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文檔簡介

1、質量管理精細化 答案1. 下列選項中，不屬于讓員工第一次做對所需條件的是： A 正確思想 B 熟練技能 C 善良心地 D 防錯能力 正確答案： C2. 下列選項中，不屬于品質管理基本理念的是： A 標準化 B 技能培訓 C 信息化 D 質量教育 正確答案： B3. 企業(yè)質量管理中，發(fā)貨到客戶手里收到最后的反饋結果，屬于質量管理控制的：A 終端控制 B 進料控制 C 過程控制 D 服務控制 正確答案： A4. 進行質量穩(wěn)定控制的手段和方法一般稱為質量管理工具，常見的質管工具中被簡稱為SPC的是： A 全面質量管理 B 集團活動 C 統計過程控制 D 因果分析圖 正確答案： C5. QCC品管圈是

2、從QC小組發(fā)展而來的，是一種重復小集團活動，其根本目的是： A 加強溝通，促進交流 B 加強企業(yè)凝聚力 C 豐富員工生活 D 消除質量不穩(wěn)定 正確答案： D6. 由日本企業(yè)引進并改良從而產生了巨大經濟效益的全面質量管理方法，又被叫做： A ZD B QC C SPC D TQM 正確答案： D7. 企業(yè)檢驗員要求員工對經手的不合格產品進行返工，員工應該： A 指出他公報私仇，和自己過不去 B 開導他都是打工的，沒必要小題大做 C 認真返工并查找原因 D 不和他一般見識，胡亂應付一下 正確答案： C8. 根據對象層級的不同，質量目標可以分為四種，其中面向外部客戶的質量目標是： A 企業(yè)品質目標

3、B 部門品質目標 C 班組品質目標 D 個人品質目標 正確答案： A9. 質量管理不是主觀、抽象地進行，有諸多具體的原則。對員工來說，不屬于“三按”原則要求的是： A 按工藝操作 B 按領導安排操作 C 按圖紙操作 D 按標準操作 正確答案： B10. 交叉追溯工資制是比計件工資制更先進的制度，其主要特點是： A 讓員工來控制員工 B 讓檢驗員控制質量 C 加強企業(yè)管理層的控制能力 D 生產分為多道工序 正確答案： A判斷題11. 企業(yè)的生產環(huán)節(jié)千頭萬緒，要進行質量控制不能面面俱到，必須從質量控制點入手。此種說法： 正確 錯誤 正確答案： 正確12. 企業(yè)檢驗員是控制產品質量的關鍵，是企業(yè)中不可或缺的崗位，任何企業(yè)都需要檢驗員。此種說法： 正確 錯誤 正確答案： 錯誤13. 從事質量監(jiān)察工作的檢驗員要有豐富的經驗，一眼能看出產品是否達標。此種說法： 正確 錯誤 正確答案： 錯誤14. 企業(yè)為了推進質量管理，要暫時降低員工的工資，讓他們分擔企業(yè)的質量成本投入。此種說法： 正確 錯誤 正確答案： 錯誤15. 企

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