目標(biāo)管理課件XXXX1016

1、100完成目標(biāo)的方法深航貨運(yùn) 徐偉前深航目標(biāo)管理培訓(xùn)課件2彼得.德魯克1954年在管理實(shí)踐中第一次提出“目標(biāo)管理”的概念。 2002年，獲得美國 “總統(tǒng)自由勛章”。 23什么是目標(biāo)管理？目標(biāo)管理目標(biāo)管理是關(guān)于如何制定目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一套流程與方法。目標(biāo)管理同時(shí)也是一種哲學(xué)和理念。34花5分鐘時(shí)間，寫出目標(biāo)管理過程包含的環(huán)節(jié)，畫出簡單流程；完成后，派代表講解。學(xué)員討論45目標(biāo)管理總體流程制定目標(biāo)分解目標(biāo)制定措施措施執(zhí)行檢討與反饋目標(biāo)調(diào)整56制定目標(biāo)制定目標(biāo)67目標(biāo)制定“五步法” 明確目標(biāo)重點(diǎn)完成SMART表達(dá)觸發(fā)目標(biāo)制定實(shí)施SWOT分析確定目標(biāo)內(nèi)容78目標(biāo)制定“五步法” 明確目標(biāo)重點(diǎn)觸發(fā)目標(biāo)制定

2、89明確目標(biāo)重點(diǎn)明確時(shí)間 需要實(shí)現(xiàn)的結(jié)果已經(jīng)確定，時(shí)間需要評(píng)估確認(rèn)。明確結(jié)果 時(shí)間已經(jīng)確定，結(jié)果需要評(píng)估確認(rèn)。明確時(shí)間結(jié)果 時(shí)間和結(jié)果均需要評(píng)估確認(rèn)。A 明確時(shí)間C 明確時(shí)間結(jié)果B 明確結(jié)果910目標(biāo)制定“五步法” 明確目標(biāo)重點(diǎn)觸發(fā)目標(biāo)制定實(shí)施SWOT分析1011制定目標(biāo)的依據(jù)SWOT分析STRENGTHS 優(yōu)勢OPPORTUNITIES 機(jī)會(huì)WEAKNESSES 劣勢 THREATS 威脅1112SWOT是什么？ 1.我能做別人做不了的？ 2.別人能做的我做的比別人好？ 3.我的能力中對(duì)目標(biāo)有幫助的方面。 外部發(fā)生的對(duì)完成任務(wù)有利的事情1.別人能做的我做不了？ 2.我能做的別人做得比我好？3

3、.我的能力中對(duì)目標(biāo)有制約的方面。 外部發(fā)生的對(duì)完成任務(wù)不利的事情1213SWOT因素的主要緯度機(jī)會(huì)/威脅（O/T）優(yōu)勢/劣勢（S/W)技術(shù)技能有形資產(chǎn)無形資產(chǎn)人力資源組織體系宏觀環(huán)境技術(shù)文化經(jīng)濟(jì)政策/法律人口內(nèi)部因素外部因素微觀環(huán)境客戶合作伙伴現(xiàn)有競爭者潛在競爭者替代品1314SWOT因素具體內(nèi)容目標(biāo)制定的依據(jù)/來源 1.擅長什么？ 2.組織有什么新技術(shù)？ 3.能做什么別人做不到的？ 4.和別人有什么不同的？ 5.顧客為什么保持合作？ 6.最近因何成功？1.市場中有什么適合我們的機(jī)會(huì)？2.可以學(xué)什么技術(shù)？3.可以提供什么新的技術(shù)/服務(wù)？4.可以吸引什么新的顧客？5.怎樣可以與眾不同？1.什么做

4、不來？ 2.缺乏什么技術(shù)？ 3.別人有什么比我們好？ 4.不能滿足哪些顧客的什么需求？ 5.最近因何失??？ 1.市場最近有什么改變？2.競爭者最近在做什么？3.是否趕不上顧客需求的改變？4.政治環(huán)境的改變是否會(huì)傷害組織？5.是否有什么事可能會(huì)威脅到組織的生存？1415實(shí)施SWOT分析起點(diǎn)過去將來不利因素有利因素劣勢（W）威脅（T）劣勢（W）威脅（T）劣勢（W）威脅（T）劣勢（W）威脅（T）劣勢（W）威脅（T）劣勢（W）威脅（T）劣勢（W）威脅（T）劣勢（W）威脅（T）優(yōu)勢（S）機(jī)會(huì)（O）優(yōu)勢（S）機(jī)會(huì)（O）優(yōu)勢（S）機(jī)會(huì)（O）優(yōu)勢（S）機(jī)會(huì)（O）優(yōu)勢（S）機(jī)會(huì)（O）優(yōu)勢（S）機(jī)會(huì)（O）優(yōu)勢（S

5、）機(jī)會(huì)（O）優(yōu)勢（S）機(jī)會(huì)（O）1516目標(biāo)制定“五步法” 明確目標(biāo)重點(diǎn)觸發(fā)目標(biāo)制定實(shí)施SWOT分析確定目標(biāo)內(nèi)容1617確定目標(biāo)內(nèi)容確定目標(biāo)內(nèi)容確定目標(biāo)結(jié)果確定目標(biāo)時(shí)間1718目標(biāo)制定“五步法” 明確目標(biāo)重點(diǎn)完成SMART表達(dá)觸發(fā)目標(biāo)制定實(shí)施SWOT分析確定目標(biāo)內(nèi)容1819S（ Specific）具體的M（Measurable）可衡量的A（Attainable）可達(dá)到的R （Relevant） 相關(guān)的T（Time-based）有期限的SMART原則完成SMART表達(dá)1920目標(biāo)要能夠?qū)崿F(xiàn)，并非越高越好。務(wù)實(shí)性目標(biāo)有挑戰(zhàn)性，需努力才能夠?qū)崿F(xiàn)。挑戰(zhàn)性可達(dá)到（ Attainable)2021下屬的目

6、標(biāo)必須與上級(jí)的目標(biāo)相關(guān)上下相關(guān)公司內(nèi)所有單位和個(gè)人目標(biāo)必須與公司總目標(biāo)相關(guān)分總相關(guān)公司總目標(biāo)必須與公司使命、愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)相關(guān)戰(zhàn)略相關(guān)相關(guān)的（ Relevant)目標(biāo)必須與目標(biāo)責(zé)任人的利益密切相關(guān)利益相關(guān)2122怎樣表達(dá)SMART目標(biāo)？誰（Who)，什么時(shí)間(When)，做什么事情(What)，達(dá)到什么程度(How)2223SMART目標(biāo)表達(dá)對(duì)錯(cuò)判斷X2324目標(biāo)的數(shù)量要濃縮在5項(xiàng)以內(nèi)，并按重要次序降序排列限定數(shù)量上級(jí)與下級(jí)充分參與、密切溝通：用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話充分溝通制定目標(biāo)時(shí)需注意的其他問題必須完成目標(biāo)的信念；能夠完成目標(biāo)的信念堅(jiān)定信念2425目標(biāo)制定“五步法” 明確目標(biāo)重點(diǎn)完成SMART表

7、達(dá)觸發(fā)目標(biāo)制定實(shí)施SWOT分析確定目標(biāo)內(nèi)容25261987年4月30日鄧小平在會(huì)見西班牙工人社會(huì)黨副總書記、政府副首相格拉時(shí)，全面系統(tǒng)地表述了中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展“三步走”的戰(zhàn)略目標(biāo)。案例展示2627第一步，人均GDP在八十年代翻一番。以一九八年為基數(shù)，當(dāng)時(shí)國民生產(chǎn)總值人均只有250美元，翻一番，達(dá)到500美元。第二步，到本世紀(jì)末，再翻一番，人均達(dá)到1000美元。實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)意味著我們進(jìn)入小康社會(huì)，把貧困的中國變成小康的中國。那時(shí)國民生產(chǎn)總值超過1萬億美元，雖然人均數(shù)還很低，但是國家的力量有很大增加。第三步，在下世紀(jì)用三十年到五十年再翻兩番，大體上達(dá)到人均4000美元。做到這一步，中國就達(dá)到中等發(fā)達(dá)的

8、水平。這是我們的雄心壯志。目標(biāo)不高，但做起來可不容易。 -鄧小平（一九八七年四月三十日）注：2010年，我國人均GDP為29992元人民幣，約4700美元案例展示2728案例12829抗日戰(zhàn)爭的目標(biāo)：通過持久戰(zhàn)，打敗日本侵略者案例129303031中國抗日戰(zhàn)爭SWOT分析抗日戰(zhàn)爭目標(biāo)制定的依據(jù)時(shí)間緯度優(yōu)勢劣勢機(jī)會(huì)威脅戰(zhàn)略反攻1.國家大；2.軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力增強(qiáng)3.信心高漲1.政府搖擺2.國家弱1.國際發(fā)展聯(lián)盟參戰(zhàn)2.日本反戰(zhàn)力量強(qiáng)大1.法西斯聯(lián)盟最后瘋狂戰(zhàn)略相持1.國家大2.地域廣3.民眾抗戰(zhàn)意愿強(qiáng)4.人多5.民眾素質(zhì)高6.信心上升1.軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力仍不高2.政府搖擺3.國家弱1.國際反戰(zhàn)聯(lián)盟形成2.日

9、本國內(nèi)反戰(zhàn)力量增強(qiáng)1.法西斯聯(lián)盟瘋狂戰(zhàn)略防御1.國家大2.地域廣3.人多1.國家弱2.軍隊(duì)素質(zhì)低3.信心不足4.政府抗戰(zhàn)決心不堅(jiān)定5.戰(zhàn)爭機(jī)器效率低1.國際輿論對(duì)日本的譴責(zé)1.法西斯聯(lián)盟3132案例23233華為手機(jī)的目標(biāo)：3-5年成為全球排名前三的手機(jī)領(lǐng)導(dǎo)品牌。案例2：華為手機(jī)3334案例2：華為手機(jī)年份201020112012201320142015手機(jī)銷量（萬臺(tái)）5002000320052007500100003435華為手機(jī)SWOT分析華為手機(jī)目標(biāo)制定的依據(jù)時(shí)間緯度優(yōu)勢劣勢機(jī)會(huì)威脅品牌1.集團(tuán)形象2.在公司的戰(zhàn)略地位1.經(jīng)驗(yàn)不足2.終端用戶認(rèn)同度低3.內(nèi)部意識(shí)、意愿和流程制約1.互聯(lián)網(wǎng)

10、的發(fā)展2.社會(huì)可用品牌推廣資源豐富、技術(shù)成熟1.其他廠商的爭奪渠道1.運(yùn)營商渠道2.在公司的戰(zhàn)略地位3.公司的商業(yè)地位1.無互聯(lián)網(wǎng)渠道經(jīng)驗(yàn)2.無其他渠道資源3.內(nèi)部意識(shí)、意愿和流程制約1.電商的發(fā)展2.互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展3.人才資源豐富1.其他廠商對(duì)資源的爭奪和控制產(chǎn)品1.產(chǎn)品研發(fā)能力2.通訊技術(shù)3.在公司的戰(zhàn)略地位1.技術(shù)導(dǎo)向而非客戶導(dǎo)向2.對(duì)客戶需求理解3.內(nèi)部意識(shí)、意愿和流程制約1.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供便利2.人才資源豐富1.其他廠商分散用戶注意力3536各小組花20分鐘時(shí)間，選擇工作或生活的某個(gè)主題，使用上述目標(biāo)制定方法，制定目標(biāo)。完畢后，請一位代表講解，并點(diǎn)評(píng)。目標(biāo)留做以后環(huán)節(jié)使用。目標(biāo)制定練習(xí)

11、練習(xí)3637分解目標(biāo)制定目標(biāo)分解目標(biāo)37381.化整為零、各個(gè)擊破2.化總為分、團(tuán)隊(duì)協(xié)作3.集中方向、防止偏離為什么要進(jìn)行目標(biāo)分解？4.明確標(biāo)準(zhǔn)、公正考核38目標(biāo)分解的終點(diǎn)形態(tài) 最小目標(biāo)責(zé)任單位也能清楚地表述出他/他們的目標(biāo)：誰、什么時(shí)間、做什么事情、達(dá)到什么程度。3940上級(jí)目標(biāo)分解為若干下屬目標(biāo)上下分解總目標(biāo)分解為若干項(xiàng)目或客戶目標(biāo)項(xiàng)目/客戶分解總目標(biāo)分解為若干環(huán)節(jié)/動(dòng)作目標(biāo)流程/動(dòng)作分解目標(biāo)分解的緯度總目標(biāo)分解為若干時(shí)間段目標(biāo)時(shí)間分解40目標(biāo)分解流程模擬目標(biāo)實(shí)現(xiàn)途徑表格呈現(xiàn)分解結(jié)果選擇目標(biāo)分解主線分析目標(biāo)典型特征41目標(biāo)上下分解流程項(xiàng)目主要內(nèi)容分解緯度抗日戰(zhàn)爭勝利的三個(gè)條件：政治斗爭目標(biāo)

12、 1.國內(nèi)抗日統(tǒng)一戰(zhàn)線的完成 2.國際抗日統(tǒng)一戰(zhàn)線的完成 3.日本國內(nèi)人民和日本殖民地人民革命運(yùn)動(dòng)的興起項(xiàng)目分解抗日勝利需要經(jīng)歷三個(gè)階段：軍事斗爭目標(biāo)戰(zhàn)略防御戰(zhàn)略相持戰(zhàn)略反攻進(jìn)度/流程分解4243抗日戰(zhàn)爭目標(biāo)分解案例分析項(xiàng)目主要內(nèi)容分解緯度抗日戰(zhàn)爭勝利的三個(gè)條件：政治斗爭目標(biāo) 1.國內(nèi)抗日統(tǒng)一戰(zhàn)線的完成 2.國際抗日統(tǒng)一戰(zhàn)線的完成 3.日本國內(nèi)人民和日本殖民地人民革命運(yùn)動(dòng)的興起項(xiàng)目分解抗日勝利需要經(jīng)歷三個(gè)階段：軍事斗爭目標(biāo)戰(zhàn)略防御戰(zhàn)略相持戰(zhàn)略反攻進(jìn)度/流程分解4344抗日戰(zhàn)爭目標(biāo)分解案例分析打敗日本侵略者政治斗爭目標(biāo)軍事斗爭目標(biāo)國內(nèi)統(tǒng)一戰(zhàn)線國際統(tǒng)一戰(zhàn)線日本內(nèi)部革命戰(zhàn)略防御戰(zhàn)略相持戰(zhàn)略反攻444

13、5制定措施制定目標(biāo)分解目標(biāo)制定措施4546威脅機(jī)會(huì)預(yù)期目標(biāo)怎樣才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？優(yōu)勢劣勢總機(jī)會(huì)總能力4647誰制定：目標(biāo)責(zé)任人何時(shí)制定：全過程可否調(diào)整：動(dòng)態(tài)調(diào)整；哪些內(nèi)容：項(xiàng)目、具體行動(dòng)內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、參與人、支持人、時(shí)間范圍、預(yù)期效果、對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度。與目標(biāo)的關(guān)系：措施與計(jì)劃支撐目標(biāo)制定措施與計(jì)劃的要點(diǎn)4748措施與計(jì)劃的制定流程確立目標(biāo)分析關(guān)鍵成功因素制定措施與計(jì)劃形成行動(dòng)計(jì)劃表4849措施從哪里來？機(jī)會(huì)/威脅（O/T）優(yōu)勢/劣勢（S/W)技術(shù)技能有形資產(chǎn)無形資產(chǎn)人力資源組織體系宏觀環(huán)境技術(shù)文化經(jīng)濟(jì)政策/法律人口內(nèi)部因素外部因素微觀環(huán)境客戶合作伙伴現(xiàn)有競爭者潛在競爭者替代品4950措施從哪

14、里來？重點(diǎn)難點(diǎn)問題點(diǎn)杠桿點(diǎn)戰(zhàn)略點(diǎn)關(guān)鍵成功因素5051如何制訂措施？對(duì)每個(gè)解決辦法的目標(biāo)貢獻(xiàn)度打分，并按分?jǐn)?shù)高低排序。用頭腦風(fēng)暴法，找出每個(gè)子目標(biāo)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、問題點(diǎn)、杠桿點(diǎn)、戰(zhàn)略點(diǎn)，提出相應(yīng)解決辦法。選出分?jǐn)?shù)最高的前3-4項(xiàng)，即為需要優(yōu)先實(shí)施的措施。發(fā)散思維綜合評(píng)估重點(diǎn)選擇5152中國抗日戰(zhàn)爭SWOT分析抗日戰(zhàn)爭目標(biāo)制定的依據(jù)時(shí)間緯度優(yōu)勢劣勢機(jī)會(huì)威脅戰(zhàn)略反攻1.國家大；2.軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力增強(qiáng)3.信心高漲1.政府搖擺2.國家弱1.國際發(fā)展聯(lián)盟參戰(zhàn)2.日本反戰(zhàn)力量強(qiáng)大1.法西斯聯(lián)盟最后瘋狂戰(zhàn)略相持1.國家大2.地域廣3.民眾抗戰(zhàn)意愿強(qiáng)4.人多5.民眾素質(zhì)高6.信心上升1.軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力仍不高2.政府搖擺3

15、.國家弱1.國際反戰(zhàn)聯(lián)盟形成2.日本國內(nèi)反戰(zhàn)力量增強(qiáng)1.法西斯聯(lián)盟瘋狂戰(zhàn)略防御1.國家大2.地域廣3.人多1.國家弱2.軍隊(duì)素質(zhì)低3.信心不足4.政府抗戰(zhàn)決心不堅(jiān)定5.戰(zhàn)爭機(jī)器效率低1.國際輿論對(duì)日本的譴責(zé)1.法西斯聯(lián)盟5253中國抗日戰(zhàn)爭的關(guān)鍵成功因素案例分析1時(shí)間緯度重點(diǎn)難點(diǎn)問題點(diǎn)戰(zhàn)略點(diǎn)杠桿點(diǎn)戰(zhàn)略反攻1.鞏固實(shí)力2.消滅敵人1.快速行動(dòng)1.政府倒退1.國際力量2.我方實(shí)力1.民眾熱情2.國際力量戰(zhàn)略相持1.增強(qiáng)實(shí)力2.增強(qiáng)信心3.堅(jiān)定決心4.打擊敵方1.增強(qiáng)實(shí)力2.堅(jiān)定決心1.決心1.實(shí)力2.信心3.決心1.民眾熱情2.國際聯(lián)盟戰(zhàn)略防御1.保存實(shí)力2.增強(qiáng)信心3.提高決心4.挫敵銳氣1.保

16、存實(shí)力2.增強(qiáng)信心3.提高決心1.信心1.信心2.決心1.民眾意愿2.國際輿論5354抗日戰(zhàn)爭的作戰(zhàn)措施案例分析階段作戰(zhàn)措施戰(zhàn)略防御運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)為主游擊戰(zhàn)和陣地戰(zhàn)為輔戰(zhàn)略相持游擊戰(zhàn)為主運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)和陣地戰(zhàn)為輔戰(zhàn)略反攻運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)為主陣地戰(zhàn)和游擊戰(zhàn)為輔5455華為手機(jī)SWOT分析華為手機(jī)目標(biāo)制定的依據(jù)時(shí)間緯度優(yōu)勢劣勢機(jī)會(huì)威脅品牌1.集團(tuán)形象2.在公司的戰(zhàn)略地位1.經(jīng)驗(yàn)不足2.終端用戶認(rèn)同度低3.內(nèi)部意識(shí)、意愿和流程制約1.互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展2.社會(huì)可用品牌推廣資源豐富、技術(shù)成熟1.其他廠商的爭奪渠道1.運(yùn)營商渠道2.在公司的戰(zhàn)略地位3.公司的商業(yè)地位1.無互聯(lián)網(wǎng)渠道經(jīng)驗(yàn)2.無其他渠道資源3.內(nèi)部意識(shí)、意愿和流程制約1.

17、電商的發(fā)展2.互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展3.人才資源豐富1.其他廠商對(duì)資源的爭奪和控制產(chǎn)品1.產(chǎn)品研發(fā)能力2.通訊技術(shù)3.在公司的戰(zhàn)略地位1.技術(shù)導(dǎo)向而非客戶導(dǎo)向2.對(duì)客戶需求理解3.內(nèi)部意識(shí)、意愿和流程制約1.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供便利2.人才資源豐富1.其他廠商分散用戶注意力5556華為手機(jī)目標(biāo)關(guān)鍵成功因素案例分析2時(shí)間緯度重點(diǎn)難點(diǎn)問題點(diǎn)戰(zhàn)略點(diǎn)杠桿點(diǎn)品牌1.樹立高端品牌形象1.經(jīng)驗(yàn)不足2.終端用戶認(rèn)同度低3.內(nèi)部意識(shí)、意愿和流程制約1.內(nèi)部意識(shí)、意愿和流程制約2.其他廠商的擠壓1.人才資源2.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)3.外部資源1.人才資源2.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)3.外部資源渠道1.建設(shè)運(yùn)營商渠道以外的渠道1.無互聯(lián)網(wǎng)渠道經(jīng)驗(yàn)2.無其他渠

18、道資源3.內(nèi)部意識(shí)、意愿和流程制約1.內(nèi)部意識(shí)、意愿和流程制約1.人才資源2.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)1.人才資源2.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)產(chǎn)品1.理解客戶需求2.將需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品1.理解客戶需求1.意識(shí)、意愿1.人才資源3.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)1.人才資源2.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)5657華為手機(jī)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施案例分析2時(shí)間緯度措施品牌1.引進(jìn)人才 2.調(diào)整人員 3.利用網(wǎng)絡(luò)4.戰(zhàn)略合作渠道1.引進(jìn)人才 2.利用網(wǎng)絡(luò) 3.戰(zhàn)略合作4.調(diào)整流程 5.調(diào)整人員產(chǎn)品1.老大親自抓產(chǎn)品設(shè)計(jì) 2.引進(jìn)人才 3.利用網(wǎng)絡(luò) 4.快速試錯(cuò) 5.調(diào)整產(chǎn)品線 6.調(diào)整人員5758花20分鐘時(shí)間，制定實(shí)現(xiàn)之前所制定目標(biāo)的具體措施與行動(dòng)計(jì)劃。完成后，派代表講解并點(diǎn)評(píng)。制

19、定措施與計(jì)劃練習(xí)練習(xí)5859措施與計(jì)劃執(zhí)行制定目標(biāo)分解目標(biāo)制定措施措施與計(jì)劃執(zhí)行5960措施與計(jì)劃的執(zhí)行S:自我管理1P：過程管理2ALL IN：全力以赴4確保措施與計(jì)劃執(zhí)行的方法：SPOALL IN法O:透明管理36061目標(biāo)責(zé)任人B靈活調(diào)整明確權(quán)責(zé)積極溝通堅(jiān)定信念A(yù)GEDCF自我啟發(fā)目標(biāo)責(zé)任人自我管理（S）自主推動(dòng)自主裁量6162上級(jí)B充分溝通適當(dāng)授權(quán)、例外管理調(diào)動(dòng)意愿定向輔導(dǎo)過程提醒支持協(xié)調(diào)AFEDC上級(jí)過程管理（P）6263透明管理（O）自我透明上下透明下上透明橫向透明6364Diagram 2上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)制Diagram 21組織機(jī)制3技術(shù)工具2管理方法過程管理 目標(biāo)經(jīng)理督導(dǎo)制 目標(biāo)

20、、措施分解實(shí)施進(jìn)度面談例會(huì)：日、周、月、季、年專題會(huì)議進(jìn)度通報(bào)、競賽報(bào)表分析報(bào)告進(jìn)度公告板：看板透明管理（O）的具體方法與工具6465ALL IN：全力以赴目標(biāo)堅(jiān)定信念心無雜念攻堅(jiān)克難集中資源“爆點(diǎn)”切入屢敗屢戰(zhàn)6566檢討與反饋制定目標(biāo)分解目標(biāo)制定措施措施與計(jì)劃執(zhí)行檢討與反饋6667檢討目的總結(jié)和固化經(jīng)驗(yàn)，分析和改進(jìn)不足，靈活調(diào)整措施檢討方式例會(huì)、分析報(bào)告、面談、專題匯報(bào)、競賽、通報(bào)檢討時(shí)間日常檢討與階段檢討結(jié)合。目標(biāo)與計(jì)劃執(zhí)行督導(dǎo)的過程中，進(jìn)行即時(shí)檢討和反饋檢討主體自我檢討為主，上級(jí)參與檢討為輔檢討與反饋的要點(diǎn)6768目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)？實(shí)現(xiàn)原因？成功經(jīng)驗(yàn)不足及改進(jìn)空間沒有實(shí)現(xiàn)原因？成功經(jīng)驗(yàn)不足及改進(jìn)空間計(jì)劃是否執(zhí)行外部環(huán)境原因內(nèi)部支持原因措施或方法是否有效？計(jì)劃是否執(zhí)行外部環(huán)境原因內(nèi)部支持原因措施或方法是否有效？檢討的內(nèi)容與流程6869案例分析XX物流銷售團(tuán)隊(duì)管理實(shí)施背景跟蹤、檢討與反饋日常跟蹤與反饋營銷總部每周到各營業(yè)部與銷售人員聊業(yè)務(wù)進(jìn)展，在此過程中跟蹤和反饋。營銷總部每月統(tǒng)計(jì)各營業(yè)部、人員業(yè)績，進(jìn)行業(yè)績排名，并在營業(yè)部白板公布業(yè)績目標(biāo)完成進(jìn)度。月度報(bào)表與分析每月、每個(gè)季度營銷例會(huì)，通報(bào)業(yè)績進(jìn)展，討論存在的問題及解決措施。例會(huì)跟蹤、檢討與反饋6970目標(biāo)調(diào)整制定目標(biāo)分解目標(biāo)制定措施措施與計(jì)劃執(zhí)行檢討與反饋目標(biāo)調(diào)整7071目標(biāo)調(diào)整3.目標(biāo)調(diào)整的程序1.目標(biāo)不可輕易調(diào)整2.目標(biāo)