領導力課程ppt課件

1、指點藝術培訓經理級培訓 開掘他內在的指點才干 開掘他人內在的指點才干 開掘每個人的指點才干開掘他 內在的指點才干作他本人 指點力目的 面對改動，指點力目的 面對改動，我希望在那方面更自動 要加強的指點質量中心內容我的價值觀：我的根本價值觀：個人方面專業(yè)方面本身職責A 基于我的價值觀，我所要采取的行動 要培育我想得到的指點質量的有效戰(zhàn)略 我所要的指點質量 詳細的目的/做法 衡量法 我要立刻采取的行動 方案與我個人志向責制的關系性本身職責B 方案的時間表 專注與任務紀律 我要改良專注才干需堅持 我要改良我的專注才干在目前發(fā)生的一件事上 本身職責C 自尊 在最近發(fā)生的情況上我需求更多的自信和決議 我

2、想要的結果是： 定義 我所具有的優(yōu)點和特質是： 描畫 我要如何運用這些優(yōu)點和特質： 概略本身職責D 此情況對我的重要性： 尊重他人 我要對某人更尊重以改善關系： 行動方案 我 要以兩項行動來表示對他人的尊重，行動是： 1、 2、 我會實行這兩項行動的時機是：本身職責E 我如何衡量本人的效果： 協助他人發(fā)揚潛力 帶著他人 能改良我?guī)еL格的兩種方法是： 1、 2、 從這些改良可以獲得益處的人是： 我如何衡量本人的效果；本身職責F 開掘他人內在的指點才干 從他人的角度去看事情 觀看 傾聽 覺得 本身職責G 贊賞/一定與適當的獎勵 努力去贊賞一定他人。有效戰(zhàn)略是： 1、詳細的目的/做法 2、口頭/寫

3、信/尊重卡 3、衡量法 4、我要立刻采取的行動對象/優(yōu)點/奉獻 5、方案與我個人的關系 6、方案的時間表 7、處置過失，埋怨和批判本身職責H 采取詳細溝通戰(zhàn)略 身為指點人，這項任務對我的益處是： 添加信任的原那么要加強 開掘第1個人的指點才干 我目前有個遠景想象必需得到同仁和員工的支持，這遠景 想象是：溝通 在帶著循環(huán)里我要改良的是 要立刻采取的行動是： 這行動對我的益處是： 在評價光彩分享結果之后，我的公司組織有時機 方案加以改良行動對改動的反響： 回答下面的問題，以評價他本人對變動的反響，請仔細閱讀每個問題，并用1-6的數目來表示程度的輕重。不曾1 很少2有時3時常4非常5每次6 覺得獵奇

4、，想知道更多。 感到焦慮不安 感到精神疲累不堪。 把變動所會帶來的益處列出來。 有被困之感。 對變動感到疑怖。但愿不會有變動 想想我如何能避開這些變動 覺得樂觀 須小心應付 聽言不接受任何變動對改動反響的評價A、把一、二、四、五、七、八、 十、 十一等問題的分數加起來的總分B、問題三，六，九的總分。C、A-B的總分。他的得分表示什么？假設他最后的得分是1-12，這表示他對變動環(huán)境完全開放，因此有時會遭到不用要的損傷。假設他最后的得分是13-25，這表示他支變動非常小心，因此要培育較多的自信，以協助他由變動的環(huán)境得到更大益處。假設他最后的得分是26-66，這表示他是極不愿接受變動的人這種頌向可防

5、止他個人不致遭到不用要的損傷，但也同時失去得到助益的時機。此工程我評價的價值，是明了本人對變動環(huán)境的自然反響，及該在何處改良本人的應付。價值 真正對他最有效的指點方式，一定是發(fā)揮他個人的特質所構成的指點風格。 專注 對結果有很清楚的觀想 心無旁鶩 不斷學習耐心 “他是他本人思想的產物。跟大多數人所持志愿相反，決議一個人能否高興，并非是外來的影響，而是我們對事件的反響，正向或負向 積極的自我對談 決議他想要的結果 分析他本身的優(yōu)點和特質 如何運用這些優(yōu)點 和特質 這些優(yōu)點及特質對他個人的志向有什么重要性。 尊重他人“員工只需置信公司關懷他們，并了解他們的需求，就會 以努力任務達成公司目的作為回應

6、分析表示尊重 不批判，不指摘，不埋怨。 給予真誠的贊賞 當一名好聽眾，問一些問題。 尊重他人的意見，切勿對他說：他錯了。 真誠的試圖以他人的角度去了解一切。 協助他人發(fā)揚潛力無論他做什么事，要讓人們知道他尊重他們，贊賞他們的努力，成認他們的重要性，并情愿協助他們學習，生長，把本人的優(yōu)點發(fā)揚出來。 設計一套帶著戰(zhàn)略，以組成一支關系親密的任務隊伍，他們的戰(zhàn)略必需達成以下各工程標： 具有團隊精神。 具有相互倚重的態(tài)度。 清楚了解團隊的目的。 情愿付出代價。 培育彼此聯絡的任務、才干。 絕不輕言放棄。帶著戰(zhàn)略優(yōu)秀的作風 讓接受帶著的人明白： 他尊重他們 他贊賞他們的努力 他希望他們生長 他要他們發(fā)揚潛

7、力 他注重他們“留意傾聽有兩個很好的理由：唯有傾聽能協助他了解現實。 此外，普通人只對留意傾聽他的人有反響。傾聽學習的價值傾聽的代價傾聽他人 可以加強我的任務才干傾聽顧客可以建立我的事業(yè)傾聽我的同仁，員工可以改良我的產品。傾聽的質量傾聽顧客的話內部/外部傾聽A傾聽的層次留意傾聽選擇性傾聽把傾聽當成是生活的一部分等待由傾聽中得到一些東西。培育一種“想聽的態(tài)度。讓他人講，他問問題。每次傾聽，都學到一些東西傾聽后要采取行動，以贏取信任。開放的環(huán)境時常開放訊息互享的時機。方案正式的傾聽活動傾聽B觀看 見到他人內心的世界傾聽 留意他人通知我們的話覺得 超出他人對我們的期望集中留意力由他人的角度去了解事情

8、能發(fā)現新觀念的問題在交往過程中，會帶來哪些生活閱歷？對方想由彼此的交往中得什么？對方想防止什么？對方還必需和哪些人交往？是什么讓對方以為他們之間的來往是勝利的？ 贊賞，一定，及適當 的獎勵 每一個人從大公司的總裁，到超市最基層的處置退瓶職員，都希望他人稱譽他表現出色，聰明能干，他的努力能得到一定，一點點一定，適時的一點鼓勵，有時就真的將一位優(yōu)良員工轉化為出色員工。贊賞/一定及適當的獎勵的價值由表現優(yōu)越的任務中獲得最有意義的一定表揚贊賞/一定的方法保管一份記錄制造鼓勵人心的氣氛必需得真誠必需得自然論功行賞言出必行，以身作那么處置過失/埋怨和批判溫暖的壓服永遠比大呼小叫的指摘來得有效。假設他需求提

9、示本人，無妨想想伊索寓言中北風與太陽的故事。有一天北風與太陽爭論比較厲害。北風看到下面有個旅人經過，于是提議來一場競賽，誰能先讓那人脫下外套。誰就算勝利，太陽贊同了，于是北風先開場。北風開場吹，越吹越大，其威力可發(fā)及得上是一場颶風了。惋惜，北風吹得越費力，那人卻把衣服抓得更緊了。直到北風放棄了，太陽才有時機。太陽溫暖地照耀在那旅人身上，越來越熟，直到那人開場擦汗脫下外套為止，太陽把通知了北風：溫暖與友擅長比暴力與憤怒更有力量。這個秘訣適用于顧客、員工、同仁與朋友身上。處置過失的方法發(fā)明開放不防衛(wèi)的氣氛。成認本人的過錯。在批判或責怪他人之前要三思。批判時，要堅持敬重的態(tài)度。要針對事，而不是人。建

10、立信任 真正的鼓勵，絕非只靠金錢，或出于被開除的恐懼，恐懼并不是很好的任務誘因，我們要讓任務人員清楚明白任務的目的，使全們覺得是在從事一項有人生價值，有意義的重要任務，這才干產生真正的鼓勵鼓勵人們不僅：他信任，尊重，并且關懷他們，只需做到這一點，他就一定能被一群士氣昂揚的人所包圍了。驅除恐懼的溝通方式經常稱譽，并表示真誠的贊賞。間接指出對方的過錯。用問部題的方式，取他直接的要求，用鼓勵的方式來矯正對方的過錯。講對方感興趣的話題。信任的原那么老實-會讓他們全心全意信任 他同情-會讓他們在受損傷的時候信任他。率直-會使他們忠實地信任他公正-縱然他們不贊同他，依然會想念置信他。規(guī)劃 新點子，創(chuàng)意，智

11、慧的火花雖然來自團體本身，但是強而有力的指點人仍是不可少的。雖有他能把一切的能量集中起來，以描畫遠景，看清目的，幫助每位成員了解團體開展的方向，并使成員了解團體的成就對公司的奉獻。能到達明確認識規(guī)劃的重要要素找出集體對遠景的共識授權 建立勝利的團隊其實是一種藝術，即使再偉大的教練也無法一夜之間發(fā)明出勝利的團隊。可是想要成為未來的指點人，任何人都最好學幾招好教練所段具有的基本才干。符合公司利益的授權 符合顧客利益的授權員工對被授權的看法他們能使組織更提高。他們的想象受尊重。他們某些可行的想象會付諸實行。他們被付以重擔而覺得被信任。他們有權益可以處理問題。他們可以更自在地接受一定程度的挑戰(zhàn)。在我的

12、組織里面，有什么授權方面的困難。帶著 協助團隊成中發(fā)揚才干與優(yōu)點，是指點人的職責。在短程的義務上，這一點固然很重要，但就長期開展來看，更是如此指點人必需對成員的生活與事業(yè)開展負起真正的責任來。 有效的團隊協作可謂得之不易，需求有彼此協作的團體成員，以及一位能干的指點。假設只是把一些人湊在一起即使是才氣縱橫的人也不能指望他們協作愉快。團隊組成的溝通要項團隊的目的或作用有共同認識。團隊的目的是每個人的目的。把每個人當成獨立個體對待。每個人都要為團隊的表現擔任。分享光彩，接受指摘利用各種時機建立團隊自信心。要參與，不斷參與做一名忠實的顧問。分享光彩 金錢的重要性，沒有人可以否認。尤其在我們目前的社會

13、中，金錢是不可或缺的。即使如此，金錢依然只是人們去任務的許多理由中的一項。其他兩項人們希望由任務中所得到的回饋也是非常重要的，那就是自尊重與尊重他人。此兩項也是最有力量的鼓勵要素。哈理森會議效力公司的華特 格林先生說；“每個人都希望本人表現出色，所以，他只需求發(fā)明一個人們可以表現出色的環(huán)境就可以了。分享光彩激發(fā)熱忱。培育動力培育親密關系。鼓舞傳統精神分享光彩的價值光彩分享的評價對團隊的表現有適當鼓勵鼓勵團隊學習每年有70%的員工受表揚設有團隊規(guī)范盡量減少內部競爭經常提供一些非正式的表揚獎勵大家作非正式的表揚隨時隨地表揚員工對大成就的大獎勵鼓勵員工與雇主彼此一定員工和顧客有共同慶功同樂的時機視過失為珍貴的閱歷。尊重并珍愛個別差別處理沖突，建立信任。認明開展公司的使命與遠景培育主持會議的才干以一定與獎賞來鼓勵授權提高參與感受并改善任務流程對長程目的堅持專注。留住人員并開展人員的才干建立被充分授權的有效團隊迅速以顧客為導向制定戰(zhàn)略與協作方案對混亂的變局作出正向的反響降低本錢。日常任務指點才干的指點原那么A邁向勝利的第一步，是確認本人的指點特質。有了互信關系，才干開場溝通。鼓勵無法強求，他必需設法使人們想要表現出色。真誠的關懷他人，沒有比這更有效