《工廠案例分析管理》PPT課件

1、Quality & Satisfy深圳德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司公司地址：東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)圖書(shū)館左側(cè)電梯四樓 郵政編碼: 523850HTTP：/ E-MAIL：bz01 TEL:FAX:1東莞德信誠(chéng)相關(guān)培訓(xùn)課程：M01 優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理實(shí)務(wù)公開(kāi)課(班組長(zhǎng)公培訓(xùn))M02 優(yōu)秀班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)班M03 優(yōu)秀班組長(zhǎng)品質(zhì)管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)班M04 優(yōu)秀班組長(zhǎng)生產(chǎn)安全管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)班M06 提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練課程 (執(zhí)行力培訓(xùn))M07 如何做一名優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)主管培訓(xùn)班M08 中基層現(xiàn)場(chǎng)干部TWI管理技能提升(TWI培訓(xùn))M09 有效溝通技巧培訓(xùn)班(團(tuán)隊(duì)溝通

2、 企業(yè)內(nèi)外部溝通)M10 企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)班(東莞TTT培訓(xùn))M11 MTP中階主管管理才能提升培訓(xùn)班(東莞MTP培訓(xùn))M12 高效能時(shí)間管理培訓(xùn)班2工廠案例分析管理3合理化改善產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)1.合理化定義變每個(gè)人不同的意見(jiàn)為大家都同意的過(guò)程合理化：不斷將不合理調(diào)試為合理 的努力過(guò)程(保留優(yōu)良的，改革不合適的)臺(tái)塑王永慶：管理不分日本式、美國(guó)式、中國(guó)式，唯有合理一途。4合理化改善產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)2.合理化三要素 (1)抓異常的重點(diǎn)管理 (2)追根究底，止于至善 (3)自我回饋，自動(dòng)自發(fā) 5合理化改善3、合理化四步驟現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)1.消化：了解目的，熟悉方法融化：調(diào)適于企業(yè)體制及文化活化：PDCA循

3、環(huán)不已同化：形成經(jīng)營(yíng)理念，達(dá)成全員共識(shí)6合理化改善4、PDCA循環(huán)不已現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)P 計(jì)劃A 改正再執(zhí)行C 檢查D 執(zhí)行1.正常計(jì)劃、異常計(jì)劃、優(yōu)勢(shì)計(jì)劃2.人人有責(zé)，各自負(fù)責(zé)3.異常比率控制在不影響正常工作的范圍內(nèi)4.落實(shí)與貫徹7產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)實(shí)例解析8業(yè)務(wù)接單 “照樣本做”？業(yè)務(wù)不懂技術(shù)？市場(chǎng)變化大，預(yù)測(cè)無(wú)法推“以客為尊”改與不改的困擾“照樣本做”最保險(xiǎn)？不景氣目標(biāo)無(wú)法達(dá)成？產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)9業(yè)務(wù)接單“照樣本做”？業(yè)務(wù)既要懂產(chǎn)品技術(shù)，還要懂生產(chǎn)技術(shù)。客戶不代表市場(chǎng)，必須了解終端市場(chǎng)。業(yè)務(wù)員考核指標(biāo)規(guī)格確認(rèn)表確保賬款回收沒(méi)有說(shuō)“不景氣”的權(quán)利產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)10業(yè)務(wù)接單“照樣本做”？每天平均拜訪(

4、面訪)客戶的家數(shù)、電訪家數(shù)每次拜訪平均成交率50%每批成交金額駐外業(yè)務(wù)員的日?qǐng)?bào)表產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)11業(yè)務(wù)接單“照樣本做”？說(shuō)服客戶(老板)三件事 具體事實(shí)；明確數(shù)據(jù)；效益分析是否所有客戶要求都要滿足？ 站在專業(yè)立場(chǎng)了解客戶的需求追賬技巧產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)12設(shè)計(jì)無(wú)誤，使用不當(dāng)？設(shè)計(jì)與制圖設(shè)計(jì)無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化？如何才是合理設(shè)計(jì)？有效管理ECN(規(guī)格變更單)產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)13設(shè)計(jì)無(wú)誤，使用不當(dāng)？設(shè)計(jì)技術(shù)人員構(gòu)成圖例產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)14設(shè)計(jì)無(wú)誤，使用不當(dāng)？產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)合理的設(shè)計(jì)：既符合市場(chǎng)需求，又符合企業(yè)發(fā)展階段的需求客戶又改要求了不怕，我們有ECN(規(guī)格變更單)，別忘了它牽涉到：客戶、銷(xiāo)售、技術(shù)、供應(yīng)是呀，張

5、氏獨(dú)門(mén)秘訣不是一再?gòu)?qiáng)調(diào)地嘛：根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同的階段運(yùn)用不同的方法、策略，比如：先選好賣(mài)的，再賣(mài)好用的15訂單生產(chǎn)難以計(jì)劃保險(xiǎn)一點(diǎn)的前置時(shí)間不均衡的產(chǎn)能負(fù)荷質(zhì)量、成本、交期與穩(wěn)定的訂單生產(chǎn)計(jì)劃與管制的權(quán)威產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)16訂單生產(chǎn)難以計(jì)劃產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)改“訂單生產(chǎn)”為“計(jì)劃生產(chǎn)”1.將固定用戶/固定數(shù)量/固定規(guī)格用計(jì)劃生產(chǎn)2.減少產(chǎn)品規(guī)格3.取消某些訂貨，改訂貨為配貨統(tǒng)計(jì)工作在前17訂單生產(chǎn)難以計(jì)劃產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)計(jì)劃生產(chǎn)要點(diǎn)1.大量計(jì)劃、模塊化、生產(chǎn)配送2.接單快速客制化、組裝出貨養(yǎng)刁客戶的胃口養(yǎng)豬戶與川味酒樓的故事快速、質(zhì)量?jī)?yōu)、價(jià)格低、服務(wù)佳、良好保證18多種少量，效率低落？何謂多種？何謂少

6、量？多種少量與多樣化一萬(wàn)與萬(wàn)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格與特殊規(guī)格產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)19多種少量，效率低落？產(chǎn)品的類(lèi)、種、樣產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)你能說(shuō)明白嘛？為何總在為“萬(wàn)一”發(fā)生的事而忙碌不已？20多種少量，效率低落？產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)不要與客戶的采購(gòu)談，而應(yīng)直接與客戶的技術(shù)人員談。 你需要那么多的規(guī)格嘛？ 一般不需要。用標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)格快速交貨。 特殊規(guī)格交期與客戶談是怎樣就怎樣，時(shí)間長(zhǎng)、價(jià)格也貴。21新手太多，品質(zhì)難為？新手如何變熟手？要多久？質(zhì)量是誰(shuí)的責(zé)任？源流檢查、自主檢查、順次檢查品管職司何事？產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)22新手太多，品質(zhì)難為？產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)中國(guó)的產(chǎn)品不是質(zhì)量做不好，而是質(zhì)量做不穩(wěn)定。誰(shuí)能將質(zhì)量做穩(wěn)定，誰(shuí)就能進(jìn)軍國(guó)

7、際高端市場(chǎng)。23新手太多，品質(zhì)難為？產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定的方法：三道標(biāo)準(zhǔn)：1.作業(yè)方法的標(biāo)準(zhǔn)80%的不穩(wěn)定問(wèn)題就解決了。2.作業(yè)條件的標(biāo)準(zhǔn)(包括溫度 壓力 速度 時(shí)間等)可以消除15%的品質(zhì)不穩(wěn)定。3.原始設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)(包括最早設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、公差、材質(zhì)等)5%的品質(zhì)是由設(shè)計(jì)導(dǎo)致的。四道檢查：1.有沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)。2.有沒(méi)有照標(biāo)準(zhǔn)做。3.做的結(jié)果有沒(méi)有符合標(biāo)準(zhǔn)。4.有沒(méi)有定期更新標(biāo)準(zhǔn)。每一道標(biāo)準(zhǔn)都要經(jīng)過(guò)以上四道檢查24新手太多，品質(zhì)難為？產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)質(zhì)量100%合格的三道檢查+二道配套措施三道標(biāo)準(zhǔn)：作業(yè)者自己檢查自己的工作；包括檢查的內(nèi)容、方法、頻率、標(biāo)準(zhǔn)、工具以及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的反饋等；可以消除80%

8、的不良。1.自主檢查下工序接到上工序產(chǎn)品時(shí)的檢查；堅(jiān)持做到不收 、不做、不交不良品；可以擋下來(lái)15%的不良。 2.順次檢查檢查找到不良的源頭；包括如設(shè)計(jì)不良、材料不良、模具不良等；可以消除5%的不良。3.源流檢查配套措施一：首件檢查(大量生產(chǎn)時(shí)的) 由質(zhì)檢員、主管檢查配套措施二：制程檢查 由作業(yè)者的主管檢查25新手太多，品質(zhì)難為？產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)ISO推行過(guò)程中的“四不”不作假不合理的改善不增加負(fù)擔(dān)不應(yīng)付檢查ISO推行應(yīng)是現(xiàn)行作業(yè)中的舉手之勞26新手太多，品質(zhì)難為？產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)案例研討生管與品管經(jīng)常為出貨爭(zhēng)執(zhí)不休。品管堅(jiān)持不合格產(chǎn)品不得出貨，生管則認(rèn)為不出貨損失更大，何況以前也出過(guò)，堅(jiān)持如起出

9、貨。您的看法如何？不合格產(chǎn)品不得出貨不出貨損失更大，以前也出過(guò)27新手太多，品質(zhì)難為？產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)案例研討品質(zhì)是計(jì)分，不是有缺點(diǎn)就不合格品質(zhì)缺點(diǎn)分四類(lèi)，因類(lèi)而異類(lèi)別 定義計(jì)分處理意見(jiàn)嚴(yán)重缺點(diǎn)有生命、身體傷害的扣50分任何人都不能出貨主要缺點(diǎn)10個(gè)功能中12個(gè)不能用扣1020分客戶同意才能出貨次要缺點(diǎn)95%的功能能使用扣35分客戶接受，條件出貨輕微缺點(diǎn)外觀缺點(diǎn)，不影響功能使用據(jù)情而定若評(píng)分不合格，由公司高層決定28電線走火，維修無(wú)罪？保險(xiǎn)絲與馬達(dá)燒掉維修工時(shí)難以估算?TPM(全員生產(chǎn)維護(hù)) 全員 生產(chǎn)管理 全面預(yù)知管理產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)29電線走火，維修無(wú)罪？產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)你是幾流機(jī)修師？機(jī)器壞了

10、，馬上修好 三流機(jī)器壞了，修好后找到原因不再發(fā)生 二流機(jī)器損壞不會(huì)發(fā)生 一流30電線走火，維修無(wú)罪？產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)機(jī)器 不故障的辦法100%三級(jí)保養(yǎng)一級(jí)保養(yǎng)：清潔、潤(rùn)滑、檢查、保養(yǎng)；由機(jī)修員制定標(biāo)準(zhǔn)，作業(yè)員完成。綠色清潔鵝黃色潤(rùn)滑紅色三角形檢查點(diǎn)二級(jí)保養(yǎng)：由維修人員按其責(zé)任區(qū)巡視1.一級(jí)保養(yǎng)是否做好 2.有無(wú)征兆，及時(shí)排除 3.特殊的工具的清潔、潤(rùn)滑、檢查工作。三級(jí)保養(yǎng)：定期據(jù)機(jī)器、零件壽命，利用輪休時(shí)將機(jī)器拆開(kāi)，進(jìn)行保養(yǎng)，將壽命到的零件先換掉。31倉(cāng)庫(kù)永遠(yuǎn)不夠大平面與空間進(jìn)、銷(xiāo)、存的物料管理免檢上線零庫(kù)存的檢討產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)32倉(cāng)庫(kù)永遠(yuǎn)不夠大產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)免檢上線 正常抽檢加嚴(yán)抽檢全數(shù)抽檢減

11、量抽檢免 檢抽樣檢驗(yàn)5級(jí)法連續(xù)一段時(shí)間無(wú)不合格數(shù)批質(zhì)量不合格數(shù)批質(zhì)量不合格,并沒(méi)有改進(jìn)數(shù)批質(zhì)量皆合格再不合格,遭淘汰針對(duì)記錄良好者予以免檢,集中火力管控有問(wèn)題者事實(shí)證明:6個(gè)月后,90%的進(jìn)料可達(dá)免檢33倉(cāng)庫(kù)永遠(yuǎn)不夠大放在倉(cāng)庫(kù)里的東西都應(yīng)該放在倉(cāng)庫(kù)里嗎？放在倉(cāng)庫(kù)里的東西的庫(kù)存數(shù)量需要那么多嗎？所有的物品都要進(jìn)倉(cāng)庫(kù)嗎？產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)請(qǐng)回答34倉(cāng)庫(kù)永遠(yuǎn)不夠大清倉(cāng)大盤(pán)點(diǎn)實(shí)盤(pán)切賬徹底執(zhí)行進(jìn)、銷(xiāo)、存，憑單進(jìn)庫(kù)、出庫(kù)，憑單銷(xiāo)票，每日清賬、有異常及時(shí)處理每日逢零、逢低、動(dòng)態(tài)循環(huán)盤(pán)點(diǎn)ABC分類(lèi)法產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)料賬、貨賬相符的方法錯(cuò)誤補(bǔ)償法類(lèi)別數(shù)量 種類(lèi)所占比重價(jià)值比重檢查頻率或方法A類(lèi)5% 少70%80%2次

12、/天B類(lèi)20%20%一般C類(lèi)75% 多10%20%復(fù)倉(cāng)法(即2個(gè)庫(kù)位，一個(gè)庫(kù)位中的用完了，就須訂購(gòu)了)、交貨月結(jié)法加強(qiáng)管理,發(fā)展免檢廠商35倉(cāng)庫(kù)永遠(yuǎn)不夠大產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)總結(jié):庫(kù)存料(貨)帳相符步驟將材料予以ABC分類(lèi),并明訂合理的正負(fù)誤差,如:A類(lèi)0% B類(lèi)0.5% C類(lèi)15%,在誤差內(nèi)視同相符.2.實(shí)施清倉(cāng)大盤(pán)點(diǎn),并根據(jù)實(shí)盤(pán)數(shù)字切帳,從此劃清權(quán)責(zé),倉(cāng)管員須付補(bǔ)賠責(zé)任.3.要求確實(shí)做好進(jìn)/銷(xiāo)/存,凡有異常,及時(shí)追查改進(jìn);并以逢低/逢零盤(pán)點(diǎn),確保料帳相符.36倉(cāng)庫(kù)永遠(yuǎn)不夠大產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)呆料處理 1.呆料定義 2.用電腦每期做呆料報(bào)表 3.由權(quán)責(zé)部門(mén)負(fù)責(zé)處理比如：臺(tái)塑的呆料規(guī)定為10天37開(kāi)源節(jié)

13、流，降低成本？CR與CD，見(jiàn)微知著標(biāo)準(zhǔn)成本與實(shí)際成本氣體節(jié)省器的真象管理會(huì)計(jì)與成本會(huì)計(jì)產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)38開(kāi)源節(jié)流，降低成本？1.制出標(biāo)準(zhǔn)成本 直接材料(BOM表、單價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)損耗率) 直接人工(標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)BWF、標(biāo)準(zhǔn)工資率) 制造費(fèi)用、銷(xiāo)售費(fèi)用2.計(jì)算每單位產(chǎn)出成本3.降低成本必須知道原因4.成本管理要考慮管理成本產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)降低成本的步驟：每個(gè)月算出實(shí)際成本39待料機(jī)故，責(zé)任除外？損失如何歸屬停工如何預(yù)防及降低追究責(zé)任的目的生產(chǎn)異常根本解決產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)40待料機(jī)故，責(zé)任除外？1.催料2.追查待料責(zé)任，就能去改善產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)停工待料怎么辦？答案就在問(wèn)題中！待料就停工！41工廠布置，整齊美觀？

14、管路規(guī)劃色調(diào)、亮度、通風(fēng)走道與搬運(yùn)往后發(fā)展計(jì)劃產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)廠房規(guī)劃，一勞永逸42高薪重賞，必有勇夫？不為與不能毛蟲(chóng)與蝴蝶年資與經(jīng)驗(yàn)臺(tái)塑60項(xiàng)目探討產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)年齡+工齡=60則退休43高薪重賞，必有勇夫？產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)做了10年后，若3年內(nèi)職務(wù)再無(wú)變化則退休103專案日本某企業(yè)加薪制度如下規(guī)定： 每加薪1元，須給公司創(chuàng)造10元價(jià)值聚成助教們?yōu)楹文苋绱巳橥度耄?1. 努力與報(bào)酬成正比。 2. 有一個(gè)光明的遠(yuǎn)景。讓不適用的人離開(kāi)是最大的仁慈。44高薪重賞，必有勇夫？產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)職務(wù)與貢獻(xiàn)薪酬 取代 年資與經(jīng)驗(yàn)。固定薪 + 變動(dòng)薪(獎(jiǎng)金)用人機(jī)制能上能下能增能減能進(jìn)能出45高薪重賞，必有勇夫

15、？產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)績(jī)效管理提高績(jī)效、工作改善；提高績(jī)效，靠管理，而不是靠獎(jiǎng)勵(lì)高績(jī)效水平(133%)正常水平 (100%)實(shí)際水平 ( 40% )合理水平 ( 80% )獎(jiǎng)懲管理(制度、主管)以“得不到獎(jiǎng)”為“罰”46高薪重賞，必有勇夫？產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)企業(yè)人員分四類(lèi)只會(huì)反映問(wèn)題提出問(wèn)題 提出對(duì)策提出問(wèn)題 提出對(duì)策 找到機(jī)制提出問(wèn)題 提出對(duì)策 找到機(jī)制 使機(jī)制自動(dòng)自發(fā)第四類(lèi)第三類(lèi)第二類(lèi)第一類(lèi)工人基層管理高層管理老板47采購(gòu)議價(jià)，便宜就好？貨比三家不吃虧估價(jià)明細(xì)的妙用木匠不能找鐵匠價(jià)值分析績(jī)效驚人產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)48采購(gòu)議價(jià)，便宜就好？產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)一流采購(gòu)是計(jì)價(jià)三流采購(gòu)才殺價(jià)二流采購(gòu)是議價(jià)好的采購(gòu)制度

16、是不可能讓采購(gòu)員有機(jī)可乘拿回扣的。49采購(gòu)議價(jià)，便宜就好？產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)如何成為一流采購(gòu)？1.所有購(gòu)買(mǎi)要貨比三家2.要求廠家提供估價(jià)明細(xì)3.“木工不要找鐵匠”找對(duì)人，既便宜又好50教育訓(xùn)練不夠？活到老，學(xué)到老個(gè)人與企業(yè)前程規(guī)劃人才的選、用、育、留產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)51教育訓(xùn)練不夠？產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)培訓(xùn)：工作演練自我訓(xùn)練先來(lái)投資自己，再要求公司栽培你。52教育訓(xùn)練不夠？產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)1.聽(tīng)過(guò)課的人回公司必須講這個(gè)課，并由聽(tīng)課的人打分，比如75分及格，若不及格講課人自付培訓(xùn)費(fèi)等2.講課與聽(tīng)課人均要在36個(gè)月間交一份運(yùn)用的心得報(bào)告，績(jī)效貢獻(xiàn)必須是由財(cái)務(wù)部門(mén)核實(shí)的培訓(xùn)效果提高100倍的高招53逢關(guān)設(shè)表，遇事

17、填單？表單成本有哪些？如何串聯(lián)管理體系、事物流程與表單？如何設(shè)計(jì)表單？請(qǐng)列出與您有關(guān)的所有表單產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)54逢關(guān)設(shè)表，遇事填單？產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)表單 所有管理執(zhí)行的一個(gè)書(shū)面證據(jù)工作中它是繁瑣還是簡(jiǎn)單，快捷還是遲緩簡(jiǎn)單而快捷標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化55逢關(guān)設(shè)表，遇事填單？產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)您的表單份數(shù)聯(lián)數(shù)簽單能不能減半？?貴公司的表單聯(lián)數(shù)是否這樣：1聯(lián)的占80%，2聯(lián)的占15%，3聯(lián)的占5%。一般超過(guò)3聯(lián)就基本無(wú)效。56逢關(guān)設(shè)表，遇事填單？產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù) 只要符合標(biāo)準(zhǔn)的，表單由電腦打印出來(lái)的，基層辦事員就可以直接發(fā)單；電腦打出來(lái)并有改動(dòng)的，要有主管簽字；手工寫(xiě)出來(lái)表單要交最高主管簽字。57自動(dòng)化與計(jì)算機(jī)化的

18、目的自動(dòng)化的必經(jīng)過(guò)程軟件中的軟件經(jīng)濟(jì)效益分析自動(dòng)化與計(jì)算機(jī)的陷阱產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)58自動(dòng)化與計(jì)算機(jī)化的目的產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)自動(dòng)化的目的 1.穩(wěn)定品質(zhì)、穩(wěn)定質(zhì)量 2.降低操作的專業(yè)技能 3.取代簡(jiǎn)單重復(fù)的工作 4.取代危險(xiǎn)性工作 5.取代體力作業(yè)59自動(dòng)化與計(jì)算機(jī)化的目的產(chǎn)銷(xiāo)合理化實(shí)務(wù)1.讓使用者做主辦單位，即誰(shuí)使用，誰(shuí)主辦，主辦單位要提供電腦的需求和程度2.必須建立一套完整、正確的基本及資料檔(不需二次輸入)3.讓資料發(fā)生單位自己輸入資料(正確、及時(shí)、完整)4.電腦化上線的同時(shí)取消手工帳5.只有正常的、標(biāo)準(zhǔn)化的東西讓電腦來(lái)做；還不能標(biāo)準(zhǔn)化、不能正常的東西讓人來(lái)做電腦化成功辦法注意：電腦化真正的成本不在硬件、軟件，而在不用或用錯(cuò)了才是真正的成本。60個(gè)案研究(1) 經(jīng)常遲到、請(qǐng)假，耽誤團(tuán)隊(duì)工作，怎么辦?將敵人變成朋友 (1)不得以的情況家庭因素協(xié)助(2)習(xí)慣性問(wèn)題矯正經(jīng)常遲到、請(qǐng)假：61個(gè)案研究(2) 人手一直不足，新手