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1、質(zhì)量管理精細(xì)化 答案1. 下列選項(xiàng)中,不屬于讓員工第一次做對(duì)所需條件的是: A 正確思想 B 熟練技能 C 善良心地 D 防錯(cuò)能力 正確答案: C2. 下列選項(xiàng)中,不屬于品質(zhì)管理基本理念的是: A 標(biāo)準(zhǔn)化 B 技能培訓(xùn) C 信息化 D 質(zhì)量教育 正確答案: B3. 企業(yè)質(zhì)量管理中,發(fā)貨到客戶手里收到最后的反饋結(jié)果,屬于質(zhì)量管理控制的:A 終端控制 B 進(jìn)料控制 C 過(guò)程控制 D 服務(wù)控制 正確答案: A4. 進(jìn)行質(zhì)量穩(wěn)定控制的手段和方法一般稱為質(zhì)量管理工具,常見(jiàn)的質(zhì)管工具中被簡(jiǎn)稱為SPC的是: A 全面質(zhì)量管理 B 集團(tuán)活動(dòng) C 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制 D 因果分析圖 正確答案: C5. QCC品管圈是

2、從QC小組發(fā)展而來(lái)的,是一種重復(fù)小集團(tuán)活動(dòng),其根本目的是: A 加強(qiáng)溝通,促進(jìn)交流 B 加強(qiáng)企業(yè)凝聚力 C 豐富員工生活 D 消除質(zhì)量不穩(wěn)定 正確答案: D6. 由日本企業(yè)引進(jìn)并改良從而產(chǎn)生了巨大經(jīng)濟(jì)效益的全面質(zhì)量管理方法,又被叫做: A ZD B QC C SPC D TQM 正確答案: D7. 企業(yè)檢驗(yàn)員要求員工對(duì)經(jīng)手的不合格產(chǎn)品進(jìn)行返工,員工應(yīng)該: A 指出他公報(bào)私仇,和自己過(guò)不去 B 開(kāi)導(dǎo)他都是打工的,沒(méi)必要小題大做 C 認(rèn)真返工并查找原因 D 不和他一般見(jiàn)識(shí),胡亂應(yīng)付一下 正確答案: C8. 根據(jù)對(duì)象層級(jí)的不同,質(zhì)量目標(biāo)可以分為四種,其中面向外部客戶的質(zhì)量目標(biāo)是: A 企業(yè)品質(zhì)目標(biāo)

3、B 部門品質(zhì)目標(biāo) C 班組品質(zhì)目標(biāo) D 個(gè)人品質(zhì)目標(biāo) 正確答案: A9. 質(zhì)量管理不是主觀、抽象地進(jìn)行,有諸多具體的原則。對(duì)員工來(lái)說(shuō),不屬于“三按”原則要求的是: A 按工藝操作 B 按領(lǐng)導(dǎo)安排操作 C 按圖紙操作 D 按標(biāo)準(zhǔn)操作 正確答案: B10. 交叉追溯工資制是比計(jì)件工資制更先進(jìn)的制度,其主要特點(diǎn)是: A 讓員工來(lái)控制員工 B 讓檢驗(yàn)員控制質(zhì)量 C 加強(qiáng)企業(yè)管理層的控制能力 D 生產(chǎn)分為多道工序 正確答案: A判斷題11. 企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)千頭萬(wàn)緒,要進(jìn)行質(zhì)量控制不能面面俱到,必須從質(zhì)量控制點(diǎn)入手。此種說(shuō)法: 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 正確12. 企業(yè)檢驗(yàn)員是控制產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵,是企業(yè)中不可或缺的崗位,任何企業(yè)都需要檢驗(yàn)員。此種說(shuō)法: 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò)誤13. 從事質(zhì)量監(jiān)察工作的檢驗(yàn)員要有豐富的經(jīng)驗(yàn),一眼能看出產(chǎn)品是否達(dá)標(biāo)。此種說(shuō)法: 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò)誤14. 企業(yè)為了推進(jìn)質(zhì)量管理,要暫時(shí)降低員工的工資,讓他們分擔(dān)企業(yè)的質(zhì)量成本投入。此種說(shuō)法: 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò)誤15. 企

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