資訊科技與組織活動(dòng)ppt課件

1、資訊、資訊科技與組織活動(dòng)資訊的性質(zhì)資訊處理的意義與特性資訊的度量人類資訊處理的特質(zhì)-資訊過(guò)量傳統(tǒng)組織活動(dòng)分類架構(gòu)資訊時(shí)代的資訊素養(yǎng)資訊的性質(zhì)所知媒介與資訊人類有致知的才干將所知道的一切事務(wù)統(tǒng)稱為 所知，包含知性與感性兩種成份。所知為無(wú)形無(wú)相，須憑藉物質(zhì)方式表達(dá)媒介係指這種表達(dá)所知的物質(zhì)和相關(guān)技術(shù)與工具。媒介應(yīng)具備讓施者與受者皆能了解的協(xié)定功能。資訊就是所知表現(xiàn)在媒介上的方式。換言之，所知 是資訊的內(nèi)容，資訊是所知的方式。-由行為(認(rèn)知)、溝通(傳播) 、及表現(xiàn)(美學(xué))的原始界定出發(fā)。資訊的性質(zhì)資訊的性質(zhì) 1. 因襲了所知的性質(zhì) 2. 依靠媒介物質(zhì)所得到的性質(zhì) 3. 駕馭媒介工具與技術(shù)所增益的性

2、質(zhì)延伸 4. 從表達(dá)內(nèi)容手法或溝通的品質(zhì)和效果上 所呈現(xiàn)的性質(zhì) 察覺(jué)問(wèn)題之存在 把對(duì)問(wèn)題的思索匡限在固定範(fàn)圍內(nèi)方案已構(gòu)成人類對(duì)決策問(wèn)題的思索活動(dòng) 人類對(duì)決策問(wèn)題的思索活動(dòng)資訊概念的意義資訊處理的意義資訊源是思索活動(dòng)所得到的一組與問(wèn)題有關(guān)的資料集合。資訊源的元素可分為可變與不可變兩部份。資訊處理： 界定問(wèn)題明確 程度之三特性 操作性 確認(rèn) 操作 及物性 資料集合資訊源 行動(dòng)方案 方向性 資訊處理資訊處理的內(nèi)容確認(rèn)資訊源的元素將資訊源內(nèi)的元素分成可變與不可變兩部份調(diào)整解析水準(zhǔn)確認(rèn)元素間的關(guān)係構(gòu)成元素間關(guān)係的整體架構(gòu)以整體架構(gòu)解釋可變的部份構(gòu)成可行方案資訊處理前後之資訊源資訊處理後之資訊源 資訊處理

3、前的資訊源不可變部份可變部份資訊處理的特性1.依靠於組織的決策問(wèn)題而存在2.管理的資訊處理活動(dòng)不同於通訊工程的資訊處理3.目的在於擴(kuò)大不可變得部份，而減少可變部份4.電腦資料庫(kù)與腦內(nèi)資料庫(kù)5.總觀：資料庫(kù)系統(tǒng)提供資料；微觀：資訊系統(tǒng)減少 某一特定問(wèn)題之資訊量資訊代號(hào)表示法之例子評(píng)估資訊品質(zhì)的向度經(jīng)濟(jì)價(jià)值途徑資訊的金錢價(jià)值成效價(jià)值途徑搜集決策者對(duì)資訊系統(tǒng)的整體價(jià)值的看法人作為資訊處理者之簡(jiǎn)單方式輸入訊息透過(guò)輸入單位短期記憶長(zhǎng)期記憶通道大腦通道輸出回應(yīng)人類資訊處理績(jī)效輸入率輸出回應(yīng)資訊過(guò)量點(diǎn)資料來(lái)源：Good, H.H., Greenhouse of Science for Management

4、, Management Science, July 1958, P.3Anthony的組織活動(dòng)分類 戰(zhàn)略規(guī)劃有關(guān)定義組織目標(biāo)、政策和普通管理原則的活動(dòng)。普通屬高階管理的任務(wù)。管理控制有關(guān)資源獲得的活動(dòng)如廠房、新產(chǎn)品之獲得等，以及訂定預(yù)算和控制預(yù)算，普通屬中層管理的任務(wù)。層次解 釋作業(yè)控制在預(yù)算限制下，有效率地完成預(yù)定任務(wù)之活動(dòng)。管理階層活動(dòng)的內(nèi)容之舉例說(shuō)明作業(yè)控制管理控制戰(zhàn)略規(guī)劃圖書服務(wù)股東關(guān)係法律事件行 政內(nèi)部訓(xùn)練政府報(bào)表員工福利薪資管理人 事應(yīng)收帳款信譽(yù)薪資會(huì)計(jì)應(yīng)付帳款本錢會(huì)計(jì)總帳會(huì) 計(jì)現(xiàn)金管理稅務(wù)報(bào)表財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)財(cái) 務(wù)發(fā)貨中心作業(yè)發(fā)貨文件準(zhǔn)備貨車排程送貨路線設(shè)定 與追蹤運(yùn)費(fèi)評(píng)估與 核定

5、發(fā)貨規(guī)則發(fā) 貨訂單處理訂單追蹤 與查詢訂單輸入訂單取消經(jīng)銷商作業(yè)分公司作業(yè)行 銷生產(chǎn)設(shè)備與環(huán)境 保護(hù)與控制測(cè)試與品質(zhì)控制機(jī)器控制工廠維修工時(shí)報(bào)告收料倉(cāng)儲(chǔ)控制資料搬運(yùn)控制工廠任務(wù)排程生 產(chǎn)存貨推估本錢分析預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)本錢會(huì)計(jì)控制定價(jià)與利潤(rùn)分析投資組合分析資本投資分析資本需求預(yù)測(cè) 與規(guī)劃現(xiàn)金需求預(yù)測(cè) 與規(guī)劃財(cái)務(wù)控制產(chǎn)品發(fā)售廣告推銷銷售管理產(chǎn)品需求規(guī)劃銷售預(yù)測(cè)分析市場(chǎng)研討行銷控制採(cǎi)購(gòu)時(shí)間數(shù)列規(guī)劃訂購(gòu)點(diǎn)規(guī)劃庫(kù)存控制工廠負(fù)載生產(chǎn)主排程需求預(yù)測(cè)生產(chǎn)控制戰(zhàn)略與執(zhí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)人力資源規(guī)劃銷售與利潤(rùn)規(guī)劃企業(yè)組織策略規(guī)劃各管理階層資訊特徵之分析資料來(lái)源：C.A. Gorry and M.S. Scott Morton, Framework for Management Information System, Sloan Management Review, Fall 1971,p.59.製造業(yè)常見(jiàn)的功能性活動(dòng)Gorry與Scott Morton 的組織活動(dòng)分類Mintzberg 的主管任務(wù)內(nèi)涵