某某集團(tuán)公司管理制度設(shè)計(jì)公司員工管理制度(員工守則)_第1頁
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文檔簡介

1、員工手冊大綱第五章 薪酬與福利 一、薪酬1、薪酬原則2、薪酬的構(gòu)成3、薪資發(fā)放4、薪資調(diào)整機(jī)制 二、福利1、社會保險(xiǎn)2、公司福利第六章 培訓(xùn)、考核與發(fā)展一、職業(yè)培訓(xùn) 二、績效管理 二、調(diào)動(dòng)與晉升第七章獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰第八章管理制度一、財(cái)務(wù)制度1、報(bào)銷手續(xù)2、借款手續(xù)3、審批手續(xù) 二、合同管理制度三、出差制度四、會議制度五、保密制度 六、電腦電話管理制度七、車輛管理制度八、衛(wèi)生管理制度九、安全管理制度歡迎辭董事長致詞公司介紹:經(jīng)營范圍經(jīng)營宗旨經(jīng)營理念企業(yè)目標(biāo)企業(yè)精神組織機(jī)構(gòu)第一章總則第二章員工守則一、員工權(quán)利與義務(wù)二、員工行為規(guī)范三、員工溝通與投訴第三章人事管理人才理念錄用程序試用期轉(zhuǎn)正勞動(dòng)關(guān)系第四章

2、考勤管理一、工作時(shí)間二、考勤1、打卡制度2、遲到、早退、曠工3、請假制度4、加班與調(diào)休5、工傷三、休假制度附言第一章 總則為規(guī)范員工行為, 提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì), 特制定本手冊。 本手冊適用于安徽斯瑞投資集團(tuán)全體員工,公司全體員工必須嚴(yán)格遵守。第二章 員工守則一、員工權(quán)利與義務(wù)員工權(quán)利1、員工正式錄用后,公司必須與其簽定勞動(dòng)合同,員工享有中華人民共和國勞動(dòng)法規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利;2、公司錄用員工視崗位需要按招聘工作流程進(jìn)行,同等條件下公司員工優(yōu)先,即先考慮內(nèi)部招聘;3、內(nèi)部招聘須公開招聘、考核結(jié)果公開,確保公平競爭;4、公司員工不因民族、種族、性別、宗教信仰不同而受歧視;5、公司員工有權(quán)按勞取酬,不

3、得低于國家規(guī)定的本地區(qū)本行業(yè)的最低工資標(biāo)準(zhǔn),工資應(yīng)按月支付給員工本人。不得克扣或者無故拖欠;6、公司員工在法定休假日和婚喪假期間以及依法參加社會活動(dòng)期間,有權(quán)取得工資報(bào)酬;7、員工有獲得勞動(dòng)安全、衛(wèi)生和保護(hù)的權(quán)利。公司必須為員工提供符合國家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件和必要的勞動(dòng)保護(hù)用品;8、公司員工有享受社會保險(xiǎn)和福利的權(quán)利;9、員工有參與公司的民主管理的權(quán)利。員工有權(quán)提出合理化建議,有權(quán)投訴直接上級的不公正待遇, 有權(quán)投訴公司高層領(lǐng)導(dǎo)的違法亂紀(jì)行為, 有權(quán)按規(guī)定參加職工代表大會活動(dòng)或其它企業(yè)活動(dòng);10、 公司員工有提請勞動(dòng)爭議處理的權(quán)利, 當(dāng)事人可以向本單位職工代表大會申請調(diào)解; 調(diào)解不成, 當(dāng)

4、事人一方要求仲裁的, 有權(quán)直接向勞動(dòng)爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟;11、公司員工享有國家法律規(guī)定的其他勞動(dòng)權(quán)利。員工義務(wù)1、遵守國家法律、法規(guī)及本公司有關(guān)規(guī)章制度,遵守本崗位所屬部門的各項(xiàng)管理細(xì)則;2、遵循公司利益第一的原則,自覺維護(hù)公司的利益和形象,嚴(yán)格保守公司 的商業(yè)秘密;3、嚴(yán)格按公司的管理模式運(yùn)作,確保工作流程和工作程序的順暢高效,對工作流程、工作程序中不合理之處及時(shí)提出,并報(bào)直接上級,確保工作的高效性;4、積極學(xué)習(xí),刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平,提高職業(yè)技能水平,積極參 加培訓(xùn)和考核。二、員工行為規(guī)范1、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服

5、或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹;2、辦公時(shí)間不從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng),不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊;3、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔;4、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,首先使用 您好,安徽斯瑞集團(tuán)”,通話期 間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告;5、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩;6、遵守電話使用規(guī)范,工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊;7、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取 回家私用。員工有義務(wù)愛惜

6、公司一切辦公文具,并節(jié)約使用;8、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真;9、未征得同意,不得使用他人計(jì)算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存;10、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理;11、緊密團(tuán)結(jié),精誠合作,工作中相互協(xié)調(diào),相互支持,建立起融洽的人際關(guān)系;12、不搞小團(tuán)體、小幫派。倡導(dǎo)員工問親密和諧的氣氛。13、遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺抵制社會上的不正之風(fēng);14、不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財(cái)或?yàn)閭€(gè)人親友謀私利;15、不得挪用公司的財(cái)物,更不

7、得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。三、員工溝通與投訴公司鼓勵(lì)員工與員工、上級與下級之間保持平等的對話。這種良好、融洽、坦誠的人際關(guān)系與交流溝通,保持了和諧、相互信任、共同進(jìn)步的工作氛圍,是公司高效協(xié)作的基礎(chǔ),而且使公司及時(shí)了解工作的得失,不斷得到改進(jìn)。溝通渠道公司建設(shè)了順暢的溝通渠道,直接上級和部門經(jīng)理、人力資源部將為員工在工作滿意度提升、 勞動(dòng)保障、 職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供幫助。 如果員 工在工作中有任何無法解決的障礙要積極與上級溝通。投訴和合理化建議如果員工認(rèn)為自己的利益受到不應(yīng)有的侵犯, 或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不同的意見, 或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為時(shí), 可以向

8、相關(guān)當(dāng)事人或部門提出投訴。 如果被投訴人或被投訴部門無法提供滿意的解決意見, 投訴會被逐級提交,保證有明確的反饋。公司鼓勵(lì)員工提出合理化建議, 集團(tuán)行政人事辦公室負(fù)責(zé)收集員工的合理化建議,并負(fù)責(zé)它們得到準(zhǔn)確的傳遞。第三章 人事管理一、 人才理念公司確定人才的標(biāo)準(zhǔn)是: “德才兼?zhèn)洹??!暗隆?)崇高的敬業(yè)精神。顧全大局、識大體,以公司發(fā)展為己任,強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感與平穩(wěn)的心態(tài)有機(jī)結(jié)合;2)正確的價(jià)值觀。正直、無私、公允。倡導(dǎo)“一分耕耘、一分收獲”,鄙視不勞而獲、貪得無厭,堅(jiān)信通過自己的努力在企業(yè)獲取應(yīng)有的回報(bào);3)團(tuán)隊(duì)精神。以大局為重,作為團(tuán)體的一員采取合作的態(tài)度,關(guān)心團(tuán)體的整體目標(biāo),而

9、非個(gè)人利益?!安拧?)優(yōu)秀的專業(yè)知識與技能。這是對人才工作能力的基本要求;2)目標(biāo)明確清晰。在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,正確理解董事會決議,創(chuàng)造性地開展工作,圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)開展工作;3)客觀的分析能力和獨(dú)立處理事務(wù)的能力。在復(fù)雜困難的情況下,也能對所要做的事制定出精確客觀的評估,并能夠獨(dú)立正確地完成;實(shí)用的創(chuàng)造力。 具備獨(dú)到的見解與完善的思維體系, 在工作中積極思索,產(chǎn)生新穎的合理化建議,并能使之轉(zhuǎn)化為新的切合實(shí)際的行動(dòng)方案;5)旺盛的戰(zhàn)斗力?;盍Τ渑娴貙⒍唐诤烷L期目標(biāo)結(jié)合,力求不斷改善工作業(yè)績, 積極主動(dòng), 敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和壓力, 用不懈的努力和不斷創(chuàng)新的方法確保任務(wù)完成;6)溝通與領(lǐng)導(dǎo)

10、能力。良好的溝通技巧,開闊的胸襟,通過溝通達(dá)到順利開發(fā)工作的目的, 進(jìn)而發(fā)展成為個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力。 能夠鼓勵(lì)下屬, 使之達(dá)成工作及個(gè)人目標(biāo)。 能夠制定較高的績效標(biāo)準(zhǔn), 能使下屬對其工作承擔(dān)責(zé)任并協(xié)助下屬提升職業(yè)技巧和技能;7)學(xué)習(xí)能力。從自身或他人實(shí)際工作的成功、失敗中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)進(jìn)步;能夠不斷更新知識結(jié)構(gòu),具備學(xué)習(xí)新知識與技能的能力。二、錄用程序根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r, 結(jié)合各部門業(yè)務(wù)量及人才需求, 由部門負(fù)責(zé)人填寫用人申請,交公司總經(jīng)理簽字同意后,由行政人事部聯(lián)系招聘事宜。 應(yīng)聘人員在通過部門負(fù)責(zé)人的初試與考核后,經(jīng)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人復(fù)試,確認(rèn)錄用人選。新進(jìn)員工報(bào)到時(shí)應(yīng)提交資料( 1

11、)人事資料登記表及最近半身脫帽一寸照片四張;( 2)最高學(xué)歷原件及復(fù)印件;( 3)其它能證明本人經(jīng)歷和成績的證件;( 4)部分職位需提供擔(dān)保書;( 5)人事部門要求的其它資料。以上資料請?jiān)? 個(gè)工作日內(nèi)交人事部門。當(dāng)員工的個(gè)人信息有更改或補(bǔ)充時(shí), 請于一個(gè)月內(nèi)向所在單位人力資源部門申報(bào)變更或聲明,以確保與個(gè)人有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益:( 1)姓名、身份證號碼;( 2)家庭地址和電話號碼;( 3)婚姻狀況及家庭成員狀況;( 4)出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人;( 5)學(xué)歷教育;( 6)公司內(nèi)的特殊(親屬)關(guān)系;( 7)業(yè)務(wù)合作單位內(nèi)的特殊(親屬)關(guān)系;( 8)其他有必要通知公司的個(gè)人信息。試用期新進(jìn)人員面試

12、、 考試或測驗(yàn)及審合格后, 由人力資源部輸出試用申請表, 試用期為一至三個(gè)月, 試用人員如有品行不良、工作業(yè)績欠佳或無故曠工者,可隨時(shí)停止試用,予以解聘,試用不滿三日者,將不予發(fā)放工資。轉(zhuǎn)正試用期滿前, 部門負(fù)責(zé)人要按員工表現(xiàn)做出評核, 經(jīng)總經(jīng)理簽署, 報(bào)人事行政部正式錄用, 轉(zhuǎn)為正式員工, 簽訂聘用合同書。 并根據(jù)其工作能力和崗位享受正式員工的各種待遇。勞動(dòng)關(guān)系1、勞動(dòng)合同的簽定和延續(xù)加入公司后, 為了明確員工和公司彼此的權(quán)利和義務(wù), 同時(shí)又根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定,公司將與員工簽定勞動(dòng)合同。每年公司將根據(jù)上一年考核結(jié)果和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要, 與員工續(xù)簽勞動(dòng)合同,續(xù)簽的勞動(dòng)合同一般以一年為期限。2、

13、 勞動(dòng)合同的解除勞動(dòng)合同有效期內(nèi),如果員工提出辭職或公司對員工予以資遣或辭退,雙方按有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)合同。辭職如果員工因某種原因須離開公司時(shí), 應(yīng)提前提出辭職申請。 部門負(fù)責(zé)人及相應(yīng)專業(yè)職位員工辭職須提前三個(gè)月申請; 其他管理職位和副主任以上專業(yè)職位員工辭職須提前一個(gè)月申請;其他員工須提前15 天申請。資遣有下列情況之一者,公司給予資遣1) 因病或因傷醫(yī)療期滿后, 不能從事原工作也不能從事公司另行安排的工作;2)考核不合格者;3)不能勝任本崗位工作,經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作;機(jī)構(gòu)調(diào)整無適當(dāng)工作安置;公司根據(jù)勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定給被資遣的員工發(fā)放資遣費(fèi)。辭退嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的員工,

14、 人力資源部經(jīng)過調(diào)查并核實(shí)后, 公司將予以辭退,這方面的規(guī)定將在獎(jiǎng)懲一章中敘述。辭職、 資遣和辭退經(jīng)過審批后, 離職者須在離職之前完備離職手續(xù)。 離職手續(xù)包括:交接工作;交還所有公司資料、文件、員工卡及其他公物 ;退還公司宿舍及房內(nèi)公物 ;報(bào)銷公司帳目,歸還公司欠款;如果與公司簽有其他協(xié)議,按其他協(xié)議約定辦理;離職手續(xù)完備后,公司向員工支付最后結(jié)算工資。3、勞動(dòng)合同的終止合同期滿后,如果員工考核不合格;工作表現(xiàn)不能適應(yīng)公司的發(fā)展或因人員調(diào)整;或因個(gè)人的意愿離開公司,公司給予終止雙方的勞動(dòng)合同。4、糾紛處理合同過程中的任何勞動(dòng)糾紛, 員工可以通過規(guī)定的程序向上級負(fù)責(zé)人或人力資源部申訴, 公司會根

15、據(jù)員工的意愿安排人力資源部或所在部門負(fù)責(zé)人與其進(jìn)行面談。第四章 考勤管理一、工作時(shí)間公司實(shí)行每周六天工作制。工作時(shí)間為:周一至周六上午8: 00-11: 30,下午 14: 00-17: 30(隨季節(jié)變化有適當(dāng)調(diào)整)。如有緊急事務(wù)或臨時(shí)突發(fā)任務(wù),應(yīng)服從公司的工作安排。 因工作需要, 不能執(zhí)行公司正常作息時(shí)間的員工, 部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)安排輪休。二、考勤1、打卡制度公司實(shí)行指紋打卡制度,員工每天須在上午8: 00 以前,中午11: 30 后;下午 14: 00 以前, 17: 30 以后共打卡四次。因公外出或出差不能按時(shí)刷卡或忘記刷卡,需在當(dāng)天內(nèi)到行政人事部說明情況,并在考勤說明中寫明原因。未刷卡

16、,又未在當(dāng)天向行政人事部做出說明的,將被視做曠工。不得代他人刷卡。發(fā)現(xiàn)一次,代人刷卡及被刷卡者各罰款100 元。2、遲到、早退、曠工員工如有遲到、早退或曠工等情況,依下列規(guī)定處分:遲到、早退( 1)上班工作時(shí)間開始后 5 分鐘至 60 分鐘以內(nèi)到達(dá)者視為遲到。遲到 5 分鐘以內(nèi), 扣除當(dāng)月工資20 元; 5-15 分鐘, 扣除當(dāng)月工資40 元; 15-60 分鐘以內(nèi),扣除當(dāng)月工資60 元;( 2)遲到、早退按規(guī)定扣工資,不能用其他加班充減;( 3)工作時(shí)間終了前十五分鐘內(nèi)下班者視為早退;( 4)確有原因者應(yīng)辦理請假手續(xù),但因公外出者除外;( 5)如遇雨、雪惡劣天氣,視當(dāng)時(shí)實(shí)際情況,酌情處理;6

17、) 無故遲到、 早退者以曠工半日論處, 但因公外出或請假經(jīng)主管證明的情況除外。曠工以下情況,一律視為曠工:( 1)遲到 60 分鐘以上,曠工按照半天扣 1.5 天工資,一天扣 3 天工資計(jì)算;( 2)請假未獲批準(zhǔn)即擅自不上班的(包括續(xù)假未獲批準(zhǔn)) ;( 3)以虛假理由請假并獲批準(zhǔn)而不上班的;( 4)拒不接受領(lǐng)導(dǎo)分配工作或擅自離開工作崗位者;( 5)工作調(diào)動(dòng),不按調(diào)令規(guī)定的時(shí)間報(bào)到,或向領(lǐng)導(dǎo)提出調(diào)動(dòng)、辭職等申請,在未得到批準(zhǔn)前不到工作崗位工作的時(shí)間;( 6)缺勤未有說明,即漏打卡且未登記,包括上班、下班、整日未打卡,又沒有及時(shí)補(bǔ)交考勤說明條的;( 7)委托或代人打卡,或偽造出勤記錄者,一經(jīng)查明,

18、雙方均以曠工論處;( 8)利用病、事假從事第二職業(yè)者;( 9)被公安部門拘留,打架斗毆,違紀(jì)致傷造成休息;曠工時(shí)間的最小計(jì)算單位為 0.5 個(gè)工作日, 不足 0.5 個(gè)工作日以 0.5 個(gè)工作日計(jì)。員工曠工,不發(fā)薪資及津貼。無故連續(xù)曠工 3 日,或全月無故曠工累計(jì)6日,或 1 年曠工達(dá) 12 日者,予以解聘,且不發(fā)給資遣費(fèi)。3、請假制度1、所有請假均應(yīng)得到上一級領(lǐng)導(dǎo)同意。每次請假都應(yīng)填寫請假申請表,請假申請表需經(jīng)上一級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可生效。 無法事先填寫申請表的, 事后須補(bǔ)辦 手續(xù)并注明情況,無請假單而擅自休假者,均視為曠工。2、除病假或意外事件外,請假均應(yīng)事先申請以獲批準(zhǔn)。請假超過3 天,應(yīng)提

19、前 3 天提出申請, 以便部門或相關(guān)負(fù)責(zé)人安排工作。 請假超過 1 周的, 應(yīng)提前 10天提出申請。3、員工請假前,必須妥善處理好自己的工作,做好工作交接,以保證其他崗位工作不因此而受到影響。 凡未履行請假手續(xù), 或雖履行, 但未經(jīng)負(fù)責(zé)人同意,擅自離開工作崗位, 以及假滿未歸, 又無續(xù)假批準(zhǔn)手續(xù)的, 除確因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力事情外, 均按曠工處理。 曠工當(dāng)日或次日其所在部門應(yīng)及時(shí)向行政部匯報(bào)。 請假理由不充分或有妨礙工作時(shí), 可不予給假, 或縮短假期或令延期請假。 本公司員工依本規(guī)則所請假如發(fā)現(xiàn)有虛偽事情者, 除以曠工論除外, 并依情節(jié)輕重予以懲處。4、請假時(shí)需注意事項(xiàng):事假要出示經(jīng)公

20、司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的假條;病假要出示醫(yī)院的診斷證明或主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的假條;4、加班與調(diào)休( 1)公司不提倡加班,力求高效率工作,在正常工作時(shí)間完成工作任務(wù);( 2)由于特殊原因公司需要安排員工加班的,接受工作任務(wù)的員工應(yīng)該支持配合,不得借故推辭;( 3)員工需要申請加班的,需先請示主管上司,經(jīng)批準(zhǔn)后方可安排加班;( 4)視實(shí)際情況按公司獎(jiǎng)懲條例報(bào)請給予獎(jiǎng)勵(lì)。5、工傷職員因工負(fù)傷、 患職業(yè)病、 因工殘廢、 因工死亡等工傷的認(rèn)定須以授權(quán)診斷的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的正式證明文件和勞動(dòng)鑒定委員會的傷殘鑒定結(jié)論為合法依據(jù),工傷所需工傷醫(yī)療期也由職員工作所在地勞動(dòng)鑒定委員會書面確認(rèn)。員工因公受傷(有醫(yī)院鑒定證明) ,醫(yī)療期

21、視作正常出勤,并按規(guī)定予以各種保障。三、休假制度1、法定假期:公司員工每年可享受國家法定假期(按國家規(guī)定執(zhí)行) , 公司視工作安排保留改動(dòng)休假日的權(quán)利,但應(yīng)事先通知。2、帶薪年休假:公司實(shí)行帶薪年休假制度。在公司工作滿一年后的員工可有 5 個(gè)工作日的帶薪年休假。員工年休假應(yīng)事先填寫請假申請單 ,經(jīng)人力資源部核實(shí),部門主管或經(jīng)理批準(zhǔn)后方為有效, 主管級以上的職員休假需總經(jīng)理批準(zhǔn)。 法定假日期間, 員工應(yīng)服從公司或部門為保證工作正常運(yùn)作而安排的休假時(shí)間,未經(jīng)部門主管批準(zhǔn),私自休假按曠工論處。具體細(xì)則根據(jù)國家規(guī)定職工帶薪年休假條例具體實(shí)施。3、婚假:公司簽訂正式勞動(dòng)合同的員工,凡符合國家婚姻法,并在

22、進(jìn)公司后履行正式結(jié)婚登記手續(xù)的,可享有七天有薪婚假,晚婚可享有十天有薪婚假?;榧俦仨毺崆跋蛑鞴苌暾埐⒏缴辖Y(jié)婚證書復(fù)印件, 并在結(jié)婚證上的登記日期之后的三個(gè)月內(nèi)休完。4、產(chǎn)假:法定已婚女性員工,出具結(jié)婚證及準(zhǔn)生證后,可申請產(chǎn)假,產(chǎn)假為產(chǎn)前產(chǎn)后90 天,難產(chǎn)(剖宮產(chǎn)) 120 天。5、工傷假:員工因工受傷應(yīng)第一時(shí)間向部門主管報(bào)告,并在得到公司指定醫(yī)院出具的病情診斷意見及部門主管簽字確認(rèn)工傷后,方可享受工傷待遇。6、喪假:若員工直系親屬和配偶的直系親屬去世,可享有三天有薪(標(biāo)準(zhǔn)工資)喪假,直系親屬指父母、配偶、子女。7、假期工資發(fā)放:法定假期、有薪假期一律按 6 天 7 小時(shí)正常出勤發(fā)放。第五章 薪

23、酬與福利一、薪酬1、薪酬原則公司員工的薪金發(fā)放, 實(shí)行職務(wù)給與制, 按其所擔(dān)任的職位、 職務(wù)的繁簡及責(zé)任的輕重,實(shí)行崗位工資發(fā)放制度。公司按照市場化原則,提供業(yè)內(nèi)富有競爭力的薪酬,吸納和保有優(yōu)秀人才。1)市場化: 在行業(yè)內(nèi)保持富有競爭力的薪酬水平,與公司在各地的市場地位相一致。2)因崗而異:薪酬體現(xiàn)不同崗位在決策責(zé)任、影響范圍、資格要求等方面的特性。3)成果分享:公司獲得的每一個(gè)進(jìn)步都和廣大職員的努力密切相關(guān),公司發(fā)展的同時(shí)要讓職員分享成功的果實(shí)。4)均衡內(nèi)外部報(bào)酬:關(guān)注薪酬等外部報(bào)酬的同時(shí),亦不能忽略對工作的勝任感、成就感、責(zé)任感、個(gè)人成長等內(nèi)部報(bào)酬。5)為卓越加薪:薪金和服務(wù)時(shí)間長短、學(xué)歷

24、高低沒有必然關(guān)系,但是和業(yè)績、能力密切相關(guān)。6)業(yè)務(wù)提成:詳見公司每年各部門的業(yè)務(wù)提成方案。7)薪酬保密:薪酬屬于個(gè)人隱私,任何職員不得公開或私下詢問、議論其他職員的薪酬。2、薪酬的構(gòu)成職員現(xiàn)金年收入包括固定收入和浮動(dòng)收入兩部分。1)固定收入=基本工資+崗位津貼 + 效益工資A、基本工資:公司實(shí)行月薪制,基本工資是固定收入的主要組成。B、崗位津貼:每年度末經(jīng)過全年績效考核決定職務(wù)升降級崗位調(diào)整,崗位 津貼也隨之而調(diào)整。C、效益工資:以本公司上年度完成股東會的利潤指標(biāo)作為參考,決定當(dāng)年 度實(shí)施的效益工資級別。浮動(dòng)收入以獎(jiǎng)金體現(xiàn), 包括視績效考核情況而發(fā)放的業(yè)務(wù)提成、 季度獎(jiǎng)、 年終獎(jiǎng)等。按政府規(guī)

25、定,公司為職員購買社會保險(xiǎn),個(gè)人須承擔(dān)的部分從每月薪金中扣除。個(gè)人所得應(yīng)繳納所得稅,由公司代扣代繳。3、薪資發(fā)放員工薪酬每月以 30 天計(jì)算,于次月 15 號發(fā)放。如遇公眾假期,發(fā)薪日可提前或推后。公司以貨幣或打入工資卡形式按月支付員工的勞動(dòng)報(bào)酬。 工資發(fā)放實(shí)行先做后付制度, 即當(dāng)月工資次月發(fā)放。 公司按規(guī)定從員工當(dāng)月工資收入中扣除個(gè)人所得稅,并代員工向政府稅務(wù)部門繳納。本公司員工不得向他人泄漏自己月薪所得, 也不得詢問本公司其他員工的月薪所得,違反此規(guī)定的員工應(yīng)受到相應(yīng)的警告,處分,情節(jié)嚴(yán)重者將導(dǎo)致解聘4、薪資調(diào)整機(jī)制年度調(diào)薪公司每年上半年根據(jù)市場價(jià)值變化和個(gè)人業(yè)績進(jìn)行一次統(tǒng)一的薪金調(diào)整,具

26、體時(shí)間、操作辦法按人力資源部通知執(zhí)行。2)每年下半年進(jìn)行一次補(bǔ)充性薪金調(diào)整,主要適用于上半年調(diào)薪以后轉(zhuǎn)正的職員以及在中期業(yè)績考核中表現(xiàn)優(yōu)異的個(gè)別職員,作為對上半年調(diào)薪的補(bǔ)充。即時(shí)調(diào)薪1)因轉(zhuǎn)正、職位變動(dòng)、專業(yè)級別調(diào)整、違紀(jì)而進(jìn)行的調(diào)薪,屬于即時(shí)調(diào)薪。2)轉(zhuǎn)正調(diào)薪自轉(zhuǎn)正之日起執(zhí)行,其他即時(shí)調(diào)薪依據(jù)審批意見執(zhí)行。職員薪金由集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一管理。 公司可依個(gè)人績效、 個(gè)人考績及公司營運(yùn)狀況對員工薪資進(jìn)行調(diào)整并按受聘前約定予以適當(dāng)調(diào)薪。二、福利1、社會保險(xiǎn)公司按規(guī)定為每位員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)及失業(yè)保險(xiǎn)。公司為每位員工辦理的各項(xiàng)保險(xiǎn),應(yīng)由員工個(gè)人承擔(dān)的部分,公司將在當(dāng)月薪資中予以扣繳。 基本社會

27、保險(xiǎn)具體包括基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、 基本醫(yī)療保險(xiǎn)、 工傷保險(xiǎn)、 生育保險(xiǎn)等項(xiàng)目。 具體險(xiǎn)種、 繳交比例依各地社會保險(xiǎn)政策不同而有所不同,可向人力資源部門咨詢。2、公司福利1、公司提供免費(fèi)工作午餐,輪值人員享有每天兩頓免費(fèi)餐待遇。2、公司提供住宿和宿舍給部分員工。3、公司員工享受有公司年終分紅的權(quán)利和額外獎(jiǎng)勵(lì)。4、公司為員工組織各種文化體育和聯(lián)誼活動(dòng),每年組織旅游和休養(yǎng)、療養(yǎng)。5、公司對員工結(jié)婚、生日、死亡、工傷、家庭貧困均有補(bǔ)助金。6、勞動(dòng)保護(hù)。公司保護(hù)員工在工作中的安全和健康。凡因工作需要保護(hù)的在崗員工,公司須發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品。勞保用品不得無故不用,不得挪做它用。辭職或退休、退職離開公司時(shí),須交還勞

28、保用品。在公司內(nèi)部調(diào)配崗位,按新工種辦理勞保用品交還轉(zhuǎn)移、增領(lǐng)手續(xù)。7、保健費(fèi)用。凡從事有毒或惡劣環(huán)境作業(yè)的員工須發(fā)放保健費(fèi)。 對義務(wù)獻(xiàn)血的員工, 除給予休假外,發(fā)放營養(yǎng)補(bǔ)助費(fèi)。第六章 培訓(xùn)、考核與發(fā)展一、職業(yè)培訓(xùn)公司將適時(shí)地為員工提供培訓(xùn)機(jī)會,通過一系列與工作實(shí)際相結(jié)合的培訓(xùn),來協(xié)助員工規(guī)劃未來的發(fā)展。1、新員工入職培訓(xùn)所有新進(jìn)員工均須參加入司培訓(xùn)。 人力資源部負(fù)責(zé)該培訓(xùn)的組織和實(shí)施, 培 訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司簡介、員工手冊等。2、在職培訓(xùn)在工作過程中,為使員工具備完成工作所需的知識、技能、態(tài)度,公司將開展一系列的培訓(xùn)課程。3、晉級培訓(xùn)員工在晉升為主管級人員之前, 需要參加晉級培訓(xùn), 學(xué)習(xí)一些

29、企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識,以轉(zhuǎn)換角色,擔(dān)當(dāng)起管理責(zé)任。4、各級負(fù)責(zé)人研修如果員工進(jìn)一步晉升為集團(tuán)職能管理部門或下屬企業(yè)負(fù)責(zé)人, 將被要求參加為各級負(fù)責(zé)人開辦的研修班, 以充分了解企業(yè)經(jīng)營理念、 經(jīng)營目標(biāo), 熟練掌握業(yè)務(wù), 學(xué)習(xí)科學(xué)的信息處理方式、 人事行政管理和財(cái)務(wù)管理等知識, 培養(yǎng)較強(qiáng)的綜 合管理和整體協(xié)調(diào)能力。5、集團(tuán)輪訓(xùn)到公司時(shí)間較長、或在外地公司擔(dān)任職能或業(yè)務(wù)部門經(jīng)理以上職務(wù)的員工,將有可能被選派參加公司總部不定期舉辦的各類研修班,以進(jìn)一步了解公司理念、運(yùn)作特點(diǎn),把握公司發(fā)展動(dòng)向,加強(qiáng)與相關(guān)部門的交流配合。6、專項(xiàng)短期培訓(xùn)為使中高層管理人員開拓思維, 進(jìn)一步提高管理水平, 同時(shí)也為了加強(qiáng)企業(yè)

30、內(nèi)外交流,公司將在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),選送中高級管理人員到國內(nèi)外有關(guān)專門機(jī)構(gòu)、企業(yè)選擇專業(yè)課程進(jìn)行短期培訓(xùn)。7、業(yè)務(wù)研修1)公司除安排各級經(jīng)理人員參加各類研修外,還將不定期地為各業(yè)務(wù)口的員工安排相關(guān)專業(yè)的業(yè)務(wù)研修。2)當(dāng)公司在業(yè)務(wù)上積累了一定的經(jīng)驗(yàn)時(shí),會在不同范圍內(nèi)組織研修,具體形式包括實(shí)地考察、專題研討等,以便將成果提煉推廣,實(shí)現(xiàn)資源共享。如你正好從事相關(guān)業(yè)務(wù),即有可能被要求參加這類業(yè)務(wù)研修活動(dòng)。8、專題講座公司將在不同時(shí)期根據(jù)不同業(yè)務(wù)的發(fā)展需求,邀請公司內(nèi)外的專業(yè)人士就某些業(yè)務(wù)、 管理的最新動(dòng)態(tài)以及研究成果舉行專題講座, 你可主動(dòng)要求參加, 或被 要求參加,以不斷吸收新的知識、提高自身的綜合管理及

31、業(yè)務(wù)水平。培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施程序1)人力資源部及相關(guān)部門確立培訓(xùn)目標(biāo)及相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容。2)在職培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、專項(xiàng)主題培訓(xùn)、目標(biāo)培訓(xùn)由各部門經(jīng)理提交培訓(xùn)草案,人力資源部整理制定培訓(xùn)計(jì)劃后實(shí)施。3)根據(jù)不同的培訓(xùn)對象層次和培訓(xùn)內(nèi)容,選擇培訓(xùn)手段和制定培訓(xùn)教案。4)人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的組織和實(shí)施過程監(jiān)督。5)人力資源部與相關(guān)部門對培訓(xùn)效果作出評估。培訓(xùn)管理1)應(yīng)參加培訓(xùn)的員工無故缺席一次罰款5 元,部門經(jīng)理連帶罰 5 元/人次,請假批準(zhǔn)權(quán)在人力資源部。2)所有培訓(xùn)做好簽到記錄,根據(jù)課目重要性,部分培訓(xùn)由人力資源部做好考核成績記錄。3)培訓(xùn)記錄作為員工升職、工作轉(zhuǎn)換及其他人事調(diào)動(dòng)的重要依據(jù)。二、績效

32、管理(一)績效管理的原則1、個(gè)人的績效目標(biāo)應(yīng)與組織目標(biāo)保持一致公司目標(biāo)會層層分解到個(gè)人, 員工的績效目標(biāo)要與公司目標(biāo)一致。 員工需要理解企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)對個(gè)人工作的要求, 制定與公司目標(biāo)相一致的工作計(jì)劃并加以落實(shí)。2、績效管理也是對過程的管理公司會不斷地檢查計(jì)劃的執(zhí)行并進(jìn)行調(diào)整, 因此也會不斷地對員工個(gè)人的績效進(jìn)行評價(jià)和反饋,通過對目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的管理幫助員工改善個(gè)人績效。3、績效標(biāo)準(zhǔn)和崗位有關(guān)績效標(biāo)準(zhǔn)與崗位職責(zé)密切相關(guān)。 個(gè)人績效包括成果和行為。 員工的個(gè)人工作績效包括在工作崗位上的行為表現(xiàn)與工作結(jié)果, 這體現(xiàn)了員工對公司的貢獻(xiàn)和價(jià)值。 養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣, 建立個(gè)人績效的自我管理,

33、更好地適應(yīng)公司的發(fā)展。4、績效與回報(bào)有關(guān)個(gè)人績效優(yōu)秀,在加薪、獎(jiǎng)金、晉升方面會得到優(yōu)先考慮。凡年度考核成績不佳者, 將被取消本年度加薪、 晉升和評獎(jiǎng)資格, 同時(shí)必須在下次考核中有所改進(jìn);亦可能面臨降職、降薪或解除勞動(dòng)合同的處理??冃枰粩嗟母纳茊T工需要不斷提高個(gè)人的績效水平, 以適應(yīng)公司對個(gè)人日益提高的要求,在公司內(nèi)充分展示個(gè)人價(jià)值,并獲得職業(yè)發(fā)展的基本保障。(二)績效考核1、考核周期各單位根據(jù)具體情況選擇按月度或季度進(jìn)行考核, 年度考核由集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一安排。2、面談制度部門領(lǐng)導(dǎo)與員工進(jìn)行面談,共同填寫考核評議書,對員工的工作計(jì)劃的執(zhí)行落實(shí)情況、行為表現(xiàn)、工作能力等進(jìn)行綜合考核評估。3、

34、績效考核結(jié)果由人力資源部門統(tǒng)一存檔備查。4、具體考核辦法請參閱公司有關(guān)規(guī)定。為幫助員工總結(jié)個(gè)人工作得失,明確未來工作目標(biāo)和工作要求,有針對性地進(jìn)行改進(jìn)和提高, 每年集團(tuán)人事部將根據(jù)集團(tuán)公司的目標(biāo)和任務(wù), 對員工和各部門負(fù)責(zé)進(jìn)行考核。 具體做法是, 員工與其直接上司共同填寫 年度考核目標(biāo)責(zé)任書 ,借此時(shí)員工的工作業(yè)績、表現(xiàn)、能力等進(jìn)行季度和年終考核評估。員工的工作表現(xiàn)將被鑒定為優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、需改進(jìn)五個(gè)等級??己私Y(jié)果將與薪酬福利和職務(wù)升遷機(jī)會等相結(jié)合,并將和季度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金掛鉤。凡被評為“基本稱職”及以下等級者將失去加薪、晉升和評獎(jiǎng)機(jī)會,并將被要求參加崗位培訓(xùn)或進(jìn)行崗位調(diào)整; 經(jīng)培

35、訓(xùn)或進(jìn)行崗位調(diào)整后仍連續(xù)兩次被評為“需改進(jìn)”者將有可能被公司辭退或要求下崗。集團(tuán)下屬各企業(yè)也將根據(jù)集團(tuán)的統(tǒng)一要求,對各級員工進(jìn)行系統(tǒng)而全面的考核評價(jià)。具體做法由各下屬企業(yè)根據(jù)本單位的情況予以規(guī)定。三、調(diào)動(dòng)與晉升集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動(dòng)是一種組織行為, 必須經(jīng)過正式批準(zhǔn)正當(dāng)手續(xù)。 任何私人之間 進(jìn)行協(xié)議調(diào)動(dòng)都是不允許的,違者將作自動(dòng)離職處理。集團(tuán)人事部將經(jīng)常公布集團(tuán)內(nèi)部職位空缺信息, 員工可自薦報(bào)名或推薦內(nèi)外界人才,由集團(tuán)人事部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)具體考核錄用協(xié)調(diào)工作。調(diào)動(dòng)機(jī)制為了配合企業(yè)的經(jīng)營需要, 可隨時(shí)調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu), 調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的員工;2、各單位主管依其管轄內(nèi)所屬員工之個(gè)性、學(xué)識和能力,力求人盡其才以達(dá)到

36、人與事相互配合,可填具人事調(diào)動(dòng)單呈核派調(diào);奉調(diào)員工接到調(diào)任通知后, 單位主管人員應(yīng)于 10 日內(nèi), 其他人員應(yīng)于7日內(nèi)辦妥移交手續(xù)就任新職。 前項(xiàng)奉調(diào)員工由于所管事物特別繁雜, 無法如期辦妥移交手續(xù)時(shí),可酌情予以延長,最長以 15 日為限;4、奉調(diào)員工可比照差旅費(fèi)支給辦法報(bào)支差旅費(fèi)。其隨往的直系眷屬憑乘車證明實(shí)支交通費(fèi),但以 5 個(gè)人為限。搬運(yùn)家具之運(yùn)費(fèi),可檢附單據(jù)及單位主管證明報(bào)支;5、奉調(diào)員工離開原職時(shí),應(yīng)辦妥移交手續(xù)才能赴新職單位報(bào)到,不能按時(shí)辦理完移交手續(xù)者應(yīng)呈準(zhǔn)延期辦理移交手續(xù),否則,以移交不清論處;調(diào)任員工在新任者未到職前, 其所遺留的職務(wù)可由其直屬主管暫時(shí)代理。晉升機(jī)制1、為鼓勵(lì)

37、員積極向上、多做貢獻(xiàn)及獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、選拔賢能,特制定本規(guī)定。2、本規(guī)定所指的晉升,是指公司對符合晉升條件的員工給予工資的晉級或職務(wù)的升遷。3、公司員工工作努力、業(yè)績突出者,均可成為被晉升的對象。對員工的晉升應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求,公平對待。4、凡具備下列條件之一者,都予晉升工資一級;1)忠于公司,在公司效力 5 年經(jīng)上且表現(xiàn)良好者;2)積極做好本職工作,連續(xù)3 年成績,突出受到公司表彰者;3)業(yè)務(wù)有突出專長,個(gè)人年創(chuàng)利20 萬元以上者;連續(xù)數(shù)次對公司發(fā)展提出重大建議為公司采納, 并產(chǎn)生重大經(jīng)濟(jì)效益者;5)非本人責(zé)任而為公司拘回經(jīng)濟(jì)損失30 萬元以上者;6)領(lǐng)導(dǎo)有方,所領(lǐng)導(dǎo)的單位連續(xù)2 年創(chuàng)利 100 萬元以

38、上或成績顯著者;7)領(lǐng)導(dǎo)虧損單位扭虧為盈,經(jīng)營管理有方者;8)有其他突出貢獻(xiàn),董事會或總經(jīng)理認(rèn)為該給予晉級嘉獎(jiǎng)?wù)?。對成績特別突出或貢獻(xiàn)特別重大者, 可給予晉升二級; 同時(shí)具備領(lǐng)導(dǎo)才能者,可給予提升行政職務(wù)一級。5、晉升程序如下:1)員工推薦、本人自薦或單位提名;2)人事部審核;3)董事會或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中, 屬董事會聘任的員工, 其晉升由監(jiān)察委員會審核, 總經(jīng)理提名董事會批準(zhǔn); 屬總經(jīng)理聘任的員工, 其晉升由監(jiān)察部審核, 勞動(dòng)人事部名抒總經(jīng)理批準(zhǔn)。6、晉升名單由董事會或總經(jīng)理發(fā)布,公開表彰。7、晉升手續(xù)由行政人事部負(fù)責(zé)辦理。第七章 獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰(一)獎(jiǎng) 勵(lì)對下列表現(xiàn)之一的員工,公司將給予獎(jiǎng)勵(lì):品

39、德端正,工作努力,有出色或超常表現(xiàn)。熱心服務(wù),有顯著善行佳話檢舉違規(guī)或損害公司利益者發(fā)現(xiàn)職責(zé)以外的故障,予以上報(bào)或妥善處理。對經(jīng)營業(yè)務(wù)或管理制度提出有效合理化建議,得到采納實(shí)施,并取得重大成果和顯著成績;為公司取得重大社會榮譽(yù),或其他特殊貢獻(xiàn),足為員工表率。忠于職守,積極負(fù)責(zé),不斷改進(jìn)工作,業(yè)績突出。公司倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)取和友好協(xié)作。評選每一工作年度的業(yè)績優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) 、 管理創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)也是我們隆重的獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。業(yè)績卓著或積極創(chuàng)造有效管理,并具有團(tuán)結(jié)奮進(jìn)精神的部門將被公司授以優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)。(二)懲 罰對于違反公司相關(guān)規(guī)定,產(chǎn)生有損于公司、客戶和其他員工利益的行為,公司將進(jìn)行以下處罰。懲罰包括批評、記過

40、、降級或降職、辭退。批評員工有下列情形之一,予以批評工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)離崗或竄崗閑談因個(gè)人過失發(fā)生工作錯(cuò)誤,情節(jié)輕微妨礙工作或公司秩序,情節(jié)輕微不按規(guī)定著裝在非吸煙區(qū)吸煙 工作時(shí)間吃零食以及任何時(shí)間在辦公區(qū)從事娛樂活動(dòng)。對上級有指示或有期限的命令,無故未能如期完成。工作時(shí)間外出辦私事或長時(shí)間接打私人電話。記過員工有下列情形之一,予以記過玩忽職守,致使公司蒙受較大損失損毀公司財(cái)務(wù),造成較大損失考核不公正,經(jīng)查明屬實(shí)故意不服從主管上級的工作安排累計(jì)受批評三次道德行為不合社會規(guī)范,影響公司聲譽(yù)其他違反公司規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重。降級或降職員工有以下之一情形,予以降級或降職年度考核列末等有較大工作失誤,給公司造

41、成重大損失一年以上記過兩次辭退員工有以下之一情形,予以辭退連續(xù)曠工一日或累計(jì)曠工三日以上盜竊公司或同事財(cái)物,經(jīng)查明屬實(shí)無故損毀公司財(cái)物,損失重大或損毀公司重要文件對同事暴力威脅,影響公司秩序散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工之間的感情,情節(jié)嚴(yán)重未經(jīng)許可兼營與本公司同類業(yè)務(wù)或在其他公司兼職一年中受 降級或降職處分兩次向第三方或未授權(quán)方泄露公司機(jī)密,致使公司蒙受重大損失營私舞弊,挪用公款,收受賄洛利用公司名義在外招搖撞騙,使公司名譽(yù)受損其他違反國家任何形式刑事法律、法規(guī)。第八章 管理制度一、財(cái)務(wù)制度1、報(bào)銷手續(xù)1)報(bào)銷人員每張發(fā)票背面需寫明項(xiàng)目、經(jīng)手人、車票背面寫明起止地點(diǎn);2)報(bào)銷人員填寫支付

42、證明單,粘貼好,由主管負(fù)責(zé)人簽名審批,方可交給財(cái)務(wù)部;3)報(bào)銷時(shí)間每周五,其他時(shí)間除較急情況外,不得報(bào)銷;4)差旅費(fèi)必須在出差回來后二天內(nèi)報(bào)銷;財(cái)務(wù)部人員有權(quán)對報(bào)銷人員的發(fā)票及有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行查詢, 報(bào)銷人員不得拒答;6)報(bào)銷單據(jù)要有財(cái)務(wù)部會計(jì)、出納兩個(gè)合審核準(zhǔn),才可支付;2、借款手續(xù)借款人員填好借款單,寫明借款金額、項(xiàng)目、用途、支付方式、支付時(shí)間限制,主管負(fù)責(zé)人審批簽名,審批金額權(quán)限按規(guī)定辦理,當(dāng)審批人與借款人是同一人時(shí),須加找同級別的人或上一級證明;3、借支手續(xù)填寫借支單,寫明借支人、部門、項(xiàng)目、用途、金額、主管負(fù)責(zé)人審批簽名,審批權(quán)限按規(guī)定辦理, 當(dāng)審批人與借支人是同一人時(shí)須找同一級別的人或

43、上一級證明。4、審批手續(xù)1)所有對外付款經(jīng)部門主管審批后交總經(jīng)理審批;2)所有報(bào)銷費(fèi)用經(jīng)部門主管審批后交總經(jīng)理審批。5、關(guān)于出租車費(fèi)報(bào)銷的條件1)加班22: 00以后可報(bào)銷;2)非工作時(shí)間,因業(yè)務(wù)需要有緊急事項(xiàng)要達(dá)到某地時(shí);3)陪客戶用車時(shí);4)公司經(jīng)理批準(zhǔn)時(shí)。二、合同管理制度1、設(shè)計(jì)、制作合同(含收款合同和付款合同)必須根據(jù)公司情況,與總經(jīng)理、各部門主管商定完成后方可簽定;2、在總經(jīng)理授權(quán)下,各部門主管級以上人員可代表公司簽署合同,(含收款合同和付款合同);3、所有簽定的合同(含收款合同和付款合同)原件必須交總經(jīng)理室存檔,另 交復(fù)印件給財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門;4、如各部門在簽合同時(shí)遇技術(shù)難點(diǎn),必須

44、與有關(guān)主管商量解決后才可簽定;5、本公司合同屬公司機(jī)密文件,不得外泄,如有違者,將承擔(dān)由此而造成的 經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。三、出差制度1、員工出差均依各部門經(jīng)理之命令或指示,視實(shí)際需要,限定日期呈請總經(jīng)理核準(zhǔn)后執(zhí)行;2、員工出差前填好出差申請單呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人事部門備案,否 則按事假進(jìn)行考勤;3、出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回, 如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,返回 后在出差申請單上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤;2、員工出差須按實(shí)報(bào)支差旅費(fèi),其標(biāo)準(zhǔn)如附表,除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn) 外,其余如有超額報(bào)支,一律不予辦理;差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)級別省內(nèi)省外備注總經(jīng)理600元/天800元/天住宿費(fèi)、住勤補(bǔ)

45、助費(fèi)、當(dāng)?shù)爻鞘薪煌ㄙM(fèi)包干使用副總經(jīng)理500元/天700元/天住宿費(fèi)、住勤補(bǔ)助費(fèi)、當(dāng)?shù)爻鞘薪煌ㄙM(fèi)包干使用經(jīng)理400元/天600元/天住宿費(fèi)、住勤補(bǔ)助費(fèi)、當(dāng)?shù)爻鞘薪煌ㄙM(fèi)包干使用主管300元/天500元/天住宿費(fèi)、住勤補(bǔ)助費(fèi)、當(dāng)?shù)爻鞘薪煌ㄙM(fèi)包干使用員工200元/天400元/天住宿費(fèi)、住勤補(bǔ)助費(fèi)、當(dāng)?shù)爻鞘薪煌ㄙM(fèi)包干使用注:飛機(jī)、車船費(fèi)用按票據(jù)報(bào)銷。到本市及各郊縣自帶車不報(bào)銷油料、過境過橋費(fèi)。因公到本市以外的其他地、市、州自帶車過境過橋及油料費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷。3、員工出差前,可按實(shí)際需要借差旅費(fèi),其預(yù)借款額,經(jīng)由各部門經(jīng)理初 審,呈請總經(jīng)理核準(zhǔn)后暫付,出差完畢,應(yīng)于三日內(nèi)按程序報(bào)賬;4、員工在本市及郊區(qū)或其他

46、同日可往返之地出差按實(shí)給付交通費(fèi)及誤餐費(fèi);5、員工出差在一日以上,無論出發(fā)或返回日一律按二分之一給付;乘夜車 往返者,不另支住宿費(fèi);6、交通費(fèi)包括旅程中必須的飛機(jī)及車、船費(fèi)用,按實(shí)際報(bào)支;其他零星費(fèi)用均在膳雜費(fèi)內(nèi)包干,不得另行報(bào)支;7、員工出差中途患病及不可抗力因素,并有確實(shí)證明者外,不得任意改變 起程日期,或延長出差時(shí)間;8、員工出差旅費(fèi),應(yīng)據(jù)實(shí)提供各類收據(jù),發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)者,除將所領(lǐng)款 額追回外,并視情節(jié)輕重,給予懲處。四、會議制度1、例會1)各部門每周一次工作會議,自定時(shí)間;2)根據(jù)工作需要,由行政部召集各部門負(fù)責(zé)人碰頭例會,溝通公司管理、人事、物資、資金等問題,由總經(jīng)理主持;3)每季度

47、1-2次全體員工大會,由行政部主持召集。2、臨時(shí)會議1)因工作需要召開會議需有明確議題, 所有接到會議通知的人,均須明確能 否參加,不能參加要向召集人說明原因,經(jīng)同意方可免會;2)參加會議人員必須準(zhǔn)時(shí)出會,召集人做好出勤記錄,凡缺席、遲到、早退 須經(jīng)召集人同意,否則按事假處理。五、保密制度1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件;2、嚴(yán)禁對外泄漏薪資結(jié)構(gòu)、經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、采購訂單及其它公司文件;3、本手冊所稱“商業(yè)秘密 ” ,是指包含各種相關(guān)之技術(shù)、發(fā)明、創(chuàng)作材料、人事、財(cái)務(wù)、營銷計(jì)劃、客戶資料、經(jīng)營策略等。不論是口頭、書面等形式,凡經(jīng)本公司公布應(yīng)保密或未公布但依一般

48、商業(yè)觀念, 可判斷為機(jī)密文件的信息、 物品等;4、入職員工應(yīng)保證于任職期間或離職后三年內(nèi)均嚴(yán)守保密義務(wù),決不以任何方式使第三人知悉或持有本公司的商業(yè)秘密。 更不得自行利用或以任何方式使第三人非法利用本公司的商業(yè)秘密, 以及從事與本公司相似的競爭行為或其它與本公司利益沖突的行為;5、無論有意或無意造成公司資料外泄者,均將受到公司懲罰;6、有意泄漏公司機(jī)密造成公司損失者,公司將保留起訴權(quán)利。六、計(jì)算機(jī)電話管理制度計(jì)算機(jī)維護(hù)、管理和使用計(jì)算機(jī)及外設(shè)由專人操作使用, 未經(jīng)允許禁止他人操作。 否則視其情況能給予罰款。造成設(shè)備損壞應(yīng)照價(jià)賠償。嚴(yán)禁將電腦用于私人學(xué)習(xí)或玩游戲、 聊天, 違反者視其情節(jié)給予罰款

49、或行政處分,屢教不改者予以除名。信息載體和電腦保存數(shù)據(jù)、資料、文件等應(yīng)安全保護(hù),防止丟失或失效,任何人不得將電腦保存資料和光盤等信息載體帶出公司。各單位需要使用新軟件, 須向上級有關(guān)部門提出申請, 任何人不得在未經(jīng)批準(zhǔn)情況下向計(jì)算機(jī)拷入軟件或程序,其軟件安裝由企管部負(fù)責(zé)。數(shù)據(jù)備份盤, 各軟件在使用前一定檢查是否存在病毒, 確保無病毒下安裝使用軟件。電腦使用科學(xué), 按規(guī)定操作, 造成硬件損壞或文件數(shù)據(jù)等丟失損壞操作者應(yīng)負(fù)相應(yīng)責(zé)任。除電腦負(fù)責(zé)維護(hù)人員外, 任何人不得隨意裝拆電腦硬件及其外設(shè)設(shè)備, 維護(hù)人員在作業(yè)完成后準(zhǔn)備離去前,必須將所拆卸的設(shè)備復(fù)原。由指定人員定期對電腦進(jìn)行病毒檢測或清理工作。相

50、關(guān)重要部門, 嚴(yán)格遵守公司保密相關(guān)規(guī)定, 如有泄密情況, 公司追究法律責(zé)任。電腦不得聯(lián)網(wǎng)、安裝光驅(qū)、軟驅(qū)、 USB 接口等相關(guān)軟/硬件,但根據(jù)實(shí)際情況,可特殊處理。計(jì)算機(jī)考核與監(jiān)督計(jì)算機(jī)使用、 維護(hù)和管理是一項(xiàng)重要工作, 由專人負(fù)責(zé)及考核監(jiān)督。 凡發(fā)現(xiàn) 以下情況,追究當(dāng)事人以及直接責(zé)任人,并進(jìn)行相關(guān)懲罰。1)電腦感染病毒。2)私自安裝未經(jīng)許可的軟件(含游戲軟件)3)不正常操作電腦,造成電腦出現(xiàn)問題。4)長時(shí)間離開電腦卻未退出系統(tǒng)或關(guān)機(jī)。5)擅自使用他人微機(jī)或外設(shè),造成不良影響。6)維護(hù)不當(dāng),造成電腦損壞或資料丟失。電話管理規(guī)定1)員工電話行為應(yīng)符合規(guī)范,注意控制語氣、語態(tài)、語調(diào),語言親切、簡練、有禮、客氣;2)及時(shí)接聽,勿讓鈴聲超過三遍;3)轉(zhuǎn)接電話,要先說:“您好,安徽斯瑞集團(tuán)或自己所在子公司(單位)名稱 ” 。語氣要溫和,一律用文明用語;4)仔細(xì)、耐心傾聽對方講話,絕不要打斷對方解釋;5)準(zhǔn)確記錄、及時(shí)轉(zhuǎn)告電話內(nèi)容,并敦促同事回電。主動(dòng)幫助解決客戶要求;6)談話結(jié)束,表示謝意,等待對方先掛電話;7)工作時(shí)間與業(yè)務(wù)無關(guān)電話應(yīng)簡短扼要,精細(xì)工作期間禁止接聽電話,如有急事,由管理人員轉(zhuǎn)告。8)公司電話,主要是作為方

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