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文檔簡介

1、人力資源管理師三級理論知識模擬題及答案第一部分職業(yè)道德(第125題,共25道題)一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分(第116題)答題指導(dǎo):該部分均為選擇題,每題均有四個備選項,其中單項選擇題只有一個選項是正確的,多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題,并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選,則該題均不得分。(一)單項選擇題(第l8題)1、關(guān)于道德,正確的說法是(A)。A道德屬于上層建筑B人們的道德觀念是與生俱來的C道德與社會經(jīng)濟關(guān)系變化無關(guān)D道德非人類社會所特有2、與法律比較,道德在調(diào)節(jié)社會關(guān)系時的特點是(B)。A事后性、柔和性B自覺性、事前性C廣泛性、

2、強制性D自發(fā)性、自由性3、職業(yè)道德的特征是(A)。A鮮明的行業(yè)性B適用范圍上的廣泛性C快速變動性D利益無關(guān)性4、社會主義道德反對享樂主義的基本依據(jù)在于(D)。A享樂既不是個人的人生目的,也不是社會主義社會的目的B承認或者縱容享樂會削弱人們的進取精神C享樂主義之“樂”是簡單的個人之樂D享樂主義忽視人的社會性,損害了社會利益5、職業(yè)道德活動內(nèi)在的道德準則是(A)。A忠誠、敬業(yè)、無私B愛崗、敬業(yè)、無私C忠誠、審慎、勤勉D真誠、慎微、自勉6、“敬業(yè)”的特征是(A)。A主動、務(wù)實、持久B從一而終C上司分配什么就干什么D忠誠老實7、關(guān)于“誠信”的說法中,正確的是(D)。A誠信是雙方為著共同目標而臨時達成的

3、合作條件B誠信的確立以維護自身利益為前提C誠信是不可測度的,只能作為交往技巧使用D誠信包含著一種生活的謀略和技能8、關(guān)于職業(yè)道德修養(yǎng)的方法,正確的是(A)。A從業(yè)人員要樹立正確的義利觀,堅持不以利取義B凡利己之事必包含利人之義,堅持己欲利而利人C“慎獨”就是小心謹慎,堅持多請示多匯報,避免擅自處理重大事務(wù)D在原則問題上決不讓步,不出賣良心(二)多項選擇題(第916題)9、下列要素中,屬于道德評價的是(CDACD)。A紅綠B胖瘦C是非D榮辱10、下列范疇中,反映職業(yè)道德鮮明行業(yè)性特征的是(CDAB)。A買賣公平、童叟無欺B愛崗敬業(yè)、誠實守信C遵守交規(guī)、文明行車D救死扶傷、治病救人11、下列說法中

4、,符合傳統(tǒng)文化中“公忠為國”理念要求的是(BCD)。A無條件忠君B達則兼濟天下,窮則獨善其身C竭盡忠心和能力報效國家D在其位謀其政,不在其位不謀其政12、西方發(fā)達國家職業(yè)道德建設(shè)的主要經(jīng)驗是(ABC)。A加強道德立法工作B注重信用檔案體系建設(shè)C嚴格的崗前培訓(xùn)D寬松自由的崗位培訓(xùn)13、公民道德建設(shè)實施綱要對從業(yè)人員的職業(yè)道德的要求包括(ABCD)。A愛國守法B公平正義C服務(wù)群眾D奉獻社會14、關(guān)于提高從業(yè)人員的職業(yè)化素養(yǎng),主要要求包括(ABCD)。A職業(yè)化素養(yǎng)并不側(cè)重職業(yè)榮譽培育,重點在于職業(yè)標準建設(shè)B從業(yè)人員不僅要去除私心雜念,甚至需要克服個人偏好C在工作和工作的決策中盡量克服主觀性D從業(yè)人員

5、自主培養(yǎng)職業(yè)責(zé)任15、誠信之“信”的內(nèi)涵包括(BCD)。A寧可信其有,不可信其無B忠于客觀實情C自覺主動履行承諾的實踐活動D有“誠”必然有“信”16、下列關(guān)于職業(yè)紀律的說法中,正確的是(ABC)。A遵守職業(yè)紀律雖然不能決定企業(yè)存亡,但會直接影響企業(yè)形象B遵守職業(yè)紀律雖然不是企業(yè)選擇員工的唯一標準,但卻是重要標準C遵守職業(yè)紀律雖然無助于提高工作能力,但有助于贏得信任D遵守職業(yè)紀律雖然保證了管理秩序,但也扼制了創(chuàng)新活力二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第1725題)答題指導(dǎo):該部分均為選擇題,每題均有四個備選項,您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為答案。請在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。17

6、、公司對員工上崗時著裝有明確而嚴格的規(guī)定,某個員工忙中穿錯了服裝,結(jié)果因違犯規(guī)定而被扣除當月獎金。對此,員工中存在幾種不同看法,你的看法是(A)。A公司有明確規(guī)定在先,同意公司的處理決定B小題大做,欺負弱勢群體,不同意公司的處理規(guī)定C同意公司的處理決定,但會向公司提出修改規(guī)定的建議D聯(lián)合其他員工為這名員工求情18、某女員工小張,擅武、剛直、愛打抱不平。一次,單位的兩名男員工欺負一名女員工,被她暴打一頓。公司規(guī)定,凡打架者做開除處理。你對這件事的看法是(A)。A替她惋惜,但應(yīng)該開除B公司規(guī)定存在問題,具有正義感的員工不能被開除C小張不該管這事兒D小張該管這事兒!打架不對。但如果公司按規(guī)定處理也有

7、問題19、因為上班的路途遙遠加之車輛擁堵,員工們常有遲到現(xiàn)象發(fā)生。對此,你會(A)。A建議再拓聘新員工時選擇住址近一點的B建議把早上到崗時間集體向后延遲C建議制定更加嚴厲的懲戒制度D建議管理者以人為本,睜一只眼閉一只眼20、某公司經(jīng)理一心撲在業(yè)務(wù)開拓上,結(jié)果財務(wù)管理出現(xiàn)漏洞,公司會計和出納合伙違規(guī)挪用資金炒股并掙了一些錢。公司董事會最近要聽取財務(wù)工作報告,假如你是這名經(jīng)理,并有權(quán)處理此事,你會(C)。A馬上開除會計和出納,聘用新的財務(wù)人員B和會計、出納研究一下如何暫時應(yīng)對董事會的策略C如實向公司董事會報告D保留會計和出納的職位,同時要求歸還挪用資金21、某公司兩個員工鬧矛盾最后動起手來,公司領(lǐng)

8、導(dǎo)指派你去處理,你會(D)。A列出倆人所有缺點,痛加批評B要求倆人寫出檢討,作深刻的自我批評C要求倆人各自進行申訴,對對方進行批評D要求倆人分析、檢討自己的缺點,表揚對方的優(yōu)點22、主管上司的主意多且好變,甚至朝令夕改。如果你是他的下屬,與之相處,你會(C)。A對于他布置的任務(wù)暫不執(zhí)行,等明確了再說B凡是他布置的任務(wù)都要求他白紙黑字地簽字C多與他交流,看看他的決定到底是什么D無法相處,思考離開他23、如粟你有一個脾氣暴躁的上司,動不動就發(fā)火兒,你會(D)。A忍氣吞聲,默默地承受著B針鋒相對,據(jù)理力爭C堅持自己為人處事的原則D了解對方的特點,注意把握策略24、某同事每次遇到你都要跟你說“請你吃飯

9、”,但一直沒有兌現(xiàn)。你對他的看法是(C)。A隨便說說而已,自己也不會當真B敷衍C估計是一種個人習(xí)慣D覺得他不可靠25、如果你在流水線上作業(yè),對上一道和下一遭程序上作業(yè)的同事,你會(CD)。A督促上一道工序的同事快一點完成B看下一道同事的完成情況,決定是否督促上一道同事C上道完成了自己就接過來,完成后直接交給下一道D按照自己的節(jié)奏完成任務(wù)第二部分理論知識(26125題,共100道題,滿分為100分)一、單項選擇題(2685題,每題1分,共60分。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?,請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)26、在市場經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)追求的目標是(A)。A利潤最大化B差額最小化C效用最大化D

10、差額最大化27、(D)是指一國在一定時期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價格計算的貨幣價值總量。A總需求B國民凈收入C總供給D國內(nèi)生產(chǎn)總值28、勞動法的基本原則直接決定了(AD)的性質(zhì)。A勞動法律事實B勞動法律制度C勞動法律事件D勞動法律關(guān)系29、(B)是當前我國調(diào)整勞動關(guān)系的主要依據(jù)。A憲法B勞動法律C國務(wù)院勞動行政法規(guī)D勞動規(guī)章30、勞動法律關(guān)系的主要形態(tài)是(AB)。A勞動行政法律關(guān)系B勞動合同關(guān)系C勞動服務(wù)法律關(guān)系D集體合同關(guān)系31、在市場營銷學(xué)中,市場是(D)購買者需求的總和。A顯性和隱性B男性和女性C城市和農(nóng)村D現(xiàn)實和潛在32、影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素不包括(C)。A社會因素B環(huán)境因

11、素C組織因素D人際因素33、(BC)包括行為者所處的各種環(huán)境和機遇,所從事的工作的特點和難度,以及工作與人的相互作用,他人對行為者的強制或約束、鼓勵的作用等。A知覺B內(nèi)因C外因D歸因34、在亨利明茨伯格提出的經(jīng)理人角色理論中,管理者的角色不包括(C)。A決策類角色B人際關(guān)系類角色C信息類角色D溝通協(xié)調(diào)類角色35、基于“經(jīng)濟人”假說的管理是運用(A)來調(diào)動人的積極性。A物質(zhì)刺激B滿足社會需要C內(nèi)部激勵D搞好人際關(guān)系36、人力資源的(BA)是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本。A技能開發(fā)B創(chuàng)新能力C培訓(xùn)開發(fā)D管理能力37、(C)是崗位調(diào)查、崗位分析、崗位評價與崗位分類分級等項活動的總稱。A崗位研究B工作研究C工作

12、分折D定崗定員38、被稱為人力資源管理活動的紐帶的是(B)。A制度規(guī)劃B人力資源規(guī)劃C戰(zhàn)略規(guī)劃D工作崗位分析39、以下不屬于人力資源規(guī)劃中費用規(guī)劃內(nèi)容的是(C)。A人力資源費用預(yù)算B人力資源費用控制C人力資源費用監(jiān)督D人力資源費用結(jié)算40、以下關(guān)于工作說明書和崗位規(guī)范的說法錯誤的是(C)。A工作說明書內(nèi)容可繁可簡B崗位規(guī)范與工作說明書的一些內(nèi)容有交叉C崗位規(guī)范應(yīng)從實際出發(fā),設(shè)計出單位特色D工作說明書是以崗位的“事”和“物”為中心41、以下不屬于企業(yè)定員的內(nèi)部環(huán)境的是(BD)。A考勤制度B退職退休制度C獎懲制度D企業(yè)與員工具有雙向選擇權(quán)42、采用按崗位定員的方法時,應(yīng)考慮的內(nèi)容不包括(BC)。A

13、看管崗位的負荷量B生產(chǎn)班次及倒班要求C崗位危險與安全程度D實行兼職作業(yè)的可能性43、以下關(guān)于定員標準內(nèi)容的說法錯誤的是(D)。A規(guī)定控制幅度可以促進企業(yè)提高定員水平B規(guī)定控制幅度可適用不同環(huán)境不同條件的企業(yè)C勞動定員標準可采用絕對指標亦可采用相對指標D控制幅度的高限是大部分企業(yè)可達到的平均水平44、以下關(guān)于制度規(guī)范的表述不正確的是(C)。A管理制度主要針對集體而非個人B業(yè)務(wù)規(guī)范所規(guī)定的對象均具有可重復(fù)性特點C管理制度是比企業(yè)基本制度層次略低的制度規(guī)范D技術(shù)規(guī)范是層次最低,約束范圍最廣的制度規(guī)范45、影響企業(yè)人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境因素不包括(CD)。A管理機制和組織狀況B人員整體的素質(zhì)結(jié)構(gòu)C企業(yè)

14、的生產(chǎn)經(jīng)營狀況D各類專業(yè)人才的供給46、人力資源費用支出控制的基本原則不包括(D)。A及時性B節(jié)約性C適應(yīng)性D合理性47、(B)使員工感覺到企業(yè)在招募人員這方面的透明度與公平性,有利于提高員工氣。A推薦法B布告法C檔案法D任命法48、筆試后,閱卷入在閱卷和成績復(fù)核時,關(guān)鍵是要(DB)。A客觀、合理、不徇私情B公平、合理、不徇私情C客觀、公平、不徇私情D公平、公正、不徇私情49、在面試活動中,面試考官始終處于(BC)。A輔助地位B主導(dǎo)地位C引導(dǎo)地位D從屬地位50、面試的開始階段應(yīng)從(D)發(fā)問,從而營造和諧的面試氣氛。A應(yīng)聘者熟悉的問題B應(yīng)聘者不能預(yù)料到的問題C應(yīng)聘者陌生的問題D應(yīng)聘者可以預(yù)料到的

15、問題51、人員錄用效用的計算公式為(B)。A人員錄用效用=錄用人數(shù)招聘總成本B人員錄用效用=應(yīng)聘人數(shù)招募期間的費用C人員錄用效用=被選中人數(shù)選拔期間的費用D人員錄用效用=正式錄用的人數(shù)錄用期間的費用52、(B)的比例越大,表示招聘信息發(fā)布的效果越好。A錄用比B招聘完成比C應(yīng)聘比D總成本效用53、(D)是一個單位或組織中能級最低的層次。A決策層B管理層C執(zhí)行層D操作層54、(C)強調(diào)人各有所長也各有所短,應(yīng)以己之長補他人之短。A要素有用原理B能位對應(yīng)原理C互補增值原理D動態(tài)適應(yīng)原理55、(D)是國家人力資源社會保障行政部門批準用人單位聘用外國人的法律文件。A勞動合同B就業(yè)許可證C三方協(xié)議D用人許

16、可證56、培訓(xùn)需求調(diào)查計劃的內(nèi)容不包括(C)A取得主管領(lǐng)導(dǎo)的審批意見B確定培訓(xùn)需求調(diào)查工作的目標C制定調(diào)查工作的行動計劃D選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)查方法57、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時,排序的結(jié)果就是一份(D)。A學(xué)習(xí)流程圖B培訓(xùn)內(nèi)容安排表C任務(wù)分類表D工作活動一覽表58、在制定年度培訓(xùn)計劃時,(AB)負責(zé)組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)過程。A管理者B培訓(xùn)部門C培訓(xùn)者D后勤部門59、在制定年度培訓(xùn)計劃時,(D)對內(nèi)部培訓(xùn)有關(guān)的場地、設(shè)備、工具等予以落實。A管理者B培訓(xùn)部門C培訓(xùn)者D后勤部門60、專題講座法的優(yōu)點不包括(C)。A形式比較靈活B傳授的知識相對集中C可隨時滿足員工某方面的培訓(xùn)需求D培訓(xùn)對象易于加深理解61、

17、在實踐型培訓(xùn)法中,常用于管理培訓(xùn)的方法是(A)。A工作指導(dǎo)法B工作輪換法C個別指導(dǎo)法D特別任務(wù)法62、模擬訓(xùn)練法的缺點不包括(D)。A模擬情景準備時間長B對學(xué)員要求較高C模擬情景質(zhì)量要求高D對組織者要求高63、在事件處理法中,記錄個案發(fā)生的背景時應(yīng)依據(jù)(A)原則。A5W2HB4W2HC5WIHD4W1H64、有關(guān)培訓(xùn)考核評估制度的說法錯誤的是(D)。A目的是在于檢驗培訓(xùn)的最終效果B為培訓(xùn)獎懲制度的確立提供依據(jù)C是規(guī)范培訓(xùn)人員行為的重要途徑D抽樣選擇員工進行培訓(xùn)考核評估65、(AB)是企業(yè)單位組織實施績效管理活動的準則和行為的規(guī)范。A績效管理制度B績效管理程序設(shè)計C績效管理法規(guī)D具體考評程序沒計

18、66、容易受人際關(guān)系狀況影響的績效考評方式為(C)。A上級考評B同級考評C下級考評D自我考評67、(B)是保證考評者和被考評者正?;顒拥那疤岷蜅l件。A企業(yè)成本管理體系B企業(yè)績效管理體系C企業(yè)文化管理體系D企業(yè)薪酬管理體系68、在績效管理的各個環(huán)節(jié)中,管理者關(guān)心的中心和焦點應(yīng)當始終是(D)。A考評指標B考評標準C考評方法D被考評者69、關(guān)鍵事件法的缺點不包括(D)。A不能作定量分析B關(guān)鍵事件的記錄和觀察費時費力C不能具體區(qū)分工作行為的重要性程度D具有滯后性、短期性和表現(xiàn)性的特點70、人力、物力耗費相對較低的績效考評方法是(D)。A360度考評法B成績記錄法C直接指標法D績效標準法7l、(A)通常

19、指員工所獲得的全部報酬。A收入B獎勵C薪金D工資72、計算工資總額的方法不包括(DC)。A盈虧平衡點法B工資總額占附加值比例C工資總額與銷售額D工資總額占利潤值比例73、休息日安排勞動者工作又不能安排補休的,支付的工資報酬不低于標準工資的(C)。A100B150C200D30074、(B)的主要作用是對崗位評價的計量誤差進行調(diào)整。A總體加權(quán)B局部加權(quán)C內(nèi)部加權(quán)D外部加權(quán)75、(D)是一種使崗位之間的比較存在主觀性,準確性較差的崗位評價方法。A排列法B分值法C分類法D評分法76、新成立的單位應(yīng)當自成立之日起(BA)內(nèi)辦理住房公積金繳存登記。A15日B30日C60日D90日77、(A)指用人單位與

20、勞動者之間在運用勞動者的勞動能力,實現(xiàn)勞動過程中所發(fā)生的關(guān)系。A勞動關(guān)系B勞動合同關(guān)系C經(jīng)濟關(guān)系D勞動法律關(guān)系78、(D)能夠引起勞動法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅,是具有一定法津后果的活動。A勞動法律行為B勞動法律要件C勞動法律事件D勞動法津事實79、以下關(guān)于勞動法律事實的說法錯誤的是(B)。A法律事實可以分為兩類B任何事實都可以成為勞動法律事實C產(chǎn)生勞動法律關(guān)系的事實雙方意思表示必須一致D變更、消滅勞動法律關(guān)系的事實也需雙方意思表示一致80、以下關(guān)于集體合同的說法不正確的是(A)。A集體合同規(guī)定了企業(yè)的最低勞動標準B集體合同文本須提交人力資源社會保障行政部門審核C集體合同的目的是確立勞動者和企業(yè)

21、的勞動關(guān)系D集體合同以全體勞動者共同權(quán)利和義務(wù)作為內(nèi)容81、企業(yè)根據(jù)勞動崗位特點對上崗員工提出客觀要求的綜合規(guī)定屬于(AB)。A編制定員規(guī)則B勞動紀律C勞動定額規(guī)則D勞動崗位規(guī)范82、(A)是先提出問題并設(shè)定問題的若干個答案,由被調(diào)查者對設(shè)定的答案進行選擇。A問卷調(diào)查法B確定性提問C不定性提問D目標調(diào)查法83、員工滿意度調(diào)查中,調(diào)查對象不包括(A)。A同行業(yè)企業(yè)人員B管理人員C辦公室工作人員D生產(chǎn)工人84、確定和調(diào)整最低工資標準應(yīng)考慮的因素,不包括(D)。A社會平均工資水平B勞動生產(chǎn)率和就業(yè)狀況C地區(qū)之間經(jīng)濟發(fā)展水平的差異D企業(yè)人工成本的平均水平85、職工因工致殘退出生產(chǎn)、工作崗位,三級傷殘應(yīng)

22、支付的一次性傷殘補助金為(B)的本人工資。A6個月B12個月C20個月D24個月二、多項選擇題(86125題,每題1分,共40分。每題有多個答案正確,請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選,均不得分)86、老年人口勞參率下降的主要原因是(ADE)的完善和推廣。A收入保障制度B績效考核制度C薪酬管理制度D社會保險制度E企業(yè)養(yǎng)老保險計劃87、在現(xiàn)代市場經(jīng)濟國家,以法律形式確定下來的勞動力市場的制度結(jié)構(gòu)要素主要包括(ACD)。A勞動力供給量B最低社會保障C勞動力需求量D最低勞動標準E工會權(quán)利義務(wù)88、勞動法津淵源包括(ABDE)。A國務(wù)院勞動行政法規(guī)B勞動法律C憲法中關(guān)于勞動問題的規(guī)

23、定D國際勞工標準E我國立法機關(guān)批準的相關(guān)國際公約89、企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境可以分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境,其中微觀環(huán)境包括(ACD)。A經(jīng)濟環(huán)境B法律環(huán)境C行業(yè)環(huán)境D市場環(huán)境E政治環(huán)境90、戰(zhàn)略控制的方法包括(BDE)。A全程控制B事前控制C重點控制D事后控制E事中控制91、人格很復(fù)雜,包括(ABCDE)。A動機B行為C價值觀D態(tài)度E自我觀念92、培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有(ABDE)。A輔導(dǎo)B按需培訓(xùn)C加速站D確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇E制定培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃93、人力資本是(ABE)共同投資的結(jié)果。A國家B企業(yè)C社會D家庭E個人94、從規(guī)劃的期限上看,人力資源規(guī)劃可以區(qū)分為(ACE)。A長期規(guī)劃B中長

24、期規(guī)劃C中期計劃D中短期規(guī)劃E短期計劃95、以下關(guān)于工作崗位分析的說法正確的有(BDE)。A能夠使企業(yè)提高年度績效B為員工考評、晉升提供了依據(jù)C能夠分出職務(wù)的高低、職位的優(yōu)劣D有利于員工量體裁衣地制定職業(yè)生涯規(guī)劃E進行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提96、動作經(jīng)濟原理是指實現(xiàn)動作經(jīng)濟原則,用以改善工作方法,可分為(ACDACE)等多個方面。A人體利用B工具和設(shè)備設(shè)計C作業(yè)分析D工作條件的改善E工作地布置97、為了做到人盡其才、人事相宜,進行定員時應(yīng)做(BCDE)方面的分析。A考勤制度B用人制度C定員標準D工作崗位E用人基本狀況98、按勞動效率定員,即根據(jù)(BDEABE)來計算定員人數(shù)。A勞動時

25、間B出勤率C看管定額D工人的勞動效率E生產(chǎn)任務(wù)總量99、企業(yè)勞動定員標準按照管理體制分類方法,可分為(ABCDEABDE)。A國家勞動定員標準B部門勞動定員標準C行業(yè)勞動定員標準D地方勞動定員標準E企業(yè)勞動定員標準100、內(nèi)部招募的優(yōu)點包括(CEDACDE)。A準確性高B范圍較廣C適應(yīng)較快D激勵性強E費用較低101、網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)點有(ABCD)。A選擇的余地大B成本較低C涉及的范圍廣D方便快捷E較高吸引力102、非結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點包括(ABD)。A靈活自由B問題可因人而異C標準統(tǒng)一D得到信息較深入E效率較高103、面試中的提問方式包括(ADE)。A開放式提問B壓力式提問C情景式提問D假設(shè)式提問

26、E重復(fù)式提問104、人員配置的原理包括(BCEBCDE)。A同素異構(gòu)原理B能位對應(yīng)原理C互補增值原理D動態(tài)適應(yīng)原理E彈性冗余原理105、作業(yè)組是企業(yè)中最基本的協(xié)作方式,需要組成作業(yè)組的情況包括(ABCD)。A生產(chǎn)作業(yè)需工人共同完成B看管大型復(fù)雜的機器設(shè)備C工人的工作彼此密切相關(guān)D為了便于加強管理和交流E沒有同定工作地但為了調(diào)配分配工作106、進行培訓(xùn)需求分析時需評估員工的實際工作績效,評估依據(jù)有(ABCD)。A員工同事的評價B員工主管的書面評價C員工的技能測試成績D員工業(yè)績考核的記錄E員工個人填寫的培訓(xùn)需求調(diào)查問卷107、進行培訓(xùn)課程的前期準備工作包括(ACDEBCDE)。A確認培訓(xùn)學(xué)員B培訓(xùn)后勤準備C確認培訓(xùn)時間D準備相關(guān)資料E確認培訓(xùn)教師108、培訓(xùn)效果評估的指標包括(ACD)。A認知成果B學(xué)習(xí)成果C情感成果D績效成果E投資回報率109、可以通過訪問收集培訓(xùn)效果信息,訪問對象可以是(ABCDE)。A培訓(xùn)實施者B培訓(xùn)學(xué)員同事C培訓(xùn)組織者D培訓(xùn)學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)和下屬E培訓(xùn)的對象110、場地拓展訓(xùn)練可以使團隊在(ABCDE)方面得到收益和改善。A變革與學(xué)習(xí)B團結(jié)合作C心態(tài)和士氣D共同愿景E溝通與默契111、選擇培訓(xùn)方法時要與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng),分析受訓(xùn)者群體特征可使用的參數(shù)有(ABE)。A學(xué)員構(gòu)成B工作程序C工作壓力D工作內(nèi)容E工作可離度112、在選擇具體的績效考評方法時,應(yīng)當考

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