挫折應(yīng)對(duì)和意志力培養(yǎng)-PPT課件

1、挫折應(yīng)對(duì)與意志力培養(yǎng)第二講人文社科院 心理學(xué)系 江燕Email: vasuby126本講內(nèi)容一、大學(xué)生常見(jiàn)挫折及特點(diǎn)二、挫折的性質(zhì)及大學(xué)生產(chǎn)生挫折的原因三、挫折應(yīng)對(duì)的策略與方式 四、意志力培養(yǎng)與提高挫折承受力的途徑方法 一、大學(xué)生常見(jiàn)挫折及特點(diǎn) （一）什么是挫折（二）大學(xué)生常見(jiàn)挫折（三）大學(xué)生的挫折反應(yīng)特點(diǎn)（一）什么是挫折 挫折就是指人們?cè)谀撤N動(dòng)機(jī)的推動(dòng)下，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程中，遇到了無(wú)法克服或自以為無(wú)法克服的障礙和干擾，使其動(dòng)機(jī)不能實(shí)現(xiàn)、需要不能滿(mǎn)足時(shí)，所產(chǎn)生的緊張狀態(tài)和情緒反應(yīng)。 挫折三要素挫折情境挫折認(rèn)知挫折反應(yīng) 1、挫折情境 指使需要不能滿(mǎn)足，目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的內(nèi)外障礙和干擾的狀態(tài)和條件

2、。這是產(chǎn)生挫折心理的客觀原因。包括：外部原因：自然因素、社會(huì)因素 ；內(nèi)部原因：生理?xiàng)l件、動(dòng)機(jī)沖突、能力與期望的矛盾。 （1）生理?xiàng)l件（2）動(dòng)機(jī)沖突A、雙趨沖突（正沖突）：即兩個(gè)目標(biāo)都是個(gè)體所追求的，但兩個(gè)目標(biāo)不可能同時(shí)得到，這時(shí)人們往往處于矛盾狀態(tài)，這也是一種“魚(yú)與熊掌，不可兼得”的沖突心境。B、雙避沖突（負(fù)沖突）：指?jìng)€(gè)體同時(shí)遇到兩個(gè)可能對(duì)個(gè)人具有威脅性的、不利的事件想躲避，但條件所限，只能避開(kāi)一件，接受一件，從而產(chǎn)生左右為難的矛盾心理，可謂前有狼，后有虎 C、趨避沖突（正負(fù)沖突）：指同一個(gè)目標(biāo)對(duì)于個(gè)體來(lái)說(shuō)，可能會(huì)滿(mǎn)足某些需要，同時(shí)又構(gòu)成一定的威脅，因此產(chǎn)生既有吸引力，又有排斥力的矛盾心境，如

3、某個(gè)同學(xué)既想談戀愛(ài)，去感受愛(ài)情，又害怕會(huì)因此影響學(xué)習(xí)等。d 、雙重趨避沖突：指兩個(gè)目標(biāo)均有利弊，希望取兩者利而避其弊。如某大四學(xué)生，成績(jī)中上。系里擬推薦他免試攻讀研究生，條件是畢業(yè)以后留系任教至少七年。他既想讀研深造，又怕自己考不上；既想得到免試上研的 機(jī)會(huì)，又不想做教師；既想本科畢業(yè)就去工作有收入，又怕這樣失去了提高學(xué)歷的機(jī)會(huì)。 （3）能力與期望的矛盾 這是指?jìng)€(gè)體的期望值太高，但能力有限而導(dǎo)致的挫折。比如一個(gè)人因過(guò)于自信，過(guò)高地估計(jì)了自己的能力，向自己提出了不切實(shí)際的要求，設(shè)定無(wú)法達(dá)到的目標(biāo)或計(jì)劃。結(jié)果這些目標(biāo)和計(jì)劃因能力所限實(shí)現(xiàn)不了，對(duì)此又缺乏正確認(rèn)識(shí)，從而產(chǎn)生挫折感。2、挫折認(rèn)知挫折認(rèn)知

4、是指對(duì)挫折情境的知覺(jué)、認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。這是產(chǎn)生挫折心理的主觀原因，它直接導(dǎo)致挫折反應(yīng)或挫折感。對(duì)挫折情境的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)不同，產(chǎn)生的挫折感也不同。3、挫折反應(yīng)（挫折感）挫折反應(yīng)是指伴隨著挫折認(rèn)知，對(duì)自己的需要不能滿(mǎn)足而產(chǎn)生的情緒狀態(tài)和行為反應(yīng)，挫折反應(yīng)也可稱(chēng)為挫折感。通常有兩種情形： （1）不同的人對(duì)同一挫折的感受不同（2）同一個(gè)人對(duì)不同的挫折反應(yīng)不同馬斯洛：需要層次理論，美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛將人類(lèi)的需要分為由低到高的五個(gè)層次：生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重（自尊與被尊重）的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。不同層次的需要所對(duì)應(yīng)的滿(mǎn)足感和挫折感是不同的。馬斯洛稱(chēng)在生理和安全需要領(lǐng)域的需要為低級(jí)需要；在歸屬

5、與愛(ài)、尊重等領(lǐng)域的需要為高級(jí)需要；在自我實(shí)現(xiàn)領(lǐng)域的需要為超級(jí)需要如抱怨正義不行于世、美德得不到報(bào)償（二）大學(xué)生常見(jiàn)挫折（1）1、生活挫折： 廣義的生活挫折泛指在社會(huì)生活中遇到的所有挫折；狹義的生活挫折主要是指生活上的一些困難和不適應(yīng)。挫折越大，對(duì)人的打擊就越大。2、學(xué)習(xí)挫折：指學(xué)習(xí)上產(chǎn)生各種困難對(duì)人的心理的影響。如剛剛進(jìn)入大學(xué)的新生，都面臨著學(xué)習(xí)的重新適應(yīng)的過(guò)程。在這一過(guò)程中，有些同學(xué)因不適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)而產(chǎn)生挫折感，如學(xué)習(xí)抓不著頭緒，找不到有效的學(xué)習(xí)方法，不會(huì)安排學(xué)習(xí)時(shí)間，不想學(xué)習(xí)、感到學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)過(guò)重、學(xué)習(xí)有困難等。一些同學(xué)因所學(xué)專(zhuān)業(yè)并非自己的理想目標(biāo)而感到失落。 大學(xué)生常見(jiàn)挫折（2）3、交往挫

6、折：主要表現(xiàn)為交往不順或人際沖突。 （1）交往不順表現(xiàn)在:想結(jié)交一些朋友，但不知道如何去結(jié)交;或者因性格內(nèi)向、孤僻而無(wú)法和別人溝通;或者因自卑、膽小而不敢與別人交往;或者在交往中過(guò)分挑剔別人，感到找不到知音而陷入孤芳自賞境地。 （2）人際沖突是指在與同學(xué)、朋友的交往中，由于脾氣不好、性格不良或缺乏同情心、責(zé)任心，凡事不會(huì)為別人著想、總是以自我為中心等而容易與他人產(chǎn)生摩擦，發(fā)生沖突，從而導(dǎo)致人際關(guān)系緊張等。4、情感挫折主要表現(xiàn)為: 友情：與朋友產(chǎn)生誤解、朋友關(guān)系疏遠(yuǎn)、交不到知己等； 親情：自己的做法得不到親人的理解、失去親人等； 戀情：這是最主要的情感挫折。表現(xiàn)為：失戀、單戀、多角戀。 大學(xué)生常

7、見(jiàn)挫折（3）5、擇業(yè)挫折：即就業(yè)過(guò)程中遇到的各種困難與阻力。 如一些學(xué)生開(kāi)始時(shí)雄心勃勃，幾經(jīng)碰壁后竟是無(wú)奈至聽(tīng)天由命。一些在大學(xué)期間不好好讀書(shū)，因?qū)W習(xí)成績(jī)不理想而不受用人單位歡迎的學(xué)生，更是悔之晚矣。尋找工作的不易，使一些學(xué)生在心理上害怕畢業(yè)，畏懼走上社會(huì)。有條件的一些學(xué)生轉(zhuǎn)而加入考研大軍，被認(rèn)為是“退而織網(wǎng)”的“緩兵”之計(jì)。 6、社會(huì)認(rèn)知挫折：社會(huì)認(rèn)知是指對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)。社會(huì)認(rèn)知挫折是指由于對(duì)社會(huì)的評(píng)價(jià)與社會(huì)期望產(chǎn)生矛盾所導(dǎo)致的挫折。從中學(xué)走進(jìn)大學(xué)，大學(xué)生對(duì)社會(huì)的接觸與了解日益增多，也逐步有了自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)。對(duì)于對(duì)社會(huì)懷著美好憧憬并帶有理想化色彩的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，當(dāng)前社會(huì)存在的種種問(wèn)

8、題與弊端會(huì)影響大家對(duì)社會(huì)的認(rèn)同，并妨礙大家對(duì)社會(huì)作出正確評(píng)價(jià)。當(dāng)大學(xué)生更多地看到社會(huì)丑惡的一面的時(shí)候，就會(huì)因理想的破滅，而感到失望和沮喪，因而產(chǎn)生挫折感。 （三）大學(xué)生的挫折反應(yīng)特點(diǎn)1. 情緒性反應(yīng) 人們?cè)谑艿酱煺蹠r(shí)伴隨著強(qiáng)烈的緊張、憤怒、焦慮等情緒所做出的反應(yīng)，可能表現(xiàn)為強(qiáng)烈的內(nèi)心體驗(yàn)，也可能表現(xiàn)為特定的表情或行為反應(yīng)。情緒性反應(yīng)多為消極性反應(yīng)，主要表現(xiàn)為焦慮、冷漠、退化、幻想、逃避、固執(zhí)、攻擊、自殺等。 2. 理智性反應(yīng) 人們受到挫折后，采取積極進(jìn)取的態(tài)度，在理智的控制下所做出的反應(yīng)。通常，人們?cè)谠馐艽煺酆蠖紩?huì)出現(xiàn)緊張狀態(tài)，都會(huì)在某種程度上做出某種情緒性反應(yīng)，其中，有些人始終被情緒所控制不

9、能擺脫，而有些人則能夠及時(shí)調(diào)整，保持冷靜，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，審時(shí)度勢(shì)，采取積極的態(tài)度和方式對(duì)待挫折。3. 個(gè)性的變化 挫折對(duì)個(gè)性的影響，很大程度上取決于人們對(duì)挫折的適應(yīng)情況，一般是在人們連續(xù)經(jīng)歷挫折，對(duì)挫折的消極反應(yīng)如果得不到及時(shí)糾正；或者遭受特別重大挫折的情況下產(chǎn)生的。由于導(dǎo)致挫折的情境和條件相對(duì)穩(wěn)定并長(zhǎng)期持續(xù)，由此產(chǎn)生的緊張狀態(tài)和挫折反應(yīng)就會(huì)反復(fù)出現(xiàn)，久而久之這些反應(yīng)方式就會(huì)逐漸固定下來(lái)，使受挫者形成了習(xí)慣和一些突出的個(gè)性特點(diǎn)。 二、挫折的性質(zhì)及大學(xué)生產(chǎn)生挫折的原因（一）挫折的產(chǎn)生 （二）挫折的性質(zhì)及其轉(zhuǎn)化 （三）挫折閥限和挫折承受力 （四）大學(xué)生產(chǎn)生挫折的原因 （一）挫折的產(chǎn)生需要?jiǎng)訖C(jī)行為實(shí)現(xiàn)目

10、標(biāo)挫折情境挫折認(rèn)知克服障礙無(wú)法克服無(wú)法調(diào)整挫折反應(yīng)調(diào)整目標(biāo)實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)（二）挫折的性質(zhì)及其轉(zhuǎn)化 消極性 vs 積極性 挫折的消極性和積極性都是相對(duì)的，也是可以轉(zhuǎn)化的。挫折的轉(zhuǎn)化是指當(dāng)人們遇到挫折時(shí)，以積極的態(tài)度向挫折學(xué)習(xí)，將挫折變?yōu)閯?dòng)力，以頑強(qiáng)的毅力繼續(xù)奮斗，或重新調(diào)整目標(biāo)，從而使需要或動(dòng)機(jī)獲得新的滿(mǎn)足的心理過(guò)程和實(shí)踐過(guò)程，即減少挫折的消極因素，積極尋找挫折積極的一面，促使挫折產(chǎn)生的消極因素向積極方面轉(zhuǎn)化。（三）挫折閥限和挫折承受力挫折閥限是指引起人們產(chǎn)生挫折感的最小刺激量。 2. 挫折承受力是指人們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí)，能夠忍受和排解挫折的程度，也就是人們適應(yīng)挫折、抵抗和應(yīng)對(duì)挫折的一種能力。包括挫折耐

11、受力和挫折排解力兩個(gè)方面。 （四）大學(xué)生產(chǎn)生挫折的原因構(gòu)成挫折的外界因素：天時(shí)、地利、人和等因素構(gòu)成挫折的個(gè)人因素： 1）期望太高、太多（心有余力不足） 2）脆弱，敏感，感情易受傷害 3）不合理的信念與心理反應(yīng)模式 絕對(duì)化：就要這樣！沒(méi)有通融余地。 至善主義：要完美無(wú)缺，無(wú)可挑剔； 要得到所有人的好評(píng)。 以偏概全：；一點(diǎn)不行，全面完了；一步不行，全局完了；一時(shí)不 行，永遠(yuǎn)完了。 動(dòng)機(jī)沖突 1）雙趨沖突 2）雙避沖突 3）趨避沖突 4）雙重趨避沖突 三、挫折應(yīng)對(duì)的策略與方式（一）挫折防衛(wèi)機(jī)制（二）挫折防衛(wèi)機(jī)制的合理運(yùn)用（三）提高挫折承受能力（一）挫折防衛(wèi)機(jī)制升華補(bǔ)償認(rèn)同抵消幽默文飾（合理化）壓抑

12、投射反向幻想否定退化轉(zhuǎn)移升華 人在遭受挫折后,將自己不為社會(huì)所認(rèn)可的動(dòng)機(jī)或需要轉(zhuǎn)化為符合社會(huì)要求的動(dòng)機(jī)或需要。如：嫉妒-發(fā)奮學(xué)習(xí) 單相思-熱愛(ài)集體認(rèn)同 指一個(gè)人在遭受挫折而痛苦時(shí)效仿他人獲得成功的經(jīng)驗(yàn)和方法。如:歷史名人、學(xué)術(shù)權(quán)威、英雄楷模等補(bǔ)償 當(dāng)由于主客觀條件限制和阻礙,使個(gè)人的目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí),設(shè)法以新的目標(biāo)代替原有的目標(biāo),以現(xiàn)在的成功體驗(yàn)去彌補(bǔ)原有的失敗的痛苦.如:戀愛(ài)失敗-用功學(xué)習(xí)；殘疾人-某方面突出抵消 指一個(gè)人以象征性的動(dòng)作、語(yǔ)言和行為，來(lái)抵消已經(jīng)發(fā)生了的不愉快的事情，以彌補(bǔ)內(nèi)心的愧疚與不安。幽默 在遭受挫折后，用幽默來(lái)化解困境，維持平衡。文飾（合理化） 在遭受挫折后，無(wú)意識(shí)地用一

13、種似乎有理的解釋或?qū)嶋H上站不住腳的理由為其辯護(hù)，為使自己可以接受、減輕痛苦。壓抑 當(dāng)一個(gè)人欲望、沖動(dòng)或本能無(wú)法達(dá)到滿(mǎn)足時(shí)，有意識(shí)的壓抑、控制或想辦法延期滿(mǎn)足。投射 在個(gè)體遭受挫折后，為保自尊、減輕痛苦，將自己的過(guò)失歸咎他人，或者將自己把內(nèi)心那些不為社會(huì)規(guī)范解釋的欲望沖動(dòng)等投射到別人身上，斷言別人是這樣的，達(dá)到心理平衡。反向表現(xiàn)出與原意（欲望、動(dòng)機(jī)、觀念等）相反的態(tài)度和行為，矯枉過(guò)正。否定 否定存在或已發(fā)生的事實(shí)，借以減輕焦慮和痛苦。退化 當(dāng)人們感到嚴(yán)重挫折時(shí)，放棄已經(jīng)習(xí)得的成人方式，而使用兒童的幼稚方式去應(yīng)對(duì)事件，心理狀態(tài)像是退回到兒童期水平?；孟?實(shí)際無(wú)法處理這些現(xiàn)實(shí)困難時(shí)，用幻想的辦法，任

14、意想象如何處理心理上的困難，已達(dá)到內(nèi)心的滿(mǎn)足。轉(zhuǎn)移 把對(duì)某一方的情感轉(zhuǎn)移到另一方去。個(gè)體遇到挫折后，把對(duì)某一對(duì)象的欲望、情感、意圖轉(zhuǎn)移到較安全和較被大家所接受的對(duì)象或替代的象征物上去。（二）挫折防衛(wèi)機(jī)制的合理運(yùn)用升華 最具有積極性和建設(shè)性的挫折防衛(wèi)機(jī)制 補(bǔ)償認(rèn)同抵消幽默較具有積極意義文飾反向具有掩飾性 壓抑幻想否定退化具有逃避性 移位投射具有攻擊性 （三）提高挫折承受能力1、樹(shù)立正確的挫折觀挫折是普遍存在的。人生在世，隨時(shí)隨地都可能遇到挫折，不是這種不幸，就是那種厄運(yùn)，沒(méi)有大坎坷，也有小麻煩。一帆風(fēng)順是相對(duì)而言的。挫折具有兩重性。挫折既有消極一面，也有積極一面。它既會(huì)給人以打擊，帶來(lái)?yè)p失和痛苦

15、，影響人的身心健康;也能讓人從中得到鍛煉，使人奮起、成熟。正確的態(tài)度：“戰(zhàn)略”上藐視它。要敢于直面挫折以及挫折帶來(lái)的后果，不要被挫折所擊倒；“戰(zhàn)術(shù)”上重視它。正確分析產(chǎn)生挫折的原因，找出克服挫折的辦法，努力去戰(zhàn)勝挫折。 2、提高挫折承受力要有面對(duì)挫折的心理準(zhǔn)備：挫折不可避免，應(yīng)該隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)挫折的心理準(zhǔn)備。勇敢地面對(duì)挫折，積極地尋找克服挫折的方法： （1）進(jìn)行正確歸因。這是指要對(duì)造成挫折的原因進(jìn)行實(shí)事求是的分析和判斷。目的是弄清挫折的原因到底是外部的還是內(nèi)部的，或者是內(nèi)、外因素相互交織、共同起作用的。如果是后者，到底內(nèi)在因素是主要的，還是外在因素是主要的。正確的分析和歸因，是應(yīng)付和解決挫折情境

16、的必要前提。片面的客觀歸因容易導(dǎo)致推卸責(zé)任，片面的主觀歸因則容易使自己?jiǎn)适ё孕判?，因而都是不可取的。?）坦然地面對(duì)挫折，尋我積極的解決辦法：有些挫折一經(jīng)產(chǎn)生，就無(wú)法消除或短期內(nèi)無(wú)法改變，那么就應(yīng)學(xué)會(huì)坦然地面對(duì)挫折，一方面通過(guò)自我調(diào)節(jié)和尋求他人幫助來(lái)減輕挫折所引起的痛苦，另一方面應(yīng)積極尋找應(yīng)對(duì)挫折的辦法，使自己走出心理挫折的陰影。3、創(chuàng)設(shè)一定的挫折情境，鍛煉自己的挫折承受力（1）有意識(shí)地容忍和接受生活中的一些挫折情境：當(dāng)我們?cè)谏钪杏龅侥撤N挫折或逆境時(shí)，不要害怕，不要退縮，而是把它作為磨礪自己意志，鍛煉堅(jiān)韌不拔精神的激勵(lì)機(jī)制，培養(yǎng)自已良好的意志品質(zhì)，提高挫折承受力。 （2）有意識(shí)地創(chuàng)設(shè)一定的挫

17、折情境：就是使自己經(jīng)受一些磨難，或者自找苦吃，自尋麻煩，對(duì)自已進(jìn)行意志力、耐受力的訓(xùn)練，培養(yǎng)對(duì)挫折的承受能力。西方社會(huì)有一種專(zhuān)門(mén)為生活在優(yōu)裕環(huán)境中的青少年開(kāi)設(shè)的“磨難教育”，即創(chuàng)設(shè)一定的挫折情境，讓青少年在克服各種艱難困苦中學(xué)會(huì)生存，鍛煉意志和耐力，鍛煉吃苦精神和合作精神，也提高他們的挫折承受力。 4、學(xué)會(huì)自我心理調(diào)節(jié) 自我心理調(diào)節(jié)，是指?jìng)€(gè)體在遇到挫折后自覺(jué)地對(duì)自已的心理和行為反應(yīng)進(jìn)行控制和調(diào)節(jié)的過(guò)程。自我心理調(diào)節(jié)是一種積極的調(diào)控活動(dòng)，它能在挫折產(chǎn)生后積被主動(dòng)地化解挫折對(duì)心理產(chǎn)生的不良影響，恢復(fù)心理平衡，尋找戰(zhàn)勝挫折的方法：（1）正確運(yùn)用心理防衛(wèi)機(jī)制減輕挫折壓力：挫折心理防衛(wèi)機(jī)制有積極和消極之

18、分，應(yīng)多運(yùn)用積極的心理防衛(wèi)機(jī)制來(lái)化解內(nèi)心沖突，克服挫折。比如，在比賽中失敗了，可以用 “勝敗乃兵家常事”來(lái)安慰自己，從而使自已不至于太難過(guò)。失戀了，把時(shí)間、精力用于學(xué)習(xí)，通過(guò)事業(yè)的成功沖淡失戀的痛苦。 （2）通過(guò)調(diào)整抱負(fù)水平化解動(dòng)機(jī)沖突：比如，當(dāng)你想同時(shí)追求兩個(gè)目標(biāo)，但實(shí)際上是 “魚(yú)與熊掌不可兼得”，這就要權(quán)衡利弊，分出輕重，追求更有價(jià)值的目標(biāo)。 （3）通過(guò)激勵(lì)機(jī)制解脫自我挫?。鹤晕掖鞌∈侵?jìng)€(gè)體追求一個(gè)目標(biāo)或做某件事情之前，就設(shè)想了種種困難和障礙，感到無(wú)法克服，難以成功而放棄目標(biāo)追求或做某事。自我挫敗實(shí)際上是缺乏自信，因此應(yīng)通過(guò)自我激勵(lì)和獲得社會(huì)激勵(lì)來(lái)增強(qiáng)自已的信心，鼓起克服困難的勇氣，勇敢地付諸行動(dòng)。 5、挫折的應(yīng)對(duì)（1）準(zhǔn)備：正視其必然性，認(rèn)識(shí)其積極面（2）承受：首先要挺住，然后才能解決問(wèn)題 （3）歸因：以便對(duì)癥下藥，尋找對(duì)策。 （4）應(yīng)對(duì)：走出困境： 忍耐，但防積郁成疾 適度宣泄，但防造成傷害 調(diào)節(jié)情緒，改變想法 求助：向親人、好友、心理醫(yī)生等四、意志力培養(yǎng)與提高挫折承受力的途徑方法（一）什么是意志？（二）什么是意志力？（三）大學(xué)生提高意志力和挫折承受力的途徑與方法 （一）什么是意志？意志是指人自覺(jué)地確定目的，并根據(jù)目的調(diào)節(jié)支配自身的行動(dòng)，克服困難，去實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的心理過(guò)程。意志包括兩個(gè)階段： 一是制