhēng)過程中要思索怎樣才干把不良數(shù)字降下來,怎樣降,怎樣要求員工,都要有一個(gè)明確的戰(zhàn)略和方法。 .第三課:怎樣做好基層干部10不投機(jī)取巧,不做外表 作為基層干部我們要腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印的做好本職任務(wù),不投機(jī)取巧,不做外表文章,一個(gè)合格干部的根本品德認(rèn)識(shí)就是實(shí)真實(shí)
18、在的為公司作好每一件事情,怎樣為公司發(fā)明更大的利潤(rùn)。.第三課:怎樣做好基層干部 (11)講話的技巧 溝通是作為干部必不可少的重要任務(wù),但要做好溝通必需求做好以下方面的內(nèi)容: A:講話時(shí)要嚴(yán)肅,有氣質(zhì); B:聲音要洪亮,有力度; C:講話吐詞要明晰、易懂。 D:條理清楚:講話按照主次預(yù)備好內(nèi)容 E:按照主次給員工講解 F:留意講話時(shí)的藝術(shù)、分寸、言語技巧。.第三課:怎樣做好基層干部(12)數(shù)字會(huì)說話:我們?cè)趯?shí)踐任務(wù)中要學(xué)會(huì)利用一些數(shù)據(jù)進(jìn)展斷定本人的任務(wù)情況,來提高本人的管理程度,數(shù)字是本人任務(wù)成果的最好證明,經(jīng)過數(shù)據(jù)我們可以看到離目的還有多遠(yuǎn),經(jīng)過數(shù)字我們可以看出任務(wù)中比他人差多少,我們可以援用同期的、前期的、別組的資料進(jìn)展比較如:比較他同一時(shí)間的績(jī)效資料或補(bǔ)料、物耗等看他本人有沒有提高或退步,也可以援用別的組別的資料給本人做比較,用同一個(gè)月的資料看本人的物耗、補(bǔ)料、績(jī)效給本人做比較
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