網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略-PPT精品課件

1、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略 高職雙證教材 WELCOME TO 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課堂1）了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)條件，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)則的內(nèi)容；2）掌握企業(yè)行業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略，掌握企業(yè)規(guī)模與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略，掌握市場(chǎng)地位與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略；3）掌握網(wǎng)絡(luò)品牌的內(nèi)涵，了解網(wǎng)上品牌識(shí)別系統(tǒng)，掌握網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣。閱讀華龍集團(tuán)網(wǎng)站的宣傳推廣思考網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)如何與時(shí)俱進(jìn)，合理規(guī)劃其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略？ 8.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略概述8.1.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)條件8.1.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的戰(zhàn)略考慮8.1.3戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟8.1.4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略模式811網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)條件1）開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的外部環(huán)境 2）企業(yè)內(nèi)部的基本條件 812網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的戰(zhàn)略考慮企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

2、時(shí)，首先要確定目標(biāo)優(yōu)勢(shì)，分析實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能否促進(jìn)本企業(yè)的市場(chǎng)增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)或降低營(yíng)銷成本，其次是分析計(jì)算收益時(shí)要考慮戰(zhàn)略性需求和未來收益。最后是綜合評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略，主要考慮有三個(gè)方面成本效益問題，成本應(yīng)小于預(yù)期收益；能帶來多少新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)；考慮企業(yè)的組織、文化和管理能否適應(yīng)采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略后的改變。813戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟1）確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的戰(zhàn)略地位與長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)2）技術(shù)規(guī)劃 3）組織規(guī)劃4）管理規(guī)劃8.1.4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略模式1）留住客戶、增加銷售2）提供有用的信息來刺激消費(fèi)3）簡(jiǎn)化銷售渠道，減少管理費(fèi)用4）讓客戶參與，提高客戶的忠誠(chéng)度5）提高品牌知名度6）數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷8.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)

3、劃8.2.1企業(yè)行業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略8.2.2企業(yè)規(guī)模與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略8.2.3市場(chǎng)地位與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略8.2.1企業(yè)行業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略1）制造業(yè)2）信息類產(chǎn)業(yè)3）服務(wù)行業(yè)8.2.2企業(yè)規(guī)模與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略首先，中小企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)可以在無約束的網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)同大企業(yè)開展競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)榫W(wǎng)上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，至于地理位置和企業(yè)規(guī)模大小則不是主要因素。其次，通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以獲取新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外，通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷加強(qiáng)企業(yè)的客戶服務(wù)和樹立品牌形象。8.2.3市場(chǎng)地位與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略1）領(lǐng)導(dǎo)者2）挑戰(zhàn)者3）追隨者8.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷品牌戰(zhàn)略8.3.1網(wǎng)絡(luò)品牌的內(nèi)涵8.3.2網(wǎng)絡(luò)品牌的建立8.3.3網(wǎng)上品牌識(shí)別系統(tǒng)

4、8.3.4網(wǎng)上品牌的推廣8.3.1網(wǎng)絡(luò)品牌的內(nèi)涵1）網(wǎng)絡(luò)品牌的概念 2）網(wǎng)絡(luò)品牌的特點(diǎn) 3）網(wǎng)絡(luò)品牌的層次8.3.2網(wǎng)絡(luò)品牌的建立 1）注意力經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)品牌 2）網(wǎng)絡(luò)品牌的特性 3）網(wǎng)絡(luò)品牌的建設(shè) 8.3.3網(wǎng)上品牌識(shí)別系統(tǒng)品牌識(shí)別是動(dòng)用一切有形和無形的要素筑起一層層堅(jiān)實(shí)的品牌保護(hù)圈，筑起強(qiáng)有力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壁壘，躲避市場(chǎng)上的明槍暗箭。品牌識(shí)別系統(tǒng)包含品牌名稱、標(biāo)識(shí)和圖案，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些符號(hào)要素。網(wǎng)絡(luò)品牌的識(shí)別系統(tǒng)能保護(hù)網(wǎng)絡(luò)品牌不受網(wǎng)絡(luò)空間紛雜過量的信息交流的干擾。 8.3.4網(wǎng)上品牌的推廣1）多方位宣傳域名是一個(gè)符號(hào)和標(biāo)識(shí)，企業(yè)在開始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)域名還鮮為人知，這時(shí)企業(yè)應(yīng)利用傳統(tǒng)的平面與電子媒體

5、宣傳網(wǎng)址，利用大小機(jī)會(huì)讓網(wǎng)址多方曝光。此外，通過建立相關(guān)鏈接擴(kuò)大知名度。2）通過產(chǎn)品本身的品質(zhì)和客戶的使用經(jīng)驗(yàn)來建立品牌 這一點(diǎn)對(duì)網(wǎng)站品牌格外重要。兩大網(wǎng)上顧問公司Jupiter Communications和Forrester都不約而同地指出，廣告在客戶內(nèi)心激發(fā)出的感覺，固然有建立品牌的功效，但卻比不上網(wǎng)民上網(wǎng)體會(huì)到的整體瀏覽或購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)。如戴爾電腦讓客戶在線上根據(jù)個(gè)人需求訂制電腦，Yahoo和AOL都提供一系列的個(gè)性化服務(wù)工具。3）利用公關(guān)造勢(shì)建立網(wǎng)上品牌這對(duì)新興網(wǎng)站非常重要。4）遵守約定規(guī)則互聯(lián)網(wǎng)開始是非商用的，使其形成使用價(jià)格低廉、信息共享和相互尊重原則。商用后企業(yè)提供服務(wù)的收費(fèi)最好是免

6、費(fèi)或者非常低廉，注意發(fā)布信息的道德規(guī)范，未經(jīng)允許不能隨意向客戶發(fā)布消息，因?yàn)榭赡芤鹂蛻舴锤小?）持續(xù)不斷塑造網(wǎng)上品牌形象對(duì)于一些年輕的網(wǎng)上企業(yè)可以飛快建立起品牌，但沒有一家公司能夠違背傳統(tǒng)營(yíng)銷的金科玉律：永垂不朽的品牌不是一天造成的。想要成為網(wǎng)上的可口可樂或是迪士尼，需要長(zhǎng)久不斷地努力與投資。在瞬息萬變的網(wǎng)上世界之中，只有掌握這個(gè)不變的定律，才能建立起永續(xù)經(jīng)營(yíng)的基石。）企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包含哪些基礎(chǔ)條件？企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容有哪些？）簡(jiǎn)述企業(yè)性質(zhì)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的關(guān)系。）簡(jiǎn)述不同規(guī)模企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略關(guān)系。）簡(jiǎn)述不同市場(chǎng)地位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略關(guān)系。）什么是網(wǎng)絡(luò)品牌？有何特征？有哪幾個(gè)層次？）為何建

7、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌？為何推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷品牌？（9）網(wǎng)絡(luò)促銷與傳統(tǒng)促銷有什么區(qū)別？ （10）結(jié)合1-2個(gè)實(shí)例談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的重要性。（11）如何認(rèn)識(shí)從4PS到4CS的營(yíng)銷組合轉(zhuǎn)變？結(jié)合一個(gè)具體網(wǎng)站談?wù)勀愕南敕?。?2）結(jié)合所學(xué)的知識(shí)請(qǐng)為某一公司制作一個(gè)網(wǎng)絡(luò)促銷的方案。（13）登錄聯(lián)想集團(tuán)手機(jī)網(wǎng)站（lenovomobile）點(diǎn)擊創(chuàng)意無限，了解企業(yè)如何利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品開發(fā)。（14）搜易得數(shù)碼科技有限公司（soit）是中國(guó)領(lǐng)先的 IT 數(shù)碼購(gòu)物門戶，是中國(guó)第一家由消費(fèi)者協(xié)會(huì)指定的“先行賠付”電子商務(wù)網(wǎng)站，定位為“IT數(shù)碼專家誠(chéng)信購(gòu)物門戶”的搜易得，將立志成為中國(guó)最杰出的電子商務(wù)企業(yè)。登錄其網(wǎng)站分析其產(chǎn)品組合策略？（15）登錄當(dāng)當(dāng)（dangdang）、雅寶（yabuy）、易趣（ebay）、一拍網(wǎng)（cn.auctions.yah