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文檔簡介
1、與 成 功 有 約成功人士的七項修煉成人認(rèn)知心理學(xué)2019年7月在瑞士洛桑召開的世界培訓(xùn)年會上確定:2000年世界成人培訓(xùn)的主題是:寓教于樂。成人更傾向于發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)認(rèn)知方式由學(xué)校時期的代理式變?yōu)橛H驗式學(xué)員由客體變?yōu)橹黧w(不能是填鴨式)成人認(rèn)知心理學(xué)關(guān)注學(xué)員的情緒狀態(tài) 大教育家ERIC JAMSON : 在學(xué)習(xí)的三個要素中(狀態(tài)、內(nèi)容、策略),狀態(tài)是最重要的。學(xué)習(xí)的大門沒有打開,真正的學(xué)習(xí)則無法開始。這里說的門是一種情緒性的東西,即學(xué)習(xí)的門衛(wèi)。由內(nèi)而外的改變-柯維 我們每個人都守著一扇 自內(nèi)開啟的“改變之門” 除了自己, 沒有人能夠為你開門 只要我們愿意敞開心扉 拋卻舊有的觀念 把良好的原則化為習(xí)
2、慣 成功圓滿就在掌握之中全力以赴,爭取最大收益!選出隊長在隊長的領(lǐng)導(dǎo)下,為自己的團(tuán)隊起一個響亮的隊名,創(chuàng)意一句反映自己團(tuán)隊精神的口號,設(shè)計一個與隊精神相襯的隊標(biāo)識。全體隊員上臺展示隊CI。由內(nèi)而外全面造就自己你希望獲得信任嗎?你希望在工作上享有更多的自主嗎?惟有反求于己,從思維與品德做起由內(nèi)而外的全面造就自己才能使你在人生的各個層面表現(xiàn)出眾DependentIndependentInterdependent 1主動積極 2以終為始 3要事第一雙贏思維 4設(shè)身處地 5統(tǒng)合綜效 67 不斷更新個人成功人際成功成 長 三 層 次依賴:圍繞“你”的概念你照顧我;你為我的成敗負(fù)責(zé);事情若有差錯,我便怪你
3、。獨(dú)立:著眼“我”的觀點(diǎn)我可以自立;我為自己負(fù)責(zé);我可以自由選擇?;ベ嚕簭摹拔覀儭钡挠^念出發(fā)我們自主,合作,集思廣益,共同開創(chuàng)偉大的前程。成功人士畫像快大相IQ與EQIQEQ個人的成功 從依賴到獨(dú)立主 動 積 極Be Proactive客觀條件受制于人,并不足懼重要的是,我們有選擇的自由可以對現(xiàn)實(shí)環(huán)境積極回應(yīng)為生命負(fù)責(zé),為自己創(chuàng)造有利的機(jī)會做一個真正“操之在我”的人個 人 愿 景 的 習(xí) 慣主 動 積 極 的 行 為消極被動的行為: 刺激回應(yīng)主動積極的行為: 刺激用價值觀做自由的選擇回應(yīng)人 類 最 終 的 自 由 我們這些生活在集中營的人,總記得那經(jīng)常走動于茅屋中安慰別人的人。他們也許只是少數(shù)
4、,但是他們提供了足夠的證明:你可以取走一個人的所有,但你無法取走“人類最終的自由”,即在任何環(huán)境中,人有能力自由選擇自己的態(tài)度及回應(yīng)方式。 Viktor Frankl四 種 人 類 天 賦 潛 能自 覺:檢驗思想、情緒及行為想象力:能超越經(jīng)驗及現(xiàn)實(shí)的視野思考良 知:明辨對與錯及遵循正直獨(dú)立意志:不受外力影響的行動培養(yǎng)積極心態(tài)1.轉(zhuǎn)變思維,多角度看待問題。2.采用積極的思維反應(yīng)模式。3.確定最佳的注意力范圍。4.培養(yǎng)堅定的信念。用不同的眼光看待世界。動腦筋,想方法,出主意:“不是沒有方法,只是暫時沒找到而已,相信不久就會找到。”一個問題有多種解決方法。1.轉(zhuǎn)變思維,多角度的看待事物刺 激回 應(yīng)消
5、極的思維反應(yīng)模式 2.采用積極的思維反應(yīng)模式積極的思維反應(yīng)模式刺 激回 應(yīng)選擇的空間想象力良 知自我意識獨(dú)立意識2.采用積極的思維反應(yīng)模式 良知遲到雖然不會扣我的獎金,但我覺得遲到會影響別人。我遲到和別人有什么關(guān)系!主動積極我還是遲到了,明天我一定要更加提前一點(diǎn)被動消極這實(shí)在令人生氣!因為塞車我無法按時到,我已經(jīng)起床夠早的啦自我意識四種人類天賦潛能我很明白這次培訓(xùn)對我很重要。我一定要好好珍惜這次機(jī)會。被動消極路上塞車,這個我也不想啊,可是沒有辦法啊。想象力獨(dú)立意志老板交待我來參加培訓(xùn),是不是覺得我太清閑了。主動積極早上可能會塞車,不如今天提前一個小時出發(fā),不要遲到了!四種人類天賦潛能 不是對方
6、做了什么傷害我們,往往是我們選擇的回應(yīng)方式傷害了自己。 史蒂芬柯維 積極的人像太陽,照到哪里哪里亮; 消極的人像月亮,初一十五不一樣。3.確定最佳的注意力范圍影響范圍關(guān)注范圍3.確定最佳的注意力范圍影響范圍關(guān)注范圍消極心態(tài)表現(xiàn):1、2、3、3.確定最佳的注意力范圍影響范圍相關(guān)范圍積極心態(tài)表現(xiàn):1、2、3、3.確定最佳的注意力范圍我想,我能!我想,我一定能!確定“我一定能”的概念:4.培養(yǎng)堅定的信念名言不管對方做什么來傷害我們,往往是我們所選擇的回應(yīng)傷害了自己。如果你認(rèn)為問題都是外界造成的,那么這樣的思維就是問題的所在。你可以選擇你的行動,但你不能選擇后果后果是被自然法則或原則所主宰。名言 我們
7、不要抱怨我們沒有出身在百萬富翁的家庭,我們應(yīng)該這樣想:我們完全有可能成為百萬富翁家庭的開創(chuàng)者。 斯蒂芬 柯維以 終 為 始Begin with the end in mindDO RIGHT THINGS OR DO THINGS RIGHT以終為始這樣的人存在嗎?以終為始Begin with the end in mind許多人埋頭苦干,卻不知所為何來到頭來發(fā)現(xiàn)追求成功的階梯搭錯了邊卻為時以晚因此,我們務(wù)必掌握真正的目標(biāo)并擬訂目標(biāo)的過程澄明思慮,凝聚繼續(xù)向前的力量個 人 領(lǐng) 導(dǎo) 的 習(xí) 慣目標(biāo)代表了什么(1)?睡 覺21年 開 會 3年工 作14年 打 電 話 2年個人衛(wèi)生 7年 找 東 西
8、 1年吃 飯 6年 其 他 3年旅 行 6年排 隊 5年學(xué) 習(xí) 4年目標(biāo)代表了什么(2)?哈佛大學(xué)30年前曾對當(dāng)時在校的學(xué)生做過一項調(diào)查,發(fā)現(xiàn)沒有目標(biāo)的人有27,目標(biāo)模糊的人有60,短期目標(biāo)清晰的人有10,長期目標(biāo)清晰的人只有3。30年后追蹤結(jié)果表明:第一類人幾乎都生活在社會的最底層,長期在失敗的陰影里掙扎;第二類人基本上都生活在社會的中下層,整日為生活而疲于奔波;第三類人大多進(jìn)入了白領(lǐng)階層,他們生活在社會的中上層;只有第四類人,他們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)既定的目標(biāo),幾十年如一日努力規(guī)劃、奮力拼搏,最終成為百萬富翁、行業(yè)領(lǐng)袖或精英人物。目標(biāo)代表了什么(3)?達(dá)成預(yù)期目標(biāo)包括兩個層次內(nèi)容:Do right t
9、hings:目標(biāo)明確(做正確的事,即效益)Do things right:過程有效率(正確的做事,即效率) 目標(biāo)的作用給人的行為設(shè)定明確的方向,使人充分了解自己每一個行為所產(chǎn)生的效果使自己知道什么是最重要的事情,有助于合理安排時間能清晰地評估每一個行為的進(jìn)展,正面檢討每一個行為的效率能預(yù)先看到結(jié)果,穩(wěn)定心情,從而產(chǎn)生持續(xù)的信心、熱情與動力19世紀(jì)美國哲學(xué)家、詩人愛默生說: 一心向著自己目標(biāo)前進(jìn)的人,整個世界都為他讓路!要事第一Put First Things First20/80原則時間的意義要 事 第 一Put First Things First勤奮,運(yùn)氣或靈活的手段固然重要,卻非關(guān)鍵惟有
10、掌握重點(diǎn)才是成功不二的法則辨別事情的輕重緩急急所當(dāng)急,充分授權(quán)是個人管理的鑰匙個 人 管 理 的 習(xí) 慣基本原則重要的事絕不應(yīng)被不重要的小事所牽絆我將焦點(diǎn)放在事情的重要性而非緊急性上!時間管理要務(wù) 重要:個人覺得有價值及對你的使命、價值觀及 達(dá)到目標(biāo)具有貢獻(xiàn)的活動。 緊急:你或別人認(rèn)為需要立刻處理的活動。時間管理矩陣圖 重要 不重要 緊急 不緊急危機(jī)急迫的問題有限期的任務(wù),會議, 準(zhǔn)備事項準(zhǔn)備及預(yù)防工作計劃關(guān)系的建立培訓(xùn),授權(quán),創(chuàng)新干擾,一些電話一些會議一些緊急*事件湊熱鬧的活動細(xì)瑣的工作*浪費(fèi)時間的閑聊不關(guān)緊要的信件看太多的電視偏重第一類事務(wù) 結(jié)果: 壓力 筋疲力竭 危機(jī)處理 忙于收拾殘局偏
11、重第三類事務(wù) 結(jié)果: 短視近利 缺乏自制力,怪罪他人 危機(jī)處理 輕視目標(biāo)與計劃偏重第三、四類事務(wù) 結(jié)果: 全無責(zé)任感 依賴他人或社會機(jī)構(gòu)維生 危機(jī)處理 忙于收拾殘局著重第二類事務(wù) 與成功有約 習(xí)慣三:要事第一結(jié)果: 有遠(yuǎn)見,有理想平衡,紀(jì)律,自制少有危機(jī) 時 間 管 理 要 務(wù)焦點(diǎn)放在真正重要的事上,對不重要的事說“不”參照你的使命宣言、目標(biāo)規(guī)劃時間重要的事絕不應(yīng)被極不重要的事情所牽絆。 歌德人在各種領(lǐng)域中努力經(jīng)營,百分之八十的結(jié)果是來自百分之二十的活動。 帕累托20/80 法則 感 情 帳 戶EBA存款 提款首先了解對方 要求對方先了解自己遵守承諾 違背承諾有禮貌 不禮貌道歉 傲慢,自負(fù),高
12、傲接受回饋 抗拒回饋 人際關(guān)系的成功 從獨(dú)立到互賴你 不 是 一 座 孤 島圓滿的人生不僅限于個人的獨(dú)立還須追求人際關(guān)系的成功維系人與人之間的情誼最重要的不是技巧而在于誠信雙贏思維柏楊:丑陋的中國人在人際關(guān)系中,存在: 贏-贏、贏-輸、輸-贏、輸-輸、獨(dú)贏、無交易等六種形式,唯有雙贏的合作形式可以長期健康地存在。雙贏思維Think Win-Win一般人看事情多持二分法非強(qiáng)即弱,非勝即敗其實(shí)世界之大人人都有足夠的立足空間他人之得不必視為自己之失人 際 關(guān) 系 領(lǐng) 導(dǎo) 的 習(xí) 慣什 么 是 雙 贏 是 不是是有勇氣的努力 扮演“好人” 達(dá)到互賴人際關(guān)系 每次都辦得到 的最好方法一種以富足心態(tài)為 操
13、縱的技巧 基礎(chǔ)的生活哲理以品格為基礎(chǔ) 以做人技巧為基礎(chǔ) 的人際交流 的思維模式 雙 贏 品 格正 直:正直的人忠實(shí)于他們的感受、價值觀及承諾成 熟:成熟的人有勇氣去表達(dá)自己的想法及感受, 用體諒的心態(tài)看待他人的想法及感受富足心態(tài):有富足心態(tài)的人相信世間有足夠的資源, 人人得以分享。 七個習(xí)慣之五:設(shè)身處地的溝通 溝通的重要性美國普林斯頓大學(xué)曾對1萬份人事檔案進(jìn)行分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn),“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗”只占成功因素的25,其余75決定于良好的人際溝通。哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組2019年調(diào)查結(jié)果顯示,在500名被解職的男女中,因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82。 溝通的重要意義心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)
14、:人際關(guān)系障礙中,80%的原因來自溝通不暢誰來承擔(dān)溝通的責(zé)任? 如果你的觀點(diǎn)沒有能夠讓你的同事接受 你請示的內(nèi)容沒有獲得上司的反饋 你的工作沒有得到他人的配合 溝通最重要的人際技能游戲溝通模式傳遞者接收者媒介反饋溝通什么是溝通? 所謂溝通,是一種建立人際關(guān)系的雙向過程。通過溝通,我們能夠在不借助實(shí)力和權(quán)威的前提下,導(dǎo)致想法、和行為的改變。溝通結(jié)果情緒和關(guān)系溝通最重要的人際技能表述不清 錯誤假設(shè)(自我假設(shè)) 怎樣避免自我假設(shè)? 重事實(shí)更要重感受 重人物更重人物關(guān)系媒介單一 五覺:視、聽、觸、嗅、味缺乏反饋同 理 心 的 溝 通55%身體語言7%38%語氣語調(diào)內(nèi)容聽?用耳朵聽 用眼睛看 用心聆聽聽
15、溝通最重要的人際技能傾聽的準(zhǔn)則 開放、無偏見 積極的身體語言 了解言下之意 注意非語言信號 提問來給予反饋溝通最重要的人際技能傾聽的層次 忽視式傾聽 假裝式傾聽 選擇式傾聽 留意地傾聽 同理心傾聽自傳式回饋 價值判斷 追根究底 好為人師 想當(dāng)然耳先注重對方事實(shí)、感受,設(shè)身處地 自傳式回饋的效能 有效 無效當(dāng)對方以具邏輯的方式 當(dāng)對方只是要找個人說話 溝通且不帶情緒時當(dāng)對方特別征詢你的觀 對方想用自己的方式表達(dá) 點(diǎn)來協(xié)助時 及探究自己的感受時當(dāng)你與對方情感帳戶額 當(dāng)對方的溝通充滿情緒時 度很高時聆 聽 少 年 夢十項聆聽要訣陳翔/延安中學(xué)學(xué)生一不要儼然做家長,更要關(guān)心我成長二不要請我挨棍子,更要
16、給我留面子三不要非得我聽話,更要聽我多說話四不要人前小看我,更要處處相信我五不要怕我弄臟手,更要讓我多動手六不要罵我不爭氣,更要常為我鼓氣七不要把我當(dāng)填鴨,更要幫忙我卸壓八不要責(zé)怪我無知,更要鼓勵我求知九不要逼我成超人,更要教我學(xué)做人十不要只顧看電視,希望對我多重視知 己 解 彼First to understand, then to be understood 溝通有兩大原則自己充分表達(dá)意思而且對方容易了解真義聽人說話,很簡單設(shè)身處地的傾聽,卻非易事聆聽、回饋與表達(dá)因而同等重要同 理 心 溝 通 的 習(xí) 慣統(tǒng) 合 綜 效Synergize妥協(xié)意味著一加一只等于一又二分之一集思廣益則使一加一等
17、于八、十六甚至一千六人類的潛能因而激發(fā)即使面對再大挑戰(zhàn)也不畏懼創(chuàng) 意 合 作 的 習(xí) 慣名 言Strength lies in difference, not in similarities. 力量往往來自于差異性,而非相似之處.The key to objectivity is to accept subjectivity. 客觀的關(guān)鍵是接受主觀的看法I do not see the world as it is ,I see the world as I am. 人往往用主觀的想法去看世界 全 面 觀 照 生 命 最佳的“自我投資”策略 _均衡發(fā)展的成長原則不 斷 更 新Sharpen t
18、he Saw持 續(xù) 更 新 的 習(xí) 慣人生最高明的投資策略莫過于生理,心智,心靈及社會情感方面嚴(yán)格要求自己從日積月累的進(jìn)展中不但拓展了自我成長空間也協(xié)助了他人成長七個習(xí)慣之七:學(xué)習(xí)與創(chuàng)新新經(jīng)濟(jì)時代,缺乏創(chuàng)新就意味著死亡新經(jīng)濟(jì)時代的特點(diǎn)1:以快取勝新經(jīng)濟(jì)時代的特點(diǎn)2:勝者通吃創(chuàng)新就是爭第一 爭第一 創(chuàng)新世界頂級管理者的成功秘訣 一招鮮,吃遍天。打破常規(guī), 識別優(yōu)勢, 準(zhǔn)確定位, 揚(yáng)長避短。 成功之路就在腳下。大企業(yè)衰退七個征兆固守陳舊的作業(yè)方法,總認(rèn)為現(xiàn)有方法最好而不愿意變革。沒有設(shè)定新的企業(yè)目標(biāo),決策帶有很大盲目性。反省思考能力逐漸減退,終日糾纏于外部實(shí)務(wù)。制度主義過于根深蒂固,無法用寬松而有彈性的制度來適應(yīng)日益變化的環(huán)境。進(jìn)取的積極性逐漸消失,使得無數(shù)好機(jī)會從眼前溜走。新人被老人的經(jīng)驗所束縛,新來的年輕人雖然敢闖敢干,但得不到升遷的機(jī)會,因為職位被“有經(jīng)驗”的人占據(jù)了。無法寬容批評,缺乏虛心接受不同意見的心胸。更 新 的 四 面 向生理:我們透過適當(dāng)?shù)臓I養(yǎng)、運(yùn)動、休息及壓力管理來強(qiáng)化身體。心智:我們由閱讀、寫作及思考增進(jìn)心智成長心靈:透過閱讀、沉思與大自然相處提升心靈健康社交情感:重要的人際關(guān)系情感帳戶每日持續(xù)存款持續(xù)增
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