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1、第10講 指點(diǎn)與指點(diǎn)者.主要內(nèi)容指點(diǎn)的含義幾種典型的指點(diǎn)實(shí)際指點(diǎn)者的藝術(shù).指點(diǎn)的定義所謂指點(diǎn),就是指指揮、帶著、引導(dǎo)和鼓勵(lì)部下為實(shí)現(xiàn)目的而努力的過程指點(diǎn)包括以下三層含義:1、指點(diǎn)必需有指點(diǎn)者與被指點(diǎn)者2、指點(diǎn)者擁有影響被指點(diǎn)者的才干或力量3、指點(diǎn)的目的是經(jīng)過影響被指點(diǎn)者來到達(dá)組織的目的 Leadership: The exercise of influence by one member of a group or organization over other members to help the group or organization achieve its goals.指點(diǎn)者影響力
2、的來源職務(wù)權(quán)益 + 個(gè)人權(quán)益職務(wù)權(quán)益法定權(quán)來自指點(diǎn)者的職位、頭銜以及傳統(tǒng)要素的影響懲罰權(quán)來自下屬對(duì)能夠遭到懲罰的畏懼感獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)來自指點(diǎn)者對(duì)下屬物質(zhì)、精神上的獎(jiǎng)勵(lì)和誘惑.指點(diǎn)者影響力的來源個(gè)人權(quán)益1、專長(zhǎng)權(quán)專家權(quán)來自指點(diǎn)者豐富的知識(shí)以及管理技藝技術(shù)、人際關(guān)系、概念技藝2、模范權(quán)個(gè)人影響權(quán)來自指點(diǎn)者良好的品德特征和模范行動(dòng) 對(duì)于指點(diǎn)者來說,職位權(quán)益和個(gè)人權(quán)益都是不可短少的,但后者在指點(diǎn)影響力方面更是長(zhǎng)期與耐久的要素,對(duì)指點(diǎn)行為效果能產(chǎn)生艱苦影響。.指點(diǎn)的作用指揮作用:指點(diǎn)迷津、明確方向;協(xié)調(diào)作用:協(xié)調(diào)關(guān)系、調(diào)解矛盾;鼓勵(lì)作用:排憂解難、鼓舞斗志;指點(diǎn)者的作用可以歸結(jié)為兩類:一是類似于“領(lǐng)頭羊的作用,
3、即調(diào)動(dòng)組織成員的積極性,協(xié)調(diào)并引導(dǎo)他們自覺、自愿地為實(shí)現(xiàn)組織的目的而努力任務(wù)二是類似于“教練員的作用,即對(duì)組織成員的行為進(jìn)展技術(shù)和方法的指點(diǎn),使他們具有完成義務(wù)的才干.幾種典型的指點(diǎn)實(shí)際怎樣才干使指點(diǎn)任務(wù)最有效?一指點(diǎn)特質(zhì)實(shí)際二指點(diǎn)行為實(shí)際三指點(diǎn)權(quán)變實(shí)際.指點(diǎn)特質(zhì)實(shí)際根本觀念:最古老的指點(diǎn)實(shí)際觀念。關(guān)注指點(diǎn)者個(gè)人特性人格、進(jìn)取心、指點(diǎn)志愿、耿直與老實(shí)、自信、智慧、專業(yè)知識(shí)、自我監(jiān)控等,并試圖確定可以培育偉大管理者的共同特性。本質(zhì)上是對(duì)指點(diǎn)者素質(zhì)進(jìn)展的早期研討。.指點(diǎn)特質(zhì)實(shí)際關(guān)于指點(diǎn)特質(zhì)的主要觀念吉布的特質(zhì)實(shí)際 斯托格狄爾的六類素質(zhì)論.吉布C.A.Gibb的指點(diǎn)特質(zhì)實(shí)際以為天才的指點(diǎn)者應(yīng)該具備七
4、種先天特性善言 外表英俊或美麗智力超人具有自自信心心思安康有支配他人的傾向外向而敏感.斯托格狄爾(R.M.Stogdill)的六類素質(zhì)論身體特征如活力、干勁、外貌、儀表整潔智力特征如專業(yè)知識(shí)、智商社會(huì)背景特征如良好的教育和社會(huì)位置個(gè)性特征如自自信心、進(jìn)取、發(fā)明性與任務(wù)有關(guān)的特征如責(zé)任感社會(huì)交往方面如交際才干、協(xié)作性.* 絕對(duì)老實(shí)* 公正* 自我學(xué)習(xí)* 反教條精神* 事半功倍* 展現(xiàn)他人和本人最好的一面* 具有幽默感* 既能高瞻遠(yuǎn)矚,又能腳踏實(shí)地* 自律* 平衡美國(guó)企業(yè)優(yōu)秀指點(diǎn)者的10種質(zhì)量.最不受歡迎的指點(diǎn)特征孤單不合群Loner性格暴躁/易怒Irritable不善交際Asocial模糊其辭N
5、on-explicit無私Egocentric冷漠無情Ruthless剛愎自用Dictatorial不協(xié)作Non-cooperation.對(duì)指點(diǎn)特質(zhì)實(shí)際的評(píng)價(jià)一是對(duì)有效指點(diǎn)者所應(yīng)具備特質(zhì)內(nèi)容及相對(duì)重要性的認(rèn)識(shí)不一致,甚至相互沖突;二是以為指點(diǎn)者的質(zhì)量是先天的,這有片面性;三是忽視了被指點(diǎn)者及其他情境要素對(duì)指點(diǎn)效能的影響。.指點(diǎn)行為實(shí)際根本觀念:行為實(shí)際主要研討指點(diǎn)者應(yīng)該做什么和怎樣做才干使任務(wù)更有效。集中在兩個(gè)方面:一是指點(diǎn)者關(guān)注的重點(diǎn)是什么,是任務(wù)的義務(wù)績(jī)效,還是群體維系?二是指點(diǎn)者的決策方式,即下屬的參與程度。幾種主要的實(shí)際:指點(diǎn)方式實(shí)際;延續(xù)一致體實(shí)際;指點(diǎn)行為四分圖實(shí)際;管理方格圖實(shí)際
6、。.指點(diǎn)方式實(shí)際三種典型的指點(diǎn)方式獨(dú)斷型指點(diǎn)方式民主型指點(diǎn)方式放任型指點(diǎn)方式就普通而言,民主型指點(diǎn)方式效果最好,獨(dú)斷型方式次之,放任型方式效果最差。但是,上述結(jié)論不能絕對(duì)化,必需根據(jù)管理目的、義務(wù)、管理環(huán)境、條件,以及管理者本身要素靈敏選擇指點(diǎn)方式。最順應(yīng)的指點(diǎn)方式才是最好的指點(diǎn)方式。 是由德國(guó)心思學(xué)家萊溫經(jīng)過一系列實(shí)驗(yàn)在20世紀(jì)30年代提出來的。.指點(diǎn)行為延續(xù)一致體實(shí)際是由美國(guó)管理學(xué)家坦南鮑姆和施密特于1958年提出的以為指點(diǎn)行為是包含了各種指點(diǎn)方式的延續(xù)一致體,是多種多樣的。在民主型和民主型中間還有多種指點(diǎn)方式,終究選哪一種正確無法定論,需指點(diǎn)者根據(jù)詳細(xì)情況,思索各種要素后而定。.以上級(jí)為
7、中心的指點(diǎn)方式以下屬為中心指點(diǎn)方式 獨(dú)裁民主指點(diǎn)者運(yùn)用職權(quán)下屬自在權(quán)1、指點(diǎn)者做出并宣布決策2、指點(diǎn)者對(duì)部屬“推銷其決策3、指點(diǎn)者提出方案并允許提問題4、指點(diǎn)者提出可以修正的暫定方案5、指點(diǎn)者提問題,接受建議再做決策6、指點(diǎn)者規(guī)定界限,讓集體做出決策7、指點(diǎn)者允許下屬在規(guī)定的界限內(nèi)行使職權(quán)指點(diǎn)行為延續(xù)一致體實(shí)際.俄亥俄州立大學(xué)的四分圖實(shí)際指點(diǎn)行為分為兩個(gè)維度構(gòu)造維度:指把重點(diǎn)直接放在完成組織績(jī)效上的指點(diǎn)行為,如把義務(wù)規(guī)定得很明確,組織得條理清楚,義務(wù)委派得職責(zé)清楚,規(guī)章、方案、崗位責(zé)任都制定的一清二楚,并運(yùn)用職權(quán)與獎(jiǎng)懲進(jìn)展監(jiān)控,以保證績(jī)效目的的實(shí)現(xiàn)。這是注重?fù)?dān)務(wù)的指點(diǎn)行為。關(guān)懷維度:指信任與尊
8、重下級(jí),友愛暖和,關(guān)懷下級(jí)個(gè)人福利與需求,協(xié)助下級(jí)處理個(gè)人問題,與下級(jí)溝通對(duì)話并鼓勵(lì)下級(jí)參與決策的制定。這是注重下級(jí)及人際關(guān)系的指點(diǎn)行為。.指點(diǎn)行為四分圖實(shí)際指點(diǎn)行為:關(guān)懷人和關(guān)懷組織。以任務(wù)為中心是一種任務(wù)導(dǎo)向型的指點(diǎn)行為,這一型的指點(diǎn)者注重組織設(shè)計(jì)、規(guī)章制度、責(zé)權(quán)關(guān)系和任務(wù)程序,關(guān)懷的是群體義務(wù)的完成情況以人為中心這一型的指點(diǎn)者主要表現(xiàn)關(guān)懷員工、注重員工的感受和意見。低關(guān)心組織高關(guān)心人高關(guān)心組織高關(guān)心人低關(guān)心組織低關(guān)心人高關(guān)心組織低關(guān)心人關(guān)心人高低關(guān)懷組織低高.管理方格圖實(shí)際在指點(diǎn)行為四分圖實(shí)際根底上,1964年布萊克和莫頓提出的。指點(diǎn)行為歸結(jié)于兩類:對(duì)人的關(guān)懷縱軸對(duì)消費(fèi)成果 (或義務(wù))的
9、關(guān)懷橫軸.對(duì)消費(fèi)的關(guān)懷低高對(duì)人的關(guān)懷低高 1.1:貧乏式管理:對(duì)員工和消費(fèi)漠不關(guān)懷,對(duì)組織運(yùn)轉(zhuǎn)放任自流、無所事事,較為少見的極端情況9.1:義務(wù)式管理:權(quán)威式的指點(diǎn),非常關(guān)懷消費(fèi)的高效率,關(guān)懷組織目的的實(shí)現(xiàn),但對(duì)人的關(guān)懷不夠,不留意員工的開展和士氣,組織內(nèi)部氣氛不佳,員工積極性不高1.9:鄉(xiāng)村俱樂部式管理:對(duì)員工的需求關(guān)懷備至、發(fā)明了一種溫馨、友好的氣氛和任務(wù)基調(diào),但很少甚至不關(guān)懷消費(fèi),只關(guān)懷人。9.9:理想式管理:團(tuán)隊(duì)式管理,對(duì)人和消費(fèi)都極為關(guān)懷,努力使員工個(gè)人的需求和組織目的有效地結(jié)合,員工關(guān)系協(xié)調(diào),士氣旺盛,消費(fèi)義務(wù)也完成的好5.5:中庸式管理:對(duì)人的關(guān)懷度和對(duì)消費(fèi)的關(guān)懷度雖然都不算高,
10、但是能堅(jiān)持在一個(gè)平衡的程度上。缺乏創(chuàng)新程度,只追求正常的效率和可以稱心的士氣。1.19.15.51.99.9管理方格圖實(shí)際.一家汽車配件公司的三位指點(diǎn):韋毓 韋毓對(duì)他部門的產(chǎn)出感到很驕傲。他總是強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)過程、產(chǎn)量控制的必要性,堅(jiān)持下屬人員必需很好地了解消費(fèi)指令,以得到迅速、完好、準(zhǔn)確的反響。韋毓以為對(duì)下屬人員采取敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度,對(duì)一個(gè)經(jīng)理來說是最好的方式,所謂的“親密無間會(huì)松懈紀(jì)律。他不主張公開譴責(zé)或表?yè)P(yáng)某個(gè)員工,并置信他的內(nèi)閣下屬人員都有自知之明。據(jù)韋毓說,在管理中的最大問題是下級(jí)不情愿接受責(zé)任。他談到,他的下屬人員本來可以有時(shí)機(jī)做更多事情,但以前他們并不是很努力地去做。他不能了解過去他的
11、下屬人員如何能與一個(gè)毫無組織才干的前任經(jīng)理相處,他說,上司對(duì)他們?nèi)缃竦娜蝿?wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況非常稱心。.2張強(qiáng) 張強(qiáng)以為每個(gè)員工都享有人權(quán),他偏重于管理者有義務(wù)和責(zé)任去滿足員工需求的學(xué)說。他說,他常為他的員工做一些小事,如給員工兩張下月在杭州城舉行的藝術(shù)展覽的入場(chǎng)券。他以為,每張門票才80元,但對(duì)員工及其妻子丈夫來說,其價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越80元。經(jīng)過這種方式,也是對(duì)員工過去幾個(gè)月任務(wù)的一定。 張強(qiáng)說,他每天都要到工廠去一趟,與至少25的員工交談。 張強(qiáng)不情愿為難他人,他以為韋毓的管理方式過于死板,韋毓的員工也許并不那么稱心,但除了忍受別無他法。張強(qiáng)的想法是以一個(gè)友好、粗線條的方式對(duì)待員工。他成認(rèn)雖然在消費(fèi)率上
12、不如其他部門,但他置信他的員工有高度的忠實(shí)度和士氣,并堅(jiān)信他們會(huì)因他的開通指點(diǎn)而努力任務(wù)。 .3吳剛 吳剛以為紀(jì)律就是使每個(gè)員工不停的任務(wù),預(yù)測(cè)將會(huì)發(fā)生的各種問題,他以為作為一個(gè)好的管理者,沒有時(shí)間像張強(qiáng)那樣握緊每一個(gè)員工的手,通知他們正在從事一項(xiàng)偉大的任務(wù)。他置信假設(shè)一個(gè)經(jīng)理為了決議未來的提薪與晉職,而對(duì)員工的任務(wù)進(jìn)展考核,那么員工會(huì)更多的思索他們本人,并由此而產(chǎn)生很多問題。 吳剛主張,一旦給一個(gè)員工分配了任務(wù),就讓他們以本人的方式去做,取消任何任務(wù)檢查,他置信大多數(shù)員工知道本人把任務(wù)做的怎樣樣。假設(shè)說存在問題,那就是在消費(fèi)過程中的任務(wù)范圍和職責(zé)混淆不清。. 必需闡明的是,上述三種指點(diǎn)方式?jīng)]
13、有好壞之分,只需指點(diǎn)者所采取的指點(diǎn)方式和環(huán)境相順應(yīng),這三種指點(diǎn)方式都能夠是有效的。.指點(diǎn)權(quán)變實(shí)際情景實(shí)際根本觀念: 以為不存在一種普遍適用、獨(dú)一正確的指點(diǎn)方式,只需結(jié)合詳細(xì)情景,因時(shí)、因地、因事、因人制宜的指點(diǎn)方式,才是有效的指點(diǎn)方式。其根本觀念可用下式反映: 有效指點(diǎn) = F(指點(diǎn)者,被指點(diǎn)者,環(huán)境) 即有效地指點(diǎn)是指點(diǎn)者本身、被指點(diǎn)者與指點(diǎn)過程所處的環(huán)境的函數(shù)。兩種典型的模型:菲德勒模型、指點(diǎn)生命周期實(shí)際.菲德勒模型:指點(diǎn)風(fēng)格 1951年由美國(guó)伊利諾大學(xué)心思學(xué)和管理學(xué)家菲德勒Fred E.Fiedler提出。設(shè)計(jì)了一種名叫 “最難共事者問卷LPC: least-preferred co-w
14、orker questionnaire,以為假設(shè)一個(gè)指點(diǎn)能對(duì)最不喜歡的同事依然給予好評(píng),闡明這個(gè)人的寬容,是關(guān)懷人的指點(diǎn),反之那么屬于義務(wù)型指點(diǎn)LPC值來測(cè)定人屬于哪種類型:任務(wù)型 、人際關(guān)系型. 想象一個(gè)最不能共事的人,此人是他如今的同事或是過去的同事。這人不一定是他最不喜歡的人,而是他以為最難共事的人,請(qǐng)描畫他對(duì)這人的印象。LPC測(cè)試問卷格式.不高興 1-2-3-4-5-6-7-8 高興不友善 1-2-3-4-5-6-7-8 友善回絕 1-2-3-4-5-6-7-8 接受無益 1-2-3-4-5-6-7-8 有益不熱情 1-2-3-4-5-6-7-8 熱情緊張 1-2-3-4-5-6-7-
15、8 輕松疏遠(yuǎn) 1-2-3-4-5-6-7-8 親密冷漠 1-2-3-4-5-6-7-8 熱心不協(xié)作 1-2-3-4-5-6-7-8 協(xié)作敵意 1-2-3-4-5-6-7-8 助人無聊 1-2-3-4-5-6-7-8 交融好爭(zhēng) 1-2-3-4-5-6-7-8 調(diào)和的猶疑 1-2-3-4-5-6-7-8 自信低效 1-2-3-4-5-6-7-8 高效郁悶 1-2-3-4-5-6-7-8 開朗防備 1-2-3-4-5-6-7-8 開放.菲德勒模型:指點(diǎn)風(fēng)格假設(shè)以相對(duì)積極的詞匯描畫最不喜歡的同事LPC得分高,那么作答者很樂于與同事構(gòu)成良好的人際關(guān)系,就是關(guān)系取向型 假設(shè)對(duì)最不喜歡同事看法很消極LPC得
16、分較低,那么闡明作答者能夠更關(guān)注消費(fèi),是義務(wù)取向型 菲德勒運(yùn)用LPC問卷將絕大多數(shù)作答者劃分為兩種指點(diǎn)風(fēng)格,也有一小部分處于兩者之間,很難勾勒. 1. 上、下級(jí)關(guān)系:指點(diǎn)者為被指點(diǎn)者所接受的程度,即下屬對(duì)指點(diǎn)者的信任、喜歡、忠實(shí)和情愿跟隨的程度以及指點(diǎn)者對(duì)下屬的吸引力、維護(hù)、關(guān)懷程度。關(guān)系越好越有利于指點(diǎn)2. 義務(wù)構(gòu)造性:義務(wù)的明確程度和有關(guān)人員對(duì)這些義務(wù)的了解和擔(dān)任程度。義務(wù)越明確、詳細(xì)越有利于指點(diǎn)3. 職權(quán)權(quán)益:指指點(diǎn)人所處的位置的固有權(quán)益以及獲得各方面支持的程度。越有實(shí)權(quán)、權(quán)益越大、影響力越大 費(fèi)德勒指出,上下級(jí)關(guān)系越好,義務(wù)構(gòu)造化程度越高,職位權(quán)益越強(qiáng),指點(diǎn)者的控制力和影響力也就越高。
17、菲德勒:最影響一個(gè)指點(diǎn)者任務(wù)的三個(gè)根本要素.好差明確不明確明確不明確強(qiáng)弱強(qiáng)弱強(qiáng)弱強(qiáng)弱12345678有利中間狀態(tài)不利任務(wù)型關(guān)系型任務(wù)型 上下級(jí)關(guān)系義務(wù)構(gòu)造職位權(quán)益情景類型情景特征指點(diǎn)方式關(guān)系導(dǎo)向型高LPC分義務(wù)導(dǎo)向型低LPC分一架將著陸的飛機(jī),整個(gè)機(jī)組義務(wù)明確,機(jī)長(zhǎng)上下關(guān)系融洽、職權(quán)充分,屬于環(huán)境類型1,這時(shí)機(jī)長(zhǎng)只需下命令就可以了,根本不用咨詢機(jī)組人員能否要降落,如何降落。.好差明確不明確明確不明確強(qiáng)弱強(qiáng)弱強(qiáng)弱強(qiáng)弱12345678有利中間狀態(tài)不利任務(wù)型關(guān)系型任務(wù)型 上下級(jí)關(guān)系義務(wù)構(gòu)造職位權(quán)益情景類型情景特征指點(diǎn)方式關(guān)系導(dǎo)向型高LPC分義務(wù)導(dǎo)向型低LPC分一個(gè)司機(jī)走出駕駛室來指揮混亂的交通,他既
18、不認(rèn)識(shí)其他司機(jī),也無職位權(quán)益,如何疏解堵塞又沒有特定程序,屬于最不利的環(huán)境類型8,那位司機(jī)只能果斷地指揮,假設(shè)向大家咨詢下一步該如何辦,每位司機(jī)都希望本人的車先走,那結(jié)果就可想而知了。.好差明確不明確明確不明確強(qiáng)弱強(qiáng)弱強(qiáng)弱強(qiáng)弱12345678有利中間狀態(tài)不利任務(wù)型關(guān)系型任務(wù)型 上下級(jí)關(guān)系義務(wù)構(gòu)造職位權(quán)益情景類型情景特征指點(diǎn)方式關(guān)系導(dǎo)向型高LPC分義務(wù)導(dǎo)向型低LPC分一個(gè)外面調(diào)來的新任廠長(zhǎng),雖然職權(quán)很大,義務(wù)明確,但沒有良好的上下關(guān)系,屬于類型5,這位廠長(zhǎng)最明智的選擇是先以關(guān)系導(dǎo)向來處置問題,別一上來就發(fā)號(hào)施令。.對(duì)菲德勒模型的評(píng)價(jià)雖然有人批判菲德勒權(quán)變指點(diǎn)模型在研討方法和實(shí)際上存在一定缺陷,但
19、該模型還是有意義的。該模型特別強(qiáng)調(diào)效果,強(qiáng)調(diào)指點(diǎn)需求采取什么樣的指點(diǎn)行為,而不是從指點(diǎn)人的素質(zhì)出發(fā)。該模型的重點(diǎn)是指點(diǎn)行為與情境的影響。闡明并不存在一種絕對(duì)最好的指點(diǎn)形狀管理層必需按照情況選擇適宜的指點(diǎn)人.義務(wù)行為關(guān)系行為高低高下屬成熟度不成熟成熟高較高較低低高關(guān)系低任務(wù)高任務(wù)高關(guān)系高任務(wù)低關(guān)系低任務(wù)低關(guān)系命令式 壓服式參與式授權(quán)式低有能力有意愿有能力無意愿無能力有意愿無能力無意愿指點(diǎn)生命周期實(shí)際A科曼(Karman,1966)主要觀念:指點(diǎn)者的風(fēng)格應(yīng)順應(yīng)下屬的“成熟程度下屬的成熟度不是指年齡和生理上的成熟,而是指心思上的成熟度自愿自覺任務(wù)的積極性和自動(dòng)性、任務(wù)上的成熟度業(yè)務(wù)才干的大小.指點(diǎn)生
20、命周期實(shí)際 充分闡明了:對(duì)不同成熟度的下級(jí),只需采取不同的指點(diǎn)方式,才干獲得最為有效的指點(diǎn)效果。隨著下屬成熟度的不斷提高,指點(diǎn)者不但可以減少對(duì)活動(dòng)的控制,還可以不斷減少關(guān)系行為.案例分析 某校校長(zhǎng)管理教師分三種情況:對(duì)青年教師,尤其是新來的教師,他每月交代一次義務(wù),并通知他們?cè)鯓尤ピ敿?xì)完成。對(duì)中年教師,他很留意關(guān)懷他們的生活困難,教學(xué)任務(wù)上喜歡聽取他們的意見。對(duì)老教師,除關(guān)懷他們的身體外,對(duì)日常教學(xué)任務(wù),校長(zhǎng)一概不問。 青年教師還處于不成熟階段,校長(zhǎng)采取的是“命令式布置義務(wù)。 中年教師已進(jìn)入比較成熟階段,校長(zhǎng)對(duì)他們采取的是“參與式,經(jīng)常聽取他們意見。 老教師已進(jìn)入很成熟階段,校長(zhǎng)采取的是“授權(quán)
21、式。.聯(lián)想總裁柳傳志的指點(diǎn)方式 柳傳志說:“我剛建立公司時(shí),公司采用的是“由上而下的方法指點(diǎn)管理團(tuán)隊(duì),也就是我們稱為“指令式的方法即命令式;進(jìn)入90年代,公司來了一些高素質(zhì)的年輕人,我就把“指令式的方法改為“指點(diǎn)式屬下提出方案,我來提供意見。這樣我身邊的人就有了非常大的舞臺(tái)。再后來,他們本人可以做決議,我也由一個(gè)導(dǎo)演逐漸變成了電影制片人授權(quán)式.指點(diǎn)班子的構(gòu)成年齡構(gòu)造知識(shí)構(gòu)造專業(yè)構(gòu)造才干構(gòu)造一個(gè)具有合理構(gòu)造的指點(diǎn)班子,不僅使每個(gè)成員人盡其才,做好本人的任務(wù),而且經(jīng)過有效的組合,發(fā)揚(yáng)宏大的集膂力量。.各級(jí)指點(diǎn)群體都按不同的格局、由有適當(dāng)比例的不同年齡的指點(diǎn)者構(gòu)成,即“老、中、青結(jié)合。每個(gè)年齡的人都
22、有不同的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也有不同的優(yōu)勢(shì),經(jīng)過結(jié)合,可以使不同的人揚(yáng)長(zhǎng)避短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。年齡構(gòu)造.指指點(diǎn)班子中不同成員的知識(shí)程度構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)中,先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)被采用,各類組織的各級(jí)指點(diǎn)都在向知識(shí)型轉(zhuǎn)變但盲目追求高學(xué)位的做法在行政、企業(yè)等非學(xué)術(shù)性組織中是不可取的知識(shí)構(gòu)造.即把不同智能類型的成員按一定比例協(xié)調(diào)組合起來,使整個(gè)指點(diǎn)班子擁有各種才干的組成比例。每個(gè)指點(diǎn)者都應(yīng)有與任務(wù)職務(wù)相順應(yīng)的較高智能。思想型實(shí)干型智囊型組織型才干構(gòu)造.指點(diǎn)集體中各類專業(yè)成員的配合比例,構(gòu)成合理的專業(yè)構(gòu)造。要求每個(gè)成員都具有較高的文化知識(shí)和專業(yè)程度,成為分管任務(wù)的內(nèi)行,而且經(jīng)過合理組合、相互補(bǔ)充,使整個(gè)指點(diǎn)群體的綜合業(yè)務(wù)指點(diǎn)才干堅(jiān)持良好形狀。專業(yè):比如應(yīng)有理工、人文、管理等,這樣才合理諧調(diào)。專業(yè)構(gòu)造.勝利的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中國(guó)古代有一個(gè)最勝利的團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)案例就是西游記的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)。 為了完成西天取經(jīng)義務(wù),組成取經(jīng)團(tuán)隊(duì),成員有唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚。唐僧是工程經(jīng)理孫悟空是技術(shù)中心豬八戒和沙和尚是普通團(tuán)員.唐僧作為工程經(jīng)理,有很堅(jiān)韌的品性和極高的原那么性,不達(dá)目的不罷休,又
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