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文檔簡介

1、2009年度高職高專院級精品課程申報表課程名稱商務(wù)英語所屬專業(yè)大類名稱文化教育所屬專業(yè)類名稱語言文化所屬專業(yè)名稱(專業(yè)課程填寫)商課程負(fù)責(zé)人孫元旭所屬學(xué)校福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院推薦單位福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院申報日期二OO九年十月福建省教育廳制二OO八年五月填寫要求一、以word文檔格式如實(shí)填寫各項(xiàng)。二、表格文本中外文名詞第一次出現(xiàn)時,要寫清全稱和縮寫,再次出現(xiàn)時可以使用縮寫。三、涉密內(nèi)容不填寫,有可能涉密和不宜大范圍公開的內(nèi)容,請?jiān)凇捌渌f明”欄中注明。四、除課程負(fù)責(zé)人外,根據(jù)課程實(shí)際情況,填寫14名主講教師的詳細(xì)信息。五、本表欄目未涵蓋的內(nèi)容,需要說明的,請?jiān)凇捌渌f明”欄中注明。1.課程負(fù)責(zé)人情況2(

2、3)-1基本信息2(3)-2教學(xué)情況姓名孫元旭性別男出生年月1958.4最終學(xué)歷本科職稱副教授電話學(xué)位學(xué)士職業(yè)資格證書全國國際商務(wù)英語認(rèn)證測試培訓(xùn)師、考官,大學(xué)英語四級口語考官傳真所在單位福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用外語系E-mail通信地址(郵編)福州大學(xué)城福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用外語系350108教學(xué)與技術(shù)專長英語教學(xué)與科研簡單工作經(jīng)歷(含在行業(yè)、企業(yè)的工作經(jīng)歷和當(dāng)時從事工作的專業(yè)領(lǐng)域及所負(fù)責(zé)任)1983-2000西藏民族學(xué)院英語教師2000-2005浙江麗水學(xué)院英語教師2005-至今福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院英語教師近五年來講授的主要課程(含課程名稱、課程類型、周學(xué)時;屆數(shù)及學(xué)生總?cè)藬?shù))(不超過五門);承擔(dān)的

3、實(shí)踐性教學(xué)(含實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)/論文,學(xué)生總?cè)藬?shù));主持的教學(xué)研究課題(含課題名稱、來源、年限)(不超過五項(xiàng));作為第一署名人在國內(nèi)外公開發(fā)行的刊物上發(fā)表的教學(xué)研究論文(含題目、刊物名稱、時間)(不超過十項(xiàng));獲得的教學(xué)表彰/獎勵(不超過五項(xiàng))一、近五年來講授的主要課程1、商務(wù)英語(教學(xué)部分含商務(wù)英語應(yīng)用寫作,專業(yè)課,周8學(xué)時,學(xué)生70人)2、綜合英語,(英語精讀課,專業(yè)基礎(chǔ)課,周8學(xué)時,學(xué)生70人)3、英語語法,(專業(yè)基礎(chǔ)課,周4學(xué)時,學(xué)生70人)4、跨文化交際,(專業(yè)基礎(chǔ)課,周4學(xué)時,學(xué)生70人)二、承擔(dān)的實(shí)踐教學(xué)1、商務(wù)英語實(shí)習(xí)(每學(xué)期一周,2屆學(xué)生,140人)2、畢

4、業(yè)論文指導(dǎo)4屆學(xué)生共32人。三、作為第一署名人在國內(nèi)外公開發(fā)行的刊物上發(fā)表的教學(xué)研究論文發(fā)表文早1、從思維方式上看英漢語言的差異一一貴州師范大學(xué)學(xué)報,2004年1期ISSSN52-5006/N2、試論傳統(tǒng)英語教學(xué)法的互補(bǔ)性及綜合運(yùn)用一一佳木斯大學(xué)學(xué)報,2003年1期ISSN1007-98823、英語教學(xué)中語言能力和交際能力的培養(yǎng)一一信陽師范學(xué)院學(xué)報,2001年4期ISSSN1003-09644、語言的比較與翻譯一一牡丹江師范學(xué)院學(xué)報,2003年1期ISSN1003-61215、當(dāng)前英語語法教學(xué)的再認(rèn)識一一唐山師范學(xué)院學(xué)報,2004年6期ISBN1009-9115&東西方思維方式的差異與語言翻譯

5、一一貴州教育學(xué)院學(xué)報,2003年期ISSN1002-69837、英語的詞義信陽師范學(xué)院學(xué)報,2001年5期ISSSN1003-09648、佛經(jīng)的英譯及與佛經(jīng)漢譯的關(guān)系一一牡丹江師范學(xué)院學(xué)報,2004年4期ISSN1003-61219、英語詞語教學(xué)與詞語學(xué)習(xí)策略一一唐山師范學(xué)院學(xué)報,2004年期ISSN1009-011510、記憶能力與英語學(xué)習(xí)策略一一航空教育一一2003年1期ISSN1005-817611、新編大學(xué)英語三級聽力訓(xùn)練速成(教材)一一浙江大學(xué)出版社,2003年3月出版。ISBN7-308-03253-112、英語學(xué)習(xí)中的母語負(fù)遷移及其成因一一麗水師范專科學(xué)校學(xué)報,2004年4期IS

6、SN1008-674913、高校公外英語教學(xué)中素質(zhì)教育初探一一麗水師范??茖W(xué)校學(xué)報,2002年1期ISSN1008-674914、英漢色彩詞匯的比較與翻譯一一麗水師范??茖W(xué)校學(xué)報,2002年4期ISSN1008-674915、雙腦英語教學(xué)法及與傳統(tǒng)英語教學(xué)法的比較分析一一麗水師范??茖W(xué)校學(xué)報,2001年4月ISSN1008-674916、大學(xué)英語教改探索一一麗水師范??茖W(xué)校學(xué)報,2003年1期ISSN1008-6749四、獲得的教學(xué)表彰/獎勵被評為2006、2007學(xué)年專業(yè)帶頭人東西方語言文化的差異獲福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院首屆優(yōu)秀教育科研成果三等獎,該項(xiàng)目由個人承擔(dān)。2(3)-3技術(shù)服務(wù)近五年來承擔(dān)

7、的技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目或技術(shù)服務(wù)(培訓(xùn))項(xiàng)目(含項(xiàng)目/培訓(xùn)名稱、來源、年限、本人所起作用)及效果(不超過五項(xiàng));在國內(nèi)外公開發(fā)行刊物上發(fā)表的相關(guān)論文(含題目、刊物名稱、署名次序與時間)(不超過五項(xiàng));獲得的表彰/獎勵或獲得的專利(含獎項(xiàng)名稱、授予單位、署名次序、時間)(不超過五項(xiàng))近五年來承擔(dān)的技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目或技術(shù)服務(wù)(培訓(xùn))項(xiàng)目1、福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院翻譯實(shí)踐工作室的主要成員之一,參與??呗氀芯空撐恼?、關(guān)鍵詞的英譯,參與企業(yè)項(xiàng)目咨詢、翻譯等活動。2、2005年,為外貿(mào)中心酒店員工進(jìn)行了三期,每期一個月的英語口語培訓(xùn)。3、2007年,為東方超捷國際貨代有限公司員工進(jìn)行了為期兩個月的商務(wù)英語和口語培訓(xùn)。課

8、程類型:理論課(不含實(shí)踐)、理論課(含實(shí)踐)、實(shí)踐(實(shí)訓(xùn))課2.主講教師情況(1)1-1基本信息姓名繆敏性別女出生年月1969年11月最終學(xué)歷本科職稱副教授電話學(xué)位學(xué)士職業(yè)資格證書全國國際商務(wù)英語認(rèn)證測試培訓(xùn)師、考官傳真所在單位福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用外語系E-mail通信地址(郵編)福州大學(xué)城福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用外語系350108教學(xué)與技術(shù)專長商務(wù)英語教學(xué)、項(xiàng)目翻譯簡單工作經(jīng)歷(含在行業(yè)、企業(yè)的工作經(jīng)歷和當(dāng)時從事工作的專業(yè)領(lǐng)域及所負(fù)責(zé)任)1991、9-1993、11寧德高等師范??茖W(xué)校英語系任教1993、12至今福建廣播電視大學(xué)福州分校福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院任教福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用外語系副主任2007

9、、6月-9月赴英國諾丁漢Castle學(xué)院進(jìn)修1-2教學(xué)情況近五年來講授的主要課程(含課程名稱、課程類型、周學(xué)時;屆數(shù)及學(xué)生總?cè)藬?shù))(不超過五門);承擔(dān)的實(shí)踐性教學(xué)(含實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)/論文,學(xué)生總?cè)藬?shù));主持的教學(xué)研究課題(含課題名稱、來源、年限)(不超過五項(xiàng));作為第一署名人在國內(nèi)外公開發(fā)行的刊物上發(fā)表的教學(xué)研究論文(含題目、刊物名稱、時間)(不超過十項(xiàng));獲得的教學(xué)表彰/獎勵(不超過五項(xiàng))一、近五年來講授的主要課程1、商務(wù)英語(專業(yè)課,周4學(xué)時,2屆,學(xué)生共60人)2、商務(wù)英語應(yīng)用寫作(專業(yè)課,周4學(xué)時,2屆,學(xué)生共63人)3、英語寫作基礎(chǔ)(專業(yè)基礎(chǔ)課,周3學(xué)時,3屆,

10、學(xué)生共116人)4、英語閱讀(1)(2)(3)(專業(yè)基礎(chǔ)課,周2學(xué)時,5屆,學(xué)生共212人)5、跨文化交際(專業(yè)課,周2學(xué)時,2屆,學(xué)生共102人)二、承擔(dān)的實(shí)踐教學(xué)1、商務(wù)英語(每學(xué)期一周,2屆學(xué)生,63人)2、讀寫課程的技能訓(xùn)練5屆學(xué)生共328人3、畢業(yè)論文指導(dǎo)3屆學(xué)生共22人三、主持的教學(xué)研究課題1、參加福建師大課題成人高等教育(英語專業(yè))人才培養(yǎng)模式的研究與實(shí)踐師大教(2002)023號項(xiàng)目論文成人高等教育(英語專業(yè))人才培養(yǎng)模式的研究與實(shí)踐獲全國電大教學(xué)管理改革論文三等獎2、主持2005-2006年福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育教學(xué)改革科研課題福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生職業(yè)形象定位與訓(xùn)導(dǎo)

11、項(xiàng)目編號ZHYJY050603053、用“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)高等職業(yè)教育獲福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院首屆優(yōu)秀教育科研成果三等獎,該項(xiàng)目由個人承擔(dān)。四、作為第一署名人在國內(nèi)外公開發(fā)行的刊物上發(fā)表的教學(xué)研究論文1、“異化”翻譯不可偏執(zhí)-全國核心刊物瘋狂英語教師版2006年10月,ISSN1006-2831CN36-1292/H2、從漢字語境探析英漢誤譯成因-唐山學(xué)院學(xué)報2006年第4期,ISSN1672-349XCN13-1336/G43、從英漢思維的差異看大學(xué)英語寫作教學(xué)途徑-寧德師專學(xué)報2005年第3期寧德師專學(xué)報,ISSN1004-1702CN35-1057/C4、外語學(xué)習(xí)中跨文化交際障礙探析-福

12、建商業(yè)高等??茖W(xué)校學(xué)報2005年第5期,ISSN1008-4940CN35-1218/G45、高職外語教學(xué)的思考與對策-高職研究2006年第1期,閩內(nèi)部資料性出版物出版許可證第001號6、漢英誤譯經(jīng)典例析1000(第二作者)一一上海譯文出版社2009年版五、獲得的教學(xué)表彰/獎勵1、被選拔為2005年福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)與科研骨干教師,2007年專業(yè)帶頭人2、榮獲2002-2003、2003-2004年度福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院先進(jìn)個人3、榮獲2003年度福州市教育系統(tǒng)先進(jìn)工作者4、榮獲2003-2004年度福州市先進(jìn)教育工作者5、榮獲2008年福州市三八紅旗手1-3技術(shù)服務(wù)本人所起作用)及效果(不超過

13、五項(xiàng));在國內(nèi)外公開發(fā)行刊物上發(fā)表的相關(guān)論文(含題目、刊物名稱、署名次序與時間)(不超過五項(xiàng));獲得的表彰/獎勵或獲得的專利(含獎項(xiàng)名稱、授予單位、署名次序、時間)(不超過五項(xiàng))近五年來承擔(dān)的技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目或技術(shù)服務(wù)(培訓(xùn))項(xiàng)目1、教材新編高職高專英語聽讀教程2副主編2007年8月上海外語音像出版社ISBN978-7-208-07311-12、福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院翻譯實(shí)踐工作室的主要成員之一,參與??呗氀芯空撐恼?、關(guān)鍵詞的英譯,參與企業(yè)項(xiàng)目咨詢、翻譯等活動。3、2005年,為福建省外貿(mào)中心酒店員工進(jìn)行了三期,每期一個月的英語口語培訓(xùn)。4、2007年,為東方超捷國際貨代有限公司員工進(jìn)行了為期兩個月

14、的英語信函寫作和口語培訓(xùn)。課程類型:理論課(不含實(shí)踐)、理論課(含實(shí)踐)、實(shí)踐(實(shí)訓(xùn))課課程負(fù)責(zé)人:參與本門課程設(shè)計(jì)的本校專任教師中的主要主持人2.主講教師情況(2)2(1)-1基本信息姓名韓寧性別女出生年月最終學(xué)歷研究生專業(yè)技術(shù)職務(wù)講師電話學(xué)位碩士學(xué)位職業(yè)資格證書經(jīng)濟(jì)師傳真所在院系福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用外語系E-mail通信地址(郵編)福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用外語系350103教學(xué)與技術(shù)專長豐富的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、英語商務(wù)類課程教學(xué)簡單工作經(jīng)歷(含在行業(yè)、企業(yè)的工作經(jīng)歷和當(dāng)時從事工作的專業(yè)領(lǐng)域及所負(fù)責(zé)任)1993-2005在外資企業(yè)工作:福建華諾集團(tuán)歷任行政人力資源經(jīng)理、市場經(jīng)理、總裁助理2005至今

15、福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用外語系商務(wù)英語專業(yè)教研室主任主要教授商務(wù)英語應(yīng)用寫作、商務(wù)英語談判、商務(wù)英語翻譯、商務(wù)溝通2(1)-2教學(xué)情況近五年來講授的主要課程(含課程名稱、課程類型、周學(xué)時;屆數(shù)及學(xué)生總?cè)藬?shù))(不超過五門);承擔(dān)的實(shí)踐性教學(xué)(含實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)/論文,學(xué)生總?cè)藬?shù));主持的教學(xué)研究課題(含課題名稱、來源、年限)(不超過五項(xiàng));作為第一署名人在國內(nèi)外公開發(fā)行的刊物上發(fā)表的教學(xué)研究論文(含題目、刊物名稱、時間)(不超過十項(xiàng));獲得的教學(xué)表彰/獎勵(不超過五項(xiàng))一、近五年來講授的主要課程1、商務(wù)英語應(yīng)用寫作(教學(xué)部分包括商務(wù)英語,專業(yè)課,每周4學(xué)時,2屆學(xué)生,160人);

16、2、商務(wù)英語談判(專業(yè)課,每周2學(xué)時,2屆學(xué)生,160人);3、商務(wù)英語翻譯(專業(yè)課,每周2學(xué)時,2屆學(xué)生,160人);4、商務(wù)英語溝通(專業(yè)課,每周2學(xué)時,2屆學(xué)生,160人)。二、承擔(dān)的實(shí)踐教學(xué)90人)1、商務(wù)英語應(yīng)用寫作(包括商務(wù)英語)實(shí)習(xí)(每學(xué)期一周,2屆學(xué)生,2、商務(wù)英語談判實(shí)習(xí)(每學(xué)期一周,2屆學(xué)生,90人)3、商務(wù)英語翻譯實(shí)習(xí)(每學(xué)期一周,2屆學(xué)生,90人)4、商務(wù)英語溝通實(shí)習(xí)(每學(xué)期一周,2屆學(xué)生,90人)5、畢業(yè)論文指導(dǎo)學(xué)生共25人三、主持的教學(xué)研究課題2007年院級課題“測試改革,課證融合”項(xiàng)目四、作為第一署名人在國內(nèi)外公開發(fā)行的刊物上發(fā)表的教學(xué)研究論文1、贏在細(xì)節(jié),“引進(jìn)

17、與咨詢”第一作者,2006年3月刊號:CN35-1076/F2、情景教學(xué)法和案例教學(xué)法在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用,“海峽科學(xué)”,第一作者,2007年9月刊號:CN35-1292/N五、獲得的教學(xué)表彰/獎勵1、2006-2007年榮獲福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院“先進(jìn)個人”2、2007年學(xué)院優(yōu)質(zhì)課評選活動中以總分第一的成績獲“優(yōu)質(zhì)課”;3、2006-2007年年度考核中獲“優(yōu)秀”等級。近五年來承擔(dān)的技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目或技術(shù)服務(wù)(培訓(xùn))項(xiàng)目(含項(xiàng)目/培訓(xùn)名稱、來源、年限、本人所起作用)及效果(不超過五項(xiàng));在國內(nèi)外公開發(fā)行刊物上發(fā)表的相關(guān)論文(含題目、刊物名稱、署名次序與時間)(不超過五項(xiàng));獲得的表彰/獎勵或獲得的專

18、利(含獎項(xiàng)名稱、授予單位、署名次序、時間)(不超過五項(xiàng))近五年來承擔(dān)的技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目或技術(shù)服務(wù)(培訓(xùn))項(xiàng)目2(1)-3技術(shù)服務(wù)1、2007年院級課題“測試改革,課證融合”項(xiàng)目2、2005年-2006年海交會招商項(xiàng)目翻譯3、福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院翻譯實(shí)踐工作室的主要成員之一,參與??呗氀芯空撐恼?、關(guān)鍵詞的英譯,參與企業(yè)項(xiàng)目咨詢、翻譯等活動。4、2005年,為外貿(mào)中心酒店員工進(jìn)行了三期,每期一個月的英語口語培訓(xùn)。5、2007年,為東方超捷國際貨代有限公司員工進(jìn)行了為期兩個月的英語函電寫作和口語培訓(xùn)。課程類型:理論課(不含實(shí)踐)、理論課(含實(shí)踐)、實(shí)踐(實(shí)訓(xùn))課教學(xué)隊(duì)伍情況3-1人員構(gòu)成(含兼職教師)姓

19、名性別出生年月專業(yè)技術(shù)職務(wù)職業(yè)資格證書專業(yè)領(lǐng)域在現(xiàn)教學(xué)中承擔(dān)的任務(wù)和時間兼職教師現(xiàn)在企業(yè)行業(yè)中的任職孫元旭男197584、副教授全國國際商務(wù)英語認(rèn)證測試培訓(xùn)師、考官商務(wù)英語商務(wù)英語商務(wù)英語應(yīng)用寫作跨文化交際繆敏女1969、11副教授全國國際商務(wù)英語認(rèn)證測試培訓(xùn)師、考官商務(wù)英語商務(wù)英語商務(wù)英語寫作跨文化交際女19571、12講師經(jīng)濟(jì)師商務(wù)英語企業(yè)管理商務(wù)英語商務(wù)英語應(yīng)用寫作商務(wù)英語談判商務(wù)英語翻譯韓寧以下為外聘兼職教師“雙師”結(jié)構(gòu),專兼教師比例,學(xué)緣結(jié)構(gòu),年齡結(jié)構(gòu),職稱及職業(yè)資格結(jié)構(gòu)褚?guī)r鵬男1960.11中級翻譯翻譯英語1、商務(wù)英語的理論和實(shí)踐教學(xué)2、商務(wù)英語應(yīng)用寫作實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教翻譯劉春燕女197

20、6.8中級翻譯翻譯外貿(mào)1、商務(wù)英語的理論教和實(shí)踐教學(xué)2、商務(wù)英語應(yīng)應(yīng)用寫作的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)3、應(yīng)用寫作綜合實(shí)訓(xùn)的教學(xué)攵外貿(mào)業(yè)經(jīng)理陳中華男1971.2經(jīng)濟(jì)師經(jīng)濟(jì)師外貿(mào)1、商務(wù)英語的理論教和實(shí)踐教學(xué)2、商務(wù)英語類課程的定期講座攵總經(jīng)理本課程由七位教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,技術(shù)過硬的教師組成?!半p師”結(jié)構(gòu)其中專職教師三名,均為雙師型教師,達(dá)到100%職稱結(jié)構(gòu)專職教師中,副教授兩名,均曾在國內(nèi)外大學(xué)進(jìn)修或培訓(xùn)。3-2教學(xué)隊(duì)伍整體結(jié)構(gòu)講師一名,從外資企業(yè)引進(jìn),曾在外資企業(yè)工作多年,具有經(jīng)濟(jì)師職稱,擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),并獲工商企業(yè)管理碩士學(xué)位,現(xiàn)仍在企業(yè)頂崗掛職:東方超捷國際貨代有限公司客服經(jīng)理。三名兼職教師均為中級以上職

21、稱。教師隊(duì)伍的兼職教師比例及兼職教師專兼教師比例為1:1,外聘兼職教師,給課程建設(shè)注入了新鮮力量。三位行業(yè)企業(yè)兼職教師均在外貿(mào)或外資企業(yè)工作,具備豐富的商務(wù)知識、商務(wù)活動技能和企業(yè)工作經(jīng)歷,擔(dān)任了主要的實(shí)踐教學(xué)工作。三位均聘為商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會委員,長期指導(dǎo)專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、學(xué)生實(shí)訓(xùn)、講座等,把企業(yè)崗位所需的最新知識、能力、素質(zhì)要求和實(shí)踐技能帶進(jìn)課程教學(xué)中。學(xué)歷結(jié)構(gòu)碩士學(xué)位1人,韓寧老師畢業(yè)于福州大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)研究生,學(xué)士學(xué)位畢業(yè)于福建師范大學(xué)外語系英語教育專業(yè);學(xué)士學(xué)位5人,孫兀旭老師畢業(yè)于齊齊哈爾師范學(xué)院英語系,繆敏、褚?guī)r鵬、劉春燕老師畢業(yè)于福建師范大學(xué)外語系英語專業(yè),陳中華老

22、師畢業(yè)于閩江學(xué)院。輔導(dǎo)教師與學(xué)生比例72學(xué)時的商務(wù)英語每年有120名左右學(xué)生,師生比為1:30。在近幾年的教學(xué)考核中,學(xué)院督導(dǎo)、同行、學(xué)生對授課教師給予高度評價,多位教師排名在前,成為本課程教學(xué)骨干和最受學(xué)生歡迎的教師。由此形成的這支教學(xué)隊(duì)伍,專業(yè)知識豐富,頭踐經(jīng)驗(yàn)豐富,教學(xué)能力突出,創(chuàng)新意識強(qiáng),團(tuán)結(jié)協(xié)作好,為教學(xué)改革提供了可靠的基礎(chǔ)和有力的保障。3-3教學(xué)改革與技術(shù)服務(wù)/培訓(xùn)近五年來教學(xué)改革、教學(xué)研究成果及其解決的問題(不超過十項(xiàng));主持或參與的技術(shù)服務(wù)(培訓(xùn))項(xiàng)目、完成情況及成果、效益一、教學(xué)改革1、加大教學(xué)內(nèi)容改革的力度,實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容“實(shí)踐模式化”“實(shí)踐模式化”在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)上,我們強(qiáng)調(diào)

23、以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為特點(diǎn),以真實(shí)工作任務(wù)及其工作過程為依據(jù),整合教學(xué)內(nèi)容。在對涉外企業(yè)、國際商務(wù)專家等廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,把崗位工作過程和相應(yīng)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)所要求的知識、技能、素質(zhì)分解到課程中,使教學(xué)內(nèi)容的安排與學(xué)生從事的崗位工作過程所需的素質(zhì)能力要求相一致。在教學(xué)進(jìn)度安排上,確定在英語語言知識扎實(shí)的基礎(chǔ)上,再把商務(wù)英語應(yīng)用能力在教學(xué)中進(jìn)行“實(shí)踐化”操作,以公司的國際商務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)踐作為教學(xué)實(shí)施的主線?!罢险Z言與商務(wù)知識的關(guān)系”在對涉外企業(yè)、商務(wù)專家等廣泛的調(diào)研的基礎(chǔ)上,確定了商務(wù)英語的核心內(nèi)容是英語語言與商務(wù)知識的結(jié)合,在具備良好的英語能力后,還要熟悉包括日常商務(wù)辦公事物處理等知識和技能,這些能

24、力涵蓋了商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)崗位群實(shí)際工作任務(wù)所需要的能力。加大了實(shí)踐模塊的比例,將企業(yè)實(shí)際操作過程中的函電、電子郵件等文件作為輔助教材引入教學(xué),使得教學(xué)內(nèi)容更加實(shí)用。2、改革教學(xué)方法和教學(xué)手段推廣案例教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法和模擬仿真教學(xué)法。商務(wù)英語的教學(xué)是以培養(yǎng)學(xué)生的英語語言能力和實(shí)踐操作技能為最終目標(biāo)。教學(xué)中,教師就某個真實(shí)案例作為背景,并以實(shí)際工作過程中各環(huán)節(jié)的真實(shí)業(yè)務(wù)作為實(shí)施教學(xué)的任務(wù),學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,運(yùn)用英語語言來操作各實(shí)際工作環(huán)節(jié),最后再進(jìn)行效果總結(jié)評估。整個教學(xué)過程,以學(xué)生為中心,教師為主導(dǎo),使學(xué)生積極參與整個教學(xué)過程。充分使用現(xiàn)代化的教學(xué)手段。改進(jìn)以教師講授為主的單一課

25、堂教學(xué)模式,充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)多媒體、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代化教學(xué)手段的作用。創(chuàng)造條件,營造現(xiàn)實(shí)的和虛擬的商務(wù)英語背景環(huán)境。充分利用校園網(wǎng),建立虛擬的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練環(huán)境,成為學(xué)生商務(wù)英語學(xué)習(xí)的平臺。3、加大了校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和產(chǎn)學(xué)研結(jié)合力度設(shè)計(jì)了幾大模塊的實(shí)訓(xùn)題目,供學(xué)生在日常練習(xí)之外,進(jìn)行模擬訓(xùn)練,提高了實(shí)際操作能力。在多媒體語言實(shí)驗(yàn)室,根據(jù)商務(wù)的流程、環(huán)節(jié)、操作步驟等,對學(xué)生進(jìn)行單項(xiàng)訓(xùn)練或綜合訓(xùn)練,使學(xué)生能在模擬環(huán)境下進(jìn)行商務(wù)項(xiàng)目的操作。與東方超捷國際貨代有限公司成立了校企合作訂單培養(yǎng)班,聘請公司的專業(yè)人員和業(yè)務(wù)骨干作為兼職教師,引進(jìn)公司的實(shí)際案例、實(shí)物材料進(jìn)行教學(xué),校企合作的訂單式人才培養(yǎng)和項(xiàng)目化教學(xué)模式為學(xué)生

26、深化商務(wù)英語的商務(wù)內(nèi)容的學(xué)習(xí)提供了實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)的平臺。加強(qiáng)與社會相關(guān)行業(yè)、企業(yè)的緊密聯(lián)系,努力尋找大型的外貿(mào)企業(yè)作為項(xiàng)目式教學(xué)模式的校外實(shí)訓(xùn)基地,不斷建立相對穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。與閩侯閩興竹編制品有限公司、福建省茶葉進(jìn)出口有限公司、福州金得利飾品有限公司、福建東方超捷國際貨運(yùn)代理有限公司等企業(yè)簽訂合作協(xié)議,建立了實(shí)訓(xùn)基地,并安排教師頂崗掛職、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí),使教師的實(shí)際操作水平有了極大的提高,學(xué)生對商務(wù)英語的聽說讀寫都有了實(shí)際的認(rèn)識,使商務(wù)英語真正成為一門實(shí)踐課。4、加大了相關(guān)課程的科研力度和教學(xué)改革商務(wù)英語專業(yè)以商務(wù)英語為專業(yè)基礎(chǔ)和核心課程,其他課程都是相關(guān)的商務(wù)或貿(mào)易課程,與本課程的教學(xué)相

27、輔相成。我們在加強(qiáng)本課程教學(xué)改革的同時,也加大了相關(guān)課程的教學(xué)改革和科研力度。多數(shù)課程實(shí)行“課證融合”主動追蹤社會生產(chǎn)技術(shù)水平和最新崗位資格要求,及時更新教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)生在學(xué)完課程后能夠獲取一項(xiàng)以上的技能和職業(yè)資格證書。其中包括“商務(wù)英語認(rèn)證”單證實(shí)務(wù)”“外貿(mào)跟單”等。還積極參與校本教材的開發(fā),努力突出職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求,圍繞職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)這條主線,突出應(yīng)用能力培養(yǎng),做到專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求全面接軌。二、教研成果組織課程教師對傳統(tǒng)的教學(xué)思路、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)手段等進(jìn)行了深刻的認(rèn)識和思考,切實(shí)開展商務(wù)英語教學(xué)的研究,努力形成適合本課程的教學(xué)特色。近年來,本課程教師在各級各類以上

28、刊物發(fā)表教學(xué)科研文章20篇以上。孫元旭:1、從思維方式上看英漢語言的差異一一貴州師范大學(xué)學(xué)報,2004年1期ISSSN52-5006/N2、試論傳統(tǒng)英語教學(xué)法的互補(bǔ)性及綜合運(yùn)用一一佳木斯大學(xué)學(xué)報,2003年1期ISSN1007-98823、英語教學(xué)中語言能力和交際能力的培養(yǎng)一一信陽師范學(xué)院學(xué)報,2001年4期ISSSN1003-09644、語言的比較與翻譯牡丹江師范學(xué)院學(xué)報,2003年1期ISSN1003-61215、當(dāng)前英語語法教學(xué)的再認(rèn)識一一唐山師范學(xué)院學(xué)報,2004年6期ISBN1009-91156、東西方思維方式的差異與語言翻譯一一貴州教育學(xué)院學(xué)報,2003年3期ISSN1002-69

29、837、英語的詞義信陽師范學(xué)院學(xué)報,2001年5期ISSSN1003-09648、佛經(jīng)的英譯及與佛經(jīng)漢譯的關(guān)系一一牡丹江師范學(xué)院學(xué)報,2004年4期ISSN1003-61219、英語詞語教學(xué)與詞語學(xué)習(xí)策略一一唐山師范學(xué)院學(xué)報,2004年4期ISSN1009-011510、記憶能力與英語學(xué)習(xí)策略航空教育2003年1期ISSN1005-817611、新編大學(xué)英語三級聽力訓(xùn)練速成(教材)一一浙江大學(xué)出版社,2003年3月出版ISBN7-308-03253-112、英語學(xué)習(xí)中的母語負(fù)遷移及其成因一一麗水師范??茖W(xué)校學(xué)報,2004年4期ISSN1008-674913、高校公外英語教學(xué)中素質(zhì)教育初探一一麗

30、水師范專科學(xué)校學(xué)報,2002年1期ISSN1008-674914、英漢色彩詞匯的比較與翻譯一一麗水師范專科學(xué)校學(xué)報,2002年4期ISSN1008-674915、雙腦英語教學(xué)法及與傳統(tǒng)英語教學(xué)法的比較分析一一麗水師范專科學(xué)校學(xué)報,2001年4ISSN1008-674916、大學(xué)英語教改探索一一麗水師范??茖W(xué)校學(xué)報,2003年1期ISSN1008-6749繆敏:1、“異化”翻譯不可偏執(zhí)-全國核心刊物瘋狂英語教師版2006年10月,ISSN1006-2831CN36-1292/H2、從漢字語境探析英漢誤譯成因-唐山學(xué)院學(xué)報2006年第4期,ISSN1672-349XCN13-1336/G43、從英

31、漢思維的差異看大學(xué)英語寫作教學(xué)途徑-寧德師專學(xué)報2005二、落實(shí)下企業(yè)制度,提高教師的專業(yè)實(shí)踐能力年第3期寧德師專學(xué)報,ISSN1004-1702CN35-1057/C4、外語學(xué)習(xí)中跨文化交際障礙探析-福建商業(yè)咼等??茖W(xué)校學(xué)報2005年第5期,ISSN1008-4940CN35-1218/G45、高職外語教學(xué)的思考與對策-高職研究2006年第1期,閩內(nèi)部資料性出版物出版許可證第001號韓寧:1、贏在細(xì)節(jié),“引進(jìn)與咨詢”第一作者,2006年3月刊號:CN35-1076/F2、情景教學(xué)法和案例教學(xué)法在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用,“海峽科學(xué)”第一作者,2007年9月刊號:CN35-1292/N三、主持或參

32、與的技術(shù)服務(wù)(培訓(xùn))項(xiàng)目、完成情況及成果、效益1、繆敏和韓寧兩位老師主持參與了2007年院級教改課題“測試改革,課證融合”項(xiàng)目。2、繆敏和孫元旭兩位老師2007年主持參加了全國國際商務(wù)英語認(rèn)證測試的培訓(xùn)工作,并作為此認(rèn)證測試的面試考官。3、繆敏老師主持2005-2006年福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育教學(xué)改革科研課題福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生職業(yè)形象定位與訓(xùn)導(dǎo)。4、繆敏老師做為教材新編咼職咼專英語聽讀教程2副主編,于2007年8月由上海外語音像出版社,正在福建省部分高職院校投入使用。5、繆敏老師于參加福建師大課題成人高等教育(英語專業(yè))人才培養(yǎng)模式的研究與實(shí)踐與課題組成員共同參與的成人高等教育(英

33、語專業(yè))人才培養(yǎng)模式的研究與實(shí)踐項(xiàng)目論文獲全國電大教學(xué)管理改革論文三等獎6、本課程教師借助我系翻譯實(shí)踐工作室,完成高職研究共10多期的論文摘要、關(guān)鍵詞的英譯,參與企業(yè)項(xiàng)目咨詢、翻譯等活動。利用我系實(shí)訓(xùn)基地福州丞心秘書事務(wù)有限公司、福州譯通翻譯咨詢有限公司的社會資源和優(yōu)勢,為企業(yè)的項(xiàng)目資料開展了各項(xiàng)翻譯工作,如第八屆中國國際高新技術(shù)成果交易會的會展資料、福州市招商項(xiàng)目(第三產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施等)。7、繆敏、孫元旭、韓寧三位老師參加了2005年為福建省外貿(mào)中心酒店員工舉辦的三期,每期一個月的英語口語培訓(xùn)。8、繆敏、孫元旭、韓寧三位老師參加了2007年為東方超捷國際貨代有限公司員工舉辦的為期兩個月的商務(wù)

34、英語培訓(xùn)。3-4師資培養(yǎng)一、提供教師出國訪問留學(xué)機(jī)會,拓展國際視野我國蓬勃發(fā)展的高職教育需要高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,走國際化道路,拓展教師視野,將先進(jìn)的教學(xué)思想理念消化吸收,并在教學(xué)中運(yùn)用。選派本課程骨干教師、專業(yè)帶頭人繆敏老師于2007年赴英國諾丁漢Castle學(xué)院參加暑期英語教師語言培訓(xùn)學(xué)習(xí)。1、每年定期組織本課程教師前往企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,通過與實(shí)訓(xùn)基地等企業(yè)單位的緊密聯(lián)系,讓課程組教師利用寒暑假和業(yè)余時間,參加企業(yè)項(xiàng)目的開發(fā)和咨詢、英語翻譯和培訓(xùn)等工作,提高教師的專業(yè)實(shí)踐能力,豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。2、制定課程教師定期到企業(yè)頂崗掛職計(jì)劃,組織教師到企業(yè)進(jìn)行頂崗掛職培訓(xùn),熟悉國際商貿(mào)一線崗位的技能。安排老師

35、到企業(yè)進(jìn)行為期一個月、一個學(xué)期到一年的頂崗學(xué)習(xí),使教師了解實(shí)際業(yè)務(wù)和行業(yè)要求,學(xué)生所學(xué)與實(shí)際掛鉤,使商務(wù)英語的教學(xué)更能符合高職教學(xué)的要求。三、鼓勵教師參加碩士研究生班、在職培訓(xùn)學(xué)習(xí)職稱的評聘四、四、選送本課程教師參加碩士研究生、在職培訓(xùn)學(xué)習(xí)等,讓更多的教師有機(jī)會外出學(xué)習(xí)交流,為教師不斷提高學(xué)歷水平、豐富和提高業(yè)務(wù)素質(zhì)創(chuàng)造條件,如派送韓寧老師攻讀工商企業(yè)管理碩士研究生,孫元旭老師參加全國商務(wù)英語教學(xué)研討會暨第三屆商務(wù)英語教學(xué)論壇,繆敏、孫元旭老師參加全國國際商務(wù)英語培訓(xùn)認(rèn)證測試培訓(xùn)師課程和全國國際商務(wù)英語培訓(xùn)認(rèn)證測試考官資格課程的培訓(xùn)等。07年繆敏老師被評為副教授,更增強(qiáng)了商務(wù)英語的教學(xué)力量。四

36、、加強(qiáng)“雙師型”教師的培養(yǎng)商務(wù)英語是一門注重實(shí)語言與實(shí)踐操作結(jié)合的課程,本課程教師自身要有較好英語語言能力和相關(guān)的商務(wù)操作技能,這樣才能指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行恰當(dāng)?shù)膶?shí)踐操作。采取“培養(yǎng)、引進(jìn)、聘請”途徑,每年安排部分教師到企業(yè)行業(yè)頂崗掛職和參加實(shí)踐培訓(xùn),選派骨干教師參加教育部等舉辦的各種進(jìn)修、培訓(xùn)班。各課程教師積極參加各種相關(guān)的技能培訓(xùn)和教育,并取得了相關(guān)的技能證書。同時還聘請一批行業(yè)專家和“能工巧匠”擔(dān)任兼職教師,實(shí)行專兼結(jié)合,已經(jīng)建立起一支長于理論和實(shí)踐操作的“雙師型”教學(xué)隊(duì)伍。五、向商務(wù)學(xué)科學(xué)習(xí)專業(yè)知識,拓展教師的商務(wù)專業(yè)知識領(lǐng)域商務(wù)英語教學(xué)包括英語語言的教學(xué)和商務(wù)學(xué)科(包括國際貿(mào)易、企業(yè)管理、市

37、場營銷、國際金融等)知識的教學(xué)。本課程教師在英語語言方面基本功扎實(shí),但在商務(wù)學(xué)科的基本業(yè)務(wù)知識方面有些欠缺,針對這種情況,我們鼓勵、要求老師較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)相關(guān)商務(wù)學(xué)科的專業(yè)知識。其中韓寧老師攻讀了工商企業(yè)管理專業(yè)碩士研究生?;蚺山處熋摦a(chǎn)到企業(yè)進(jìn)行為期半年到一年的系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),經(jīng)過進(jìn)修培訓(xùn),每個老師都對相關(guān)商務(wù)學(xué)科的基本業(yè)務(wù)知識比較熟悉,豐富其實(shí)際知識。教學(xué)中,不但能將商務(wù)商務(wù)英語的語言講透,還能將其中包含的商務(wù)概念、知識等講清楚,受到學(xué)生的喜愛。六、鼓勵課程組教師參加專業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證測試等利用重點(diǎn)課程建設(shè)經(jīng)費(fèi)和重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)經(jīng)費(fèi),鼓勵課程組教師積極參加專業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證測試等,提高教師的專業(yè)水平。如選派本

38、課程骨干教師、專業(yè)帶頭人繆敏老師于2007年赴英國諾丁漢Castle學(xué)院參加暑期英語教師語言培訓(xùn)學(xué)習(xí),派送韓寧老師攻讀工商企業(yè)管理碩士研究生和外貿(mào)跟單培訓(xùn),孫元旭老師參加全國商務(wù)英語教學(xué)研討會暨第三屆商務(wù)英語教學(xué)論壇,繆敏、孫元旭老師參加全國國際商務(wù)英語培訓(xùn)認(rèn)證測試培訓(xùn)師課程和全國國際商務(wù)英語培訓(xùn)認(rèn)證測試考官資格課程的培訓(xùn)等。七、對新教師教學(xué)水平的培養(yǎng)新教師入職后,根據(jù)其專業(yè)特長和專業(yè)發(fā)展需要,確定其相關(guān)發(fā)展需要。實(shí)行以老帶新,由教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)研究、實(shí)踐教學(xué)等多方面對新入職的教師進(jìn)仃指導(dǎo),青年教師來校工作后均配備老教師指導(dǎo),切實(shí)加強(qiáng)本課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。1、老教師的

39、幫帶,幫助青年教師上好第一節(jié)課。2、集體備課,隨時聽課,隨時反饋,給出意見和建議。4.課程設(shè)置4-1課程性質(zhì)與作用一、課程性質(zhì)與作用商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是能運(yùn)用英語語言從事外貿(mào)行業(yè)、外資企業(yè)及其他涉外商業(yè)工作的高等應(yīng)用型復(fù)合型人才。學(xué)生就業(yè)的目標(biāo)崗位群主要是外貿(mào)企業(yè)、外資企業(yè)、涉外商業(yè)中的文員、秘書、業(yè)務(wù)員、初級譯員和商務(wù)助理等。就這幾個目標(biāo)崗位的工作過程、工作任務(wù)和職業(yè)能力進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn),應(yīng)用英語語言進(jìn)行商務(wù)溝通、進(jìn)行常用事務(wù)文書寫作、會議與商務(wù)活動、業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、商務(wù)談判等是常見的工作任務(wù),而商務(wù)英語所培養(yǎng)的能力正是從事這些行業(yè)工作必備的職業(yè)技能,它既能培養(yǎng)英語寫作能力,還為培養(yǎng)口頭和筆頭

40、表達(dá)能力打下基礎(chǔ),是商務(wù)英語專業(yè)的基本技能。因此商務(wù)英語是商務(wù)英語專業(yè)的專業(yè)技能核心基礎(chǔ)課程,在本課程的目標(biāo)基礎(chǔ)上,以本課程為中心,我們輔以英語視聽說等專業(yè)基礎(chǔ)課和商務(wù)英語寫作、商務(wù)英語翻譯、商務(wù)英語談判、國貿(mào)實(shí)務(wù)、商務(wù)英語口語等專業(yè)技能課。這樣的課程設(shè)計(jì)受到學(xué)生歡迎二、課程目標(biāo)遵循學(xué)院“以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位”的辦學(xué)理念,根據(jù)社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,本課程目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生能夠熟練的運(yùn)用英語來進(jìn)行商務(wù)操作的能力,英語語言的溝通和交際能力是非常重要的基礎(chǔ),這就要求學(xué)生要在英語的聽說讀寫譯各個方面都要有扎實(shí)的基礎(chǔ)。同時,還要掌握一定的商務(wù)書面交際、口頭溝通等能力,并能運(yùn)用商務(wù)知識有效地進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)

41、、溝通、交易等活動,培養(yǎng)將來能從事外貿(mào)行業(yè)、外資企業(yè)及其他涉外商業(yè)工作的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。本門課程做到課證融合。本課程理論課程教學(xué)內(nèi)容覆蓋了職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求的理論考核知識,實(shí)踐性課程的技能模塊包括職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的技能操作要求。學(xué)生在掌握基本理論知識的同時,獲得相應(yīng)職業(yè)崗位要求的具體技能。通過本課程教學(xué)及相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),學(xué)生有能力參加國家“全國商務(wù)英語等級認(rèn)證測試”等外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)職業(yè)資格測試和劍橋商務(wù)英語B級測試,將課程與考證、教學(xué)與就業(yè)有效地融合。此課程與傳統(tǒng)的商務(wù)英語精讀課程的區(qū)別商務(wù)英語以英語語言加商務(wù)知識教學(xué)為主,但它不同于其他院校開設(shè)的商務(wù)英語精讀課程,它的外延更廣,更重視學(xué)生商務(wù)知識技能

42、的培養(yǎng)。根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案,學(xué)生就業(yè)的目標(biāo)崗位群主要是外貿(mào)企業(yè)、外資企業(yè)、涉外商業(yè)中的文員、業(yè)務(wù)員、初級譯員和商務(wù)助理等,我們把商務(wù)知識教學(xué)重點(diǎn)針對一些外商投資企業(yè)、涉外企業(yè)等,因此學(xué)生的語言和商務(wù)知識的結(jié)合培養(yǎng)就不僅局限于英語語言上,我們把重點(diǎn)移到學(xué)生的商務(wù)能力的培養(yǎng),英語語言側(cè)重運(yùn)用。如外貿(mào)書面,口頭的溝通,翻譯,商務(wù)活動的組織等等。鑒于高職學(xué)院的生源是高考專科和職高升專科層次的學(xué)生,英語基礎(chǔ)不如本科生,就業(yè)方向是從事有一技之長的操作性強(qiáng)的工作,該門課程在授課內(nèi)容和形式上有別于綜合英語等基礎(chǔ)課程,重點(diǎn)不在于語法講解,而是運(yùn)用英語語言進(jìn)行商務(wù)案例教學(xué)、任務(wù)教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)和模擬仿真教

43、學(xué)等,以真實(shí)案例為背景,學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,按照實(shí)際工作的要求來實(shí)際動手實(shí)踐。2課程設(shè)計(jì)的理念與思路一、課程設(shè)計(jì)理念商務(wù)英語課程教學(xué)內(nèi)容最重要的模塊是商務(wù)實(shí)踐聽力、商務(wù)案例知識閱讀、商務(wù)知識方面的課文、及綜合各種商務(wù)技能的練習(xí)等內(nèi)容,它的教學(xué)主要是以商務(wù)內(nèi)容主線進(jìn)行構(gòu)建,涵蓋商務(wù)的各個領(lǐng)域,如人力資源、商務(wù)交際、企業(yè)文化、管理、電子商務(wù)、市場營銷、貨幣、銀行金融、投資等等方面。教學(xué)中盡可能運(yùn)用模擬商務(wù)場景,培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用能力,提高實(shí)際動手操作能力。該課程的設(shè)計(jì)理念一是體現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際的教育思想,強(qiáng)調(diào)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用,增強(qiáng)學(xué)生對通過商務(wù)活動的認(rèn)識;二是體現(xiàn)通過實(shí)踐活動促進(jìn)學(xué)生對知識的消化,加

44、深對理論的理解;三是體現(xiàn)實(shí)踐活動有利于對學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題能力的培養(yǎng)的原則,實(shí)踐性教學(xué)對學(xué)生知識能力的內(nèi)化起促進(jìn)作用,從而促使學(xué)生知識能力素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展;四是強(qiáng)調(diào)學(xué)生創(chuàng)新能力與創(chuàng)新精神的培養(yǎng),綜合實(shí)訓(xùn)與設(shè)計(jì)性實(shí)訓(xùn)占有一定比例;五是充分發(fā)揮現(xiàn)代模擬商務(wù)實(shí)訓(xùn)設(shè)備和校園網(wǎng)絡(luò)資源在實(shí)踐教學(xué)中的作用。二、設(shè)計(jì)思路根據(jù)該設(shè)計(jì)理念,我們的具體設(shè)計(jì)思路如下:1、教學(xué)設(shè)計(jì)體現(xiàn)工作過程化在教學(xué)設(shè)計(jì)上,我們強(qiáng)調(diào)以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為特點(diǎn),把崗位工作過程所要求的知識、技能、素質(zhì)編入課程的教學(xué)大綱中,成為教學(xué)內(nèi)容的重要組成部分。在教學(xué)進(jìn)度安排上,項(xiàng)目教學(xué)中,具體操作中,以公司的實(shí)際商務(wù)業(yè)務(wù)操作流程作為教學(xué)實(shí)

45、施的主線2、以仿真企業(yè)實(shí)施教學(xué)建立了模擬商務(wù)公司,讓同學(xué)們?nèi)谌氲焦緲I(yè)務(wù)活動中。公司的背景、結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、經(jīng)營范圍等全部來自于真實(shí)存在的公司、企業(yè)。學(xué)生可以上網(wǎng)查閱網(wǎng)絡(luò)信息,獲取公司產(chǎn)品資料,從而營造了真實(shí)的商務(wù)活動場景。3、教學(xué)設(shè)計(jì)突出實(shí)訓(xùn)本課程的教學(xué)取材大量真實(shí)案例材料,并從企業(yè)聘請了外聘兼職教師,將他們的業(yè)務(wù)項(xiàng)目引入教學(xué),以項(xiàng)目引領(lǐng)教學(xué),指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐。校外實(shí)訓(xùn):在學(xué)期的最后一周安排學(xué)生到校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)訓(xùn),學(xué)生在各自的工作崗位上,應(yīng)用所學(xué)的商務(wù)英語理論知識和實(shí)踐技能完成文員、業(yè)務(wù)助理等工作,從而強(qiáng)化所學(xué)的商務(wù)知識和技能。校內(nèi)實(shí)訓(xùn):本課程設(shè)計(jì)了綜合實(shí)訓(xùn)模塊,在貿(mào)易模擬實(shí)驗(yàn)室中利用出口

46、貿(mào)易操作軟件,綜合上機(jī)練習(xí),完成相關(guān)的業(yè)務(wù)操作。另外建立校內(nèi)模擬公司,如校內(nèi)模擬外貿(mào)公司等,聘請企業(yè)人士共同參與該項(xiàng)目,讓學(xué)生擔(dān)任不同角色參與外貿(mào)公司的操作全過程,努力形成“專業(yè)+公司+師生員工”的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)模式,強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力。4、課程考核標(biāo)準(zhǔn)化并注重實(shí)際應(yīng)用在實(shí)踐項(xiàng)目教學(xué)中,要求學(xué)生最后完成的任務(wù),能實(shí)際運(yùn)用到企業(yè)的經(jīng)營活動中去。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,按照實(shí)際項(xiàng)目的完整程序進(jìn)行操作,最后再進(jìn)行成果評估總結(jié)。整個教學(xué)過程,以學(xué)生為中心,要求學(xué)生能將所學(xué)知識實(shí)際運(yùn)用到企業(yè)的經(jīng)營活動中去。如求職信的書寫、推薦書、投訴信的書寫等。課程考核的流程和操作建立了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),包含英語知識、商務(wù)知識、商務(wù)技

47、能等。努力突出職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求,圍繞職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)這條主線,突出應(yīng)用能力培養(yǎng),做到專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求全面接軌。鼓勵學(xué)生參加全國國際商務(wù)英語培訓(xùn)認(rèn)證測試和劍橋商務(wù)英語B級測試。教學(xué)內(nèi)容1教學(xué)內(nèi)容的針對性與適用性一、教學(xué)內(nèi)容的選取商務(wù)英語課程內(nèi)容的選取經(jīng)過多次同企業(yè)的專家召開課程建設(shè)的相關(guān)會議,經(jīng)過多次同企業(yè)專業(yè)人士和本課程教師共同組成的課程建設(shè)指導(dǎo)委員會認(rèn)真研究,積極修訂和完善本課程的教學(xué)大綱。在注重英語語言教學(xué)的同時,以應(yīng)用性和實(shí)踐性為重點(diǎn),重組本課程實(shí)踐教學(xué),建立符合課程培養(yǎng)目標(biāo)要求,基本實(shí)踐能力與操作技能、綜合實(shí)踐能力與綜合技能有機(jī)結(jié)合的相對獨(dú)立的實(shí)踐教學(xué)體系框架,并且根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)

48、人才培養(yǎng)方案,學(xué)生就業(yè)的目標(biāo)崗位群主要是涉外商業(yè)中的文員、業(yè)務(wù)員、初級譯員和商務(wù)助理等,所以它不僅針對國際貿(mào)易領(lǐng)域,還針對了一些外商投資企業(yè)、涉外企業(yè)等,因此最終確定了商務(wù)英語的教學(xué)內(nèi)容及其重點(diǎn)和難點(diǎn)。二、教學(xué)內(nèi)容1、內(nèi)容模塊商務(wù)英語的教學(xué)內(nèi)容的安排分為兩大部分進(jìn)行,一是理論和實(shí)踐綜合教學(xué)部分,二是綜合實(shí)訓(xùn)部分,兩大部分總共是72學(xué)時。理論和實(shí)踐綜合教學(xué)部分分為四大模塊,一是商務(wù)英語的聽力訓(xùn)練,二是商務(wù)英語的閱讀訓(xùn)練,三是商務(wù)英語課文模塊,四是商務(wù)英語綜合練習(xí)模塊。綜合實(shí)訓(xùn)部分分為三大模塊,一是商務(wù)英語常用寫作應(yīng)用模塊,二是商務(wù)英語常用口語的綜合實(shí)訓(xùn),三是貿(mào)易模擬操作實(shí)訓(xùn)。2、教學(xué)重點(diǎn)根據(jù)行業(yè)

49、企業(yè)發(fā)展需要和完成職業(yè)崗位實(shí)際工作任務(wù)所需要的知識和能力、素質(zhì)要求等,本課程的教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)在于:英語語言基礎(chǔ)知識、商務(wù)綜合知識和技能及國際商務(wù)技能。(1)英語語言基礎(chǔ)知識要學(xué)好本課程必須要保證學(xué)生打好英語詞匯、句型和表達(dá)法等方面語言知識的基礎(chǔ)。商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在經(jīng)過商務(wù)英語學(xué)習(xí)后,應(yīng)該具備良好的語言基本知識,采用針對專業(yè)性強(qiáng)的商務(wù)英語教材,使學(xué)生掌握了一定的商務(wù)英語的專業(yè)詞匯和術(shù)語,為以后專業(yè)學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。(2)商務(wù)綜合知識和技能因?yàn)閷W(xué)生缺乏實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),對商務(wù)知識和管理了解不透,所以在教學(xué)中加大課程中實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的力度,本課程一共72個學(xué)時,其中實(shí)踐課程占較大比例,學(xué)生能夠在校內(nèi)貿(mào)易

50、模擬實(shí)驗(yàn)室模擬操作相關(guān)的外貿(mào)函電的流程。同時利用校外實(shí)訓(xùn)基地、訂單培養(yǎng)企業(yè)和校內(nèi)模擬公司的平臺,在真實(shí)的環(huán)境中進(jìn)行課程實(shí)踐,提高實(shí)際操作能力。(3)國際商務(wù)技能國際商務(wù)技能即在商務(wù)環(huán)境下,運(yùn)用商務(wù)英語和國際商務(wù)技能完成較為真實(shí)商務(wù)任務(wù)的能力。實(shí)行模擬公司教學(xué)制:在教學(xué)班級中組建模擬公司,公司內(nèi)部設(shè)置、業(yè)務(wù)等仿照現(xiàn)實(shí)中某家具體的公司,讓學(xué)生們在不同的部門中充當(dāng)相應(yīng)的職位,開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)活動。另外充分利用項(xiàng)目教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法等培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作技能。一是將企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目、任務(wù)引進(jìn)到課堂中,使用真實(shí)的商務(wù)任務(wù),使學(xué)生從事真正的國際業(yè)務(wù)工作;二是將較為真實(shí)的任務(wù)的實(shí)施過程放到企業(yè)中去,讓學(xué)生在真實(shí)的商

51、務(wù)環(huán)境完成任務(wù),鍛煉技能。讓學(xué)生到真實(shí)的工作環(huán)境中,學(xué)習(xí)和鞏固商務(wù)專業(yè)知識,鍛煉和提高商務(wù)技能。如參加展銷會、到企業(yè)兼職或頂崗實(shí)習(xí)等。2教學(xué)內(nèi)容的組織與安排一、教學(xué)內(nèi)容組織的過程化在教學(xué)內(nèi)容的組織和安排上,我們強(qiáng)調(diào)以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為特點(diǎn),以真實(shí)工作任務(wù)及其工作過程為依據(jù),整合、序化教學(xué)內(nèi)容。在對涉外企業(yè)、國際商務(wù)一線從業(yè)人員、國際商務(wù)專家等廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,根據(jù)真實(shí)的工作任務(wù)及其工作過程,設(shè)置能力訓(xùn)練項(xiàng)目,每個項(xiàng)目都規(guī)定了明確的目標(biāo)、內(nèi)容、要求及實(shí)訓(xùn)成果,利于學(xué)生綜合職業(yè)能力的形成。二、教學(xué)內(nèi)容的安排教學(xué)內(nèi)容的安排分為兩大部分,一是理論教學(xué)業(yè)務(wù)內(nèi)容,二是綜合實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,共72學(xué)時。1、理論教學(xué)

52、業(yè)務(wù)內(nèi)容此部分的教學(xué)內(nèi)容分成四大模塊進(jìn)行,其中主要的模塊是商務(wù)語言應(yīng)用聽力模塊,此模塊占8學(xué)時。商務(wù)知識閱讀模塊,此模塊占10學(xué)時,商務(wù)知識課文模塊和綜合商務(wù)英語練習(xí)模塊,此模塊占32學(xué)時。2、綜合實(shí)訓(xùn)安排綜合實(shí)訓(xùn)部分占20學(xué)時,分為三大模塊進(jìn)行,一是商務(wù)文案寫作,二是商務(wù)函電的綜合實(shí)訓(xùn),通過使用引進(jìn)的以金海貿(mào)易公司為背景的模擬軟件,完成全部的出口貿(mào)易往來函電。綜合實(shí)訓(xùn)部分采取學(xué)校專任教師與行業(yè)企業(yè)教師相結(jié)合的方法,注重采用真實(shí)案例、設(shè)置情景,模擬業(yè)務(wù)雙方角色,以工作任務(wù)和工作過程為主線,每個項(xiàng)目都規(guī)定了明確的目標(biāo)、內(nèi)容、要求及實(shí)訓(xùn)成果,任務(wù)教學(xué)法、模擬教學(xué)法、案例教學(xué)法得到充分運(yùn)用。學(xué)生不僅

53、訓(xùn)練了各種商務(wù)寫作技能,還在實(shí)訓(xùn)中熟悉了商貿(mào)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。整個實(shí)訓(xùn)操作涉及到企業(yè)管理、貿(mào)易、英語語言、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方面的知識與技能的綜合運(yùn)用,有利于綜合職業(yè)能力的形成。三、教學(xué)內(nèi)容實(shí)施1、商務(wù)英語的語言知識學(xué)習(xí)與商務(wù)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,職業(yè)能力培養(yǎng)與職業(yè)道德教育并重,以期知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展。2、綜合商務(wù)知識學(xué)習(xí)與英語技能提高相結(jié)合,通過商務(wù)交流的學(xué)習(xí),熟悉商務(wù)業(yè)務(wù)工作過程及各個環(huán)節(jié),在各個環(huán)節(jié)中深刻理解相關(guān)專業(yè)術(shù)語的英語表達(dá),掌握常用句型,正確使用英語語言進(jìn)行對外貿(mào)易業(yè)務(wù)聯(lián)系與磋商。3、采取各環(huán)節(jié)獨(dú)立教學(xué),形成整體的系統(tǒng)教學(xué)模式,不斷鞏固所學(xué)內(nèi)容,系統(tǒng)掌握整個商務(wù)知識運(yùn)用的技能。4、充分利用校園網(wǎng)

54、,建立虛擬的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練環(huán)境,成為學(xué)生商務(wù)英語學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的平臺。5、仿真模擬與頂崗實(shí)訓(xùn)相結(jié)合,達(dá)到學(xué)以致用的目的3教學(xué)內(nèi)容的具體表現(xiàn)形式一、教材使用與建設(shè)1、教材選用在教材選用上,突出“實(shí)用性和針對性”的原則,主動追蹤社會生產(chǎn)技術(shù)水平和最新崗位資格要求,采用最新出版的高職高專規(guī)劃教材,所以我們主要使用由大連理工大學(xué)出版社出版的高職高專規(guī)劃教材世紀(jì)商務(wù)英語綜合教程,將其它一些同類教材作為參考教材,教材都針對高職教育特點(diǎn),注重學(xué)生基本技能、實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)與訓(xùn)練。與此同時,教師自己設(shè)計(jì)了商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)模塊,以商貿(mào)過程為主線,增加實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,作為對教材的進(jìn)一步擴(kuò)充。2、教材建設(shè)根據(jù)我國高職高專學(xué)生的特點(diǎn)

55、和現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要,我們正聘請勞動部門專家和涉外企業(yè)、國際商務(wù)專家參與本課程校本教材的開發(fā)。校本教材內(nèi)容努力突出職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求,即圍繞職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)這條主線,突出應(yīng)用能力培養(yǎng),做到課程教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求全面接軌。理論課程教學(xué)內(nèi)容覆蓋了職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求的理論考核知識。二、自主性學(xué)習(xí)資料的使用現(xiàn)有7間語言實(shí)驗(yàn)室和3間多媒體教室為學(xué)生業(yè)余自主學(xué)習(xí)提供有利的條件。訂閱有關(guān)商務(wù)方面的雜志,為學(xué)生學(xué)習(xí)提供了豐富的資源。通過電子閱覽室可以查閱、瀏覽更多、更新的商務(wù)信息。使學(xué)生能更多了解一些商務(wù)發(fā)展前沿知識及與本課程有關(guān)的考證內(nèi)容,開闊了學(xué)生的視野。教學(xué)方法與手段1教學(xué)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新在多年的教學(xué)實(shí)踐中,商務(wù)

56、英語的任課教師不斷開展“轉(zhuǎn)變教育思想和教育觀念”的大討論,不斷學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念和教學(xué)方法,對適合本課程的教學(xué)思路、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)手段等進(jìn)行了深刻的認(rèn)識和思考,切實(shí)開展商務(wù)英語教學(xué)的研究,努力形成適合本課程的、較為鮮明的教學(xué)特色,采用了一套非常適合本課程的模擬教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)、案例教學(xué)和任務(wù)教學(xué)四種教學(xué)方法。該教學(xué)模式和四種教學(xué)方法相輔相成,保證了良好的教學(xué)效果。2多種教學(xué)方法的運(yùn)用一、教學(xué)方法的應(yīng)用在教學(xué)方法上,教師充分應(yīng)用交際教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法和案例教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。所有的教學(xué)活動均圍繞“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念展開,真正改變了教師在傳統(tǒng)教學(xué)中的角色。教師設(shè)計(jì)出豐

57、富多樣的課堂學(xué)習(xí)活動,鼓勵學(xué)生積極主動參與到活動中來,讓學(xué)生成為活動的真正參與者,充分體現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)主體和教學(xué)主體地位。1、案例教學(xué)法案例教學(xué)法是指通過對一個含有問題在內(nèi)的具體教學(xué)情境的描述,引導(dǎo)學(xué)生對這些特殊情況進(jìn)行討論分析,并找出解決方法的教學(xué)方法。案例教學(xué)的目的主要是培養(yǎng)學(xué)生的分析能力、進(jìn)行辯論和批判性思維的能力以及協(xié)調(diào)和溝通能力。案例教學(xué)把培養(yǎng)學(xué)生能力放在比獲得知識更重要的位置,因?yàn)閷W(xué)生在學(xué)校所獲得的知識會隨著時間的推移而過時,而學(xué)習(xí)到的解決實(shí)際情況的能力卻可讓學(xué)生受益終身。2、模擬教學(xué)法通過讓學(xué)生模擬商務(wù)背景,模擬商務(wù)業(yè)務(wù),如應(yīng)聘、辦公室工作、商務(wù)組織、銷售、廣告等,使學(xué)生有一種身臨

58、其境的感覺。在模擬過程種,學(xué)生可根據(jù)業(yè)務(wù)需要,拿出自己的解決方案,在這樣的教學(xué)過程中,充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動性,調(diào)動了學(xué)生的積極性,學(xué)生的主體地位得到了體現(xiàn),學(xué)生在認(rèn)識發(fā)展中加深了對教學(xué)形式和內(nèi)容進(jìn)行感知、記憶、思維和想象,形成了一定的經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐動手能力得到了鍛煉和提高。3、任務(wù)教學(xué)法首先是提供學(xué)習(xí)完成任務(wù)所需的語言知識,介紹任務(wù)的要求和實(shí)施任務(wù)的步驟,然后設(shè)置數(shù)個微型的任務(wù),要求學(xué)生以個人或小組的形式完成各項(xiàng)任務(wù),接著各小組展示自己的成果,最后采取學(xué)生自評、小組互評和教師總評的方式結(jié)束任務(wù)。4、項(xiàng)目教學(xué)法項(xiàng)目教學(xué)是指教師將項(xiàng)目以需要解決的問題或需要完成的任務(wù)的方式交給學(xué)生,并指導(dǎo)學(xué)生按照實(shí)

59、際工作的完整程序,完成信息資料的收集、項(xiàng)目的決策、項(xiàng)目的實(shí)施、成果的展示以及項(xiàng)目成果的評估和總結(jié)的過程。在該教學(xué)法的實(shí)踐教學(xué)過程中,教師通常給學(xué)生設(shè)計(jì)一些較為真實(shí)的包含一系列相關(guān)任務(wù)的商務(wù)項(xiàng)目,讓學(xué)生以項(xiàng)目小組的形式到公司、企業(yè)、市場進(jìn)行調(diào)查或考察,收集相關(guān)的資料,最后在課堂上作演示并回答聽眾提出的相關(guān)問題。二、作業(yè)、測試1、作業(yè)教學(xué)過程中,學(xué)生要完成的作業(yè)包括形式多樣的課內(nèi)作業(yè)和課外作業(yè)。課內(nèi)作業(yè)有學(xué)生口頭表述練習(xí)、商務(wù)寫作練習(xí)等。課外作業(yè)既有各種商務(wù)信函的寫作,又有課外實(shí)踐調(diào)查。有的作業(yè)要求學(xué)生獨(dú)立完成,有的則要求同一小組的各成員共同協(xié)作完成。所有的課文后的練習(xí)都是常規(guī)作業(yè),要求學(xué)生獨(dú)立完

60、成,每堂課都要檢查。2、測試測試方面,以交際評估理論為指導(dǎo),結(jié)合本課程的教學(xué)特點(diǎn),本課程采用了“多維”立體式的評估體系,對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行全面的評估、考核。具體特點(diǎn)如下:校企互評,測試方法模塊化:為突出課程的實(shí)操能力的培養(yǎng),我們對該課程的測試作了較大的改革,分三個模塊進(jìn)行考核,模塊一為終結(jié)性筆試占50%,建立了試題庫;校內(nèi)實(shí)訓(xùn)仿真模擬測試占25%,在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)中完成;校外頂崗實(shí)習(xí)占25%,由企業(yè)的兼職教師和部門負(fù)責(zé)人給出評價。從聽、說、讀、寫、譯五個方面對學(xué)生的語言知識與能力進(jìn)行評估;從商務(wù)語言知識、商務(wù)業(yè)務(wù)模塊中的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、語言交際能力、商務(wù)操作技能等幾個層面進(jìn)行評估。6-3現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)

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